東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・保育方針・保育目標を、園のしおり、各クラスの掲示、４月の園だよりなどで明示している。新入園児の保護者へは、入園説明会、入園のつどいなどで理念・方針・目標を説明している。在園児の保護者へは、年度初めのクラス懇談会で確認し、在園のしおりを毎年配付する他、必要に応じて随時確認している。見学の保護者に対しては、見学者用のしおりを用いて説明している。職員間では、年度後半に、次年度の理念・方針・目標の確認を行い、年度初めの職員会議で周知している。新採用の職員へは採用時に説明している。

経営層を構成する園長、担当係長（副園長としての位置づけ）の役割が、市作成の保育園マニュアルの「園長の職責および職制別責務表」に記載されている。マニュアルは事務室に常備し、非常勤を含む全職員がいつでも確認できるようにしている。園長は、年度初めの職員会議などで自らの役割を職員へ伝え、日々の職務にあたっている。担当係長は、各職員の指導の中心となり、園長の補佐役としての役割を果たすことになっており、各部門会議でのアドバイザー、部門リーダーの支援、人材育成に関わる指導などに努めている。

園内の各会議の位置づけを、市立保育園マニュアルの「内部コミュニケーション」の項に示し、運営リーダー会議を決定機関としている。決定事項は正規職員による月２回の職員会議などで周知し、会議へ出席できなった職員は、議事録で確認している。非常勤職員へは、毎月１回ずつ行う朝夕の非常勤職員連絡会やクラスを通じて伝えている。毎日の伝達事項はクラスの代表による朝ミーティングで周知するとともに、職員は「一日の確認事項」の書面を確認している。重要な決定事項は必要に応じて、書面の配付や掲示、クラス懇談会などで保護者へ伝えている。

市の中・長期計画や子育て支援に関する中期計画で掲げられた目標や施策を受けて、単年度の事業計画を示すことで、市立保育園として果たすべき役割と行うことを明確にし、保育理念の実現に取り組んでいる。事業計画は、今年度は、保育の質を高め、ばらつきのない対応で信頼関係を築き、安心して預けられる保育園を目指すことを重点目標とし、安全・防災、保健、食育、環境、地域交流、職員研修、行事、保護者参加行事の各項目について計画を立てている。事業計画は、年度末の振り返りの会議の中で検討し、確定したものを職員会議で周知している。

保護者の要望は、利用者アンケート、行事後の感想、年２回のクラス懇談会、年１回の個人面談、ご意見箱などで把握し、可能なものは施設運営や保育実践の向上へ役立てている。利用者アンケートの結果は、報告書を保護者へ配付し、職員間で共有し対応を検討する他、次年度の目標や部門計画の検討へ向けた課題抽出や評価の根拠として活用することを市立保育園マニュアルに明記している。苦情の受付責任者は担当係長、解決責任者は園長であることを玄関の掲示などで示し、苦情があった場合は責任をもって対応するとともに、苦情解決用紙を記入している。

本園が行う一時保育の利用者や、併設の地域子育て相談センターの利用者からの相談内容などを、必要に応じて記録し、今後の計画へ活かすようにしている。地域子育て相談センターとは定期的に打合せを持ち、地域情報の共有に努めている。見学者の感想や、園として参加している地域の会議などでも地域のニーズを把握している。所管課から届いた文書などは回覧したり、必要に応じてマニュアルファイルに収録したりして共有している。子育てや保育、福祉に関する社会の動向、記事などは、周知後に必要に応じてファイリングをして、事務室で保管している。

保育園の職員としての心得を示した「大蔵保育園の職員として」を毎年改定し、非常勤を含む全職員へ配付している。保育園で使ってはいけない言葉の例を記したNG用語集を、年度初めの職員会議で確認し、各部門会議の中で話し合っている。朝夕の非常勤職員に対しては、非常勤職員への連絡会や全体会などの際に周知をしている。年度途中採用の非常勤職員へは、採用時に説明をしている。非常勤を含む全職種の職員が、子どもへの向き合い方を含む自らの姿勢や振る舞いを自己点検する、職種および雇用形態別の「チェックシート」を、年２回記入している。

