東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、保育理念、保育方針、保育目標を玄関、事務所、各保育室、調理室等に掲示している。職員マニュアルに掲載し、常に確認できるようにするとともに、新しい職員に周知している。年度当初に職員会議で職員マニュアルにより、理念や目標を確認し、事務所内にも掲示している。保護者に向けては、新入園児の面接で入園のしおりにそって説明し、入園説明会、年度当初・年度終わりの保護者会、年度当初のクラス保護者会で、配付して説明をしている。

園長は、年度当初の職員会議で、園が目指している理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、園長の役割と責任について職員に伝えている。年度当初の職員会議で、事業計画を説明し、園長や職員が取り組むべき方向を示すとともに　今年度の組織の目標を示している。また、組織の目標にもとづき一人一人が達成する個人目標と取組を作成している。行事の保護者アンケートへの回答などにより、見直しが必要な案件の提案を行い、リーダーシップを発揮している。

重要な案件の検討や決定は明文化されて、職員マニュアルに規定され、園運営、保育計画、行事計画の決定までの手順が決まっている。園全体に関わる個別な重要案件については、職員会議で意思決定している。また、緊急性のある案件は昼礼において確認、決定し、迅速に決定や周知をしている。重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について、必要な書類を配付し、職員会議で周知している。欠席者は会議録や、各クラスの出席者が伝達して、周知漏れのないようにしている。保護者に対して、重要な決定は、お知らせを配布及び掲示している。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、入園時面談、クラス保護者会、個人面談等で要望や意見を聞いている。また、年度末に全保護者にアンケートを実施するとともに、行事のあとには、行事アンケートを実施して、要望や意向を把握している。職員の意向を運営に反映させるため、年度末の保護者アンケート、行事の後には、その結果を職員の意見を聞き、次回の改善にいかしている。さらに、職員一人一人と面接し、年度目標について話し合うとともに、仕事や個人的事情など、配慮が必要な事柄を聞き、職員の意見も引き出している。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、地域向けの「ひよこの会」では、各回終了時にアンケートに記入をしてもらっている。また、地域の連絡会などに参加して、近隣施設、関係機関の事業や課題について把握している。その際に、情報交換を行い、地域の福祉ニーズの情報の収集と要望の把握している。園長会では担当部門から業界全体や行政に関する報告などをうけ職員会議で報告し、全職員の共有を図っている。また、業界の情報誌などで行政や業界の動きを情報収集している。専門雑誌や行政からの情報は、閲覧形式による職員への伝達を行っている。

区としての長期計画に基づき、園としての3ヵ年の中・長期計画を作成し、中・長期的な視野で見通しを持って計画を策定している。中・長期計画にもとづき、年度単位の計画を作成し、事業計画としている。事業計画は、部、課の組織目標に準じて係としての組織目標を立て策定している。年度当初全職員で全体的な計画を見直し、各クラスの年間指導計画を策定している。また、食育や研修、保健などの年間計画を作成している。クラスの年間指導計画を着実に進めるために、職員会議で、反省を行い、計画の見直しをしながら取り組んでいる。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、正規職員は定期的に倫理研修へ参加し、その結果を職員会議などで研修報告として発表し、全職員に周知し、共有している。個人情報保護が遵守されているかについて、定期的に確認するため、正規・臨時・非常勤など全職員が、年2回個人情報保護チェックリストを記入している。また、子どもの人権についても、定期的な振り返りを行うため、子どもの人権を守るチェックリストを年3回、全職員が記入して、自己確認をしている。

苦情受付の仕組みを玄関に掲示し、新入園の子どもの保護者には入園のしおりや重要事項説明書にもとづいて説明をしている。在園の子どもの保護者には、年度当初の保護者会で説明し、第三者委員などに申し立てることができる事を伝えている。運動会や発表会保育参加、行事ごとに利用者アンケートを実施し、意見や要望、苦情を集約し職員会議で解決に向けて検証し、利用者に伝えている。意見箱を設置するとともに、意見や相談などは、気軽に担任や園長などに言ってもらうように伝えている。

