東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「教育及び保育の内容に関する全体的な計画」に法人理念（赤ちゃんのいる暮らしを幸せと思える社会づくり）・保育理念（あったかい　もうひとつの　おうち）・園の保育目標（子どもが関わる大人との関係に安心し、信頼関係が築けるよう支援し、「その子らしく生きる力」を育んでいる）を明記し、これに基づいて年間指導計画などを策定し、理念に沿った保育の実現に向けて取り組んでいる。職員会議・クラス会議などで保育計画の振り返りをし、その際に理念などを確認している。また、園目標を玄関に掲示し、保護者・職員・関係者等に周知している。

法人全体で多数の保育園を保有しており、定期的に園長会を開催し、会社方針を各園の園長に伝え、職員会議などで園長から会社方針が伝達されている。他方、当園のリーダー層は、園長・主任2名・クラスリーダー6名である。園長・主任・クラスリーダーの職務内容を具体的に明示したものは作成されていない。今後は、リーダー層も含めた各職位・職種の職務分掌を作成し、それぞれの仕事の役割・責任を明らかにすることで、円滑な組織運営につなげていかれることを期待する。

必要に応じて、園長・主任会議を開催し、園の方向性を検討し、その後、正規職員が参加対象である「職員会議」（月１回）にて現場の問題課題について共有化している。そのほか、クラス会議、行事会議、献立会議、リーダー会議などを開催している。各クラス会議（月1回）には、園長・主任・クラス担任全員が参加し、月案の見直しなどについて討議している。パート職員に対しては、各クラス担任から必要な情報を伝達している。そのほか、職員ファイルを職員個々に配布し、各伝達事項をいつでも確認できるようにしている。

運動会・夏祭り・発表会などの行事実施後のアンケートや連絡帳を通して、保護者の意向を把握している。利用者調査では、保護者の要望や意見に対する園側の説明が不十分であるとの指摘が複数寄せられており、改善事項である。職員の園運営への提案・意見などは、職員会議で把握するほか、年１回の満足度調査(9月～10月）を実施している。この結果を受け、会社のビジョンが職員に十分に浸透されていないと認識し、会社の目指すべき方向性や方針を周知するよう取り組んでいる。

児童館・小学校などが参加する地域子育てネットワーク連絡会や地域の保育所が参集する地域懇談会への参加、小学校との連携などにより、地域ニーズを収集している。杉並区私立園長会・会社全体の園長会に参加し、国・都・区の保育施策について情報収集している。会社園長会では、各園の取り組みや事故報告なども共有し、当園の運営の参考としている。そのほか、インターネット・新聞などの情報や、同業他社との情報交換や連携により、園運営に必要な情報を収集している。

会社全体の中期目標（2020～2022年）は立案されているが、当園の事業計画との連動性はみられない。また、事業計画は、実施すべきことや指針を簡潔に記載しているだけで、園の経営環境における現状の課題を踏まえた戦略的な計画とはなっていない。保育計画のほうは、全体的な計画のもと、各年齢の発達過程に応じた保育のねらいや内容および保育の環境を体系的にまとめ、毎週・月・期・年ごとに振り返りをしながら、次の計画の改善につなげ、より良い保育に向けて、計画的に取り組んでいる。

会社の新人研修で、「企業倫理指針」「コンビグループ行動規範」について学んでいる。年度初めに契約社員も含めた全職員で「職員の心得」の読み合わせをしている。外部講師による「本社研修」に職員を派遣し、保護者に伝えるポイントや保護者との関係づくりなどについて学んでいる。会社では、法令等に違反する行為、社会規程に違反する行為、その恐れのある行為を対象に「コンプライアンス・ホットライン」を設けており、これらの行為があると思えた場合、通報する仕組みを整えている。

「ほいくえんのしおり」には、苦情受付担当者・苦情解決責任者・第三者委員を明記し、保護者の意見や要望に速やかに解決していく体制を整えている。第三者委員を2名選定しているが、第三者委員の活用はされていない。園の苦情対応の仕組みは、入園説明会で伝え、園内に掲示している。玄関に意見箱を置いている。「クレーム報告書」の書式を用意しているが、活用されていない。保護者の苦情やその対応などについて記録化しておくことが望まれる。