地域の中学生、高校生の職場体験を受け入れ、園児と生徒の交流の機会になっている。実習生も積極的に受け入れており、昨年度は保育系の学生11名を受け入れるなど、地域における福祉資源として、次世代育成の点でも貢献している。ボランティアとして、市内のグループによる絵本の読み聞かせ、お花とお茶の教室や、卒園生の保護者による英語の講座など、様々に受け入れている。受け入れにあたっては、「ボランティアを始める前に」などの書面をもとに、守秘義務などについて説明し、登録カードにサインを得るなど、遵守を徹底するためのしくみがある。

地域の団体が参加する青少年健全育成地区委員会、地域ネットワーク会議などへ園長が参加し、地域情報を得ている。隣接する高齢者施設との交流会を毎年行い、今年度は５回、３～５歳児が順に出向き、歌やダンス披露した。小学校との関係では、就学準備として５歳児が学校見学へ行ったり、学校長が５歳児保護者の懇談会の時に、就学へ向けた講話をしてくれたりしているが、今年度は、新たに中堅の教員の研修を受け入れた。就学へ向けては、５歳児は近隣の学童保育クラブの見学にも出かけている。併設の子育て相談センターとは日常的に連携を図っている。

「大蔵保育園手順書」に地震時対応、火災時対応、不審者対応、事故対応手順などの項目を立てている。今年度は、他県での園児を巻き込んだ交通事故事例を踏まえて、各クラスで話し合いながら散歩の手順書の改定を行った。各保育室では、地震時、火災時にとっさにやるべきことを簡潔に記載したリストを、目に付きやすい場所へ掲示している。市として、認可保育所などを対象とした災害対応ガイドラインを策定し、現在は事業継続計画ガイドラインを検討中である。保護者へは、園のしおりに防災と安全管理の項目を立てて園の対応方針を周知している。

個人情報保護法、市の条例などに基づき個人情報保護を行っている。職員には入職時の研修で周知し、条例を例規集に収録していつでも確認できるようにしている。ボランティア、実習生へはオリエンテーション時に個人情報の扱いを説明するとともに、ボランティアは園内で知り得た情報は一切口外しないことを誓約するサインをボランティア登録カードへ記入し、実習生は所属校などの指定した誓約書へ押印するなどして、統一して遵守している。保護者には「個人情報保護の取り扱いについて」の書類で園の個人情報取り扱いの方針を説明し、サインを得ている。

児童票などの重要書類や、ノートパソコンは鍵のかかる棚に保管し、厳重に管理している。デジタルカメラは鍵のかかる場所に保管し、持ち出し時と返却時には管理ノートに記録を残している。デジタルデータや書類のうち、個人情報を含むものはマークをつけて明確にし、デジタルデータについては、一人ひとりのIDカードとパスワードを持っている職員以外のアクセスを制限している。パソコン内のデータは、市内の公立保育園共通の「ファイル保存基準表」に基づき整理されており、必要なデータを引き出しやすくなっている。

園長と正規職員との面談時、職員は、自己分析シートを提出している。自己分析シートは、期初に自身の業務への目標、課題を記入し、期末に振り返り、目標に対してどこまで達成できたかの実施状況と理由、自己評価を記入するようになっており、一人ひとりの意向把握と、振り返りや自己点検の機会となっている。職員は職種ごとのチェックシートでの自己評価も行っている。チェックシートを用いた非常勤職員の面談は随時行っているが、来年度からの地方公務員法、地方自治法の改正に基づく制度変更へ向けて、今年度は全非常勤職員の面談を行っている。

市として、各職員の職層、経験年数を踏まえた「キャリアアップデザイン表」を作成している。正規職員は、「キャリアアップデザイン表」を踏まえて立てられた個別研修計画に基づき、園外研修へ参加している。園外研修へ参加した職員は、市の様式による報告用の書面を記載して所管課へ提出するとともに、必要に応じて職員会議で報告し、職員間で共有している。その他、自主的に参加してきた研修については、職員会議で口頭で報告し、入手してきた研修資料などを所定のファイルに綴じ込み、事務室で保管していつでも確認できるようにしている。

