東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和元年度(2019年度)
サービス名称 認証保育所A型・B型
法人名称 株式会社すみれ
事業所名称 三鷹すみれ保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 NPOとうきょう福祉サポート

コメント

利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。職員用アンケートも同様に、返信用封筒と共に配布し、個別に投函できるよう配慮しました。訪問調査の際には、朝の登園風景から給食の試食も経て夕方の時間帯まで、園の日常を拝見し、園長(施設長)および法人代表よりお話を伺いました。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

園では、法人の理念・方針を受け、児童福祉法、子どもの権利条約、児童憲章などの考え方を大切に、1)入園時、保護者に重要事項等詳細をきちんと伝え、共通理解を図り保育にあたる。2)登園、降園時のコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築く。3)園内研修を多く取り入れ、職員の意識向上を図っている。4)職員と面談を行い、目標と反省を明確にし、職務につくようにしている。5)事業所内の動きを都度職員に伝え、理解を深めるの5項目を理念・方針として掲げている。日本の人口動態は少子高齢化を示し、子どもを大切に育てることが課題のひとつである。待機児童問題として、保育に欠ける子どもの安心な居場所の確保は急務であり、保育経験の少ない保護者の戸惑い、核家族化による親世代の援助不足、地域の子育て環境の変化など様々な課題のなか、園は、地域に開かれた児童福祉専門施設としてその存在を明確に保育に専念している。多様化する保育ニーズを受け留め、子どもと保護者の幸せを支援することを全職員が精一杯実践することを目指している。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

園では、職員に対して、状況を把握し、責任を持ち、率先して働ける人材。自らの職務を楽しんで行える人材を求めている。日本における保育の課題は様々で、地域が園に期待すること、保育士という専門職に期待することは大きなものがあることを実感して欲しい。子どもは家庭という最も安全で、安らぐことの出来る環境から、保育園という社会に歩みを進め、様々な人々と触れ合い、同じ園で生活を共にするお友達と出逢い、共に成長することを願っている。社会への第一歩としての保育園は、全てが始めての経験であり、その戸惑いは想像を絶する。それらのことを職員は充分把握、理解し、丁寧な保育に心掛けて欲しい。思う存分保育士としてのスキルを発揮し、保育士個々の得意分野を充分に提供し、子どもは勿論の事、保護者も専門性に期待し、安心した生活を目指し、社会への第一歩として「三鷹すみれ保育園」を選び、その願いを込めての思いは大きなものがある。選ばれた園であることを園長以下全職員が誇りに思い、精一杯の保育提供を行うことを願っている。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

園では、職員に対して、自分の職務内容を把握し、予習復習を行い、日々努力すること。職員同士のチームワークを大切に職務にあたる事を期待している。子どもの心と身体が形成される大切な時期を家庭と共に見守り、支援し、プロとしての責任を常に持ち続けて欲しい。学ぶことを目指し研修の機会を有意義に活用、スキルアップに取り組むことも併せて期待したい。子どもは、一人ひとり個性を持ち、限りない未来に向かい、瞳を輝かせ、大きな未来に向かって期待の翼を広げる準備をしている。これからどんな人生を歩むのだろうかと戸惑いながら、保護者と保育士にその身を委ねている。保育士は、子どもの期待を一心に受け、日々の業務を誠実に行って欲しいと考える。心身の発達への関与は最大の支援であり、全ての場面が発達に関係するといっても過言では無いことを充分理解して欲しいと考える。子どもを見つめ、理解し、個々のこだわり、価値観その子らしさを把握しながら、一寸した変化にも敏感に反応し、適確な対応を期待している。子どもの幸福な未来を園全体で願いながらの保育を期待している。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 子どもの様々な気持ちを理解・尊重した保育を実践、保護者と連携しながら無理なく生活習慣の習得に結びつけている

