東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念「子どもが現在をもっともよく生き、望ましい未来をつくりだす力の基礎を培う」や、保育方針「子どもの個性をありのまま受けとめ、思いを分かち合い、励ましながら自信に繋げていく保育」「スキンシップをもって保育者との愛情・信頼感を高め、心の交流を深める保育」を掲げています。これら理念・方針については、職員に対して入社時研修や職員会議での説明が行われ、玄関と職員室に掲示し、絶えず目に触れることで確認できるようにしています。保護者に対しては、ホームページや重要事項説明書に記載し、見学の際にも周知が図られています。

本年度から園長が代わったため、職員に対して保育方針等についての変更点について詳しく説明し、方向性の指示を行っています。取り組むべき内容については、職員会議、リーダー会議、給食会議、乳児会議、幼児会議等において説明を行っています。また、毎月本社で行われる園長会議においての内容を職員に説明し職員のスキルアップも図っています。理念達成に向けた年間目標や短期目標を決めて、職員会議において、話し合いも行っています。本年度は安全管理の面に重点を置き、危機管理の意識付けを目標として行っています。

重要な案件の決定について、運営や財務、人事に関わることは、月に一度行われる運営会議に於いて経営層より指示が出されています。職員や保護者からの提案は、すぐに出来るものについては園長の判断で実施しています。園全体で行うものについては、職員会議で話し合い決定しています。決定した事項については、内容を本社に伝えて確認を取り実施しています。その他、系列園の園長会議で行事を一緒に行ったり人事関係などについて話し合っています。保護者に対しては、保護者会での説明や文書での配布など決定経緯を含めて伝えられています。

利用者の意向を把握するために、保育参加（参観）、保護者会、運動会、クリスマス会等の行事毎にアンケート調査を行っています。これらのアンケートを整理分析し、次年度以降の行事の参考にしています。利用者からの要望については、出来る限り対応するようにしています。また、迅速に回答を保護者に伝えると共に、年２回行われる運営委員会（保護者参加）において回答し、その内容を保護者に印刷し配布しています。職員の意向調査については、園長が職員面談を行うほか、本年度は、本社保育事業部が職員アンケートを実施し要望の対応に努めています。

地域の福祉ニーズの収集は、幼保小連携の会議に参加し近隣の小学校、幼稚園、保育園との交流を図っています。私立保育園園長会、ブロック会議等にも出席し、専門機関との連携も行っており、情報の収集が行われています。その他、研修会にも参加し情報の収集を行っています。また、毎月本社で行われる運営会議において、福祉ニーズや福祉業界全体の動向についての説明がされています。事業所の経営状態の把握・検討については、内部統制会議において予算、決算などが報告され、健全な運営が行われてます。

会社組織全体としての運営にかかわる中・長期計画は策定されていますが、保育に関わる中・長期計画は考えられていましたが文書化されていませんでした。一年ごとの事業計画は策定されており、年間行事計画、年間指導計画、年間保健計画、年間食育計画などのほか、地域社会との連携や年間行事予定等も作られています。年間計画の作成は、職員会議で話し合い、行事の担当者を決めるなど対応にあたっています。計画推進にあたり、進捗状況の確認については、乳児会議、幼児会議、リーダー会議で確認が行われ最終的に職員会議で話し合い決定されています。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法・規範・倫理などは、就業規則やマニュアル類（職員教育プログラム、保育の質ガイドライン）で規定され常に職員が見て確認できるようにしています。社会人としてのマナー研修や実務研修は入職時に行われています。これら研修において、人権やセクシャルハラスメント、プライバシー、コンプライアンスの重要性も説明しています。在籍している職員に対しては、園内研修や職員会議に於いて事例を挙げて話がされています。また、年に２回自己チェック表を利用して法・規範・倫理の確認が行われています。

