東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「みんなで創ってみんなで育てる」設立以来の園の理念は明確であり、園のウェブページにも詳しく記載され周知されている。職員はまず、入職時に園の歴史や大切にしている事を学ぶ機会を持っており、「豊川の職員として」「豊川らしさ」など、資料を用いて理念が伝えられている。保護者には入園説明会などの場で、保育に関する全体的な計画をもとに子どもたちの姿や保育理念を伝えている。また、保育報告「みつばちぶんぶん」や玄関に掲示される壁新聞等で園の保育が伝えられており、今回の調査においても保護者が十分理解しているものと推察された。

職員の役割などについては、業務分担、業務責任表等に明記されている。園長と主任は、毎年2回、理事会の面接を受け、事業計画に基づき計画を実行している。現在の重点課題として働きやすい職場づくり、業務の効率化、若手職員のサポート等を掲げ、協力して園運営にあたっている。また、園長は毎月開催される法人の園長会に出席し、運営全般を統括すると共に法人の意向や理念を職員に伝え、主任は法人グループ4施設で毎年実施する理念に関する研修の企画にも参画している等、法人の役割も担いつつ、理念に沿った園の保育実践に注力して取組んでいる。

法人全体での決定事項は法人から施設に周知され最終的には理事会で決定されている。園の重要案件については正規職員全員が会議に参加し意思決定に参加する事、決定したら協働することが創立以来の伝統として継承されている。対等性を重んじる精神が受け継がれており、役割の違いに関わらず責任のある業務を担う事で自主性や責任感が醸成されている。職員各自が当事者意識を持って考え、行動する、これは園の保育にも共通した視点である。伝統の上に醸成された非常にオープンな組織風土があり、今回の訪問調査でも随所に感じられるところであった。

行事後はアンケートで保護者からの感想を得ている。行事後のアンケートでは「子どもとの会話ができたか」など、子どもに焦点を当てて行事内容以外にも保護者の意向を確認している。また、日頃の保護者との会話や意見交換などで保護者からのアイデアなども多く集まっている。職員の意向は働き方についてのアンケートなどを適宜実施するほか、話し合いを重んじる園の伝統により得られている。近隣に新設されたグループ園の設立に関しても、決定の際には既存園の職員全員から意見を聴取しているなど、職員の意向を最大限に尊重した園運営が営まれている。

利用者・職員の意向やアンケートの結果、区の園長会や行政からの情報などを踏まえて課題を抽出し、事業計画が策定されている。中期計画は2016～2021年までの5か年で策定されており、法人としての実施事項が明らかにされている。園の単年度事業計画は中期計画を踏まえ、前年度の取組みを振り返ったうえで作成されている。計画は基本方針に基づき、当年度の重点項目を明記し、部署や分野ごとに実施事項を記載して作成されている。法人と園の事業計画は職員全員に配布され、方針及び重要課題が共有されている。

理事会において４半期毎に園の事業計画と予算の進捗状況を確認しており、予算については毎月会計事務所による執行率の確認がされている。各課題については行事や休暇、IT、防災、学習、子育て支援などの係業務等で分担し実行され進捗状況は運営会議で確認されている。園の人材育成や研修を担当する学習部では、毎月開催している学習部会議で計画の進捗管理をしている。また、定期的に実施している職場研究会の議題設定などをしており、実施後に振り返って問題と課題を明確化し、抽出された課題は事業計画に反映される。

正規職員に対しては、入職時のオリエンテーションで社会人としての心構えやソーシャルメディアの取り扱いについて、また、「豊川保育園の職員として働くにあたって」「私たちの保育」等を伝えている。そのほか、人事考課の一環で園独自の勤務態度チェックシートによる定期的な確認がされている。非常勤職員に対しては、採用時のほか、年2回の園長、主任、リーダー層職員と非常勤職員の話し合いの際に、意見交換をしながら理解を深められるよう取り組んでおり、「豊川保育園の職員として働くにあたって」は非常勤職員にも配布されている。

苦情解決制度については入園当初の説明や掲示等により保護者に周知している。保護者からの相談や要望等は内容を記録し、得られた意見・要望については、内容により担任や園長・主任が担当し、または職員会議で検討し、苦情については法人に報告されている。
子どもへの接し方や虐待防止については、例えば、職場研究会で4，5月に保護者との対応、子どもへの言葉がけ等をテーマに取り上げている。また、乳・幼児の打ち合わせにおいても言葉がけや関わりについて話し合っており、非常勤職員も一緒に参加し、職員とともに考える機会を持っている。

