東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は保育方針として、「子ども一人ひとり理解を深め、受容しながら保育を進めていく」「子どもの育ちを大切にし、１歳児から就学前まで長期的見通しをもって保育を進めていく」など５つをあげている。また保育目標として、「体力をつけ元気に遊ぶ子ども」など3つを明記している。保育方針や保育目標は全体計画に明記し、職員全員に配布するとともに、園長が年度当初の職員会議で職員に周知している。保護者については保育方針を入園のしおりに明記するとともに、年2回開催する保護者会で説明している。

園は区立の保育所であるため、区の方針に沿った運営している。区の保育担当課が毎月園長会を開催している。園長会では区が全体的な運営方針を明らかにし、必要な運営事項を伝えている。また、各園の課題や取り組み状況などについて、園長間で情報交換している。会議に参加した園長は、区の方針を職員に伝えるとともに自らの役割を伝えている。また、今年度の目標管理シートに「子どもの気持ちに添いながら一人ひとりの興味を持ってじっくり遊び、豊かな感性を育む環境を整える」ことを明記し、事業運営をリードしている

園の全体計画、保育計画、感染症対策など園運営の重要事項は、会議や委員会などで検討して決定する手続きを決めている。決定に際しては、前年度の取り組みの振り返りや、職員会議で出された意見を踏まえている。決定した内容は、職員会議を通して職員に周知している。会議に参加できない職員には会議録によって伝えている。保護者に関するものは、保護者の意見や要望をできるだけ踏まえて決定し、決定したものは保護者会、園だより、園内掲示によって伝えるとともに、必要によって文書や電話で伝えている。

園は運営に保護者の意見を取り入れるため、保護者アンケート調査を毎年実施している。園の大きな行事である「お祝い会」や「運動会」の後にもアンケートをしている。また、気軽に意見や要望が出せるように「つぶやき意見箱」を園内に設置している。さらに、一人ひとりの要望については、日常の保育の連絡帳によって把握している。職員の意見要望は、毎月の職員会議で把握しするほか、職員一人ひとりから、人事考課制度の目標成果シートに記載された内容に関する面談の機会に把握している。

地域の福祉については、地域の情報交換の場である「しおみ地域協議会」に参加して保育に関する情報を得ている。また、地域ステーションの利用状況を把握している。国や都の行政情報は区が園長会で伝えている。また、私立園長会、幼保小中連絡会議に参加し、保育所をとりまく現状や課題に関しての情報交換をしている。園の経営は区が行なっているが、園は、利用率や建物設備の状況に関することを区に報告している。また、園は保育に関する保護者、職員、地域の情報を収集して、事業を進めていく上での課題などを職員会議で検討している。

園は区の幼児教育、保育カリキュラム改訂版を羅針盤として全体計画を策定している。作成にあたっては前年度の振り返りや保護者の要望を踏まえている。全体計画には各クラスの年間計画、月案・個別指導計画などが入っている。また、計画に基づいた園外保育、行事、観劇、クラス教材など事業に必要な予算を編成している。計画では、具体的な達成目標や時期、担当者を決めている。進捗状況の把握は担当者を中心に行ない、職員会議に報告している。利用者の変化など状況によって変更するときは、クラス会議や職員会議で検討している。

職員として守るべきことは、保育士マニュアルに明記している。マニュアルには保育士の職務の倫理と態度、接遇方法が記載されている。マニュアルは全職員に配付し、その内容を職員会議でとりあげるなど、職員への周知に努めている。保護者の意見や要望は、保護者会やアンケート調査、意見箱の設置などの方法で把握している。出されたものに対しては、できるだけその場で対応することとしている。すぐに対応できない場合は、必要に応じて会議で検討し、また、区に関わるものは区と相談して速やかな対応に努めている。

園運営に対する苦情は、受付担当者、責任者を保護者に明らかにするとともに、外部の受付先を利用開始前に伝え、園のしおりにも明記している。また、園は子どもの人権に配慮し、子どもの気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待を起こさないために、職員が相互に日常の言動の振り返りをしている。マスコミで虐待に関する報道がされた場合は、職員会議で取り上げて職員の意識を高めている。また、虐待情報を得たときは、子ども家庭支援センターに連絡するなどの対応をしている。

