東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念である「みんななかよくげんきいっぱい」をはじめ、保育方針、保育目標などを、玄関ホールや事務室、会議室に掲示しています。保育理念・方針・目標などは園のしおりやホームページにも掲載され、保護者には入園説明会やクラス懇談会の中で説明しています。職員には入職時に基本方針などを説明し、年度初めの職員会議では、園長が作成した新年度の経営方針を職員に配付し、園の理念を確認したり、職員としての自覚を持ち、子どもたちに愛情を持って職務に当たるように話しています。

　園長をはじめとする各職員の職務については、職務分担表に明示されています。園の経営層は園長と副園長、主任保育士です。園長は園全体の運営管理、職員の監督、指導、保護者や官公署などの渉外、連絡を行い、副園長は施設会計を担当すると同時に主任保育士と共同して園長を補佐し、保育指導、連絡調整を担っています。また、園長は市の保育園連合会や系列園園長会に参加したり、法人の理事として理事会に出席するなど、自らに課せられた職務を果たしています。

　園の経営にかかわる重要事項は、園長から法人園長会や理事会に報告し、理事会で承認、決定しています。決定事項については、決定の経緯や内容を朝礼や職員会議などで説明しています。日常の保育については、年齢別クラス担当者が原案を作成し、代表者会議や職員会議で話し合ったうえで、園長が決定しています。こうした決定事項の保護者への周知は、クラス懇談会で説明したり、文書を園内に掲示したり、お知らせ文書を配付したりして伝えています。

　運動会・発表会など親子行事後の利用者アンケートや日々の連絡帳、また、クラス懇談会や個人面談などで寄せられた保護者の意見や感想などを参考に、保護者の意向を把握しています。保護者の意向や要望については、各クラスや職員会議などで協議するとともに全職員が情報を共有化し、連携して対応しています。職員に対しては、園長は定期的に行う意向調査や職員との面談、各種ミーティングでの発言内容から、職員の思いを確認し、各職員の意向を単年度の事業計画書などに反映するようにしています。

　地域の保育ニーズや保育環境に関する情報は、園長が保育園連合会の園長会に、同専門部会の主任部会や保育研究部会にそれぞれの職員が出席して、意見交換や地域の動向、福祉に関する情報収集に努めています。特に園長は上記保育園連合会の会長という要職にあり、行政や業界との接点が増えたことにより、最新の情報が入手できます。また、利用者動向にかかわる新規住宅状況や待機児童、新設園、子ども園に移行する幼稚園の状況などは市の担当者からも得られます。園で行う地域支援の利用者からも地域の貴重な情報が得られます。

　園では保育理念や保育目標に沿った中長期計画として、統一性のある計画を策定しています。2015年度を起点に2020年度までの中期計画を明示し、その中には保育内容充実に向けての保育環境の整備、キャリアアップなどを目ざした職員研修制度の充実、保育制度改正への対応などがあげられています。中期計画の5年目にあたる本年度は、0～2歳児クラスの環境保育の見直しや3～5歳児クラスの合同(たて割り)保育の実践、クラス編成の実施など、子ども一人ひとりを大切にした新保育所保育指針に沿った対応を検討、実施するようにしています。

　保育に携わる者としての心得は、就業規則の服務規律や園規則、倫理規定、人権尊重マニュアルなどの中に明示されています。また、園では職員に倫理規定や理念、接遇方法など、保育者として実践すべき基本事項を職員一人ひとりに配付しています。職員は入職時に人権に関する研修を受けるとともに、日ごろから子どもの接し方などについて、職員会議や各種ミーティングなどで話し合っています。毎年、人権研修には職員を派遣するなど、人権に関する意識を高めるように努めています。

　苦情解決の仕組みについては、園のしおりに掲載し、入園前の保護者に詳しく説明しています。苦情や意見があった場合は、内容によってクラス担当、主任、副園長、園長が対応し、速やかな解決に努めています。また、虐待防止対策については、全職員に職員会議などの場で、虐待防止マニュアルに沿って話し合い、特に日常の保育業務においては、職員同士が不適切な言動（呼び捨て、無視、差別、言葉遣い）がないように留意しています。また、園外で虐待が疑われる場合は、外部機関と連携を図る仕組みが整備されています。