近隣の高校から毎年多くの実習生の受け入れ、園としては校庭を使用させてもらうなど、長年の交流の中で良好な関係を築いている。また、北区の事業として毎年夏に開催される「プレーパーク」を園庭で実施し在園児の保護者が参加しているほか、地元商店街が主催し父母会など様々なネットワークで共催される「道遊び」にも補助として参加している。そのほか、卒園児やその友達の夏休みの宿題を園で行なう「寺子屋」の取り組みなど、地域での長年の活動の中で築いた関係性のもとで、さまざまな協働がされている。

安全に関するマニュアルではプール、熱中症対策などを新たに作成しているほか、アレルギー対応では、前年度に食物アレルギー委員会を組織し、手順の変更やチェックリストによる確認等、事故予防に万全を期している。事故・怪我の対応についても職場研修等で話し合い対策を決め、怪我に対するチェックリストを作成するなど、意識を高く持ち取り組んでいる。そのほか、不審者対策についてもクラスに掲示の上、対応訓練を実施する等で防犯への備えをしているなど、安全確保策について力を入れて取り組んでいる。

防災面では、水害発生時の対策を定めて消防署の承認を得ている。また、緊急時の対策として自助バックを準備中であるほか、避難時の園児の靴についての改善検討や、散歩外出時の散歩バック（非常時用の備品などの装備）、散歩先での被災を想定した確実性の高い通信手段の確保、防災の日は火をおこし炊き出しを行う等、具体的な対策が進められている。ＢＣＰ(事業継続計画)については研修参加の段階で策定までに至っていないため、順次整備を進めることが期待される。

個人情報保護規程に基づき管理規則を整備して個人情報の取り扱いを定めている。職員にはオリエンテーション時に守秘義務について説明し誓約書を得ている。子どもや家庭の個人情報については鍵のかかる場所に保管して保護したうえで、保育に必要な情報は職員間で共有して情報の保護と共有をしている。ICTは職員の勤怠管理や登降園、事務請求などに活用しており、使用する端末にはパスワードを設定して、保健や財務情報等、重要なデータの保護をしている。ICTの利用についてはセキュリティーポリシーを定め取り扱いに注意を払っている。

実習生を積極的に受け入れており、実習生にアルバイトを呼びかけて一緒に保育をしながら、園の風土や理念，職員集団の雰囲気を知ってもらう機会を作っている。実習やアルバイト経験から採用につながるケースも多く、職員の定着率もよい。採用はグループ4園で実施しており、異動については4園で検討の上実施している。園では年度当初に役割の振り分けを役割分担係が行なっており、個々に依頼して納得の上で担当してもらっているなど、職員同士の話し合いの中で園業務が分担され推進されている。

法人のキャリアパスがあり、職員個々のスキルアップ等について毎年園長と面談し、個別の目標を設定し、10月には進捗状況の確認をして3月に達成度の評価をしている。職員研修は最大で2泊3日まで受講できる権利を個々に保障しており、正規職員は1人、年間で2～6回程度の研修を受講している。また、非常勤職員についても研修受講を奨励しており、年1回は研修受講ができるようにしている。職員自己評価では非常勤職員の意識が高く保たれていることが確認されたが、研修や会議への参加などを通じて園の保育への理解を深めているように推察された。

職員アンケートを取り、優先順位をつけて就業環境の改善に取り組んでいる。職員が担当する業務は係業務等の兼務もあり、多岐に亘るが、負担が重い時は職員間で話し合い軽減策を実施する等、協力して業務を進めている。負担が生じる業務についてはICTの導入や会議の開催日時の変更などで軽減しており、また、有給休暇については、職員の勤務状況などを見ながら年間の業務見通しを立てること等で取得しやすい環境にしている。働きやすさには園としても注力しており、面談や日常のなかで個々の職員に接し、意欲を持って勤務できるよう配慮されている。

