東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や目標等は、事務室への掲示、指導計画や園のしおりへの記載、ホームページへの掲載により、広く周知しています。また、各クラスの年間保育計画を作成する際に、具体的な保育内容と目標を連動させながら理解を深めています。さらに、「保育の質ガイドライン」や「なるほどせたがやのほいく」などを活用し、世田谷区の保育士として職員自らが振り返る機会を設けています。保護者には、園内掲示や配布等で周知し、入園説明会や各クラス保護者会では資料を配布し、園で大切にしている事などイメージが出来るよう丁寧に説明しています。

経営層の役割や責任は、組織図や役割分担等で組織体制が明確に示されています。また、「園長の手引き」および副園長の位置づけで、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初には、保育目標や年間予定、運営の方向性を示し、共通理解を図っています。経営層は、いろいろな職員構成の中、その時々の職員の特性、個性を見ながら、経験豊富な職員が若手の職員を伸ばすよう心がけ、明るく働けるような組織作りに向け、役割と責任の基、園運営に取り組んでいます。

会議体系は、職員会議、乳・幼児打合せ、クラス打合せ、リーダー会議等が設定され、組織図や会議の持ち方により、指示系統や決定手順が明確化されています。重要な案件等は、乳・幼児、クラス等、それぞれの打合せの検討を踏まえ、職員会議で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議での報告を基本とし、会議不参加者には会議録や昼礼ノートの閲覧・確認などで周知しています。非常勤職員等には、掲示やクラス担任からの伝達などにより、周知に努めています。保護者には、園だよりや文書の配付、園内への掲示等により伝えています。

利用者の意向は、行事や利用者アンケート、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけ保護者の意向や意見を収集、把握しています。収集した意見や意向は、集計・とりまとめを行い、利用者ニーズに対応しています。職員の意向は、定期的および適宜のヒアリング、会議時の討議、日常のコミュニケーション等を通じて把握しています。また、地域の連絡会や近隣保育園との連携、地域交流アンケート、見学者等を通じて地域の福祉ニーズを把握しています。これら収集・把握した情報を地域支援や園運営に活かしています。

中長期計画は、区として平成27年度から、10年間の「こども計画」が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。中期計画を踏まえながら、全職員からの課題、振り返り、反省および利用者アンケート結果をとりまとめ、単年度の目標シートを作成し、園運営の方向性が明確化されています。また、年間指導計画、リスクマネジメント計画等や、短期的な行事計画が作成され、担当者が計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品費予算一覧等で確認しながら、適切な執行がなされています。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で全体の評価、反省が行われています。日常保育では、年間および月間指導計画に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われ、計画の推進に取り組んでいます。また、単年度の目標シートにおいて、各クラスで話し合いを重ねながら中間期と年度末の評価・反省により達成状況を把握しています。また、職員一人ひとりが作成する自己申告書では、目標シートに基づく目標設定と評価、反省が行われており、年度目標と連動した達成状況の把握もなされています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、職員の心得、保育安全マニュアル等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等の学ぶ機会が設定されており、職員の周知徹底が図られています。非常勤職員向けの基礎研修も開催され、保育園に関わる職員全員への周知に取り組んでいます。園では、「保育の質ガイドライン」を活用して読み合せをしたり、自らの振り返りを文書にまとめたりするなど、倫理、法令順守等への意識の向上と理解を深めています。

保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることが明示されており、入園説明会や保護者会で周知しています。利用者の意向に対しては、苦情・要望対応記録や対応結果記録等を整備し、組織として速やかで適切な対応に努めています。また、子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、園長や副園長による日常の対応や言動の確認、保育の質ガイドラインを活用した振り返りなどを行っています。虐待等の発見や情報を得た場合などには、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、透明性の確保に努めています。ホームページを活用して保育園での活動や様子などを、広く情報発信しています。ボランティアや実習生、近隣中学校の体験学習等を受入れ、地域に開かれた組織として取り組んでいます。また、子育て支援ネットワークや近隣の保育施設との連携など、地域の子育て支援の拠点として積極的に取り組んでいます。なお、今後はさらに、他の保育施設との関わりを深め、地域の子育て支援の拠点としてネットワークの充実を図っていくことが期待されます。