職員の気づきや発意をもとに、業務の手順、職員の対応などを語り合いながら、園運営や保育の充実へつなげている。具体例としては、延長保育で使用する部屋について、準備や片付けに必要となる職員数を考慮して変更したこと、５歳児の日常の保育の中や散歩先で発見したものを記していく「ルックカード」を取り入れたことなどがある。各自の得意分野を活かした例では、室内環境づくりの一環となるお店屋さんごっこのカウンターを、ダンボールに木目の紙を貼って手づくりしたことや、日常的なウクレレ演奏、園庭でのターザンロープあそびなどがある。

市のホームページのまちだ子育てサイト、市の子育て情報誌「のびっこ」、市の保育コンシェルジュブックなどで園の情報を提供している。市のホームページのまちだ子育てサイトでは、施設長名、定員、所在地、開所時間とともに、園庭、乳児室、幼児室の写真、プールでの保育のようすの写真などを掲載している。園の特徴として、豊かな自然に恵まれた環境、一人ひとりを大切にし、伸び伸びと育つ子どもの保育を進めていることなど、環境と保育の姿勢を伝えている。見学者には見学者用しおりを配付している。

見学者用しおりには、利用希望者が知りたい情報を絞ってわかりやすく掲載し、見学時には見学者の意向に合わせてさらに説明を加えるようにしている。市のホームページは日本語版、英語版、韓国語版がある。一時保育の案内は、英語版がある。ホームページのまちだ子育てサイトでは、子育て広場事業のコーナーで、子育てひろばでのイベント情報を掲載している。本園の過去の第三者評価の結果も掲載している。園の情報は市の所管課、市立園長会、青少年健全育成地区委員会へ提供している。

見学の受け入れは基本的に平日10時としつつ、柔軟に対応している。予約表と見学者記録がある。担当係長または園長が対応し、見学者用しおりをもとに保育理念、概要、保護者参加行事などを説明している。子どものようすを見せ、保育内容、園の特徴を具体的に説明している。一方的にならないよう、見学者の知りたいことを優先し、育児相談も受けている。体験保育、一時保育など、本園や利用できる市のサービスを紹介し、市の事業であるマイ保育園の登録へつなげている。一時保育利用者で支援が必要な場合は、子育て相談センターと情報共有している。

入園説明会は入園する子どもの保護者全体に対して行っている。園のしおり、児童票、健康カード、個人情報の提供について、スポーツ振興センターの申し込みについてなどを入園説明会資料として配付し、園長、担当係長、看護師、保育士が、資料をもとに担当分野を説明している。入園説明会での説明後、児童票、健康カード、災害共済給付制度同意書、緊急連絡用保護者メールアドレス登録申込書、緊急連絡および災害時引き渡し票、個人情報の取り扱いについて、授乳及び離乳についてなどの書類を、保護者が園へ提出している。

入園説明会の後に個人面談をして、事前に提出した延長保育申請書、19時以降の延長保育予約票、児童票、健康カードを確認している。食物アレルギーや薬の預かり、発達のようす、成長歴などを把握し、保護者の意向を確認して面談記録に記録している。食物アレルギーについては市の「保育施設等における食物アレルギー疾患生活管理指導表」を提出してもらっている。年度初めに個別情報共有会議を開き、情報を共有している。一時保育利用者は登録時に児童連絡票を記入してもらい、管理している。

入園の集いの後、０歳児は子どもが遊んでいる間に担任が保護者の話を聞き、離乳食後の懇談会で保護者の質問や相談を受け、保護者同士の交流を図っている。入園当初の子どもが慣れる期間、新入園児の多いクラスには、職種を超えて園全体で連携して関わり、同じ職員が受け入れるなど、子どもと保護者の不安軽減に努め、子どもとの信頼関係の構築に努めている。転園・退園が事前にわかっている場合は、クラスで子どもたちとお別れ会をしている。転園、退園、卒園の場合もいつでも相談などの支援ができることや、園から他機関へつなげることを伝えている。

