東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念や園の理念、園目標、園の方針などをエントランスや各クラスに掲示し、事業計画書に掲載している。理念などに関しては職員会議などの場で読み合せを行い、理解を深めることに努めている。また、年度初めには冊子を配布し園の目指していることや方針などを、職員会議や非常勤会議、昼の打ち合わせなどで説明することを心がけている。保護者には、入園時の面談で「園のしおり」をもとに保育理念などを説明している。理念などを保護者に丁寧に伝え、理解してもらうことを課題としており、今後の取り組みに期待したい。

役割分担表が作成されており、園長や副園長の役割が明確になっている。連絡・承認系統も明確にし、最終決定・承認は園長が行い、不在時は副園長が任を担うことを明文化している。経営層は職員会議や非常勤会議、昼の打ち合わせ、給食会議などに参加し、園運営や保育について意見を述べるなどしている。園長は職員との個人面談も実施し、一人ひとりの力量の向上支援や、相談に乗るなどしている。朝の園児の受け入れ時には、保護者と挨拶したり相談に乗るだけでなく、保護者会でも園の取り組みについて説明するなど、自らの役割と責任を果たしている。

園の意思決定機関は職員会議であるが、急な案件はリーダー会議などで決める場合もある。決定事項は、職員会議で周知に努めるだけでなく、連絡ノートでも伝えている。また、乳児会や幼児会で検討した事項も職員会議で話し合っている。非常勤職員には、非常勤会議で周知に努めたり各クラスリーダーが伝えている。保護者に関することは園だよりやお知らせ、掲示などで伝えている。

保護者の意向は、登降園時や保護者会などで把握に努めている。運動会後にもアンケートを実施し、感想や意見などを聞いている。職員の意見は職員会議や非常勤会議などで把握している。地域福祉の状況などは、園長会や子育て支援センターなどから情報を得ている。福祉事業全体の動向などは、区から送付されるニュースなどから保育に関連する情報を把握している。園の予算についても割り振られた額を適正に執行している。さまざまな園を取り巻く環境を把握し、課題の抽出に取り組んでいる。

平成３０年度からの中期計画が策定され、年度ごとに展開されている。単年度の事業計画も作成され、冒頭に保育を取り巻く現状と課題を明示し、課題解決に向けた取り組みを掲げている。事業計画には保育の充実・質の向上・信頼される園づくりや、地域に開かれた園づくり及び職員育成と協働性を高め合う組織づくりなどの重点目標を明記している。また、保健年間計画や栄養士年間計画、調理年間計画なども作成されている。予算が決められ、その枠内で地域交流費や消耗品費などの編成を行っている。

年度当初に体制の確認をしており、そのなかで各職員の役割分担を細かく示している。特に各種の行事や地域交流などはクラス、係リーダーを中心に進捗状況を把握し見直しながら取り組んでいる。なお、単年度の事業計画における重点目標なども、期中において進捗状況を確認し、成果や課題などを明確にして推進することが期待される。

全国保育士会の倫理綱領や児童憲章、公務員としての心構えなどをマニュアルにし、いつでも閲覧できるようにしている。また、「望ましい職員の姿」が明文化されており、会議などの場で読み合わせを行ったり、更衣室に掲示し意識付けを図っている。児童虐待防止法などは、区の研修や子ども家庭支援センターの研修を受講して、参加した職員が職員会議で報告し内容を共有するほか、報告書の閲覧ができるようにしている。園はさまざまな機会を通じて職員として守るべきことの周知に努めている。

苦情解決制度を利用できることを重要事項説明書に明示し、園の窓口担当者や区の相談窓口を入園時の面談で説明している。保護者の意向は、登降園時や保護者会などで聞く機会を設けている。聞き取った要望や意見などは記録に残し園長が対応しているが、内容により担任と相談し解決を図ったり、区の担当係に相談することもある。虐待防止についても意識付けを図っており、「職員としての心構え」を確認し保育にあたっている。虐待を受けている恐れのある場合は関係機関と連携し対応する体制がある。

