東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人や保育の理念、具体的な保育の提供方法や大切にする思いのほか、「昼間の家族を目指して」という象徴的な言葉とともに、ガイドブックやスライドなどにまとめ、入園時に保護者に説明している。また年度当初の園便りで理念等に沿った理事長からのメッセージを掲載したり、保護者会で伝えたりして、その思いが保育に実践されていることの周知を図っている。職員に対しては入職前研修において「保育の具体的内容」を全員に配付し、理事長から理念・方針の周知と法人の大切にする保育の考え方や大人の行動・声掛けなどの共通理解を図っている。

経営層を含む職務内容については役割分担にて明示され、これを踏まえた運営管理にあたっている。園長は子どもを一人の人間として見て、子ども中心となることを常に職員と共有できるよう伝え合い、会議等で子どもの思いや興味を捉え、大人に何ができるかということを考え、実践していくことを大切にしている。代表者及びクラスの会議では今の保護者や子どもにどういう助言をしたらいいか、必ず園長から伝えたり、「ウェブ」を作りながら子どもの育ちや思いを一緒に考える等、子ども主体の園を職員と一緒に作り上げてゆくマネジメントを大切にしている。

法人の意思決定としては理事会や系列3園の園長会において重要案件の検討を行っており、直後の会議等で園内に決定事項等を周知させている。園単位では随時行う職員会議や園長・主任等の経営層の協議など、案件や緊急性に応じた手段によって行っており、各園の代表者会やリーダー会などを通じて周知されるほか、欠席者や非常勤職員には、個別の伝達や記録の供覧によって伝えられている。保護者に対しては、保護者総会での説明、園内掲示や園便りへの掲載にて必要に応じて決定事項などを伝えている。

昨年度・今年度の2か年継続して第三者評価機関による利用者調査（保護者アンケート）を実施し、全体的な意向を把握するほか、保護者との送迎時の会話や面談など、日常的なコミュニケーションの中でも個別の要望等を把握し、必要な対応や検討を図っている。また職員の意向については年1回の園長・主任による職員との面談の機会を設けるとともに、必要に応じて随時園長が話を受け付けるほか、前述の評価機関による職員自己評価も行われている。地域の保育・福祉に関するニーズとしては見学や保育体験などの参加者との会話から身近な声を収集している。

区の園長会では行政担当者から待機児童や無償化、虐待対策などの福祉業界の動向や区内の取組などを把握するとともに、各園との情報交換を行ったり、区への要望等を挙げたりしている。また各種の研修参加、メールマガジンや雑誌、教育新聞等を通じ、保育・教育に関する情報や行政の制度・施策の動向などを把握するほか、3園合同の園長会にて保育業界の動向等が理事長から伝えられ、各園に展開される仕組みとなっている。なお、経営状況等は法人が把握・管理しており、委託業者との連携のもとで予算の執行状況の把握と適宜の補正などを行っている。

平成30年度からの3か年の中・長期計画として、「保育の質の向上」「園内環境の充実・安全の確保」「職員としてふさわしい人材の育成」など5分野について、重点課題と年度の実行内容・担当者を示すとともに、毎年、年間の事業計画を策定している。園で必要な事項があれば理事長に稟議をあげ、予算に反映させており、園内環境の充実などの施設整備については事業計画と予算との連動を図ることとしている。また行事においては計画を策定し、担当を中心として会議等で取組の内容や準備物などを検討し、その後の進捗状況の確認も行っている。

入職前研修において理事長から理念・方針の周知と法人の大切にする保育の考え方や大人の行動・声掛けなどの共通理解を図っている。また職員会議では「保育の具体的な内容」の項目やその意味をグループごとで話し合い、理解を深め、保育の実践に反映できるように取り組むほか、挨拶・マナー、身だしなみ、態度や言葉遣い、電話のかけ方などの資料を配付し、仕事上でのマナーや気を付ける点などを問いかけ、それぞれが意見を出し合いながら、対保護者・子どもへの大切にすべき事項を共有できるようにしている。

