東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるよう、クラス内、事務室、園舎内、総合掲示板に掲示して、いつでも目に入るようにしている。また、全職員に配布している「職員のしおり」に記載して、いつでも確認できるようにしている。保育計画作成時には、確認できるようクラスファイルにも閉じこんでいる。新入園児の保護者に対しては、入園説明会で重要事項説明書に基づいて説明している。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で文書を配布して説明している。

園長は、事業所が目指している理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えるため、職員のしおりに組織の成り立ちを記載し，職員が共通して理解できるようにしている。保育計画作成時に理念、方針に合っているか確認し、職員に助言や指導をし、園の目指す方向に向かって、全員が同じ方向で進むことが出来るようにリーダーとしての役割を果たしている。また、職層に応じた、求められる技能を明記し、各職員が自分の立場を自覚するようにしている。さらに、個人面談時に、職員が職層の要件を満たしているか確認している。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、リーダー会議で話し合い、全体会議で検討、合意の下で決定している。重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知するため、保育園長会、区内園長会からの課題は、職員会議で報告し決定事項を伝えている。保護者に対しては、職員会議で決定した事柄について、重要事項説明書に沿いながら説明文を各家庭に配布している。また、行事に関しては、伝達漏れや誤解が生まれないように、一斉メールを活用し、行事の実施や変更を伝えている。

保護者の意向について情報を収集し、ニーズを把握するために、行事ごとに実施の目的を伝え、アンケートを行い、改善点などをお便りなどで知らせている。保護者アンケートを毎年実施して、園運営に関する保護者の要望や希望を把握している。今年度は、園だよりでの情報提供について意見を募集し、紙面作りに活かしている。さらに、ひとことポストを設置し、匿名で意見を伝えてもらえるようにしている。職員の意向を把握・検討するため、目標管理において、園長と年2回の個人面談を行って、職場や家庭の状況を聞いている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、保幼小中連携教育の事業に参加し、幼稚園や小学校、他の保育園との交流により、有用な情報を得て、業務に活かしている。また、小学校への進学に向けて、年長担任の地域交流を行って、切れ目や段差のない小学校との連携を行えるようにしている。福祉事業全体の動向、たとえば、行政や業界などの動きなどについて情報を収集し、課題やニーズを把握するため、東社協等の研修など、現在の動向や、これからの保育園の在り方を考えるべく情報の収集を行っている。業界紙、専門誌などを事務所に常備している。

区の長期計画（平成22年度～31年度策定）に基づいて、事業計画を策定している。事業計画は保健や食育などそれぞれの項目ごとに、実行する項目を記載し、それに基づいて、食育や保健などの年間計画を作成している。また、各クラスは担任が中心となって、年間指導計画を作成している。目標管理制度で園の目標を定め、各職員は年間の目標を作成している。目標は達成度合いを測れるよう、数値化し、パーセントで記入するようにしている。

法・規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組み、職員のしおりに服務や心得として記載している。また、保育所保育指針、児童福祉 法、職員規定の遵守に努め、日常の行動や言動に反映されているか、チェックリストを用いて、定期的に確認を行っている。年度当初には園長会で作成した「子どもの人権を守る保育」の心得や「個人情報保護マニュアル」に関連した話をして、職員の理解が進むようにしている。各クラスに職員のしおり、「個人情報マニュアル」「子どもの人権を守る保育の心得」を配布し、いつでも見られるようにしている。

苦情受付の仕組みについては、園内に掲示し、新入園の子どもの保護者に対しては入園のしおりや重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で第三者委員に相談ができることを説明し、玄関に掲示している。苦情を受け付けた場合は、全職員に周知している。苦情受付書に内容・経過・解決策を記入している。また、苦情対応窓口の明示、苦情対応マニュアルの作成で聞き取りやすい環境の整備を行っている。

