東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人全体で、入職時のオリエンテーションで、理事長・理事等が法人理念やこれまでの法人の経緯などについて説明し、その理解の浸透を図っている。その際、園長・主任がビデオなどを使って保育内容について説明している。毎日午後2時45分からの体制会議では、各クラスから1名、栄養士、看護師、事務職員、園長、主任が参加し、法人理念・園目標を復唱している。職員会議に毎回、理事からの法人方針を伝えている。年2回の「業務管理・評価シート」を使っての個人面談でも、法人理念・保育目標への意識づけを図っている。

法人内各園の施設長（＝園長）・副園長・理事・理事長等が集まって、月1回、施設長会議を開催している。同会議では、各園の運営状況を報告するとともに、法人方針や法人の決定事項について情報伝達されている。そのほか、主任会議、副主任会議　看護師会、給食会議（栄養士・調理師が参加）なども開催されており、法人全体の層別・職種別の横の連絡会もあり、有機的な連携を図っている。毎年、正規職員を対象とした宿泊型（1泊2日）の法人研修を実施している。今年度は、チームビルディングをテーマの研修であった。

「職務基準書」および「職能資格等級フレーム」を作成し、園長・主任などの幹部層・リーダー層の役割と責任を明示している。また、職務分担表を作成し、職員個々の役割と責任を明確化している。「主任会議」（月1回）で園の方針を検討し、全職員対象の「職員会議」（月1回）などで、現場の問題課題について検討している。「パート連絡会」も開催し、職員会議の内容や、個人情報に配慮しながら園児の状況などについて情報伝達している。一時保育事業でも正規職員（1名）・パート職員（10名ほど）で、毎月1回情報共有の場を設けている。

運動会や発表会などの行事実施後、保護者へのアンケートをおこない、保護者の意見を集約している。その結果について、保護者に書面で配布、フィードバックしている。今年度、保護者の希望を受けて、発表会における受付方法を変え、スムーズに誘導できるよう改善した。一日保育体験でもアンケートを実施し、園への要望や聞きたいことなどについて、保護者の意見を収集している。「ひととき保育」の利用者には、年度末にアンケートを実施し、集計分析し、その結果について掲示している。

私立保育園・公設民営保育園・認証保育所・小規模保育所・家庭的保育事業所などが参加する地域懇談会（年2回）に園長が参加したり、地域の児童館主催の地域子育てネットワークとの協働を通して、地域の子育てニーズの収集に努めている。区内園長会（月1回）、法人内施設長会議（月1回）に参加し、国・都・区の子どもに関わる施策や地域ニーズについて収集している。東京都を含む関係機関が主催する各研修・説明会に参加し、職員の処遇改善や危機管理などの情報を収集し、園運営に活かしている。

施設長会議で法人本部が作成した「中期経営計画」について検討し、理事会で決定している。法人の「中期経営計画書」に基づいて年次事業計画書を策定している。当園の年次事業計画の策定にあたっては、園長の思いを反映し、さらに保護者や職員の希望や提案を踏まえ、各職員が分担して作成し、園長が総括して決定している。計画策定後は、施設長会議で計画の進捗状況を報告している。園長は他園の進捗状況も確認し、計画遂行の参考にしたりしている。また、保育計画においては、週・月・半期・年ごとの評価反省を踏まえ、次の計画に反映している。

入職時のオリエンテーション・法人全体研修などを通して、法倫理について教育指導している。職員の行動指針を作成しホームページでも公開している。また、東京都福祉保健局主催の「社会福祉事業従事者人権研修」に職員を派遣し、人権問題について学ぶ機会を設けている。今年度、8名の職員が参加している。「人権擁護のためのセルフチェックリスト」（全国保育士会作成）を職員会議で配布し、クラス会議でシートの内容について話し合い、職員個々が自己の日常保育での振る舞いを見つめ直す機会を設けている。