入園説明会や保護者会などを利用して苦情解決制度について重要事項説明書を利用しての説明が行われています。重要事項説明書には、意見・要望解決のための仕組みとして担当者、第三者委員の氏名および連絡先も載せられています。職員との話しやすい環境を作ることで、利用者の意見の収集に努めています。虐待を受けている疑いのある利用者に対しては、こども支援センターげんきと連携して対応する体制が作られています。その他、利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動が行われないように、各種会議で話し合い防止対策を徹底しています。

ボランティア受け入れは、マニュアルが作成され、園長が担当者となり事前にプライバシーの保護、守秘義務、心構え等を説明しています。本年度は、保育実習生を４名、ボランティアを１名受け入れています。また、専門性を生かす地域貢献の取り組みとして、足立区の支援事業の一環として人形劇を開催し、近隣の方に参加を呼びかけたり、看護師による未就園児対象の子育てについての講座を行うなどしています。障がい児とふれあいを行ったり、ホームページで子どもたちの保育園での様子を発信することで、透明性の確保を図っています。

安全管理マニュアル・危機管理マニュアルが作成され、入社前の説明などで周知を図るほか、職員会議で読み合わせを行い、事故を未然に防止しようとする取り組みが行われています。災害については、消防計画、防災マニュアル、避難確保計画が立てられており、毎月想定を変えた避難訓練が実施されています。事故については、ヒヤリハット簿を付けて、安全管理に注意し、安全対策委員会を設立して事故が起こった際の反省・検討に基づき再発防止に努めています。乳幼児突然死症候群の対策も睡眠チェック表やＡＥＤ、見守りカメラの設置等で行われています。

保護者から最低限の情報を集めるようにしており、これら情報はいつでも活用できるようにファイルに整理され、徹底した情報管理が行われています。ファイルは事務室の鍵付の書類棚に保管され、閲覧が必要な時は園長の許可が必要で事務室の外への持ち出しが禁止となっています。使用済みのファイルは、鍵付きの倉庫に各書類の保管期限が過ぎるまで保管され廃棄されています。パソコンは園長用のものが１台あり、パスワードが設定され園長以外開けないようにしています。経営面の情報は、本社で管理され、アクセス制限をするなどの措置がとられています。

個人情報の基本理念や利用目的などについての規定がされており、入園時に保護者に対して個人情報について詳しく記載された書類が渡されています。また、園での活動に対する個人情報を使用する時の内容や目的を整理して記載した書類を渡し、同意書を受けています。ホームページやブログに写真を掲載する際にも許諾を得ています。職員に対しては、個人情報保護マニュアルが作成されると共にプライバシーポリシーを掲示し、入社時のほか職員会議においても、具体的な注意点を挙げ説明が行われ周知を図っています。

事業所が必要とする人材を「自分はこの保育園で何ができるかを考え、行動し常に役立っているという実感を味わいながらモチベーションを上げ、課題を前向きに捉え、臨機応変に対応できる職員。コミュニケーションを大切にし子ども・保護者・職員に対し温かみのある対応で信頼できる職員」と規定しています。これら内容を考慮し採用にあたっています。職員の採用は、本社リクルーター部署が担当し、会社説明会、学校訪問、インターネットでの募集、職員の紹介等多くの方法を活用して行っています。人員配置については職員の経験を考慮し行っています。

職員の人材育成を図るために、育成計画及び研修計画を策定しています。毎週火曜日に園長との面談が行われており、保育に対する質問や不安を聞くようにしています。面談によって昨年度の反省を踏まえて本年度の目標を決め、研修計画が作られています。研修は外部研修、社内研修、園内研修が行われて計画的な受講が行われています。受講した研修について、学んだことをこの園でどう活かせるかの提案を５分間スピーチで行っています。また、全職員が自己チェックリストを年に２回行い、評価・反省を行いキャリアアップにつなげています。