園のウェブページは色調など、温もりのある印象を醸し出しているサイトである。園の保育理念が取り組んでいる事の案内や「豊川らしさ」の記事により理解しやすいよう伝えられており、食育や自然とのかかわりなども写真を取り入れてわかりやすく伝えている。そのほか、園と関連のある書籍の紹介やイベントの案内などがされており、雰囲気や考え方が伝わるページとなっている。園のリーフレットは、保護者の協力もあり作成されたものである。こちらも温かみがあり、「みんなで創ってみんなで育てる」などの「豊川らしさ」を十分伝える内容となっている。

地域に向けて地域新聞を期毎の頻度で発行しているほか、法人4園で共通した内容の入園のしおりを作成し、子育て支援センター、区役所、保健所、小児科、児童館、学童保育など、地域のさまざまな場所に置いて、地域の人が園の情報を入手できるようにしている。また、夏まつりなどの行事に参加してもらう事や、園庭開放、おひさまくらぶなど子育て支援の活動を通じて、園と子どもたちの様子を地域の人に知ってもらう事を大切に考えており、訪問調査では取り組みを通じて、園の存在は地域に浸透しているものと推察された。

平日は毎日園庭を利用でき、希望者は保育園を地域における子育て支援の場として身近に感じることが出来る。また、体験保育を随時受け入れており、親子で日常の保育や給食を体験できるため、地域の子育て家庭が知る機会も多い。見学の希望は随時受け入れている。案内は園長や主任が担当し、概要や園舎の案内をして取り組みなどを伝えることにしている。見学時に限らず、実際に子どもの姿や園の雰囲気を見てもらうことを重視しており、実際に園舎を訪れ、子どもたちの様子を見れば園の雰囲気なども感じ取りやすいものと推察された。

豊川保育園のしおりには理念や方針、保育や保健、苦情、災害時の避難先や連絡方法などの重要事項を記載して、入園時に保護者に周知している。入園説明会ではスライドを用いて園の取り組みを説明し、プリントを配布し行事について伝える等で、園の保育について丁寧に保護者に伝えている。説明会後の個人面接では個別に準備物などの説明をするとともに家庭の情報を聞き取り、確認事項を記録し内部で共有して受け入れの準備をしている。写真の扱いや個人情報の扱いその他同意が必要な事項については、書面や口頭で入園時に同意を得ている。

入園直後は慣らし保育を保護者の事情を確認して実施している。個々の子どもの配慮の必要性に応じて受け入れ職員の配置を工夫しており、0歳児は担当制、1・2歳児も慣れるまでは決まった大人が受け入れ落ち着いて過ごせるように配慮している。夕方も子どもが慣れて落ち着くまでは、なるべく担任が対応できるようにしている。保護者との会話などで得られた子どもの様子や注意点などは記録し、職員間で共有して、どの職員も子どもや保護者に配慮した対応ができるように努め、安心感を持ってもらえるよう留意している。

卒園児については、就学先の小学校や学童保育に卒園文集を持参し、園生活での子どもの姿が伝わるようにしている。また、保育要録を小学校にを届けに行く際に学童保育にも足を運び、学童保育との連携をとってゆくことを伝え連携している。例えば、学童保育を利用している卒園児の保護者のお迎えが間に合わないような場合には、園の図書コーナーで待ってもらったり、卒園児本人にもお迎えが間に合わなかったときには園に来るよう声掛けをしている。卒園児のフォローが手厚く実施されており、卒園後も子どもの成長を見守っている。

子どもの状況は、入園児は成長過程記録や面談記録、在園児については児童票に記録されており、記録する時は担任同士で子どもの姿を出し合いさまざまな視点から子どもの姿をとらえることに留意して記録することにしている。保護者との面談は年に1度実施し、子どもの成長の姿を保護者と担任で話し合い、子どもの課題や園への要望などは、個人面談記録カードに記録している。それらの情報も参考にして期毎に保育内容をクラス毎、その後職員全体で丸1日をかけて振り返り、反省事項を踏まえて次期の計画を立案している。

保育の全体計画を踏まえ、年間指導計画、月案が立てられている。年間指導計画は未満児と以上児担当者がグループを作り、話し合いながら作成され、月案は子どもの様子や家庭の状況、保護者の要望も入れながら担任同士が話し合って作成されている。
保護者には期毎の懇談会やクラスだより、園で発行している冊子「みつばち」「みつばちぶんぶん」に子どもの姿や保育のねらい等を記載して知らせている。子どもの製作物など掲示物にも、コメントやその作品を作成中の様子の写真を一緒に掲示し、その製作の意図やねらいを保護者に伝えている。