苦情解決規程を用意しており、それに則った対応に努めている。入園時に「重要なお知らせ」（重要事項説明書）や「苦情解決の仕組みについてのお知らせ」などに苦情対応の仕組みを記載し、保護者に配布し、新入園児説明会・保護者会などで説明している。苦情対応の仕組みについては、園内およびホームページにも掲示、周知している。ご意見箱を玄関ホールに設置している。運営開始して4年半の間2件の投函があった。無記名の方の意見には回答を掲示し、全体へフィードバックした。

月１回、地域子育て家庭に対して、情報誌を約200部発行し、町内会で回覧したり、児童館に置いている。地域活動計画も作成し、隣接ゆうゆう館利用の高齢者との世代間交流（年5回）、卒園児との交流、育児講座（沐浴・オムツ替え教室、離乳食の作り方・食べ方など）などを実施している。地域の子育て中の保護者が通院、リフレッシュなどを目的に就学前までの地域の子どもを預かる「ひととき保育」も実施している。園庭がない近隣の認可保育所に園のプールを貸している。

「避難訓練計画」を作成し、月1回、火事や地震発生を想定した避難訓練を実施している。保育中、午睡中、プール・水遊び中、散歩中、延長保育中など職員配置が少ない時間帯でも安全に避難できるようにしている。プール活動の前にAEDの講習を実施した。警察署職員が来所し、さすまたを使った防犯訓練も実施している。他方、大津市で起きた交通事故のニュースを受け、法人内でお散歩の仕方やルートについて確認をし、職員会議でも検討している。パート連絡会でも区からのリスクの予防と対策についての資料を回覧し、注意喚起している。

職員会議で、「インシデントレポート」（1か月分）について情報共有し、対策について検討している。大事には至らない案件はインシデント、起きて経過観察が必要な案件はアクシデント、危険レベル3以上は事故報告書を作成することと定めている。「かみつき　ひっかき表」も一覧表にし、頻繁に起きているケースでは､その保育内容を反省し、改善につなげている。月1回、園舎内・園庭の危険個所についてチェック表を用いて点検している。感染症の蔓延防止に向け、職員勉強会で、ロールプレイ方式で、嘔吐物処理の対応について学んでいる。

法人で「個人情報保護規程」「特定個人情報取り扱い規程」「情報公開規程」を用意し、これに基づいて情報を運用管理している。インターネットにつなげているパソコンは事務室のみと限定している。また、権限を与えられた者のみがIDやパスワードを利用することができる。USBなどの外部記録媒体の使用を禁止にしている。児童票などの紙媒体の記録類は、鍵のかかるキャビネットで保管している。「開示申出書」などを用意し、保護者から記録類の提示を求められた際、いつでも提供する体制を整えている。

人材の募集・採用は、さまざまなツールを活用し、法人本部が統括している。正規職員の採用面接は法人本部がおこない、パート職員は園でおこなうこともある。パート・アルバイトの採用にあたっては無資格でも募集可能であり、入職後、保育士の資格を取り、正規職員に採用になったという事例も少なくない。そのため、保育士資格のための補助制度を設けており、資格取得時に報奨金を支給するなど、保育士の資格を奨励している。また、人事考課制度を導入し、年2回、園長による考課面談を行い、能力開発を図ると共に賞与や昇給に反映している。

法人で職員研修体系・職員研修計画を策定し、計画的に職員のスキルアップを図っている。園内研修のほか、法人全体で階層別研修、宿泊研修（年1回）、実技研修、キャリアパス研修、危機管理、障害児・発達障害児への対応など保育業務で必要なテーマを網羅している。さらに法人内留学という形で互いに学び合う機会や海外の幼児教育施設視察研修もあり、視野の拡大を図っている。また、区・関係機関主催の研修に派遣したり、パート職員にも研修の機会を設けている。今年度は、副主任研修を実施し、次世代リーダーの育成に力を注いでいる。

有給休暇の取得を把握し、年間5日以上の取得を促している。 園医を産業医として、園内を巡視し、月1回、衛生委員会を開催し、職員の健康管理についてアドバイスを受けている。福利厚生制度では、退職共済制度、新年会・忘年会・歓送迎会の半額負担、インフルエンザ予防接種の実費負担、リフレッシュ休暇、お誕生日休暇（誕生日の前後1か月の間に休暇を取れる）、永年勤続表彰、慶弔費及び祝い金制度、就職祝い金の支給（5万円）、新規採用時に地方から住居移転した場合の引っ越し費用15万円の支給などがある。

