東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人共通の保育理念「すべての子どもの最善の利益のために」、これを踏まえて保育提供や子どもの育ちにおいて目指す五つの保育目標について、保護者には法人制作の「コンセプトブック」などを用いた見学・入園時の説明や、保護者会での具体的な保育の話題などを通じて理解獲得を図っている。職員には入職時の研修のほか、法人の保育の基調とする「誉める保育」に関する法人内の研修、今年度開始の小平市内の系列園間で職員が行き来して実務的な学びを深める「互見」研修や日々の園内の会議での話し合いなど、実践を通じた体験的な理解が図られている。

定例の会議として各階で保育者が話し合う毎週のフロア会議と、常勤者と参加可能な非常勤者による毎月の職員会議を設けるほか、主任・各リーダーによるリーダー会議が随時行われている。運営や保育・行事などに関する園全体の意思決定は、案件に応じこれらのいずれか、または段階的な検討によって行われ、それぞれの記録の確認や全職員が始業時に確認する「コミュニケーションノート」によって欠席者などに決定事項等が伝えられる。保護者には書面の配付・掲示や連絡通信アプリでの配信により、各種決定・変更事項等が伝達されている。

経営層が運営規程等に示される役職者としての職責を踏まえ、日々の現場や上記の会議等で、種々の案件に関する園の方針を組織に伝えている。また新人・若手が中核を担う職場であることを踏まえ、各職員が保育のみならず広範な知識を獲得し、対人コミュニケーションの基本をはじめ、職業人としての基礎力を組織的に高めることを課題と考え、園長が会議等で折に触れて啓発している。また園の保育の質の基盤となる現場の保育実践の充実や各種定型業務の確実な実施も重視し、後述の「観察研修」「スタンプラリー」等による園内研鑽にも注力している。

保護者の意向は毎日の送迎時の会話や連絡帳の交換、定期的及び必要に応じて行う各家庭との個別面談などから把握するほか、保護者会も傾聴の機会とし、これらを通じて寄せられた声を保育や行事の企画、園運営等の参考としている。また職員の意向は上記の各会議のほか、日常の会話や園長との面談などから把握し、同様に課題抽出に活かしている。地域の子育てや保育・福祉などに関する状況は、主に見学で来園する未就園世帯の声から把握するほか、園長が日頃から近隣住民とのコミュニケーションを図り、園への印象や意見・要望などの把握に努めている。

保育・教育や福祉に関する行政の制度・政策、関連する業界内の話題などは、市の各種通信物や保育所園長会、その他自治体や関連団体等の発信物・研修等から把握するほか、法人内の園長会でも情報交換がなされている。これらの事業環境の動向をもとに、法人が今年度末までの3か年計画を策定しており、法人の現状と保育の質の改善など5分野の「最重点課題」、それらの主な取組事項や目標水準・期限などを定めている。これを念頭に、園の年度の事業計画には保育の充実・質の向上や人材の確保・育成など計5分野の方針・取組が列挙されている。

保育の年・月・週の各指導計画や行事の年間予定と毎回の実施計画など、現場の実務に関する具体的な実行計画が作成されており、計画の内容や期間に応じ、目標・ねらいなどの実行・達成の目安や取組内容・役割分担などを記載している。また年間指導計画の毎期の振り返りや運動会「もりんぴっく」での準備事項の月別の一覧化など、着実な実行のための進捗管理を適宜行っている。園の収支・稼働率等の経営状況は法人との連携のもとで園長が管理し、予算は前年度実績などを踏まえ、必要な増減を反映させて編成し、その後の推移をもとに補正を行っている。

法人の新人研修で、公金受託事業者としての社会福祉法人職員としての倫理観と社会人としての基本行動・服務心得、機密保持の徹底などに関する啓発がなされている。また今年度法人が策定したチェックリストによって各職員が日頃の子どもへの接し方を振り返り、呼び捨てや脅迫・制圧的言動、子どもを「モノ」扱いする各種関わりや喫食・完食や入眠の強制、衆人環視の中での着替えやおむつ替えなど、虐待にあたる各種関わりの防止について内省を行っている。その他日々の個別指導や会議での注意喚起により、経営層が子どもへの適切な対応を促している。