公立園として地域貢献に取り組んでおり、プールやホールの貸し出しや地域の中高校生の体験学習などを受け入れている。他園との交流も積極的に行っており、近隣の複数の保育園児とは自園や近くのグランドなどで遊んでいる。また、地域の小学校から運動会の場所を借り、園児にとって就学への期待が持てるなどの効果も出ている。ネットワークでは幼保小連絡会やブロック園長会、こども発達センターの検討会などで、情報収集や情報交換を行い研修に参加している。なお、園の機能や専門性を活かし、地域の子育て世帯へ支援に取り組んでいる。

リスクについては洗い出し、危機管理マニュアルを作成し対応できるようにしている。災害に対しては、年間計画のもと毎月訓練を実施し、消防に来てもらい助言なども受けている。園が入っている建物には防災センターがあり、一緒に総合訓練も行っている。保護者には災害伝言ダイヤルの周知に努め、子どもや園の状況が確認できるようにしている。交通安全教育では、警察に来てもらい指導を受けている。事業継続計画については、区で業務継続計画が策定されている。園として、大規模災害時の事業継続計画の策定が今後の課題と思われる。

地域や園の感染症の発生状況などを掲示で伝え、注意を喚起している。吐しゃ物の処理方法など看護師による研修で学んでいる。ケガや発熱は色分けして記録し申し送りで確実に伝え、申し送り係が集計を行い職員会議で共有を図っている。ヒヤリハットや事故は記録に残し、受診が必要な事故については区にも報告するとともに、再発防止策を打ち立て、クラスや職員会議で周知し取り組んでいる。ケガなどは迎えの時に保護者に伝え、受診が必要な時は保護者に連絡し、受診する医療機関などを確認するなど、子どもの安全確保に努めている。

ファイル基準表が整備され、それに沿って毎年、確認し文書の入れ替えや廃棄を行っている。個人情報の保護については徹底しており、年度当初の会議の場で守秘義務などを確認している。非常勤職員とは入職時に誓約書を取り交わし、実習生には説明し同意を得ている。保護者からは、個人情報の使用に関する同意書を受け取っている。児童票などの重要書類は鍵のかかるキャビネットに保管し、パソコンはＩＤとパスワードで管理している。職員が閲覧できる情報は、ファイルにまとめ事務室に置くなど、情報の保護管理を徹底している。

人事評価制度があり、自己申告書をもとに園長が個別の面談を行い育成に取り組んでいる。人事評価には目標管理の仕組みもあり、人材育成シートをもとに職員が掲げた年間目標に対し中間と年度末に面談を実施している。個人面談では、職員の自己評価をもとに助言などを行い取り組みを支援している。キャリアパスの仕組みもあり、５年後１０年後に目指す役職など、自分自身のキャリアを見据えてもらい、それに向けた取り組みを支援している。人事評価の最終評価者は区の担当課長であるが、情報を共有し人材育成に取り組んでいる。

研修は年間計画をもとに実施し、個人別に受講する外部研修を明確にしている。計画は、自己申告書において把握した本人の課題や希望などを考慮して決めている。区が行う経験年数別研修などには該当者が受講している。園内研修も職員の意見をもとにテーマを決めて実施し、昨年は「園庭遊び」について話し合っている。外部研修は、受講後に職員会議の場で発表してもらい職員間で共有を図っている。新人職員は、クラスでチューター（指導者）を決め指導・教育にあたっている。外部研修は、最低でも年に１回受講してもらうなど職員教育に力を入れている。

職員の残業時間や有給休暇の消化状況は園長が把握し、有給休暇の取得が少ない職員には取得を促している。メンタルヘルス対策としてストレスチェックを実施しており、結果により産業医に面談できるようになっている。働きやすい職場環境とするため、悩んでいる職員には声掛けを行ったり相談に乗っている。また、クラス編成時には希望を聞いている。職員アンケートでは「職場は良好な人間関係か」との問いに、「はい」との回答が一般職員で４８％となっていることから、更なる職場づくりが期待される。