地域のニーズにもとづき、園の専門性をいかした地域貢献に取り組み、地域の子育て支援事業としてマイ保育園ひろば、フェスティバルの実施、深川地域ブロック事業を開催している。マイ保育園ひろば事業「ひよこの会」では、親子保育体験や離乳食、給食体験などを実施している。毎回多くの参加者があり、離乳食や給食の試食会は、予定が発表されるとすぐに定員いっぱいになる盛況となっている。地域関係機関のネットワークに参加し、公私立園長会深川地域ブロック、都立第三商業高校連絡協議会などで情報交換や連携事業を行っている。

事故、災害などのリスクを洗い出すため、リスクマネジメント委員会で年間計画に基づきリスク対策を行っている。優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとって、緊急に課題があがった時は、その都度取り組んでいる。災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、洪水対策を含む消防計画に基づき対応している。事業継続計画などについて、職員、利用者、関係機関などに周知し、各種の避難訓練を関係機関と調整しながら取り組んでいる。事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、職員会議、昼礼で確認し、再発防止に取り組んでいる。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、実習生などの個人情報は、学校の指示に従い終了時に返却している。園の子どもに関する書類は、同意書内容に基づき利用、保管、廃棄している。正規、臨時、非常勤職員ともに個人情報保護チェックリストに記入点検を行っている。収集した情報は、書類はカギのかかる所に保管し、修正が必要なときは、担当者が書き換えている。パソコンに保存してあるデータは、各クラス又は係が各自で修正している。パソコンは各自ＩＤ、パスワード設定し、アクセス権限の設定をして、セキュリティを確保している。

区として求める人材は、区人事評価制度に基づき、あるべき職員の姿、目標管理、育成、評価を明示している。非常勤職員の採用は区で行い、園長が面接に立ち会っている。臨時職員の採用は園に任されているため、園が面接し必要な人材を採用している。臨時職員については人事評価書に基づき再度採用が可能になっている。異動については、本人の希望、職場の体制を加味し、人事を担当する保育課長が面談を行っている。クラス担任などの園内配置については、希望を聞き取り、全体の配置やバランス、保護者や職員間の相性などを考慮して決めている。

職員にさまざまな方法で研修等を実施して、区の職員研修計画、保育園職員、保育士の研修体系に基づいた計画及び個人に習得して欲しい知識などから個人別研修計画を策定している。それぞれの職員は、個別目標を基に研修計画を策定している。臨時職員には、中断で職場から離れる時期に支援員研修を薦めている。職員一人一人の育成の成果を確認し、個人別の研修計画へ反映させるため、職員会議の中で研修報告を発表し報告書の中に記入してあることを確認するとともに、研修の振り返りを行っている。

職員一人一人が学んだ研修は、受講後に研修報告書を作成し、研修報告書を回覧したり、職員会議や昼礼で報告し共有化を図っている。職員一人一人の日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、クラス打ち合わせ、職員会議や昼礼、リーダー会、乳・幼児打ち合わせ等で意見交換して検討、改善している。チームでの活動が効果的に進むよう、園内研修時に少人数のグループに分かれ、よりよい園庭作りについて意見を出し合い、決めている。職員年齢が高い集団であるので、グループ討議が若い世代には刺激になり、保育の質の向上につながっている。

利用希望者などに対して、ホームページを毎月更新し、園の様子が分かるようにしている。施設案内の際に園のパンフレットや、年間行事予定表を参考に配付して、要望者には入園のしおりも配付している。施設見学日をホームページで知らせすることもある。日本語が母国語でない利用希望者などには、必要な情報を、わかりやすい文章で表現している。また、「子どものかかりやすい感染症」などのプリントは英語、韓国語、中国語が用意されている。子どもの活動は、写真を掲示するとともに、クラスの着替えの準備など写真や絵を使うようにしている。

園の情報は、主管課のヒヤリングを園長が、年に2回、副園長は年に1回行って、区に伝えている。園長会は、月に2回、副園長会は月に1回行い、園の情報を伝えている。園だよりを幼稚園と小学校に毎月配付し、保幼小連携教育に参加し情報を伝えている。地域向けにひよこだよりを発行している。施設見学日も保護者が選べる選択日を増やし、要望と合わなければ、次の候補日を知らせ、希望の日に見学できるようにしている。見学説明は副園長が行い、今年は111名を受入れている。