年1回、主任・看護師が児童館主催の育児相談会で講師として協力しており、トイレ・トレーニングなどについての話をして、専門性を地域に還元している。お店屋さんごっこやお楽しみ会などで、近隣小規模園と交流している。また、就学に向けて、近隣の小規模園の年長児が来園し、活動に参加しており、他園と協働し、就学前準備の一助としている。中学生の職場体験や高校生の夏ボランティアを受け入れたり、毎月、3名のお話ボランティアの方が来園し、4歳・5歳クラスで読み聞かせをしてくれるなど、地域との連携にも努めている。

今年度、大津の保育園園児の交通事故を受け、職員会議で、「散歩のときは、信号で待つときの場所を見直す」「無理して信号を渡らせない」「横断歩道を渡る練習として、遊びの中で取り入れていく」などについて話し合っており、散歩時の安全確認をおこなった。火災・地震を想定しての避難訓練の年間計画書を策定し、月１回、計画に沿った訓練をしており、消防署の指導のもと救命講習も実施している。感染症対策は、看護師を中心に嘔吐物処理の研修をしている。嘔吐物処理一式を置き、迅速に対応し、感染の蔓延防止に努めている。

グループ会社全体で「リスクマネジメント基本方針」を策定し、園長会でも事故を含むリスクに関する検討をおこない、その内容を職員に伝え、注意喚起している。会社全体で「事故・ヒヤリハットルール」を明確化している。「ケガ報告書」「ヒヤリハット報告書」を用意し、発見者がその内容・対応策までを記入し、毎日の申し送りや職員会議で情報共有している。また、振り返りをし、要因分析をおこない、事故予防策を講じている。また、毎日、「安全チェックリスト」を使って、各クラス内の危険について点検している。

「個人情報保護規程」「情報システム規程」「特定個人情報取扱規程」「機密情報管理規程」「情報資産および情報セキュリティに関する基本方針」を整備し、これらに則って情報を管理している。ホームページでは、「子ども個人が認識できるような形では掲載しないこと」と明示している。また、データ管理はアクセス権限のあるサーバーに保管、紙媒体の個人情報は鍵付きロッカーにて保管している。各クラス内の誕生表の掲示、行事等を含めた園内・外の子どもの写真掲示について、保護者の了解を得ている。

インターシップ（保育体験）の受け入れ、ハローワークでの新卒求人公開、各種の就職フェアなどへの参加などにより、会社本部の採用専門グループが職員の募集・採用をおこなっている。会社本の書類選考後、半日保育園で過ごしてもらい、園長の面接、その後、会社役員の面接で、採用の可否を判断している。人事評価制度を導入し、年2回以上、園長・主任が個人面談をおこない、能力開発につなげると共に、給与にも反映している。会社内他保育園の人事異動は不定期としている。

年間研修計画を作成しており、区主催研修・会社本社主催研修・園内研修（OJTを含む）・外部研修（保健所など）・自己啓発などにより、職員の資質向上を図っている。職員個々の研修意向や経験年数・技量に応じて、園長が主任と相談し、受講する研修等を決めている。研修受講後2週間以内に報告書を提出することとしている。園内研修は、研修受講した職員が職員会議で報告する方式である。

大きな行事後は、親睦会を実施し、職員間のコミュニケーションの活性化に努めている。安全衛生委員が巡回し、職場環境を把握し、園へフィードバックしている。月1日本社に臨床心理士が来社し必要な職員はカウンセリングを受けることができる。今年度から退職金制度を設け、退職後の生活の保障を担保している。年間休日120日を設け、産育休制度の利用率は高い。自治体実施の借上げ社宅制度や処遇改善制度を活用し、福利厚生の充実を図っている。

園のホームページでは、公設民営園であることを説明し、園目標、園の概要（住所、対象年齢、定員、開園時間）、主な行事を掲載して、登園許可意見書や与薬申し込み書などをダウンロードできるようにしている。区のホームページでは園の概要や地図、年間行事、園の特色を掲載し、冊子「保育施設利用のご案内」「杉並区保育施設マップ」「くらしのガイド」、広報紙などでも情報提供している。区のイベント「杉並フェスタ」では私立保育園のブースに園のチラシを置き、持ち帰り自由にし、地域の児童館主催「馬橋っ子祭り」でも配布している。

