東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本来の養育とは５才になれば終わりではなく、その後も継続されるとの考えから、学童を併設し卒園後も保育を提供する事で「０歳～６年生までの一貫した養育」を特徴としている。他園交流や地域交流、学童との異年齢交流などを通して、情緒豊かな人間形成を目指すとともに、保護者も子どもと共に成長する機会を重視している。一方、認可保育所と認証保育所では、０歳児の場合、同じ職員配置条件であるにも関わらず、一人あたりの補助には大幅な差があるが、認証保育制度の裁量を活かし、親子の成長を支援できる保育を貫いている。

保育理念は、保育スペースに掲示している他、カリキュラムの元となる計画には、保育理念および年齢ごとの保育目標を記載し、認識できるようにしている。保護者に対しては、年２回の保護者会などで園長から説明し、さらにクラスごとの懇談の中で、より具体的な保育実践について伝えている。保育理念については、”日常の保育に結びつけることが重要であり、保育を通して理解が培われる”と認識されている。一方で、より職員の理解を助けるよう、理念において伝えたいことを文書化するなどさらなる工夫を期待したい。

重要な案件の検討に当たっては、職員会議で方向性を確認する他、必要に応じて短時間でも可能な職員が集まって、話し合いを持っている。保育の内容に関することは、特に、経営層だけではなく、現場の保育従事者が広く意見を出しあって、決定している。シフトなどの状況で難しい面もあるが、工夫により、定期職員会議の回数を増やし、職員に対する方針の理解や浸透を工夫していくことを課題としている。

行事や保育参加などで、アンケートを行い、保護者の意向を把握している。また、定期的に運営委員会で意見・要望を交換している。園には、目安箱を設置しているが、口込みの入園者が多いこともあり、意見が入ることはほとんどない。一方、第三者評価の利用者調査の結果についても、園の考えが伝わり切れていない部分がある場合には、意見を受けた園の考えを、保護者に向けて返していくなど、さらなる活用も検討したい。

認証保育園の有志の集まりで、新たに事業者の会を組織し、東京都の職員や議員などに直接話を聞き、意見交換を通して事業環境について情報を収集している。保育園としても、見学会を定期的に開催し、地域の方々のニーズを把握している。過去には、地域の商店街のお祭りに子どもが参加し地域との絆を深めていたが、そうした参加可能な地域行事は、行政の変化とともに減少しており、地域の実情を把握するための更なる工夫も必要となっている。

本園としては、引き続き、園の理念や方針を理解し、共感する保護者の入園を促したいと考えている。これまで、入園の申し込みの活動は行っておらず口コミによるものが多かったが、近年の保育園開設の増加や、保護者の価値観の多様化などを踏まえ、園の特徴を理解していただき、保護者のニーズに応えていけるよう、保育士の安定的確保とともに、移動保育園など、特徴あるPR活動を検討している。こうした中長期的な見通し、方向性を位置付ける中長期計画を作成し、年度事業計画につなげることを期待したい。

職員会議などにおいて、「日頃の保育に思うこと」として、園長から職員に対して、保育士に求められる規範・倫理を伝えている。「風の子保育室保育マニュアル」には、”保育従事員”に求められることとして、子どもの全体の動きに留意する、専門職・技術職であるという自覚を持つ、など１２項目を明記している。この他に、「保育者への申し合わせ事項」「勤務の心得」など、複数の資料があり、保育士が守るべき規範や倫理が明文化されている。

園には、階段の踊り場スペースには、目安箱を設置して意見を収集している。意見・要望・苦情等があった場合は、その場で返事をせず、必ず「園長あるいは事務長からお答えします」と対応するよう伝えている。要望や意見には、出来るだけその日のうちに対応する事を心がけている。意見や要望等への対応についてのマニュアル等は作成していないが、基本的な対応の在り方、流れについては、保育者の心得等にも明記したり、職員会議で一連の対応を共有するなどして、あるべき対応が継承されるようにしたい。