地域の福祉ニーズに基づき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取組を行い、在宅子育て家庭の子育て支援のために、マイ保育園ひろば事業を実施し、園庭の開放や保育行事への参加を呼びかけている。園が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーなどに参画し、地域の子どもに関係する機関との連携をして、地域の保育園と伝統として年長交流（ドッジボール大会、他）を実施している。プールの開放や講演会への参加など、地域の子どもの成長に関心深め、長期に見守り情報を共有できる連携教育活動に参加している。

園の潜在的なリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている。子どもの命を守ることを最優先にして、避難訓練、アレルギー食対応手順などに留意している。小さなヒヤリハットから受診事故の記録を職員で共有し、重大な事故を未然に防ぐ取組をしている。振り返りとしてチェック簿を活用している。年間を通して発災時対応マニュアルに沿っての訓練を行っている。避難訓練実施を保護者にも毎回周知し、その場にいた保護者に参加を促している。

情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、個人情報保護マニュアルに沿って取り扱うことを会議で確認し周知している。 また、ルールが守られているか定期的に確認するため、チェック簿を活用している。ルールに沿った運営が出来るように、ｅラーニングで管理や取り扱いを学んでいる。 実習生やボランティアには、しおり等を配布したうえで説明し、適性に情報を取り扱えるようにしている。年度ごとに児童台帳や連絡簿をまとめて管理し、鍵のかかる場所に保管している。パソコンに関しては個人パスワードで管理している。

区として求める人材は、人材育成基本方針に明示され、正規職員は区の採用基準により採用している。非常勤職員は、園で募集ポスターなどを掲示板などに掲示し、面談で勤務条件に求められる能力を記載し、園の必要な人材を採用している。園が求める人材を、状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる。担任など園内の配置は、園長ヒヤリングの際に、職員の意向を聞きながら、話し合い、子どもや保護者の特性を考え合わせ、職員がもてる力を十分に発揮できる人事配置を行っている。

職責または職務内容に応じたキャリアパスを職員に周知し、区の作成した研修体系冊子を職員がいつでも見られるところに置いている。また、職員の職層による習得用件が明記されている。職層研修が行われ、身に着けるべきスキルが明らかになっている。園内研修では、園運営の中でのコミュニケーションスキルアップを図っている。また、研修一覧や面談を活用して一年ごとの研修計画の策定をしている。年度当初、中間、年度末と面談を通じて成果を確認し、業績と成長を評価している。

職員一人一人が学んだ研修は、研修に参加後は、研修報告を行い全職員が新しい技術や考え方を共有出来るようにしている。 また、保育関係冊子の回覧を行っている。日頃の気づきや工夫について、定例職員会議や昼礼で討議している。さらに、気づきは会議の議題に載せることで個人ではなく共有の課題にしている。また、園内研修では、年齢層に分けて意見を表明しやすくしたり、交流の少ない職員を同じグループにして議論したりしている。幼児、乳児に分かれての会議を行い、密な連携を取れるようにしている。

利用希望者などに対して、しおりを作成し、見学者に配布している。区のホームページで園の概要を載せ、情報提供している。園舎の周りに地域事業の案内のポスターを掲示し園の行事などの案内をしている。日本語が母国語ではない保護者に対しては、分かりやすい文章で漢字を少なくしたりして、理解できなかったり、誤解したりしないようにしている。また、園のしおりなど、写真やイラストを入れ、目で見て分かるように構成している。さらに、園の特色をアピールするためプレゼンテーションソフトを使って説明している。

区の入園パンフレットに公立保育園として記載している。近隣幼稚園、小学校、中学校に行事のご案内や園だよりを届けている。近隣商店街、業者、園医に行事のポスター等の掲示をお願い している。園長会や副園長会に出席して、報告するとともに、行政に関する報告を受けている。利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応し見学者の希望を考慮しながら、時間、日程を決めている。問い合わせやご案内は園長、副園長で行うが、全職員が対応できるよう周知している。