指定管理者として公立園を運営し、毎月区に、入所児童数や延長保育利用児数、行事、保護者会、指導計画、献立表などの実施状況報告書を提出している。園長は区主催の私立保育園連絡会に参加して、行政や他私立保育園長と情報交換している。法人の施設長会にも月１回参加している。区主催の地域懇談会に年2回参加し、公私立園や認証保育所などと情報交換している。地域子育てネットワークに参加して年間行事予定を提出し、情報交換している。警察署には防犯訓練やさすまた訓練を、消防署には消火訓練や救急救命講習を受けている。

見学希望者には、見学日を伝えて都合の合う日に来てもらい、予約表を作成して一人からでも受けている。見学者の対応は「見学者対応マニュアル」に沿って、主に園長がおこなっているが、不在の場合には主任や他の職員も対応している。パンフレットを配布して、園舎内全体を案内し、保育方針や行事などを説明している。見学者には、園の特長として、乳児保育は担当制にして、丁寧に保育をしていることや食育に力を入れていることを説明し、質問の時間を設けている。

4月の入園内定者には、2月中に入園面接を実施して、準備してもらう物や朝の支度の仕方などを説明している。事前に書類を送付して目を通していただくようにお願いして、3月の土曜日に説明会を実施し、重要事項説明書と園のしおりを基に、園の概要や保育理念、保育方針、保育目標、年間行事予定、開所時間と保育時間、健康管理、給食、時間外保育、園からのお願い、個人情報の取り扱いなどを説明している。説明内容と個人情報の取り扱いについての同意を得ている。質疑応答の時間も設けている。

入園面接時に、家庭や就労の状況、仕事復帰の時期などを聴き、園の慣れ保育の考え方を伝えて、保護者の意向を考慮して慣れ保育の予定を立てている。基本的には、初日は親子で入園式に参加してもらい、2日目は2時間程度預かっている。3日目以降は集団保育の経験の有無や保護者の就労状況、希望などにより、個別に柔軟に対応している。ゆっくりを希望される場合には緩やかに慣れ保育を進めている。早めに慣れて生活できるように一人ひとりに丁寧に向き合い、迎えの保護者には子どもの様子を詳しく伝えて安心してもらうようにしている。

転園の場合は、必要に応じて保護者に了解を得て、子どもの様子を転園先に伝えている。卒園児は就学先の小学校に「保育所児童保育要録」の写しを送付して引き継いでいる。就学支援シートの提出を保護者から依頼された場合には作成して提出している。卒園した１年生には園の夏祭りと運動会に招待状を郵送して、ほとんどの子どもが参加してくれている。

入園面接と園医による子どもの健康診断を実施して、健康・発育状況、成育歴、既往歴、予防接種歴、アレルギーなどを把握している。提出してもらった「入園までの生活状況」を基に、食事や排せつ、睡眠、好きな遊びなどを面接票を用いて聴き取っている。入園後は、0歳児は24時間を見据えた連絡帳、1・2歳児は排便や睡眠、食事などを園と家庭とで記入する連絡帳で把握している。幼児クラスはノートを使用して必要な連絡事項を記入している。日中の子どもの様子は保育日誌や保健日誌に記入し、児童票に子どもの保育経過記録を記載している。

全体的な計画を基に、子どもの実態や取り巻く状況を考慮して年間指導計画を作成し、月間指導計画（月案）や週案は複数担任の場合はクラス会議の中で、子どもの様子やクラスの状況などを話し合い、園長・主任の指導を得て作成している。毎週木曜日には各クラスの週案を持ちより、週案会議を開き、園庭や散歩などの活動の調整をしている。保育の計画はクラス懇談会で年間目標を説明し、クラスだよりには月のねらいを掲載している。幼児クラスでは、１階の靴箱付近のホワイトボードで、日中活動の様子を掲示して、読んでもらっている。

子どもや保護者に関する情報の共有は、毎日14時20分から実施している申し送りに、各クラス１名参加して、各クラス、行事関係、調理、看護師、事務室から、共有する必要がある情報を報告し合い園日誌に記載し、参加者がクラスの他の職員に伝達している。職員会議は月1回、昼間に実施し、各クラスや子どもの状況、行事の取り組み、園長会報告、研修報告などをしている。各クラス基本月1回クラス会議を実施して、子どもやクラスの状況を話し合い指導計画を作成している。行事の反省は行事終了当日に実施している。