福祉の会・クリスマス会は、地域の関係施設との間で長く続いている地域交流であり、園にとってなくてはならない行事の一つとなっている。地域の高齢者施設を訪れて、お年寄りに子ども達の演目を楽しんで観てもらう機会であると同時に、保護者にも参加を積極的に促している。参加した保護者は、子ども達が実際に、人前で発表したり活躍する場面を目にすることで、子どもの成長に客観的に触れることができ、親が育つための貴重な経験の場ともなっている。地域ネットワークについては模索を続けている。

災害については、訓練や備蓄等を充実させる事に力を入れている。避難訓練は、地震と火災発生を同時に想定し、初期消火を必ず行っている。避難訓練では、毎回、さまざまな被害想定を変えながら訓練を行い、反省会で次に繋げている。また、訓練の係を決めて、一人がいくつかの役割を経験できるようにしている。災害時の避難経路についてまとめた印刷物は、保護者にも配付している。感染症などのマニュアルは掲示しており、嘔吐物の処理は、処理手順をマニュアル化し分かるところへ掲示している。

当園は６０名定員の認証保育園であり、個人事業主の単園運営である為、園にふさわしいリスク管理を行いたい考えを持っている。避難訓練については、多様な被害の想定を変えながら実施して、事後の振り返りも着実に行われているなど、災害時の対策の実効性を高めるよう、実践的な備えが進められている。現在の取り組みに加えて、災害が発生してから、保育園事業が円滑に再開されるまでを含めた対応や準備を検討し、本園の規模や特性にあった事業継続計画を完成させてほしい。

「職場体験・ボランティアの方へ」という書類において、知り得た情報は漏らさないルールを記載している。子どもの個人情報がメインとなるため、各クラスでファイルして利用している。それ以外の情報は、事務室に届け出る事になっている。保護者に対しては、顔が写っている写真などをホームページなどで使用する場合の合意の取り方や、子どもについて知り得た情報の目的外利用を行わないこと、などは毎年の書類に明記し取り交わすよう検討している。

人材確保については、常にアンテナを張り、新規、中途問わず様々な形で募集をかけている。また、次世代に本園を継承していく素地として、中核となる人材の確保と育成を進めており、本園の特徴ある保育の強みをより伸ばしていける人材の登用を検討している。人材育成計画の作成は今後の課題としているが、職員の人材像はすでに複数の資料に考えが出されている。まずは、職員が自分の保育で何をやりたいかを把握したいと考えており、そこから個人別育成計画につなげてほしい。

研修に関しては、本人のやる気を尊重しつつ、園からも受けてもらいたい研修に送り出している。有料、無料、園内、園外、様々な研修を自分で選べるよう選択肢を広げている。東京都からの案内があったものなども情報を提供している。無資格のパート職員についても、保育士免許取得を支援したり、支援員の研修に送りこむなど、職員全体の育成、専門性の底上げに配慮している。職員体制の厳しさや日々の保育の忙しさから限界もあるが、希望者のシフト調整など努力している。

職員調査の結果では、職員のやりがいに関する自己評価は、９割となっているなど、多くの職員が仕事にやりがいを見出している結果が出ている。今後、研修に加えて、職員の人材育成の仕組みを整え、実行していく段階となっているが、今回の職員調査で得られた結果は、一つの園の到達点を示し、これまでの取り組みの方向性が正しかったことを表した結果となった。これまで、園で行ってきた育成の取り組みを、仕組みとし、記録にして職員の目に見える形にしていくことで職員の自信にもつながるだろう。

