東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　理念は「共育（共に育つ）」とし、基本方針では「育児家庭が安心して外出できるための支援」「一人ひとりの子どもに愛情を持って家庭的な雰囲気の中で育てる」「ライフスタイルに合わせた保育で強力に家庭をサポートする」ことを掲げています。理念や方針はホームページや入園案内、全体的な計画に掲載し、職員には入職時に入園案内を配付し周知するとともに、職員会議でも毎年度の全体的な計画に基づく指導計画の検討の中で伝えています。保護者にも入園案内を渡し、入園時の面接でていねいに説明したり、保護者会や個人面談でも説明しています。

　施設長と主任の役割や責任については、「園規則」「施設長の仕事」「主任の仕事」、組織図などで明示しています。施設長は園運営を全般的に統括し、法人と調整を行ったり、区などとの連絡や調整、都の認証保育所協会などに出席し、外部環境を把握したうえで、事業計画など重要な案件の方針を策定しています。また、施設長・主任会議、職員会議、給食会議に出席し会議をリードしたり、保護者対応、苦情対応、人事労務管理などを担い、園運営をリードしています。主任は施設長を補佐し、施設長不在時に施設長業務の一部を担当しています。

　事業計画の策定、採用や人事、設備購入、保護者の対応など重要な案件は、施設長と主任で相談し、起案後は、職員会議で職員の意見を聞いたうえで決定し、法人に報告し承認を得た後、実施しています。年間指導計画はクラス担当が起案し、施設長と主任の確認を得た後決定しています。施設長は職員の声を反映したいと考えており、職員会議で話し合って決めるようにしています。保護者には手紙や園だより、口頭で周知しています。区が募集した共同園内研修では、園内に掲示したり、園だよりなどで決定の経緯も周知しています。

　保護者の意向は連絡ノートや日常の会話、また行事アンケートを行い把握します。園運営についての職員の意向は、今年度施設長が作った「事業開始時からの重要な変遷」への意見や、施設長との面談、職員会議などで把握します。区や、区の「施設長研修」、認証保育所協会の会議などから、子どもの動態や地域の子育て支援など事業環境や地域の福祉ニーズを把握しています。園の経営状態は顧問税理士が作成する財務諸表により施設長が把握し、職員会議で報告しています。これらの情報から、地域子育て支援、保育士確保施策などの課題を抽出しています。

　内外の環境分析から2015年度から2021年度の主に子どもの確保の目標からなる長期計画を作成していますが、地域の福祉ニーズ、事業環境、職員や利用者の意見から抽出した課題は長期計画には反映していないので改善を期待します。長期計画の目標達成に向けた事業計画を作成し、子どもの確保のため、地域への宣伝、保育の質向上、子育て支援、地域交流、それらを支える職員のスキルアップを計画として具体化しています。事業計画の職員育成、地域子育て支援、地域交流などについて、予算に反映させています。

　事業計画に基づく保育実践では、一時保育を含む各クラス担任、行事ごとの担当を決め確実に実践するとともに、研修では個人別研修計画に基づいて進捗を確認しています。研修の進捗は、園内研修では、保育の質向上を目ざし、区の「保育の質ガイドライン」を3か月かけて全員が終了しました。園内研修、外部研修への全職員参加を目標に決め、ともに100％を達成しました。子どもの確保では、児童館へのポスター掲示などさまざまな取り組みが実り、27名の目標を確保することができました。計画の進捗を職員会議で確認しながら着実に前進しています。

　人権の尊重や個人情報保護、守秘義務など守るべき法や倫理については、「職員としての心得」、就業規則の「服務規律」、虐待防止マニュアルに明示し、職員に周知しています。3か月かけ区の「保育の質ガイドライン」について園内研修を行い、子どもの発達過程の理解、人権への配慮、子どもへの声かけの留意点、子どもの尊重、虐待防止などについて確認しています。虐待防止マニュアルの内容を職員会議で報告し共有しています。虐待が疑われる場合は施設長を窓口として区の発達支援センターなど関係機関と連携できるよう体制を整えています。