就業状況については、日頃から疲労やストレスをためないように、シフトを調整して有休の取得がしやすいよう対応しています。給与規程及び人事考課制度を導入しており、保育士処遇改善手当金の支給や住宅補助の支給を行っています。休憩室を交代で利用できる職員配置も行っています。また、職員をグループ分けにして困っていることを挙げ解決策を話し合っています。全職員アンケートの実施、退職金の上乗せ、休日日数（年１２５日）の完全取得、キャリアアップ制度（保育園独自）を導入し、職員の待遇面の充実を図ることに重点を置いています。

チェリッシュ綾瀬保育園は平成２３年１月に認証保育所として開所しました。６年経過した平成２９年４月に園児６６名定数の認可保育所に移行して２年が経過しました。ホームページでは保育理念、保育目標、保育方針を掲げています。保育園での生活の様子などは、年間行事を含めて見学の際に分かりやすく説明しています。重要事項説明書では保育の一日のスケジュール、入園時に必要な書類、毎日持参するもの、緊急時対策があり、入園のしおりには、年間行事計画、延長保育について等、丁寧にわかりやすく表記しています。

チェリッシュ綾瀬保育園は綾瀬駅から４分という利便性に富んでいて利用希望者も多くなっています。見学希望はまず電話で受け付けて双方の都合の良い日を見学日としています。見学時間帯は午前１１時１５分から始め室内環境や、子どもの食事の様子、保育士と子どもとのやり取り、子ども同士の関わりなどを見てもらい、多い日は一日５組としています。見学は施設長が案内し、入園のしおりを手渡して内容を丁寧に説明し、質問にも見学者が納得するまで対応しています。区役所とは、区からのアンケートに応えたり、事務連絡を取り合っています。

区役所から内定名簿が保育園に届いたら、健康診断、面接、説明会の日のお知らせを提出書類と一緒に入れて内定者に送付しています。説明会では、重要事項説明書の項目に沿って保育理念・保育目標・一日の保育スケジュール・給食・おやつについて・年間指導計画等の保育内容を説明し、新たに取り組んでいる連絡帳アプリについても丁寧に伝えています。また園生活に必要な持ち物、緊急時の対応方法や非常災害時の対策・危機管理についても理解してもらっています。重要事項説明書、連絡帳アプリ等の同意書の提出を受けています。

サービス開始にあたって保護者からの聞き取りや「問診票」「食事調査」「家庭状況調査票」「児童票」等で入園前の子ども状況を把握しています。今年度の新入園児は１７名です。子どもや保護者の不安を軽減できるように入園直後は慣らし保育をおよそ１０日間を目安として行っていますが、子どもの様子や保護者のニーズによって違いがあり、保護者と話し合って状況を見ながら進めています。サービス終了時には、小学校へ児童要録の提出を行ない、また保育園の行事に招待状を送ったり、卒園後、親子で保育園に気軽に来られる環境づくりをしています。

児童票には子どもの心身状況や生活状況などが統一した様式で記録するようになっています。また、発達経過記録と共に個別記録として発達（言語・運動・表現・遊び）、健康（食事・睡眠・排泄）、家庭とのかかわりなどを項目ごとに記載し、支援をしていく上で必要な子どもの情報を把握することが出来ます。発達経過記録は、０～1歳児は毎月、２歳児は２カ月毎、３～４歳児は３カ月、５歳児は６カ月毎に記録しています。記録時に評価と反省を加えながら次の目標を提示しています。身体測定は別枠にしていて記録が一度に見ることが出来ます。

チェリッシュ保育園の全体的な計画を基に、チェリッシュ綾瀬保育園独自の全体的な計画をリーダー会議で検討を重ねて策定しました。全体的な計画の保育方針に、かしこく、やさしく、すこやかな子を育てる保育として、知（ワークブック・英語）、徳（ダンス・食育教室）、体（コーディネーション）を掲げています。年間指導計画は４期に分けて策定しています。年間指導計画から月案に下ろした計画は、０～２歳児は個別月案、３～５歳児はクラス毎に立てています。週日案で週のねらいとその日のねらいを定め、日々の主な活動があります。