意見箱の設置や苦情解決制度の整備により、保護者の苦情・要望等の把握に努め、これらについて入園時に説明を行っている。また日々の会話・連絡帳や個別の面談からも保護者の意向を収集し、案件に応じ組織内で検討し、担任や経営層が面談を行うなど、最善の対応に努めている。虐待やその疑いが察知された際には市担当課と市子ども家庭支援センターに通報し、ケースに応じ連携して対応を図ることとするほか、虐待関連の各種報道を事務室に掲示し、現場の早期発見を促し、市要保護児童対策地域協議会を通じて市内の状況に関する情報収集を行っている。

ホームページでの園の各種情報の発信や玄関横への掲示板の設置、保育実習生や近隣の小学校からの体験学習生、教員の社会人研修の受け入れなど、地域に開かれた園としての取組を行うほか、毎月の市の私立保育所園長会、要保護児童対策地域協議会や保育所・幼稚園・小学校の連絡会など、保育・教育及び福祉関連の関係者会議での情報の交換・共有や共通課題の検討にも加わっている。地域への施設機能の還元は見学者の求めに応じた育児相談対応のほか、夕涼み会で周辺住民に参加を呼びかける程度にとどまっており、活動の充実を図ることを課題としている。

子どもの睡眠時の状態確認や職員の救命救急講習受講など、ＳＩＤＳ対策に努めるほか、保育中の子どものケガは発生のつど詳細や原因・防止対策を確認し、その記録の供覧や各フロア会議等での報告などによって注意喚起を行うとともに、重要性の高いものは緊急に会議を開き、即時の啓発を行っている。ヒヤリハットについても同様に記録と共有を行うこととしているが、把握と検討を活発化させることを課題としている。法人内の他園のケガや事故・ヒヤリハット等も随時職員に伝えられており、事務室内での掲示などによって自園での発生防止を促している。

毎月の防災訓練では朝夕の時間帯や午睡中・散歩中の発災などを含め、地震・火災発生時の対応を確認しており、保護者との通信や子どもの引き渡し等の連携確認、消防署立ち会いの消火訓練等も実施している。また他県での保育園児が犠牲となった交通事故を踏まえ、市・警察と連携して周辺の危険箇所の抽出を行い、「公園マップ」に記載して事務室内で共有する取組を行っているほか、その他の保育所関連の事故に関する各種報道も随時事務室内に掲示されている。ＢＣＰの策定のほか、防犯訓練の実施など侵入対策の強化を課題としている。

就業規則や法人の「個人情報管理規程」「文書取扱規則」に、各種情報の取り扱いや守秘義務の厳守などが定められるほか、職員には入職時の研修で関連の啓発を行い、誓約書提出を求めている。また重要書類や外部記憶媒体の施錠管理、ＰＣ等の個人別のＩＤ・パスワードによるログイン・データアクセス管理など、情報漏洩の防止にも配慮している。実習生等には受け入れ・指導担当の主任から守秘義務について伝え、保護者には入園時に情報の利用目的等を説明している。開示請求対応については上記の個人情報管理規程に条文が設けられている。

法人の「広報・採用委員会」が系列各園の職員採用に関する戦略・計画立案を担い、各園が養成校訪問や各種就職フェア出展などを行うほか、専用サイトからの応募を年間を通じて受け付けている。また希望する園での見学・面接実施のほか、「ウェブ面接」によって遠隔地在住者の負担を軽減するなど、人材確保のための工夫に努めている。法人が系列各園の状況と各人の希望や期待する役割・成長等を考慮して配属・異動を決定し、園内での配置は園長・主任が協議し、各人の意向と経験・適性、望まれる経験蓄積や相互の関係性などを考慮して決定している。