ホームページやパンフレットで情報を提供している。園のホームページの他、区のホームページ、福祉ナビゲーションなどの複数のサイトで情報を得ることができる。特に区のホームページには、区立園共通の３つ折りリーフレットが掲載されており、園目標をはじめ具体的な保育内容（定員、保育時間、特別保育、一日の流れ、年間行事予定、交通アクセス）を確認できるようにしている。さらに、リーフレットは区役所の担当課にも常置しており、区役所の窓口においても、詳しい情報を把握することができるようになっている。

園のホームページは、教育目標や行事予定など、利用を希望する保護者が知りたいと思われる内容を網羅したものとなっており、写真なども掲載し、園の状況、雰囲気がよく分かるものとなっている。利用希望者が園に直接来園した場合は、パンフレットとともに園で作成したQ＆Aを渡している。Q＆Aには、バギー置き場、駐輪場、保護者が参加する行事、冷凍母乳を預かってもらえるかなど、質問の多い事項について説明した内容となっており、良い取り組みと思われる。

問合せは電話で受け、利用希望者は丁寧に対応することを心がけている。園見学は月に２～３回、１回に７人程度を受け入れている。約３０分～４０分程の時間をかけて園内を案内しており、その際に園の特徴を知ってもらえるように幼児クラスの指導計画、食育や運動遊び、地域交流などについての掲示物を見てもらいながら、丁寧に説明し、質問に答えるようにしている。見学後には見学ノートに感想などを記載してもらっている。今後は、園見学デイのような形で時間を決めて、自由に園内を見てもらうことも検討している。

入園にあたり、３月ごろから面談を実施している。面談では重要事項説明書と園のしおりをもとに丁寧に説明したうえで、保育時間などを決めている。また、持ち物については、実物をかごにセットして見てもらうとともに、写真を用いて分かりやすく説明したものを渡している。重要事項説明書については、説明後に同意書に署名捺印をもらっている。面談では個々の家庭の状況、生活の状況、アレルギーの有無、保護者の意向などを細かく聞き取っており、園の書式に記録している。

入園時の面談で得られた子ども一人ひとりの状況について把握したうえで、入園後は入園１日目、１週間、１か月と日々の様子を児童票に記録して、一人ひとりの状況の把握に努めている。園では慣れ保育を実践しており、１時間から始めて少しずつ時間を延ばして子どもも保護者も安心して園での生活ができるように援助している。期間は０歳児で２週間程度、幼児で１週間程度としているが、個々の状況によって臨機応変に対応している。また、場合によっては職員が抱っこをして過ごすなど、子どもの不安を取り除くようにしている。

園では卒園したり転園、退園する子どもや保護者に対して、そこで終わりの関係ではないことを伝えており、保護者などが相談に来園することもあり、その際は時間をかけて話を聞くようにしている。また、子どもが運動会に遊びにきたり、小学校に入学した子どもが入学式にランドセル姿を見せに来るなど、交流が続いている。区内公立園に転園する場合は、児童票や健康カードなどを転園先に渡して継続的な保育ができるように援助をしている。

保育にあたって、子ども一人ひとりの状況を知ることは必須で、健康状態や生活状況などについて入園時の面談で詳細に聞き取って記録し、この時点で保護者のニーズや課題についても把握するようにしている。入園後は家庭連絡カードや個人面談記録、保育日誌などに状況を記録することで、課題などの把握に努めている。また、保護者から相談の希望があれば、随時対応して課題解決に取り組んでいる。

職員会議において、全体的な計画を検討している。全体的な計画を踏まえ、クラスで話し合って年間指導計画に落とし込み、更に月の指導計画、週案とつながり、毎月評価、考察をして職員会議で共有のうえ、意見交換している。職員会議ではカリキュラムの案などを出しあい、アドバイスなどももらいながら、次月の計画に生かしている。子どもの状況は毎年同じではないため、園として計画に入れたい事項についても時期に幅を持たせるようにしており、子どもやクラスの状況に合わせた計画となるように取り組んでいる。