月案反省はクラスで行い職員会議で報告して次月に向けての計画を策定しています。週案はクラスで話し合い、主任、園長に提出しています。職員会議の他にリーダー会議、クラス会議、幼児会議、乳児会議などがあり、クラスで困っていることや知ってほしいことなどを話し合って子どもの状況を全体で共有化するようにしています。保護者にはクラス便りで子どもの活動の様子を載せています。子どもの日々の様子は連絡帳アプリを使って知らせています。子どもや保護者の状況の変化については、全体ノートやクラスノートで伝えています。

入園までの子どもの状況の把握、入園後の子どもの発達過程や生活状況等について児童票や保育日誌、クラス会議や乳児会議、幼児会議、職員会議などで子ども一人ひとりの全体的な姿を把握してそれぞれの子どもに配慮した援助が出来るようにしています。子どもが主体的に周囲の人や物に働きかけが出来るように各クラスには絵本、ブロック、人形、ままごとセット、積木や、数人で遊ぶコーナなどがあます。製作コーナはみんなの人気となり、ハサミやのり、折り紙、マジック、テープ、家庭からの廃材などで好きなものを自由に作って楽しんでいます。

保育活動を通して子ども同士が年齢の違いを認め合い互いを尊重する心が育つよう心がけています。朝夕の合同保育では大きい子は小さい子に絵本を読んであげたり、３歳と５歳児のリトミックでは３歳児を気遣い「この速さで大丈夫」と気にかけてあげる姿が見られます。また３歳児クラスは、大きい子のお当番活動に憧れていましたが、今では自信をもって当番活動が出来るようになりました。５歳児は０～１歳児が楽しめるようにおもちゃを作ってあげました。小さい子どもたちが楽しんでいる姿を見てさらに年長としての自信と自覚を持つことが出来ました。

特別な配慮を必要とする子、気になる子どもはいませんがアレルギー児の子どもに対して保育園全体で同じ対応を心がけています。また文化の違う子ども数名いますが今ではみんなと一緒にとけこんで生活しています。発達の過程で生じる０～１歳児のかみつきやひっかきは子どもの気持ちに寄り添いながら双方の気持ちを保育士が代弁して伝えています。幼児クラスの喧嘩は子ども同士が言葉で解決できるように声かけしています。５歳児は就学に向けて近隣の小学校へ行って１年生と給食を共にしたりお話したり、ダンスなどをして期待をもって帰ってきました。

子どもの生活の連続性に配慮できるように、登降園時には保護者と会話して子どもの様子を伝え合っています。０～５歳児まで連絡帳として今年度から全園児を対象に連絡帳アプリで子どもの状況を伝え合うようになりました。また、保護者とのコミュニケーションを大切にして口頭で家庭での子どもの様子を聞いたり降園時には担任が直接保育園での活動の様子を伝えるようにしています。早番や遅番の子どもで直接担任が保護者と関われない場合は、引継ぎノートとクラスからの連絡帳で引継ぎを行い職員間で細かく連携をとるようにしています。

子どもたちが自分の身の回りの事が出来るようになることは、成長していく上で大きな自信に繋がります。散歩の支度が自分で出来ると「できたよ～」と見せに来る１歳児、２歳児はトイレで「おしっこ出たよ～」と子ども同士で確認し合う姿があります。５歳児は排便後はしっかり自分で拭けるようにする。便の様子を自分で確認し、軟便だったら保育士を呼びに来るなど体調の変化に気付けるように話しています。保護者会、個人面談などで食事、排泄、着脱などの基本的生活習慣の大切さについて話し家庭と保育園で連動した働きかけをお願いしています。