入園後の子どもや家庭の状況は、連絡帳、送迎時の会話、年２回のクラス懇談会、個人面談などで把握し、保育日誌、保健日誌、連絡帳、懇談会記録、個人面談記録に記録をしている。定期的に健康カード、児童票へ記録をして、指導計画、個別指導計画へ反映させている。子どもや保護者のニーズや課題は連絡帳、送迎時の会話、個人面談、保護者懇談会、保育参加などで把握し、保育日誌、個人面談記録、懇談会記録などに記録し、必要に応じて職員会議で検討している。市が作成した「帳票の記入のしかた」に基づき、見直しの時期を定め、実施している。

年度末の職員会議で、年齢のつながりも含めて全体的な計画を見直し、これをもとに各クラスで年間指導計画、月案、週案を作成している。毎月の振り返りを各クラス、各部門で行い、週案は赤字で修正している。０・１・２歳児と、個別な計画が必要な子どもには個別記録を作成し、３期に分けて振り返りをしている。玄関に幼児クラスの一日のようすを掲示している。保護者には園のしおり、在園のしおり、年間行事予定表を配付し、年度当初の保護者懇談会で、年間目標を伝え、月の目標、行事日程をクラスだよりで伝えている。

子どもの個別の情報は、連絡帳、保育日誌、個別記録、個人票へ記録し、学期ごとに児童票へ記載して推移を把握している。市の「帳票の記入のしかた」に示された日誌の書き方に基づき、保育日誌を記載している。指導計画の内容や個人の記録はクラス会議、部門会議、職員会議、ケース会議で周知している。朝夕の非常勤職員との連絡会をパートリーダーと担当係長で毎月行い、職員会議の内容などを伝え、非常勤職員からの意見を聞いている。子どもに関することは「伝言メモ」に記載し、「一日の確認事項」で急を要する内容の周知をタイムリーに行っている。

子ども一人ひとりの発達過程や生活状況は連絡帳、送迎時の会話、個人面談、懇談会などで把握し、児童票、個人面談記録、保護者会記録、健康カード、発達の記録、３歳未満児の月案個人記録、保育相談票などに記録している。子どもの気持ちをどれだけ汲み取れるか、興味関心を瞬時に拾って実行できるか、明日もしたいと継続できる面白さなど、職員の持ち味を活かして対応できるよう、職員が連携して保育に臨んでいる。昨年度、子どもの主体的な環境を考える園内研修をし、おもちゃの収納コーナーやごっこ遊びの工夫など、研修を活かして取り組んでいる。

日常の生活の中で、異年齢で園庭で遊ぶ時の思いやり、行事を通したふれあい、定期的な高齢者との交流、地域の方と一緒の川の清掃活動などを通して、互いを尊重する気持ちが自然に育っている。特別な配慮の必要な子どもには、無理なく参加できるように、ホワイトボードや絵カード、時計などの視覚提示を取り入れながら個別対応をする、全体の中に入るなど、状況に合わせて一緒に生活する場面を大切にしている。保護者の了解を得て、市の発達支援課の職員が巡回し、アドバイスを受ける取り組みがある。

子ども同士のトラブルは、双方の気持ちを受け止め、代弁するなど、言葉で理解できる時は子ども同士で解決できるように支援している。保護者へは園で起きたことへの謝罪をし、状況と対応を双方の保護者へ伝えている。子どもの訴えに気づき対応できるよう、さらに努めたいと、園では考えている。学校見学での１年生との交流、学童保育の見学など、子どもが小学校生活への親近感を持てる機会をつくり、５歳児のクラス懇談会では、小学校長の話を聞く機会を設けている。教育センター主催の園、幼稚園、小学校、発達支援センターとの連携会に参加している。

登園時、担任または当番職員が子どもの表情、顔色、機嫌など子どもの健康観察をし、保護者に昨日からのようすを聞いている。０・１・２歳児は連絡帳を確認し、保護者からの伝言や気になる健康状態などは伝言メモに記載している。特に前日の遅番職員またはクラスから、前日体調が悪かったことや、けがなどの記述に対しては、保護者にていねいに確認している。朝の当番職員から担任への伝達は、伝言メモと口頭で引き継いでいる。０・１・２歳児は連絡帳を活用している。