地域には幼稚園、保育所園長小中学校の園長などで構成する連絡協議会がある。園長はこの会に参加し、情報交換や地域の課題などを検討している。また、しおみ地域協議会に参加して高齢者福祉施設との交流をしている。高齢者との交流は、核家族化の中で高齢者とのふれあいが少なくなっている子どもにとって、貴重な体験ができる機会となっている。また、園の持つ機能を活かして親子で保育プログラムを体験する機会を設け、さらに、子育ての悩みや不安の軽減を図るためにノウハウの相談に応じるなど、園が持っている機能を提供している。

園運営には事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化などのリスクが想定される。園は区の災害マニュアルに基づき、また、他の園と連携して対策を講じている。園長会、看護師会、栄養士会などで具体的なリスクを洗い出して対策を検討しマニュアルにつなげている。園は年間の訓練計画を策定して、毎月避難訓練を実施している。緊急時には子どもの安全とともに、保護者との連絡ができる体制の整備に取り組んでいる。連絡を確実なものにするため、緊急メール配信サービスの利用などをしている。

? 大規模災害時の区の災害想定により、各事業毎にその対策を作成している。保育園に於いては「保育園防災マニュアル」を定め園の職員全体にその内容の理解を働きかけている。組織体制や職員の参集基準、事前対応（特に教育、訓練、保護者対応など）また発生時の各保育場面ごとの対応指針などを定めている。また備蓄品についてはその基準を定め、年度ごとに見直しを行っている。災害後の再開に向けて「ＢＣＰ保育園再開について」を定め対応できるよう備えている。

園は個人情報保護規程を守ることを職員、実習生などに周知徹底している。採用時に職員から誓約書をとり、実習生には事前に説明して同意を得ている。保護者には「入園児のしおり」によって、個人情報の取り扱いについて説明している。また、写真などの外部への公開を望まない保護者は、事前に園に申し出ることを依頼している。保育に必要な情報は、活用しやすくするため子ども一人ひとりのファイルを策定している。書類での情報は施錠のできる書庫に保管し、データ情報はパソコンに指紋認証を取り入れるなどの安全対策を講じている

職員の採用は区が行ない、園に必要な職員を配置している。園では配置された職員を、クラスの状況や職員の経験年数など踏まえて適材適所に配置している。職員の育成は研修を中心に行ない、職員は主任、リーダーなど別に定めた区の研修計画に参加している。園では、職員が研修に参加しやすいよう、勤務調整をするなどの配慮をしている。研修参加後は、報告書の提出や会議で報告して知識の共有化をしている。また、チューター制度を取り入れクラスリーダー、フロアリーダーが新人職員を育成している。

人事制度を運用している区は、本人の希望や在職年数によって保育園間を異動させ、新たな経験や知識を得る機会にしている。また、職員一人ひとりの能力を高めために人事考課制度に基づいた目標成果シートを活用している。園は職員に目標成果シートに記入する前に、毎年3つのねらいを示している。職員はそのねらいに沿った目標や要望を記入して園長に提出する。園長は目標や成果などに関して面談を行い、また、年度末に職員の自己評価や園長の評価を通して職員一人ひとりの育成につなげている。

１歳児から就学前までの長期的な見通しをもった保育を進めていくことを課題にしており、職員が学んだ研修内容について、レポートの提出や発表等を通じて職員間で共有化している。対応が難しい子どもへの関わり合い方法などは教育センターと連携をとり、より専門的な機関からのアドバイスを受けながら保育を進めている。子どもの様子から発達の状態を把握し、また、日常の保育の中での気づきや工夫についてクラスごとに話し合う機会を多く設け、チームで課題に取り組んでいる。

区のホームページ上で、園のリーフレットを掲載している。園舎の概要や定員、アクセスなどの基本的な情報に加えて、園目標、園の特色、主な散歩先、保育園の一年、保育園の一日などを写真入りで紹介しており、具体的にイメージできるような内容となっている。毎年9月に実施している区の子育てフェスティバルにも参加をしており、リーフレットを配布したりポスターを掲示するなどして情報発信をしている。子育てフェスティバルの来場者には、手作り玩具をプレゼントしており、子育てに関する情報発信の貴重な機会ともなっている。

「区立保育園のしおり」および「駒込保育園のしおり」が作成されている。「区立保育園のしおり」には、区の保育方針・保育目標や保育の計画と内容などについて説明がされている。「駒込保育園のしおり」では、園の目標・大事にしていること、保護者会について、保育参観・参加および個人面談について等の項目が記載されている。持ち物についてなど、園生活における具体的な事項については毎年必要な見直しを行っており、より分かりやすく詳細に伝わるように努めている。