入園当初は（特に０歳児）午前寝をすることが多く環境の変化と共に落ち着かない日が続き、休息や睡眠は子どもの状況や活動内容に配慮して十分休息が取れるようにしています。また戸外活動などで疲れた子どもはちょっとした休息をとることで気分転換が図れて元気になります。５歳児は就学を前にして１１月から午睡しないで過しています。その間は他のクラスが午睡中なので静かにして、文字の練習や本を読んだり、大好きな制作をしたりして過ごしています。活動によって疲れた時やリズムに乗れない子は仮眠するなど臨機応変に対応しています。

子どもたちが自主性・自主性を発揮して遊びこめる環境づくりを考え室内の遊具を入れ替えたりコーナーの設置を変えたりして環境設定を心がけています。子どもたちは自ら好きな遊びを見つけて思うがままに遊びに集中しています。また、友達とイメージを共有しながら集団遊びを楽しんでいける遊具なども用意しています。２～５歳児の英語、３歳児からのCOE（コーディネーション運動）ダンスなど体を動かしたり、世界の文化に触れたり、ゲームをしたり、模倣遊びをしてみんなで楽しく学んでいます。季節毎の製作も積極的に取り組んでいます。

乳児は外気浴をしながらきれいな花を見たり、空を見て雲の流れが気になったり、鳩を追っかけたり何事にも興味津々です。幼児クラスは、夏は色水遊びやシャボン玉、水鉄砲などを楽しみました。異年齢で出かけて親水緑道で魚を見たり、ザリガニが卵を抱えている貴重な場面も観察しました。アリやダンゴムを探したり、蝉の抜け殻を触る事もできました。秋はどんぐりやきれいな葉っぱを集めてごっこ遊びをしました。色々なキノコを育てて給食で食べました。園周辺にはたくさんの公園や広場があり自然と触れ合いながら季節の移り変わりを楽しんでいます。

０歳児は喃語に対して応答したり、やり取りを繰り返しながら言葉を覚えたり発語する事を促しています。１～２歳児は、ごっご遊びで「どうぞ」と言って渡したり、「おいしいね」と食べる真似をしたり、「ケーキ作ってください」と注文したり、遊びの中で言葉を楽しんでいる姿が見られます。幼児クラスは夏休みの出来事を絵にかいて発表しました。５歳児は卒園式で歌う歌詞をみんなで考えました。幼児クラスになると集団遊びが多くなり、楽しく遊ぶためのルールを子どもたちで考えたり、悔しくても譲る姿や、次に頑張ろうと立ち直る姿が見られます。

今年の運動会は単独で足立総合スポーツセンターで行いました。乳児クラス親子で楽しみ、幼児クラスは、ダンスや徒競走などたくさんの声援をいただきました。また、５歳児はリレーも頑張りました。夕涼み会は浴衣を着て盆踊りを楽しみました。クリスマス会では、乳児は大好きな音楽に合わせて踊ったり体操を披露しました。幼児は劇のセリフを考えたり、みんなでアイデアを出し合って、衣装の飾りつけや大道具小道具を作り、一つの事に取り組むことが出来ました。大きい行事を経験して子ども同士の絆も深まりやり遂げた喜びを体験しました。

小遠足で３歳児はかなり距離のある菖蒲沼公園まで頑張って歩いて行き帰りは電車に乗って帰ってきました。日頃の戸外活動で体力がついています。季節ごとの行事として端午の節句、七夕、夕涼み会、芋ほり遠足、ハロウィン、七五三、豆まき、ひな祭り等を行っています。ハロウィンは、自分たちでアイデアを出し合って衣装を作り保育園をひと廻りしてみんなに見てもらいました。子どもたちは毎月の誕生日会、食育教室なども楽しみにしています。お別れ遠足は品川水族館を予定していましたがコロナウイルスの件で中止となりました。