　地域の在宅子育て家庭への支援事業として、園庭開放をはじめとして、育児相談や離乳食教室、保育所体験などを行っています。また、地域の親子を園の運動会や夕涼み会などの行事に招待したり、地域の盆踊りや運動会に参加したりしています。子どもたちは高齢者施設を訪問し高齢者との交流を行っています。ボランティアに関しては、福祉に関心の高い中学生の職場体験、高校・大学生の夏季ボランティア、専門学校・大学からの保育実習生を積極的に受け入れました。その他、園長は保育関連機関の役員を担うなど園の機能や専門性を地域に還元しています。

　子どもの安全、安心を最優先の課題ととらえ、事故や感染症から子どもを守る体制に取り組んでいます。危険個所や遊具の安全点検、室内・衛生環境の点検、園児の健康状態のチェックを毎日行っています。災害時の職員の緊急体制の確認や園児の災害訓練と共に持ち出し用品を常備しています。さらに本年度、大規模災害時における事業継続計画（BCP）の基本大綱を作成し、職員会議で周知しました。今後は実施に向けたマニュアルの整備や実地訓練を実施されるように期待します。

　園で取り扱う情報については、重要度に応じて保管、管理のルールが定められています。児童票など個人情報を含む書類は所定の場所で施錠管理を行うようになっており、保育室で使用する際には持ち出しを確認するようにしています。書類は分野別に分類して保管するようになっており、日常の使用が効率的にできるよう工夫しています。情報の年度更新作業は副園長、主任が中心に行っており、手順よく年度初めに切り替えができるようになっています。保存年限を経過した書類は、種類によって業者に依頼したり、裁断機にかけたりして廃棄処分しています。

　個人情報の取り扱いについては、個人情報保護規定を定め、個人情報の利用目的や開示申し出への対応方法などを明記しています。園内研修では情報セキュリティのテーマを取り上げ、個人情報に関する職員の意識を高めています。園では子どもの個人情報に関しては、入園時に「使用承諾書」により、公開しても良いかどうか、保護者に確認を取っています。また、新任職員やボランティア、実習生についても守秘義務の必要性を説明し、誓約書の提出を求めています。

　法人が複数の施設を持つことから、職員の採用計画は法人と協力して行っています。採用活動はハローワーク、保育士の出身校や受け入れ実習生の派遣元学校を訪問しての求人依頼などがあります。特に保育実習生等の実務経験を通して園長推薦で採用につなげることもあります。採用試験は作文のほか、面接は理事長、副理事長、3園の園長により行い、副園長は実技試験（ピアノなど）を担当しています。採用された新人に対しては、適性や他の職員との年齢バランスなどを考慮しての配置が図られています。

　園長と職員の個人面接を行い、キャリアアップについての職員の意向を把握し、現状の保育スキル、園の必要性を考慮して個人別育成計画を策定しています。専門、クラス、OJT、職務分野別リーダーにはキャリアアップ研修を受講させるほか、保育園連合会が主催する外部研修に専門職や保育士を多数受講させています。また、園内研修では、外部講師による「保育環境の見直し」を年に複数回実施しました。法人全体の研修も年に1回時宜に適したテーマを選んで実施しています。園では人材の育成を目ざして、研修制度の充実に力を入れています。

　法人統一の人事制度や賃金制度に基づき、職員の育成、評価、処遇（報酬や配置など）を決定しています。また、リーダー層、職員育成担当者、中堅層、若年層などの立場による処遇改善手当やキャリアアップ手当の支給によって、職員の待遇が向上し、専門性の向上を目ざす意識が高まっています。園長との個人面談では、職員の提出した自己評価表に基づき、課題や悩みについて聞き取り、チームの一員としての意識を強め自己啓発ができるように促しています。その他、年に一度職員にストレスチェックを実施し、結果によっては産業医の指導を受けています。

　パンフレットは、園見学者用と入園者用の2種類用意をして、それぞれのニーズに合わせた内容を掲載しています。園見学者用のパンフレットには、理念や方針、目ざす子ども像、年間行事、各クラスの紹介などを載せて、園の概要を理解してもらえるようにしています。入園者用のパンフレットには、食育活動の内容や、芝生の園庭や図書コーナーの紹介など、さらに詳しい内容を載せて、日々の保育をわかりやすく伝えられるようにしています。ホームページにも、園の概要や行事への招待、園庭開放の情報を載せて、園に来てもらえるようにしています。