子ども一人ひとりの価値観や拘り等を尊重しながら保育を実践。無理強いはせず子どもの気持ちを大切にし子どもの意思を尊重、日常の観察や対話から子どもの個性の理解に努めている。朝の挨拶やおやつ・給食のいただきますやごちそうさま、外から帰った時やトイレ後は手洗い、うがい、着替え、玩具や絵本の片付け等様々な活動における生活習慣が身につくことを目指し個別支援を提供。子どもの興味・関心を大切に、「やってみたい」気持ちを実現出来るよう関わっている。保護者とも連携し共に子どもの豊かな育ちを支援する取り組みを実践している。
2 子どもの豊かな発達を視野に、季節感ある日本の文化を伝える年間行事、季節や行事などをテーマに作られる個性的な制作活動への取り組み

入園進級を祝う行事をかわきりに、子どもの日集会、お弁当持ち遠足、歯の大切さを伝える虫歯予防集会、お友だちと笹飾りを楽しむ七夕、皆で制作、すみれ音頭やお御輿の夏祭りごっこ、小動物と戯れ、親子でお弁当の親子遠足、保護者有志の手品や職員出し物、おやつでティーパーティーのクリスマスは発表会、正月、節分、雛祭り、卒園式等保育のための行事に取り組んでいる。こいのぼりや親に感謝のプレゼント、どんぐり、おばけ、だるまなど季節や行事を意識した個性的な制作を記録し次に繋げている。想い出に残る様々な保育は良質、高く評価したい。
3 保育に関する様々なマニュアルは掲示や職員会議で共有し基本を確認、職員は年度末には自己チェックリストで自己を振り返り園長面談で育成

保育室には保育目標やデイリープログラム表、感染症、痙攣・ひきつけ時の対応、SIDS予防のチェックポイントなどが常に確認できるよう掲示され、職員会議などで皆でマニュアルの内容を共有する機会を持ち常に基本を確認し解らない事は常に相談できるようにしている。園長は常に職員の状況に気を配り、声掛けを多くしてアドバイスを行い、職員は年度末には自己チェックリストで保育内容、子育て支援、職員間コミュニケーション、指導力など100項目の評価を行い、自分の課題と次年度の目標を立て園長面談で育成しており取り組みを高く評価したい。

さらなる改善が望まれる点
1 「どの様に園生活を楽しんでいるんだろう」保護者の「知りたい」気持ちの満足に繋がる活動内容報告方法の工夫

全体的な計画を受け年間指導、保健、食育計画を作成、クラス・個人別月案、週案等各指導案に加え、制作や行事の計画的取り組みが行われている。各指導案、計画は詳細な内容で作成、ねらい・評価・振り返りも確実に行い、次に繋げる等質の高い取り組みを実践。日々の活動は計画に沿って行われ、保育室の壁に作品を展示したり子どもの様子を写真に収めて玄関に展示、連絡帳や保護者との対話で毎日の子どもの姿を伝えている。保護者の園への信頼度は高く安心感を抱きつつ「もっと知りたい」保護者の要望もあり、活動内容を伝える工夫に期待を寄せたい。
2 子どもが様々な経験を通して食の大切さを理解し、積極、意欲的に食に取り組める充実した食の実践、健康的な食への豊かな取り組み

給食献立は季節や行事を意識し栄養士が工夫を凝らし作成。ハムと胡瓜、レタスでサンドウィッチ作り、玉葱の皮剥き、豆の鞘剥きなどクッキング保育を楽しんでいる。茄子やとまと、オクラ等の夏野菜をプランターで栽培、子どもが選んだ野菜の苗を一緒に買い物、水遣りから収穫まで楽しみ、観察記録を付けるなど良質。食育便りなどで情報提供も行っている。2歳児までの園であるが、給食野菜に触れる、小麦粉や片栗粉などの食材の変化を楽しむ、枝豆が大豆、豆腐、納豆、味噌などに変化するワクワク感など、もう一歩進めた食育実践に注目したい。
3 近隣の公園や図書館、商店街、高齢者施設など子どもたちは様々な地域資源を活用しており、園が地域の子育て拠点となる更なる取り組みを