毎月の職員会議や昼の打ち合わせ、乳児会、幼児会など複数の会議により情報を共有し、円滑な保育ができるようにしている。非常勤職員も情報共有ができるように非常勤会議を設置している。また、日々の申し送りについては職員の連絡ノートを活用して、非常勤職員を含めて全職員が情報を共有するようにしており、読んだら押印することとしている。この他、ケガ・熱の申し送り票も作成し、ケガは赤、熱は青と色分けして記入して分かりやすくしていることがうかがえる。

子どもは、自分の思いを伝えることができる信頼関係が築かれている環境にあることで安心して自主的に遊び込むことができるとして、子どもが職員に対して思いを言葉にしたり表現できる人的環境になることを目指している。また、保育室や園庭などが自主的に遊びだせる環境、働きかけになるように心がけている。保育環境は安全であることが必須だとして園庭係を置き、整備に努めている。さらに、園庭での遊びや公園などでの公共の場での遊び、室内遊びなどがバランスの良い活動になるように指導計画を立ている。

幼児クラスでは「わくわくトリオ」「わくわくデー」などの異年齢児交流を継続して行っており、年齢の違いを受け入れ相手を思いやる気持ちを育てることができる活動となっている。年齢が違うことで「できることも違う」という違いに気付き、「違うけれど仲間」という思いが育まれ相手を思いやる心の育ちにつながっている。さらに、兄弟姉妹の少ない子どもたちの豊かな経験に繋がっている。外国籍の子も在園しているが、外国籍であるから文化や習慣の違いがあると改めて認める必要もなく「〇〇ちゃんだから」とその子の個性の一つとして受け止めている。

年間指導計画、月案は中央区作成の保幼小の接続カリキュラムを基に小学校への円滑な接続を目指したものを作成している。特に５歳児は、時計（時間）を意識した活動をすることで、時間の見通しが持てるようにしている。また、ホワイトボードを使用して説明をしたり、イスに一定時間座りながら作業をするなどの活動も取り入れることで、授業時間中に着席して先生の話を聞くことができる調整力が身につくように支援している。さらに、小学校との交流や、地域の保育園とのドッチボール交流など就学に向けて子どもの意識向上を図る活動にも力を入れている。

登園時の際に、子どもの健康状態や様子を確認し保護者からも直接様子を聞き取るようにしている。登園時間によっては担任以外の職員が受け入れる場合もあるが、その際には申し送りや連絡カードなどを参考にして伝達漏れが無いようにしている。降園時には、その日の子どもの様子を乳児は連絡カード、幼児はクラス掲示で伝えている。体調の変化やケガ、トラブルについては担任か遅番職員が保護者に直接口頭で伝えるようにしている。職員はそれぞれ当番などがあるが、複数担任の場合はできるだけ担任が対応するように当番シフトを組む配慮をしている。

基本的生活習慣については、それぞれの家庭環境を把握したうえで進めるように努めている。各年齢で主な取り組みとなることは保護者会などを通して事前に伝え、保護者と連携が図れるようにしている。取り組む際には、家庭での様子や園の様子を確認しながら個人差を考慮し、一人ひとりの発達に合った援助ができるように配慮している。一方、子どもによっては友だちの真似をして興味を持つ場合もあり、その気持ちに寄り添うことに努めている。

０～２歳児クラスは子どもの様子や保育時間、健康状態などその日の活動などに合わせて休息がとれるようにしている。特に０歳児クラスの子が午前の活動中に眠くなってしまった時には、短時間の睡眠をとりその後の活動に機嫌よく参加できるように努めている。また、３～５歳児の幼児クラスは休息の大切さを知らせながらも、眠れない子には静かに体を休めることを促すなどの対応をしている。さらに５歳児クラスは、就学するにあたり事前に身体を慣らすことを目的に３月の卒園式後には昼寝を行っていない。