入園内定者には2月に入園面接、3月に入園説明会を全体会や乳児(1、2歳児)幼児(3～5歳児)に分けて園長、副園長、各クラスリーダーや栄養士が重要事項の説明している。入園面接では、個々の保育時間や延長保育、慣れ保育(保育時間を徐々に伸ばしていく)、アレルギーの有無などをきき、必要な書類を提出してもらい確認をしている。家庭状況(児童票)などを記載してもらい、それをもとに保護者の状況、子どもの状況をきき把握している。面接した職員は、新入児面接一覧表に記入し、終了後に職員全体で情報を共有している。

入園面接では、前もって記入してもらった児童票をもとに、ききとりながら面接を行っている。個別の状況を児童票の家庭状況や健康面から詳しくききとり、児童票に追記して記録を残している。面接にあたっての確認表でどの職員が対応してもわかるように、きめ細やかな対応がされている。食物アレルギーや個別に配慮が必要な場合は、マニュアルの手順に従って面接し、必要な書類に記載して確認している。面接の終了後は内容を「新入園児面接記録」に記録し、全職員で共有し引き継ぎをしている。

子どもが無理なく園の生活に慣れていく慣れ保育(保育時間を徐々に伸ばしていく)を設定しているが、保護者の就労や事情を把握し、子どもの様子に合わせて柔軟に対応している。入園面接で把握した食事、睡眠、排泄など家庭での生活習慣で個別対応が出来るようにしている。日々の送迎で園での子どもの様子を口頭で伝え、保護者の質問にていねいに答えている。連絡帳で家庭と保育園の様子を細かく伝え、保護者や子どもが不安な気持ちにならないようにしている。

個別の情報や要望は、入園面接や朝・夕保育の送迎時に保護者との会話、個人面談、連絡帳などで把握している。また、子ども一人一人の状況を把握し、全職員が対応できるよう、クラスの状況や子どもの状況を毎月の職員会議で確認している。そのうえでクラスの子ども一人一人の個別指導計画を作成している。全職員が把握して保育を行って、変化が生じた時にも、変更して全職員に周知している。

全体的な計画は区立保育園で統一で立案されており、養護と教育(健康、人間関係、環境、言語、表現)の各領域や各園の保育の特色を考慮して作成されている。年間指導計画から月案、週案、個別指導計画が立てられている。1～2歳児は個人別目標を毎月たて、日常の保育や保護者面談に活かしている。個人別指導計画には生活、遊びの様子や反省、評価を記載する様式になっている。保護者に伝える機会は年2回の面談や連絡帳がある。5歳児は就学まで育ってほしい子どもの姿を見据えた区のスタンダード計画を組み入れて保育をしている。

子ども一人一人の情報は、日常の会話や連絡帳、個人面談などで把握し、状況に変化があった場合には、児童票に記載し、クラス会議や必要に応じて職員会議で報告している。また急を要するものは、毎日の昼礼で報告し情報を共有している。参加できない職員はクラスでの連絡で周知したり、昼礼ノートで確認することになっている。職員一人一人は、情報は自ら得るという意識で確認した後に、職員名簿に確認の記入をすることになっている。

園庭やホールの使用日、時間設定を決めて各クラスの活動が十分できるように計画を立てている。子どもが主体的に周囲の人やものに働きかけることができるように、子どもが集中して遊び込めるように年齢に応じたコーナーを設置して絵本、玩具、教材の入れ替えの時期を決めて定期的に行っている。子どもが継続した遊びが出来るように、ブロックでの作品はそのまま置いておけるような場所を作るなど、子どもの気持ちに寄り添った環境つくりをしている。

異年齢活動計画を基に3～5歳児の3人グループで週一回の交流活動をしている。活動の内容は毎年、子どもの姿から幼児担当者で話し合いをして決めている。日常の交流の他に夕涼み会、運動会の行事への参加や行事の準備、行事での会食や体育の活動で、様々なクラスの友だちと関わり合い、親しみや思いやり、いたわりの気持ちが育ち、豊かな心を育んでいる。5歳児は小さいクラス用の畑の畝つくりをしたり、5歳児卒園の時は3、4歳児クラスの子どもたちが、一緒に遊んでくれてありがとうの思いで制作物のプレゼントを手渡している。