地域子育てステーションを実施している。園を積極的に活用してもらうとともに、地域の子育て世帯からの相談に応じている。食事での心配事などの相談が寄せられている。見学日も設定しており、子育てステーションの実施日に合わせている。希望が多い場合には別日程を設けて対応している。見学対応は園長または副園長が行っている。年齢ごとの保育内容を見てもらったり、必要な持ち物を説明したり、園の特徴である園庭を案内するなど、詳しく説明を行っている。質問に対しては丁寧に答えている。

入園決定後、2月に健康診断を受診してもらい、3月以降に新入児面接を実施している。新入園児面接には、園長、副園長、クラス担任予定の保育士が参加をして、子どもや保護者の状況を把握するとともに、保育時間などを確認している。把握した情報は児童票に記録するとともに、職員間で共有をして円滑に受入れができるようにしている。園のしおり等に基づき重要事項について説明をした後に、「土曜日保育の利用について」など18項目に関する「入園にあたっての確認書」を提出してもらっている。

慣れ保育は個別の状況に応じて実施をしている。園で昼食が食べられて昼寝ができるようであれば、通常の保育を行っている。集団での生活が初めての場合などは、1週間程度かけながら徐々に時間を延ばしている。職員の応援体制も組んで、手厚い対応をしている。年度当初の保護者会は1歳児クラスは5月に実施しており、新入園児については入園後、どの程度園に慣れたかを保護者に説明するために、子ども達の普段の園での様子をわかりやすく説明をしている。

5歳児クラスにおいては、小学校との円滑な接続を目的とした交流を積極的に行っている。給食体験として5年生と一緒に給食を食べる機会を作ったり、5歳児クラスの後期の保護者会に小学校の校長を招き、保護者向けに話をしてもらう等の取り組みを実施している。小学校には児童要録の他に、要望があれば就学支援シートを作成して提出している。就学支援シートには、子どもの成長・発達の様子、指導内容・方法の工夫や必要な配慮等に関することが記載されている。保護者および園が記入して小学校に提出している。

「文京区版　幼児教育・保育カリキュラム」および「全体的な計画」に基づいて、クラスごとの年間指導計画・月間指導計画・週間指導計画を作成している。乳児クラスにおいては個別の指導計画も作成している。週間指導計画に基づいて実施した保育内容については記録として残すとともに日々評価を行っている。週間での振り返り、月間での評価・反省、前期および年間での反省など、計画に対する評価を行って次回に活かしている。計画の作成（Plan）→実施（Do）→評価（Check）→改善（Action）というサイクルが実施されている。

毎月の職員会議や週（または2週）1回の定例会などの場で、職員間で保育内容について話し合いを行っている。その中では、ベテラン職員から若手へのアドバイスも活発に行われており（例：コーナー設定など環境づくりの仕方や、子どもが飽きた時の対応など）、保育の充実に活かされている。区の教育センターによる毎月の巡回指導があり、発達の遅れが見られる子どもに関する相談などできるようになっている。子どもの体にあったテーブルや椅子の工夫などに関する専門職からのアドバイスを受けて、個別対応を図っている。

週間指導計画に保育日誌が連動しており、日々の保育内容とその評価が記録されている。特記事項がある子どもについては個別に記録を作成している。連絡帳を兼ねた個別保育日誌もあり、家庭からは睡眠時間、食欲の有・無、健康状態、連絡事項等を記入して提出してもらい、保育園での子どもの様子や健康状態等を記入して保護者に渡している。月1回の身体計測や予防接種に関する記録である「けんこうカード」も作成している。児童票については、「児童票記入の手引き」に基づいて目的や時期、留意点などを確認の上、必要事項の記入をしている。

子どもの発達過程や生活環境は、児童票や個別指導計画、連絡帳、個人面談などから把握している。その上で、一人ひとりの子どもが健全に発達でき、日々の生活が安定して送れることを一番に掲げるほか、個々の子どもの年齢に沿った保育実践を大切にしている。そのため、職員は環境による保育を重視し、物的環境・人的環境を考慮しており、土山や木々などにおおわれた恵まれた園庭で子どものさまざまな発見や気づきを大切にしたり、個々の子どもの理解を深め受容しながら保育を進めたりと、日常的に保育力の向上に尽力している。