法人内の研修制度として、保育の基調とする「誉める保育｣やオペレッタに関する実践的な研鑽や外部講師を招いての事例共有、小平市内の各園で職員交流を行う「互見」研修など、系列園間で職員が行き来し、体験や話し合いを通じて保育者としての見識を深める実務的な学びの場が多様に設けられている。また各職員が「自己評価シート」による振り返りを行い、園長との面談によって自身の課題や成長目標などを確認しており、それらを個別の計画に反映させ、継続的に管理する仕組みの整備や、目標設定等の指標ともなるキャリアパスの策定が期待される。

上記に加え、外部機関による職位・分野別の各種研修やチーム力向上に関する研修、自治体等の外部の各種研修にも職員の参加を促し、その成果が毎月の職員会議で報告され、組織への還元が図られるほか、先輩職員には経営層の助言や上記研修派遣時の後輩とペアを組んでの受講など、指導力向上が促されている。毎週のフロア会議を中心とした職員間の気づきや工夫の共有、保育や環境・安全等の職員参画の委員会活動など、チームとしての取組の促進にも努めるほか、残業抑制や休暇取得の促進、法人共通の各種福利厚生など、労働環境の諸整備がなされている。

法人のホームページでは保育理念や法人で大切にしている「誉める保育」「夢中になって遊べる環境」「異年齢保育」を端的に紹介するとともに、この思いを伝える「コンセプトブック」、財務諸表や要望等の報告など、種々の情報公開も行っている。また各園のページが設けられており、園の概要やアクセスマップ、0・1歳児と2歳以上児のそれぞれの一日の流れ、年間行事の予定などが掲載されるほか、ブログを通じて日々の園での活動や行事の様子、子どもの姿などについて、写真とコメントを添えて発信している。

市のホームページには入園に関する情報とともに、各園の概要が掲載されている。また私立保育園協会が制作した保育所案内冊子が市内各園や市役所窓口で配布されており、当園の所在地・連絡先や定員・開所時間などの園の基本的な情報のほか、異年齢保育や人的・物的両面の環境の配慮、表現遊び・造形遊びなどの園の保育の特色が写真とともに紹介されている。地域の方を対象として今年度から「夕涼み会」の開催の際に招待したり、見学者には法人の思いを伝える「コンセプトブック」を配付している。

園の見学は電話予約で午前中を基本として随時受け付けており、午後の時間帯や土曜日、1日3組を上限として複数名の受け入れなど、保護者の希望や状況に応じて可能な範囲で対応している。当日は主任・園長が主に応対し、園内を見学しながら、当園の特色である異年齢保育や時間に縛られない子ども主体的な保育、講師による表現・造形の活動、散歩や水遊びなどの頻度やその思いのほか、連絡アプリとの保護者との連携や送迎時の登降園管理などを説明している。また持ち物や荷物の準備、延長保育の料金や利用方法など丁寧に説明している。

内定者には入園前健診や説明会、個別面談を実施している。全体会説明会においては園長が「入園のしおり」にもとづいた説明を行っている。またその後に個人面談を行い、質疑応答を行ったりして不明点がないように個別に対応している。これらのうえで重要事項説明の同意を得ており、これに加え、個人情報の取り扱いに関する利用目的の説明と同意を得る仕組みとしている。なお、利用終了後の支援として、卒退園児には夕涼み会や「もりんぴっく」の行事に招待し、関係性の継続に配慮している。

保護者が記入した各種書類をもとにより詳細な内容を聴き取り、同書式に追記・加筆を行っている。健康・食事面に関する配慮事項があれば、必要に応じて看護師・栄養士による面談を行っている。把握した情報は一覧表にまとめて共有化を図るとともに、会議にて情報共有を行い、子どもの個別の配慮につなげている。なお、地域性や保護者の特性を踏まえ、通訳の協力者や翻訳機器などを活かし、入園前・後の理解を図るための工夫も行っている。