入園内定者の希望を聞きながら面接や健康診断を行い、3月の第2週に入園説明会を行っている。園のしおりをもとに大震災等の災害時の対応、保育方針や保育内容、保育行事、個人情報の取り扱い、持ち物など20項目にわたる内容をパワーポイントを使用して分りやすく説明している。クラスでは、登降園時の手順や個別のロッカーの使い方、準備する持ち物の実物を見て頂いている。説明後、内容の理解の確認をして重要事項説明同意書、個人情報、ホームページや園たよりの写真掲載、スポーツ振興センター制度の同意確認書を頂いている。

保育の開始にあたり、入園前の家庭状況、生活状況の提出書類で、入園面接での情報は担当者が追記している。支援に必要な保護者の個別事情を把握して保育時間を決めている。食物アレルギーや個別に配慮が必要な場合には、マニュアルの手順に沿って面接をし、必要な書類に記載して把握している。面接終了後は、子どもや保護者の全ての情報を新入園児面接記録をもとに一覧表にまとめて全職員で情報共有をいている。入園説明会後に反省を行い、次年度につなげている。

入園初日は保護者と一緒に給食を食べて、保育園の様子を知ってもらっている。保護者の要望と子どもの様子により、慣れ保育(時間を少しづづ延ばし園に慣れる)を行い、日々の送迎で園での子どもの様子を伝え、保護者の質問にていねいに答えている。乳児(0～2歳児)は連絡帳で家庭と保育園の様子を細かく伝え保護者や子どもが不安な気持ちにならないようにしている。入園2か月後に保育参観を通して、保育園での様子を見てもらい、個人面談で質問に答え、相談を受けている。家庭の様子を聞きながら、持続した支援につなげている。

個別の情報や要望は、入園面接や保護者との個人面談、連絡帳などで把握している。また個々の子どもの状況を把握し、全職員が対応できるように、クラス状況を毎月の乳児(0～2歳児)、幼児(3～5歳児)保育打ち合わせで意見交換をし、職員会議で報告をして確認し合っている。全職員で保育にあたっているので、変化が生じた時にも、変更した内容を全職員に周知している。タイムリーな情報は毎日の昼礼で子どもと保護者の状況や変化を報告している。

全体的な計画は養護と教育(健康、人間関係、環境、言語、表現)の各領域や園の特色を考慮して作成している。年間指導計画から月案、週案を立て、0～2歳児は月別個別指導計画を作成している。個別指導計画には生活や遊びの様子や反省、評価を記載する様式になっている。成長の経緯は児童票に年齢別の期間で記録している。保護者に伝える機会は連絡帳と年2回の個人面談がある。全クラスで保育参観、個人面談を行い、家庭の様子や保護者の意向を成長記録ノートに記載し、子どもの成長を共有している。

子ども一人一人に関する情報は、日常の会話や個人面談、連絡帳などで把握し、状況に変化があった場合には、児童票に記載し、クラス会議や必要に応じて職員会議で報告している。また急を要するものは毎日の昼礼で報告し情報を共有している。参加できない職員が周知出来るように昼礼ノートで確認することになっている。より確実に内容が伝わる方法を検討しながら行っているが、大型園であることから、短時間でも昼礼時間は残し、大切なことは、文書や職員会議で繰り返し伝えるなどの工夫をしている。

「理想とする園庭の姿｝で園内研修で子どもの遊びや興味、関心をみてグループで意見交換をして園庭環境の充実にしてきた。古い遊具を廃して、いろいろな方法で遊びこめる遊具(バスマット、たらいや洗面器の大、小、タイヤ等)を置き、雑草を植えた遊びコーナ―を作った。雑草コーナーでは、いつでも草花で摘んで遊んだり、集まる虫や昆虫を図鑑で調べて確認するなど、遊びが広がっている。園庭は乳児(0～2歳児)専用と幼児(3～5歳児)用がある。乳児専用には砂場もあり、入園当初は行動範囲や動きも違うので、安全に楽しく遊べている。

