東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、玄関に掲示するとともに、職員のしおりに記載している。毎年度末に重要事項に記載してある、理念などの内容を全職員で読み合わせて、区公立保育園の理念を再確認している。新入園児の保護者に対しては、目につくところに園内掲示をするとともに、入園説明会で重要事項説明書にもとづいて説明している。在園の子どもの保護者に対しては、年度末に重要事項説明書を配布して説明している。

園長は、事業所が目指している理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えるため、それらを運営計画に記載のうえ配布し、職員会議などで説明している。また、年間指導計画作成時に理念、方針に合っているか確認し、職員に助言や指導をし、園の目指す方向に向かって、全員が同じ方向で進むことが出来るようにリーダーとしての役割を果たしている。さらに、職層に応じた、求められる技能を明記し、各職員が自分の立場を自覚、個人面談時に、職員が職層の要件を満たしているか確認している。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、疑問や検討課題はクラスリーダーを通してリーダー会の議題に載せている。これらの手順は、職員のしおりに記載して、説明している。重要な案件については、職員会議で周知しクラスの持ち帰り、話し合い、再度全体職員会議で決定している。保護者に対しては、熱中症予防対策として、水遊びの開始時間を大きく変更した件について、掲示およびお知らせで伝えている。本年度は運動会も雨天が予想されたので、早めに体育館での開催を保護者に周知している。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、行事後のアンケートや保護者アンケートを実施している。また、ご意見箱「みなさんの声」のボックスを常時設置し、保護者から、直接伝えにくい事がある場合の意見などを把握している。さらに、第三者評価のアンケートを含め、保護者アンケートを毎年実施して，園運営に関する保護者の要望や希望を把握している。アンケートは、結果を集計し報告書を作成し、行事の反省等の会議で結果からニーズを検討し、次年度に活かせるようにしている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、保幼小中交流懇談会や地域情報交換会に参加し、地域の保幼小中連携教育や関連機関との情報の交換をしている。保幼小中連携教育の事業では、幼稚園や小学校、他の保育園との交流により、有用な情報を得て、業務に活かしている。また、小学校への進学に向けて、年長担任の地域交流を行って、切れ目や段差のない小学校との連携を行えるようにしている。福祉事業全体の動向は、区議会だよりや職員報に目を通して、行政の動きを共有区長定例記者会見の要旨を共有している。

区としての平成22年度～31年度の長期計画を策定している。区の長期計画にもとづいて、中期計画を策定している。事業計画は保健や食育などそれぞれの項目ごとに、実行する項目を記載し、それに基づいて、食育や保健などの年間計画を作成している。また、各クラスは担任が中心となって、年間指導計画を作成している。目標管理制度で園の目標を定め、各職員は年間の目標を作成している。目標は、達成度合いを測れるよう数値化し、目標管理シートにはパーセントで記入するようにしている。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、職員のしおりに服務や心得として記載している。また、公務員倫理研修を数年かけて全職員が参加することを義務付けている。保育所保育指針、児童福祉法、職員規定の遵守に努め、日常の行動や言動に反映されているか、個人情報チェックリストや人権を守るチェックリストを用いて定期的にチェックを行っている。各クラスに職員のしおりを配布し、いつでも見られるようにしている。

苦情受付の仕組みについては、園内に掲示し、新入園の子どもの保護者に対しては入園のしおりや重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、保護者会で第三者委員に相談ができることを説明し、玄関に掲示している。苦情を受け付けた場合は、職員会議や昼礼などで、全職員に周知している。また、日常では、保護者が話をしやすいよう日頃から声をかけコミュニケーションを図っている。苦情受け付けや解決は、園長、副園長、職員で対応している。

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取組を行い、保幼小中連携教育や公私立保育園園長会深川地域部会、児童館地域子育て情報交換会に参加し、地域の子どもの育ちの状況を把握している。また、園庭がなくて困っている地域の認証保育園へのプール開放を行っている。地区北ブロック地域の子育て地域事業の実施や地域の子育て支援アドバイザーが担当するマイ保育園フェスティバルの実施をしている。それに加え、地域のトレーナーが担当する子育てハッピートレーニング（はぴトレ）を実施している。

