東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、事務室、クラス内、職員のロッカー内、トイレなど目に触れやすいところに掲示している。また、保育基本方針と保育プログラムのつながりを図式化したものを職員マニュアルに掲載している。さらに、年間カリキュラム、個人カリキュラムには保育目標を記載している。新入園児の保護者に対しては、入園説明会で重要事項説明書にもとづいて説明している。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で文書を配布して説明している。

園長は、事業所が目指している理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えるため、職員マニュアルの中で、役割を明示し、園長、副園長は自らの 年間計画を立て職員に経営層の役割と責任を伝えている。職員は、研修や園長会を通して得た情報を発信するとともに、公務員としての姿勢や求められている公立保育園の役割を発信している。年間指導計画作成時に理念、方針に合っているか確認し、職員に助言や指導をし、園の目指す方向に向かって、全員が同じ方向で進むことが出来るようにしている。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、業務や行事は各担当により方針や課題が提案され、会議で決定している。重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知し、確認された内容や決定した内容は会議録に記録し、会議に欠席した職員には、会議録を基に決定の経緯を説明している。保護者に対しては、本園以外の施設や自治体で発生した重大な事故後の本園の取組等の説明をしている。さらに、保護者会日時の決定までのプロセスの説明も行っている。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、玄関に「みなさまのこえ」と称した意見箱を設置し、いつでも投稿できるようにしている。年度末には利用者アンケート、 各行事の後にもアンケートに協力いただき、アンケート結果をふまえニーズを把握し、今後の保育や次年度の行事内容に反映させている。職員の意向を把握・検討するため、職員一人一人とヒアリングを行っている、また必要に応じて幼児会議、乳児会議に参加し、 意見を聞き意向の把握に努めている。その後全体会議で意向確認し、検討を重ね決定している。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、保育園、幼稚園、小学校、中学校が連携し、地域のニーズを把握するとともに、養護や教育の継続が行えるように連絡会等に参加している。福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握し、研修等を通して待機児童、虐待、子育てに関する保護者の孤独感などの課題について把握している。また、江東区子ども・子育て支援事業計画策定に係る調査結果報告書をもとに課題やニーズを把握している。

区としての平成22年度～31年度の長期計画を策定している。区の長期計画にもとづいて、平成30年～平成32年の3年計画を策定している。事業計画は保健や食育などそれぞれの項目ごとに、実行する項目を記載し、それに基づいて、食育や保健などの年間計画を作成している。また、各クラスは担任が中心となって、年間指導計画を作成している。目標管理制度で園の目標を定め、各職員は年間の目標を作成している。目標は達成度合いを測れるよう、数値化し、目標管理シートは達成度合いを測れるようパーセントで記入するようにしている。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、職員マニュアルに、公務員として、保育園職員として守るべき 規範を明示している。職員のしおりに服務や心得として記載している。また、保育所保育指針、児童福祉法、職員規定の遵守に努め、日常の行動や言動に反映されているか、チェックリストを用いて、定期的に確認を行っている。職員マニュアルを年度当初に読み合わせをしている。必要に応じて読み返し、確認している。公務員倫理研修、人権研修は全職員が順次受講して、遵守されるようにしている。

苦情受付の仕組みについては、園内に掲示し、新入園の子どもの保護者に対しては入園のしおりや重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で第三者委員に相談ができることを説明し、玄関に掲示している。苦情を受け付けた場合は、全職員に周知し、苦情受付書に内容・経過・解決策を記入している。また、保護者の意見・要望・苦情に対し、組織的に速やかに対応する取組として、接遇リーダー養成研修を受講し、苦情対応について学び全職員に周知している。

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取組を行うため、地域事業などで参加者にアンケートを取りニーズを把握することで、次の取組に生かしている。園が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワークに参画し、保幼小中連携会議で連携強化に取り組んでいる。また、当地域の区立保育園4園合同で地域事業を行い、年長交流（ドッジボール大会、他）など、地域に根差した活動を行っている。連携教育の日に参加し、地域の共通課題を抽出し、課題解決に向けて協力しあっている。