園のホームページで、概要や法人の理念、保育目標、保育事業、重要事項説明書、年間行事、給食関係、保健関係、散歩マップなどさまざまな情報を提供している。区のホームページや冊子「保育施設利用のご案内」では、住所や定員、開園時間・延長保育時間を掲載している。園の外部向け掲示板には地域向けのイベントのお知らせを掲示している。地域子育て支援事業の情報誌「ちゅうりっぷ通信」を発行し、児童館や町会の回覧版で多くの住民に閲覧してもらっている。

指定管理者として区立園を運営しているので、毎月、杉並区に月間指導計画やクラスだより、行事報告、研修報告などの活動報告を提出している。消防署には毎月避難訓練計画書を提出し、年1回は避難誘導訓練の講評・指導をして、近隣の公園で消防自動車を見せてもらっている。高齢者の活動施設との複合施設であり、年2回は一緒に避難訓練を実施している。地域の小学校を避難場所として利用させてもらっている。警察署には、職員向けにさすまたの使い方を、子どもたちには危険から身を守るDVDを見せてもらうなどの防犯訓練指導をお願いしている。

見学希望は日程調整して10時30分頃から、午後を希望の場合は16時から受け、主に園長が対応している。園のしおりの概略を掲載した「三つ折りの説明文書」や「一時保育のしおり」、「地域活動の案内」を配付し、説明して園舎内を案内している。園の概要や行事、延長保育、地域活動などの保育事業について伝えている。保育の特長として体操教室やサッカー教室には、外部講師を導入していることを説明している。玄関ホールに掲示している散歩マップで散歩の説明をするなど、質問にも丁寧に応じている。見学者は多く、10月には34組受けている。

4月入園の場合は2月中旬の土曜日に新入園児説明会を実施して、園のしおりに沿って園概要や行事、登降園のルール、緊急事態の対応、災害時の対応、個人情報の取り扱い、苦情対応などを園長から伝えている。延長保育などの金銭面は事務職員、健康管理や給食は看護師と栄養士から、クラスの持ち物などはクラスの担任保育士が説明している。説明内容の同意書は、3月中に実施している入園面接時に持参してもらっている。入園面接では家庭や職場の事情、子どもの保育に必要な情報を聴いている。

子どもが慣れるまでの保育については、入園面接で保護者の勤務状況や職場復帰時期などを聴き、保育時間や保護者の意向を確認している。園の基本的な考え方として、0歳児は2週間程度、1歳児からは1週間程度を見込み、子どもの状況に合わせて柔軟に対応することを伝えて了承してもらっている。初日は2時間程度からスタートし、2日目からは保護者や子どもの状況に合わせて徐々に時間を延ばしている。日中の子どもの様子を迎えに来た保護者に詳しく伝えて安心してもらえるようにしている。

引っ越しなどで途中退園する場合は、クラスでお別れ会を開いて撮り溜めていた写真をアルバムにして渡すなどしている。卒園児の就学先の小学校に、保育所児童保育要録の写しを送付している。卒園した１年生を対象にピザパーティーなどを開催して招待状を郵送し、親子で来園してもらい、学校での様子を聴いている。2年生対象のパン教室も実施している。園の運動会には遊びに来てくれている。年度末の卒園や退園、転園の場合には全体でお別れ会を開催しているが、保護者には、「いつでも遊びに来てください」などと伝えている。

入園前には園医による健康診断を実施して子どもの発育や健康の状態を把握し、母子手帳により、成育歴や既往歴、予防接種などを、食事調査により、離乳食状況、アレルギーなどを把握している。入園面接で提出してもらった「入園までの生活状況」を基に、食事や排せつ、睡眠、好きな遊びなどの状況を把握・確認している。入園後は、日々の子どもの状況を乳児は複写式、幼児はノートの連絡帳に記録したり口頭で伝えて体調などを把握して保育し、保育日誌や保健日誌などには日中の子どもの様子を、児童票には保育の経過記録を記入し把握している。