配慮が必要な子どもの保育は、クラスの子どもと同じ生活、経験ができるように個別計画を立て、その子の発達に応じた成長を職員全体で支えていけるようにしている。発達支援担当の育成をし、こども発達支援ゼミで学び、個別プランシートを通して、発達支援会議で成長を確認している。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルでは、子ども同士で話し合い、お互いの思いを受け止めて、相手の気持ちに気付けるように、状況に応じて、言葉をかけている。

3～5歳児の三人兄弟企画で異年齢交流の年間計画で、年上が年下の世話をする経験から、思いやりやいたわりの気持ちを大切にしている。状況に応じて保育者が仲立ちをして関われるようにしている。子どもの日に一緒にゲームをしたり、お店屋さん、ハローウェンでは三人兄弟が乳児(0～2歳児)をまわり、手作りキャンデーを配るなど行事で楽しんでいる。年下の友だちにやさしくする経験や、喜んでもらう心地よさを知ることで、お世話をしたいという思いが芽生えている。同年齢では見られない子どもの良いところを新発見、再確認ができている。

職員は登降園時の子どもの健康状態を視診し、保護者からの状況を把握し、朝・夕保育の伝達事項ノートに記入して担任に伝言が伝えている。0～2歳児は連絡帳で前日や朝の様子をみて、絵本やブロックの室内遊びにしたり、食事や睡眠の時間を早めるなど、日中の保育に活かしている。3～5歳児は保護者からの伝言を伝達事項ノートや口頭で伝えている。夕方の迎えの時は、一日のクラス活動や連絡事項を掲示板で知らせる事で家庭との連携が図られている。

子どもの発達や状況に応じ、食事や排泄などの基本的な生活習慣の大切さを伝えて、身につくように場面や状況に応じた言葉かけのタイミングを考慮している。保護者会では、各年齢の発達について伝えて、個人面談で個々の様子から家庭と連携した支援ができるようにしている。乳児(0～2歳児)は個別計画で無理なく生活習慣が身につくようにしている。幼児(3～5歳児)は、歯科講習会や手洗いや鼻のかみ方の健康教育で、自ら進んで行う大切を指導している。園内研修で年齢別に食事、着脱、排泄などの生活面を見直したことで、同じ援助ができている。

登園時の子どもの様子や連絡帳、朝・夕保育で保護者から口頭での報告で柔軟な対応をしている。0歳児は午前寝が必要な子には安定して眠るスペースを確保し、1・2歳児は前日や朝の状況で午前寝や時間を早めて午睡することもある。5歳児は保護者会で午睡についての話をして、後半は午睡がなくなる方向でカリキュラムを組んでいる。一人一人の疲れ具合が違うので、家庭での様子を聞きながら、休息で心身を休める時間を選べるようにし、就学に向けたスムーズな移行ができるように配慮している。

自分を大切にする子、自分で考えて行動する子、人の気持ちがわかり思いやれる子、良い生活習慣が身につき健康な子の保育目標で年齢別指導計画が作成され、月案、週案、日々の保育に活している。乳児(0～2歳児)は子どもの発達状況や保護者の意向を把握し、個別計画を立てている。体を動かす遊び、知的発達を促す遊び、人間関係を育む遊びを年齢別の活動内容にあげている。園の特色の体育では、体を動かす楽しさで体幹を育て体力の向上と意欲的に取り組む達成感、満足感からチャレンジ精神を養うことのねらいで、年間通して年齢別に運動をしている。

子どもが主体的に遊び込めるようにパーテーション、玩具棚でコーナーを設置して、子どもが発想した遊びは危険がない限り、見守っている。乳児(0～2歳児)はそれぞれ２クラスに分かれているが、遊びや子どもの状態で行き来して遊べるようにしている。フェルトや空き容器、リュックの手作り玩具で見立て遊びを楽しんでいる。集団活動の関わりは、子どもの自主性を尊重しながら、異年齢交流や行事の参加、ルールのある遊びで楽しさを伝えている。0、1歳児クラスは担当制(同じ保育士が関わる)でおとなとの関わりを大切にしている。