喃語などを話すようになった子どもに対しては、子どもと目線を同じにして話しかけることで共感できる環境になるように配慮している。言葉を急速に覚える乳児クラスでは、日常保育の中でも職員は正しい日本語を使いゆったりとした話しかけることで発語を促せるようにしている。また、否定的な言葉がけはせず、肯定的な言葉を使うことにも配慮している。自分の思いを上手く表現できない子どもの場合には、先回りして言葉にしてしまうのではなく、子どもが自分の言葉で表現できるまで待ってあげるなどの対応にも努めている。

当番活動や遊びの中で、自分の思いを伝えたり相手の思いを汲んで自分の思いを調整するなどの経験をする中から、ルールを守ることの大切さに気付けるような働きかけを心がけている。「自分で使ったものは自分で片づける」などの基本的な約束を守る機会を積み重ねることも、ルールを守ることの大切さにつながる機会としている。できなかった子ができた時には褒めることで次につながるように努め、勝ちたいためにルールを守れなかった子には１回抜けて友だちがどのようにしているかを見ることで気付きを促す機会を図るなどの取り組みをしている。

誕生会、日本古来の伝承行事、地域交流など様々な経験をすることで感性や豊かな感情が育つような機会となるように、計画的に行事を実施している。作品展などの行事では、個人・グループでの活動が必要になり友だちと一緒に協力して制作することによる満足感を味わうことができる経験にもつながっている。また、自分の作品を人に見てもらうなどの経験をすることで自信につながったり、友だちが得意なことを認める気持ちも生まれるなど心の成長を育む機会も創出している。

子どもにより得手不得手があるので新しい試みを拒否をする場合もあるが、「何故嫌なのか」を子どもと向き合い、できることから参加するように促すなど、子どもの気持ちに寄り添う対応に努めている。行事への関わり方は子どもによりそれぞれであるが、どの子も行事に参加することが楽しい経験になることを目指し、友だちが行事への取り組みに夢中になっている姿を見て、支援が必要とされる子どもも自分から積極的に取り組む姿勢を見せたこともあるとのことである。行事への取り組みが、子ども間の成長に繋がる貴重な時間と捉えて取り組んでいる。

年度当初の組別保護者会で年間行事予定表を配布し、行事の保育の狙いを説明することで保護者の理解を促している。また、行事の準備や練習する子どもの様子を「園だより」や写真などで掲示することで、保護者が園の行事に興味関心をもてるようにしている。子どもたちの様子を写真やコメント付きで保護者に伝えることで行事についての親子間の会話が生まれたり、保護者に褒められることで子どもの行事への取り組みがさらに前向きになる姿が見られるとのことである。子ども・保護者・園のベクトルの向きが揃えられるように努めている。

１８時３０分から１９時３０分まで１～５歳児クラスの子どもを対象に延長保育を行っている。延長保育になると保育室も職員も変わることによる子どもへの負担を考慮し、合同保育になる時間を決めて延長保育の時間帯に入るのではなく、その日の子どもの人数や日中の活動などによる子どもの様子に対応して、職員間の連携をとり保育室を移動するなどの細やかな対応をしている。延長保育の時間には毎日同じ非常勤職員がおり、延長保育の時間帯の日々の様子の情報共有や引き継ぎができる環境を確保することで、子どもが安心して過ごせるように努めている。

降園時は時間と共に人数が減っていくことによる子どもが抱く不安感やさみしさを受け入れ、少人数で落ち着いて過ごせる時間となるように努めている。遅番や延長保育の時間帯では、子どもの様子などの申し送りを職員間で行い保護者にもその日の様子を伝えられるようにしている。1日の疲れがでる時間でもあることを考慮して、細かな玩具や動き回る遊具などではなく、子どもが安全に心地よく過ごせる関わりを楽しめるような遊びを提供するように努めている。また、延長時間の異年齢保育を子どもたちは楽しみにしており、その中での育ち合いも見られる。