園運営におけるリスクに対して、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルを整備しています。また、保護者には、事前や災害発生時の周知に活用できるように連絡メールの登録を呼びかけリスクの軽減に取り組んでいます。毎月の避難訓練では、様々な場面の想定や、消防署との連携による消火訓練、警察による不審者訓練など、危機管理の向上に取り組んでいます。さらに、プール前の救命救急講習、夏季の熱中症予防、感染症時期の嘔吐処理講習など、季節に応じたリスクマネジメントにも取り組み、園内のリスク管理と職員意識の向上に努めています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認、停止した業務を代替する手順、実施するために必要な連絡先など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。また、昨年度に引き続き防災マニュアルの検証訓練が行なわれ職員の周知を図り、園の検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。感染症等の発生時には、保護者への情報発信を行い、適切な対応と再発防止の対策に取り組んでいます。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、非常勤職員等を含めて口頭や書類配布等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止するとともに、文書管理の規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定がなされ外部とのやりとりは制限されています。個人情報については、承諾可能な事項へのチェックと取り扱いについての「同意書」への署名を保護者から得ています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。臨時職員は園で採用が進められており、ホームページでの募集や掲示、口コミ（紹介）などを通じて必要な人材の確保に努めています。将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。また、園内の人員配置は、年２回および随時のヒアリングや自己申告書等で職員の意向を把握し、経験年数や職務経験を踏まえ園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、それぞれのキャリアステージを示すとともに、受講する研修体系も連動させて作成しています。園では年間研修計画を作成し、ステージに応じた外部研修への参加がなされています。なお、キャリアステージの職員への周知や十分な理解には課題も伺われることから、今後はさらに、周知を進め職員が長期的な展望を描けるように理解を深めていくことが期待されます。

職員の評価は、「人事考課制度実施要領」に則り、能力・態度・業績考課を総合的に評価する仕組みとなっています。就業状況は、職員の状態を把握し、年1回のストレス調査が実施され安心して働ける環境づくりに努めています。事務の効率化に向けて、基本となる様式を決めて園便りなどを作成するようにしています。園内研修では、経験年数別のグループ分けを行い、意見を言いやすい環境を作り、日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。また、リスクマネジメント委員を中心とした年間の取り組みなど、組織としての学びと能力向上に努めています。

区の統一的な仕組みとして、保育に関する相談窓口を区総合支所の生活支援課・子ども家庭支援センターに設置しており、利用希望者向けに冊子「保育のごあんない」を閲覧することができます。この冊子では、保育に関する利用案内を中心に説明しており、各園については「園名・所在地（住所、地図）・電話番号・定員・保育開始月齢・延長保育定員」等の基本的な情報を掲載しています。また、各支所で施設案内を発行し、前述の資料を補っています。さらに、子育てネットワークを単位として子育て支援事業を紹介する情報誌を発行しています。

インターネットを通じた情報発信として、区のホームページ内に各園のページを設けています。各園個別の情報として「施設の概要（所在地・連絡先・開園時間・構造・地図・園舎平面図等）・保育方針・職員数・開設年月日・特徴・お知らせ・イベント」を掲載しています。加えて、区立保育園が統一的に取り組む「在宅子育て支援事業・質の向上への取り組み・園の取り組み・子育てトライあんぐるの紹介・健康ひろば・食育ステーション」を掲載しています。園では、主体的性を育む保育にっこにこ・豊かな想像力を育む積み木遊び等を紹介しています。

施設見学は保育園の様子が良く分かる10時頃からの来園を勧めています。都合がつかない場合は可能な限り希望者の都合に合わせています。対応は園長・副園長を中心に行い、園で独自に作成したリーフレットを配布しながら園内を案内し、利用者ニーズに沿って丁寧に説明しています。その際、園からのピーアールとして「園庭が広く戸外活動が充実している。あえて縦割り保育はしていない、その分一人ひとりを丁寧に見ている」等を伝えています。また子育て情報誌の紹介を行うなど、継続したコミュニケーションが図られるように配慮しています。