意見や要望等の受付として、担当や責任者、第三者委員を置くほか、意見箱を設置して日常的な要望や提案等を受け付けている。寄せられた内容はリーダー会等で検討のうえで、案件によって個別の回答、また園内掲示や園便りにて保護者に報告し、解決を図る仕組みとしている。虐待対応マニュアルには虐待の種類や対応など具体的な内容の記載のほか、発見から対応、関係機関との連携などがフローチャートで示されている。同マニュアルを事務所に設置するとともに、関係機関の連絡先を掲示するなど、必要時の即時の対応と関係機関との連携体制を整えている。

子育て情報誌「Tama-jin通信」を定期的に発行し、近隣マンションや図書館などに設置して地域の子育て世帯への情報提供を行うほか、体験保育や「プレママ相談」の実施、緊急一時保育の受け入れなど、園機能や専門性の還元を行っている。また中学生の職場体験や高校生のボランティア、実習生の積極的な受け入れも行っている。近隣の地区会議に参加しており、認可・認証園の園長・主任が集い、保育や安全対策など今必要な情報の交換や共有をするとともに、公立の拠点園の園庭開放や公開保育の案内などを通じて、各園の連携を深めている。

保育園の運営上、特にリスクの高い災害・感染症・事故などは発生時の対応マニュアルを整えている。毎月の避難訓練では大規模震災等を想定した引き取り訓練、警察と連携した不審者対応訓練のほか、周辺の環境を踏まえて近隣のマンション高所への避難訓練を行っている。また災害時の時差退社計画として出勤体制を事前に定めるほか、洪水時の避難確保計画を作成しており、今後、全体への周知を図る予定としている。さらに昨今の台風を受け、防災担当をもとに園内及び区との検討を重ね、事業継続（ＢＣＰ）も含めた水害対策等の検討を進めている。

ケガや事故等は通院の有無によって書式を使い分けており、事故報告書には受診後の対応や経過、事故原因と今後の対応などを記載し、内容によって会議等で周知を図るほか、ヒヤリハットやケガの報告書には発生場所や状況、反省や改善を記載し、事務所で閲覧に供して園全体での意識共有に努めている。職員会議では各所の掃除や嘔吐処理の方法を確認したり、アレルギー研修等の報告を行うなど、安全・衛生面の知見の共有を図るほか、環境係を中心とした園庭の清掃や維持・管理など、子どもが主体的かつ安全に過ごせる環境作りも行っている。

法人の「個人情報取扱規程」や就業規則にもこれらに関連する職員の各種遵守・禁止事項が定められており、入職時の説明と非常勤を含む全職員から誓約書の取得によって、その徹底を促すこととなっている。パソコンやシステムにはパスワードを設定して管理し、機密性の高い書類は事務所内の金庫や施錠可能な棚で管理するようにしている。また職員だけでなく実習生や職場体験等の方からも誓約書を取得している。個人情報の利用目的はガイドブックに記載し、保護者への説明と同意を得ている。なお、開示請求の問い合わせに対する対応にも備えている。

法人の理念や就業規則の求める職員像を人材採用の基準とし、必ず見学して法人理念や保育の内容に共感してもらえる人を採用しており、法人の保育への理解が深い方や保育・教育の関連の学校などのネットワークを通じた紹介、就職説明会への参加などによって必要な人材の確保にあたっている。職員の異動・配属の決定は系列各園の経営層の合議と本人の意向をもとに法人が決定しており、園内での配置については、各人の経験・適性や園内の状況、本人の希望などを踏まえて決定している。

各職員が前年度の振り返りとそこから見えてきた自己課題、今年度の自己課題・目標、目標達成に向けて具体的に取り組みたいことを自己評価シートに記し、本人と園長等との面談にて前期と年度末の振り返りを行う仕組みとなっている。また技能・経験に応じた処遇改善の制度に基づき、リーダー的な役割を担う職員を任命し、職位・職責を示したうえでその全うを促し、個人の能力発揮と組織力の向上に努めている。今後は組織として求める職種や階層、必要なスキルや水準などを示すキャリアパスの体系化とそれに応じた個別の育成支援についても一考されたい。

