東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、事務所や廊下など目に触れる位置に理念や方針を掲示している。また、職員のしおりに記載し、いつでも見られるように全員に配布している。新入園児の保護者に対しては、入園説明会で重要事項説明書に基づいて説明している。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の全体保護者会で文書を配布して説明している。さらに、学習会で伝えている。

園長は、事業所が目指している理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えるため、年度当初の全体職員会議の中で「職員のしおり」の読み合わせをしている。また、園長の年間事業計画や運営計画を作成し、配布するとともに、園が目指していることも説明している。事業計画に基づき、実現に向け園長としての年間計画を作成し、期ごとの反省で修正したこと等も伝え、園の目指す方向に向かって、全員が同じ方向で進むことが出来るようにしている。同時に、クラスリーダー会を定例化し課題提起や検討をしている。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、重要な案件の検討は、リーダー会が検討し、課題の理解を深め、クラスでさらに検討したのち、職員会議で討議・決定している。職員会議で討議・決定し職員に周知するが、会議に出席できなかった職員は報告を受けると共に、必ず職員会議録に目を通し、名前に丸をつけることで、全職員への周知を徹底している。保護者に対しては、行事など重要事項は、年度当初の全体保護者会で伝えている。また、その都度文書を配布したり、掲示で伝えている。アンケートの結果についても文書で知らせている。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、保護者参加の行事は必ずアンケートを取っている。また、第三者評価の受審年度以外の年は必ず運営に関する保護者アンケートを取って保護者の意向を運営に反映している。職員の意向を把握し、検討するために、職員会議の中で行事の反省やアンケートの結果から、サービスの向上につながるよう課題を抽出し検討している。それにより職員の考えを知るとともに、検討結果は次年度に反映している。また、目標管理の面談で、職員のやりたいことや希望などを聞き取り、運営に反映させている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、施設見学や子育て支援事業「マイ保育園ひろば」の利用者の感想や質問から地域のニーズの把握を行っている。また、保幼小中連携プログラムによる公開保育、大島地域年長交流、城東地域公私立園長会に参加し、情報を収集、保育に活かしている。福祉事業全体の動向、たとえば、行政や業界などの動きなどについて情報を収集し、課題やニーズを把握するため、東社協等の研修など、現在の動向や、これからの保育園の在り方を考えるべく情報の収集を行っている。業界紙、専門誌などを事務所に常備している。

区としての平成22年度～31年度の長期計画を策定している。区の長期計画に基づいて、平成30年度～令和2年度の3ヶ年の「大島第二保育園3ヵ年計画」を策定している。3ヵ年計画に基づいて園としての事業計画を毎年作成している。事業計画は保健や食育などそれぞれの項目ごとに年間計画を作成し、各クラスは年間指導計画を作成している。目標管理制度で園の目標を定め、各職員は年間の目標を作成している。目標は達成度合いを測れるよう、数値化し、目標管理シートは達成度合いを測れるようパーセントで記入するようにしている。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、職員のしおりに服務や心得として記載している。また、年度当初には園長会で作成した「子どもの人権を守る保育」の心得や「個人情報保護マニュアル」を読み合わせして、職員の理解が進むようにしている。各クラスに職員のしおり、「個人情報マニュアル」「子どもの人権を守る保育の心得」を配布し、いつでも見られるようにしている。さらに、定期的に確認するため、全職員に対し、個人情報チェックリスト（年2回）、人権チェックリスト（年3回）行っている。

苦情受付の仕組みについては、園内に掲示し、新入園の子どもの保護者に対しては入園のしおりや重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会では必ず、第三者委員に相談ができることを説明し、玄関に掲示している。苦情を受け付けた場合は昼礼で報告し、全職員に周知している。苦情受付書に内容・経過・解決策を記入している。また報告ノートを作り、確認のルールをもとに報告にずれがないように、職員のしおりに対応を記載し、年度当初に読み合わせをしている。

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取組を行い、子育て支援アドバイザー養成研修を受講し、アドバイザーを増やしている。大島地域の副園長で地域の保護者向けにオレンジプログラムを開催している。また、マイ保育園事業を実施し、園を地域の未就園児向けに、遊び場を提供すると共に、育児相談を受けたり、給食相談会を開いている。地域の一員としての役割を果たすため、大島地域園長打ち合わせや公私立園長会に参加している。地域ネットワーク内で協働し、年長交流（ドッジボール大会、他）を実施している。