園の潜在的なリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている。危機管理マニュアル等を参考に自衛消防組織（役割分担）を作成し、安全に努めている。また、危険情報の受信、緊急時一斉連絡システム、オートロックなどを導入して、より安全な園になるようにしている。区から送られてくる、感染症情報、感染症発生状況を掲示し、保護者が予防や安全に関心をもつようにしている。サーベイランスの日々の入力と情報の収集を行い、感染症の予防に役立てようとしている。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、個人情報保護マニュアルに沿って取り扱うことを会議で確認し周知している。マニュアル、行事、クラスなどに分別して事務所に保管している。個人情報保護マニュアルに沿って業務を行っている。パソコンの利用は、個人のパスワードで行い、パスワードは定期的に更新して、不正使用の無いようにしている。個人情報保護マニュアルの読み合わせをして、全職員に周知している。重要事項説明書にもわかりやすく記載してある。

区として求める人材は、人材育成基本方針に明示され、正規職員は区の採用基準により採用している。非常勤職員は、園で募集ポスターなどを掲示板などに掲示し、面談で勤務条件に求められる能力を記載し、園の必要な人材を採用している。園が求める人材を、状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる。担任など園内の配置は、園長ヒヤリングの際に、職員の意向を聞きながら、話し合い、子どもや保護者の特性を考え合わせ、職員がもてる力を十分に発揮できる人事配置を行っている。

職責または職務内容に応じたキャリアパスを職員に周知し、区の作成した研修体系冊子を職員がいつでも見られるようにしている。また、職員の職層による習得用件が明記されており、各職層研修が行われ、身に着けるべきスキルが明らかになっている。公立保育園の人材育成計画に基づいて研修計画がなされ、研修の希望を出してもらい、一覧表にしている。本人の希望研修、受けてほしい研修とともにキャリアパスについて書面で周知している。また、公立保育園独自の研修計画もあり、公立保育園の人材育成計画に基づいて研修計画がなされている。

職員一人一人が学んだ研修は、研修に参加後は、その都度職員会議等で情報を共有し、職務で活かせることは何かを全職員で確認している。新たな気づきや最新の情報を得ることで、様々な視点を持ち保育に当たることができ、組織としての学びにしている。職員一人一人の日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、保育の質の向上や業務改善に活かしている。目標に向けて、話し合いの場を持ち、具体的な意見を出し合えるよう少人数に分けクループ討議をしている。チームに偏りがでないようメンバーの選定をしている。

利用希望者などが入手しやすい媒体で園の情報を入手できるように、ホームページでは園の情報をいつでも見ることができる。在宅で子育て、出産を控えている利用希望者が、保育園の遊びや行事に参加し、子育ての相談ができる機会を設けている。日本語が母国語ではない保護者に対しては、分かりやすい文章で漢字を少なくして、理解できなかったり、誤解したりしないようにしている。施設見学希望者には、個別に随時見学の受付を行っている。また、英会話単語集などを利用して、日本語のわからない方への会話ができるようにしている。

毎月一回発行している園だよりを近隣の小学校や交番、住宅（管理人）に提供し、保育園の様子や行事予定を知らせている。園長会や副園長会に出席して、報告するとともに、行政に関する報告を受けている。施設見学の希望者には随時見学を受け付けており、保育園を実際に見てもらい、質問にお答えすることでニーズに合った情報提供を行うことができている。また、子育て支援事業（マイ保育園ひろば）では、保育園の遊びや行事に地域住民が参加できる機会があり、より保育園のことを知ってもらうことができている。

入園内定者には、2月に入園面接、3月に入園説明会を行っている。入園面接では園長が、子どもの健康について伝え、保護者の就労状況から保育時間を決めている。栄養士が子どもの食事状況やアレルギーの有無について確認し、保育士が子どもの成育歴や保護者の状況をききとり、必要な書類に記載してもらっている。全体説明会では、園長が重要事項について詳しく説明し、保育士は持ち物や準備物の確認をしている。説明の後、保護者の同意を得て確認の記名を頂いている。面接した職員は面接報告書に記入し、職員全体に情報周知している。