0～3歳児の保育室は広いので、食事や着替えなどの生活と遊ぶ場所を、玩具棚や柵などで区切っている。遊びの場所はままごとや絵本、構成遊び、机上遊び、体を動かすなどのコーナーに分けて、自分で好きな遊びを選べるようにしているが、1歳児室のままごとの棚には人形2体と布団、具材3種類程度であり、他のコーナーの玩具類も少なめであった。体を動かすコーナーには手作りの紙製大型積み木や布巻きタイヤを工夫して使用している。乳児室の廊下側窓ガラス全面に白いレースを取り付け、子どもが気が散らないようにしているとのことである。

1・2歳児の発達の過程で生じるトラブルは、１歳児の懇談会で年齢発達の姿を伝え、言葉で自分の思いを伝えることができないために生じるが、少しずつ減ってくることを説明している。トラブルが生じた時には、双方の子どもの気持ちを受け止めて「～したかったんだね」と代弁してやり、「叩いたら痛いよ、やめようね」などと知らせている。幼児の子ども同士のトラブルの場合は、子ども同士で解決できるように見守り、解決できないような時には大人が仲介している。保護者には、トラブルの状況を伝えて説明している。

地域の小学校2校と交流している。1校には給食体験や1年生と交流して、ランドセルを背負わせてもらったりしている。2年生との交流では一緒にザリガニ釣りをしている。園の運動会は体育館を使わせてもらっている。もう1校の秋祭りに誘ってもらい、製作物を一緒に作ったり、発表会も見せてもらっている。幼保小会議に年2～3回参加して、情報交換している。

朝の受け入れをする保育士は、挨拶をして、子どもの顔色や表情、機嫌などの健康観察をし、保護者に家庭での子どもの様子を聴いている。当番保育士が担当する場合は、園日誌に記載してある前日の子どもに関する情報を把握して、園で怪我をしたり、かまれたり、発熱したり、受診して休んでいた時には、詳しく様子を確認して、保護者に聴き取った内容や、その他の保護者からの連絡事項なども、担任に引き継いでいる。

クラス保護者会で、子どもの食事や睡眠、排せつ、着脱などの生活や遊びの様子を伝えている。年齢発達の子どもの姿も資料を用いて、1～2歳児では自我が出てきてやりたがる姿があることや、スプーンや箸の持ち方、トイレトレーニングなどを説明している。一人ひとりの個性や発達に合わせて保護者と協力しながら進めることを伝えている。トイレトレーニングは、排尿の間隔が広がり、トイレへの興味が出てきて便器に座るようになるなどの姿が見られるようになったことを保護者に伝え、家庭での様子も聴いて、連携して始めている。

0～2歳児は園での子どもの様子を連絡帳に記載しているが、お伝えボードにも体温、食事、おやつ、園の様子、排便を記入して、迎えの保護者に、口頭でも伝えている。3～5歳児は連絡帳は必要な時のみ記載しているので、日中の活動の様子は掲示して読んでもらっている。当番保育士が対応する場合には、連絡事項を担任から引き継ぎ伝えている。迎えが重なると子ども一人ひとりの様子は伝えられない状況である。怪我などで様子を説明する必要がある場合には、説明できる保育士が保護者の迎えを待ち、状況により園長や主任も対応している。

5歳児は9時まで、その他のクラスは9時20分までの登園をお願いして、朝の会をしている。朝の会では季節の歌を歌ったり今日の活動予定を伝えて、子どもが主体的に行動できるようにしている。その後、4・5歳児は保育室の雑巾がけをしている。給食は12時頃からにしているので、午前中一杯遊べる時間になっている。午後のおやつの時間には明日の予定を伝えて、おやつ後も自由に遊べる時間を多く持つようにしている。遊びの継続ができるように、4・5歳児クラスでは積み木やブロックのコーナーを作り、製作途中の物は置いておけるようにしている。

絵本や紙芝居などの読み聞かせは計画的に取り入れている。ボランティアさんによるお話し会が4・5歳児を対象に月1回おこなわれて、素話や絵本などを読んでもらっている。カルタ取りや言葉遊びもしている。4・5歳児は朝の会で、当番が今日の給食献立を発表している。七夕集会などでは3・4歳児の作品紹介を5歳児が担当して紹介することにしており、人前に出て、わかりやすく話をする経験の場になっている。