食事の際には少食の子は自分から職員に伝えており、完食することで満足感を得られるようにしている。おかわりも用意されており、幼児クラスでは前もって子どもたちに告げてある「ごちそうさま」をする時間を意識しながら、自分の分を喫食後おかわりをしている。「減らして欲しい」「お代わりが欲しい」など自分の思いを相手に伝えるようになることも大切にしており、喫食時にはそれぞれの子どもが自分の希望を職員に伝えている姿が見られた。食事の前には今日の食材や料理名なども確認しており、食への関心が広がる関わりに努めていることがわかる。

調理室では安心安全な給食提供に努め、異物混入が起きないように声掛けをするなど細心の注意を払っている。区作成の献立を使用しているが、行事の際にはその日に行事食を提供することで保育との連携が図れるようにしている。給食は薄味でも美味しく食べられるように出汁をしっかりとるようにしており、添加物に配慮し季節感のあるものを提供できるようにしている。アレルギー食は主治医の指示書に基づき対応しており、調理室と担任への受け渡し時などチェック票を使用してダブルチェックを行い誤食を起こさないようにしている。

年間指導計画を立て、看護師による手洗い・歯磨き・うがい指導などを行っている。子どもが自分の身体や健康に興味を持ち、自分の身体を知ることの大切さに気付くことができるように、パネルシアターなどを利用して楽しくわかりやすく伝えることに努めている。その際に、子どもへの指導だけではなく、同様の情報を園内に掲示することで保護者にも伝えており、家庭で健康指導についての会話が交わされる機会も創出している。園内の点検や危険箇所などをチェックする事故防止マニュアル係を作り、定期的に園内をチェックする取り組みも行っている。

アレルギー児や医療的なケアが必要な子どもについては、面談を行い医師の診断書を提出することで、園医・主治医・保護者・園長・看護師・担任の連携がとれるようにし努めている。原則、預薬はしないが医師の指示書により必要とされる場合は預薬することで、その子が安心して保育園で生活ができるように配慮している。また、ＡＥＤの使い方、アレルギー発作の対応、嘔吐処理などの園内研修を行い、職員間の連携が図れるように心がけている。看護師は毎日各クラスを巡回し、担任と情報共有を行い、子どもの健康状態を把握、記録に努めている。

ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）については、０歳児は５分毎、１～２歳児は１０分毎に、３～５歳児は３０分毎に呼吸・顔色・体位を確認し記録を残している。また、今年度から０歳児は個々に体動センサーを使用し、ＳＩＤＳ防止へのさらなる向上を目指し体制を築いている。更に「園のしおり」への記載や保育室にＳＩＤＳのポスター掲示するなどＳＩＤＳへの啓蒙に努めている。

年２回の組別保護者会では、フリートーキングの時間を設け保護者同士が交流できる場としているほか、登降園時などでもコミュニケーションの機会がある。また、１階のフロアには「月島文庫」と呼ぶ絵本のコーナーがあり、季節に合わせた本を置いて貸し出しをしている。絵本コーナーにはテーブルを置いて本を読むこともできるが、ここで保護者同士が話をしたり交流する場になることもある。

重要事項説明書において、急な残業などやむを得ない理由により保育が必要な場合は、延長保育の提供をすることを明記している。入園時の面談においては保護者の就労の状況の把握に努め、スポット延長保育についても説明し、保護者に安心して働いてもらえるよう配慮に努めている。また、園の玄関には「スポット延長保育空き状況」を掲示し、保護者が確認できるように心がけている。

運動会などの行事への参加を促すとともに、保育参観、保育参加の機会を設けており、子どもの日常の様子や職員とのかかわりを見ることができる。また、保育参観の後には個人面談を行って、家庭での子どもの様子、園での様子を情報共有することで、共通の認識を持って子どもに対応することができるように努めている。更に、食育講習会を実施して食事の大切さを保護者に伝え、保護者と連携しながら子どもの成長を見守っていくことができるよう取り組んでいる。