　園の苦情解決制度について重要事項説明書に掲載し、苦情受付担当者、苦情解決責任者、区の保育支援課の連絡先を明記し、入園説明会で保護者に周知しています。苦情や要望は、登降園時の保護者との会話や連絡ノートなどさまざまな機会をとらえ把握します。保護者から「子どもの寝ている時間を見学したい」との要望を受け、職員会議で受け入れについて話し合い、「午睡の時間に来ていただければ対応します」と答えるなど、把握した意見、要望、苦情などの解決に、組織的になるべく速やかに対応しています。

　園は一時保育や見学者の育児相談など地域貢献をしています。また、施設長は都認証保育所協会の区支部の役員も務めています。また、民生委員、保育園、小中学校の校長などで構成される区のネットワーク会議に参画し、虐待防止について協働して取り組んでいます。園時募集（園の案内）のチラシを地域に配付し、児童館に園児募集の案内を掲示するなど、活動内容を開示しています。園のマニュアル「ボランティアについて」に基づき担当を施設長とし、受け入れ体制を整え、過去に高校生や専門学校生などの実績があります。

　園は人命の安全確保の視点でリスクを洗い出し、地震、水害、事故などの順で優先順位をつけ、災害発生時の対応は消防計画、自衛消防訓練、避難訓練などに具体化しています。園の事業継続計画（BCP）は人命の安全、事業継続を目的とし、管理体制、災害本部、備蓄品、被害状況の把握、情報発信・共有、事後の復旧などが明記されています。園のBCPは研修会参加で配付された研修資料を基に作成したもので、職員周知は不十分で、区、警察、消防など関係機関への周知もされていないので、内容を周知し理解を得るようにするとよいでしょう。

　事故、感染症、侵入、災害が発生した場合は、事故対応マニュアルに基づき、緊急の場合など初期対応の後、事故簿に記載し、施設長に報告されます。施設長は内容を整理して職員会議に報告し、原因の究明と再発防止策について話し合い、記録する仕組みを確立しています。ヒヤリハットについては、事故ではないがけががない、あるいはけがが軽微な場合で、再度事故につながりそうな場合には、保育日誌に記録し、再発防止に努めています。これらの報告内容は法人や職員会議で報告され、再発防止策について話し合っています。

　園の文書は「文書の保存管理規程」に従って管理しています。経営に関する情報は鍵付きの書棚や引き出しに保管し、それらのファイルは保育に必要なとき、いつでも使えるようになっています。パソコンは施設長と職員は別にし、パソコンも保育支援ソフトもアクセス権限がID、パスワードにより管理されています。法人の個人情報保護方針には個人情報の利用目的を明示していますが、開示請求に応じる旨の記載がありません。職員には入職時に規程を遵守する旨の書類の提出を義務づけています。また実習生やボランティアにも守秘義務を周知しています。

　経験、保育観、コミュニケーション力を基準に、施設長が、確認すべき事項を記載した面接シートにより面接によって採用しています。園のホームページ、WEBによる人材紹介会社や保育フェアでの展示、職員の紹介などにより募集しています。電柱広告やホームページで「アットホームな園」「マニュアルが完備」など職員の声を掲載するなど工夫しています。配置は本人の要望を考慮し、育成の視点から0～2歳児まですべての年齢を経験できるようにしています。階層ごとに求められる業務、必要な研修を記載したキャリアパスはないので作成を期待します。

　個別研修計画のもと、全職員が発達、言葉遊び、アレルギーなど外部研修を受講し、受講後は研修報告書を提出し、職員会議で共有しています。非常勤職員は絵本などの園内研修に参加しています。研修希望や研修報告書の内容を加味し、次年度の計画に反映させます。施設長や主任は、指導者向け研修の受講で役割が果たせるようにしています。トイレットトレーニングをしやすくするため、職員の提案でトイレを増設しました。大学教授受け入れなど運営内容検討にあたり、6人のチームで、要保護児童の保育を内容とした区の共同園内研修を企画しました。

　施設長は職員面接で、研修希望や職場での希望など職員の意識を把握しています。職種別の技術力、コミュニケーション能力、勤怠などを5段階で評価点をつけ、評価点の合計で総合評価を行い、結果は賞与に連動します。毎日自己申告する「健康チェック表」と観察で施設長が健康をチェックし、主任が作成するシフト表で残業削減や有給休暇も公平に消化できるようにしています。誕生日には図書券を贈呈し、グループ企業のリゾート施設を安く利用できるなど職員の意欲向上を図り、面接や施設長、主任からの声かけで良好な人間関係構築にも配慮しています。