入園が決まった利用者に対しては、入園前の個人面説・健康診断・入園説明会を実施しています。入園説明会は、園独自の保育園のしおりを作成・配布し、区の理念、方針・保育の概略・給食・園と家庭の役割・登園や降園時の心くばり・保育料等について、併せて園の目標・方針・園からのお知らせについて保護者に分かりやすく説明しています。持ち物については、実物を用意し、丁寧に説明しています。なお、これらの機会や資料を通じた「保育園の取組・個人情報利用目的」の説明内容について区立園統一様式による「同意書」を得ています。

入園時の子どもや家庭の様子は、入園前の面接や生活調書を通じて把握に努め、健康状態（既往歴や予防接種の状況・体質的な特徴等）について児童票に記録しています。また、これらの情報は職員会議を通じて職員間の共有を図っています。その上で、サービスの開始にあたっては、保護者の就労・子どもの状況・集団経験の有無に応じて、職員体制をあつくし、ゆるやかな担当性を尽くすことで子どもの心身の安定を支援しています。また、保護者が安心できるように、送迎時の説明を丁寧にすることを心がけ職員との信頼関係を保てるようにしています。

退園する利用者には、各クラスで工夫しながらお別れ会の開催や作品集・メッセージカード・育ちの記録のプレゼントをしています。また、区として継続した支援の必要性が認められる場合には、子育てネットワークや要保護児童対策地域協議会で情報を共有して見守り体制を築いています。卒園に際しては、子どもに小学校見学の機会を設けたり、保育要録を作成し小学校の先生に子どもの様子を丁寧に伝えています。退園後も緊急一時保育、休日保育、地域交流事業の案内を渡すなど引き続き身近な安心して相談できる存在であることを伝えています。

入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などを児童票に全園児期毎に記載しています。また毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて家庭との連携を図り記録簿で情報を把握し、乳児は個人日誌、幼児は週案と日誌を連動させて作成しています。月の指導計画については、職員としての保育の振り返りを会議で行い、各クラス担当職員が毎月計画を立てながら反省を踏まえて立案しクラスとして見通しをもって展開されるように作成しています。

全体的な計画に基づき、指導計画会議を経て年間指導計画及び月・週案・日指導計画を作成しています。乳児及び要配慮児の個別の指導計画・配慮事項、幼児の月の指導計画は週案と連動させて計画を作成しています。これら指導計画は、月・期・中間、年度末で反省、見直し、次月や次年度の計画に繋げています。保育理念・目標・方針・保育計画等については、年度初めの保護者会で分かりやすく説明しています。園目標・クラス目標はクラス毎に掲示し、年間指導計画等は懇談会の資料とし配布して保護者の理解に繋げています。

園での日々の保育は、月の指導計画・週・日指導計画案に基づいて実施され、個別の様子や活動状況などを保育日誌・昼礼ノートに記録しています。個人面談では保護者の意向を把握し、保育日誌や連絡帳、面談から得た支援内容の推移を児童票に成長の姿として記録しています。各会議で子どもの様子を職員間で共有し、子どもや保護者の状況の変化は、昼礼、昼礼簿、クラス引継ぎ簿、全体視診簿に記録し、確認しています。非常勤職員への対応としては、保健衛生・ヒヤリハット・健康面・行事・日々の出来事等は担任から口頭で伝えています。

子どもの姿や生活環境は、入園時に健康、発達状態を児童票に定期的に記録して把握しています。１、２歳児は２階の保育室で基本的に年齢別に保育していますが、１歳児は月齢や発達に応じて個別に対応し、室内はロッカーや棚などコーナーを作り、少人数で遊べるようにしています。園庭と公園が直結しているので遊びによって分けて使用できる環境があります。また４・５歳児の間に屋根付きの共同のテラスがあり、大小のテーブルやベンチを置いて各種のゲーム遊び・ブロック・製作・トランプなど自主的にグループ遊びをしています。

人数や配慮児の関係で特に設定した異年齢児保育はしていませんが、共同テラスでの４、５歳児が一緒に遊び、教えたりマネをしたり、幼児がごっこ遊びの中、乳児を仲間に入れたり、５歳児が３歳児の寝かしつけ当番にいくなど自然な関わりを大切にしています。多彩な行事は全員が参加できるようにして、終わったあとはお弁当給食でホールや園庭で一緒に食べています。またオリンピックのスポーツの話題も豊富で外国について興味があり、この機会に異文化体験につなげてはいかがでしょう。今後は就学支援に向けて小学校との連携も行うことを期待します。