日々の戸外保育では、近隣の公園に出かけ季節の移り変わりを感じながら地域の方との自然な交流があり2歳児では図書館を利用、商店街にお買い物、ハロウィンの時には子どもたちは仮装をして地域の商店街を練り歩き、近隣の老人ホームにも訪問して高齢者の笑顔を誘うなど様々な社会資源を活用し子どもたちが豊かな体験を重ねている。園では育児講座は月曜日はリトミック、火曜日は体操教室、園の活動に合わせて20分程の時間で地域の親子が参加できるようにしており、今後園が地域の社会資源として子育て支援の拠点となる更なる取り組みに期待したい。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1 ★ 心身ともに健やかに表現力豊かな情操教育

週一回のリトミック、英語、体操、月一回の造形レッスンは専任講師を用意し、無料で通常保育の一環として提供している。専任講師によるきめ細かい指導により子ども達は生き生きととした表情で取り組み、集中力を養っており、豊かな発達につながっている。歌や音楽が聞こえるとリズムに合わせ自然と体が反応したり、言葉に出したり、表現したりするなど、教育5領域を確実に実践できる取り組みである。
通常保育では、自然と触れ合い思いきり身体を動かす戸外活動や、知育活動を行い、子ども達の健やかな成長と確実な発達に繋がる取り組みをしている。
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している)
2 ★ 子どものよい想い出に残る、多様で保育者も楽しめる行事への取り組み

季節の行事が満載の中で、親子遠足やクリスマス会は保護者の方々にも楽しんで頂けるようにしている。特にクリスマス会は、事前準備から職員が一体となって企画している。具体的には、華やかな会場準備、子ども達の衣装にも力を入れ、0歳児から鈴を持って音楽に合わせて身体を動かしたり、2歳児は簡単な劇をしたりと年齢に合わせた出し物を用意し、保護者と職員共に子ども達の成長を喜ぶ場となっている。又、終了後は反省会で意見を述べ合い、更に良い物となるように取り組んでいる。
関連評価項目(日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している)
3 ★ 子どもが楽しく安心して食べることが出来る食事を提供している

専属の栄養士が立てた献立は食材の産地にこだわり、季節が感じられるものになっている。
行事食は彩りや形を工夫し、見た目から楽しめ、子どもたちの食べる意欲を引き出している。
野菜を育て収穫体験をしたり、クッキング保育では簡単な調理の手伝いや盛り付けをしたりして、
楽しみながら食への興味関心を広げるようにしている。
また、それらの体験を通して、食べ物を大切にし、感謝の気持ちを持てるようにしている。
各クラス、日々の保育を通して、子どもの年齢や月齢に合わせた食育への取り組みを行っている。
関連評価項目(子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:評価開始時点で在園する子どもは37名。その全員の保護者37世帯に対してアンケート調査を行ないました。

調査方法:アンケート方式  
利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。

利用者総数 37人
利用者家族総数(世帯) 37世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 37人
有効回答者数 19人
回答者割合(%) 51.4%

総括
総合的な感想としては、「大変満足」が11名、「満足」が7名で、合わせて回答者の95%に達しています。自由意見では、「先生方の子どもたちへの態度や言葉遣い、対応などで気になったことが全くないので、先生方がしっかりしている園だと思う。子どもの前と保護者の前とで対応が違うこともない。他のクラスの子の名前も覚えてくれているのもすごいと思う。」「食事のことなども直ぐに対応してくれていると思う。」「食事のことなども直ぐに対応してくれていると思う。」などがあり、保護者から園への感謝の思いや、信頼感、保育サービス全般への満足度の高さがうかがえました。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 18人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が18名で、95%になっています。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 19人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が19名で、100%になっています。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 19人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が19名で、100%になっています。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 16人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が16名で、84%になっています。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 9人  どちらともいえない 4人  いいえ 1人  無回答・非該当 5人 
「はい」の回答が9名で、47%になっています。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 17人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が17名で、89%になっています。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 10人  どちらともいえない 5人  いいえ 4人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が10名で、53%になっています。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 16人  どちらともいえない 1人  いいえ 2人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が16名で、84%になっています。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 19人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が19名で、100%になっています。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 18人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が18名で、95%になっています。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 17人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が17名で、89%になっています。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 15人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が15名で、79%になっています。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 18人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が18名で、95%になっています。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 15人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 3人 
「はい」の回答が15名で、79%になっています。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 15人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が15名で、79%になっています。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 15人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が15名で、79%になっています。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 8人  どちらともいえない 2人  いいえ 1人  無回答・非該当 8人 
「はい」の回答が8名で、42%になっています。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
保育理念と保育目標を周知徹底して運営している