Ａ４サイズを三つ折りにしたパンフレットには、園の設立が昭和５８年であり、定員が６０名であることを明記し、保護者の関心が高い基本利用料金の他、保育対象、開室時間、基本保育時間などを紹介している。保育方針、保育目標、デイリープログラム、運営方針も掲載し、所在地と連絡先、外遊びをする子どもたちの姿と園バスの写真も載せている。デイリープログラムでは一日の流れをイラストとともに紹介している。パンフレットには写真を使用し、イラストを載せて、具体的な園のイメージが湧くようにしており、見学者や希望者に渡している。

見学希望者や保護者から「ホームページを見ました」との話が聞かれるため、園はホームページ作成を専門家に依頼し、保育園の特色、年間行事一日の流れなど、保護者の知りたい情報を掲載している。「園からのお知らせ」のページは更新頻度を高くして、内容の充実に努めている。ホームページには子どもたちの大好きな戸外活動や、夏祭り、流しそうめんなどの行事を写真で紹介しており、保育園探しの保護者の参考にしてもらえる内容となっている。園は様々な媒体を使って広く園を周知したいと考え、今後は園玄関の道路側にある掲示板の活用を考えている。

園には見学の申し込みが数多く寄せられており、集中する時期には月に数十組の希望があるため、日時を決めて見学会を開催している。年４回、１回の定員は４０名で、対応は園長とし、在園児の保育に支障が少ない午前１０時から約１時間程の時間をかけて案内している。見学会以外でも、保護者の都合に合わせて一組ずつ個別の見学希望者に対応をすることもある。開設以来園には根強いファンがおり、在園児の兄弟が入園したり、保護者の紹介で入園を希望するケースも多い。その結果、特に園児募集をしなくても入園希望者が集まって来る状態が続いている。

入園予定者にお手紙を出し、入園児提出書類一式を取りに来てもらうか、送付している。その後、記入した書類を持って親子で園に来てもらい、入園前面接を行っている。面接は１時間半ほどかけて、入園のしおりを一ページずつ読み合わせ、持ち物などについての質疑応答にも丁寧に対応している。その内容は入園面接記録に記入し入園後の保育に役立てている。子どもの身体の状況、集団保育の経験の有無、愛称なども聞いており、アレルギー対応では依頼書と医師の指示書の提出をお願いしている。

子どもに関する個別の事情や要望は、入園前の面接で話し合い、園長と担任保育士が情報共有している。入園直後の不安解消のための慣らし保育は、保護者の希望に合わせ個別の状況に応じて期間を決定しており、通常は午前中のみの短時間から始め、慣れたら食事まで、次は昼寝までと時間を延ばしていき、無理なく園に慣れるように配慮している。入園当初は保護者も子ども慣れぬ環境の中で、不安に感じることも多い事を考慮し、ベテランの乳児担当保育士や園長が、受け入れ時に保護者との会話を多く取り、降園時も園での様子を詳しく伝えている。

４月には０歳児、１歳児数名の新入園児を迎える予定となっている。途中入園の子どももおり、該当のクラスでは新入園児の緊張が早く解けるように配慮すると共に、在園児にも配慮し双方の安定を考慮している。転居等で退園していく子どもには園長手作りの、「あそんだしるし」カードを渡し、写真や作品集を渡し、担任がミニお別れ会を開いて新しい場所に送り出している。退園・卒園生の保護者には新しい環境への不安を率直に園長に相談する人もおり、今後も、いつでも寄って話してもらえるような、温かい雰囲気の園をめざしている。

児童票には、子どもの基本的な情報、家庭の状況、成育歴、予防注射の接種状況、かかりつけ医などの情報を記載し、入園時には保護者から、園で気をつけて欲しい事やどんな子どもに成長して欲しいか、子育てで心配な事なども聞いている。児童票ファイルは、入園前面接実施記録、入園前健康調査票、登園予定表なども綴じ込まれ、子どもの情報を集約し、保育士がいつでも確認できるようにしている。乳児は複写連絡帳の記録を綴じて日誌とし、日々の子どもの様子はリーダー保育士が日誌に記入している。子どもの特性や課題が明確になるようにしている。