全てのリスクについてマニュアルがあり、ＰＤＣＡにより見直しを行っている。保育園の行事に対し、毎回リスクマネージメントを作成、安全対策をとっている。危機管理マニュアルにおいて園児の生命と健康を最優先にし、その後は順次必要な対応を行うことを確認している。些細な傷は連絡表に記載し、リスクを洗い出し、全職員で情報を共有している。区では、災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画（ＢＣＰ）を策定し、区立園を対象とした、初災時初動対応手順書を作成し、定期的に様々な訓練を行っている。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、個人情報マニュアルの読み合わせ、チェックリスト、ｅラーニングによる情報セキュリティ研修等で職員の理解を深めている。実習生にはオリエンテーションの時にルールを確認している。情報を収集した場合は、会議等で共有すると共に、紙媒体は鍵つきの棚等に保管している。パソコンも鍵つきのスチール棚に保管して、情報の漏洩を防止している。パソコンは情報システム課の管理の元、アクセス制限をかけ、パスワードも容易に推定できるものは登録できず、定期的に変更するよう設定されている。

区として求める人材は、人材育成基本方針に明示され、正規職員は区の採用基準により採用している。臨時職員応募ポスターに「子どもの好きな人」と明記し、面接では、勤務条件に「求められる能力」を記載し園の必要な職員を採用している。園が求める人材を状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる。担任など園内の配置は、園長ヒヤリングの際に、職員の意向を聞きながら、子どもや保護者の特性を考え合わせ、職員がもてる力を十分に発揮できる人事配置を行っている。

職責または職務内容に応じたキャリアパスを職員に周知し、区の作成した研修体系冊子を職員がいつでも見られるところに置いている。また、園長会で確認した保育園職員の研修体系と各職種の習得要件を各クラスファイルに入れ、いつでも見られるようにしている。園長とのヒヤリングの時に、研修の希望を取り、研修受講を推進している。また自園の課題や、その職員にとって必要と思われる内容の研修を見た場合は受講を薦めている。非常勤、臨時職員にも個人情報や人権のチェックリストを記入し、子どもの関わり方を保育の中で職員が伝えている。

職員一人一人が学んだ研修は、研修に参加後は、園独自の報告書や研修の資料を使って会議で報告し、学びを共有している。研修報告書に研修を受けて、自分が自園で実践したいところの項目を作り、全体に報告し実践、振り返りをしている。園全体で接遇目標を決め、年2回振り返りをおこない、達成を目指している。目標は、意識を高めるように職員の目のつくところに、掲示している。チームでの活動が効果的に進むよう、特色活動について年間計画の実践に向け、各クラスより1名ずつ参加したプロジェクトチームを作り、定期的に話し合っている。

利用希望者などに対して、保育園見学や説明会があることを掲示で知らせたり、電話で見学希望日を聞いている。区のホームページで園の概要や保育内容を伝えている。日本語が母国語ではない保護者に対しては、分かりやすい文章で漢字を少なくしたり、ルビを振ったりして、誤解や理解不足のないようにしている。また、ホームページが音声で聞けるようにし、文章の読めない保護者にも理解できるようにしている。

マイ保育園のポスターを団地内の掲示板やこども家庭支援センター、図書館に掲示している。また、園便りを近隣の小・中・幼・家庭センターへ送って、園の情報を広く伝えるようにしている。園見学は、見学者の希望に応じて見学日時を決め、案内している。少人数で行っているため、細やかな説明をすることが出来ている。また、説明会は土曜日に設定し、子ども達の遊び場も用意する事で夫婦での参加者が多くなっている。

サービスの開始にあたり、入園内定者の希望を聞きながら入園面接や健康診断を行い、3月に入園説明会を行っている。園のしおりをもとに保育方針や保育内容、保育行事、個人情報の取扱い、持ち物などについてパワーポイントを使用して分りやすく説明している。説明会に参加できない方は、保護者の都合に合わせ別日に行っている。説明後は、内容の理解の確認をして重要事項説明同意書、個人情報、ホームページや園だよりの写真掲載、スポーツ振興センター制度の同意確認書を提出してもらっている。