職員の勤怠・休暇取得の状況を経営層が把握し、可能な範囲での希望に合わせたシフト作成、有給休暇の積極的な取得の推奨、ＰＣ等の増設による効率的な作業時間の確保の工夫など園での働きやすい環境づくりに努めるとともに、法人においても各種休暇制度、自治体の支援を活用した借上社宅制度や処遇改善などの充実を図っている。また会議や研修の場での職員間の対話を大切にしており、経験者のみならず、新人も含めて子どもに関する話を通じて、個々の感性が磨かれ、互いの気づきを伝え合うなどして保育の感性や同僚性の向上につながっている。

利用希望者には、見学の際にパンフレットを手渡している。パンフレットには、写真とともに園が大切にしていることや定員などの基本情報が掲載されており、英語表記のものも準備している。また雑誌やインターネット媒体などの各種メディアからの取材等に応じて、園の特徴や考え方を広く発信している。区のホームページには、所在地・交通アクセス・連絡先のほか、園周辺の様子など園の基本的な情報が掲載されている。法人ホームページのリニューアルが予定されており、園独自の取組の発信など、今後のさらなる広報の充実に期待が寄せられる。

「見学日」を設けている。保育環境を見ながら、保育内容等の園が大切にしていることのほか、布おむつの利用や延長保育の仕組みなど、園利用に関する留意点などについても伝えることとしている。子どもの姿を見られる10時くらいを基本に、質問しやすいよう1回5?6名を目安に行っている。保護者の都合がつかない場合には、別日の見学にも対応している。見学後にはアンケートを行っており、要望により見学日を増やしている。また実際に保育園で室内や園庭での遊びを体験し、給食の試食もできる「体験保育」も行っている。

上記に加え、出産前の妊婦を対象とした「プレママ相談室」も開いており、0歳児の部屋に入り、発達や離乳食についての話をしたり、質問に応えたりしている。これらは園が大切にしていることを伝え、園の保育に触れられる機会となっている。また地域に向けた園情報の発信機会となっているこれらの企画のほか、地域の子育て世帯に向けた月刊の情報誌「Tamaーjin通信」を発行している。地域の図書館・児童館・医療機関・薬局のほか隣接するマンションのエントランスなどに掲示させてもらっている。

入園が決定した家庭を対象とした説明会を3月上旬に行い、園の方針を伝え、園利用に関する注意事項を説明している。重要事項説明書に沿って、写真を用いたプレゼンテーション資料、準備物などについては実物を使うなど、視覚的にわかりやすい説明を心がけており、実際の園生活に見通しを持てるよう配慮している。園長から保育理念など、保育の考え方が伝えられ、主任保育士からは、手続きや具体的な園生活に必要となる情報が伝えられている。説明後には、重要事項説明、個人情報の利用やメディア掲載などに関する同意を書面にて確認している。

子どもと家庭の入園時の情報を把握し、保護者と確認するために、面談を行っている。面談では、家族構成や勤務先・緊急連絡先のほか、既往症や予防接種の状況などの保健関連の情報、発達の状況や食事・排せつ・生活リズムなどに関する内容を、保護者記入の「育ちの記録」によって確認し、この資料に基づいて面談を行い、さらに詳細な情報を聞き取り、記録することとなっている。食物アレルギーなど特に配慮が必要な場合には、専門職との面談も行っている。新入園児の情報は、面談記録を用いて、面談担当と担当間で情報を共有する仕組みとなっている。