年度の初めには全体的な計画（園では保育課程と呼んでいる）ができている。年間指導計画は、園が大切にしている保育方針をもとに、子どもたちの姿を見ながら年度の初めには作成している。年間指導計画を基に、評価と反省から担任保育士が月案、週案を完成させている。乳児の月案、週案は個人別欄を設け、具体的な支援内容と子どもの様子を記録している。各クラスの子どもの様子を確認し、保育士が共通の認識を持って保育に臨めるようにしている。計画は４月の保護者会で園長から、その後に開催されるクラス懇談会で担任から判りやすく説明している。

事務室に職員申し送りノートを置き、出勤した職員は情報を共有するこの申し送りノートを読んでから現場の仕事につく習慣になっている。ノートはクラス別ではなく、知らせたいことは全部書く事と決めている。保護者からの電話や連絡事項や子どもの変化をノートに記入している。職員会議はおおむね２～３カ月に１回、不定期で開催されており、他に月１回程度、午睡時間を利用して、手の空いている職員が参加して行事予定や共有が必要な事柄を申し送る小会議を開いている。いずれの会議も、会議録を残しどんな小さな変化も共有し合おうと決めている。

入園時に提出された児童票や健康の記録、入園後の経過記録を基に子どもの発達段階を把握している。乳児では一人ひとりの子どもの発達に応じた個別計画を策定し、子どもたちの成長に合わせて快適に過ごせるように環境設定に力を入れ、多面的で幅広い成長を促している。乳児の保育室は思いきり体を動かせるようにし、ハイハイやつかまり立ち、ヨチヨチ歩きの子どもたちがお互いに成長できるようにしている。手先の器用さを養うボタンはめ、目と手を対応させて遊ぶ玩具、着せ替え人形など五感を刺激する玩具もたくさん用意している。

３・４・５歳児は同じ保育室で過ごしており、保育室内は生活動線を考慮した環境となるよう保育士が工夫している。一人ひとりの子どもを尊重した上で集団での活動をしやすいようにしている。年齢が上がるにつれ椅子に座り本を読んだり、様々な素材で制作に夢中になれるスペース、子どもたちが誘い合って遊ぶごっこ遊びのスペース等、子どもたちが好きなことをして遊び込めるようにしている。幼児クラスは３歳児と、４・５歳児で活動することもあり自分で考え行動できるようにグループ活動を取り入れ、変化のある園生活から意欲が育つようにしている。

発達の段階で起きがちな噛みつき等に対しては、けがに繋がらないように保育士が見守っている。発達面で気にかかることがある子どもには、よく観察して、丁寧に記録を録っている。巡回指導につなぎ、配慮事項を個人別指導計画に盛り込んで保育に活かしていきたいと考え、専門機関と連携を図り適切な支援の継続に努める方向でおり、必要ならば保護者の相談にも乗っている。子どもはゆっくり成長する事も多い事を保護者に話すこともある。文化や生活習慣の違いのある外国籍の親を持つ子どもについては違いを意識することなく過ごせるように配慮している。

登園時の受け入れでは、子どもの健康状態を中心に配慮が必要な事柄がある場合には状況を確認している。乳児の連絡帳は複写式で、２４時間の目盛りに検温、食事、排便、睡眠を記入し健康状態について家庭と園が相互に細かく連絡し合えるタイプを使用している。幼児ではノートの連絡帳を使用している。降園時はお迎えの保護者と保育士が短い時間でも１対１で対応できるようにしており、園での様子を口頭で報告している。小さな傷や処置等があった場合は見逃さすことなく、園長が保護者に直接話し、安心して帰宅してもらえるようにしている。