自然に触れる活動のねらいを指導計画で掲げ、月案、週案の中で具体的な内容を入ている。日ごろから自然物と関わるきっかけから子どもの興味、関心が更に広がるようにしている。雑草を育て、いつでも草花で遊べる環境にしたり、乳児(0～2歳児)専用の園庭があり、年齢に応じ戸外遊びが出来ている。陽当たりの良いテラスでオクラ、トマト、ナス等の夏野菜を植えて水やりをして植物の成長や収穫をしている。戸外活動では花びら集め、どんぐりや落ち葉拾い、自然物を使った遊びで四季の移り変わりを感じる機会になっている。

行事担当は子どもの遊ぶ姿や興味、関心をもって活動している姿から、行事のねらいから各年齢が楽しめる内容を企画している。運動会、ハロウィン、お店屋さんごっこ、クリスマス会などの行事を通して、制作する意欲やみんなと力を合わせて工夫することで、楽しみや期待をもって進んで取り組む姿がみられる。ハロウィンはおもに5歳児が企画した内容で、お面やバックを作って、兄弟3人組の異年齢児グループで園内を回っている。乳児(0～2歳児)や事務所のおとなも3人組や5歳児が作ったキャンデーを楽しみにしている。

お店屋やさんごっこでは、4歳児が出すお店のケーキを実際に商店街に見に行き、いろいろな種類があり、売っている商品に数字(値段)がついている事を発見して、意欲的に制作に取り組んでいた。自発的考えて話し合えるように、子どもの意見を尊重して取り組んでいる。5歳児は、運動会で自分達のリレーや体育発表の他に5歳児クラスの役割で入場のプラカードもち、小さい子の競技の手伝いなど運営にもかかかわる取組を行っている。子ども達はお互いの競技をみてたたえ合い、自分達もやり遂げることで、達成感を味わうことができている。

年度当初に行事の日程や内容、行事の予定表や園だよりで保護者に伝えている。また保護者参加の行事については、保育参観、個人面談で園長や担任から行事の目的やねらいを伝え、保護者の理解、協力を依頼している。子どもの行事の取り組み状況を園便り、クラス便り、園の掲示などを利用し保護者に伝え、行事への期待感を共有できるようにしている。行事の終了後は、保護者からのアンケートをもとに保護者の思いを確認し、次年度の検討課題にしている。

延長保育及び長時間保育の年間計画で、個々の遊びの姿に配慮し、ゆったりと楽しく遊べるようにしている。延長保育に入る人数が多いので、1～3歳児は18時まで自室でクラス保育を行い、部屋を移動しないで、担任との遊びでゆったりと過ごせる体制を作っている。低反発マットを敷いて、疲れた時にホット出来る空間を作り、休息や一人遊びでくつろげるコーナーを作っている。迎えの時は、一言添えた子どもの様子を伝え、担任からの伝言などは連絡事項ノートから忘れずに伝えている。万が一、伝えそびれた場合は電話連絡をするようにしている。

一日の子どもの状況を職員間で把握して引き継いでいる。子どもが楽しく過ごすために職員は子どもの好な遊びを一緒に遊び、子どもの気持ちに寄り添い、安心感がもてるようにしている。昼間遊んでいた玩具とは違う玩具を用意したり、絵本、ブロック、パズルなど、どの年齢でも楽しめる玩具を用意し、長時間保育の間、飽きてしまわないように、その日に入れ替えできるように玩具棚の使いわけをしている。

自ら進んで食べられる子、食べることに興味や関心をもてる子、基本的なマナーを知り守れる子、の食育目標から年齢別の目標を立てて実施している。乳児(0～2歳児)は担当制(同じ保育士が一人または少人数の食事の援助をする)にしている。幼児(3～5歳児)は友だちとの会話を楽しめるように5～6人グループで食事ができるようにしている。どの年齢も同じ場所で、落ち着いて食べるられるように自分の席が決まっている。5歳児クラスは、いつもと違う雰囲気の中、食事を楽しめるよう、園長とのバースデーランチをしている。