慣らし保育は、1～2週間程度を目安として保護者と相談のうえで保護者の就労等の状況や都合等に合わせて、無理なく通常の保育に移行していけるよう日程調整を行っている。子どもに対しては安心して過ごせるよう、ケガ等に気をつけ、好きな玩具等を探り、気分が変わるようなことで誘い掛けるなどしている。保護者に対しては安心してもらえるよう、フロア内の職員が送迎時に連携を図るとともに、他の職員からも積極的に声を掛けられるよう意識し、園全体で見守っている姿勢が伝わるようにしている。

子どもの発達や家庭での様子といった個別情報は、入園時に提出される「個人調査表」や「保健調査票」のほか、入園前の面談などによって把握に努めている。得られた情報は一覧に起票され、職員会議等で共有を図っている。年2回時期を決めて行われる個別面談のほか、連絡帳や送迎時の会話により、園での子どもの様子を保護者に伝え、保護者の要望や意向の把握に努めている。2歳児までは毎月、3歳児は2か月に一度、4・5歳児は3か月に一度発達の主な表れを評価し、「発達の記録」に記録を残している。

各クラス担任が作成した全体的な計画をもとに年間指導計画が作成され、月間指導計画・週間指導計画といった短期的な計画へと展開されている。児童票の経過観察の記録に個々の課題を記入し、それらについて取り組んだ内容等を記録し、振り返りを行っている。また週間指導計画に個別の配慮点を定め、1か月の間にそのクラスの園児すべてが採り上げられるようにしている。入園時の説明会で園の保育方針や内容について保護者に説明しており、希望すれば月間指導計画と週間指導計画を閲覧することができるようにしている。

月に1回行われる職員会議には極力全職員が出席し、子どもの様子や発達状況・家庭の様子などを共有し、日々の保育へ反映を図っている。また、1階と2階のフロアごとに職員が集まり、週に1回フロア会議が行われている。日々職員が子どもたちと関わる中で気になる点などを記録し、解消に向けた話し合いのほか、行事のプログラムの検討や保育室の環境設定の見直し等が行われている。会議録は職員室の職員から見える場所にファイルを置き、更新日を記載して閲覧を促し、情報の周知・共有を図っている。

アルファベットや英単語が入った玩具を保育室に設置しているほか、外国籍の子どもにその国の言葉や数字の数え方などについて教えてもらうなど、異文化や言葉への興味の伸長を図っている。宗教上の理由で食べられないものがある子どもは、家庭からの弁当持参による対応となることもあり、それらを通じて他の子どもがその国の食事や文化に興味を持つきっかけとなるよう促している。ほかにも、子どもが何かに興味を持った時にはさまざまな国の同じものを採り上げたり、「もりんぴっく（運動会）」の際には万国旗を制作するなど、多様に取り組んでいる。

子ども同士のトラブルやけんかについては、子ども一人ひとりの性格等の把握に努め、職員配置から工夫するようにしている。乳児は必要に応じて気持ちを代弁するほか、「貸して」「嫌」など、言葉で気持ちを表現できるよう伝えている。幼児はトラブルや困難にぶつかった際の反応を見守り、気持ちの切り替えが自分でできるよう促すほか、話し合いなどをして子どもたちだけでトラブルを解決できるよう促している。かみつきなどが発生した際には、感情の表出を尊重し、励ましたり別の遊びに誘ったりするなど、状況に応じた対応を心がけている。

4・5歳児では、プランターで育てている作物の水やり等、当番活動を実施している。また5歳児では子どもたちが話し合ってもりんぴっくの開会と閉会の言葉の内容を決め、全員で言うといった活動も行われ、年下の子どもたちがこれらの姿を間近で見ることで、進級への期待を持てるよう促している。近隣の小学校から職業体験の受け入れを行っており、子どもたちが小学生とふれ合う機会を設けることで、5歳児にも成長や小学校進学への期待が持てるようにしている。また小学校の先生との交流を起点として、円滑な小学校への接続に向けて取り組んでいる。