指導計画は全体的な計画に基づいて、各クラスの担任同士で子どもの様子や取り巻く状況に即して、作成している。月間指導計画（月案）や週案も、担任同士で子どもの実態、クラスの状況を振り返り、翌月・翌週のねらいや活動内容を決めて作成したり見直したりしている。0・１歳児では栄養士や看護師に食事や健康面を相談したり、他のクラスも、必要に応じて主任や副主任も入って話し合っている。職員会議では各クラスの月案を配付し、クラスや子どもの状況を報告している。各クラスの週の活動予定を掲示板に掲示して保護者に知らせている。

毎日各クラス・部署から１名参加して、体制会議を昼間に開き、午前中の子どもに関する遊びの様子や怪我などの報告、インシデント、明日の行事や保育、職員体制、食物アレルギー確認などをして、参加者が他の職員に周知している。子どもに関する申し送りは、延長保育日誌と各クラスの朝夕保育・視診表でおこない、担任から保護者へ伝えてほしいことや当番が受けて担任に伝えることなどを、漏れがないように、口頭でもおこない記録も残している。

子ども一人ひとりの入園までの生活状況、健康状況、入園後の発達の経過などの書類を収録した児童票を基に、日々子どもと生活を共にする中で、現在の発達状況を把握することに努めている。また日々の連絡帳、送迎時の保護者とのやりとり、個人面談などを通じて家庭における子どもの様子を知り、園と家庭の両面から子どもの全体的な姿を把握するようにしている。把握した子どもの姿から今後の育ちを見通し、保育をおこなっている。

3・4・5歳児を大きく3つにわけ、さらにそれを2つのグループに分けて、行事や給食時に異年齢での活動をしている。年度の始めには年少児は戸惑う姿が見られたが、年長、年中児に誘われ、3人組のグループになり活動に取り組んでいる。夏祭りでは、各グループに分かれて準備をおこなう際、年長児は年下の子に道具の使い方を説明したり、作り方を教えたりたりする姿が見られ、保育者は様々な道具や材料を用意して、子どもたちがイメージしたものを表現できるよう援助している。子どもたちは異年齢の友だちに親しみを持ち、関わりを深めている。

年長児は近隣の小学生と交流する機会をもち、小学校生活に対する見通しを持てるようにしている。交流会では、話しを聞いたり、ゲームをしたり、給食体験では食事を配膳してもらう間、小学生と歓談し、食事の時は「いただきます」「ごちそうさま」の挨拶をしている。また教室の座席に腰掛けたり、ランドセルを背負ったり、体験を通して小学校生活に期待を持てるようにしている。小学校へは「保育所児童保育要録」を送付することになっており、保育所での子どもの育ちをそれ以降の生活や学びに繋げていく、子どもの育ちを支える資料となっている。

朝の受け渡しには、挨拶して、おたより帳を手渡ししてもらい、子どもの顔色・表情・機嫌・外傷などの視診をおこない、保護者からも直接子どもの様子や連絡事項を聞き、迎えの人を聞くこともある。視診を行う早番保育者は前日の最後まで見ていた遅番保育者から子どもの様子や連絡事項を聞いている。また、2歳児までは、保護者が園に来てから手洗い、検温を行い、保育者に渡している。降園時には、基本、その日の子どもの様子をクラス担任が直接保護者に伝えているが早朝、延長保育利用者には担任が当番保育者に申し送りをしている。

クラスの保護者会で、手洗い、着脱、食事、排泄について、園での子どもの様子を伝えている。排泄では、おむつ替えは保育者の声かけで進んでトイレに行き、タイミングが合うと排泄できている。便座に座ることや、排尿できたことを子どもと共に喜び、自信と意欲に繋げている。トレーニングの目安は言葉や仕草で伝えられるようになってからとし、トレーニングを始めたら家庭と園で同じように進めることを保護者に伝え、園と家庭で連携を大切にし、身に付けるようにしている。また看護師、栄養士と協働して基本的生活習慣が身に付くようにしている。