入園直後の子どもと保護者の負担の軽減に努めており、子どもの様子や保護者の就労状況等を考慮しながら、慣らし保育を実施している。徐々に時間を伸ばし、体験を増やしながら、無理なく保育園の生活リズムに馴染めるよう取り組んでおり、保護者には園での子どもの様子を丁寧に伝えるよう心がけている。0歳児については、面談時の情報をもとに作った離乳食を見てもらい、家庭との違いがないか確認している。卒園児や退園児とは行事への参加等を通じて、利用終了後の関係の継続に努めている。

入園前後の子どもの情報は児童票として個別にファイリングされている。保護者との面談は基本的に年1回行われ、内容は面談記録として記録され、職員会議等で共有されている。その他に健康面等の記録、個別日誌も綴られており、年間を通じて健康状態を記録し心身両面での成長の推移を把握している。一年を通じて保護者の保育参加の取組が行われており、体験後にはアンケートを収集し、子どもと関わった感想や保育内容についての意見を集約している。

全体的な計画を基に年・月・週の計画を策定し、日々の保育を実践している。毎月「ウェブ会議」を行い、現在の子どもの姿をもとに遊びや生活がどのように展開していくのかを展開図として表し、予測を立てている。予測された行動は月の計画に反映させている。月の後半にはWEBを基に振り返りの会議をもち、大人の予測と子どもの興味の広がりの差異や新たな方向性などを子どもの姿と照らし合わせて翌月の計画策定に活かしている。0～2歳児は毎月、個別計画を策定するとともに、個別配慮が必要な子どもについても策定して成長を追っている。

0～2歳児は毎月、3歳以上児は3ヵ月ごとに一人ひとりの現状や発達課題を明確にして記録している。日々の集団での活動や子どもの姿、個々や仲間とともに集中して取り組む姿等は「ドキュメンテーション」として写真と文章で記録し、裏面には一日の振り返りを行い、活動内容やねらいに対する子どもの姿、保育者の関わり方等について振り返り記録されている。代表者会議（週1回）では子どもの様子や保護者・園からの周知事項を伝達し、日々の情報は伝達ファイルに記入したり口頭で伝達し合ったりしている。

個人面談・発達経過記録や育ちの記録、クラス会議などで一人ひとりの子どもの理解に努め、共有が図られている。子どもが主体的に活動できるように「ウェブ」を活用して子どもの一つの遊びから次の遊びへと展開する姿を予測して環境構成を行っている。子どもとの会話を通して興味を引き出し、子どもに問いかけることで思考を深め、自ら選択をして遊びが深まるような関わりを行っている。園内は子どもの作品が子どもの目線に飾られ、順を追ってつなげられている活動は過程も含めて掲示されるなど、子どもの主体性を尊重した環境となっている。

3歳以上児は異年齢保育が行われ、年齢に関わらず遊びを通じてともに関わり合っている。生活面で戸惑う年下の子どもに対して手を差し伸べたり、遊び方を知らせたりする姿も見られている。また年上の子どもの遊びに憧れを抱き、挑戦する意欲にもつなげられている。保育者は子ども同士が互いを尊重し育ち合えるような関わりに努めている。特別な配慮が必要な子どもも同じクラスで生活することで互いに影響し合い、それぞれの思いや気持ちを通わせながら生活できるようにしている。

子ども同士のトラブルが生じた際に、起きた現状だけに目を向けたり回避したりすることだけを目的とせずに、経緯や子どもの本意を理解していくために個別にじっくりと関わる姿勢を心がけている。子どもの特性やトラブルが生じた内容については一人の視点だけでとらえず、関わる大人や子どもの意見を共有し、時間をかけて対話を重ね子どもを尊重していく姿勢が大切と考えている。5歳児は就学に向けて近隣の学校へ出向き授業見学を行う機会があり、今後も連携をさらに深めていきたいとのことである。

登園時は登降園システムを活用して健康状態や送迎の時間等を把握している。子どもを受け入れる時は口頭でも体調や機嫌を確認して1日を健康に過ごせるように視診が行われている。把握された内容は伝達ファイルに記載して職員に周知している。3歳未満児は担当制を取り入れ、特定の大人との関わりから愛着関係が構築され、人への信頼関係の基盤が築かれている。また担当の職員が日々関わることで子どもの些細な体調の変化を感じ取ることができるような配慮も行われている。