園の潜在的なリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、生命の保持が最優先と考え、リスク対策を講じる優先順位は①感染症、②災害、③事故、④侵入としている。感染症サーベイランスを基に地域での感染症の発生状況の情報を収集し、園内での感染予防や保護者への情報の提供などに努めている。避難訓練、事故防止チェックリ ストを実施しリスクに対応している。災害時避難継続計画を策定し、災害や事故に備えている。自衛消防組織を事務所内各保育室の掲示し、各職員の役割を明記している。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、個人情報保護マニュアルに沿って取り扱うことを会議で確認し周知している。 また、個人情報を含む書類などは施錠できるキャビネットに保存している。ルールが守られているか定期的に確認するため、チェック簿を活用している。パソコンはパスワー ドで管理している。また、外部に送信する場合は上司を写し（??）に設定している。個人情報保護に関するチェックリストを実行し、必要に応じて保護者より同意を提出してもらい意向確認をしている。

区として求める人材は、人材育成基本方針に明示され、正規職員は区の採用基準により採用している。臨時職員については責任をもって仕事を遂行できるか園長が面接を行い判断して採用している。人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組み、職員との面談を通し、円滑な運営と個々の能力や希望をもとにクラス配置や業務分担を行っている。担任など園内の配置は、園長ヒヤリングの際に、職員の意向を聞きながら話し合い、子どもや保護者の特性を考え合わせ、もてる力を十分に発揮できる人事配置を行っている。

職責または職務内容に応じたキャリアパスを職員に周知し、区の作成した研修体系冊子を職員がいつでも見られるところに置いている。また、職員の職層による習得用件が明記されている。職層研修が行われ、身に着けるべきスキルが明らかになっている。研修情報や計画一覧を見ながら一年ごとに計画を立て参加している。さらに、職務内容と研修計画を連動させた一覧表を作成し、目標を明確化している。目標管理シートを作成し個人の課題を明示している。目標管理シートを作成し個人の課題を明示している。

職員一人一人が学んだ研修は、研修に参加後は、研修報告を行い全職員が新しい技術や考え方を共有出来るようにしている。 また、研修報告用紙を統一し、読み取りやすくしている。随時研修報告を行い、保育中のエピソードをとり、内容について意見交換をするなどお互いの保育に役立てている。保育の振り返り、担当業務の振りかえりを四半期ごとに行い、目標達成に向けて議論している。

利用希望者などに対して、保育園の概要や、保育の流れ、内容を利用希望者に伝えたいことを見やすく、簡潔に記載し、入園決定後には、入園説明会にて重要事項説明書をプレゼンテーションソフトを使って説明している。毎週の活動内容は各クラスが掲示している。入園決定後に配布する資料は英語版・韓国語版・中国語版があり、外国人向けに対応している。園のしおりは生活の様子などの写真を盛り込み、わかりやすく工夫している。また、区内感染症情報を掲示し感染症の予防対策などに役立ててもらっている。

区の入園パンフレットに公立保育園として記載している。園の子どものかかった感染症や症状を区内機関に提供し、区内での感染情報をに役立てている。保育園の様子や概要を区のホームページに掲載し、在宅子育て家庭向けの催し区のホームページや近隣児童館などに掲示をしてもらっている。地域活動や園舎見学の方は質問事項が多々ある。入園前の方が知りたい情報は入園のしおりにほぼ掲載されているため、必ず入園のしおりは準備している。見学希望の日程には、なるべく沿って対応している。

新入園児面接日を決定しているが、保護者の状況に合わせて行い、育児休業中の保護者は面接日以前などに行っている。新入園児面接では、子どもの生活状況や発達、食物アレルギーの有無などを確認しながら、園の基本的ルール（保育時間、持ち物、書類提出など）を説明している。3月中旬の土曜日に入園説明会を開催し、「重要事項説明書」に沿って、施設の目的及び運営方針や提供する保育に関すること、園生活での基本ルール、人権尊重などについて、詳細に説明を行っている。保護者が理解できるように入園面接時と入園説明会と説明内容を分けている。