年齢ごとの懇談会や個人面談、クラスだよりで、子どもの成長発達の特徴、生活習慣の自立については個人差があること、個別の対応をしていることなどを伝えている。散歩時に靴下や靴を履くこと、ままごとで人形の洋服を着替えさせたることなど、日常の園生活の中で、子ども同士が互いに育ちあえるように保育を進めていることなどを伝えている。手洗い、うがい、ブクブクうがいなど、一人ひとりと向かい合い、指導しながら、子ども自身でできるように進めている。

低年齢児では、年齢や体調など状況に応じた個別対応を心がけている。５歳児は就学に向けて３学期から午睡をしない日を設けている。ＳＩＤＳ予防として、０歳児は５分、１・２歳児は10分、３歳以上児は30分ごとに健康状態を記録している。園でのようすは、０・１・２歳児は連絡帳、３・４・５歳児はクラスごとに一日のようすとして玄関に掲示をしている。保護者へ子どものようすを伝える時は伝言メモを活用し、担任から伝えた時は黒、当番からは赤でチェックしている。保育内容、クラスのようすはインターネットの保護者サイトを通して伝えている。

子どもの気持ちを汲み取り、職員の持ち味を活かして遊びをつなげ、広げる職員間の信頼と連携が、子どもに反映している。園庭での異年齢合同の遊びでは、各自が自由な動きをしていきいきと活動している。５歳児だけになると１階ベランダから砂場の棚までのターザンロープが始まる。子どもが縄を棚にひっかけていたことから職員が発想したものである。禁止せずに楽しい発想へつなげ、しっかり掴まり自分の背丈に合わせて足を縮めて渡る子ども、順番を待つ子ども、見守る職員、互いの信頼関係がしっかり育ち、心地よい緊張感と楽しさを共有している。

低年齢の時の授乳やおむつ替えでの、ていねいな言葉がけから信頼関係が育ち、お友だちに「どうぞ」と砂を入れたカップを渡せるなど、伝えあう楽しみが育っている。ボランティアの協力もあり、絵本や紙芝居を通して言葉遊びを楽しみ、当番活動や行事では、自分の意見を言い、友だちの意見を聞く積み重ねをしている。日常の散歩、戸外活動、制作、体操、音楽、ボランティアのお茶やお花の教室、英語教室、読み聞かせ、川の清掃活動、サッカー教室など、日常の活動が子どもの体験の積み重ねとなり、日常の生活の中で、子ども一人ひとりの中で活きている。

計画に基づき、恵まれた環境を活かした戸外活動をしている。川の清掃活動では地域の環境に親しみ、奉仕の心を育て、虫探し、木の実や木の葉遊び、制作にと、次の活動へつなげている。園にはグリーンスペースがあり、乳児も気軽に触れ合えている。畑の土づくりをして育てた野菜が収穫期に野生動物に食べられてしまう驚きの体験もしている。幼児は「ルックカード」を使いトンボ、雲の形、つるつるなど、子ども自身の感性で気づくきっかけを工夫している。自分たちで野菜の水やりの順番を決めるなど、日常の中で決まりをつくり、守る経験を重ねている。

全体的な計画をもとに、子どもが興味、関心を持てる行事を計画している。お楽しみ会に向け、３歳児は日常の保育の中で好きな絵本のお話のごっこ遊びを取り上げ、役を交替して楽しみ、お楽しみ会では、日常の延長として楽しみながら、自分のやりたい役を演じている。４・５歳児は前年度の行事からイメージがあり、目的を理解し、積極的に話し合っている。５歳児は作品をつくるところから子どもたちと相談し、子どものイメージと表現する楽しさを実行できるよう、用具や素材の準備と取り組みやすい雰囲気をつくり、保育士も一緒に楽しんでいる。

３歳児は、お楽しみ会で好きなごっこ遊びを取り上げて話し合い、わら、木、レンガの家は、各自のイメージの色を塗り家の形に貼ってつくり上げた。色や形を指定せず、子どもの発想を大事にし、一つの形にすることで、お楽しみ会への期待を膨らませている。さらに、初めての舞台での練習に緊張して真剣になり、当日は保護者の拍手に安堵感、達成感を感じている。４歳児は、当日、自分のセリフをしっかり言い、自分たちで考えたくいしんぼうおばけの歌を元気いっぱい歌ったことが記録にあり、やり遂げた体験の積み重ねが自信と次へのやる気になっている。