身辺自立への取組は3歳未満児は担当の職員が一人ひとりの成長・発達に合わせた対応を行い、生活の流れを作り毎日の生活の中で少しずつできることを増やしている。発達状況や取り組んでいる姿は生活記録にまとめて一人ひとりの把握が行われている。排せつについては集団で行うことなく個別での関わりに努めており、排尿間隔が定まったり意欲が見られたりした頃から始めている。3歳以上児は毎日の生活の中で必要な手洗いや衣類の片付け等の手順を写真で示し、視覚からも理解しやすいような工夫が行われている。

休息は登園時間や前日の睡眠時間・体調などを考慮して、一人ひとりの生活リズムに合わせて対応している。降園時に子どもの様子を伝える工夫として、個々での遊びや集団での活動など子どもの姿に着目し、写真と文章で構成される「クラスドキュメンテーション」を作成している。子どもの取り組む姿における保育者としての考察や連続した活動は継続して記録されることもあり、子どもの生活と遊びをさまざまな視点からとらえ、保護者に伝えることで、保育内容についての理解につなげることができるようにしている。

日々の保育の目的として、興味があることに取り組む中で、なぜ・どうしてということを繰り返し、その理解を深めながら進めていけるようにしている。子どもの小さな疑問を受け止められるように対話を重視し、子どもからの疑問をさらに子どもに投げかけることで、子どもの思考を引き出し、行動に起こせるように環境を整えている。保育者は常に子どもが主体であることを重要視しており、日々の振り返りやクラス会議などで子どもの様子を話し合い、今の子どもの姿に合わせた環境や内容の見直しを行っている。

子どもたちは日々やりたいことを考えているが、朝夕の会でその日ならではの活動や他の子どもの興味を共有することで、それぞれの視野を広げることになるほか、生活の中でのルールなどについて子どもたちと話し合い、決まりを守ることの大切さなどを理解することを経験できるような場ともなっている。年齢に応じたさまざまな素材や自然物を用いて、子どもが創意工夫を重ねてイメージを形にしたり作品として表現するほか、それを使って仲間とともにごっこ遊びに興じたり、衣装作りにまで発展するなど、遊びの広がりへとつながっている。

園庭には四季折々の樹木が植えられ、季節ごとに色づく木々の葉や徐々に大きく成長する実等を通じて季節を身近に感じられている。これらの木々や庭のビオトープには昆虫が集まり、昆虫を採集して飼育を行い、お世話を通して育てる喜びを感じつつ、虫の生態についても学んでいる。またビオトープに流れる水の動きを見たり、道具を使った水遊びなどを行うほか、いつもと同じ場所でも雨の日ならではの自然を感じるなど、身近な環境を通じて子どもの小さな発見や体験がさまざまに生じるよう、目的を持った戸外活動を行っている。

日々の活動の中から生まれた興味・関心を行事に採り入れることで、子どもがより意欲的・主体的に参加できるようにしている。また行事を通過点としてとらえ、行事後も日常の中に落とし込み継続して遊ぶ中で、学びや興味がより深まっていくようにしている。3歳以上児の「コッコロ・フィラーレ」は子どもの興味の一歩先を伝え、子どもの興味がさらに進むような内容を考案し、保護者も開催側として参加している。光のコーナーでは光の美しさや面白さを体験し、ブラックライトやライトテーブルを活用して、好奇心が広がるような光の不思議さを伝えている。