保育園の行事等は年度初めに予定表を保護に配布して参加しやすい様に配慮しています。また園便りなどでも丁寧に伝えています。保護者参加行事として運動会、夕涼み会、クリスマス会、保護者会、保育参観、交流会、個人面談、親子遠足などあります。交流会は保護者が自由に話をする時間として設定しています。今年度からは運動会は単独で行い、夏祭りは３～５歳児参加の夕涼み会とネーミングを変えて行っています。行事に対するアンケートには、行事後のアンケートに記載した内容を次回に活かしていただいているという意見がありました。

基本の保育時間は朝７：３０から夕方１８：３０までで、１８：３０から２０：３０までが延長保育時間になっています。延長保育はスポット利用を含めて毎日10名前後の利用者がありますが、今年度は１９：００頃には降園を終了しています。各保育室でのクラス活動は８：３０から１７：３０までです。前後の朝夕の時間帯は基本的に０～１歳児、２～５歳児のグループに分かれ合同保育を行い、朝８：００までと夕方１８：３０からは全体での合同保育となっています。０、１歳児は担当制が活かせるように合同保育の時間を極力制限するようにしています。

職員はシフト体制をとって朝夕の保育にあたっています。保育形態が変わって担任以外の職員が保育にあたっても子どもが安心して過ごせるように、子どもの日中の活動や朝夕の状況を全体ノートやクラスノートで伝え合って配慮しています。朝夕も子どもたちがくつろげる空間で活動できるようにコーナーを設けて多様な遊びができるようにしています。２～５歳児の合同保育では異年齢の関わりを大事にしながら、個々の子どもにも目を向けてそれぞれが楽しく遊べるように心掛けています。少人数になった時は子どもと密に接して遊びやお話を提供しています。

「食」に関するすべての活動の基本は“楽しく”を意識しながら食育活動を進めています。献立は栄養士が作成し、多品目の食材を取り入れて素材の味を楽しめるように調理しています。離乳食のお粥は絶妙なおいしさでした。給食会議でクラスの喫食状況を確認しながら献立の工夫を重ねています。毎月１回は日本の郷土料理をとりいれ、秋田、長野、和歌山、山口、高知、大分、長崎などの味を巡って日本一周を目指しています。お誕生日会は５歳誕生児のリクエストメニューです。幼児クラスは保育士もテーブルにつき指導食を子どもたちと一緒に食べています。

アレルギーのある子どもには、「生活管理指導表」と「除去の程度に関する指示書」の提出を受けて除去食を提供しています。卵、乳、ピーナッツのアレルギー児が在園していますが、アレルギー対応委員会で確認しながら対応しています。配膳時は調理員との確認、食事の際は保育士同士で口頭でチェックなど誤提供の無いように努めています。提供時はトレーを使用しテーブルを別にしてアレルギー専用の布巾を使い、当該児の特性に配慮するなどして注意を払い誤食防止をしています。離乳食は、食品チェック表で家庭で食べたことを確認しながら進めています。

保育の中でも野菜をテーマにした制作、絵本の読み聞かせなどで「食」への関心を深めています。０歳児は「手をパッチン、ご一緒にいただきます！」のあいさつ、１歳児はスプーンの練習、２歳児は献立発表を楽しみ、３歳児は箸の練習、４歳児は献立を読む、５歳児は給食当番でご飯の配膳など年齢ごとの食習慣を身に付けています。食育教室では、７月に幼児クラス合同でカレー作り、買い物にも行きました。室内でのキノコ栽培で驚くほど成長した椎茸、エノキ、エリンギは、１０月に炊き込みご飯にしました。お米とぎ、包丁でのキノコ切りを経験しました。

子どもが自分の健康に関心を持ち病気を予防できるように、手洗い、睡眠と生活リズム、お尻の拭き方、咳エチケットなどの「健康指導」を行っています。手洗い指導では替え歌に合わせたり、手洗いチェッカーを使ったりして分かりやすい形で働きかけています。室内の清潔や感染予防の湿度管理にも配慮しています。ケガや事故については、各クラスのヒヤリハットにヒヤリの内容、時間、曜日、場所、要因について記録し、毎月クラスごとに集計してケガ防止を図っています。看護師は保健日誌に子どもの疾病状況や小さな傷についても丁寧に記録しています。