入園面接では、事前に記入してもらった児童票をもとに、子どもの成育歴、生活状況や保護者の就労状況や保護者の要望を詳しくききとり、追記している。保護者からの意見や要望は、児童票の面接所見欄に記入して、入園後も誰でも必要に応じて確認できるようにしている。どの職員が対応しても分るように、きめ細やかな対応がされている。食物アレルギーや個別に配慮が必要な場合には、マニュアルの手順に従って面接し、必要な書類に記載して把握している。

入園を祝う会の後に、クラス別に保護者と一緒に遊び、食事をしながら保育園の様子を知ってもらっている。栄養士は1、2歳児の食事の様子をみて、食材の大きさ、食具で個別に必要な配慮が出来るようにしている。慣れ保育は(徐々に時間を伸ばしていく)、一週間を設定しているが、一人一人の様子や保護者の就労状況に配慮して決めている。入園当初は、できる限り担任が受け入れできるように、職員でシフトの調整をしている。送迎時に、保護者に日中の様子を連絡帳や口頭で伝えたり、家庭での様子をきき、無理なく園生活に慣れていけるようにしている。

入園前の子どもの心身状況や生活状況、送迎時の保護者との会話、連絡帳、個人面談で把握し、保護者の思いや要望を入れた個別指導計画を作成している。一人一人の計画を分りやすく説明するために、個別年間目標シートを用いて、年2回の個人面談を行っている。面談の前には、保育参加、保育参観を行い、子どもの姿から発達や成長を保護者と確認している。シートには、園での様子と担任のコメントや保護者と保育園で共有して大切にしていきたいことを記載している。二回目は、前期を振り返り後期にむけて大切にしていきたいことを確認し合っている。

全体的な計画は、区立保育園統一で立案し、養護と教育(健康、人間関係、環境、言語、表現)の各領域や園の保育の特色を考慮して作成している。年齢別の年間指導計画から月案、週案、月案個人指導計画が立てられて日々の保育に活かしている。乳児(1、2歳児)は月ごとに、幼児(3～5歳児)は期ごとに生活、遊びの評価を行い、一人一人の状況や発達の推移は児童票に記載している。5歳児は就学までに育って欲しい10の姿を見据えた区の保育スタンダードを入れて実施している。

子ども一人一人に関する情報は、朝、夕の送迎時、保護者との会話や個人面談、保護者会や連絡帳で把握している。子どもや保護者の状況に変化があった場合には、児童票に記載し、クラス保育会議や必要に応じて職員会議で報告している。急を要するものは、毎日の体制簿に記入し、昼礼で情報を共有している。クラス保育会議の充実や保育準備のために、体制簿の紙面を増やし、内容の追加をした見直しで、週一回の昼礼に変更した。一階フロアで状況を把握しやすいこともあるが、個人の責任で体制簿で情報を把握することを徹底して職員周知をしている。

子どもの主体性を尊重し、子どもが興味・関心をもっている遊びを選択して遊べる環境を設定している。室内ではいろいろなコーナーで、廃材の制作等、自由に遊べるように遊具を用意して創造性が育つようにしている。異年齢児交流では保育室とホールのパーテーションを開けて、広く設定した中で、すきな遊具を持ち込み異年齢児の関わりがもてるようにしている。園庭は可動式の遊具もあり、三輪車、竹馬、ボール遊び縄跳び等で運動遊びが出来るようにしている。職員は、遊びを見ながら、遊具の入れ替えや季節や年齢にあった遊具で環境の整備をしている。

オリパラの交流会で、英語で歌ったり、ゲームをする等で、いろいろな国に関心をもち、文化や習慣が違うことを知らせ、個として尊重し合える関係作りに心がけている。異年齢交流では、今までの毎週の交流から、毎月の活動や、日常のしぜんな関わりを大切にしている。3歳児は制作の中で、分らなくなると4歳児クラスに聞きにいったり、4、5歳児が1歳児の昼寝の準備や寝かせや、5歳児が2歳児の着替えの手伝いをする等、子どもの声から交流を進めている。配慮が必要な子どもは、関係機関と連携して、専門機関の助言を保育に活かし、援助をしている。