園では方針の一つとして「地域の中での関わりを広げ、豊かな心を育てます」を掲げ、地域との交流や地域資源の活用に取り組んでいる。近隣の警察署によ交通安全指導や消防署の防災訓練、消防車乗車体験など、子どもが様々な体験ができるように援助している。また、絵本の読み聞かせなどのボランティアを受け入れたり、散歩などで近隣の公園を利用し公園の写真を入れたお散歩マップを作成して、その日の目的に合わせて活用している。

地域交流については、年間計画を立て計画に沿って実施している。近隣の小学校、幼稚園、私立保育園、認証保育園などとも交流に努め、近隣の保育園とはドッジボールなどで交流する機会が増えてきた。５歳児の担任職員同士が交流して情報交換をする機会もある。また、運動会の練習で園のホールを貸し出すこともある。この他、近隣の高齢者を招待して子どもたちと遊ぶ機会を持ったり、区の夏休み福祉ボランティアで学生が来たり、地域の中学校の体験授業の受け入れにも取り組んでいる。

地域交流については年間計画を立てて、計画に沿って実施している。近隣の小学校、幼稚園、私立保育園、認証保育園などとも交流に努めており、近隣の保育園とはドッジボールなどで交流する機会が増えてきた。私立保育園へのプールやホールの貸し出しなど、園の持つ機能を地域に還元している。特に運動会が近くなると貸し出しの希望も多くなり、園の運動会ごっこに招待するなど交流も深まっている。小学校とも連携しており、５歳児が小学生と交流したり、授業体験をする機会もある。

個人情報については入園時の面談で重要事項説明書を用いて説明し、確認の署名捺印をもらっている。卒園時には小学校と情報を共有すること、他の保育園へ転園する場合などは他の施設との間で必要な連絡調整を行うこと、緊急時においては病院やその他機関に対して必要な情報提供を行うこと、などが明記されている。個人情報が記載された書類については、職員室の施錠できるロッカーで保管し、戸締りチェック表でカギのかけ忘れがないかを確認するなど、取り扱いには十分配慮して取り組んでいる。

着替える時は、男女を別にしたり間仕切りを使用し、道路に面している部屋はカーテンを閉めるようにしている。夏季にプールでシャワーを使用する際は、外から見えないように目隠しをしたり、オムツ交換の際も必ず決められた他から見えない場所で行っている。また、トイレも年齢に応じてドア付のところを使用するようになっている。「園のしおり」において行事などの写真について、保護者が撮影するビデオや写真などを第三者やウェブサイトなどに提供しないように記載し、注意喚起を促すように努めている。

乳児については個人別配慮をしている。幼児についても必要に応じて個別の計画を立てており、一人ひとりを尊重した保育に努めている。子どもの気持ちを汲み取り、時には代弁して寄り添うように努め、特別な配慮が必要な子どもについては複数担任で対応して、子どもが不安定な状態になった時には落ち着くまで個別対応をして気持ちを受け止めることを大切にしている。また、虐待防止については、虐待防止マニュアルに沿って対応できるようにマニュアルを確認し、職員は園外研修にも参加して理解を深めるように努めている。

「月島保育園の職員として」「危機管理マニュアル」「健康マニュアル」「衛生管理マニュアル」「食物アレルギー対応マニュアル」「虐待対応マニュアル」「冷凍母乳マニュアル」のほか、場面ごとの手順書を整備し、マニュアルに沿った援助に努めている。マニュアルは事務室や各クラスに設置しており、職員は分からないことが生じた場合にすぐにマニュアルで確認ができるように取り組んでいる。職員会議などの場を通じて定期的に確認し合い、全職員が共通認識できるような土壌作りを目指している。

マニュアルは、年間活動計画に沿って見直し点検を行っている。年度末の年間反省でも次年度に向けての検討をしている。見直しは各マニュアルのマニュアルリーダーを中心に定期的に検討しており、見直した内容は職員会議などで周知し、職員全員が把握できるような仕組みがある。また、保護者の意見や日常の保育の中で子どもの様子を見たり、職員の気づきにより、随時見直しを行うこともある。