朝の登園時に保護者から子どもの体調や睡眠の状況・機嫌の良否などを聴き取り、口頭で共有するほか、バインダーに入れて保管している「受入表」に記載し、フロアの職員全体に伝わるよう工夫している。また、子どもや家庭の様子・状況の変化など、日々職員間で共有すべきことは「コミュニケーションノート」に記載され、全職員が毎日閲覧することとなっており、職員は確認後にサインをして記録を残すなど、情報伝達の徹底に努めている。降園時には連絡帳に加え、対面でもその日の様子を保護者一人ひとりに伝えるようにしている。

基本的な生活習慣の習得に関する取組は家庭との連携を意識し、送迎時の会話や個別の相談等を通じて行っている。トイレトレーニングはおむつ交換の際に便器に座るようにするなど、習慣をつけることから始めている。また0歳児と1歳児が一緒に過ごしている環境を活用し、1歳児が着脱などができるようになる姿を0歳児が観察することで育ちを促している。保育室には鏡とティッシュが設置してあるテーブルがあり、子ども自ら身だしなみを意識できるよう工夫している。また年上の子が年下の子のお世話をする機会を通じて、親切心の育みにもつなげている。

幼児の保育室にはやや狭いスペースがあり、畳が敷かれ、寝転がったり休憩したりできる場所となっている。午睡の場所はカーテンで光量を調節するほか、温湿度計を設置して管理し、心地よく過ごせるよう配慮している。睡眠・休息の必要性を子ども個々の体力や生活状況・家庭環境などから判断し、それぞれに応じた過ごし方を促している。日中の活動量も考慮して休息時間を考え、生活習慣を整える起点となるように取り組んでいる。幼児は様子を見て午睡の時間をなくすなど、就学に向けた生活リズムの構築も行っている。

保育室には複数のテーブルが用意されており、細かなビーズ・パズルを使った遊びや折り紙・塗り絵など、多様な遊びを机上で楽しめる環境としている。テーブルは丸いものと四角いものが用意してあり、丸いテーブルは楽器遊びなどで互いの表情や様子が見えるようにしたい場面で使用し、四角いテーブルはごっこ遊びのほか、ものの貸し借りがしやすいよう制作などで使用するなど、遊びに応じて子どもたちが互いを近くに感じられるようにしている。またすべてのテーブルに花瓶を設置して季節の花を飾り、子どもたちが季節や自然を感じられるようにしている。

保育室には2・3人で行うゲームなどを用意しているほか、園庭や散歩先の公園では遊具の特性等を伝えるとともに、鬼ごっこなどルールがある遊びを積極的に採り入れている。また子どもたちが創作した遊びでは自分たちで決めたルールを守るなど、主体的な判断を尊重している。4・5歳児には、連休中にしたことなどを大勢の前で話す「おあつまり」が行われており、人の話を静かに聴く・誰かが話している時には割り込まないといったルールを学ぶ場ともなっている。

園庭に設置したプランターによる野菜栽培や戸外活動などを通じて、日々自然に触れ、季節の移り変わりを感じられるように工夫している。散歩の道中で目にする草や樹木の葉の色の変化に興味を持つほか、公園にあるドングリや落ち葉など興味を引くものは拾って持ち帰っている。また昆虫やトカゲといった生き物を捕まえることもあり、観察し、話し合って逃がすなど、命の大切さを知る機会ともなっている。誕生日を迎えた子どもは近隣の商店に自分で花を買いに行き、保育室に飾るなど、非日常感を味わうとともに、植物に触れるきっかけとしている。

行事は日常生活の延長であり、日々の成長を見せる場と考えてプログラムを作成しているほか、日常生活の内容にも工夫をしている。保育室に設置する棚やテーブルを減らし、発表会を行う広い会場に慣れるようにするなど、行事に向けて環境を工夫し、運動会「もりんぴっく」で踊った踊りを表現スペースで踊ったりリレーを楽しんだりなど、行事の余韻も大切にしている。また制作活動の前にテーマとなる絵本に出てくる木材やレンガの実物を持ってみて、その重さや感触の面白さを感じるなど、日々の活動の中にも多くの気づきが得られるよう工夫している。