日々の子どもの様子は日誌に記録されている。0,1歳児は個別日誌をつき、0歳児は日計表に睡眠、排泄、食事などを記録して、毎日の様子を把握している。また、各指導計画では、計画期毎に複数の視点で子どもの姿を振り返っており、記録と共有がされている。書類については内容や効率性の視点で、今年度さまざまな書式を試行しているところである。日々の申し送りはクラスごとに引継ぎ簿に記録し、情報の共有がされている。必要があれば非常勤職員を交えた話し合いの場を設定する等で、多面的な子どもの見方、捉え方が可能になっている。

保育園は安心して自分らしくいて良い場所だという事を子どもが認識することで、意欲的、主体的に生活できるようになると考え、子どもの要求、思いを受け止め、子どもとの信頼関係を築くようにしている。また、大人とだけではなく子ども同士も信頼関係が築けるよう保育者が橋渡しをすることを意識している。未満児の保育者の子どもの関わりでは子どもが行動をすることを優しく見守り、さりげなく手を貸したりする姿が多く見られた。また、以上児の自由遊びでは保育者が設定した環境の中で子どもが自ら参加したり、遊び出す姿があった。

配慮が必要な子どもには補助の職員を配置し集団活動ができるようにサポートしており、一緒に活動することが難しい時や自分では想いが伝えられないとき、行動が難しい場面には援助をする。その子どもの状態に合わせ、ねらいを持ち、達成感や自信が持てるよう支援している。巡回指導のアドバイスを受けたり、保護者との連携をして、周囲の子ども達と一緒に生活しながら、お互いを尊重し大切に思うことを学びあうような保育に取り組んでいる。

子ども同士が気持ちを伝え合えるよう援助を行なっている。時にはケンカに発展する場合もあるが、それぞれが思いを出し合い、相手を知ることができるように、互いの気持ちを引き出すような言葉掛けをし、発達に応じて環境を整え大人が橋渡しを行うことにしている。保育者は、「いやだったんだね」「こういう気持ちだったんだね」と、子どもの気持ちに寄り添う言葉がけをすることで、子どもも自分が尊重されていると感じ、自分の行動を振り返り、次の行動につなげられるよう意識して援助している。

朝の受け入れ時にはできるだけ保護者に声をかけ、視診をして気になることがあれば保護者に直接聞くようにしている。得られた情報は申し送りノートに記入して担任に伝え、0歳児クラスは日計表を保護者に毎朝記入してもらって家庭での子どもの様子を確認している。未満児には連絡帳も用いて園と家庭との間の伝えあいを行なっている。お迎えの時は、伝達事項がある場合は記録を参照して伝え漏れがないようにしており、怪我はカードを添え丁寧に説明している。日中の様子で気になることがあるときには担任が残り対応することにしている。

基本的生活習慣の獲得については年齢に関わらず、個々の発達段階を見ながら進めるようにしている。離乳食は栄養士と担任と保護者が連携しながら進めている。提供する食事の具材の大きさなどは、子どもの発達の状態を一番近くで目にしている職員が最終的に切ったり、つぶしたりと食事に手を加えており、発達に合わせたきめ細かな援助をしている。トイレトレーニングは、「ためて出す」ことが大切だという事なども保護者に伝えながら、子どもには焦らせないよう促しつつ家庭と連携して進めている。

子ども一人ひとりの体調を見て、体力的に睡眠や休息が必要な時には子どもの状態に寄り添い、看護師と連携を図り、保育者を配置して個々に応じた睡眠や休息ができる環境を整えている。また、体力が余って午睡ができない子どもは無理に寝かせず静かに他の活動をしたり、時には戸外へ出て遊ばせたりしており、個々のリズムを大切にした保育が行われている。

未満児はゆったりと過ごせるよう、少人数のグループに分かれて少人数で遊ぶ事を意識して行なっている。玩具は子どもが取り出しやすい位置に置き、好きな時に取り出せるようにしている。また、みんなが遊び込めるよう玩具の数を十分に揃えることにも留意している。朝の時間帯は自分のペースで落ち着いて遊べるような環境にしており、夕方の時間帯もなるべく自分の好きな遊びを楽しめるよう、保育者の配置にも工夫して環境を整えている。物的・人的環境ともに子どもが主体的に過ごせる環境が整っており、園全体で環境について理解し実践できている。