「親子ふれあいフェスタ」は、2～5歳児の親子が身体を動かしふれ合うことをテーマに、子どもの日頃の興味・関心からプログラムを考案している。「多摩川ピアッツァ」は園が広場となり、保護者・子ども・地域の人々が催しを通じて交流を深めている。今年は「自然物で学ぶ」をテーマに、造形や虫の声・星と光の体験コーナーなどを設けていた。また保護者が火をおこしてキャンプファイアー調のたき火を燃やし、マシュマロを焼いて食べるブースも設けられるなど、さまざまな国籍の大人や子どもたちが楽しく過ごせる機会となっている。

生まれた日の当日に誕生を祝うことを大切に考え、一人ひとりの誕生日にグループごとにお祝いをしている。子どもから自発的にプレゼントを作りたいという声が上がり、仲間と協力してプレゼント作りを行っている。年長児はグループごとにケーキを作る取組があり、どんなケーキを作りたいのかを絵に描いて考案し、クリームを絞りトッピングをして子どもたちに振る舞っている。すべての行事は子どもと一緒に準備を行い、期待感を高め、保護者にその様子を「ドキュメンテーション」で伝えることにより、保護者の理解・協力が得られるように工夫している。

朝・夕ともに合同保育の時間をできるだけ短くし、各クラス担任と好きな遊びをしながら過ごせるようにしている。0歳児は年度当初は可能な限り部屋で過ごし、徐々に落ち着いて授乳が終わる頃に1歳児と一緒に過ごすようにしている。子どもが不安定になった時はなるべくスキンシップを図り、安定するような配慮を心がけている。合同保育になった時でも各クラス担任が関われるように調整を行い、担任以外の保育者に引き継ぐ時は子どもの日中の様子を伝達している。

延長保育時には補食・夕食の提供が行われている。アレルギーの子どもが安全に延長保育の時間帯を過ごせるように、補食・夕食は全員除去対応のメニューを提供している。補食・夕食提供時には楽しい雰囲気の中で食事ができることを大切にしており、無理強いしないようにゆっくりと時間をかけて食べている。食後は好きな遊びに興じることができるように思い思いの遊びに取り組み、昼間の遊びの継続をしたり乳児と幼児が関わって遊ぶなど、ゆったりと過ごせるようにしている。

0歳児の部屋は睡眠・食事・遊びのコーナーが分けられており、担当職員が個別に関わり、一人ひとりのペースを把握してゆったりと食べられるようにしており、一斉に食べ始めることなく、少人数で時間差をつけて食事を行っている。離乳食の食材は家庭で試してもらってから園で提供するようにしており、食材表に沿って園と保護者の双方で確認をして、安全な提供に努めている。5歳児は食事の準備を任されており、役割を果たすことで責任感が生まれるとともに、食への意欲にもつなげられている。

献立は和洋中のバランスのよいメニューを考案し、だしを効かせた薄味で調理されている。四季を感じられる伝承行事の際には視覚でも楽しめるような行事メニューが用意され、子どもたちが楽しんで食べているとのことである。苦手な食材がある時はあらかじめ減らして提供をしたり、意欲を持って食べられるような工夫や声かけを行ったりしているが、決して無理強いはしないようにしている。栄養士は子どもの喫食状況を把握するために各部屋をラウンドしたり、給食会議等で把握したりして、その後の献立作成や調理に活かしている。

アレルギーの子どもは医師の診断のもと、除去食対応を行っている。提供時には複数確認をして誤配・誤食のないように安全な提供の仕組みを整えている。食への興味や関心を深めるために、野菜の栽培や園庭の果物を活用して調理するなどの取組が行われている。野菜を選択したり果物をどのように調理するのかを子ども同士で考え、調べ、必要であれば子どもが自ら保護者から参考意見を聴いてきたりし、子ども同士で内容を共有して取り組んでいる。毎月の献立表は子どもも読めるように、ひらがな献立表も作成されている。