配慮が必要な子どもについては、個々に合わせた月案や週案を立案し、クラスの一員として関わり、活動できるように配慮している。区の発達相談の助言を受けて内容を共有して保育に活かしている。一人一人の特性の違いを子ども達が偏見を持たずに受け入れられるように働きかけ、どの子も居心地の良い場、クラスを目指している。子ども同士のトラブルについては、両者の気持ちを受け止めた対応に心掛けている。保護者には懇談会で成長発達の特徴や姿、各クラスの子どもの状況を伝え、トラブルが起こった場合は、双方にお知らせをする旨を伝えている。

登園時に視診行い、家庭での様子をきき、必要な事項は「クラス連絡ノート」に記入している。降園時には、口頭を基本にしながら、1、2歳児は連絡帳を使用して伝えている。朝・夕保育担当の職員は各クラスの子どもの様子をクラス連絡ノートで確認し、保護者に伝えている。3～5歳児は必要に応じて個人ノートを作成しているが、「今日のできごと」で活動を、行事の時は写真や動画を使って知らせ、スケッチブックとしてまとめている。伝言等は各クラスノートで確実に伝えることを徹底し、信頼関係を築くことを大切にしている。

年度当初の保護者会で各年齢の発達について、保護者と一緒に学ぶ時間を作っている。その中で基本的生活習慣の大切さを確認して園と家庭が連携をとり、身につくようにすすめている。上履きを置く場所や持ち物の場所を絵カードで知らせたり、トイレの出入りを足跡で示すなど子どもが日常の生活を楽しみながら習慣が身に付くようにしている。1、2歳児の排泄は、個別の間隔を把握して声掛けをしながら、便器に嫌がらずに座ることから行い、パンツへの移行を援助している。

1、2歳児は個別の発達、個人差や体調を考慮して、24時間の中でのリズムに合わせて休息が取れるようにしている。連絡帳や朝保育時に保護者からの情報で午前寝をしたり、昼寝の時間を早めるなど一人一人のリズムに合わせた対応をしている。1歳児～3歳児は各保育室で昼寝をし、4、5歳児はホールで昼寝をしている。3～5歳児は休息として体を休める時間にしているが、5歳児は保護者会で就学に向けて生活リズムを整えていくことを説明して、1月から午睡(昼寝)をなくして休息をする時間帯にしている。

日常の保育内容は保育目標を反映して構成し、子どもが自由な発想で遊ぶことができる時間と空間を作り、遊具や玩具は子どもが発達、興味や関心に合わせて手が届くよう場所玩具コーナーに設定している。園庭では固定遊具のほかにいろいろな組み立てで遊べるタイヤやケース箱、季節や子どもの関心、興味に合わせた遊具の設定や遊具の入れ替えをしている。遊びの中で子どものイメージが膨らむような言葉かけをして遊びが発展できるようにしている。また、4、5歳児は個別の引出しにはさみやのりなど用具を保管して自由に制作が出来るようにしている。

1、2歳児は小人数のグループで、保育士と一緒に遊びながら子ども同士の関わりが持てるようにしている。3～5歳児になると友だちの関係も広がり、クラス全体でルールのある遊びを楽しみ、集団活動ができるように、職員全体で保育の見通しや確認をして進めている。3～5歳児は異年齢年間交流で行事や体育で、園庭の固定遊具や体育遊具を使ったサーキット運動をしている。小さい子どもが大きい子どもの遊びをみて、「楽しそう、やってみよう」という気持ちを引き出し、他のクラスと関わりをもちながら、交流を深めている。

音楽、制作など年齢にあった表現活動や、子どもたちが自由に表現できる時間を設定して、いろいろな素材を用意して制作や描画を楽しめるようにしている。園の特色の「体育」では毎朝、全園児で体操、マラソンで体を目覚めさせることから始め、週一回の散歩や午後の活動を含めて一日60分の運動遊びを計画的に取り入れている。4、5歳児は、チャレンジカードにボールや縄跳びを使った運動を行い、出来た時は担任とシールをはることで子どもの意欲を高めている。体を動かすことを楽しみ、継続することが子どもの体力つくりにつながっている。