子どもの日、七夕、クリスマスなどの行事食で季節感を感じる献立、伝統的な食事など、豊かな食文化を伝え、味や調理法や盛り合わせを工夫し、食欲がでるように配膳している。秋刀魚の季節には、頭と骨付きの秋刀魚の食べ方を知らせている。子どもの食事の様子や食べ具合を園長や調理室に報告して、次回の献立や調理に反映させている。食物アレルギーのある子どもには、マニュアルの手順で除去食を提供している。献立をもとに園長、看護師、担任、調理職員が保護者と除去食品の確認をして、個別の写真プレートで、配膳まで複数で確認している。

年齢別食育計画では食具の使い方、食事のマナー、野菜の栽培や収穫、簡単な調理保育がある。4歳児はソラマメやトウモロコシの皮むきがあり、5歳児は野菜の種や苗を植え進んで世話をし、収穫した野菜や給食で使用する食材の下ごしらえを手伝う事で興味、関心をもつようになり、野菜の苦手意識を変えるきっかけにつながっている。保護者に子ども達の活動を写真で伝えたり、給食便りで旬の食材や「保育園メニュー」の作り方や食に関する季節ごとの情報を提供して食への関心が深まる取り組みをしている。

職員は年度当初に生活や遊びで、危険につながることを確認し、園庭遊びの決まりや遊具の遊び方を共通認識のもと、子どもに伝えている。年間を通した体育活動が体幹を鍛え、基礎体力や機敏さで、転んだ時に手が出るなど、怪我を回避している面もみられる。プール活動が始まる前に幼児(3～5歳児)を対象に紙芝居でプール遊びの注意事項を伝えている。看護師の健康教育ではうがいや手洗い、鼻のかみ方、目の話などを行っている。子どもが安全な環境で遊べるように、定期的に園庭や保育室の安全チェックをして整備している。

入園時の子どもの健康状態、既往症、医療的なケアを要する情報で一覧表を作成している。年2回の園医の健康診断(0歳児は月1回)、年2回の歯科健診、眼科健診で子どもの健康管理をしている。毎月行う身体測定の結果と合わせて「けんこうきろく」で保護者に伝えている。歯科健診や健康診断前に保護者から質問を受け医師との相談に繋げている。緊急を要する場合は園医や地域の医療センター、保健センターと連携して迅速に対応している。けがは園長に報告し、園長や看護師の判断で病院で治療を要する場合は保護者の了解を得て通院をしている。

入園説明会で看護師から子どもの健康管理や保健行事、感染症や保育園における薬の取り扱いなどの保健に関することを園のしおりに基づいて、パワーポイントを用いて保護者に説明している。また熱中症対策に暑さ指数のお知らせなどを配付している。乳幼児突然死症候群の予防の取り組みで午睡中うつぶせ寝をさけ、呼吸の観察を0歳児は5分ごと、1，2歳児は10分ごとに確認して睡眠時チェック表に記録して、安全な睡眠が確保できるように努めている。

入園時の面接で保護者の就労時間や通勤時間、個々の事情を考慮して保育時間を決めている。送迎時の会話や連絡帳、個人面談、保育参観、保護者会などで保護者の事情を把握して、保育時間を含めた相談に柔軟な対応をしている。急な残業や交通事情により、通常の保育時間を過ぎる場合には、連絡を受けた職員が漏れがないように、連絡事項ノートに記載して、担任や夕保育担当の職員に伝えている。子どもが不安にならない配慮で保育をしている。その他、必要に応じて保護者と話し合いながら行っている。

保護者懇談会で父母の会の時間をとり、保護者同士で話せるきっかけ作りをしている。土曜日に父母の会の集まりに会場を提供し、子ども祭りの話し合い、準備が交流の場になっている。4、5歳児クラスは親子バス遠足で横浜の動物園に出かけ、バスの中や昼食時の時間で親子、保護者同士が交流する時間になっていた。また、二階につづく階段前に、絵本をみたり、各年齢の指導計画、クラスだよりなどをファイルして自由に回覧できるコーナーがある。親子が座って絵本をみるベンチを備えている。保護者同士、親子がホットくつろげる場所になっている。