法人の保育理念は「子どもたちの笑顔のために」を掲げている。その理念の下に全園8園を統括し、近隣の待機児童の解消に向けて貢献している。保育目標は①丈夫な身体を作り、健康な子どもに育てる②友達と仲良く元気に遊べる子どもに育てる③物を大切にする心を育てる④食を営む力の基礎を培うを掲げ、保育室各部屋に掲示して意識を高めながら推進している。これらは折に触れ職員会議や研修会等で職員の意識高揚を図っており相互理解を深めている。また入園見学会を開催し、入園面談時に重要事項説明書に基づき説明をしており、理解を深めている。

経営層は全園の連携を大切にしながらリーダーシップを発揮し運営にあたっている

経営層は毎月1回の施設長会議で話しをする機会を設け、自らの役割と責任を伝えている。経営層は特に実践的な教育を重要視しており現場経験から系列園の連携を図りながら、方針に沿った活動の具現化ができるようリーダーシップを発揮している。全園の連携を大切に運営しており現場経験から理念実現に向けて若い職員をリードしている。施設長会議や栄養士会議で職員が取り組むべき方向を示しており、職員の活動や連携がスムーズに進められるよう配慮している。また新たなパンフレットを作り保育理念・保育方針・活動内容を、関係者に伝えている。

施設長会議の位置づけを高め、重要案件を検討している

重要な案件については決定ルートは明確になっている。クラス会議からリーダー会議そして職員会議、さらに経営層へと伝えられ検討・決議している。重要な意思決定についてはその内容を系列園全体の施設長会議にて話し合い、職員会議にて報告、意見を出してもらっている。系列園全体の施設長会議を月1回実施することで、コミュニケ―ションが一層充実してきている。重要な意思決定は現場の職員の意向を反映できるよう決定までの課程を大切にしている。重要案件の決定事項については必要に応じて保護者全体会や園だより、掲示板で伝えている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
園を取り巻く福祉事業環境の情報を把握し課題抽出している

園では入園前、子どもの生活調査票を記入してもらい参考にしている。また各行事ごとにアンケートを実施し状況を把握している。さらに玄関に設置している意見箱にて意向の把握をしている。職員アンケートは年1回実施しており、面談を実施し、意向を確認している。地域の福祉の現状や福祉事業全体の動向等については市の施設長会議に参加して情報を収集している。園の経営状況については、運営委員会のメンバーに当社の税理士も加わり経営状況を把握・検討している。これら把握した情報については施設長会議で検討し、対応すべき課題を抽出している。

保育理念・保育方針に基づいた計画策定と取り組み

保育理念・保育方針は重要事項説明書や新たなパンフレットで明示するとともに、保育課程を基に年度単位の計画を立てている。例年行事等は決まっているが、年度末には次年度会議を行い、保護者アンケートを基に見直し、話し合いで決めていく。入園案内と一緒に、年間行事予定表を保護者に配布している。保育課程は系列園でフォーマットを共通化している。短期目標については毎週の全体ミーティング等で計画を立てている。大きな行事に関しては園長、行事担当がスケジュールを組み、その後各職員が分担して計画的に進められるようにしている。

着実な計画の進捗度合の確認に取り組んでいる

各行事を行う際には計画と共に保育目標を定め、職員個々に意識を高めている。毎月の園だよりに各クラスの保育目標を載せ保護者に明示している。計画の実行にあたっては各行事の反省をしたり、系列園での成功事例・失敗事例等の情報を取り入れながら、より高い成果が得られるように努めている。中間での達成度合いは保育目標を確認しながら職員個々の意識を高めるようにしている。計画の進捗度合については全体会議で話し合い見直しをして、変更をした場合は園だよりやお知らせボード等により早めに伝え混乱を招かないように配慮している様子が伺える。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
守るべき法・規範・倫理等を徹底するための取り組み