保幼小連携計画で、子どもが就学する小学校へ、滑らかな接続の為に保育所児童保育要録で子どもの情報を伝えている。また、小学校の行事に参加(展覧会や運動会の練習を観に行く)したり、一年生の授業の中で、お店屋さんごっこに招待してもらい、一年生とペアになり、各お店を回って遊ぶ交流体験で小学校を知る機会をつくっている。職員同士が、入学までの保育園での生活の子どもの情報交換や意見交換をし、子どもたちの不安を取り除き、安心し、期待を持って小学校へ入学できるように、職員同士の連携を積極的に行う必要を感じている。

登園時は早番保育士や担任が視診を行い、子どもの健康状況や子どもの情緒などの配慮事項を保護者に確認して、必要に応じて早遅引き継簿に記入している。クラス担当者は引き継ぎから、個別に応じ配慮した保育をしている。降園時には、1、2歳児は園の様子を連絡帳や口頭で伝え、3～5歳児は、口頭や、全体やクラス活動は「きょうの活動」で知らせている。朝・夕保育担当の職員は、各クラスの子どもの体調等を早遅引き継簿で確認し、漏れがないように保護者に伝えている。連絡帳で伝え切れないこと等は、担当者が直接口頭で伝えている。

入園面接で家庭の様子を聞きながら、一人一人の状況や発達に応じて、基本的生活習慣が身につくように配慮して保育をしている。保護者会で年齢や発達からの援助や対応を知らせ、個人面談では、一人一人の様子から園での援助法を伝えながら、家庭と連携して身につくようにしている。子どもの発達状況、保育時間、その日の体調に配慮し休息(昼寝)が取れるようにし、夜の就寝時間に影響が出ないように休息時間を決めている。5歳児は2月から就学に向けて休息時間をなくし、机上遊び(描画、パズル、ドリル等)や近隣の図書館を利用して過ごしている。

日常の保育内容は、保育目標を反映して構成されている。子どもの発達を考慮し環境設定をしているが、今年度は他園の施設見学をしてままごとの空間を大きく変更をした。テーブルや流し台の設置や棚に子どもが見立てて遊ぶ玩具を揃えて、一人一人の遊びが十分できるようにした。また制作、構成、机上遊びの設定で、好きな遊びができるようにしている。園庭では、可動式の遊具を移動して、竹馬、三輪車、縄跳びボール等で運動遊びをしている。子どもの遊びをみながら、遊具の入れ替えで環境設定をし、遊びのイメージが膨らむような言葉かけをしている。

朝9時から5歳児クラスが係になり、体操や基礎運動(走る、飛ぶ、跳ねる)をし、登園の遅い4、5歳児に、体操への参加の声掛けをしながら、全園児が継続して取り組んでいる。保護者からも「子どもの体力がついてきている」という声が寄せられている。異年齢児でクリスマスの帽子を一緒に作ったことから、3歳児が4歳児に制作の方法をききに行ったり、5歳児が1、2歳児クラスに手伝いに行き、世話をしている。年上の子は頼られるのが自信となり、年下の子は安心して任せる関係から、様々な遊びや活動を真似て意欲的に挑戦する姿がみられる。

自然に触れる活動を、指導計画の中でねらいとして掲げ、月案、週案の中で具体的な活動を入れて反映している。園庭や散歩に出かけ木の実や落ち葉拾い、虫探しなどで季節の移り変わりや四季折々の自然に触れる体験、時季の遊びを楽しめるように、計画的に活動に取り入れている。5歳児が中心になり、木場公園の畑でさつま芋の苗植えや水やりに出かけ、収穫したお芋で焼き芋屋さんになり、下の年齢の子に売って遊んでいる。焼き芋の火をみて「パチパチしているね、こっちの火が大きいよ！」と焼けるのを楽しみにし、みんなで焼きたてのお芋を味わった。