子どもの発達状況や個人差に配慮しながら基本的な生活習慣の大切さを子どもたちに伝えている。絵本を使って説明し、イラストを掲示して、子どもが戸惑うことなく良い習慣を身に着ける事が出来るようにしている。離乳食は家庭で食べた食材を園で提供できるようにしており、月齢に合わせて無理なく過ごせるように休息の時間を十分取り、手洗いや食後の歯磨き、うがいも年齢に応じた方法で上手に促している。排せつ自立への取り組みも家庭と連携し無理なく進めている。園で出来た事、家庭で出来たことを伝え合い、足並みを揃えることが大切と考えている。

デイリープログラムに基づいた細かい配慮の下、午睡は子ども一人ひとりの生活リズムや年齢、活動内容によって柔軟に対応している。家庭での睡眠時間や体調にも配慮している。日中活動の中で十分に体を動かした子どもたちは、乳児、幼児とも保育室の所定の場所で午睡をしている。子どもたちが安心して心地よく眠りに入れるように、カーテンを閉め、明るすぎない静かな環境の中で眠りに誘い、早く目覚めた子どもは静かに体を休めるようにしている。５歳児は年度の途中から就学に備え午睡をせずに、太鼓の練習や、読書などをして過ごしている。

園は「心身ともに元気な子・思いやりのある子・感性豊かな子」に育って欲しいと願い、一人ひとりの気持ちを大切にする保育を行っている。多くの体験から自信を持って行動できるようになって欲しいと考え、保育の３本柱として「リトミック、英語遊び、茶道」を取り入れ、子どもたちが楽しく過ごす中で、新しい体験から学ぶ姿を支援している。子どもの興味や発達に合った玩具や絵本、図鑑、紙芝居を用意し、日々の保育では、散歩で持ち帰った木の実や葉を使った制作や描画を保育室に飾り、日頃練習した器楽やダンス、歌を発表し達成感を引き出している。

指導計画の立案では静と動、少人数遊びと集団遊びや、散歩や園バスで園外保育に出かけ自然に触れて遊ぶ活動、グループで協力し合い励まし合う活動などを盛り込んでいる。様々な場面で子どもたちの体験を重視すると共に子どもの意欲を尊重しており、活動参加を強制せず、子どもが新鮮な刺激を受けながら積極的に取り組めるようにしている。訪問調査時は３・４・５歳児がピアノのリズムに合わせて全身を使って表現するリトミックを見学する事が出来た。また、同じ時間帯に０歳児は、保育室にジャングルジムと簡易滑り台を組み立て活動的に過ごしていた。

園はＪＲの駅に近く、車の通行のある道路に面したビルに位置するため、保護者から散歩や園外保育に関する質問が多くみられる。園は週２～３回園バス「わくわく号」で子どもたちと大小の公園に出かけ、固定遊具やアスレチックで遊んだり、広い水場で水遊びをしており、乳児に安全な芝生の公園もある。散歩ではたくさん歩き、きれいな葉や昆虫などの動植物に触れ自然を大切にする心を育んでいる。保育士は子どもたちの頑張りを褒め、認め、励まし、散歩先の公園では思い切り体を動かしている。幼児は観察したことを図鑑で調べ知識欲を満足させている。

子どもたちに室内遊びをたくさん経験して欲しいと考え、保育室に畳やカーペット敷きの広いスペースを設け、ごっこ遊び、絵本・お絵かき、パズル、電車・車、ブロックなどの玩具を用意し、絵本は表紙が見える本棚に並べて興味を誘っている。日常の保育では、子どもがしたいと思った遊びを好きなだけして過ごせるようにしている。３・４・５歳児は毎週金曜日にプレイパークにどろんこ遊びに出かけており、それら日々の保育からヒントを得て職員が季節行事を計画している。行事に関連した制作や歌で準備し、期待を抱いて当日を迎えるようにしている。