入園説明会で、保育園で提供する保育サービス内容や園生活での基本ルール、個人情報の取り扱いなどへの同意を得ている。3月中旬の入園説明会では、「重要事項説明書」の資料や保護者が理解できるようにパワーポイントを用いて、園の基本方針や理念・方針・目標、保育の特色「絵画・造形」、提供する保育内容、重要事項、個人情報保護方針などを説明している。説明後に、「重要事項の説明に関する同意書｣に署名し同意を得るほか、写真・ビデオの取り扱いや配布物、掲示物への名前の記載や、今年度は取材の際について同意の署名も得ている。

入園前の子どもの生活状況や保護者の就労状況、離乳食の進み具合、食物アレルギーの有無などについて、入園面接で聞きとり記録し把握している。面接時に保護者に慣れる保育(入所時の短縮保育)について説明し、保護者の意向を確認しながら、個別に必要な対応を行っている。1・2歳児は緩やかな担当制で食事や排泄、着脱などにかかわり、安心して過ごせるように配慮している。新入園児の園生活での状況を、随時昼礼や会議で報告し、職員間で情報を共有し、クラス担当職員以外のどの職員も保護者対応ができるように努め、保護者の安心感に繋いでいる。

豊かな保育を展開するために、園の保育理念・方針・目標に基づき、園の生活全体を通して総合的に展開されるように全体的な計画と、江東区保育スタンダードを基に園の保育スタンダードを作成し、系統立てて各指導計画を立案している。養護及び教育を一体的に行う保育、非認知能力、当園は1歳児園なので0歳児は在園しないが、0～5歳児の発達の連続性を考慮し、養護の重要性を捉え、0歳児の3つの視点や1・2歳児の5領域、3～5歳児の5領域、幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿など、各指導計画の整合性を再確認することに期待する。

全ての子どもに個人別年間保育計画を作成し、保護者と子どもの保育の目標を共有し、子育ての共育てを図っている。保護者に子どもの姿や保育のねらいを伝えるために、1～5歳児の保護者と年2回実施する個人面談の中で、保護者と一緒に、育てたい姿やそこに向かう現在の姿と今後の配慮を、家庭と保育園の共通の目標を共有して、個人別年間計画（あゆみ）を作成している。保護者と子どもの成長の姿や子育ての観点を共有し、共育てに繋いでいる。今後、1・2歳児においては年2回ではなく、より一層きめ細やかな養護に視点をもつことに期待する。

年間・月間指導計画は、期ごとや年度末に職員会議で見直しを行っている。期ごとや年度末の振り返りでは、?ねらいの配慮を踏まえた保育士の子どもへの関わり?保育士の子どもへの関わりを通した現在の子どもの姿?絵画造形の取組と子どもの姿?期を通した保育士の評価と反省期?来期（今後）に向けて重点をおくことの項目に沿って記載し見直しをしている。月の指導計画においては各クラスで振り返り、月初の職員会議で、指導計画を配布して報告を行い、職員会議で出された意見と、自己評価での課題をあわせて検討後に修正し保育を展開している。

子どもが主体的に遊ぶことができる玩具の種類や素材、季節ごとの玩具の入れ換えなど保育環境を考慮している。1～5歳児の年齢発達に応じたコーナーや玩具が設定され、1歳児のままごとコーナーには牛乳パックを活かして布を張った椅子や電子レンジ、衝立など手づくり玩具を提供している。2歳児は1・2組に分けて少人数制の保育を実施し、生活と遊びが区切られて、落ち着いて遊びこめるよう配慮している。3～5歳児は特色ある絵画・造形コーナーを設け、造形ボックスや廃材が用意してあり、自由につくることができる環境設定に工夫している。

生活や遊び、行事を通し年齢に応じて子ども同士の自然なかかわりをもち、また、たてわり年間目標を4期で立て、年間で3～5歳児で3人組を編成し、異年齢交流活動を通して、子どもたちの主体性を育むための活動に取り組んでいる。4・5月の2クラス合同の散歩や子どもの日の集会で交流し、6月から3歳児を加えて3～5歳児の3人組を編成し、定例で異年齢の日として活動している。園庭・室内遊び、行事など様々な遊びや活動の取り組みから、関わりが深まり遊びの発展性や、異年齢の子どもたち同士が互いに思いやり・憧れの心が育まれている。