行事は各年齢に合わせ、日常の保育の中で様々なことに興味・関心をもち子どもからの発信をもとに取り組み進めている。七夕やお月見、節分、ひなまつり等の季節の行事は、子どもの事象の変化の気づきも入れて計画的に活動に取り入れている。夏祭りやお店屋さんなどは、子どもが実際に見たり体験したり過去に経験したことから行事につなげていけるようにしている。1、2歳児は、絵本やお話で経験したり、年上の子どもの活動をみて楽しむ行事もある。行事を通して年上の子どもへの憧れの気持ちが育ち、大きくなることへの期待を持つことが出来ている。

子ども達が意見を出し話い合い、主体的に活動を進めて行けるようにしている。前年度の5歳児の活動から、今年も夏祭りのお神輿を作ることになり、近隣の神社に実物をみに行き、担ぎ手や飾りを工夫し友だちと協力して作っていた。自分たちで行事を作り上げる経験を通して、クラス内だけでなく他のクラスの子どもや職員や保護者に認めてもらうことが、より達成感を感じ、自信につながっている。また、5歳児は地域の保育園とドッジボール交流をしている。今年は優勝できなかったが、友だちと協力することや参加した喜びを共感する体験になった。

年度当初の保護者会で、年間保育行事の予定表を配布して、日程や内容を保護者に説明している。毎月の園だよりではカレンダー式に日程を入れて、予定を分りやすく知らせている。日々の行事への取組を今日の活動、写真や動画で伝えている。クラスだよりではクラス競技の説明や競技の見どころを様々な方法で伝え、行事を楽しめるようにしている。行事が終了した時は、反省を行い、それぞれに出た改善点を次年度に活かしている。保護者からもアンケートで感想や要望を頂き、内容を集計し、改善に対する園の意向を園特集号で伝えている。

18時30分まで1、2歳児、3～5歳児で合同保育をしている。担当職員が一人一人の発達やその日の健康状態、情緒の把握をし安心できるように関わったり、状況に応じてゆったり過ごせる環境を整えている。興味のある遊びで楽しめるように、配慮して関わったり、環境を作っている。合同保育になることで年上の子が年下の子を気にかけたり、世話をして一緒に遊ぶ姿がみられる。3歳児室が延長保育室になっているので、クラスの遊具以外の遊具を用意し遊べるようにしている。疲れている時に、ウレタンマット等で横になれるコーナーの常設を考えている。

1～5歳児までの合同保育になる延長の時間は、どの年齢も楽しめるように、遊具の入れ替えや延長専用遊具を用意し、新鮮な気持ちで遊びを楽しめるような環境を設定している。子どもの意見を聞き、遊びや遊具を用意し、おとなも一緒に楽しんだり、一人一人が興味のある遊びで、じっくり楽しめるようにしている。スポット保育では、突発的に慣れない長時間保育になる子どもも年上の子が一緒に遊ぶことで、気持ちが遊びに向き、安心して過ごしている。日常の異年齢児の関わりから、落ち着いて遊ぶことが出来ている。

子どもが安心して楽しく食事がとれるように、食事の席に個別シールを貼って固定している。1、2歳児は担当制で子どもの月齢や食べ具合をみて個別に関わり、徐々に少人数で食べられるようにしている。子どもの食事や遊びの状況から落ち着いて食べられるグループ構成にしている。個別に食具の使い方を知らせながら、自分から進んで食べる意識を育てている。4、5歳児は混合のテーブルで一緒に食べている。2月から、4歳児は5歳児から食器の置き場所や食器の大きさを揃えて片づける方法を教えてもらいながら片づけを行っている。

公立保育園統一献立にもとづき、子どもの発達に配慮した、栄養バランスのとれた給食を提供している。主食はご飯、パン、麺類として、季節の野菜、旬の食材を使って薄味でおいしい給食になっている。特別食や行事食は、工夫を凝らした盛り付けや旬の食材で見て楽しみ、味わって楽しむ献立になっている。カレーライスの日はラッキーカレーで星形の人参が数人だけに入っているため、子どもたちも楽しみにしている献立の一つである。訪問調査日は、節分の行事食のおやつで食パンを使用した恵方巻きサンドで、節分で登場した鬼や豆まきの話題で食べていた。