日常的に医療的ケアを必要としている子どもは在園していませんが、緊急時に医療的ケアを必要とする熱性けいれん・食物アレルギーや特別に配慮が必要な先天性二分脊椎症・てんかん・脱臼などの既往がある子どもについては対応を明示したカードを各保育室に置いて注意を払っています。アレルギー児には緊急時個別対応カードを作成しています。耳が聞こえずらく手術を受けた子どもの術後の過ごし方については、医師の指示を文書で全職員に告知して連携を図り援助しています。安全対策委員会の職員研修では救命処置の心肺蘇生訓練を行なうなどしています。

ICT化によって乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）予防のチェックカメラが導入され、うつぶせの体位はランプがつくようになり予防体制が強化されました。子どもの健康状態、体温などは、導入された連絡帳アプリで毎朝送信され確認しています。保護者と連携しながら子どもの健康維持を図れるように「ほけんだより」では、病気発症時の登園・お迎え連絡の目安、園内で発生した感染症の予防法、家庭での嘔吐・下痢の対応などを伝え、新型コロナウイルス関連肺炎についての情報発信もしています。「ほけんだより」も次年度からアプリで配信する予定です。

保育園と保護者と相互の信頼感や共感をこれまで以上に醸成することを目的として、１２月から連絡帳に替わる新しいシステムとして連絡帳アプリを導入しました。保護者には一日の子どもの様子を写真も添付してお迎え前に送信しています。「子どもたちの表情を見ることができる」と喜ばれ、「安心してお迎えに行ける」、「両親で情報の共有ができる」と好評を得ています。同時に、保護者が声を掛けやすいように職員室をオープンにしています。保護者の子育てや就労等の個々の事情については送迎時の会話や個人面談などで理解を深めるようにしています。

保護者同士で交流する機会として夕涼み会、運動会、クリスマス会などや保育参観・参加、保護者会があります。園だよりの「我が子のおもしろエピソード」でも楽しい伝え合いができています。１１月には初めてクラスごとの保護者交流会が行われ、かなり盛り上がって交流することができました。こうした機会を増やしていけるように、次年度は５月に親子遠足が予定されています。また、各種アンケートを実施して保護者意向の把握に努め、保護者代表も参加する運営委員会で意見交換をするなど、保護者と保育園との信頼関係を深める取組みを行っています。

子どもの発達や育児などについて保護者と共通認識を得られるように、保護者会、保育参加、個人面談をそれぞれ年に２回行っています。保護者会では園での子どもの様子、取り組んでいることなどをビデオも交えて報告しています。保育参加では、多くの保護者が家庭では見られない子どもの成長を感じ取っています。さらに共通認識を深めていけるように、今年度目指してきた「主体性のある保育を通して非認知能力を育む」などについて伝えていくことも大事だと思います。そのために、園だよりのコラムでの情報発信、講師を招いた講演会などが考えられます。

綾瀬駅前のハト公園を過ぎて少し歩くとビルの一階にチェリッシュ綾瀬保育園があります。ハト公園は代替園庭でもあり子どもたちのホームグラウンド、走り回って遊んでいます。東綾瀬公園全体を拠点にして自然と触れ合っています。季節の花々に出会ったり、落ち葉集め、どんぐり探しを楽しみます。虫探しもします。親水緑道ではザリガニ釣りもしました。乳児は周辺散歩で地域の方と触れ合っています。幼児はアスレチック付き滑り台のある公園にも行きました。３歳児は小遠足でしょうぶ沼公園まで遠出しました。地域の中でさまざまな経験をしています。