造形活動では、必要なものを皆で話し合ったり、制作するものを作っている店に取材に行ったりなど、協力し合って何かを作る活動を採り入れている。もりんぴっくでは、普段聴いている曲で踊る団体演技のほか、3人くらいが一緒になって制作で作った野菜を落とさないように運ぶ「野菜運びゲーム」といった集団ゲームなど、皆で協力してゴールを目指す種目や、大勢で一つのものを作り、協調性を養う種目を多様に設けている。また会場には万国旗や応援旗など、造形の時間に子どもたちが作ったものが飾られている。

夕涼み会では保護者と子どもが一緒に過ごす中で、保育者や他の子どもとの関わりを見てもらえるようにしている。もりんぴっくでは普段の園生活での様子を採り入れ、競技に取り組む姿から成長を感じてもらえるよう内容を工夫するほか、親子競技や親子リレーなど、保護者参加の種目も設け、行事への参加を促している。各行事の当日の出欠や注意事項などは事前にお便りを配付し、意向を確認しているほか、造形や制作で使用する廃材を募集するなど、日頃から園活動に参加してもらい、保護者から園の活動への理解や協力を得られるようにしている。

朝早く登園してくる子どもには保育室の休憩スペースを案内したり、午睡の時間を多めに設定したりなど、休息の取り方に配慮している。遅くまで残る子どもにはおにぎりやパンといった補食や夕食が用意され、空腹による不安の軽減に取り組んでいる。また、補食は急な申し込みにも対応しており、アレルギーに対応した市販のお菓子などを用意している。お迎え時の対応は保育室の入口付近で行っており、子どもたちがお迎えを気にしたり寂しくなったりせずに遊び込めるようにしている。

寂しがる子どもには職員が積極的に声をかけたり、一緒に遊んだりするほか、保育室を掃除しているところを見せたり、手伝ってもらったりなど、個々の心情に配慮している。また普段は使用しないが以前保育室に設置していた玩具を使用したり、明日使う予定の玩具を見せるほか、興味・関心を持ちそうな新しい玩具を提供するなど、遅くまで残った時ならでは楽しさを子どもが感じられる配慮にも努めている。補食や夕食は乳児と幼児が合同で食べるなど、日中とは違う子どもと一緒に食べることで楽しめるようにしている。

配膳はビュッフェ形式を採用しており、子どもと配膳者がコミュニケーションをとりながら適量を盛りつけるなど、食事を楽しめるようにしている。席は自由席となっており、一緒に食べる友達を自分の意思で選べるようにするほか、違うフロアに行って食べることもでき、0歳児や1歳児と幼児が食べることもあり、食具の使い方など、年上の子どもの様子が年下の子どもの手本となることもある。食器は陶器のものを使用しており、運ぶ時は両手で持つよう指導し、落としたら割れることを伝え、食器を扱うマナー等を知る機会となっている。

離乳食は入園時に提出される「新入園児食事状況確認書」により、形態や時間など保護者の意向と子どもの状況を確認し、提供している。また、形態を移行させる時には家庭との連携を密にとり、主な使用食材を家庭で試したことを確認したうえで実施している。食物アレルギーのある子どもに対しては、保護者の申請のもと除去対応を実施しており、提供時には名前とアレルギー食材の記載、子どもの顔写真が貼られた食札を使用し、ラップをかけた対応食を配膳している。またおかわりも通常食とは別に用意するなど、誤食事故の予防に努めている。

園庭に設置したプランターでインゲンや二十日大根・トマト等を栽培している。トマトは実の色の変化から生長を実感し、インゲンは収穫後茹でて実際に食べてみるなど、食べ物への興味の伸長を促している。昼食の時間は幅を設けており、子どもたち個々の判断で遊びを止めて食べるようにし、主体的な判断を尊重している。食具は箸・スプーン・フォークを用意し、何を使うかは子どもたち自身が決めることになっている。また食育便りや保健便りを通じ、保護者に向けて季節の食に関する情報や生活リズム構築に向けた食事時間の設定などの啓発を行っている。