食育指導計画をもとにした食育活動計画で野菜を洗ったり、皮むき、季節の野菜の栽培や収穫をし、味わっている。今年は5歳児が中心に木場公園の畑でさつま芋を栽培して、収穫したお芋を焼いて、みんなで味わうことが出来た。栄養士や調理員は、保育室を巡回して子どもの食事の様子をみたり、子どもたちに食材の話をして、食への関心が持てるようにしている。毎日、展示している給食に使用する野菜の切れ端をみたり、給食見本で、親子の会話が多くなっている。子どもの関わりを多くするクッキング保育で、子どもの関心や興味がより広がると考えている。

年度当初に、職員は、園庭遊びの決まりや遊具の使い方を確認して子どもたちに知らせている。毎月保育室の安全点検や、毎朝、園庭の安全点検(落下物、猫の糞など)を行い、子どもが安全な環境で遊べるようにしている。安全点検や日常の中の気づきはヒヤリハットの報告(気づ木)で全職員に周知し、改善に努めている。登園時、入室前に子どもと保護者の手洗いの協力をしてもらい、感染予防をしている。幼児(3～5歳児)は管轄園の看護師が年齢に合わせた内容の健康教育(プール前の話、冬の健康)を行い、自分の身体に関心が持てるようにしている。

入園面接で医療的ケアを要する子どもの状況を把握して、緊急時の対応や主治医を記録し、全職員で共有している。子どもが登園時は、保育士が個別対応し、症状の変化を察知した時は、保護者に連絡して、嘱託医や担当看護師に相談して対応している。緊急時は、保護者を通して医療機関と連携した対応を整えている。嘱託医による内科健診や歯科健診は、年2回行い、4、5歳児は視力検査を行っている。健診の結果は毎月の身体測定の結果と合わせて「けんこうきろく」で保護者に伝えて、子どもの健康管理をしている。

入園説明会で、子どもの健康や保育園での感染症対応、乳幼児突然死症候群(SIDS)の説明をしている。集団生活では感染症の罹患リスクが高まるので、個別に定期・任意予防接種の把握している。病気の症状や対応の仕方について全職員でDVD研修で理解を深めている。感染症が発生した時は、クラスと玄関の全体掲示板で掲示して、発生したクラスの保護者には、直接説明し、注意喚起をしている。咳が出ている時は体位の工夫をし、SIDS予防のため、園児の睡眠は10分～15分おきに顔色や寝方、呼吸の確認を行い、睡眠チェック表に記入している。

入園時の面接で、保護者一人一人の就労時間、通勤時間や事情に配慮して保育時間を決めている。急な都合で、迎えの時間が遅くなる等や保育時間の変更の相談には柔軟に対応している。その後の変更に関しては、朝、夕保育の会話や連絡帳、個人面談、保育参加、保護者会などで把握して昼礼や職員会議で職員に周知している。1、2歳児は個別の連絡帳を使用して家庭と園で連絡を取っているが、3～5歳児は口頭や朝遅連絡簿で連絡を伝えている。保護者への連絡が漏れなく伝わるようにして、保護者との信頼関係を築くように努めている。

登降園時に積極的に保護者に話しかけ、コミュニケーションを取っている。保育参観、保育参加、個人面談を年2回行い、園での生活、遊びをみてもらい子育ての共通認識がもてるようにしている。前期、後期の面談後に、園での子どもの姿から、保護者と大切にしていきたい内容を話し合い個人別年間目標シートを作成している。後期の面談では前期の振り返りとこれから育って欲しい内容を確認し合っている。園だよりでは、日々の子どもの様子を伝えたり、保護者からのエピソードを掲載し、子どもの発達や育児について情報を共有している。