　青梅市には、空き状況などを定期的に報告して、連携を取りながら保育を進めていけるようにしています。市が発行している「保育所一覧」という冊子や、「子育て支援のしおり」には、園の情報を掲載して、入園を検討している方々や、子育て世代の地域の方へ、園の情報を知ってもらえるようにしています。市のホームページの保育園一覧から園のホームページへリンクしており、情報が収集しやすいようになっています。今後は、就職フェアなどにも参加して、園の存在をもっと知ってもらえるようにしたいと考えています。

　見学の際には、4組程度の少人数で対応することで、ゆっくりと見てもらえるように配慮しています。副園長か主任が、実際に園舎を案内しながら、保育の様子や環境設備、持ち物などについてていねいに説明を行っています。見学の時間は、活動がよく見られる午前中の時間を提案していますが、見学者の希望に添って午後の時間も案内できるようにして、多くの方に足を運んでもらえるようにしています。見学時には、芝生のある広い園庭や静かな環境、食育、外部講師による指導などを伝えて、園の特徴を理解してもらえるようにしています。

　入園者には説明会と個人面談を実施して、「園のしおり」に添って、方針やルールについて説明を行っています。説明会では、法人理念である「みんななかよくげんきいっぱい」に添った保育や、目ざす子ども像、保育方針について伝えて、保護者と協力しながら子どもを育てていけるようにお願いしています。なるべく保護者の負担を軽減できるよう、口拭きタオルやエプロンなどは園で用意していますが、保護者に用意してもらう持ち物については、スムーズに準備してもらえるよう、絵で伝えたりサイズを指定してわかりやすくできるようにしています。

　入園前には、説明会に加えて個人面談も実施して、子ども一人ひとりに関する詳細について把握できるようにしています。あらかじめ配付した「児童票」や「健康カード」、「就労状況調査書」にて、家庭環境、成育歴やアレルギーの有無、予防接種の進み具合、既往歴などを提出してもらい、個人面談ではさらに詳細を聞き取れるようにしています。個人面談は担任が聞き取りを行えるようにして、保護者と顔なじみの関係性が構築できるようにしています。必要に応じて、看護師、栄養士も同席をして、個々に合わせた保育方法を提案できるようにしています。

　入園直後は、子どもが環境に少しずつ慣れていけるように、慣れ保育を推奨しています。個人面談で、保護者の就労状況を聞き取り、仕事開始の時期や子どもの様子に合わせて、慣れ保育の期間を長短できるようにしています。本園では、0歳児クラスに入園する子どもで、集団生活の経験のない場合には、3週間くらいの期間を設定して、最初は1時間程度の滞在から少しずつ長くしてくことで、その後の生活がスムーズに送れるようになることを説明して理解を求めています。入園直後は、保育士がかかわりを厚く持つことで、安心できるように努めています。

　子どもの日々の様子については、保育日誌、指導計画、2歳児までは個人記録に残して、発達の過程を記録に残せるようにしています。児童票や健康カードには、毎月の発育測定や年2回の健康診断の結果、「発育記録」、「発達の姿」で成長の過程を適切に把握して、苦手なところを伸ばしていけるようにしています。発達に心配のある子どもについては、市の巡回指導を年4回受けて、保育士とのかかわり方、指導の方法、視覚カードの使い方などのアドバイスをもらい、個々に合わせた保育環境を園全体で整えられるようにしています。

　全体的な計画の作成では、法人理念の反映や、5歳児の終わりまでに育てたい10の姿を落とし込めるようにしました。各種計画は毎年見直しをして、年齢や発達を考慮しながら、実際の子どもの姿とかけ離れたものにならないようにしています。年間指導計画や月案、週案はクラス担当が順番に立案をしていますが、園長、副園長、主任が確認を行い、全体的な計画と連動性を保てるようにしています。本年度は、3歳児クラスからは合同(たて割り)保育を導入しましたが、次年度の計画では、1年間の反省を基に、目標を明確にしていくことを目ざしています。

　毎月実施している会議としては、正規職員が集まる職員会議、クラスリーダーが集まる代表者会議、乳幼児リーダー会議、クラス会議があります。各種会議では、子どもの様子について報告を行い、各クラスが抱えている問題や、課題について話し合いをして、園全体で子どもの処遇について考察できるようにしています。毎朝実施してる朝礼では、前日からの引継ぎ、保護者からの伝達事項を共有して、統一の対応を取れるようにしています。朝礼に参加できない職員には、保育ソフト内にある「日々の掲示板」に記載して、タブレット上で共有を行っています。