特別な配慮が必要な子どもが良い環境で過ごせる事を大切にして、職員配置を考慮しているほか区の専門機関（教育センター）との連携を持っている。作業療法士や言語聴覚士、心理士が年間8回訪れ、朝の打ち合わせの後、行動観察、カンファレンスを行っている。ＯＴは子どもの体幹や手先を見る事について、ＳＴは口の体操等を指導している。職員に対して出来たところを褒めていくことや、大人との遊びが楽しいと感じるように、気持ちを受け止めながらルールを伝える等の助言をしている。専門職の指導のもとで子どもに変化が見られている。

区では保幼小の連携としてアプローチカリキュラム、スタートカリキュラムを作成し、実践している。実践を通して入学に期待や意欲、意識を持ち、新しい生活に馴染むよう支援をしている。保育園と小学校は1園・1校ずつ連携し、年長児を中心に小学校を訪れ、給食体験や1年生との交流、絵本を読んでもらう体験等をしている。中学校との繋がりもあり、展覧会で園コーナーに年長児の作品を飾ってもらっている。体育館も借りることができ、運動遊びに利用している。小中学校との交流を通して、年長児は学校に慣れ、楽しんで活動できるようになっている。

登園時は視診をし、子どもの体調面や機嫌の状態を見ている。保護者には家庭での体調や、前日園でケガをした場合や発熱があった場合には、その後の様子を聞いている。一声かけることも習慣化している。降園時はクラス担任や当番職員が日中の様子を伝えるようにしている。園長、副園長も挨拶や声かけをし、保護者とのコミュニケーションを取っている。夕保育や延長保育で担任と直接会えない保護者に対して連絡漏れがないよう、怪我の状況など、メモを渡すこともあるとされるが、引継ぎ表の作成があるとよい。

基本的生活習慣の確立については、年間・月間・個別指導計画などに年齢別の生活習慣の目標を立て、自立に向けて働きかけている。園内研修の中にも、生活習慣に関するテーマを入れ、話し合っている。保護者にもクラスだよりや保健だよりに取り組んでいる内容を明記し、共にかかわっていくよう働きかけている。箸の持ち方に関しては、1歳児クラスよりスプーン・フォークの三点持ちの仕方を知らせたり、箸の正しい持ち方レッスンのプリントを作成したりして、保護者会で話す機会を持ち家庭と一緒に取り組むようにしている。

昼寝は休息と捉え、1、2歳児クラスは子どもの生活リズムに合わせて個別の配慮をしている。3、4歳児クラスは無理強いをしないよう配慮し、寝かせている。5歳児クラスは子どもの様子を見ながら徐々に昼寝の時間を短くして、1月から昼寝を無くしている。昼寝の雰囲気づくりとして湿度や室温を一定に保つように定め、部屋の明るさは顔が見えるように保っている。2歳児クラスから衛生面や寝心地の良いコットベッドを使用している。昼寝中のＳＩＤＳ予防については、1、2歳児クラスは10分毎、幼児クラスは15分毎に午睡チェックを行っている。

子どもの自発性を尊重し、遊びこめる空間への配慮のため、コーナーづくりを目指している。コーナーでの玩具類の設定はクラス毎に考え、乳児クラスは落ち着いて遊べる取り組みをしており、手づくり玩具や年齢に合わせた玩具類を用意し、好きな遊びができるよう工夫している。幼児クラスは室内の構造から、常時コーナーづくりをすることが困難であり、ホールの一角に絵本コーナー、ままごとコーナー、机上遊びができるよう設定している。より充実したコーナー作りに向けた備品配置や備品購入への計画的な取り組みに期待したい。

心と身体のバランスを整える、発達に合った身体の動きを様々な曲を使い楽しく伸びやかな気持ちで身体をコントロールすることを目標に、「音楽リズム」を幼児クラスは毎月取り入れ、乳児クラスも時々参加している。職員は専門講師より指導を受け、子どもと一緒に音楽リズムを行っている。ホールに集まった幼児クラスは、クラス毎に表現活動をする音楽リズムを楽しんでいる。音楽リズムの実施により、互いの姿を見合うことや、身体の動きを意識しながら動かし、曲に合わせて動くことで、体幹が鍛えられている。園の特色ある保育の一つとなっている。