食後に午睡をしている。0・1歳児は月齢や子どもの状況により、個々に合わせ、午前寝、夕寝も取り入れている。2歳児は食後すぐに布団に入りおおよそ2時間程度、3・4・5歳児は食後絵本をみたりしてから布団に入り、13時30分ごろから15時ごろまで午睡をしている。保護者から夜寝ないので早めに起こしてほしいという要望があった場合は部屋で絵本を見たり、コット（簡易ベット）で横になったり身体を休めている。年長クラスは11月から～12月、週1日午睡をしないが、1月は週2回、2月は週3回、3月からは午睡なしで過ごしている。

0歳児室には集中して遊べるままごとコーナーや絵本コーナーを設けている。玩具を収納する棚は低い高さにし、年齢に合った木の玩具や手作り玩具などを整えている。1歳児室はグループに分かれて遊べるように仕切りを設けている。指先を使って遊ぶコーナー、絵本コーナー、乗り物コーナーなどで集中して遊べるようにしている2歳児は2つのグループに分かれ戸外活動をし、戸外から戻ると自分の衣服をたたみ自分の身の回りのことをおこなっている。幼児クラスは園庭で自由に遊んだり、製作活動をしたり、友だちとの遊びを楽しめるようにしている。

3歳児は絵本や紙芝居を見たり聞いたりして言葉のやりとりの楽しさに興味もつ。4歳児は簡単な挨拶をしたり、絵本や童話などに親しんだりする。5歳児は挨拶をすることの大切さや人と繋がる心地よさを知る。感じたことや想像したこと、感動したことを伝え合うなど、保育内容にしている。子どもたちは運動会、発表会などの行事や日々の保育の中で歌を歌ったり、言葉遊びやしりとり、早口言葉を楽しんだり、わらべ歌を歌うなど生活や遊びに取り入れ、美しい言葉に触れられるようにし、言葉に対する感覚を養えるようにしている。

天気の良い日は散歩に出かけている。近隣には公園が多く、秋にはどんぐりや木の葉が沢山落ちていたり、春は桃の花やパンジー、チューリップが咲き秋にはコスモスが咲く公園、広い野原の公園などに散歩にでかけている。乳児は保育者と手を繋いで歩いて行き、花や虫を見つけ、自然に触れている。幼児は散歩に行く前に散歩バックを作りどんぐりや木の実を見つけ、持ち帰り製作や部屋の装飾に活かしている。また園庭には夏・緑陰、秋・黄葉、冬・木立の四季を通じて美しいケヤキの下で季節に気付きながら遊べるようにしている。

9月の金曜日には、4・5歳児が園でのお泊まり会を体験し、室内遊園地のあるテーマーパークへ行き、遊んだり、園で夕食のカレーライスを食べたり、一緒に寝たりしている。発表会は保護者参加の行事であり、2～5歳児が劇や合奏を披露している。劇は日頃読んでいる絵本で子どもが好きなものから選んでいる。2歳児、「はたらくくるま」、3歳児「三びきのこぶた」、4歳児「お～いおおえとおおどろぼう」、5歳児「100万回生きたねこ」、合奏は3・4・5歳児が発表している。保護者には衣装を用意してもらい行事を盛り上げている。

年間行事予定表は年度初めに保護者に配布し、保護者参加行事はクラスだよりでも詳しく伝えている。行事前には行事に取り組んでいる子どもたちの様子を掲示などでも伝え、保護者が楽しみにして参加できるようにしている。3～5歳児、保護者、地域の乳幼児、保育園の乳児、地域の小・中学生が参加している。かけっこ、競技、紅白玉入れ、紅白大玉転がし、5歳児リレー、3～5歳児の保護者のリレー、おみこし・いさみ太鼓などみんなで楽しみながら行い、一緒にする時の気持ちよさ、競争やルールがある面白さなどを味わえるようにおこなっている。