保護者には事前に、児童票、家庭状況、生活状況等の定められた用紙へ記入してもらい、その書類をもとに個別に面接を行い記録している。職員会議では、新入園児一人一人の面接で知りえた情報を報告して、出生からの生育歴、既往歴、アレルギーの有無、生活の様子、要望等を共有している。利用開始直後の子どもの不安やストレスが軽減されるよう、子どもの様子や保護者の就労状況等の希望を考慮し、要望に応じて慣らし保育を実施している。

転園する場合は、必要に応じて情報提供ができることを保護者に伝え、保護者の要望に沿うようにしている。子どもの様子は定期的に児童票に記入しているため、転園や卒園時には、子どもや保護者の不安軽減のため、継続的な支援に努めている。区立保育園への転園時には、転園先に児童票や健康カードを引き継いでいる。5歳児は就学にあたり小学校に児童要録を送ることで子どもの育ちを共有し支援の継続性を図っている。スムーズに小学校生活につながるよう、近隣の保育園の同じ5歳児との交流や小学校への体験交流等も行っている。

子どもの心身状況や生活状況等の記録は、1，2歳児は日誌の個人欄に全員記入し、3～5歳児は日誌の個人欄に必要がある場合に記入をしている。子どもや保護者のニーズは、児童票に4期にわけて記録し、それ以外にも記録に残す必要がある場合や個人面談等で把握した内容などを記入している。アセスメントの定期的な見直しは、個別の目標は記入時期が決まっており、保護者と相談の上必ずその振り返りを行い、次期に繋げ、保護者に知らせている。子どもや保護者の状況に変化がある場合は、昼礼で報告し全クラスで情報を共有している。

指導計画は、全体的な計画をもとに養護・教育の領域、10の姿を考慮して、年間、月間、週案におろしている。1，2歳児は月の指導計画で個別の計画を立ており、要支援児は前期、後期で個別の計画を立てている。日々の子どもの状態の変化については、昼礼等で報告し、ノートに記入して活用している。定例職員会議の中で、年間・月間計画について振り返り及び反省を行い、週案は各担任が毎週見直しを行ったうえで次期の計画に活かしている。春の保護者会では、年間指導計画について説明し、個別計画は面談のときに説明している。

子ども一人一人に関する情報は、児童票を3か月ごとに確認し、必要な情報を記載している。期の反省では、幼児期までに育ってほしい10の姿を記入している。毎月、カリキュラムを配布して全職員で共有するとともに、定例職員会議で反省を行っている。児童票の保育上参考になる事項は、クラス担任間で共有している。日常的に得た情報は、毎日定刻の時間に昼礼を行い、内容を昼礼ノートに記録し、情報共有をしている。各クラスから担任が1名は参加し、参加できなかった職員には必ず昼礼時の内容を周知している。

子ども一人一人の発達の過程や生活環境については、入園面接時に保護者から生活環境などを聞き取り、様子を把握している。入園してからも保育参観や個人面談で、保護者から聞き取りしている。子どもが主体的に周囲の物を目で見てすぐにわかるように、室内の遊具の場所を写真や絵で示している。また、保育者は子どもの様子や成長に合わせ遊具の出し入れをしている。自由遊びの時間は、色々なクラスに自由に遊びに行けるようにしている。また、園庭は、ビールケースやタイヤなど、子どもたちが自由に組み合わせて遊べる環境にしている。

遊びは絵本、積み木、ブロック、見立て遊び、絵画などのコーナーが豊富に用意されており、2歳児以上になると造形や表現を十分に楽しめるコーナーが充実している。子どもたちは遊びの意欲や創意にあふれていて、そこには保育者の上手な仕掛けや働きかけがある。子どもたちの遊びの個性は、充実したコーナーでの自由遊びと、生活のなかで習慣化しているサーキット運動や運動遊び、絵画などが行われている。相乗効果をもたらしながら、子どもたちは、自身の体の動きや個性あふれる表現活動を楽しんでいる。

個別の配慮が必要な子どもの保育にあたっては、支援会議を開き、その子に合った支援の方法を職員全体で考えている。支援については個別で計画を立て、実践、反省を繰り返し行い、それを職員全体で周知している。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルに関しては、起きた時の姿だけでなく、その子の持つ背景や朝からの様子を合わせて見ることで、その子の心を読み取り、適切な対応が取れるよう、保育専門研修の研修事例を基に「心を読み取る目」を養っている。否定語は使わず、場所を変えたり気持ちが落ち着くまで待ち、双方の思いを聞いている。