戸外活動の中で散歩は安全性を加味しながら、目的を持って出かけている。交通ルールを守ることを認識させたり、固定遊具や広い場所での遊び、自然に触れる事をしている。園庭での遊びは毎日行い、異年齢との交流やクラス単独でも遊びを充実させている。鬼ごっこやドッジボールなどルールのある遊びをし、協調性や約束事を守る心育てをしている。自然一杯の園庭で、自然物を使った遊びも取り入れている。土山を登り降りしたり、高低のある箇所での遊びを活発にしたりして自己発揮に繋がる活動を行っている。戸外遊びは健康な体づくりの基となっている。

行事のねらいとして、日頃の保育の連続性を大切にしながら保育内容を発表する場としており、運動会やお楽しみ会、夏祭り、お祝い会ほか季節行事、誕生会を実施している。運動会は、運動的なものや年長児はパラバルーンを披露している。夏祭りはオープニングで荒馬を取り入れたり、お祝い会は二部制にして劇遊びをするなど、子どものやりたい気持ちを大切にしながら演目を決めている。お楽しみ会では、みんなで歌や踊りを楽しむことをねらいとして、ハンドベルやダンス、楽器演奏の出し物をし、充実した行事にしている。

5歳児クラスが年長児として自覚をもって取り組む行事は、お手紙ごっこやお店やさんごっこである。お手紙ごっこは勤労感謝の日に身の周りで仕事をしている人にハガキに見立てた用紙に文章を書いてポストに入れ送っている。また、お店やさんごっこは、3歳児、4歳児、5歳児クラスの異年齢（兄弟すずめ）のグループで交流し、お店屋さんを回りお店屋さんとのやり取りを楽しんでいる。5歳児クラスの子どもは兄弟すずめの年長者として、4歳児、3歳児クラスの子どもに優しく接している。年長児としての自覚を芽生えさせながら交流を深めている。

行事に対する保護者理解を得るため、年度初めに年間行事の表を保護者に配布したり、月の園だより、クラスだよりにも行事日程を知らせるなど配慮をしている。運動会やお祝い会など保護者参加の行事では、見所や行事の取り組みのプロセスを伝えている。運動会ではクラス毎の親子競技や、保護者だけの競技があり、保護者は積極的に参加している。また、親子で参加するこまごめランドの催しもあり、ボーリングやネットよじ登りなど楽しいプログラムを行うと共に、幼児の保護者の手伝いもあり、保護者と一緒に楽しむ会となっている。

延長保育時間は18時16分から19時15分までとし、月決めで22人、スポットで6人の受け入れとしている。日常的には20人前後の子どもが利用している。子どもがくつろげる環境になるよう、落ち着いて安心して過ごせる環境を整えている、延長用玩具もブロックや車、絵本、プラレールなどを用意している。延長保育計画や延長保育日誌は作成しておらず、職員会議のなかで話し合っている。子どもの多い時間帯もあるので、延長保育計画を立案をすることで保育のあり方が確認でき、取り組みが充実する事と推察できる。

延長保育時間帯は異年齢の合同保育であり、大きな子と小さな子が交流しながら遊んでいる。大きな子は小さな子を可愛がり、小さな子は大きな子を慕い、真似をしながら仲良く遊ぶ姿が見られている。職員体制は常勤職員1人と非常勤職員3人が関わっており、最後の方まで残る子は、職員とマンツーマンで過ごしてもいる。膝の上で絵本を読んでもらったり、職員と一緒に遊ぶ機会もある。一定時間までは子どもが多いので、安心して子ども自らじっくり遊びこめるよう、環境設定の工夫や玩具類の選定に力を注いでいる。

「食を通して生きる力を身につけていく」として、子どもが楽しく落ち着いて食事できるよう配慮している。栄養士や調理師は食事時間に巡回し、喫食状態を見ている。5歳児クラスは当番の子どもがひらがなメニューの献立を読み上げ発表している。「きゅうしょくのやくそく」を掲げたカレンダー式の用紙があり、都度、「かんでいるときはおしゃべりをしない」などの決まり事も読み上げている。乳児クラスは職員が側に着きゆったりとした雰囲気の中食事をとっている。3歳、4歳児クラスでは遊びから食事のスムーズな流れのもと食事の時間を楽しんでいる。