行事は日常の保育の延長とし、子どもたちの成長した姿を保護者と共有できる機会と捉えている。運動会は近隣公園で赤白に分かれ旗を作り、プログラムに工夫を凝らし、大勢の親子が楽しい時間を過ごした。地域のお宅を会場に盛大に行う夏祭りは地域交流を兼ねている。５歳児のお泊り保育は奥多摩の自然豊かな環境にあるログハウスに泊まり、自然活動の指導を受けたり、キャンドルファイヤーやハイキングを体験した。他園交流では、園長の知り合いの認証保育所の子どもたちと、巾着田に出かけ、想い出に残る新鮮な体験を味わった。

保護者参加行事の、夏祭り、運動会、発表会、餅つき等には多くの保護者が来園している。保護者が参加する行事は土曜日開催が多く、早めに予定を知らせ、参加しやすいようにしている。運動会は、お手伝いの父親の参加も増え、多くの保護者に喜ばれた。行事の狙い等は懇談会で説明し、運営委員会でも伝えている。園だよりやおたより、行事案内の他写真で子どもたちの様子を知らせ、楽しみに参加してもらえるようにしている。

一階に学童が、二階に保育室がある保育園は、１７時を過ぎると子どもの数は減り、１８時、１９時台まで利用の子どもは少人数で過ごすことになり、さびしい思いをさせないように配慮している。延長保育は年齢の違う子どもたちが集まって過ごす時間帯となり、保育士が工夫を凝らして子どもたちが仲良く過ごせるように配慮している。乳児は愛着関係の基盤づくりに努め、保育士の膝を独り占めして絵本を読んでもらう子どももいる。長時間にわたる保育になるが、子どもたちが安全で快適に過ごし、保護者が安心して預けられる環境づくりに努めている。

複数担任では一人が残って保護者と直接会話する機会もあり、子どもたちの降園時に担任以外が対応する場合でも、保護者に確実に伝えている。子どもの様子を確実に引き継ぐために、連絡ノートを活用し、更に口頭やメモで申し送りをして連絡漏れを防いでいる。個別のエピソードは口頭で伝えており、少人数の保育園のアットホーム感を大切にして、どの保育士もその日の子どもの様子を理解し、保護者に伝えることができる環境となっている。この度の保護者アンケートにも「担任以外の先生も一日の様子を教えてくれる」との記述が見られている。

和食を中心として日本の伝統食材と調理法を入れ、月ごとに園独自のメニューで美味しい給食を提供している。様々な行事食を提供し、伝統行事の由来を園長が話して聞かせることもある。乳児は各保育室で、幼児は一階の食堂で食事を摂っている。食堂の隣の給食調理室から、ご飯が炊ける匂いや、野菜が煮えるいい匂いが漂う中、幼児がテーブルについて、食事の用意を始めている。食堂での給食は遊びとの切り替えになり、落ち着いて食べる環境づくりに良い効果をもたらしている。適温配食にも努め食べる量の個人差にも配慮しおかわりも自由となっている。

今年度はアレルギー対応児はいない。今後対応が必要な時は、食物アレルギー対応マニュアルに沿った対応とし、食物アレルギーの有無や種類は入園時の面接で把握している。調理担当と、その日の除去食を確認し合い、配膳時には二重チェックして誤配膳を防ぐこととしている。その日に体調が良くない子どもで、食事に配慮が必要な場合は、保護者と相談の上で対応している。離乳食については園長と、０歳児クラスの保育士が保護者と話し合い、家庭と連携しながら、離乳初期食から中期、完了食へと進めている。

年間を通して計画的に食育に取り組んでいる。食を通して豊かな人間性を育み、園の畑で栽培した野菜を収穫し、調理保育で作った料理をみんなで味わう体験等で、五感を使った楽しい食育に取り組んでいる。食育年間計画では年齢ごとにねらいを定め、年齢に合わせて旬の食材に触れたり、調理器具の使い方を覚え、子どもたちは流しそうめん、ジュース作り、お月見団子、誕生日・クリスマスクッキング、餅つき、バレンタインデー・ホワイトデーなどの調理にも挑戦している。幼児クラスでは当番活動に取り組み、食事のマナーも身に着けている。