　園のホームページでは、園の概要、保育理念、保育園での一日の生活の流れ、入園までの流れなどをわかりやすく紹介しています。ホームページの更新は事務職員が毎月行っています。見学者用に配付している「入園案内」には園の基本方針の一つ「一人一人のお子様を愛情を持って見つめ、家庭的な明るい雰囲気の中で育てていきます」を紹介し、園の保育に対する思いを紹介しています。また、施設概要や一日の流れ、保育料金表、一時保育などを明記し、利用希望者が知りたい情報をわかりやすく記載しています。

　区役所発行の「子育てガイドブック」でも園の情報を閲覧できるようになっています。子育てガイドブックには区内の保育所の所在地が記されたマップが添付され、利用希望者が利用したい保育園の場所も確認できるようにしています。区が毎年一度、ガイドブックを更新する際に、ガイドブックに記載されている施設の概要、施設名、住所、電話番号、受入可能年齢、開所時間、定員や一時保育の有無などを確認し、情報提供しています。また、区のホームページでも施設の情報や空き情報を閲覧できます。

　見学希望を受け付けた際には入園希望者の名前や年齢、連絡先などを聞き取り、入園問い合わせノートに記録を残しています。見学はお勧めの時間を伝えますが、見学希望者の日程に合わせるようにしています。見学は施設長か主任が対応していますが、土曜日など調整がつかない場合は、土曜勤務の職員が対応できるようにしています。見学の際は入園案内（見学者用）を配付し内容に沿って説明しながら園内を案内しています。施設長は近隣の子育てネットワークに参加し、他園の空き状況などの情報を得て、入園待ちの方へ情報提供するようにしています。

　入園面接時には「入園案内」「重要事項説明書」の内容に沿って、施設長がていねいに説明を行っています。入園面接は保護者と入園する子どもといっしょに行います。入園案内では、保育理念や基本方針、保育目標、年間行事予定、感染症について説明します。重要事項説明書では、園の運営方針や保育計画、園生活の流れ、保育料金、区からの助成制度、緊急時の対応、苦情相談などについて説明します。施設長はこれらの内容を説明し、保護者の同意のうえ「契約書」などの入園時に提出する書類を渡し、入園前までに園へ提出してもらうよう説明しています。

　保護者の就労などの事情により一人ひとり個別に短縮保育時間を設定し、新入園児が新しい生活に慣れるよう園では配慮しています。短縮保育時間については、保護者の意向を聞き取ったうえで子ども一人ひとりの「慣れ保育予定表」を作成し、対応しています。個々の保育時間については職員のミーティングで共有しています。園では一週間から二週間を目処に短縮保育から通常保育までの日数を設定しています。新入園児が新しい園生活を無理なくスタートすることで、これからの園生活がスムーズに送れるよう配慮しています。

　園の利用年齢が0歳児から2歳児までのため、利用終了後の3歳児以上は他園に転園します。今年度は施設長が近隣の保育園の運動会に出席し、卒園児の成長の様子を確認するなど継続した支援ができるように努めています。11月に毎年恒例になっている卒園児対象の同窓会を開催し、保護者と卒園児を園に招いて近況報告や相談などを受ける機会を設けています。今年度は30家族ほどが集まり、園としても今後継続して行っていく支援事業の一つとして考えています。

　入園時に児童票や児童調査票、健康状態や予防接種歴などを記載する「メディカルデータ」を保護者から提出してもらい、その書類により、子ども一人ひとりの状況に合わせた支援を行っています。年度中に予防接種などを受けた場合、年度末にメディカルデータを保護者へ渡し、追記して再提出してもらいます。また、健康診断記録を記載した書類は入園前健診から卒園まで記録し、卒園するまで子ども一人ひとりの記録として残しています。毎月の身体測定、嘱託医による年2回の健康診断の結果を記録して個別のファイルにまとめています。