メニューや味付けの工夫では、献立は区のものを使い、サイクルメニューで提供している。味は薄味で、食材の切り方は、前週の食べ具合を見ながら調整している。盛り付けは高さを出し、見た目も美味しそうにしている。献立に変化をもたらすよう、ドイツ料理（ドイツは区の姉妹都市）や世界の料理を出している。12月のお楽しみ会食や3月のお別れ会食では7品目位の食事を用意したバイキング式の食事提供や、3月は年長児の食べたい食事を聞き取り、リクエストメニューにしている。栄養士との話し合いを持ち、美味しい食事づくりを目指している。

食に関心を持たすため食育年間計画を作成し、計画的に食への取り組みを行っている。食育計画は1歳児クラス～5歳児クラスまで、月毎に立て、野菜を触る事から野菜の皮むき・ちぎり、フルーツカットを見せる、新米を炊く、うどんづくり、オーナメントづくり（クッキー）など、年齢と時期に合わせて調理保育を実施している。そのほか、食事マナーとして、食器や箸の持ち方指導や三角食べ、三食表の提示、魚をひらく実演等、食への興味・関心を培う取り組みをしている。保護者にはメニューのレシピをプリントで紹介し、家庭でも楽しめるようにしている。

子どもへの健康教育は、連携園の看護師による咳エチケットの話や手洗いの仕方の指導がある。小物を利用し、わかりやすく子どもに咳の仕方や手洗いの仕方を話し、子どもも集中して聞いている。クラスでも手洗いの歌に合わせて手を洗っている。栄養士による指導も食育年間表の中で計画し、消化と咀嚼の話や手洗いの仕方などを伝えている。安全教育では、幼児クラスは集会のなかで遊び方の確認や約束事を知る、危険個所に気を付けることなど、職員からの話を聞いている。幼児においては、自分自身でも活動の中で危険回避能力が身に着くようにしている。

子どもが日々快適に過ごせるよう、一人ひとりの健康状態、発達状態を把握し、疾病の早期発見と予防に努める事を旨とし、子どもの健康面への配慮を心がけている。当園は1歳児クラスからの園であり、看護師がいない状況の中、区立園で看護師会との連携がとれ、ほけんだよりの毎月の配布も実施されている。からだの話、口や歯のケガなど、専門的な知識がほけんだよりに詳しく記載してある。保護者のみならず職員も参考になり、健康管理に役立てている。また、現況は健康状態良好な子どもだが、医療的支援が必要な場合は、ケアの仕方を共通認識している。

保護者と連携を取りながら子どもの健康維持、増進を図る目的で、感染症発生時には病名・何名・何歳クラスで発生などの情報を日々掲示して保護者に発信している。サーベイランスの導入で、地域の感染症の情報が入っている。ほけんだよりにもインフルエンザについて、その症状・対処、予防の仕方、インフルエンザ脳炎、ワクチンの接種費用の助成まで詳しく記載され、優れた情報発信となっている。一方、ＳＩＤＳ予防に関しては、年度初めの保護者会で話しているが、うつぶせ寝について家庭との連携を深めることを課題としている。

保護者同士が交流できる機会として保護者会や行事、父母会主催の親睦会を設けている。保護者会は平日の午後に実施し、子どもの姿をパワーポイントで示したり、一年間の見通しを話すたりするほか、園長の話や懇談会を行っている。資料作成や反省もしている。時間を割いて保護者の出席を求めるため、きてよかったと思えるような保護者会を目指している。行事では保護者と共に楽しむ行事の企画をしている。父母会活動もあり、イベントが実施され各クラスの親睦が図られている。

保護者と職員の信頼関係構築に関しては、各クラスの年間指導計画にも目標を設定し、良好な関係性を築くよう努めている。保育士体験や保育参観を通して、園の保育のあり方を見てもらったり、多くの保護者参加を募ったりと努力をしている。個人面談も実施し、クラスの中で個別に話し合いの内容のポイントを決め、有益な個人面談となるようにしている。また、今日のできごとを写真に撮り掲示したり、今日の様子を用紙に書き掲示して、園生活を伝えている。また、日常的な対話を大切に、明るい挨拶や保護者からの相談事を受け止める体制づくりをしている。