誕生日会には、0～5歳児までが参加し、誕生児の保護者も参観している0～3歳児は敷物に座り、4・5歳児は椅子にかけておこなっている。誕生児に、担任がカードを渡しながら皆に紹介している。誕生児の名前、生まれた日、保護者・担任からのコメントが書かれた誕生カードには、誕生児の写真も貼られている。誕生児から、どんな写真がいいか聞き、好きな友だちと一緒の写真や好きな遊びをしている写真がある。また誕生児には各クラスの歌のプレゼントや保育者から手品、劇などの出し物があり、誕生児にとって祝ってもらう特別な日になっている。

18時30分まではクラスで保育している。3歳児までは各クラス2名で保育し、4・5歳児は、各クラス1名で保育している。その後20時30分まで3歳児室で1歳（満1歳になった子）～5歳児までが一緒に過ごしている。延長保育の時間には、マットを敷き、天井から吊るした天蓋のある保育室でくつろいで過ごせるようにしている。子どもたちは、絵本コーナーで絵本を見たり、横になってくつろいだりしている。また部屋の中を区切り、小人数で落ち着いて過ごせるようにし、延長保育用の玩具で遊んでいる。

年齢の大きい子は日常の保育の中で顔見知りになっており、安心して遊んでいる。乳児は、ままごと、パズルや絵本などで遊び、人数が少なくなる時間帯には、子どもの要求に応じて膝に乗せて絵本の読み聞かせやおんぶや抱っこをして、安心して遊べるようにしている。年齢の大きい子は折り紙、ぬりえ、積み木などで遊び、大きい子は小さい子に折り紙を折ってあげたり、一緒に折ったり、小さい子は大きい子の遊んでいる様子を見て、真似て同じようにしようとしたり、大きい子は保育者の真似をして小さい子を抱っこするなど関って遊んでいる。

食事をするテーブルは子どもの体格に合ったものを使用し、乳児の食器は食材が掬いやすいよう縁があり、深みのあるものを使用し、幼児は白い強化陶器を使っている。食べる前の手洗い、身支度、椅子の座り方、姿勢、食具の持ち方などマナー教室で指導し、食事をする前には、「いただきます」の挨拶をし、友だちと一緒に食べることを楽しめるようにしている。また保育者は自分から進んで食べようとする気持ちを引き出すよう声掛けをしたり、楽しく食事ができるよう見守ったりしている。子どもたちは落ち着いた雰囲気の中で食事をしている。

献立を作成するにあたっては、子どもたちの喫食状況・残食状況・職員の意見を参考にして作成している。食品添加物を使用した食品は極力使わず、なるべく旬の食材を使用し、季節感のある献立にしている。昆布や煮干し・かつお節・鶏ガラ・野菜などで出汁をとり、自然のおいしさが感じられる、薄味を基本にした味つけを心掛けている。毎月の誕生日会の日には、特別メニーで4・5歳児はバイキングにしている。3・4・5歳児一緒の合同給食は七夕や節分、ひな祭りなどの伝統行事のお楽しみ後に行事食として提供している。

野菜の栽培では3～5歳児がナス、キュウリ、ピーマン、ラディッシュなどの苗を植え、収穫を楽しみに、水やりをしたり、野菜の生長過程を観察したり、楽しみながら育てている。また収穫した野菜を給食室で調理してもらい食べるのを楽しみにしている。食材に触れる体験として、キャベツちぎり、玉ねぎの皮むき、とうもろこしの皮むきなどをしている。調理活動は、ピザ、お月見まんじゅう、うどん、カレーづくりなどをおこなっている。保護者に給食試食会をおこない、食育活動の様子を写真入りの掲示や給食だより、保護者会などで伝えている。

看護師による健康教育や保健指導をおこなっている。毎月の身体測定と爪チェック、頭髪チェックをおこない、子どもの発育状況を把握し、事故防止や健康習慣などが身に付くようにしている。子どもへの健康教育として、手洗いやうがいの仕方、歯磨き指導などをしている。手洗いやうがいの指導は2～5歳児に年2回おこない、正しい手の洗い方を指導し、戸外から帰ってきた時、食事の前、トイレの後には手を洗う習慣になるよう伝えている。歯磨き指導は4・5歳児におこなっている。また4・5歳児にはプライベートゾーンについての話しをしている。