　全体的な計画をもとに、毎年2月ごろから次年度へ向けて年間指導計画を立てています。月間指導計画は、毎月月末に見直しを行い評価、反省を記録しています。また、次月の月間指導計画に反省やできなかったことを記載し、次のねらいや個別の配慮に反映させるようにしています。毎年4月に行う第一回保護者会で年間指導計画を配付し、それとともに施設長がわかりやすく説明を行っています。毎月の園だよりでも、月の各クラスの保育目標を掲載し保護者へ伝えています。

　毎日9時30分から10分程度の朝の申し送りと、毎週1回行う午後のミーティングなどで、情報共有の時間を設けています。前日から当日にかけての子どもの様子や、保護者からの伝言など職員全体で周知しておく必要のある内容を確認しています。また、各クラスに申し送りノートを置き、子どもにかかわる情報について伝達漏れがないように心がけています。子どもと保護者の記録は個別にファイルにまとめられ、日々の保育に使用したいとき、職員は確認したいことがあるとすぐに閲覧することができます。

　子ども一人ひとりの発達状態は、入園時の保護者との面談や、児童票、児童調査票、メディカルデータなどの提出書類により、入園前の生育歴や家庭の状況、生活リズム、健康状態、発達経過など全体的な姿を把握しています。発達経過記録については、0歳児は毎月、1、2歳児は2か月ごとに記録し、個別目標に応じて必要な援助を実践するとともに月ごとに見直しを行っています。子どもの発達状態から子ども一人ひとりの姿や留意すべき心身の状況を記録し、個別指導計画を作成する際に反映させ、発達に応じた援助を行っています。

　受け入れが0歳児から2歳児までの園なので、子ども一人ひとりの発達を考慮し、子どもが主体的に生活できるように年齢別保育を実施しています。基本方針に「一人ひとりの子どもに愛情を持って見つめる」を掲げ、年齢別保育を通して一人ひとりの成長に配慮した保育を行っています。年齢に応じた手作りおもちゃを取り入れ、家庭的な雰囲気を大事にした環境設定を行っています。1、2歳児が自分で片付けができるように、子ども一人ひとりに個別のマークを決め、個人用のタンスや靴箱にマークを貼り、子どものやる気を引き出す設定をしています。

　低年齢の子どもにおける、かみつきなどのトラブルは、相手に自分の気持ちをうまく伝えられなかったために起こることが多くあります。園ではかみつきが起きそうな場合を想定し、職員の配置を考えて保育を行っています。また、夕方のお迎えまでの時間帯は合同保育ですが、年齢に応じたおもちゃを増やすことで、トラブルの軽減につながっています。同じ子どもによるトラブルが繰り返される場合は、家庭の環境に変化がないか保護者に確認をして、原因を考え、未然に防ぐことを心がけています。

　登園時に保護者から聞き取った家庭での状況は、各クラスの申し送りノートに記載し、各クラスの担当が確認できるようにしています。また、連絡帳を用いて、家庭での状況を確認し、子どもの情報を共有することで園と家庭で継続した保育が行われるように配慮しています。園での昼間の生活の様子は申し送りノートに記載し、担任から延長時間担当の職員に伝わるようにしています。また、延長時間帯の職員配置は、各クラスの担任が交代で勤務する体制をとっているので、日中の活動の様子を伝えられるように配慮しています。

　一人ひとりの子どもの発達の過程は、「発達の経過記録」に0歳児は毎月、1、2歳児は2か月ごとに記録しています。基本的な生活習慣の自立に向けて、保護者と連携を取りながら、子ども一人ひとりの発達状況に応じた支援を進めています。トイレットトレーニングは、連絡帳や送迎時の会話から家庭との連携を図りながら進めています。衣服の着脱でも子どもが自分でやってみようとする気持ちを大事にして、一人でできたことによって自信につながるような援助ができるように心がけています。

　一人ひとりの生活リズムや体調などの状態について、朝の受け入れ時の保護者との会話や連絡帳で、前日の就寝時刻やその日の朝の起床時刻などの記録を確認し、睡眠の状況を把握しています。特に0歳児は発達や、朝早起きをした日などその日の体調などに応じて午前寝をすることもあります。睡眠の状況を含め、園でのその日の子どもの状況は連絡帳や口頭で保護者に伝えています。担任がお迎え時に保護者と直接話ができない場合でも、遅番の職員が申し送りノートで確認をしながら確実に伝えられるように取り組んでいます。