保護者の育児力向上についての取り組みでは、保育士体験や保育参観を実施している。園では保育士体験の保護者参加率の増加を課題としており、その成果が期待される。保護者会の中での懇談会では子育ての悩みや情報交換、職員からのアドバイスや資料配布により保護者の育児支援をしている。各種お便りのなかで子育てに関する発信の仕方も丁寧であり、お便りを通して、子育てのノウハウを習得できる内容となっている。職員の経験に裏づけされた豊かな保育スキルを、保護者や地域の保護者に伝達する手立てについて、一層の取り組みが期待される。

地域の高齢者施設との交流を図っている。5歳児クラスや3歳児クラスの子ども達が施設に出掛けて歌やダンスを披露するなどして、施設の利用者に喜ばれている。年齢に合わせた戸外活動を計画的に実施しており、地域の図書館などにも出掛けている。私立の保育園との連携や小学校との交流などもあり、5歳児クラスの子ども達は小学校の学芸会のリハーサルを見学して、良い刺激を受けている。お店やさんごっこなど、3・4・5歳児クラスの異年齢活動でも地域の方との交流をつくっている。

地域の子育て世帯向けの「子育てステーション事業」を毎月実施している。年間計画を立てて、「手作り玩具をつくろう」、「ボールであそぼう」など、地域の子どもや保護者に参加を呼び掛けている。参加した保護者からの相談にも丁寧に応じている。年2回、園で実施している人形劇にも地域の方を招いている。情報発信は区報や掲示板で行っている。また、園の特徴である広く起伏に富んだ自然あふれる園庭を、他の保育園にも開放しており、他の園の子ども達も楽しく遊んでいる。「こまごめランド」という親子参加の行事も定期的に開催している。

個人情報の使用目的について保護者に説明をして同意を得ている。園内で写真を掲示する旨についても説明をして同意を得ている。プールや身体測定の時には、子ども自身が気を付けることができるように、裸にならないことや、タオルで隠すことなどを伝えている。おむつ交換は、トイレ奥のコーナーを利用するなど、他の子どもの視野に入らないようにして、羞恥心に配慮をしている。

乳児に対しては個別指導計画を作成して、一人ひとりの育ちを把握している。特別な配慮が必要な子どもに対しても個別指導計画を作成しており、運動（粗大・微細）、遊び、認知、言語などの発達の目標と長期目標を立てて保育の実践につなげている。保護者会や個人面談などを通じて、保護者とも子どもの状況を共有しながら保育に当たっている。一人ひとりの子どもを多様な視点から理解できるように努めている。

区の「児童虐待防止マニュアル（早期発見・対応・連携）」が作成されており、児童虐待の理解、早期発見、気づいた時の対応、関係機関の役割等について明示されている。職員全員が子ども家庭支援センター主催の研修会に参加したり、児童相談所の開設説明会に参加をするなど、児童虐待防止に関する理解を深めている。また、園での共通認識として、子どもに対して否定語や禁止語は使用しないことを職員間で確認している。

「文京区保育士マニュアル」「散歩マニュアル」「SIDS（乳幼児突然死症候群）防止マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」などの各種マニュアルが整備されている。「文京区保育士マニュアル」は、保育の基本理念と基本方針、保育の実践、保育士の職務、保護者との連携・協力、事故防止・事故対応といった内容から構成されており、職員各自に配布されている。また、「文京区版　幼児教育・保育カリキュラム」も職員に配布されており、指導計画の作成において参考にしている。同カリキュラムの簡易版は保護者にも配布されている。

区で作成している保育士マニュアルについては、園長会の場で見直しを行っている。看護師マニュアルについても看護師会で見直しを行うなど、関係者による検討を経て行っている。4月の職員打合せでは、職員間の事務分担について、行事予定について、土曜日保育について、非常勤職員の仕事内容について等、園の運営に関する重要事項の確認をしている。あわせて、「事務分担表」「行事係分担」「危険個所について」「非常勤職員の仕事内容（時間帯別、非常勤職員別）」などの各種文書が作成されて、職員に周知がされている。

毎年、保護者アンケートを実施しており、毎日の保育について、保育園運営について、総合的な感想などの質問をしている。回答については集計を行って、保護者にも結果を配布している。寄せられた意見については園の運営や保育内容の参考としている。寄せられた意見をもとに、高齢者施設との交流を開始している。職員の意見や要望については職員会議（月1回、全職員が参加）や定例会（週または2週に1回、各クラスから代表者が参加）の場で把握をしているほか、職員個別のヒアリングにおいても把握されている。