子どもたちは地域との連携の下で、消防署の方から避難の仕方や消火器の使い方を学び、保健センターの歯科衛生士さんによる歯磨き指導を受けました。幼保小連携ブロック会議に参加して、５歳児は小学校の交流給食を経験しています。４歳児は地域のプラネタリウムで星空観賞をしました。就学時にスムーズに学習できるような支援を目指すものとして地域との連携強化が、今後の課題として提示されています。また、今年度は新たに地域支援事業の一環として異年齢保育交流に取り組みました。１２月に人形劇鑑賞会を行い、地域の方に参加を呼びかけました。

重要事項説明書にプライバシーポリシーを明示し、契約書で「職員の守秘義務」や「外部への必要な個人情報提供に関する同意」などを保護者と確認しています。小学校に提出する保育所児童保育要録については保護者会で伝えています。導入された連絡帳アプリには個人情報保護機能が確保されていますが送信された画像のダウンロールやSNSに転載することは禁止しています。また、子どもの羞恥心に配慮して、トイレの扉をつけ、保育室のガラスにスクリーンを貼ったり着替え時はロールカーテンで遮るなどして、子どものプライバシー保護を徹底しています。

保育方針に「子どもの個性をありのままに受けとめ、思いを分かち合い、励ましながら自信につなげていく保育」「スキンシップをもって保育者との愛情・信頼感を高め、心の交流を深める保育」を掲げ、乳児は「個々の育ちを重視していく担当制保育」、幼児は「主体性ある活動を通して非認知能力を育む」を目指しています。日常保育の中で子どもが安心して生活できることを心掛けて、子ども一人ひとりを尊重しながら一人ひとりへの声掛けを大事にするようにしています。また、子どもや保護者の価値観や生活習慣を理解しながら配慮するようにしています。

虐待防止や育児困難家庭への支援については、職員全体の共通理解が持てるように新人研修でも理解を深めるようにしています。虐待防止マニュアルは一部改訂され、人権項目を追加し職員の子どもへの対応について明確にしました。重要事項説明書では「保育園には、虐待が疑われる場合、通告する義務があります」と通告義務を明記し保護者に伝えています。これまで事例はありませんが、どの子どもに対しても心身状況を注意深く観察するように努めています。連携機関の児童相談所から在園児が関連した事案で子どもの様子観察の依頼を受けたことはあります。

提供しているサービスの基本事項は、重要事項説明書や全体的な計画で明確にしています。手順については業務全般に亘る詳細な「保育マニュアル」があり、さらに「保育の質ガイドライン」が整備されています。マニュアルの見直しは、基本的に年度ごとに系列園合同の運営会議、園長会議で、保育行政の動向や保育現場での状況を検討しながら行われてきました。今年度は、児童虐待対応マニュアル、食物摂取制限マニュアルの一部改訂が行われました。毎日の引継ぎや各段階での会議で業務について確認しながら、業務の標準化、業務水準の確保を図っています。

認証から認可になって３年目になり、認証時代の名残を払拭し認可保育所としての意識化を進めるための見直しを図っています。保育の三本柱（保育・保健・調理）の強化、何よりも命を守る「安全第一」の実現を目指しています。保育所保育指針の理解を共有すること、保育所の役割、職員業務分掌を確認すること、そこから保育計画を「計画・実行・反省・課題」のサイクルにつなげて見直しを図っていけるようにしています。安全対策委員会を立ち上げ、事故対応のテキストや洪水ハザードマップを使って事故や水害から命を守るための職員研修を開始しました。

業務内容に関わるリーダーとして食育リーダー、防災リーダー、保健衛生リーダー、アレルギー対応リーダー、子育て支援リーダーがいます。このリーダー制を活かして、それぞれのリーダーが保育の中で課題を抽出し園内研修などで提起して全職員で学んでいくことは、認可保育園として保育力の向上とサービスの向上を行っていく上で大きな力になると思います。今年度は業務の軽減と効率化を図るICT化が導入され、記録方法が紙ベースからデータへと転換しました。カリキュラムでは、新たにダンスを始め、COEは外で行う機会を増やすなどしています。