日々の保育では、危険な場所への立ち入りや遊びについて話す機会を設け、自ら事故を予防できるように指導している。散歩に出かける前には、交通量の多い道路や歩道の歩き方、安全のためのルールや様々な危険について保育士が子どもたちに話している。交通安全指導を受ける機会もある。感染症予防への取り組みも積極的で、手洗い指導は乳児から始めている。戸外遊び後の手洗いやうがいの励行も年齢に応じて促している。いずれも、健康に関心が育つよう、ばい菌が出る絵本や紙芝居を利用して、わかりやすく話をする機会を持っている。

嘱託医の定期健康診断は全園児について年２回実施している。毎日の子どもたちの様子は日誌に記録し、毎月実施する身体測定の結果は記録に取って保護者に報告している。０歳児は登園時に検温し記録している。子どもたちの体調に気を配っており、何かあれば保護者に連絡し子どもの主治医に相談して対応する体制を取っている。園での与薬は基本的には行わず、飲み薬は朝夕２回処方にして自宅で服用後登園してもらっている。ただし、医師の処方薬を一回分のみ預かり与薬することもあり、職員連絡ノートに「食後の薬あります」と記載して周知している。

入園時には保育園のしおりと重要事項説明書を用いて保健関連の説明を実施している。乳幼児突然死症候群については０歳児は５分ごとに呼吸チェックを実施し記録している。幼児は保育室で午睡を取っており必ず職員が付き添い見守っている。園だよりやクラスだよりに季節に応じた保健情報を掲載し、その時期にはやっている感染症の症状や感染経路、予防法などを掲示して保護者に注意を促している。感染症が園内で発生した時は、その旨を掲示し、合わせてお便りを配付し、初期症状が出た時には受診を勧めている。吐物処理セットも保育室に常備している。

保護者の職場事情でお迎えが遅れるなどの場合は、連絡を受けて可能な範囲で柔軟に対応している。送迎時の保護者との会話や、連絡帳の記載事項で子どもの様子を伝え、保護者とのコミュニケーションに努めており、保護者の立場に立った対応で園と保護者の信頼関係が築かれている。登園・降園の時間への配慮も、個別の申し出を受け対応している。この度の利用者調査、園への総合的満足度では、回答した人の９０％が「大変満足・満足」と答え、「園での活動は子どもの心身の発達に役立っているか」には１００％が「はい」と回答している。

「子どもの生き生きした姿を、その日のうちに知らせたい」との考えから、乳児の連絡帳への丁寧な記載を心がけている。保育園だより、クラスだよりには消防訓練や公園遊びなどの写真を沢山掲載している。園の玄関には給食のサンプルケースを置いている。園長は常に話しやすい態度で保護者に接しており、園と家庭が同じ見通しを持って子どもの成長を見守れるようにしている。保護者の要望を把握する方法として、アンケートの実施と、保護者代表が参加する運営委員会があり、保育参加や保護者会後の懇談会では保護者同士の交流ができるようにしている。

保護者支援の一環として計画している「園内研修」は、「職員と保護者とが子どもたちを通して共有できる事」をテーマに開催している。保護者の興味のあるテーマで講師を招いており、参加を呼びかけている。６月には子どもの本の専門店の店主を講師に招き「髭のおっさんの絵本と子育ての話」を開催し、３歳以上の子どもへの読みきかせの後に、大人向けの講演会を企画した。保護者から「もっと聞きたい」との感想が寄せられており、次回は講師に栄養士を招いて「レトルト食品を使ったクッキング」やウイルス関係の専門家を招いた講演会を企画している。