各部屋に手洗いやうがいのイラストを掲示し、日常の生活の中で一緒に取り組むほか、3歳以上児を中心として看護師からうがい・手洗い・歯磨きの指導も行われ、健康な生活ができるよう自ら意識できるようにしている。散歩の際には交通マナーやルールなどをその都度知らせ、戸外活動では大型遊具や園庭での遊び方を伝えるなど、場面ごとでのルールを個別に説明し、一人ひとりの子どもが理解して遊べるようにしている。また表現の活動等で気分が上がった時には絵本を読んだりゆったりと過ごしたりとクールダウン後に次の活動へ移行する配慮も行っている。

内科健診（0歳児毎月、1歳以上児年2回）や歯科検診（年2回）が行われており、「健康の記録」への記載で結果を報告している。看護師は午前中に回って各フロア担当との連携を図り、子どもの健康状態を把握するとともに、日中の体調変化やケガ等の発生状況によって必要なケアにあたっている。また子どもの健康状態によっては散歩を控えたり、保護者に病院受診を勧めるほか、嘱託医との連携や園内の衛生管理にもあたっている。なお、会議や個別の案件などの場面によって看護師から経験を活かして職員に助言を行うこともしている。

入園前の説明で「入園のしおり」に基づき、子どもの健康管理や感染症に関する情報と留意点などを伝えるほか、毎月発行する保健便りにて季節ごとに生じうる感染症の予防や留意点、熱中症やケガ予防などの育児にも役立つ情報を発信しており、英語版を作成するといった外国籍の方への配慮も行われている。また行政から発行された保健・安全に関する各種のチラシやポスターなどを掲示するほか、園内での感染症の発生時の情報については人数とともに、症状や注意点なども掲示にて伝え、蔓延防止に向けた注意喚起を行っている。

保護者の就労等の支援として、延長保育は月極の対応や事前の申し込みがあれば夕食の提供ができるようにするほか、スポットによる急な延長保育の対応や簡易的な補食の提供に応じるとともに、当日の3時までに連絡があれば、手作りの補食での対応ができるようになっている。またオムツの持ち帰りがなく自園で処理すること、食事用のエプロンを原則持参しないことのほか、手作りの準備物や指定の持ち物、保護者の登園時の準備などをできる限り少なくするなど、保護者の就労等の事情へのさまざまな配慮をしている。

送迎時の対話や連絡帳のやり取り、個別の面談などで保護者との連携を図り、育児等の悩みがあれば相談に応じるとともに、フロア以外の職員や主任等でも保護者に積極的に声をかけられるよう心がけている。毎月20日を基本として公開保育を行っており、入園時の説明や園便りでの日程のお知らせなどをして、前日までに保護者からの申し出があれば受け付けている。0・1歳児は部屋の外から見てもらったり、2歳以上児は部屋に入ってみてもらったりするなど、普段の子どもたちの姿や活動の様子、集団での関わりなどを見て感じ取れるようにしている。

年度当初の保護者会では2学年ごとに集い、それぞれの発達や保育のねらいなどを説明している。特に2歳児はフロアが変わるため、実際の部屋の様子や使用している教具・教材を見てもらい、保護者の不安を解消できるようにしている。後半の保護者会では進学や進級に向けた内容、一年間の子どもたちの成長発達や振り返りなどの報告をし、写真等を用いてスライドで実際の子どもの姿を見てもらえるよう工夫している。また事前に参加の有無と他の家庭に聞きたい事項を募り、それらをテーマとして保護者同士で会話ができる機会を提供している。

散歩の際には道行く方々や商店の人と挨拶・会話を交わしたり、その子の誕生日には近隣の花屋に好きな花を購入している。5歳児の小グループで駅の花屋まで出かけて室内で飾る花を探し、購入をしながらお金のやり取りを経験するとともに、飾っている花の水を替えたりするなどの心の育ちも見られている。公民館で地域の方向けに行われている読み聞かせ会に5歳児が参加し、いつもと違った空間・雰囲気の中で、素話や季節ごとの絵本の読み聞かせを聞く機会となっている。また毎年4・5歳児が例大祭の灯篭絵を作成し、期間中に飾ってもらっている。