保護者と日々の関わりを大切に考え、朝・夕の送迎時、直接会った時には、声をかけてコミュニケーションをとるようにしている。年度の接遇目標を「笑顔で内容が伝わるようにていねいな話し方をする」と保護者目線で立てて各部屋に掲示している。職員は4期ごとに確認シートで振り返りをして改善をしている。5歳児クラスの就学祝賀会後は、茶話会を設定し、保護者との懇談会や出し物をして、互いに就学を祝う会にしている。おはなしかご、音楽会、体育レッスンなどに父母会が、見学や準備等の手伝いも率先して下さっている。

地域の富岡八幡宮のお神輿の観察をさせてもらい、子ども祭りのお神輿作りをした。見学の時は、近くでみる現物のお神輿は、はじめて見る子どももおり、大きさや飾りに驚きと歓声をあげて見入り、お神輿作りに期待を寄せていた。異年齢児交流のお店屋さんごっこでは商店街見学でケーキのショーウインドーを見せてもらい、いろいろな種類のケーキを意欲的に制作する姿がみられた。これからも地域や商店街の方の協力で、子どもの創作意欲が深まる取組を続けていきたいと考えている。

地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て事業の一環として、マイ保育園広場(ひよこの会)の年間予定や園庭開放、お誕生会、ふれあい遊び、育児講座の事業内容を説明したお知らせを配付している。離乳食相談会、親子体験保育など園の子どもと一緒に楽しめる遊びや子育ての楽しさや悩みの情報交換の場にしている。離乳食体験では、栄養士の説明で初めて作る離乳食の味、形がわかると好評で毎回多くの参加者がいる。地域の子育て家庭にとってのマイ保育園として、事業を通して多くの親子が交流できる支援を考えている。

入園時に重要事項、個人情報、ホームページや園だよりに写真掲載の説明を行い、保護者の確認を得ているが、子どもの情報の外部とのやり取りが必要になった場合は、その都度保護者に伝え了解を得ている。日常保育の中で身体測定やプールの着替え時は、つい立をたて、保育室のカーテンを閉めて外から見えないようにしている。プールやシャワーではラップタオルを使用し、裸にならない着替え方を指導し羞恥心に配慮した支援をしている。各保育室にトイレコーナーがあり、幼児(3～5歳児)個別トイレの扉は上からおとなが安全確認できる高さにしている。

日々の保育で、子どもの良いところを伸ばす援助や、子どもの名前を呼び捨てにしない、言葉かけ等、「子どもの人権を守る保育の手引き」の読み合わせをして、非常勤職員も含め全職員が職員会議で確認している。一人一人の職員が確認したことを意識して子どもに対応している。すぐに解決しなければならないことが生じた時には、全職員が一致して対応ができるように経過を話し、対応策や再発防止策を考えている。職員は年3回、人権チェックリストで振り返り、園長ヒヤリングで保育中の言動、処遇の気づきを確認して、改善につなげている。

虐待や育児困難家庭への支援は、ハピトレの研修、虐待予防の研修などで学んできたことを職員会議で報告し、職員が虐待についての理解を深められるようにしている。日々の子どもの視診で虐待が疑われる事実がないかを確認し、子どもの様子や保護者の対応で気になる情報は、職員間で共有しながら早期発見に努め、区の担当窓口子ども支援センターや児童相談所などの関係機関と迅速に連携をとる体制を整えている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、年度当初に職員会議で異動者を含め、この園の基本事項やあらゆるチェックリストの確認と説明を行っている。看護師は、保健業務マニュアルにもとづき定期的に確認を行い、アレルギーのある子どもの緊急対応のシミュレーションや、嘔吐処理の手順を、プレゼンソフトを使い、全員が必ず映像を見るようにメール配信を確認するなど工夫もしている。基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直すため、チェックリストを確認している。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、保育に関する見直しは、園内研修などを利用して各年齢の保育課程の見直しを行い全体的な計画として各クラスに配付している。園の運営のあり方の向上を図るために接遇向上シートで定期的に評価を行っている。保護者参加の行事はアンケートを実施して、職員にアンケート結果を知らせている、日常の保育では月に1回乳・幼児打合せを開き、業務の見直し、提案をまとめている。リーダー会では、その報告もあがるなど組織全体で問題解決が出来るような仕組みになっている。