小学校に滑らかに移行できるように、幼保小連携教育の日の活動で職員は小学校との学習参観などで交流を図り、子どもたちは小学校のお店屋さんごっこ異の行事に参加して、小学校の雰囲気を知ることができる。保護者には、校長先生の入学準備に向けた講演会の参加を呼び掛けている。5歳児は近隣の5保育園とドッジボール交流会を開催し、一緒に遊んだり交流を設けており、就学に向けて同じ5歳児としての仲間意識がもてるよう努めている。今後、より一層小学校との幅広い様々な体験ができる交流を図り、就学への期待や不安軽減に繋がることに期待する。

家庭での子どもの様子を保護者に確認するために、登園時は子どもの顔や表情を見ての視診と共に、保護者に体調の変化など確認している。連絡事項や病後の家庭での様子や処置をきき、園で必要な対応ができるように朝・夕保育名簿に記載している。担当職員は引き継がれた事柄と連絡帳、保護者との会話から体調などについて配慮している。降園時にその日の子どもの状況を保護者一人一人に伝えるために、0～2歳児は連絡帳を活用して伝えている。3～5歳児は今日の様子を記載し、一日の様子や活動をわかりやすく伝えている。

年間指導計画をもとに、子ども一人一人の発達や状況にあわせ、保護者と共に基本的生活習慣の自立に向けて取り組んでいる。保護者会で、保護者に年齢の発達の特徴と基本的生活習慣の大切さを資料として配布し、発達に応じた目標を伝えている。日常の保育では個々の発達を把握し、一人一人の状況に応じた支援を行うために、1・2歳児においては緩やかな担当制(子どもの担当職員の固定化)と少人数制の保育形態をとり、基本的生活習慣の自立にむけて取り組んでいる。保護者に連絡帳と口頭で具体的な支援方法を伝え、子どもに無理なく進めている。

午睡は子どもの状況にあわせて柔軟に対応している。1・2歳児は個々の生活リズムを考慮し、登園時の保護者からの連絡や連絡帳から子どもの状況を把握し、リズムや体調に応じた午睡が取れるように配慮している。5歳児の午睡は、就学を迎えた準備期間であることを考慮し、保護者に生活リズムを整えていくことを伝えて、1月から休息の方法や時間の工夫をして、無理なく短くしていき、3月には無くす予定で進めている。その日の子どもの体調によって配慮し、柔軟な対応を行っている。

3歳児以上の年齢の行事やクラス活動の中で、子どもの一人一人の役割があり、一人でもいなければ成り立たないということの経験をしている。例えば、4・5歳児になると当番活動があり、4歳児は食事前にテーブルを拭く当番や、5歳児は各クラスの出席人数調べや食事の配膳など、順番に回ってくる当番活動では、一人一人が役割を担っている。また、運動会やお楽しみ会の行事でも、一人一人の担当と、一人でもいなければ構成できない取組を経験していくことで、友だちと関係性が深まり、集団の必要性に気付くことで集団活動へとつながっている。

生活や遊びの中で、職員は子どもの気持ちをくみとり受け止め、代弁して子どもの伝えたいことを引き出すように配慮している。1・2歳児の言葉にできない意思表示などを受け止め、気持ちを言語化して言葉を重ねることで、子どもの発語の意欲を高め言語獲得に繋げている。3～5歳児は経験したことや考えたことを、友だちの前で、自分の言葉で伝え、相手の話も聞けるような機会を設けて、話すこと、話をきくことで言葉そのものの意味の理解を深め、言語感覚を養うことに繋いでいる。

子どものさまざな表現を楽しむことを多面的に捉えて、取り組んでいる。園の特色ある保育である絵画・造形活動は、1～5歳児まで造形カリキュラムに基づき取り組み、表現したくなるまで、たくさんの経験ができるように配慮している。各年齢のクラスで、子どもがやりたい時にできるように、様々な素材を造形ボックスに準備し、使いやすいように設定している。また、毎日、全クラスの子どもが、15時50分からハーモニーの保育で、季節の歌やもう一曲の2曲を一緒に歌っており、楽器にも触れて、絵画・造形の他の表現活動にも取り組んでいる。