保育理念のもとに、園では四季折々の行事を計画し、楽しく参加したり、文化を伝えられる工夫をして心身の発達、育ちにつながるようにしている。夕涼み会、運動会では年齢に合わせた参加の仕方で、子どもの興味を引きだす援助をしている。夕涼み会の後、5歳児の企画行事で、夕涼み会の後ホールにみんなで考えたお化け屋敷を作った。一人一人がお化けに扮装し、お化け屋敷の装飾、小道具を作り、小さい子どもにチケットを配って招待している。どんな格好で現れると怖いか、どんな声が怖くなるかを相談して小さい子どもを楽しませていた。

運動会は、5歳児になるとオープニングのプラカードもち、はじめの挨拶、競技の手伝いなどで行事を支える一員として活躍する場面がある。運動会終了後は自分たちのリレーやソーラン節の競技だけでなく、全体の役割を果たすことで、達成感を味わう体験になっていた。また、5歳児クラスは、近隣の5園の保育園交流のドッジボール対戦で、今年度はみごと優勝が出来た。昨年の応援で、自分たちは優勝したいという思いから一人が強くても勝てない、みんなが協力しないと勝てないと、練習の時から声をかけて協力してやり遂げて喜びを感じることができた。

年度当初の保護者会で年間保育行事の予定表で日程や内容を保護者に説明している。保護者参加の行事ついては、園便り、クラスだより等で知らせ、ねらいや個々の見どころ等楽しんでもらえる工夫をしている。日々の保育での子どもたちの取組は「今日のできごと」やドキュメンテーションの記録で伝え、行事への期待感を共有できるように努めている。行事終了後には、アンケートで感想や、意見、要望をきいて次回の行事に反映できるようにしている。

朝・夕保育の時間に、子どもたちが落ち着いて過ごすことができるように、子どもの年齢や子どもの人数に配慮して保育をしている。非常勤職員を固定化することで、1、2歳児の子どもたちは、安心して遊ぶ姿が見られる。3～5歳児が合同保育になっても3歳児クラスは場所の移動がないようにしている。子どもが落ち着いて過ごせるように、家庭的な雰囲気作りに心がけ、室内に寝転んだり、休息できる場所を作っている。コーナーには延長保育専用の玩具を置いて、玩具は計画的に入れ替えを行い、夕方の時間も遊びが楽しめるようにしている。

一日の子どもの状況を、職員間で十分把握して引き継いでいる。子どもが楽しく過ごすために、職員は子どもが好きな遊びを一緒に遊び、子どもの気持ちに寄り添い安心感がもてるように努めている。昼間遊んでいた玩具とは違う玩具を用意したり、一つのクラスに合同になった時は、それぞれの年齢の子どもが楽しめるようにしている。子どもの様子は延長番用日誌に記録し、職員間で共有している。子どもが好きな遊びを選択し、じっくり遊ぶことができる空間や年齢別の玩具を準備するなどの工夫の必要性を感じている。

子どもが楽しく落ち着いて食事ができるように、年齢や身体に合った椅子とテーブルを使用し個別のシールを貼って場所を決めている。1、2歳児は入園直後は、子どもに合わせた対応をして、徐々に生活パターンや食べ具合に合わせて小グループで担当職員が援助している。季節や食材について子どもと話し合いながら、楽しく食べられるようにしている。食物アレルギーのある子どもについては除去食を基本にしてマニュアルをもとに、名札付きの個別トレーを使い、調理室からの配膳、保育室での提供まで複数で指さし確認をして誤食がないように提供している。

区立園統一献立をもとに、子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた給食を提供している。ご飯、パン、麺類を主食として地場野菜や旬の食材を使用し、おいしく薄味に仕上げている。栄養士や調理員は食事中に各クラスを巡回して食事の様子を確認している。毎日の昼礼で各クラスの子どもの喫食状況を報告し合い、次の献立や調理方法に活かしている。子どもの日、七夕、クリスマてス、節分等の行事食では食事の盛り付けを工夫して(節分の鬼は子どもが食パンに食材で角や目をトッピングし)子どもが楽しく食べられるようにしている。