ルールのある遊びを取り入れて経験の中で社会性を身に付けるようにしている。活動ではリーダー活動を取り入れている。5歳児は1年に2回はどの子どももリーダ－になる機会を設け、生活や活動の際、リーダーとして動いてもらっている。リーダーになるとバッジをつけ、リーダーであるという意識が持てるようにしている。保育者は子どもがリーダーを実際に受け持った際の感想なども確認しながら、子どもが自信を持ち、一人ひとりが友達に認めてもらう経験や自分で考えて生活を作ることができるよう、職員間で協力して実践している。

園内にはあちらこちらに子どもの絵や、いも判、指スタンプ等、発達段階に応じて製作された子どもたちの作品が飾られている。また、保育園オリジナルの歌が季節や行事ごとにあり、子ども達に歌い継がれている。園外活動では人形劇団の観劇を毎年実施している。また、気候の良い日には散歩に出かけている。園庭あそびでは泥団子づくりなども行われている。また、廃材遊び、楽器や粘土、折り紙、お絵描き道具など、自由遊びの時間にはいつでもできるように環境を整えているほか、たくさんの絵本が園内のスペースに置かれ、貸し出しも行われている。

行事では子どもの興味の対象やクラスの個性を生かしたねらいを持ち、子どもが主体となって計画、実践出来るように援助することにしている。3，4，5歳児クラスでは長年継続して2泊3日の合宿を実施している。川遊びや登頂まで2時間半かかる破風山への登山などを行なっており、子どもの成長も大きいとのことである。運動会・発表会・合宿等の大きな行事は縦割りで活動することも多く、5歳児が立案し、リーダー活動も取り入れて行なっている。5歳児は責任感を持ち張り切り、年下児は憧れを持ち、真似をする姿が見られるとのことである。

冬まつり（発表会）では、日頃読んできた絵本や物語を身体表現や劇遊びにして、発表し保護者にも見てもらっている。視察時はちょうど、冬まつりへ向けてどのクラスも導入を行なっていた。5歳児は劇遊びで行う物語を配役の子ども達に絵本を読み聞かせながら「ここで登場してくるけどどうやって歩こうか？」「使用する道具は何が必要か？」「どうやって作ろうか？」等、子どもたちと保育者で話をしながら決めていた。作るものや表現の仕方なども自分たちで考えられるように上手に声かけをして進めており、どのクラスの保育者も丁寧に関わっていた。

夏まつりやフェスティバルなどは父母の会と共催で取り組んでおり、保護者の協力と参加を得て開催する中で、園の行事や保育についての理解が得られている。合宿などは保護者の十分な理解を得て行なうことにしている。行事までの取り組みの様子はクラス懇談会で報告したり、クラスだよりやみつばち（園だより）等を通じて保護者に伝えている。また、毎日の連絡帳やホワイトボードで個々の様子とクラス全体での取り組みの様子を伝え、保護者が子どもたちと一緒に過程を大切にしながら、当日を楽しみに出来るようにしている。

延長保育は乳幼児混合での保育となる。そのため、補食の時間ずらしたり、遊びのスペースを分けることなどで、子どもが落ち着いて過ごせるよう配慮している。また、日中の保育では使わない玩具を出し、家庭的な雰囲気を作ることや、布団を出してくつろげる場所を作るなど、スキンシップをとって甘えられる環境をつくっている。朝夕、幼児クラスは混合で遊び、異年齢交流をねらいとして縦割りのグループ活動などをおこなっている。

延長時の保育者は、専任職員とパート職員を固定で配置し、特に乳児については安定して過ごせるよう配慮している。定期的に乳・幼児グループ会議に専任の職員が参加し延長保育の子どもの様子や、保育体制を確認している。また、体制によって園長、主任が保育に入ったときには現場の状況を把握することにしている。

長時間保育の保護者への引き継ぎ事項に漏れがないように、朝は朝の引き継ぎノート、夕方は遅番延長番伝達事項ファイルを作成しており、円滑な引き継ぎができるよう努めている。長時間保育の子どもが増えているため、事務時間の確保や、早遅番の職員体制、超過勤務が生じることなどについては課題となっている。