園の特色ある絵画・造形活動を年間通して、子ども一人一人がイメージを広げ、自由に絵画・造形活動で表現することを心から楽しみ、取り組んでいる。年度当初に特色である絵画・造形活動とつなげて、ＯＨサンサンみゅーじあむの行事を決定している。子ども一人一人の表現方法や、お互いの表現方法も認め合い、どの表現も良いことを伝えている。ＯＨサンサンみゅーじあむのテーマは「自然」とし、日本の四季や宇宙、自然体験、ジャングル体験など、子どもの主体的なイメージを尊重して進められ、個・異年齢グループ・クラスの作品などを展示している。

行事の取組は発達年齢に応じたねらいとあり方を考慮し、今年度、運動会を1・2歳児と3～5歳児の開始時間をずらして無理のないように実施している。運動会は小学校の体育館を借りて行い、1～5歳児のねらいを立て発達段階をふまえて、保育で子どもの興味や関心をもって取り組んでいる活動を取り入れ、5歳児は「キッズ・ソーラン」でオープニングを飾っている。5歳児の組体操は、一人一人が力を合わせて取り組んでいる。異年齢交流での関わりを活かした競技も取り入れ、子どもたちは行事を通して、満足感と達成感を得ることがでる。

年度当初に年間行事予定を配布し、新入園児保護者には入園説明会で説明しており、毎月の園だよりにその月の行事予定を記載し、保護者参加の行事への理解と参加の協力依頼をし、積極的な参加に繋げている。子どもの行事の取組の様子は、日々の連絡帳や1日の活動を記載し伝えたり、スライドショーでも映像を流して、行事への理解を深めてもらうように努めている。また、クラスだよりで行事の取組内容と子どもの様子を記載し、保護者にも子どもと一緒に行事への期待をもってもらえるよう努めている。

保育時間の長い子どもが安心して過ごせるようにゆったりとした環境を整え、長時間保育年間指導計画を立案し、年間の4期別のねらいに基づいて実施し、延長保育日誌も記載している。朝・夕保育の時間帯は子どもの発達を考慮し、特に1、2歳児は異年齢合同保育に配慮している。延長保育にで使用する2歳児の部屋には、クッションセットが用意されくつろげる環境と、個々の遊びの確保や遊びの中で子ども同士がかかわりがもてるよう、職員は仲立ちとなっている。また、子どもが甘えたい時には子どもの気持ちに寄り添った保育を心がけている。

多様な保育時間の子どもたちが楽しく過ごすために、ゆったりと過ごせる環境と楽しく遊ぶことのできる環境を整えている。朝・夕保育は日々の保育の部屋とは別室で行い、それぞれの年齢に応じた玩具や延長専用の玩具を用意し、子どもが好きな遊びを選択し、ゆっくり遊びこめるように心がけている。朝・夕保育、延長保育の時間帯は異年齢合同の保育になるので、子どもの居心地の良い空間も確保してあげ、3～5歳児は異年齢での遊びや年上の子の遊びを見たり、一緒に遊ぶことで刺激を受け、遊びや人間関係が広がり楽しむことができている。

1・2歳児は食事と活動のコーナーを分け、1歳児の職員の緩やかな担当制や2歳児を1・2組に分けた少人数保育形態を考慮して、安心して食事がとれるよう配慮している。他のクラスも食事をする座席を固定化し、安心して楽しく食事ができる環境を整えている。区立保育園の統一献立に基づき、2週間サイクルの栄養バランスのとれた給食を提供し、行事食や特別食では春には炒り卵や人参の花、絹さやを葉に見立てた花畑ごはんや節分にはパンで恵方巻ロール、アンパンマンミートソースなど、子どもたちが楽しみ、食への意欲が高まるように工夫している。

新入面接時に確認し、アレルギーをもつ子どもの食事は除去食で対応している。食物アレルギーをもつ子どもの食事は、医師の「生活管理指導表」の提出のもとに保護者と面談を行い、除去食を提供している。「食物アレルギーマニュアル」に基づきアレルギー打ち合わせを行い、個別のアレルギー食献立表を作成し、毎月保護者と献立の確認をしている。調理員から職員への受け渡しの際に「アレルギーチェック表」で確認とサインをしている。写真入り名札を立てた色別トレーを用い、透明のラップ（他はブルーのラップ使用）を使用し誤配誤食防止に努めている。