年度当初に年間行事予定表を配付し、目的やねらい、行事に向けた取り組みのようすを園だより、クラスだより、一日のようすの掲示などで伝え、行事直近には当日の子どもの緊張のようす、保護者の観覧方法のお願い、当日の舞台や子どもの配役などを、臨時クラスだよりで配付し、子どもと一緒に楽しみ、よろこんでもらえるように配慮している。子どものようすやおたより、写真は保護者サイトにも配信しているが、見逃してしまうこともあるとの意見もある。年１回の利用者アンケート、行事後のアンケートにより意見感想を把握し、次年度に反映させている。

朝７時から８時30までは、０歳は自室、１・２歳は一時保育室、３・４・５歳児は５歳児室で過ごしている。夕方は、０・１・２歳児は２歳児室で、３・４歳児は遊戯室で、５歳児は多目的室で、18時に補食を取り、全クラスが一時保育室で合同保育をしている。朝の保育では手づくりの布製ままごとの人気がある。特に幼児は夕方の人数が多いため２室を使い、コーナー別の遊びを設定し、クラスから好きなおもちゃを持って来ることもある。遊戯室の壁際の戸棚は扉を外し、絵本などを置けるようにして、子どもが自分で選んで遊べる環境を工夫している。

夕方の保育は当番保育士と非常勤職員となり、非常勤職員はできるだけ同じ職員が入るように配慮している。補食後は一時保育室で合同保育をしている。一時保育室は低年齢児の玩具や絵本が充実しており、幼児向けにオセロやカルタ、ぬりえなど、日中の保育では使わないものを用意し、少人数や職員と１対１等、状況や子どもに合わせてゆったり楽しい時間となるように配慮している。担任から保護者への個別の伝言は伝言メモに記載して伝え、延長保育当番から明朝の保育者への伝言も伝言メモに記載し、翌日への連続性を確保している。

０歳児は成長発達により椅子に背もたれを付けるなど個別配慮をしている。配膳前に絵本や紙芝居を読み、子どもと職員の席を配慮するなど、落ち着いた環境をつくるようにしている。食前にメニューを発表することで食事への興味をもち、楽しく会話しながら落ち着いて食事ができるように配慮している。市の食育推進計画をもとに園独自の年齢別食育計画を作成している。給食をお弁当箱に詰めて出かけるお弁当散歩を計画し、行事によっては異年齢で会食するなど、食事スタイルを変え、行事に合わせた雰囲気をつくり、食事が楽しい時間となるよう努めている。

市の栄養士が献立を立て、１カ月間毎日違う献立として、胚芽精米を使用するなど、食材を吟味している。食物アレルギーは入園面接で把握し、市保育施設等における食物アレルギー疾患生活管理指導表を提出してもらっている。食物アレルギー疾患生活管理指導表に基づき個別に対応し、調理職員、保育士、保護者で献立表をチェックして提供している。朝のミーティングでアレルゲンの確認を行い、職員へ周知している。配膳はトレーや食器の色を変え、複数回の確認をしている。食事には職員が必ず付き、他児との暖かい雰囲気は保ち安全を確保している。

年齢に合わせて野菜栽培、収穫、クッキングなどを実施している。栽培では収穫間近のトウモロコシを野生動物に食べられてしまったことで人間以外の生き物のことを知り、玉葱の皮むき、クッキングで食材や食事への関心を育てている。七草がゆ、餅つきなど、日本の伝統の意味も大事に食育活動に取り入れている。栄養士による食育集会で、おいしく楽しく食べるために、食具と姿勢、マナー、歯磨きなどについて伝えている。離乳食献立表、保健だよりで年齢に合わせた食事の情報を提供し、保護者はメールで翌日の献立や材料を確認している。