配慮の必要な子や気になる子は区の巡回指導を受け、支援方針や援助方法を学んでいます。さらに個別に施設に通園している子は保護者と月に一回面談をして情報や支援の仕方を聞いています。職員会議で状況を話し合い、全員で同じ対応ができるようにしています。また配慮児には職員を加配してみんなと同じ活動ができるように援助し、他児もさりげなく手助けしています。子ども同士のトラブルは子どもの気持ちを肯定的に受け止め落ち着ける環境を作り、幼児は状況やお互いの言い分を聞いて双方が納得できるように解決し、保護者には状況を説明しています。

登園時は担当が受け入れをして視診をして保護者との会話をして、伝達事項はクラスの視診簿と全体視診簿に記録しています。また区統一の連絡帳は１、２歳児は家庭と園のようすを把握し、幼児は自由記述で連絡ができ、担任からも返事ができるようになっています。昼礼時も全員が子どものを様子や連絡事項を共有し、どの職員もお迎えの保護者に伝達できるようにしています。またお迎え時には週案の掲示、白板でクラス活動、出来事や行事の壁新聞などやにタイムリーに発信し、各クラスのクラスファイルなど掲示して目に見えるようにしています。

年度初めの保護者会で年齢ごとの子どもの姿と一年の見通しや大切にしたいポイントをプリントを配布し、映像で分かりやすく説明しています。バックアップ園の看護師や栄養士と連携して生活習慣の自立に向けて進めています。手洗い、うがいはイラストや実際に見えるように個別に指導し、排泄は個々の排尿間隔を把握してトイレトレーニングを行って布パンツに移行しています。着替えは着換え時に順番を教えながら、意欲を大切に進めています。箸はスプーンの持ち方を教え、４歳からスプーンと併用して、三指持ちが出来た子から箸に移行しています。

個々の生活リズムを把握して前日の睡眠時間や体調を考慮して年齢に応じて時差で睡眠をとっています。日中の静と動の活動を組み合わせ、午睡時は明るさ、室温、湿度を調節して落ち着いた雰囲気の中で一定時間眠れるように配慮しています。午睡中は定期的に体調や体位を確認して記録しています。５歳児は就学に向け入眠時間を遅らせ、眠い子は自分の意志で布団に入り、他の子は布団の中で休息をとっています。３月からは午睡のない日を作り、室内で静かな遊びをして休息の時間としています。

年齢ごとの環境設定をして１、２歳児は子どもの手の届く所に、手作りの電車や車などを置て自由に組み合わせたり、布や木の感触を大切にした遊具を置いています。幼児はホールで巧技台で運動遊びをするほか、組み立て積木・大型ブロックなど複数で大型作品を作っています。園庭では、ワゴンに縄跳び・ボール・ロープ入れ・マット・タイヤなど自由に組み合わせ好きな場所で遊べるようにしています。園庭ではボール遊びや鬼ごっこなどの集団遊びをする中でルールや約束事を知り、順番・譲る・我慢するなどの気持ちの調整を学んでいます。

子どもに聞く力、伝える力を養い言葉のやり取りや話し合いを大切にしています。５歳児は体験発表や事務所への伝言、言葉遊びなどで言葉の感覚を養っています。体育遊びではサーキットや縄跳びでさまざまな跳び方をして運動機能とバランス感覚を養い、リズム遊びは年齢別にピアノにあわせて全身でリズム感を養っています。音楽は楽器、竹太鼓でリズムをとって演奏や季節の歌やクラスで決めた歌を歌ったり、絵画製作は経験画、季節の製作、廃材を使ってイメージを膨らませた作品などさまざまな表現遊びで感性を養っています。

園庭は園の歴史が感じられる樹木が茂り、緑が豊富な自然があります。園周辺にも散歩に適した大小の公園があり、お散歩ファイルには公園ごとの遊具の写真や見取り図と特徴や注意事項を詳細に記載しています。虫探しや鬼ごっこ、自然物の採取など目的を持った散歩をしています。採取した木の実や葉っぱはままごとや製作にしたり、園庭で見つけた青虫を飼育し、さなぎ、脱皮を観察し蝶になった数を表にして放しています。プランターや畑では季節の野菜を栽培し、収穫表を作って収穫を楽しみ収穫した野菜は調理活動で味わっています。