食育指導計画は食と健康、食と文化、食と人間関係、いのちの育ちと食、家庭への働きかけなどの項目で、年齢別に立案している。加えて食育活動計画（経験させたいこと）で春・夏・秋・冬の四季ごとに、素材からの準備（豆類のさや向き、野菜の皮むきなど）や栽培、通年（週の野菜や、果物、魚を知るなど）を計画している。食についての関心を深めるために、各クラスで野菜（トマト、キュウリ、ナス、オクラ、枝豆など）を栽培し収穫などを行い、収穫した野菜は調理してもらい食している。5歳児は育てたさつま芋を秋に収穫し、ふかし芋で食している。

健康や安全、けがの危険回避のために子どもたちの状況に応じて、その都度繰り返し指導している。年齢に応じて、固定遊具や道具などの正しい使い方を保育の場面で知らせ、子どもが自分で考え、けがの予防ができる力を身につけるよう指導している。当園は1歳児園で看護師は常駐でないため、保健担当職員が、「年間保健計画」の月の目標や保健係の業務、配慮・保護者にお願いすることの項目に基づき実施している。連携園の看護師も定期的に来園し、3～5歳児にプール開始の前に水の危険について指導し、手洗い・うがい指導は日常的に職員が伝えている。

入園面接時に保護者から食物アレルギーや疾病をもっている子どもの情報を確認し、緊急時の対応や与薬の必要がある場合は、医師の指示書や意見書を提出してもらい対応している。新年度に医療的ケアの必要な子ども一人一人の注意や配慮、緊急対応について職員間で確認し、熱性痙攣やアレルギーを持っている子どもの健康面で配慮する子どもの一覧を作成している。健康面で配慮する子どもの一覧や近隣医療機関一覧は延長保育関係のファイルの中にあり、どの職員でも対応できるように整えている。今後は、延長以外に常時事務室にも常備することに期待する。

入園時に配布する重要事項説明書に感染予防について明記し、詳細に説明をしている。園内で感染症が発生した時には、疾患ごとの主な症状の情報と、感染状況を、各クラスや玄関入口に掲示し保護者に伝えている。「ほけんだより」（区の看護師会発行）で、時期に応じ発生しやすい病気の情報を伝え、注意を喚起して、感染症の予防、拡大への回避に努めている。乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防のために、午睡時に呼吸や寝ている向きを確認し「午睡チェック表」に記載しており、安全な睡眠を確保している。

入園説明時や個人面談で、保護者の子育て状況や就労状況などを把握し、個々の事情に柔軟に対応している。保護者の就労時間に合わせた保育時間を決定しているが、保護者の家庭・子育て事情も考慮した受け入れを行い、急な残業にも柔軟に対応している。保護者の体調不良の際にも電話連絡や連絡帳でも柔軟な受け入れを行っている。保護者の抱えている家庭事情や子育て事情に向きあい、保護者が子育てを楽しめるよう、園は保護者に寄り添う保育を心がけている。今回の利用者アンケートの急な残業などの対応の問いに対し約87%の保護者の満足を得ている。

保護者同士が交流できるように、保護者会（年2回）や行事などの機会を設けている。保護者会では日ごろの子ども達の様子を詳しく伝えると共に、保護者が子育てについて話しができるよう、できるだけフリートーキングの時間を設け、保護者同士の交流の場としても位置付けている。子育てについて保護者同士話し合い、意見交換しながら子育ての悩みを共感できるようにしている。担任がテーマを投げかけるなどしながら、意見を出しやすい雰囲気をつくっている。父母の会でも保護者同士の交流の機会になっている。