　園舎の設計には、保育士の意見も取り入れて、トイレまでの動線や、保育室内のロッカーの設置位置など、細かい部分までこだわって完成させています。保育室内の環境は、常に職員間で話し合いを設けており、ロッカーの位置を入り口近くに変更して、着替えのスペースを独立させたことで、集中してしたくに取り組めるようにしました。遊びのスペースも、子どもが好きな遊びを自分で選び、好きな場所で集中できるよう、机やマットで区分けをしています。次の日も同じ遊びができるようにして、継続しながら展開していけるようにしています。

　本年度より3歳児クラスからは、異年齢で過ごす合同保育の見直しを行い、年齢を超えたかかわりの中から、お互いの違いを知り、思いやりの心を伸ばしていけるようにしてます。異年齢では3つのグループに分かれて、散歩や日中の遊び、お店屋さんごっこなどの行事をいっしょに行っています。異年齢で過ごすことで、ごっこ遊びや制作などでは同年齢でのかかわりよりも、展開性が見られています。3つのグループが違うことをするのではなく、目標やねらいに添って、同じ環境、体験を提供して、グループごとの違いを尊重していけるようにしています。

　小学校就学に向けて、現状を理解できるように、園の代表が幼保小連絡会議に参加して、小学校の先生と連携を取れるようにしています。就学予定の学校に、家庭状況や友だちとのかかわり方、園での様子を伝えられるよう、支援シートや指導要録を提出しています。近隣の小学校見学も実施して、子どもたちが就学への期待感や意欲を引き出せるようにしています。学校生活をスムーズに送れるよう、1月から午睡をなくしていく、鉛筆の正しい持ち方につながる三点持ちを習得する、給食当番を取り入れるなど、必要な支援を提供しています。

　登園時は、いつもと変わりがないかどうか、様子観察をよく行い、実際に触って確認をできるようにしています。昨日の様子や、朝の様子についても聞き取りをして、機嫌や朝食を食べてきたかなどについて、把握できるようにしています。朝の受け入れ時には、看護師も玄関横の事務室に常に待機をして、きめ細やかな対応ができるようにしています。体調が悪くなる予測がある場合には、看護師が保護者と相談をして、悪化した場合には迎えに来てもらうなどの対応をお願いして、協力して健康管理にかかわれるようにしています。

　離乳食の進め方は、入園時に説明を行っており、未食チェックを徹底して家庭で1回口にしてから、提供することとしています。離乳食を開始する際には、実際の様子を保護者にも見てもらい、形態や進め方などをレクチャーできるようにしています。トイレトレーニングも、子どもが興味を持ったタイミングを逃さないようにして、まずは座ることから試してもらえるようにしています。保育の中で、子どもたちを待たせないように心がけており、園庭で遊んだ後にトイレを通って保育室に入れるように設計されており、遊びを中断しないようにしています。

　降園時には、その日の様子を口頭でも伝えられるようにして、日ごろから関係性を大切にできるようにしています。直接伝えられない場合のことも考えて、玄関のホワイトボードには、各クラスと合同(たて割り)保育の両方の日課と様子に加えて、フォトフレームを使用して保育中の様子を撮った写真を流して、見た目にもわかりやすく伝えられるようにしています。延長保育を利用する子どもも多く、お迎えが集中する時間は、一人ひとりに対応できないこともありますが、毎日のコミュニケーションを大切にしていけるようにしています。

　子どもが自分でやりたい遊びを見つけたり、選んだりできるように、発達に合わせたおもちゃや絵本を配置しています。園庭の環境についても考察して、遊具を使う遊びばかりではなく、段ボール、フラフープ、三角コーナーなどを園庭に配置して、ボールを入れて遊ぶ、潜り抜けるなど、0歳児から体全身を動かせる遊びを提供しています。保育室内も、手先を使用する、ごっこ遊び、机上遊びなど、コーナーで仕切って、好きな遊びに取り組めるようにしています。2歳児クラスまでは、保育士の座る位置にも配慮することで、集中しやすいようにしています。

　音楽リズム、絵の時間、体操教室では、外部講師による専門的な指導を通して、子どもたちの可能性ややる気を引き出していけるようにしています。音楽リズムは日々の保育の中でも実践して、表現活動を楽しんでいます。絵の時間は、本物のいちごをよく観察して絵に描くことで、角度の違いや色のグラデーションがあることなどに気がつき、ふだんの生活でも物事をよく見る習慣につながるようにしています。体操教室は体作りのきっかけとなるよう園庭での遊びに応用していき、補助の方法を保育士が学ぶことで、安全に注意できるようにしています。