「食育年間計画」をもとに年齢別指導計画で実施している。2～5歳児は、赤、黄、緑の栄養三食の分類や旬の野菜、土の上と下に出来る野菜、食べることが健康につながることや体の仕組みについての食育の内容を、年齢に合せて子どもに知らせている。5歳児が畑に畝を作り、年齢別に栽培収穫した野菜で1、2歳児は野菜のスタンプ押し、3～5歳児は野菜の皮むき、下ごしらえをして給食で食べて関心を深めている。秋には4、5歳児は栄養士の指導で秋刀魚で魚の骨のとり方、食べ方を体験している。子どもの活動は今日のできごとで保護者に知らせている。

年度当初に園庭遊びの決まりや遊具の遊び方を職員で確認して、共通認識のもと子どもに伝えている。昼礼で各クラスからのヒヤリハット情報で改善策を出し合っている。園舎、園庭、保育室の安全、点検チェックリストで日々、安全点検をし、子どもの事故やけがの予防につながらないようにしている。保育打ち合わせで園庭の使い方や散歩での注意する場所を出し合い、道の歩き方を子ども自身が気づけるようにしている。外遊びの後、食事前の手洗い、うがいをすることが日々の生活で習慣づくように写真や絵カードを使って年齢に合わせた指導を行っている。

入園の際に保護者からの子どもの健康状態、既往症、医療的なケアを要する情報で一覧表を作成している。園医による年2回の健康診断、歯科健診、年1回の眼科健診を行って、毎月の身長、体重測定の結果を「けんこうきろく」で保護者に伝えて、子どもの健康管理をしている。診断にあたっては事前に保護者からの質問を受けて、受診後に保護者に結果を知らせている。緊急を要する場合は、保護者の指示のもとに医療機関等を受診している。けがは全て園長に報告し、病院での治療を要する場合のけがや事故に関しては区へ報告して経過記録を作成している。

入園説明会で子どもの健康管理や保健行事、子どものかかりやすい感染症の資料を配布して知らせている。感染症が発生した時は、区のサーベイランスや各クラスに感染症情報を提供している。登園時に子どもの様子をきき、判断がつかない時は医師の診察を受けるように伝え、園で子どもの体調の変化が見られた場合には保護者に連絡をして受診をしてもらっている。乳幼児突然死症候群の予防を入園説明会や保護者会で説明し、園での午睡(昼寝)は仰向けの体勢で寝るようにし、一人一人の顔色や呼吸確認をして睡眠確認をしている。

保護者の個々の事情は、入園時に面接や個人面談でききとっている。妊娠、育児休業、ひとり親など全職員が共有して配慮した対応をしている。その後の変更に関しては、朝・夕保育の送迎時の会話や連絡帳、個人面談、保育参観、保護者会などで把握して職員に周知している。急な残業や事情により対応が必要な場合は、連絡を受けた職員は漏れがないように、クラスノートに記載して必要な職員に伝えている。子どもの熱に対しては急な変化がない場合には、保護者に連絡をして様子をみるなどの配慮した対応をしている。

行事終了後に感想や意見をきいたり、年度末に保育や園に対するアンケートを行っている。取組に対する感想は、職員で回覧して日々の保育に反映させている。日々の保育や職員の接遇で保護者の意見を聞く「ひとことポスト」を設置して、不満に思ったことや要望にていねいに対応し、改善をしている。職員は「接遇向上目標シート」で安心して話をきいてもらえるように「立ち止まって声をかけ、話しやすい態度で、分りやすくコンパクトに伝える」目標を立てて対応している。今回の利用者アンケートでは87％満足率で前回より上まっている。