毎月の誕生会や季節の伝承行事など一年間を通して担当職員を中心にさまざまなアイデアを出し合って企画して子どもとともに楽しめるようにしています。春のつどいは園庭でせんべいとり競争・夏祭りは各種ゲームコーナーやわくわく広場、忍者祭りは忍者になり切って忍者の世界を楽しみ、物語風にしたクリスマスス、魔女の登場でみんなで仮装したハロウィン、お正月遊びでは十二支の歌で由来を知らせるなど日本や外国の行事にも興味を持たせています。子どもたちは行事ごとに装飾、小道具、衣装やお面作りをして喜びと充実感を味わっています。

保護者参加の行事の運動会や発表会は日頃の成長を保護者に見てもらう機会となっています。運動会は年齢ごとの運動遊びを企画し、おにぎりに扮してジャンプ、滑り台・お化けに扮して巧技台、ブランコ・レスキュー隊で石渡り、一本橋・海賊に扮して鉄棒の技、さまざまな縄跳びの披露など趣向を凝らしたネーミングで物語風の種目にしています。お楽しみ会は子どもの好きな物語りをテーマに歌やごっこ遊び、劇遊びで構成し５歳児はセリフや振り付けもみんなで考え、小道具、衣装も手作りするなどみんなで協力してやり遂げた達成感を味わっています。

保護者には年度初めに年間行事予定表を配布して見通しをもって参加予定を立てられるようにしています。行事のねらいや取り組みの様子はクラス活動の掲示や壁新聞、クラス便りで知らせ、期待感を持って参加できるようにしています。行事の前は園だよりで見どころ集を知らせ保護者とともに成長を共有できるようにしています。運動会は毎年恒例の保護者競技の大縄跳びがあり、子どもたちの声援を受け保護者同士の交流もあり参加を楽しみにしています。行事後はアンケートを配布し意見や感想を聞いて次回の企画の参考にしています。

長時間の園生活で子どもたちがくつろいでホッと過ごせる場所を工夫しています。生活に静と動の活動を組み合わてメリハリをつけています。各クラスの押入れのスペースで一人遊びをしたり、他クラスの遊具で遊びを変えて気分を変えています。玄関のゆとりのある絵本コーナーでは敷物を敷いて積み木や製作遊びをしたり、絵本の読み聞かせをして少人数で担任が個別に関わっています。また気分が高揚したときは事務所に行って備え付けの絵本や、遊具やキャラクター人形で一人遊びをして、クールダウンをして落ち着いて部屋に帰っています。

夕方も天気のいい日は園庭にでて体を動かして発散し気分転換を図っています。夕方保育は担任の交代や環境の変化を少なくするために、担任と一緒に過ごせるよう配慮しています。幼児は合同保育をしています。遅番時間はホール、延長保育は３歳児の部屋に移動します。担当職員は幼児と乳児の担任が交代制と非常勤職員は固定で入り子どもたちが安定して過ごせるようにしています。合同保育はカードゲーム、レゴブロック、積み木、ままごとなどで好きな遊びをし、全体視診簿で引き継ぎをしてお迎え時の伝達は延長日誌でするなど漏れのない体制があります。

区統一の献立は和・洋・麺類をバランスよく取り入れ旬の素材を出汁で調理し、彩理や盛り付けに工夫しておいしく食べられるようにしています。子どもが落ち着いて食べられるようテーブル設定に配慮したり、行事やイベントの時はお弁当箱に詰めたお弁当給食をホールや園庭で食べ、バイキングのランチパーティーなど雰囲気を変えています。またおやつは生クリームイチゴケーキや七夕そうめん、お花型ちらしずしなどメニューを変えて伝統食や由来を知らせています。調理の人はクラスを回り、喫食状態を確認して切り方や盛り付け、味付けを工夫しています。