未満児クラスは子どもが慣れるまで担当制で介助し、小グループの時間差で食べる等、落ち着いてゆっくりと食べられるような環境にしている。3・4歳児クラスはホールで合同で食事をしており、大きい子の食事の様子を真似たり、担任以外の職員や栄養士と関わる時間となっている。視察時のおやつの時間では、3歳以上児はほぼ自分のことは自分で行ない、その姿を保育者は見守っており、子どもたちは自分で動くことができることが身についている様子であった。

誕生会その他の行事メニューは栄養士が工夫をして行事を楽しむ一環として定着している。また、年長児は卒園前に好きなメニューをリクエストできるなどの楽しみもある。献立は給食委員会でメニューや味付けの検討をしている。味覚を育てる乳幼児期の食事を意識し、添加物を極力使用せず、素材の味を大切にして、薄味で天然の鰹節、煮干し、干しいたけ、昆布等、天然の出汁を使用し、ふかしいもやするめ、プルーンなど旬の素材を取り入れて食材そのものを味わう事を大切にしている。

アレルギー対応については、献立の確認方法や提供の方法などについて前年度に改善を実施している。提供時の誤りがないよう徹底し、また、料理保育や園外保育のおやつについても、食材を事前に保護者に知らせ、確認をしたうえで提供している。
食育では、野菜や果物の栽培と観察、収穫、料理保育などを行なっている。魚を丸ごと見せたり、スイカを目の前で切ったり、皮むきなどの経験も取り入れている。園庭には干し柿が吊るされていたり、干した大根で切り干し大根を作るなど、食に自然な興味がわき、豊かな体験となる食育が実施されている。

遊びや遠出の散歩など体を動かすことによる身体作りや、転んでも手が出るなどが自然にできる力を育てる保育を大切にしている。大きな怪我等があったときは予防に向け、子どもたちと一緒に予防を考える機会も設けている。
自分のことも、相手のことも大切に思える人になって欲しいとの考えにより、幼児クラスでは発達や子どもの姿に合わせた性の話や、プライベートゾーンについての話を保健指導で行なっている。また、子どもと保育者が、いじめ・虐待・体罰・誘拐などの様々な暴力から自分の心と身体を守るための予防教育プログラムを受講している。

てんかんや熱性けいれんの既往歴のある子どもについては医師の指示書のもと、ダイアップなどの薬を預かっている。皮膚疾患の場合は投薬カードに記入の上、塗り薬を預かり塗付する等の対応がされている。医療的ケアが必要な場合や感染症など特別な対応が必要な場合には看護師が専門機関と相談し、対応について職員に周知し、統一した対応をすることにしている。

マニュアルや外部研修の受講等で感染症対策や嘔吐処理等蔓延防止策を、どの職員も迅速に出来るようにしている。子どもたちには対応感染症予防策として看護師が咳エチケットや手洗い指導などを実施している。園内で感染症が出た場合等は発症人数や予防策を掲示し、ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）については園での午睡時にチェックしている事などを保護者に伝えている。

出産直後の保護者のお迎え時間などは柔軟に対応している。期毎に実施するクラス懇談会や個人面談で園の保育を伝え、保護者の事情を把握して相談に応じている。懇談会に参加できない家庭とは個人面談を行ったり、保護者の事情によるお迎え時間の変更にも柔軟に対応するなど、個々の事情を汲み取った丁寧な対応をしている。クラスだよりや掲示など日常でのひとコマやエピソード、場面、子どもたちの会話や様子を紹介している等、子どもに関する非常に多くの情報を保護者に伝えている。

夏まつりや運動会などの行事に参加したり、父母の会に参加することで、保護者が自分の子どものクラス以外の保護者との交流を深める機会を豊富に持つことができる。父母の会については入園説明会や入園式、0歳児クラスの最初の懇談会で父母会からあいさつし、その活動の主旨を説明し理解と協力を得ている。懇談会では保護者同士が子育ての悩みなどを話し合えるフリートークの時間を作り、保護者同士のコミュニケーションの場を設けている。クラス懇談会は期ごとに開催されているがほとんどの保護者が参加しており、日頃の取り組みの成果と推察された。

父母の会の主旨は「ともに助け合う仲間」であり、父母の会に参加する事で保護者はより多くの保護者と交流を深めることができ、安心して子育てするための一助になっているものと推察された。父母の会のほか、園には父親が子育てに積極的に参加できる機会となる「おやじの会」もあり、ビヤガーデンなど豊富な行事を通じて保護者同士が気軽に交流できる機会がある。在園児や卒園児の父母、旧職員など豊川保育園を支える有志の会である「友の会」もあり、が「父母の会」と連携して園の運営をサポートしている。