子どもへの保健指導は、基本的生活習慣の習得への援助とともに行われている。歩行の確立していない時期の、お世話をされて清潔になり、心地よさを感じる経験から始まり、手伝ってもらいながら一緒に手を洗うなど、徐々に身につけられるように援助している。大人は日々の仕草に気をつけるほか、子どもたちが自分で汚れに気づけるような言葉かけを大切にしている。また絵本は健康に関する内容があるものを用意したり、手洗い場には手洗いの手順や手についたバイキンのイラストを掲示するなどして、手洗いの大切さを意識できるようにしている。

3歳以上児の朝の集まりの時間には、衛生や健康・安全などについて話す時間を設けている。園庭には築山・ビオトープ・のぼり棒・鉄棒のほか、木立などがある。子どもたちがさまざまな体験ができる環境は、子どもたちにとっては魅力的であるが危険もあり、時にはケガすることもある。ただ事前に危険をすべて取り去るのではなく、大きな事故につながる危険や遊ぶ時に守るべきルールなどについては、事前に注意喚起を行いつつ、身体の使い方や危険を感じる力を身につけられるよう、保育士は見守りや手助けに努めている。

かかりつけ医や予防接種・既往症など子どもの健康に関する情報を把握し、登園時には保護者から子どもの健康状態を聴き取り、職員間で共有している。保健情報の発信として、生活リズムや体温調整、気温と衣類の目安などの季節のコラムを掲載した保健便りを発行し、感染症を発症した場合には状況を掲示したりしているほか、ＳＩＤＳの危険性と園での対策については、入園時の重要事項説明の際に説明を行っている。健診で毎月来園する嘱託医からは、周囲の感染症情報や、薬や病気についての情報提供を受けたりアドバイスをもらったりしている。

就労事情などによる急な利用時間の変更には、柔軟な対応に努めており、当日の15時までなら、夕食も準備している。保護者が安心して預けられるように、夕刻以降の保育においても、安心できる環境の中で好きな遊びに取り組めるように、できる限り日中過ごす部屋での保育とするほか、夕食には職員がそばについてゆったりと食べられるようにしている。0歳児は、授乳が終わるまでは、合同保育にせず、0歳児の部屋で保護者の帰りを待っている。担任が日中の様子を伝えられない場合にも、伝達ファイルなどを使って伝え漏れのないように取り組んでいる。

保護者と子どもの成長を喜び、子育ての楽しみを感じられるように、「多摩川ピアッツァ」やザリガニ釣りなどの共催イベントや、保護者有志が参加する「おやこの会」を企画している。「多摩川ピアッツァ」では、企画段階から有志保護者が参加しており、参加できる時に参加できる人が関わるスタイルとすることで、保護者に負担なく園のイベントに参加してもらえるようにしている。保育のプロと保護者が持つさまざまな専門性や参加への意欲、そして子どもの感性が織りなすこのイベントは、保護者と保育士、保護者同士を結ぶ機会ともなっている。

クラス懇談会では、園から子どもの成長の様子を伝えたり、保護者が子育てで気になっていることを話し合う時間を設けるなど、子育てをともにするという思いを伝える機会となるほか、保護者総会の後には講師を招き、保護者と職員がともに学んでいる。個人面談では、複数の職員が子どもの成長について、保護者に伝えたいことを予め話し合って臨み、保護者と子どもの育ちに関する共通認識を持てるよう取り組んでいる。また毎月の「ポートフォリオ」や毎日の「ドキュメンテーション」を通じて、日々の遊びや生活を通じた子どもの育ちを伝えている。

子どもの興味とその広がりを大切にした保育実践では、本物に触れる機会も大切にしており、地域の中に住む、さまざまなプロの力を保育に活かせるよう取り組んでいる。子どもたちが関心を持てば、図書館で調べ、本物を見に商店に赴いている。子どもが植えたいと始まったスイカの栽培では、八百屋を訪ね、収穫時期について教わっている。また地域の祭りに参加したり、水害を想定した避難訓練の際には地域の方の協力もあるほか、年長児は地域の老人ホームに出かけ、自分の好きなことを発表して、高齢者とのふれ合いを楽しんでいる。