　園舎から出入りできる園庭は、裸足で走り回れるよう、芝生が敷き詰められています。子どもたちは、芝生の上で寝転がったり、手を突いたりと、体全身を使ってのびのびと遊ぶことができます。裸足で遊ぶことで土踏まずの形成が促され、足裏を適度に刺激することで脳の活性化も促せるようにしています。2歳児クラスまでは、安全な場所で思いっきり遊べるよう園庭を使用することが多いですが、大きい子どもは、近隣の公園に散歩に行ったり、芋掘り遠足に行ったり、四季折々の自然や公園の遊具で遊ぶなどの体験ができるようにしています。

　行事には、子どもたちが日ごろの保育の中で、興味や関心のある内容を盛り込めるようにして、日々の保育を大切にできるようにしています。音楽リズムや体操教室で取り組んでいることを、運動会や生活発表会で披露するなど、取り組みの成果を見てもらえるようにしています。行事を楽しみにできるよう、わかりやすい説明や内容をていねいに伝えることで、子どもたちが主体的に取り組めるように支援しています。保育士は、発達に合わせたプログラム編成を考えて、意欲を持てるような声かけを行い、無理なく取り組めるようにしています。

　行事では、友だちと協力して運動会のダンス、生活発表会の劇、お店屋さんごっこなどを作り上げていくことで、他者の気持ちをくみ取ったり、自分の気持ちの調整をつけていけるように支援しています。生活発表会の劇では、演目、配役、セリフなど、皆で話し合いながら決めており、自分の思い通りにいかないこともありますが、最後までやり遂げていけるように支援して、達成感を味わってもらえるようにしています。合同保育で取り組む際には、役割分担を明確にして、どの年齢の子どもも楽しめるよう、お互いを思いやりながら作り上げています。

　行事のねらいや目標については、園だよりなどで保護者に伝えており、日々の保育の取り組みを見てもらう機会としています。園だよりや、クラスだより、フォトフレームなどで、子どもたちが行事の練習などに一生懸命取り組んでいる様子を伝えています。子どもにとって何が必要であるかを常に検討できるようにしており、主体的、自発的な姿勢を大切にできるようにしています。本年度より、0歳児クラスは生活発表会へ参加せず、別途保育の様子を見てもらえる機会を設けて、保護者に成長の様子を実感してもらえるように変更しました。

　延長保育の時間の環境設定は、2歳児クラスまでは、年齢や発達の差が大きいため、年齢ごとに分けて、手の届きやすい棚におもちゃを配置して、好きな遊びを選べるようにしています。3歳児クラス以上では、自分で好きな遊びを見つけて、好きな場所で友だちとかかわり合いながら、遊べるようにしています。広い園庭があるため、おやつの後も外で遊べる時間を設けて、運動遊びもできるようにしています。保育士は、安全に注意しながらいっしょに遊ぶことで、子どもたちを飽きさせないように配慮しています。

　延長保育を利用する人数や年齢に合わせて、合同保育にする時間を調整できるようにして、年齢の低い子どもも安全に過ごせるようにしています。異年齢でも楽しく遊べるよう、特別なおもちゃを用意したり、週ごとにおもちゃを変更するなどの変化をつけることで、延長保育を楽しみにしてもらえるようにしています。18時以降にはおやつ、19時30分過ぎには補食を提供して、楽しい雰囲気の中でお迎えを待てるようにしています。延長保育については、「特例名簿」にて、引き継ぎをしっかりと行い、保護者に漏れなく伝えられるようにしています。

　食事は3歳児クラスからは、1階の食事専用スペースで取り、食事のマナーを職員も同じものを食べながら教えたり、落ち着いた雰囲気の中で、味わいながら食事ができるようにしています。4歳児クラスからは、基本の量を見ながら食べられる量を考えて、少なくしたい、多くしたいと、自分の言葉で伝えられるようにして、完食できる喜びを味わってもらえるようにしています。自分で考えて、言葉にすることを、日々の中で取り組むことで、自分の体調や気持ちについても考えていけるようにして、自分で調整していけるように支援しています。