　自由時間に好きなおもちゃで遊べるように、おもちゃの置いてある場所は子どもの手の届く位置に設定しています。0歳児クラスについては、担任が子どもたちの様子を見て、どのおもちゃで遊びたいかを判断しています。各クラスには子どもが二人くらい入れる大きさの小さな家が置いてあります。職員による手作りの家で、子どもたちはごっこ遊びや、静かになりたいときに中に入って遊んでいます。また、年齢に応じた手遊びや製作、リズム遊びなどの設定遊びを取り入れて、生活に変化をつけて、いろいろな環境を整えています。

　0歳児クラスは担当制を取り入れ信頼関係を築きながら、担任とのかかわりの中で言葉に対する感覚を養えるように取り組んでいます。各クラスでは、毎月「今月の歌」を設定し、繰り返し歌うことで言葉に対する感覚を養えるように工夫しています。また、各クラスでは活動の合間に年齢に合わせた絵本や紙芝居など読み聞かせの時間を取り入れ、言葉のやり取りを楽しむことができるようにしています。低年齢の子どもが中心の保育園ですが、今後は、タンバリンや鈴などの楽器を活動に取り入れて、表現の幅を広げていきたいと園では考えています。

　日々の保育では、戸外活動を積極的に取り入れ、近隣の公園や児童館を活用し、子どもたちが伸び伸びと全身を使って遊べるようにしています。戸外活動の際には出かける前に「園外活動報告書」にて、人数や出発時間、行先などを申告し、安全に配慮しています。年齢に応じて自然に親しむ活動に積極的に取り組み、歩ける子どものクラスでは園外に出かけるときには子ども同士で手をつなぎ、職員が声がけをしながら、交通ルールを知らせています。今年度は年間行事の一つ、秋の遠足で、1、2歳児クラスは近隣の消防署を訪問しました。

　今年度、1、2歳児クラスは秋の遠足として近隣の消防署を訪問しました。消防車に乗せてもらうなど、ふだんできない経験をすることができました。年間行事計画は、子どもが興味を持って参加できるように工夫し、年度末に計画の内容、実施状況、反省などについて検討し作成しています。各行事は担当者を中心に職員のアイデアを生かして企画し、「行事計画書」に基づいて実施しています。行事計画書には目的、内容、準備、反省を記録します。いろいろな行事を通して子どもの興味を引き出す工夫をしています。

　10月に行うお楽しみ会は、保護者に子どもの成長を見てもらう機会としてとらえています。クラス発表を通して、子どもたちがクラスでいっしょに頑張れるように、担任は声かけをして行事に臨んでいます。保護者が参加しないこどもの日や七夕などの行事では、自分たちでこいのぼりを作ったり、笹飾りを作ったりして、子どもたちが自分たちの手で作り上げることなど、行事を通してやり遂げる達成感を味わえるように取り組んでいます。園では、褒められたことで喜びを感じ、成長につながると考え、日々の生活でも声かけが大事だと考えています。

　入園前面談で入園のしおりを提示し、どのような行事があるか説明をしています。新年度の4月に行われる第1回目の保護者会でも年間行事日程について説明をしています。毎月の行事はホームページの園だよりのコーナーで閲覧できます。また、保育参観や給食の「試食会」などは、保護者の勤務形態を考慮してなるべく同日にいくつかのイベントを実施するなどして、保護者が負担なく参加できるよう日を設定して実施しています。保護者は行事に自由に参加することができます。行事後はアンケートを実施して、保護者の意見を次回に生かしています。

　開所時間は7時30分から20時30分という長時間の中で、子どもが安心してくつろげる環境作りを心がけています。日中の活動の中で疲れていることにも配慮し、床にカーペットを広げ、子どもが体を休めたいときはいつでも横になれるよう休息の場を設けています。また動的な活動ではなく、静的な活動でくつろげるよう、10月にテレビを導入し、夕方30分程度、子ども向け番組を流しています。興味深く見る子ども、自分の遊びに夢中になっている子どもなどさまざまですが、自由に過ごし、くつろげる環境となるよう配慮しています。