嘱託医による定期健康診断を年2回、1～5歳児、0歳児は週1回実施している。眼科健診、耳鼻科健診は3～5歳児に実施し、尿検査、歯科健診、ぎょう虫卵検査は全園児に実施し、視力測定は3・4・5歳児に、実施している。結果は児童票に記録し、保護者には健康カードに記載して伝えている。嘱託医には子どもの健康について相談することができる。また保護者には園で利用している小児科、外科・整形外科、眼科、耳鼻科などの医療機関を知らせ、子どもたちの健康管理に努めている。

感染症や乳幼児突然死症候群については、入園見学時に保護者に説明している。園では子どもたちが集団で生活し、子ども同士が接触する機会が多く、抵抗力が弱い乳児も多いため、感染症の予防には特に配慮している。保健だよりには毎月の感染症の情報を提供し、園で感染症が発生した場合は、病名・クラス・人数・潜伏機関など直に掲示し、保護者に知らせ感染拡大を防ぐようにしている。乳幼児突然死症候群の予防は午睡時に、0歳児5分、1・2歳児10分、幼児30分毎に呼吸チェックし、うつぶせ寝を仰向けに直し、確認者はサインしている。

家庭によって異なる子育てや就労事情に配慮し、延長保育や土曜保育、年末保育を実施している。急な残業によるお迎えの遅れも可能な限り柔軟に受け入れ、保護者の体調不良により、早退や迎えが遅くなるなど柔軟に対応している。また通勤の際に電車の遅れなども配慮して対応し、毎日の送迎時には個別に相談に応じている。入園当初の慣らし保育期間には、時間を調整して対応し、職場の事情に配慮している。保護者参加の行事は土曜日の開催にし、保護者の就労事情などを考慮している。

保護者会のクラス懇談会では担任からクラスの様子、生活・遊びなどを話し保護者に伝えている。乳児クラスでは断乳について話し合い、ベテランの保護者からアドバイスをもらっている。幼児クラスでは、子ども自慢、テレビのことや困っていること、就学のことなどの話しがあり、兄弟がいる保護者から学校生活の様子を聞いて、就学についての情報を得ることができている。運動会の保護者競技、リレーでは各クラスの保護者同士が協力し、力を出し合って競争する中で自然と連帯感が生まれるなど、保護者同士が交流する機会になっている。

送迎時の保護者との会話や連絡帳での子どもの様子を伝え合い、掲示では子どもの活動や子どもの様子を伝えている。保護者会では、一日の生活の流れや生活・遊びの様子を伝え、保育参観、親子遠足や運動会などの保護者参加行事では実際の子どもの姿を見てもらい子どもの成長の様子を伝えている。クラスだより、保健だより、給食だよりで情報を提供し、またえんだよりでは、各クラスの保育のねらいを取り上げている。保育に関する様々な情報を提供して、園の保育の意図を伝え、保護者と園の相互理解を図るよう努めている。

子どもたちは近隣の高齢者施設を訪問し交流を図っている。ひなまつりやこどもの日、七夕の日に訪問し、温かく迎えていただき、高齢者の方と交流をしている。ひな祭りには、3歳児が歌を歌い、しおりを作りプレゼントし、ハイタッチをして交流し、子どもの日には、5歳児が歌を歌い全員で作ったこいのぼりをプレゼントしている。また七夕日には2歳児が「七夕さま」の歌を歌い「おりひめさまとひこぼし」の製作をプレゼントして触れ合っている。子どもたちは、高齢者と触れ合う体験を通して、人への親しみを感じ、人との関わりを豊かにしている。

運動会には、地域の子どもや小学生が参加して交流している。近隣の公園で「おひさまぽかぽか紙芝居」をおこない、園児や地域の保育園児、地域の子どもが参加している。大型の紙芝居を見たり、手遊びをしたり、エプロンシアター、大型絵本を見て交流している。卒園した一年生を招いてピザを作り、職員の出し物のクイズや手品を楽しんでピザパーティーをおこなっている。また卒園した小学2年生にはパン教室をおこない、生地から始め生地を丸めたり、成形したりしてパンを焼いて、みんなで味わい、スイカ、トウモロコシを味わって交流している。