　毎月の職員会議では、味付けや食材の大きさ、固さなどが適切であるかどうか、年齢に合っているかについて検討できるようにしています。離乳食の進み具合についても、会議で報告して、厨房と連携して進めていけるようにしています。毎日検食簿や、クラスごとに喫食簿を記入して、子どもたちの摂取量を把握することで、改善点を洗い出せるようにしています。食事の時間は、楽しい時間となるよう、行事食や郷土料理などバラエティに富んだ内容を盛り込めるようにして、食への関心や興味を引き出していけるようにしています。

　0歳児クラスから、食事への興味を引き出していけるよう、職員と一対一で家庭と同じような雰囲気で食べられるようにして、集中できる環境設定を行っています。食育は、年齢や発達に合わせて年間指導計画、クッキングやマナーは食育計画を作成して、体系的な学びを提供できるようにしています。0歳児クラスから、マグロの解体を見学して、魚の体の仕組みや、調理の方法、食べ物への感謝の心を学べるようにしています。園庭やベランダで野菜や花の栽培、芋掘り、クッキングなど、さまざまな体験を通して、知的好奇心を刺激できるようにしています。

　看護師による健康指導では、自分の体を理解できるよう、布の人体模型を使って体の仕組みを伝えたり、正しい手洗い・うがいの方法、健康な体作りのために、どのような食事がよいのかなどの食育も行い、子ども自身で意識できるようにしています。歯科衛生士による、正しい歯みがき指導では、検査薬を用いて磨き残しのチェックができるようにして、見た目でも伝えやすい工夫をしています。散歩などで外出する際には、絵本や口頭で、交通ルールや遊具の使い方について伝えて、安全についても自分たちで考えて行動できるように支援しています。

　毎日の健康管理は、看護師が中心となり取り組んでおり、朝の受け入れ時に保護者からの相談に、すぐに対応できる体制を取れるようにして、子どもの体調管理を協力できるようにしています。園医とは、けがや病気について気になることがある場合には、すぐに相談できる関係性を構築しており、受診についての助言をもらいながら、医療機関に適切につなげられるようにしています。ヒヤリハットや事故報告を検討できるよう、看護師が時間や場所などのデータを収集、検討して、対策を講じられるようにしています。

　入園時や年2回の懇談会では、日々の健康確認や乳幼児突然死症候群(SIDS)予防のための呼気・体位確認など、園での健康管理について伝えて、理解してもらえるようにしています。0歳児クラスでは、呼気・体位確認ができるベビーセンサーと目視でのダブルチェック体制を取ることで、事故を未然に防げるようにしています。毎月の保健だよりでは、季節の流行性の病気や、家庭での健康管理の実践方法などを伝えて、予防に努めてもらえるようにしています。感染症が発症した場合には、玄関に掲示をして、感染拡大を防げるようにお願いをしています。

　保護者同士が交流できるよう、運動会で親子競技を取り入れたり、親子ふれあい体操などの行事を実施して、顔なじみの関係性を築きやすいようにしていいます。クラス懇談会では、事前に話題を紙に書いてもらい、引いてもらった内容について話を振ったり、話しやすい雰囲気を作れるように少人数のグループで悩み相談をしてもらうなど、横のつながりが広がっていけるように支援しています。2階の図書スペースは、お迎えの後にも遊べるスペースとなっており、一息つける場所として保護者同士が交流してもらえるようにしています。

　0歳児クラスでは、食事は保育士とマンツーマンから始めて、家庭で保護者といっしょに食べる環境を提供することで、愛着関係や情緒の安定を促せるようにしています。2歳児クラスまでは、少人数での活動を多くし、保育士とのかかわりを密に取るようにすることで、成長に合わせた環境を設定できるようにしています。3歳児クラス以上では、異年齢でのグループ活動を日課の中でも取り入れて、同年齢の中ではできないかかわりを体験できるようにしています。成長に合わせたていねいな保育を提供して、保護者からの信頼を得られるようにしています。

　年間行事予定は、年度初めに配付して、予定を立てやすくしてもらっています。実際の保育の様子を見てもらえるよう、昨年度から3歳児クラス以上では、保育士体験を実施しています。保育士として園での活動を体験してもらうことで、子ども同士のかかわりの中で成長している姿や頑張っている姿を理解してもらい、家庭でのかかわりの参考にしてもらえるようにしています。保護者に日ごろの保育を理解してもらえるよう、年度末に実施する茶話会では、1年間の総括的な話をして成長した姿を理解してもらい、共に喜び合えるようにしています。