昭和５８年７月、今から３７年前にこの地に保育園を開設した園は、創設以来の理念を貫き、園長と職員、保護者が一体となって運営に取り組み今日を迎えている。地域の特性と保護者のニーズの把握に努め、園として地域に貢献したいと考えている。地域では、夏祭り、盆踊り、ハロウｨンなどの企画が次々と無くなる中、園は福祉の会と共催で「福祉の会クリスマス会」を開催し、地域の高齢者７０名を招待している。４・５歳児と学童保育の子どもたちが参加し、園は弁当を出して楽しい会を盛り上げている。移動保育の構想もあり今後が期待される。

地域交流を目的に開催される「夏祭り」は地域の大きなお屋敷を会場に、園児、保護者、地域の方々を招いて、盛大に行われている。７月のある日、陽が傾いた１８時から１９時３０分の時間帯で、手作りのウェルカムドリンクでのどを潤し、盆踊り、お楽しみゲームコーナー（ボール当て、ヨーヨー釣りなど）、軽食のおにぎりとポップコーンを食べ、花火、ダンスなどで楽しんでいる。職員が綿密に計画を練って実行しており、地域の方々も楽しみにしている。

子どもの権利と個人情報の保護については入職時の研修で取り上げ確認している。個人情報の含まれるファイル等は施錠できるロッカーに保管している。日常の保育では子ども一人ひとりを尊重した保育を行っており、おむつ替えは保育室の奥の決まった場所で専用シートを敷いて行い、着替えは、カーテンを引き、パーティションを立てるなど、人の目に触れないようにしている。トイレは成長に伴って仕切りのあるタイプを使用し、大きい子どもは大人向け個室を使用している。不適切な言動が見られた場合は園長や職員がお互いに注意できる環境となっている。

保護者会後のクラス懇談会や送迎時の会話を、職員は大切に受け止めており、園長は職員の見本となるように日々の保育の現場で職員をリードし、職員全員で、保護者と園との密接なコミュニケーションが取れるようにしている。また、保護者の価値観や生活習慣は様々であることを理解し、行事で来園した保護者との何気ない会話が相談に転じることもあり、家庭の事、職場の事、子育ての心配や悩みを聞いている。園と保護者の支援の方向性を合わせ、子どもを混乱させないことが大切と考えており、園長から保護者にその旨を伝えている。

虐待防止に向けては、見守りの大切さを職員が学び、早期の発見をめざしている。マニュアルとして「虐待について」を職員に配付し、虐待の種類や虐待が疑われるときの通報先、早期発見のポイント等が明記されたマニュアルに沿って対応する事と定め、職員の理解が進んでいる。今後も勉強会等の継続で、職員全員が理解する機会を作ることも望まれる。

「風の子保育室・保育マニュアル」を用意し、長く働く職員も経験の浅い職員も一定水準の仕事ができるようにしている。他に、「保育士として望ましい資質や態度」「職務分担表」「虐待について」「サービスの基本５Ｓ」「勤務の心得」などを使用している。また、「保育者への申し合わせ事項」には「保護者対応」や「早番遅番の仕事」「清掃手順」等を明記して職員に周知している。感染症好発時期の「食事の際のテーブルの消毒」など、職員が疑問に思った事を質問すると、園長が時間を置かず最良の方法を調べマニュアル化して職員に周知している。

「保育マニュアル」が日常業務に合っているかの点検は、園長が行っている。園での決まりごとは、保護者の要望や社会情勢を鑑み変える必要がある場合は小会議で検討し、サービスの質の向上に取り組んで行きたいと考えている。園内の業務は、標準的な業務水準を確保しており、保護者から安全と安心の信頼も得ている。

帳票類や手順書、園運営に関する課題を持ち寄って話し合う機会や、それぞれの職員が自身の持つ保育観を語り合い、良い所を褒め合う取り組みなどは、今後更に力を入れて取り組みたい事の一つと考えており、園長はそれらの試みを職員のモチベーションアップにつなげて行きたいと思っている。新人職員には、先輩職員がアドバイスする姿が見られ、行事等の実施では、職員が一つのテーマで熱心に意見交換する様子が会議録に残っている。