保護者会を通して、保育目標や子どもの年齢に応じた発達の特徴など保護者に伝えている。 園だよりやクラスだよりでも保育目標やクラスの保育活動などを伝えることができ、連絡帳や子どもの育って欲しい姿を共有している個人別年間計画（あゆみ）で子どもの発達の姿を伝え、保育の共通認識に繋いでいる。また、保育参観・保育参加を実施し、子どもの園での様子や職員とのかかわりを見てもらい、保護者の子育ての養育力向上を図ることに繋ぐことができている。3～5歳児の最後の保護会ではお楽しみ会（劇ごっこを披露する）を合わせて実施している。

近隣の児童館との交流を設けており、児童館のお祭りに招待してもらい、お化け屋敷に入り、楽しませてもらっている。5歳児は継続的に近隣の公立保育園5園と交流をも持ち、年1回ドッジボール大会を行っており、賞状やトロフィーまで用意し、盛り上がる大会になり、同年齢の子ども同士良い刺激となっている。また、5歳児は地域の高齢者施設に行き、季節の歌や合唱、その後、一緒に遊び、折り紙やあやとりなどを高齢者に教えてもらいなが、触れ合う機会になっている。子どもたちは異世代交流を通して、自然に高齢者へのいたわりの心が育まれている。

地域の在宅子育て家庭の親子とはかかりつけ園として、近隣の私立の認可保育園とも交流の機会をもっている。地域の在宅家庭の親子に「マイ保育園ひろば」年間予定で知らせ、毎月「Oｈサンサンひろば」で来園して、水・プール遊びや運動遊び、ミニクリスマス、給食体験、体験保育など園庭や室内で園の子どもと触れ合い、関わりながら交流を図っている。近隣の私立の認可保育園にプールを提供することで、他園の職員や子どもたちと遊ぶ機会となり、子どもたちは職員以外の人と、さまざまな分野での交流をもつことができている。

個人情報の管理や使用目的については具体的に明記し、書面で保護者に意向確認を行い利用同意書を得ているが、子どもの情報を外部とやり取りや取材などが必要な場合は、そのつど保護者に伝え同意を得ている。プールの時期は、プールの周囲やテラスの水遊びにおいても遮光ネットを張り、外部から見えないように配慮し、シャワー時は水着着衣で行っている。子どもの着替えの際は、室内のカーテンを引き、全裸にならない着替えの順番（ズボンから着替える）や手順を指導している。身体測定は上下の下着を着て行い、羞恥心に配慮している。

年度当初に職員マニュアルの保育指導基準を読み合わせ、子ども一人一人を尊重した保育を心がけている。子ども一人一人の状況や生活環境、育成歴など把握し、日々の保育に反映している。保育指導基準には叱り方やけんか、保育士の言葉遣いや態度などの項目で、絶対にしてはいけないことや対応を明記している。また、子どもの人権を守る保育チェックリストを活用し、年3回自己を振り返る機会をもち、全職員のチェックリストからの振り返りのまとめを周知している。日々子どもの人権を守ることの認識を深め、一人一人を尊重した保育に取り組んでいる。

園には子どもの虐待防止のための「気づき対応マニュアル」を備えており、職員は虐待への理解を深めることができる。区主催の虐待防止の研修に参加し、参加した職員は園内で報告し、職員会議で学び、周知している。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、園長・副園長に報告し、マニュアルに沿って、区の担当窓口や子ども家庭支援センター、児童相談所などと迅速に連携を図る体制を整えている。日ごろの保育の中でも、子どもの様子や保護者の対応から気になる情報は、職員間で共有し理解を深め、早期発見を心がけ、虐待防止に努めている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、多様なマニュアルを事務所クラスに配置し、必要に応じて職員で確認している。食物アレルギーの手順をアレルギー会議の中で確認をしている。誤食誤配防止に向けて定期的にチェックを行ったり、会議の中で見直しをしている。マニュアルをクラス・事務所に常備し、いつでも活用できるようにしている。実際にマニュアルの手順と違う事に気づいたときは、速やかに報告したり相手に伝え手引書を確認してもらったりして事故防止の対策をしている。

育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、保育や行事他業務の計画を定期的に反省し次期の計画につなげている。 また、すべてのサービスにおいて変更がある時や更新の時には重要事項の説明の同意を得ている。保護者参加の行事などは終了後にアンケートを行い次年度に反映させている。