毎日の活動や子どもの様子を写真・動画や連絡帳で保護者に伝えている。保育参観・参加は年齢別に期間を設定しているが、保護者の都合に合わせていつでも参観できるようになっているので、ほぼ全員の保護者が参加している。実際に子どもの様子を見たり、参加してもらうことで、保護者の保育に対する理解が深まっている。保護者会では、保護者同士が趣味や得意なことで自由に話をするフリートーキングの時間をつくったり、毎月、夕方の時間に「ひとときカフェ」を設定し、保護者同士の交流や子育て支援アドバイザーの副園長が、育児相談を受けている。

地域との関わりは子どもの成長に大切であり、さまざまな体験から学びを得ることができると捉えて取り組んでいる。ボランティアや中学生の体験学習などの交流や、地域の相撲部屋からお相撲さんを招いての交流や図書館の子ども読書サポーターお話会や読み聞かせボランティアのお話会の実施、地域の業者や警察署の交通安全教室など、地域の人との交流の機会が多くなっている。中学生の職場体験や家庭科の授業では、3校の中学生が来園して一緒に遊んだり、中学生に特技を披露してもらう等で子どもの生活や遊びに関わり、交流の場が広がっている。

地域における在宅子育て家庭の子育て支援の事業として、「マイ保育園ひろば」の年間計画で園行事への参加、行事の制作物つくり、園庭開放やプール遊び、給食の試食会など園の特性を生かした多くの事業を実施している。今年度から園庭開放の機会を多くしたことで、地域の親子とのふれ合う機会が多くなっている。訪問調査日も節分の行事に多くの親子が参加し、太鼓の音で登場する赤鬼、青鬼に園児と一緒に豆まきを楽しんでいた。その後、1歳児クラスで遊び、参加した親同士の交流も見られていた。参加者に次回の内容を知らせて、参加を呼び掛けている。

入園時には「重要事項説明書」の内容に沿って個人情報保護等の説明を行い、保護者から承諾を得ているが、年に一回、保護者に個人情報に関しては、確認して同意書を提出してもらっている。子どもに関する情報で外部とやり取りする必要が生じた場合には、その都度保護者に確認して承諾を得ている。年度当初に5歳児の保護者会で小学校に提出する子どもの成長を伝える「保育所児童保育要録」の説明をして確認を得ている。ホームページへの写真掲載については、意向確認書で確認をし、個人情報に関する書類は、全て事務所の鍵付き戸棚に保管している。

年度当初の職員会議で、「子どもの人権を守る保育の手引き」をもとに日常の保育で、子どもへの言葉かけや関わり方の確認をしている。特に子どもとの関係性が出来ている中で、言葉が乱暴になっていないか、処遇が適切か職員一人一人が振り返りをしている。子ども自ら主体的に遊びをみつけ、遊び込める時間と空間と遊具など環境の工夫をしている。子どもの羞恥心に配慮し、プール遊びではプールの柵に遮光ネットをはり、外部から見えないようにしている。プールや身体測定の着替えはカーテンを引き、タオルを使い全裸にならない着替え方を指導している。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の理解を深めるために、園では「虐待防止マニュアル」を備えている。職員は虐待防止マニュアルの読み合わせをしたり、虐待防止の研修に参加・報告して研鑚を積んでいる。朝の視診や保護者対応で、虐待が疑われる事実がないかを確認し、子どもの様子や保護者の対応で気になる情報は、職員間で共有しながら早期発見に努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や子ども支援センター、児童相談所など関係機関と連携を図る体制を整えている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、各マニュアルをそれぞれのクラスに置きいつでも確認できるようにしている。提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをし、日常的な業務はチェックリストなどを使い、点検や確認を行っている。また、必要に応じて見直しを行っている。職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用できるように、各種のマニュアルやハンドブック等を事務所に置き、職員がいつでも確認できるようにしている。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、年度当初に、保育理念や園目標、保育方針等を全職員で確認している。提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するように、行事は子どもの様子や動きの手順を反省し、保護者参加の行事については、アンケートをとり、次回に反映できるようにしている。保護者からの要望や寄せられて声に関しては、会議で話し合い、改善している。