　保育時間の長い子どものお迎え時には、園での子どもの様子を一人ひとりの「申し送りノート」により確実に保護者に伝えています。延長時間帯の職員配置は、シフト制で担当しますが、遅番職員を固定せず、各クラスの担任が交代で勤務する体制をとるなど、日中の活動の様子を伝えられるように工夫しています。延長時間用のおもちゃを用意し、保育形態の変化があっても、子どもが飽きずに過ごせるように工夫しています。全園児を全職員で把握し、長時間の保育でも子どもが安心し、落ち着いて過ごせるように努めています。

　給食は区が作成する献立に基づいて提供します。献立は毎月2サイクルメニューで、1度目の給食で食べられなかった食材も繰り返して食することで苦手意識を減らすことができるよう工夫しています。誕生会では手作りのケーキ、行事食では旬の野菜などを提供し、季節感などを大切にしています。かむ力の発育や食器の持ち方などの成長発達を意識して子ども一人ひとりに合わせた個別の対応をしています。安全、安心の手作りを心がけ、だし汁も鰹節、昆布からとるように努め、なるべく無添加の食材を使うようにするなど、安心できる給食を提供しています。

　園では、アレルギーのある子どもの受け入れの際のマニュアルを作成し、いつでも対応できるように体制を整えています。食物アレルギーのある子どもについては、主治医の診断書に基づき、入園時に施設長、担任、調理担当が保護者と面談して状況を確認のうえ、除去食対応をします。毎月面談を行い、アレルギーの状況を確認します。給食提供時では、トレイを別にして、トレイに名札をつけて配膳し、また、食事の際はテーブルも別にして誤食防止に努めるようにしています。

　給食だより、試食会、給食見本の掲示などで食育の取り組みを保護者に伝えています。給食だよりでは簡単にできるレシピを紹介し、毎月の献立表には区が推奨している野菜の日のマークやよくかむことを意識するマークをつけ、保護者に興味をもってもらえるような取り組みをしています。保育参観などの行事の後に給食試食会を実施し、保護者に子どもの食事の量や味付け、食材の大きさ、固さを知ってもらう機会としています。紙人形劇を使ったり、野菜の絵本を使ったりして、小さな子どもにも食に関する理解が深まるような取り組みをしています。

　子ども一人ひとりの健康維持のため、嘱託医による年2回の健康診断、毎月の身長体重測定を行っています。結果は「健康の記録」に記載しています。嘱託医とは日ごろから子どもの健康状態について相談できる関係があります。なお、医療的なケアが必要な時は保護者の同意のもと嘱託医や医療関係機関とも連携し、支援できる体制があります。また、保育日誌にはヒヤリハットの欄を設けて振り返ることで、けがや事故を未然に防ぐよう努めています。事故が起きた場合には状況を把握し、適切な処置対応と経過を事故簿に記録し再発防止に取り組んでいます。

　感染症が発生した時は、園の玄関に「感染症のお知らせ」を掲示するとともに保護者に直接声かけをし、注意を促しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）や感染症予防については入園時に説明を行い、資料を配付しています。午睡時には必ず保育者が子どものそばについて体位や寝姿などを見守り、全園児対象に5分おきに呼吸チェックを行っています。0歳児については午睡中の寝る向きを確認するセンサーを用いてうつぶせ寝になった場合はすぐにあおむけ寝に直し、睡眠チェック表に記録し、二重にチェックしています。

　年に4回、家庭向けに保健だよりを発行し、子どもの健康管理について季節ごとに注意してほしい情報を伝えています。春号には生活のリズムを整えることをテーマにし、正しい体温の測り方を説明しています。夏号には夏場に多い感染症について掲載しています。秋号では、目の愛護週間のある10月には目に良い生活習慣の心がけなどを掲載し、保健だよりを通して保護者と連携して子どもの健康管理にかかわれるようにしています。発熱については37.5度の時点で保護者に知らせ、子どもに無理がかからないことを意識した保育を行っています。

　園では延長保育を、朝7時30分から8時までと、夕方は18時から20時30分まで実施しています。園の基本方針の一つに「ライフスタイルに合わせた保育で強力にご家庭をサポートします」と掲げています。保護者には希望する保育時間を契約書に記入してもらい、保護者の立場を理解したうえで対応しています。基本的には月極ですが、保護者の就労などによる送迎時間の変更や、急な残業などによる延長保育利用にも柔軟な対応を心がけるなど、保護者の就労状況に応じた支援に努めています。