食物アレルギーを持つ子は入園時の医師の指示書に基づいて面談をしています。毎月保護者と面談をして状況を把握し、献立作成時は保護者、園長、調理、担任と除去、代替え食の内容を確認して個別献立表を渡しています。調理ができたら園長の検食をして、調理、担任と複数のチェックで配膳します。個別トレイに除去内容の名札を付け別テーブルで担任がついて誤食のないように注意をしています。昼礼でも毎日報告をしています。文化の違う子の食事にも対応し、体調不良の子には牛乳抜きや消化の良いものを保護者に確認し対応しています。

食育計画ではバックアップ園の栄養士より食事のマナー、箸の持ち方、栄養三色で食と体の関係を知らせ普段の生活の中で習慣づけています。クラスで季節の野菜を栽培し、収穫した野菜で年齢別の調理活動を行っています。食材に触れて大きさ、形、色を見たり、皮むきやさやとりの手伝いから器具を使ったいももち、スイートポテト、ピザ、夏野菜カレーなど作り食べています。自分たちで種や苗から育て生長を観察し、収穫した野菜を食べることで食に関心を持ち食べる意欲を深めています。保護者には壁新聞で様子を知らせ、レシピを置いています。

子どもの事故防止に向けてあらゆる場面のヒヤリハットを記録し「事故チェックリスト」を作成し定期的に点検をしています。年度初めに子どもたちに園庭の遊具の使い方や約束事を実際に職員がシミュレーションをしながら話しています。バックアップ園の看護師から保健指導で手洗い、うがいや咳エチケットを学び、歯科衛生士から映像を用いて歯ブラシの持ち方や磨き方を学び、歯の大切さについて３つの約束事を守っています。交通安全教室ではお巡りさんから模擬信号を使って散歩時の道の歩き方や信号や横断歩道の渡り方など交通ルールを学んでいます。

面接時に健康面の聞き取りや子どもの生育状況や熱性けいれん、アトピーなどの既往症を把握しています。「健康面に配慮の必要な子」の一覧表を作成し、医療的なケアが必要な子は医師の指示書にもとづいて処方された薬をあずかり、事務所で管理して対応しています。園児の健診は年３回あり、園医が子どもの健康などの相談も健診以外にいつでも相談でき、またバックアップ園の看護師にも常時相談できる体制があります。また職員は心肺蘇生、応急手当、AEDの使用など講習を受け、緊急時に対応できるようにしています。

園のしおりで保健衛生に関することや感染症の病名や主要症状について一覧表で記載しています。園で感染症が発生した場合は直ちに掲示してクラス名、病名、罹患状況を知らせ早めの受診を勧め感染防止に努めています。園だよりで季節に応じた健康管理を知らせ、家庭でも健康管理の注意を知らせています。SIDS（乳幼児突然死症候群）については１歳児は検証カメラで記録し、１歳児は５分、２歳児は１０分、幼児は１５分ごとに目視と触診で確認し、職員は午睡中は交代で子どもの様子を巡回しています。保護者にも情報提供することをお勧めします。

園では、子育てと就労が両立できるように支援しています。保護者の就労状況は入園手続きにおいて得た個人面接や児童票などの記録で確認すると同時に病後児保育施設の登録も進めています。また年度始めに保護者参加行事が明示されている年間行事予定計画を配布し、園便りでも周知を図る事で多くの保護者が参加できるようにしています。そのうえで、保育（送迎）時間の相談に応じています。区立園ではスポット（日ぎめ）利用による延長保育を実施しており急な残業、保護者や子どもの体調の変化があった場合等柔軟に対応しています。

保護者同士の交流の機会として、年度当初の保護者会では理念・目標・方針・園からのお願い事・年齢ごとの発達の特徴、日頃の子どもの生活の場面を映像によって子どもの姿を見てもらっています。年度末には、年間の振り返りを伝えることで保護者との理解共有を図っています。クラス懇談会では小グループに別れて「自分が親で子どもになったとして好きなところ・嫌いなところを客観的に見る」を題材に子どもに関する事等をフリートークで話し合い楽しみながら保護者同士の連帯感を深めています。また子育て関連の資料を置いて養育力向上に努めています。