日当たりの良い園庭には滑り台や鉄棒、砂場、プールがあり、ベンチやタイヤ、コンテナ、風呂マットなどの可動遊具も用意している。子どもは走り回ったり、花壇の周りで虫探しをしたり、重ねたタイヤに入ったり、牛乳ケースを並べてお家ごっこをしたりして遊んでいる。砂遊びや水遊び、泥遊びもしている。戸外遊びに適した季節には散歩に出掛けて、公園では固定遊具やアスレチックで遊んだり、縄跳びや鬼ごっこなどをしたり、ダンゴムシや蟻、木の実や草花などを見つけて触れたりし、4・5歳児は観察して持っている小型図鑑で調べたりしている。

6月のお店屋ごっこでは、商店街を散歩してお店を観てまわり、イメージしてからみんなで話し合い、買い物に来てくれる小さい子にも買いたい物を聴くなどして、お店屋を決めている。結果、ドーナツ、お寿司、おもちゃ、アイス、バック屋をすることになった。当日はお客さんに「いらっしゃいませ」「どれにしますか」など声を掛け、張り切ってお店屋になっていた。5歳児が3歳児をリードしながら一緒に商品作りをし、4歳児も商品や看板作りをし、4・5歳児でお店屋役を担っている。お客の2歳児は、クラスに戻るとすぐに、お店屋ごっこを始めていた。

10月の運動会は、地域の小学校の体育館を借りて実施している。3・4・5歳児は、体育指導で取り組んでいたマットや跳び箱、鉄棒などをサーキットにして披露した。5歳児は縄跳び、竹馬、ゴム跳びもサーキットにして観てもらったが、竹馬は初めはできなくて、補助してもらいながら低い竹馬から挑戦して、少しずつできるようになり、「もう補助はいらない」「高さをもっと高くしたい」など、自信をつけて取り組むようになった。当日は跳び箱も、自分の跳べる高さで跳ぶようにして、自信をもって、見てもらうことができていた。

年間行事予定表を年度初めに配付している。保護者参加の行事は夏祭りと運動会、12月の発表会である。行事前にはお知らせやクラスだより、ご案内、見どころ、配役についてなどの情報を事前に配付している。また、行事に向けて取り組んでいる子どもの様子を掲示で伝えたり月1回発行のクラスだよりで伝えて、保護者にも楽しみにして貰えるようにしている。その他、七夕には短冊を家庭で書いてもらい、笹に飾り付る協力をお願いしている。

朝保育は8時30分まで、0・１歳児は1歳児室で一緒に過ごし、2～5歳児は2歳児室で合同保育をしている。午後のおやつ後はクラス保育をしているが、0・１歳児は18時から1歳児室で、2・3歳児と4・5歳児は17時30分から合同保育にして2歳児室と5歳児室で過ごしている。18時30分には2歳児室に移動して2時間の延長保育を実施している。

朝夕・延長保育の職員は当番で変わるが、朝のパート職員は同じ人を配置して、子どもも顔見知りで安心して過ごせるようにしている。当園は2時間延長保育であり、パート職員不足になっているため、延長保育は正規職員2名とパート1名で対応している。ゆったりと落ち着いた雰囲気で過ごせるように、人数が多い時間帯は必要に応じ、正規職員が残業するなどの対応をしている。

延長保育の2歳児室には、押し入れの下を遊べる空間にして、座布団などでお家ごっこができるようにし、ゆったりできる布団なども用意している。延長保育用には日中の保育で使用する玩具と雰囲気を変えて、パズルや塗り絵などを出して使っている。利用児は10名ほどであり、異年齢で過ごしているので、年上の子どもが年下の子どもと一緒に遊ぶなど、自然な交流が見られている。

保育室内では食事場所を決めて、同じ場所で友だちや職員と食べている。0・1歳児では担当の職員と食べている。椅子は子どもが安定して姿勢よく座って食べられるように、テーブルに合わせて、風呂マットで手作りした足台、背あて、座布団などを取り付けて高さを調整している。3～5歳児は主食と汁物をクラス配膳にして、温かい物は温かく食べられるようにし、お代わりもしている。子どもの日などの行事には行事食を提供し、七夕には幼児クラスは流しそうめんをしている。ひな祭りで会食をしたり、仲良し遠足では給食を弁当にして提供したりしている。