家庭と保育園の両方を経験している子どもの様子は、保護者と園が相互に子どもの様子を伝え合うことが重要となるため、登園時は主に保護者から家庭生活の様子を聞き、お迎え時には園生活の様子を伝えている。体温や食事、睡眠や排泄の状況、体調など健康情報については、正確を期すために乳児は連絡帳、幼児は口頭とクラス掲示を用いて伝えあっている。口頭では、書面で伝えきれないこと、例えば遊びや活動の様子、子ども同士の関わりや発達の側面で気づいたこと、その日の特徴的なエピソードなどを話すようにしている。

発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう支援を行っている。一人一人の状況を日々の関わりの中で把握し、見守られている安心感や認めてもらえる満足感を味わい意欲的に生活できるよう一人一人丁寧に関わっている。また、年度当初の保護者会にて年度末の到達の姿を知らせ、家庭と共有して意欲的に身につけられるように取り組んでいる。また、保護者会では、生活リズムについての学習会を行い、「早寝早起き朝ごはん」の大切さを伝え、家庭との連携を図っている。

子どもの生活習慣の自立を図るためにも、家庭と園との連携は欠かせないので、保育士のほうから積極的に声をかけている。食事や睡眠、排泄や衣服の着脱などは、自分でできるようになるまで発達過程に応じた援助をすることでスムーズに自立を促すことができる。子ども一人一人の状況を伝え合いながら、援助の方法や時期などを合わせるようにしている。苦手な食材を園で食べている。自分でパンツをおろしてトイレに行ったなど、そうした情報交換が援助の質を高め合っている。

子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間を保障するような環境として、机上遊び、ままごと、ブロック、積み木など遊具によって空間を分けて集中できるように工夫している。子どもたちの発信をキャッチしてみんなで考えながら保育を進めている。子どもが、集団活動に主体的に関われるように、見ることでも何をやっているのか学ぶ場になっているので無理には誘わず、自分から参加できるように待ったり、タイミングをみて小集団から徐々にクラス集団として活動できるようにしている。

園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような視点を年間指導計画（人とかかわる力・言葉で表現する力）に位置づけ、多国籍の子どもが多いので簡単な母国語や日本語で伝えるようにしている。自分の気持を表情や仕草、言葉などで表現したときは、気持ちを受け止め褒めている。子どもが様々な表現を楽しめるような取組として、みんなが歌う歌を月ごとに決めて、季節の歌を園全体で取り組んで楽しんでいる。また、素材や道具を準備して年齢にあった造形活動ができるようにしている。

戸外や園外活動には季節の移り変わりなどを感じることができるような取組として、天気の良い日は、戸外で活動する機会を多くもち、季節の植物や昆虫などに触れ戸外活動を楽しんでいる。みんなが歌う歌を月ごとに決めて、季節の歌を園全体で取り組んで楽しんでいる。生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き自分の気持ちを調整する力を育てられるような取組として、健康教育や心を豊かにする情操教育などを行っている。生活や遊びの流れがわかるようにイラストやマーク、ボードで知らせることで、見通しを持って行動できるようにしている。

行事の実施にあたり、子どもたちの興味や関心が高まるよう、クラスのイベントカレンダーに記載をし、保育室内に掲示している。また、行事に向けて話し合いをしたり実際の物を見たり、必要なものを製作するよう促す事で、興味関心を高め、自ら取り組めるようにしている。各クラス行事前にはその年齢の子どもが理解できる内容で、行事の目的を伝えている。

行事を通じて、みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるように、例えば5歳児クラスでは、友だちと共通の目標をもって自分の力を発揮し、協力して達成することの喜びを味わえるよう、他クラスとの交流を図る「おばけやしき」等の行事を計画している。5歳児は最年長として運動会での準備体操では前に出てみんなの手本となって行ったり、様々な行事で力を発揮している。園での経験を積み重ね、小学校への円滑な接続につなげている。

年度当初には年間行事計画を作成して保護者に配布し、早めに日程を知らせることで参加予定が立てやすいようにしている。保護者会や園だよりでも行事のねらいや取組について分かりやすく説明しているほか、行事の準備や実施にあたり、子どもたちの取り組んでいること、楽しんでいることを毎日の連絡帳や今日の活動報告の中で保護者に伝えている。行事前には保護者あてにお便りをだし、取り組む子どもの様子や目的を伝え、協力のお願いをしている。