園は地域活動として様々な活動を実施している。沐浴・オムツ替え教室、親子クリスタルベビーヨガ、ベビーマッサージなどを実施している。沐浴・オムツ替え教室は出産前後を対象にして、沐浴・オムツ交換の仕方をおこない、沐浴の流れを説明した後、オムツ替えや洋服の着せ方を、人形を使っておこなっている。親子クリスタルベビーヨガは1歳半までの親子を対象にしている。赤ちゃんの胸のあたりにハートを描いたり、背中をジグザクさすったりするベビーヨガや幼児向けにキッズヨガをおこなうなど地域活動を実施し、積極的に取り組んでいる。

入園説明会で「高円寺南保育園における個人情報保護の方針」を配付して説明し、同意を得ている。写真撮影やビデオ撮影、掲示物への掲載などの承諾も得ている。学童クラブや就学先の小学校からは保護者の同意のもと、子どもたちの様子を見に来園している。療育機関から保護者の了解のもと来園したり、職員が訪問して指導を見学したりしている。また、子どもの羞恥心への配慮として、プール遊びや水遊び時は遮光ネットなどで目隠しを設置し、4・5歳児はプライベートゾーンの健康教育をし、シャワーの後には身体をタオルで巻くように知らせている。

乳児クラスでは子どもの生活時間に合わせて食事を提供し、朝の登園が早い子には早めに食事を提供している。おなかをすかせている場合にも早めに食べさせている。保護者から放射能を心配して牛乳を飲ませたくないとの申し出があるような場合は、飲み水を持参してもらっている。その他、宗教上の食事制限や外出時のマスク着用、長袖長ズボン着用など、保護者の考えや生活習慣などにはできるだけ理解して可能な限り歩み寄り、受け入れている。

都主催の人権研修に毎年職員が参加して、職員会議で報告している。職員は子どもの虐待の早期発見・対応に、日々気を配り、子どもの様子や、つぶやきなどの言動、不審な傷など、気になる場合には園長に報告している。園長は「虐待防止マニュアル」に沿って対応して、子ども家庭支援センター、区の所管課に連絡することにしている。子ども家庭支援センターからの照会がある場合には、園でも観察を怠らずに見守るようにして、連携し対応している。

法人共通の「危機管理」「感染症対応」「虐待対応」「保健衛生」「障害児保育」「保育」などさまざまなマニュアルを整備している。散歩やアレルギーなどもフローシートで手順を明確にしている。散歩マップを玄関ホールに用意して、保護者も見ることができるようにしている。園独自の手順書として、「朝夕保育の仕事の手順」「園庭の使い方」「散歩マニュアル」「散歩の注意事項」などを作成して、年度末に意見を出し合い、必要な見直しをして、職員各自に配付している。

「朝夕保育の仕事の手順」などの園独自の手順書は、年度末に新年度の子どもの状況を考慮して見直している。年度途中でも子どもの成長や職員の状況の変化など、必要に応じて見直している。法人共通のマニュアルは、法人内の主任の集まりで見直しを検討し、嘔吐処理や床清掃などの保健・衛生は看護師の集まりで見直している。今年は、夏季のプール遊びについての通達が出されたことを受けて、園独自の「プールの入れ方・指導の仕方」の手順書を作成した。散歩の安全を考慮して、散歩の際の公園への道順の検討もおこなった。

これまでは3・4・5歳児のバス遠足を実施していたが、参加している3歳児の様子から無理があると判断して、3歳児は区内公園へのお弁当持ち歩き遠足に変更し、4・5歳児のバス遠足を実施した。9月のお泊り会は、以前は4・5歳児で実施していたが、子どもたちの様子から、5歳児のみのお泊り会に変更した。また、施設面では階段の扉下の柵の部分に子どもが手を挟みそうで危ないからと、保護者から意見が寄せられ、引き戸にアクリル板を設置した。