園の栄養士が栄養バランスを考慮して作成した2週間サイクル献立の和食を中心にした給食を提供している。季節感を大事にして、春キャベツなどの旬の食材を使い、毎日煮干しや削り節で出汁をとり、薄味にして素材の味が引き出している。子どもたちの食欲が出るように盛り付けや色彩にも配慮して、ホットドッグなども出している。食物アレルギーを考慮して、主食には卵や乳製品不使用の食パンやマヨネーズを使用し、副菜には卵は使用していない。毎食デザートの果物をつけ、午後のおやつはいももちやドリヤなどの手作りおやつを提供している。

園庭の花壇を利用して、人参やごぼう、玉ねぎ、オクラ、ピーマンなどの野菜を栽培している。植え付けから子どもも加わり、水やりをしながら、花が咲いた、実がなったなどと生育を観察して、収穫する時には子どもと職員で一緒にして、採れたてを調理してもらい食べている。食材の下処理手伝いとして、3歳児からそら豆などの豆類などのさやむき・皮むき、梅ジュース作りをしている。4歳児は梅干し作りやさつまいも団子作り、5歳児は米研ぎ、野菜切りなどをして、カレー・デザート作り、おにぎり・みそ汁作りなどをしている。

子どもが自分の身体に関心をもち、健康生活に必要な決まりや習慣を身に付けられるように、汗をかいたら拭くことや戸外から帰った時、トイレの後、食事前には手を洗うことなど生活の場面で繰り返し伝えている。夏には水分補給や休息の大切さ、秋にはうがいの仕方や鼻のかみ方などを知らせている。保育の活動の中で、危険な遊び方や場所などを知らせたり、一緒に考えたりして、危険な行為はしないことを伝えている。散歩に行く時は道路の歩き方や横断歩道の渡り方などの交通ルールなどを知らせている。

医療的なケアが必要な子どもは在籍していない。嘱託の園医は、0歳児健診に月3回、乳児健診に月1回、全園児対象の定期健診に年2回来園しているので、子どもの健康に関する相談をしている。その他、歯科健診、幼児対象の眼科・耳鼻科健診を年1回実施し、身体測定月1回、爪点検週1回実施して子どもの健康管理をしている。区の療育機関からは年2回専門職が来園して園での対象児の観察をして職員とカンファレンスをしている。

毎月、「ほけん花だより」を発行して、保健行事の日程や生活リズムの大切さ、あせもの予防法、朝ご飯の大切さ、虫歯予防、日射病・熱中症予防など、季節ごとの子どもの健康管理についての情報を掲載している。玄関ホールのお知らせボードに溶連菌感染症などの感染症発生状況を提示して注意を喚起している。全園児の保護者に緊急連絡網に登録してもらっているので、感染症発生など必要時に発信して情報提供している。園における昼寝時には乳幼児突然死症候群対策をして、体位、呼気、顔色などを把握して午睡チェックを実施している。

保護者の子育てや就労などの個々の事情には、相談してもらい、園で可能な支援をしている。保育時間の変更や急な残業、土曜日が仕事になって保育が必要になった場合などは、開園時間内であれば受けている。お迎えの人が変わる場合には、事前に連絡をもらって受けているが、慣れない人が迎えの時には、帰り支度などの手助けをしている。受診などで登園が遅くなる場合には、乳児は11時30分、幼児は12時30分を過ぎる場合に食事をしてから登園してもらっている。

年2回クラス別懇談会を実施し、時間は17時30分～19時にしている。１回目は、自己紹介をしたりして交流した後、クラスの保育目標や園生活の一日の流れ、子どもの様子、お願い事項などを伝えている。0・1歳児では離乳食・給食の試食をしてもらっている。他のクラスはおやつの試食を提供している。2回目の懇談会には、各クラスで子どもの1年間の成長の様子をスライドショーで見てもらっている。父母会活動がおこなわれている。