年間保健計画を看護師が作成し年間を３期に分け季節や年齢に応じ教材を工夫し保健集会を実施している。10月は好き嫌いをしないをテーマに０・１・２歳は兎と犬のパペットを使い、３・４・５歳児には保育士が出演してバランスよく食べ、元気な身体をつくることを伝えている。感染症を防ぐために手洗いうがいの指導を定期的に行い、熱中症対策としての水分補給や休息を呼びかけ、ミストを有効に使って園庭遊びを楽しめるように配慮している。交通安全集会等安全に対する指導をし、けがや体調不良を大人に伝えることができるよう指導している。

医療的ケアの必要な子どもについて、今年度から市として受け入れ体制をとっており、今後へ向けて研修に参加し、保健検討会で話し合っている。園での感染症の際は園医、保健所との連携がある。今年度の運動会は感染症流行に際して保健所と連絡を取り、アドバイスを受けて検討し、年齢ごとの実施、子どもの気持ちを考慮した開始時間の変更などの工夫で、感染予防に成果を上げた。緊急時対応シミュレーション、ノロ対応、嘔吐処理のロールプレイなどの研修には朝夕の非常勤職員も参加し、プールの前の安全点検、ＡＥＤの使い方などの研修もしている。

ＳＩＤＳ予防として、０歳児は５分ごとに直接観察と午睡センサーを使用し、１・２歳児は10分ごと、３歳以上は30分ごとに確認と記録をしている。看護師が毎日視診をして体調を把握して職員で共有し、必要に応じて保護者へ伝えている。内科健診、身体計測の結果は健康カードで家庭と情報共有している。地域の感染症や健康情報を収集し、保健だよりで情報提供をしている。園で感染症が発症したら、掲示や口頭などで速やかに情報を伝え、予防に努めている。感染症にかかっている保護者が送迎する場合は玄関で対応するなど、感染拡大防止に努めている。

入園面接や個人面談、連絡帳、送迎時の会話、懇談会などで、子育てや就労など個々の事情を把握し、状況により保護者と相談し、柔軟に対応している。急な残業などの対応について、利用者意見でも高い評価を得ているが、今後に向けても延長保育事などについて市の決まりなどを説明し、理解を得ていきたいとしている。懇談会ではわが子について自慢したいこと、名前の由来、子育てで日ごろ悩んでいることなど、保護者が話しやすい内容で交流できる機会をつくっている。誕生会や夏祭りなど、保護者の参加も自由としており、交流の機会となっている。

信頼関係を深めるため、保護者に寄り添い、送迎時には子どものようすを伝えるなど、ていねいな対応を心がけている。子どもの園での生活を伝える方法として、懇談会、個人面談、保育参加、連絡帳、今日のようすの掲示、クラスだよりと、今年度からはインターネットの保護者サイトでの発信もしている。保育参加の設定は年1回ある。希望に応じて、保育参加、参観ともにいつでも可能である。わが子以外のクラスの子どものようす、職員との関係も見ることができ、本園の保育への理解にもつながりつつある。個人面談も希望があればいつでも受け付けている。

年度初めの懇談会では年間目標、保育の取り組みを伝えている。５歳児クラスの１月の保護者会では、１年間の振り返り、今後の取り組み、小学校長から入学に向けた話をしてもらい、５歳児のクラスで、お兄さん、お姉さんがいる家庭の保護者から、就学後の生活のようすなどを話してもらっている。２月の５歳を除くクラスの懇談会では、進級に向けての話と意見交換をしている。園だより、クラスだより、給食だより、保健だよりなどで、保育や育児についてや、保護者参加行事の案内などをしている。

赤十字奉仕団の話を聴き、川の清掃をすることで奉仕の気持ちを育て、地域を知り親しみを持つ機会となっている。地域の高齢者施設へ主に４・５歳児が定期的に出向き、３歳児も施設の文化祭へ見学に行き、交流をしている。近隣の保育園の子どもたちの絵画を一堂に展示する新春子ども絵画展に、４・５歳児が作品を出し、家族で見に行く機会をつくっている。図書館で自分で本を選んだり、散歩を積極的に取り入れ近隣公園で季節の変化を感じたりしている。近隣の小学校へ行き、小学生と交流し、学童保育を見学するなど、地域とのつながりを大切にしている。