「ピアッツァ」とはイタリア語では、都市の中心に設けられ、皆が寄り合える広場のことを意味する言葉であり、「多摩川ピアッツァ」には、子どもを中心に保護者・保育士・そして地域の方が寄り合いながら、子どもの育ちを支えていくという理想が込められている。「おやこの会」が保育園と共催する「多摩川ピアッツァ」やザリガニ釣りは、子どもたちが自分の保護者や保育士以外の大人とふれ合う機会となっている。また「おやこの会」は、卒園児の保護者も参加することもあるなど、その輪は広がりを見せている。

子どもに関する情報を外部とやりとりをする場合の規定について、入園時に重要事項説明書で説明を行い、保護者に承諾を得るようにしている。個人情報保護方針に基づいたマニュアルを作成し、全職員で意識統一できるようにしている。羞恥心への配慮についてはトイレが廊下から見えないようにカーテンをしたり、3歳以上児は扉をつけて外部から見えないように配慮されたりしている。園庭の水場で着替えをしている乳児の姿があり、よしずで視線を遮る工夫は行われてはいるが、裸にならないようさらに意識統一を徹底する必要があると思われる。

子どもが意欲を高めて活動しさまざまな体験を重ねることによって、主体性を育めるように取り組んでいる。子どもたちがそれぞれに、「自分がやっていること」ということを理解し、当事者意識を持って活動できるよう、大人が一人ひとりの発想や思いを受け止める関わりをできるよう努めている。また3歳以上児の異年齢保育が始まる前の時期に、認められ・共感してもらう経験を重ねていくことが、自分が感じたことを言葉や行動で主体的に表現する力の育みにつながるとして、0～2歳児クラスでは、一人ひとりに寄り添った養護の充実に注力している。

虐待防止や育児困難家庭の支援に向けて、虐待の種類や早期発見のためのチェックポイントのほか、関係機関との通報体制などが記載された虐待防止マニュアルを整えている。また人権研修に職員が参加した時には、会議で内容を報告して共有するなど、さまざまな取組が進んでいる。保護者の価値観や生活習慣に配慮した取組として、漢字の読み書きが難しい外国籍の保護者に対して、連絡帳をひらがなで記すほか、過去には宗教食提供にも応じている。

虐待防止や不審者対策・事故防止などの危機管理に関するもののほか、保育士の対応基準や視診のチェックポイント・役割分担など、日々の保育実践に活用されるものなど、業務の標準を明らかにした各種マニュアルが用意され、事務所と各保育室に常置されており、必要に応じていつでも確認できるようになっている。保育現場においては、伝達事項、掃除担当の確認、やることリストなどさまざまなチェックリストが職員の創意工夫により作られ活用されており、業務の平準化やヒューマンエラーの防止につなげられている。

代表者・環境・クラス会議では実践内容及び職員の関わり方等の話し合いが活発に行われ、それを通じて保育者同士の意思の疎通がなされている。月案の作成時には子どもの現在の興味のあり方とその広がりを予測し、可視化・図式化することによって必要となる環境構成や関わり方を職員間で確かめている。また写真とともに個々の子どもの育ちを表した「ポートフォリオ」や幼児クラスの毎日の「ドキュメンテーション」が作成され、園長・主任等との対話を通じ園の保育方針を再確認する機会となり、職員の子どもの育ちをとらえる力の育みにつなげられている。

職員が現場で感じた改善点は、必要や緊急性に応じて随時職員間の共通理解につなげられるよう努めている。防災避難訓練における動きや訓練方法の見直し、園庭環境における危険箇所の点検、人権擁護に関する職員の対応基準チェックなど、さまざまな確認や点検をし、そこでの気づきを改善につなげている。また保護者からの保育園への意見は、意見箱の設置、懇談会や個人面談などを通じて把握しており、今年度は、昨年度の「多摩川ピアッツァ」のコンテンツが多すぎたとの意見を参考に、企画を組み立てているなど、保護者の提案を改善に活かしている。