　消防署や交通公園など、近隣にある施設をうまく活用して、地域とかかわれる機会や交通ルールを実際の標識に添って学べるようにしています。5歳児クラスは、近隣の緑地帯の清掃活動に毎月取り組んだり、古切手の収集をして何に役立つか学んだりするなど、社会の仕組みを学習できるようにしています。近隣の老人ホームを訪問して、盆踊りや歌、プレゼントにネックレスを製作するなど、相手に喜んでもらえるよう、子どもたちが考えて取り組めるようにして、思いやりの気持ちを養っていけるようにしています。

　子育て支援として、週3回の園庭開放、育児相談、年3回の離乳食教室を実施して、地域の方々に遊びに来てもらう機会を設けています。夕涼み会、運動会、生活発表会といった園の行事に、地域の方々を招待して、子どもたちといっしょに楽んでもらえるようにしています。地域の盆踊りに、子どもたちが参加するなど、近隣の方々との触れ合いを積極的に取り入れて、子どもたちの育ちを見守ってもらえるようにしています。いろいろな人と触れ合うことで、子どもたちの社会性や、挨拶などの基本的なルールに関して、意識を高めていけるようにしています。

　個人情報保護については、入園時に説明を行っており、園内だよりの使用の可否、園内に写真を掲示してよいか、ホームページや園のパンフレットへの写真使用の可否、連絡網に表記をするかどうかなど、細かく確認を取れるようにして、保護者の意向を尊重できるようにしています。ホームページやパンフレットに写真を使用する場合にも、個人を特定しにくいものを使うようにしています。ボランティアや実習生には、園内で知り得た子どもたちの情報について、外部に漏らさないよう、誓約書を交付して厳守してもらえるようにしています。

　子どもの羞恥心に配慮できるよう、夏場ベランダで行うプールの際には、外部からの視覚を遮断できるように柵に目隠しをしたり、上にはテントタープを張ったりして、子どもたちの水着姿や着替えが見えないようにしています。着替えの際にも、パンツ一枚にならないように繰り返し伝え、プール時の着替えは5歳児クラスでは男女別にしています。0歳児クラスのオムツ交換は、周囲から見えない所定の場所で行う、おもらしなどで着替えをする時には、着替えがしやすいよう手作りした低い椅子に座って、専用のスペースで行うこととしています。

　虐待防止や育児困難家庭への支援に関しては、外部研修に参加した職員が、会議で報告を行い、最新の情報を共有できるようにしています。虐待に関しては市が作成した、「子ども虐待防止対応・連携マニュアル」に沿って対応できるようにして、関係各所と連携しながら子どもの安全を守れる体制を整えています。マニュアルの中には、「気づきのためのチェックリスト」も綴じられており、日々の保育の中で気づきができるようになっています。今後も、チェックリストを定期的に活用して、職員の理解が深まることを期待します。

　マニュアルは、人権尊重、保育安全など、保育士の姿勢についてのものや、離乳食、アレルギー、衛生管理、熱中症予防など健康管理に関するもの、保育業務、勤務の心得など業務にかかわるものなど、全22項目の内容を整備しています。職員は、マニュアルに沿った対応を基本とすることで、全職員が同じ手順で行えるようにしています。人権尊重マニュアルには、人権に配慮した保育、プライバシーの尊重と保護、子どもの人権を守るためになど、法人の保育姿勢が記載されており、入職時に全職員に配付して、常に確認できるようにしています。

　職員会議や代表者会議では、毎月園の運営に関しての話し合いが行われており、サービスの基本事項について常に確認ができるようにしています。マニュアルの見直しについては、次年度以降の課題となっており、見直しを行えるようにして、現状に合った内容や緊急時にも適切に対応できるものにしていきたいとしています。また、マニュアルのさらなる活用については、人権尊重マニュアルの読み合わせを実施したり、園内研修で各項目について学ぶなど、理解を深めていけるような取り組みを期待します。

　保護者には、運動会、生活発表会、保育参加などの行事後に、アンケートを実施して意見を聞き取れるようにしています。行事の実施に関しては、子どもの負担を少なくできるよう、本年度から0歳児クラスは生活発表会には参加しないように変更して、別途保育を見てもらえる機会を設けることで、保護者の理解と満足を得ることができました。保育士体験は、日ごろの保育を見たいとの要望を受けて実現化させました。今後も、保護者からの声を大切にして、子どもにとって何が一番大切であるのかについて、いっしょに考えていけるようにしています。