父母の会との話し合いを多く行い保育参観、夕涼み会、運動会、体操教室の行事企画への参加を積極的に提案し、保育活動の様子を知る機会を作っている。保育参観は、一週間の活動内容を知らせて、朝9時～午前中の時間に設定し、保護者が都合に合わせて参加できるようにしている。ほぼ全員の保護者が参加しており、子どもの様子と子どもへの関わりを見て頂いている。年2回の参観の後の個人面談で子どもの成長、家庭での様子やこれから育ってほしい事を「成長の記録」に記入して、子どもの育ちを共有し、保護者と確認し合っている。

地域事業で開かれた保育園、かかりつけ保育園をめざし、マイ保育園年間計画のイベントカレンダーで知らせている。行事への参加や園庭開放の他に今年度から園独自の取組で絵本専門士による絵本を読んだ後、内容に関連した遊びを(葉のお話の後は実物の葉を使っての遊び)を入れて一緒に遊ぶ「お話会」を行っている。参加者は1、2歳児の親子が多く、園の1、2歳児も参加して一緒に行っている。参加した親子が交流をしたり、同年齢の子どもの遊びや保育士の関わりを体験することで好評の感想があり、育児を楽しむ参加者が徐々に増えている。

地域との関わりは子どもの成長に大切であり、さまざまな体験からの学びを得ることができると考えて取り組み、子どもが職員以外のさまざまな地域の方と交流する機会を設けている。夕涼み会や運動会等の行事へ地域の方が参加して、子どもたちとお店屋ごっこやゲームや盆踊りを楽しんでいる。中学生の保育園を知る保育体験では、参加する学生が子ども達の名札を作り、各クラスに分かれて、年齢別の絵本の読み聞かせ、ゲームの準備をして来園し、子どもたちと交流をしている。子どもたちも大きいお兄さん、お姉さんとの交流遊びを楽しみにしている。

個人情報やプライバシーの保護については、入園説明会や保護者会で保護者に説明している。入園時と年度当初に保護者に個人情報保護に関してプリントを配布し子どもの名前、写真をホームページに掲載してよいか等の同意書で保護者と確認している。プール遊びや身体測定時の着替えや排泄時の交換する場所を固定化している。各クラスのプライベートゾーンを確認し、パーティションやカーテンを使い見えないようにしている。子どもには、年齢に合わせて全裸にならない着替えの手順を指導している。

「子どもの人権を守る手引き」の読み合わせをして、一人一人の育ちを大切にし子どもの自己肯定感が育つ保育や関わりを全職員で確認している。日々の保育で、子どもの名前を呼び捨てにしない、一人一人の良いところを伸ばす援助を確認している。外国籍の子どもが多い中で、文化の違いや価値観の違いから生じる習慣を理解できるように、保護者との会話を増やし、多様な価値観の理解につなげている。何か解決しなければならないことが生じた時には、職員会議で全職員が一致して対応ができるように経過を話し、対応策や再発防止策を考え共有化している。

虐待や育児困難家庭への支援については、区の人権研修に参加している。参加した職員は、職員会議で園内研修として報告し、職員が虐待についての理解を深められるようにしている。支援を要する家庭には、園での子どもの様子を連絡ノートで伝えたり、送迎時に声をかけ、連絡を密にとるようにしている。虐待が疑われる場合には、区の虐待防止マニュアルなどに沿って、子ども支援係や子ども支援センターなどの関係機関と連携をとり対応するしくみができている。

園の保育や運営の基本事項や手順について明確にするために、各マニュアルをそれぞれのクラスに置きいつでも確認できるようにしている。基本の各マニュアルについては読みあわせを行っている。災害時マニュアルについては非難訓練の時に必ず経路や場所を確認している。散歩については、散歩マニュアルに沿って手順、安全などを確認している。アレルギーについては、打ち合わせを栄養士、園長、担任で行い、確認している。わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用するため、各クラスにマニュアルを置いている。

保育や運営の基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められ、保育内容や各クラスの運営については、毎月カリキュラム反省や期の反省を行い、次月、次期に繋げている。行事においては、子どもの様子や動きの手順を反省し、保護者参加の行事については、アンケートをとり、次回に反映できるように記録している。保護者からの要望や寄せられた声に関しては、会議の中で話し合い、改善している。