昨年度は5歳児がバスに乗って消防団の出初式を見に行くことがあり、公共交通機関のルールを知ったり、伝統的な文化に親しむ機会となった。今年度は小学生の体験学習の受け入れが開始されたり、夕涼み会に近隣の方を招いて一緒に夏の雰囲気を楽しむなど、開園3年目で少しずつ地域との関わりが広がってきている。また子どもの興味を踏まえて職員の提案があればその実現ができるようにしており、実際にケーキ屋に出かけ、そこから制作に取り組むといった活動の充実がなされており、園では今後もさらに活動範囲や体験の幅を広げていきたいと考えている。

おむつ交換のスペースは外からは見えない場所に設置し、幼児トイレの個室は扉と壁で区切られている。また5歳児の健康診断では衝立を用意して視界を遮るほか、男女別に行うなど、羞恥心の芽生えに配慮している。子どもや家庭の情報を外部とやり取りする際には保護者の同意を得ることとし、園で撮影した写真のホームページ等での使用や氏名の園便りへの掲載など、個人情報の取り扱いについては、入園時に書面による保護者への説明と同意確認を行っている。また保護者の私的撮影物の取り扱いについても別途説明し、プライバシーへの配慮を求めている。

入園時やその後の個別面談でで得た各家庭での価値観や意向を把握しており、文化の多様性を含めて個別に配慮している。また子どもへの適切な関わりを行うため、職員と子どもとの関係性を深めつつも、一人の職員の目だけで見るのでなく、複数名でのチームでの見守りや職員間での話し合いによって、多角的に子どもの状況を捉え、一人ひとりの意思や興味に合わせた支援ができるように努めている。会議のみならず、子どものことを話題にしながら法人の思いや保育の考え方などを自然と共有できるように意識している。

虐待に関連するマニュアルを常備し、事務所にて必要時の確認ができるようにしている。また虐待に関する事例の情報を含め、報道等の記事を抜粋したり、行政の通知をまとめたりして、それぞれ職員間で閲覧に供しており、確認者は押印することで全職員が目を通すこととしている。また市の虐待に関する研修に参加し、会議での報告や報告書の閲覧に供している。なお、虐待の疑いがあれば、虐待予防チェックシートを用いて観察と記録を行うほか、必要に応じて関係機関との連携を図る仕組みとしている。

保育者・職員としての規範や心得、業務に関する手順等をまとめたマニュアルを整備し、事務所で閲覧に供している。「ふれあいの森保育園で統一しておきたいこと」に「誉める」という考え方の基本、子どもへの名前やハグなどの具体的な対応、座り方・話し方などの大人の立ち居振る舞いのほか、環境整備、安全配慮や衛生管理などの保育に必要な事項を示し、職員への配付と周知を図っている。また新人職員はスタンプラリー形式で職員間の連携や事務処理、保育の仕組み、ケガや事故、衛生管理の対応などを自ら学び、不明点を先輩がフォローしている。

法人全体で「誉める保育」研修に参加しており、各園の見学や実践の保育、座学による講義の受講などで、目指す保育の追求を行っている。近隣エリアの系列園間での相互の見学、自園における保育の視察などもあり、そこから助言を得たり、討議を行うことでより良い保育や子どもへの接し方、環境整備などを学び合えるようにしている。またフロア会議や職員会議を通じて、子どもに関係する保育で必要な共通理解事項の報告や環境設定・安全配慮などの検討を行うなどして、子どもの日々の支援や環境・教材等の充実につなげている。

保護者会等での意見交換で得られた内容を園運営の参考とするほか、保護者参加行事後のアンケートを実施し、その結果は職員の振り返り・反省とともに、次年度の計画へと反映する仕組みとしている。保育・保健衛生・広報などの委員会活動が行われており、多様な事例や気づきを現場に反映させている。これ以外にも系列各園の園長・主任・看護師などが集い、園運営や保育に関する各専門の分野での検討が行われており、その結果が各園へと展開されることで、組織全体での改善や向上へと役立てられている。