0・1歳児の保育参観、2歳児の保育参加は期間を決めて実施しているが、都合が合わない場合には日程調整して受け、参観・参加の後、個人面談を実施している。幼児クラスは1月に外部講師による体育指導の参観を3回実施して、都合の良い日に見てもらっている。個人面談は別日に期間を決めて実施しているが、保護者の都合に合わせて柔軟に対応している。5歳児の誕生会には保護者も参加を勧めて、一緒にお祝いをしている。2～5歳児クラスは保育参加・体操参観の際に、給食の試食を提供している。

月2回、地域のボランティア3名が4・5歳児を対象に素話や絵本の読み聞かせなどをしてくれている。近隣の小規模保育所3園と交流していて、5歳児同士の交流として、ドッジボールをしたり、お楽しみ会へのお誘いを予定している。地域の図書館には3か月ごとに絵本を借りているが、子どもたちは連れて行っていない。

近隣の小規模保育所の園児が6月のお店屋ごっこに参加している。1月のお楽しみ会へもお誘いをすることにしている。5歳児同士の交流を実施し、一緒にドッジボールをしたりして遊んでいる。地域への子育て支援として、園庭開放などはしていないが、児童館の事業への協力として、主任保育士や看護師がトイレトレーニングなどの講師を務めたりしている。

入園説明会で、「高円寺北保育園における個人情報の取り扱いについて」の文書を基に、区の個人情報保護条例に準じて秘密保持の取り扱いをする旨、および、園における個人情報の利用について説明し、同意を得ている。個人情報を外部とやり取りする必要が生じた時には、個別に保護者の同意を得ることにしている。また、子どもの羞恥心への配慮として、衣類の着脱時にはカーテンを閉めて外部から見えないようにしたり、水遊びやプール遊び時のシャワーはすだれなどを用いて配慮している。

「職員の心得」の中には「子ども一人ひとりを大切にしよう」を盛り込み、人権を守る取り組みをしている。子どもの誕生日のお祝いはクラスでおこない、１歳児以上の誕生児には食材の切り方や盛り付けを工夫した特別なお誕生日プレートで提供している。また、子どもと保護者の価値観などにも配慮して、宗教上から豚肉除去を希望される場合は除去食を提供している。家庭や職場の事情などで迎えが遅くなったり、早めに登園するなども連絡をもらって園の開園時間内は預かっている。

「児童虐待の早期発見・対応マニュアル」に沿って対応し、職員は常日頃から、子どもの様子の変化や何気ないつぶやき、不審な身体の傷などに気を配り、子どもに聴いたり保護者に確認したりして、虐待の早期発見や対応に努めている。少しでも気になる場合には園長に報告し、園長は子ども家庭支援センターに報告することになっている。育児困難家庭などへの支援に向けて、法人主催の研修「保育施設における子どもの人権」「子どもの権利条約」、区主催研修「子どものSOSとその対応」に参加して、職員会議で報告している。

「杉並区危機管理マニュアル」「危機管理マニュアル（保育園）」「園外保育マニュアル」「児童虐待対応マニュアル」などの区立園共通のマニュアルを整備している。法人の「侵入者対策」「散歩外出ルール」「地震発生の時の行動手順」なども用意している。園独自の「散歩マニュアル」「見学者対応マニュアル」「朝保育の流れ」「土曜日保育の流れ」「職員の心得」などを作成している。マニュアル類は事務室の棚に置き、必要な時には確認している。園独自の「職員の心得」などは手元に置きいつでも見ることができるようにしている。

年度末には、新年度準備に向けたオリエンテーションなどで、基本的なルールや手順について確認し、必要に応じて見直している。また、年度途中でも業務の内容で確認したいことがある時には職員会議に提案して見直している。例えば、通園用のリュックサックにキーホルダーをつけることや肩の出た服の着用、髪用の飾り付きゴムについてなど。

保護者アンケートや父母会からの要望書などでもらった意見については検討して、可能な見直しをしている。発表会は乳児・幼児で分けて実施していたが、人数が多いため、会場入れ替えで実施することにした。園の出入り口前の道路が危ないため、入り口にミラーを設置した。昼寝布団の置き方について、シーツ替え済の物と未だの物とを分けて、済の物は布を掛けて出しておくことにした。乳児クラスで廊下に用意してもらっていた食事用のエプロンは出しっぱなしにせず、引き出し式の入れ物を用意することにした。