読み聞かせのボランティアグループが来園し、１歳～５歳までと、０歳児も年度途中から加わって年齢ごとに読み聞かせをしてくれ、内容を掲示して保護者との共有を図っている。卒園児の保護者がボランティアで、５歳児のために月１回の英語教室を開催してくれている。子どもにゆったりとした経験をさせたいとボランティアがお茶とお花の先生もしてくれている。職場体験の中高生や保育実習生との交流、園庭開放や子育てひろばに来た子どもたちとの交流、地域のスポーツ団体のサッカー教室など、職員以外の人との交流機会をつくり、生活体験を広げている。

園のしおりの、個人情報、プライバシー保護についての項に、プライバシー保護の方針や、園で撮影した写真や動画の扱いについて明示し、入園時に保護者へ説明して同意書へサインを得ている。在園児の保護者からも毎年３月に同意書へサインを得るなど、全体へ周知している。写真、氏名の使用については、同意書の提出時と、掲載の際の二重チェックをしている。新たに同意が必要な事案が生じた場合も説明し、同意を得ている。子ども発達支援課との個人情報の交換は、子ども発達支援課の「連携承諾書」に基づき実施している。

保育園で使ってはいけないNGワード集を全職員へ配付している。職員は、チェックシートで自己評価をしている。シャワーや水遊び時、乳児用には１階のテラスに目隠し兼日除けを、幼児用には２階のテラスに目隠しを設置している。おもらし時の布団干しは園児名が見えないようにし、トイレのガラス面に子どもの壁画作品を掲示して中が見えないようにするなど、配慮している。一人ひとりを尊重し子どもの気持ちに寄り添う姿勢を共有するため、発達支援センターから講師を招き、非常勤を含む全職員を対象とした園内研修を行い、実践に努めている。

子どもや保護者の価値観や生活習慣の把握は、連絡帳や送迎時の会話、個人面談、保護者懇談会などで把握し、家庭の背景にある事情や配慮などを内容により職員会議で検討周知し、保護者とさらに面談しながら、適切な対応を心がけている。ケース会議など、事例検討の機会を設け、虐待防止マニュアルの内容の周知を図っている。虐待や育児困難家庭に対しての意識を常に持てるよう、さらに継続的に職員間の共有の機会を持つことを期待する。併設の地域子育て相談センターとの定期的な会議や子ども家庭支援センターとの連携ができている。

市立保育園マニュアルは15項目で構成されている。市立園共通の帳票の記入のしかた、財務関係マニュアル、庶務事務関係マニュアル、調理員のしおり、離乳食のしおり、保健のしおり、用務の仕事、園独自の手順書、大蔵保育園の職員として、NGワード集などにより、基本事項や手順を明確にしている。マニュアルや手順書に沿い、職種ごとにチェックシートなどを用いて定期的に点検と見直しをしている。市立保育園マニュアル、園の手順書は、それぞれ一覧を付けて、必要な情報をすぐ取り出せるように工夫している。

各種マニュアル、手順書は、すべて事務室に保管し、いつでも活用することができる。市立保育園マニュアルを部門ごとに保管していたが、活用しやすくするために正規職員へ配付し、大蔵保育園の職員としてＮＧワード集などは全職員へ配付している。園の保育園手順書は各部門が保管している。地震・火事の対応など、緊急時の対応手順は、各保育室に掲示をして活用しやすくしている。市立保育園マニュアル、職種別のマニュアルは、園の代表者で構成している各検討会が１年単位で検討と見直しをして、園長会の承認を得て改定し、改定年月日を記載している。

提供している基本実行や手順などへの保護者意見や提案は、随時検討し、今年度は門の開錠ボタンの位置を改善している。職員の意見は会議の中で検討、見直しをしており、今年度は散歩コースを確認して見直し、散歩手順書の改定をしている。３・４・５歳児は、日中の保育から環境の変化を持たせたいとして、夕方の保育場所を多目的ホールと遊戯室に変更している。このことにより、子どもは新たな気持ちで遊びに取り組めるようになった。今年度の運動会は感染症の流行のため、保健所の指導を受けて職員会議で検討し、実施方法を変更している。