園は早朝や夕方の時間帯は生活する場を利用の子どもの人数に応じて適切な広さや安心感を考え対応している。保育利用時間が多様化する中でも、子どもの情緒的な安定は欠かさない。早・夕の時間はローテーションで勤務する職員と常に同じ時間帯で勤務する職員が決められた保育室で過ごしている。ここでは固定の職員がいることでいつでも同じ関係性を持つことで安心感が生まれている。延長保育年間計画の中で「ゆったりとしたくつろぎのある保育環境の中で過ごす」年間目標とし、ねらいと配慮に沿って環境設定を行い実施している。

一人一人の子どもの様々な欲求が適切に満たされるように、子ども自身が選んで過ごせる機会を多く実践している。朝・夕時間や延長時間には異年齢で合同保育をしているが、乳児は乳児担当職員が担当し、幼児は幼児担当職員が保育にあたり、子どもと保護者が安心できるように対応している。絵本や積み木など延長時間専用に遊具を出すなど落ち着いて遊べるようにしている。また、幼児にとっては小さいクラスの遊具が新鮮さや安心感をもたらしたり、乳児にとっては年長児が遊びのモデルになったりしている。

季節の旬な食材を中心とした献立作りに取り組み、さまざまな食材との出会いやいろいろな食文化の体験にも配慮して、季節の食材や日本の行事食、世界の料理を味わえる様々なメニューを提供している。食事は規定量を子ども一人一人のペースを大切にし、コミュニケーションを育てながら、食の自立につなげている。子どもが楽しく子どもたちが落ち着いて食事をとれるように席を決めている。食物アレルギーのある子どもには、おとなが必ず一人傍につき、安全を保障している。

子どもの体調（食物アレルギーを含む）に応じた食事を提供するために、「アレルギー対応マニュアル」を活用している。食物アレルギーは、毎月献立会議を開き栄養士・調理師の他に全クラスの職員が出席し必要に応じて手順等も確認することで、安全性を高めている。食物アレルギーがある子どもに対しては、入園時に保護者と共に確認し、医師からの指示書に基づき、除去食などの対応を行っている。名前と除去品目を記載したプレートを添えてトレー配膳を行っている。1歳児は特に食事の機能を促すため、食材のきざみを細かくしている。

食についての関心を深めるための取組として、夏野菜の栽培や給食に使用する食材の皮むきなどを行っている。また、栄養士が日頃からクラスを周ったり、年長児には「体をつくる食べ物」について話をする機会を設けている。卵焼きにケチャップでアンパンマンの顔や名前を書いたり、お月見の日のプリンのシロップをウサギの形にするなど、子ども達が見て楽しめる工夫も行っている。玄関には、登園した際に親子で食に関する会話のきっかけとなるよう、その日の献立や人気のレシピを設置している。

子ども自身が感染症等にかからないように、子どもの発達状況等に応じて手洗いうがいの健康教育についての子ども向け紙芝居を読んでいる。園内には絵本からつなげた手洗いのイラストや手順等がわかるような写真を掲示して、日々の生活の中で自然と身につくようにしている。また、歯磨き指導やうがい指導がそれぞれの年齢に応じて実施され、より適切な方法や予防・健康維持に向けた取組への大切さを知り、子どものさらなる理解へとつなげている。散歩に出かける際には交通ルール等も伝えながら、安全に配慮できるようにしている。

保護者に感染症に関する情報を提供し、予防に努めるために、毎朝登園時に、保護者に見守られ手洗いをしている。咳エチケットによるマスクの着用のお願い等は重要事項で説明し、さらに必要に応じ掲示している。感染症情報も掲示し、注意喚起している。朝の視診で保護者より健康状態を聞き取り、乳幼児突然死症候群を防ぐため午睡チェック表を記録し体の向きを必要に応じて直したり、決められた確認項目に従い様子を確認している。また、毎月、ほけん便りを配布し、保護者に啓蒙している。

子どもがけがをした際の事故対応マニュアルを整備し、怪我など負傷した場合に受診すべき医療機関情報が誰でも確認できるようにしている。受診が必要になった場合は、まず、電話で保護者に了承を取り、病院へ連れて行くこととしている。熱性けいれんを抑制する薬や医師からの指示がある薬は、与薬の対応をしている。薬を預かる場合は、医療機関の情報と病名と薬の内容、予薬時間等を詳細に記入してもらい、番号札をつけ事務所で管理し、必ず2名で確認し飲ませている。薬を飲んだ確認のため予薬報告書は保護者に渡している。