子どもの園での生活に触れる楽しみを感じてもらえるように、保育参観・参加に呼びかけ保護者が子どもと一緒に参加したい活動を自由に選べるように設定しています。また個人面談、育ちの記録を乳児年2回発行し担任と保護者で子どもの育ちを共有しています。幼児の保育参加では子どもと一緒に散歩に行ったり、製作するなど親子で触れ合い日頃の様子を見てもらっています。各クラスの週の予定、活動の様子をダイジェストに壁新聞を掲示することでより保護者に分かりやすいものにしています。父母会主催で英語で遊ぼう等を開催し良い関係を築いています。

園では地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。図書館に本を借りに行く、小学校との関わりでは学校の図書室に行って、小学生のお兄さん・お姉さんから絵本を読んでもらう楽しい時間を設定しています。散歩に行く道中行き交う人と挨拶をしたり、交通ルールも学んでいます。近隣の保育園との交流では、在園児と一緒に遊ぶ機会も設定しています。園は様々な体験・交流を通して子どもの社会性を育んでいます。今後は接続して子どもを見守るとの視点から学校と連携を図り、さらなる小学校との関わりを整える事が望まれます。

子育て家庭に地域交流の活動を知ってもらえる手段として、ホームページ、施設見学、地域のネットワーク等で周知を図っています。地域交流事業「おーくらっこ」では（つみき・ままごと・触れ合い遊び・お話しひろば・体操・手遊び）等地域の子育て家庭が保育園で多様な体験ができるよう支援しています。必要とする保護者には、区で作成した子育てに関する情報誌を配布し相談にものっています。近隣の保育園と合同避難訓練、地域交流に招待する等今後も地域との関わりを深め地域のネットワークに積極的に参加し情報交換に努める事に期待します。

個人情報保護の規程や目的を策定しており、利用目的と併せて同方針を明示し、保護者への説明と入園時の同意書による確認を行っています。同意書には、項目と利用目的が記載され、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。急な子どもの画像等を必要とした場合には、その都度保護者に確認、署名をもらっています。羞恥心への配慮としては、おむつ交換、着替えはカーテンを締めて個定の場所で行い、シャワー時には遮光ネットで目隠しをしラップタオルを使用、看護師からプライベートゾーンについても知らせています。

入園以降の保護者との日々の会話や定期的な面談で、各家庭の生活習慣や価値観を把握し、配慮に努めています。各会議でそれらの情報や子ども一人ひとりの状況の共有を図り、職員としての最適化を図っています。子どもの人権の尊重に関する取り組みとしては、保育の質ガイドラインを全職員に配布し個々が取り上げた内容について園内研修で学ぶことで共通理解を深めています。また保育従事者の心得において「接遇・守秘義務・保育従事者の姿勢」等で理解しています。そのような取り組みを通して保育の質の向上に努めています。

虐待防止に向けて区の「虐待防止マニュアル」が整備されています。また登園時や着脱時などに外傷や身体・衣服の汚れなどの有無、食事などの摂取の仕方等、子どもの様子に気を配り、虐待やその兆候などが見受けられた場合には区の子ども家庭支援センターまたは保育課に通告する仕組みとなっています。配慮が必要な家庭については、担任だけではなく全職員に周知し、子ども家庭支援センターと連携し、情報の共有を図っています。また、職員は年度初めに虐待防止マニュアルで読み合わせ確認しています。

保育園で活用するマニュアル類は、区として統一的に作成し、各マニュアル類をもとに保育を進めています。マニュアルとして、保育安全・給食・保健・情報関係・散歩マニュアル等が整備されています。ほか職員の心得・臨時職員・非常勤・入園関係・実習生・ボランティアマニュアル等事務所にて職員が活用しやすい状況で管理しています。また安全・衛生面に関する手順を事務所や保育室等に掲示するとともに、リーダー層の現場巡回時や会議時での随時の指導等で実践での徹底を促し、業務安全チェックリストで定期的に確認しています。

保育サービス提供の見直し等は、月・期毎・行事毎・年度末会議で行なっており、反省と課題を共有し必要に応じてその都度見直しをし次年度の計画に活かしています。日常の保育に関わる内容は状況を昼礼、職員会議で提示、報告して職員間で共有し次の計画に活かしています。保育園運営全体に関わる業務等の見直しにあたっては、区と調整を行い改善に努めています。なお行事後のアンケート、園全般関わる利用者アンケートにより、要望・意見を聞いて次年度の保育計画に活かすとことで、より良い保育の提供に繋げています。