地域子育て支援として、一時預かりや、園庭・プールの開放、移動動物園、「おひさまくらぶ」等を実施している。月一回のおひさまくらぶでは、「看護師何でも相談会」や絵本の読み聞かせ、素話の会、エアロビクスなどを企画・実施している。これらの地域子育て支援の機会は在宅子育て家庭の保護者同士の交流機会にもなっており、また、適宜、育児相談を行なっているなど、地域の子育て拠点としての役割を果たしている。

近隣の小中学生の体験学習などを積極的に受け入れている。また、近隣の高校からは職場体験実習生やボランティアなどを積極的に受け入れ、園からは高校の校庭が空いているときにに使用させてもらったり、生徒に協力してもらい一緒に避難訓練を行うなどの連携が取れており、生徒と園児の世代間交流となっている。そのほかにも近隣の障害者施設に子どもたちが毎年参加をしているなど、地域における交流・連携は子どもにとってさまざまな人と出会い、触れ合う機会となっている。

近隣の保育園４園との交流があり、園児同士が関わりあう機会を設けている。また、児童館の文化祭に参加したり、老人施設の人と交流して高齢者が触れ合ったり、近隣の商店街のお祭りに参加したりと、地域とのさまざまな交流がある。節分の時は商店街の人が鬼の役目で来園してくれているなど、60年を超える園の歴史の中で培った地域との良好な関係は子どもの経験や体験を一層豊かなものにしている。

子どもの個人情報を外部とやり取りをする時には法人が作成した個人情報保護規程に沿って行なっており、事例などを実践保育の発表の場に持っていくときには子どもの名前を伏せるなどの配慮がされている。現場では身体測定やプールの着替え時にはカーテンを閉める、着替えは男女別にする、トイレには仕切りをつける等で子どものプライバシー保護に配慮している。
保護者には父母会役員会や懇談会開催時に、不用意な写真撮影やＳＮＳへの投稿等、子どものプライバシー保護に関して意識を持ってもらうよう声掛けを行っている。

子ども一人ひとりの言葉や、言葉にならない思いに耳を傾け気持ちに寄り添う保育を大切にして日々の保育を実践している。子ども同士の関わりの中で、一人ひとりの友達の声に耳を傾けられるよう、伝えあい保育を実践しており、例えば、3歳児では自分の想いが言葉で伝えられるよう2人組のペアにして、一緒に活動を行うことを意識的に行い、慣れてきたら徐々に人数を増やして周りの友達に自分の想いをしっかり伝えられるようにしてゆくことなどに取り組んでいる。

保護者には保育園のやり方を一方的に伝えるのではなく、保護者の子育ての考え方などをくみ取ったうえで、一緒に考えるようにしている。また、保育の現場では、子どもを呼び捨てにしないことや、「男の子なのに」「女の子でしょ」「お姉ちゃんなんだから」などの発言はしないことなど、職員間で認識の共有を図っている。虐待防止についてはマニュアルに沿って園内研修で確認したり、非常勤職員も含めて話し合いの場を持って組織全体での意識を高めている。

マニュアルは保健・衛生、虐待対応、アレルギー対応、個人情報保護などのほか、職員たちが中心となって作成された保育の手引書「私たちの保育」などがある。新人の保育者には「私たちの保育」や保健・衛生のマニュアル等を配布しており、また、職場研究会で読み合わせたり、迷ったときに読み返すなどで保育の標準化に役立てられている。訪問調査時の視察では職員一人ひとりが、園で大切にしていることを理解し、子どもへの関わり方の共有がされていることが確認できている。

行われている保育については職員会議や期毎のまとめ等で、子どもの姿を振り返り、見直しを行い次期の保育へと繋げられている。また、第三者評価や利用者調査の結果、役員会からの意見なども参考にして、保育に反映させ保育環境などの改善・向上が図られている。
職員が話し合うことが風土として根づいており、業務の改善や見直しは随時、組織的かつ計画的に実施されている。改善は職員が協働して実施され、記録書式の検討やアレルギー対応等、多岐にわたる改善が実施されている。