保護者の就労状況について、入園時面接の時に把握し、記録している。また、保護者の様々な事情に関しては、職員会議で報告し、対応している。急な残業や変更等に対しては、臨機応変に対応している。保護者同士が交流できる機会として、年2回のクラス保護者会を設けている。また、年8回のおしゃべりサロンという保育士や保護者同士の談話会を行っている。

保護者と職員との信頼関係の構築や保護者同士の交流に取り組んでいる。保護者懇談会や談話会、保育参加などは、保護者達が情報交換を行い交流できる良い機会となっている。また、園はこれら保護者交流の場に職員も参加することで、保護者の話に耳を傾け、良好な関係づくりの機会にしている。職員が子どもの今日のエピソードを掲示し、仕事帰りの保護者に紹介する活動を行っている。保護者が保育の見通しを持てるように週案を掲示している。

保護者の養育力向上のために、保育参観・保育参加を勧めている。乳児クラスは保護者がエプロン等で変装し、普段の様子を見てもらっている。その上で面談し子育てについての話をしている。決めた日程での参加が無理な時は、保護者の日程に合わせている。親子参加行事は親子で楽しみ、年間行事予定表を4月に配布し参加を促している。子どもの発達や育児などについては、4月の全体保護者会では園や各クラスでの年間計画を保護者に説明し質問等も受けている。秋の全体保護者会は学習会を行い保護者と職員の学びの場にしている。

当園は集合住宅の1階に位置しており、集合住宅の清掃担当者とは日ごろから交流の機会を持ち、保育園前で栽培しているサツマイモの収穫に参加させてもらっている。子どもが地域の資源を利用し、団地内の公園や近隣の公園に行き自然に触れたり体を動かして遊んでいる。また、5歳児は図書館に行っていろいろな本を借りている。

園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している。自治会や小学校等関係先に向けて運動会や夏まつり等行事を案内したり近隣の保育園に向けた夏季のプール開放や地域の子どもへの園庭開放、児童館や小学校行事への参加、5歳児交流としてドッジボール大会や作品展など、近隣の関係機関と交流している。マイ保育園事業で遊びに来た地域の親子と触れ合って遊んでいる。夏まつり、運動会、新年お楽しみ会に地域の自治会の方などにご案内を出し来園していただいている。

子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合は、保護者の同意のもと行っている。小学校に提出する保育所児童保育要録については、年長児の保護者会で説明し同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮した保育を行うために、おむつ交換をするスペースにはカーテンを引き、乳児トイレには便器と便器の間に仕切りをしている。また、着替えをする際には全裸にならないようにする手順を伝えて行い、夏の水遊びにはラップタオルを使用している。

日常の保育の中で子ども一人一人を尊重するために、子どもが自己決定し主体的に行動できるよう人権チェック表を定期的につけ、職員が自らの言動を振り返るきっかけにしている。また、子どもの成育歴や保護者の多様な価値観を受け止め児童票に記入された生活状況や背景を踏まえたうえで、一人一人が自分らしくのびのびと表現できるよう、個人を認める場を多く設けている。さらに、職員は虐待防止の研修に参加をすることで自己啓発をし、その検証を会議で報告し全職員の共通理解を深めている。育児困難な家庭については職員全体で見守るようにしている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、4月の全体職員会議で各種マニュアル(職員のしおり)等、読み合わせして確認をしている。園の運営や保育が定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをして、アレルギー会議を年4回行い、必要なことを書き足している。避難訓練の後に振り返りを行い、その結果を翌月の避難訓練に活かしている。土曜日は遊具点検をし、修理が必要な場合は直している。各クラス、事務所に各種マニュアルファイルを設置し、分からないことが起きた時にはすぐ確認している。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、4月にマニュアルの読み合わせをして修正などをしている。1月に重要事項説明書を見直し、確認している。保護者からは行事や年1回のアンケートを取り、要望を取り入れている。また、ご意見箱「きずなボックス」を用意することによって保護者からの要望を聞けるようにしている。カリキュラムや行事反省、保護者アンケート等から、見直しの必要性があった場合は、職員会議で検討し、手順書や基本事項を見直している。