　園では保護者会を開き保護者同士が交流できる機会を設けています。入園時や年度初めに「年間行事計画」を配付し、保護者会を年2回実施して、保護者同士の交流の場になるように配慮しています。給食試食会を実施し、その際には、食事をしながら保護者同士が自然に会話ができる機会となっています。会話の中では自然に子育ての楽しさを共感し、園の保育理念である、ともに育ちともに育てるという「共育」の実現につなげられるように取り組んでいます。

　朝の受け入れ時やお迎え時の会話や連絡帳から、保護者の意見や要望を聞き取っています。また、保護者会ではクラスごとにテーマを決めて自由に発言できる場所としています。保護者参加の行事の際は子どもの成長などを園と保護者が喜び合い、子育てへの意欲や自信につながるように支援しています。行事の後にはアンケートを実施しています。年2回の保護者会での保護者からの要望については、園内会議にかけ検討しています。いつでも保護者の意見や要望を聞く姿勢をもって、保護者との信頼関係が深まるように取り組んでいます。

　園では散歩を通じて、近隣の方やさまざまな人々との交流が多くもてるように設定しています。最寄りの児童館や公園を利用することで、ほかに利用している子育て世代や高齢者との交流を深めています。園で預かっている子どもが2歳児までと低年齢のため、地域の方々との交流を広げるのは難しい一面があります。子どもたちが保育園以外の人との交流をさらに進めるために、今後は、子どもが生活するうえで必要な地域資源の範囲を園としてどのように捉え、どのように活用していくかを、検討していくことを期待します。

　近隣の保育園から行事の誘いがあった場合は参加し、子どもたちがいろいろな経験ができるように取り組んでいます。今年度1、2歳児クラスは秋の遠足として最寄りの消防署を訪問しました。園には園庭がないこともあり、毎日午前中の戸外活動は地域の人たちとの交流の時間にもなっています。低年齢の子どもが対象の保育園ではありますが、園としては地域との交流を深めていくことも保育園としての役割として大事なことだと考えています。

　入園面談で、ホームページや園児募集などのポスターを作成する際に、子どもの写真などの掲示や掲載について、外部とやり取りする場合があることを説明し、保護者と同意書を取り交わしています。夏のプールの際は道路に面した場所にプールを設置するため、近隣への周知を行い、大きな日よけを設置して見えないように工夫しています。おむつ替えはパーテーションを用い、外から見られないように配慮しています。トイレの入り口にはカーテンを付け、個々のトイレにはロールカーテンを取り付けるなど、子どもの羞恥心に配慮しています。

　子どもの気持ちを傷つけるような言動がないよう、園では外部研修を受講し、受講した職員がミーティングで報告し、職員全体に周知しています。園では子どもの名前は「くん」「ちゃん」で呼び、ニックネームでは呼ばないこととしています。虐待防止についても行政主催の研修会に参加し、研修で配付された「こどもの様子チェックリスト」を用い、朝の受け入れ時や着替えの際に確認をしています。保護者との会話や子どもの様子に変化が見られたときには、組織として状況を把握し、関連機関と連携をとれるように仕組みを整え、虐待防止に努めています。

　保育マニュアルについては全職員に配付し、わからないことが起きたときや、迷うことが起きたときにはすぐにマニュアルを確認し、業務を進めることができるようにしています。保育マニュアルには、散歩中の心得や、おむつ交換マニュアル、午睡マニュアルなど、保育現場のための内容や、職員としての心構えや保育士としての心構えなど社会人としての心得をまとめた内容となっています。また、事故マニュアルや災害マニュアル、感染症マニュアルなどを整備し、全職員が子どもの安全性に配慮し、適切に対応できるようになっています。

　保育マニュアルについて、主任と職員がミーティングなどの話し合いを通して、1年をかけて見直しをし、新たな保育マニュアルを作成しました。各種マニュアルは毎年1月ごろに次年度につなげる見直しを行います。見直しについては週1回のミーティングで議事として取り上げ、職員で話し合い、変更箇所や修正箇所について検討しています。行事の後には保護者向けにアンケートを行い、次年度の取り組みに生かすようにしています。園ではマニュアルの見直しや提案については、今後はマニュアル更新の担当を決め、進めていきたいと考えています。