社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理等は園規則・就業規則を通して、職員に理解され運用できるように努めている。保育所保育指針の読み合わせ勉強会を職員会議やクラス会議を通して開き、理解を深めている。また年1回自己評価制度における目標や意識調査の内容の確認と面談を行っており、職員の意識調査を徹底している。また法・規範・倫理のに関する外部の研修を受講した職員は職員会議で、その研修内容を発表し情報の共有化を図っている。さらに資料の回覧を行い研修で得た情報が隅々に行き渡るようにしている。

利用者の意向把握と虐待防止の取り組み

園として、日々の送迎時に保護者とのやりとりの中で、ご要望をお聴きするとともに、随時対応している。玄関には意見箱を置き入園の契約時には重要事項説明書に記載している相談先を説明している。また個別の相談が受けられる時間をとったり担任との個人面談を設けている。意見、要望受付書では保護者から見た、家庭での出来事や心配事を相談し、職員側からは園での生活面、身支度等をお伝えしており相互のやりとりを密にして日常の保護者とのふれあいを大切にしている。一方で毎月視診を行い家庭からの怪我・傷などの記録を行い虐待防止に努めている。

透明性を高め地域関連機関との連携を図っている

地域の福祉ニーズに基づき、園の専門性を活かした取り組みで、園の透明性を図るため、リトミックを中心とした育児講座を毎月3組~4組、地域の親子を招いて行っている。この事により園の知名度向上と地域への貢献に繋がっている。またボランティアの受け入れに対する基本姿勢を明示し受入態勢を整えている。園が地域としての役割を果たすため、市の認証保育所会議に参加して福祉関連情報を把握している。また地域のネットワーク内での共通課題について課題があれば、園内でも積極的に取り組むよう提案しており、協同できる体制を整えている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
園での安全・衛生確保の取り組みを図っている

園児の安全確保のため、園外で何か事件等が起こった場合は、市からメールが届き、必要に応じて貼り紙等をして保護者にも伝えている。また月毎に地震・火災・不審者侵入など様々な想定をした上で避難訓練を計画し実施しており消防署にも報告している。ヒヤリハット、事故簿、避難訓練の記録簿をつけて再発防止・予防を行っている。感染症が発生した時には貼り紙をし毎日玩具消毒を行い病気について広まらないように情報を提示している。災害時には保育所連絡情報メールのシステムを活用し保護者に一斉メール配信したり、感染症の情報も周知している。

事業継続計画(BCP計画)の体系的整備に期待

風水害などの天災等は所在地における地域特性をは把握し、行政の発行するハザードマップを参考にしている。月毎に災害を想定し避難訓練を実施している。事故・感染症・災害対策については、都度、保育状況把握と対応について確認を行い、即対応、改善を行い再発防止に努めている。保護者へは玄関に貼り紙で知らせている。また災害時マニュアルや不審者乱入・侵入時マニュアルを作成している。このように個々には災害リスクについての対応はできているが、今一度、事業継続計画(BCP計画)についての知識の深堀りと体系的な整備に期待したい。

情報管理と個人情報管理の徹底を図っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、園では情報の管理を一元化している。情報は紙・データを併用しており、紙・USB共に圏外への持ち出しを禁止している。ホームページでは、園の特色を写真や図入りでわかりやすく表現している。また画像はプライバシーや均質性に配慮している。各書類は所定の場所で整理・保管し必要な職員が必要な時に活用できるようにしている。過去の書類は年度毎にファイル分けし、まとめて事務所の奥の保管場所に保管している。個人情報保護法を踏まえ、園では、その利用目的や開示請求への対応を規程し、実施している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
人事方針の明確化と適切な採用や適材適所の配置を実施している

人事制度に関する方針は明確になっており、採用の都度説明をしている。また変更になった時は都度、全体職員会議で説明している。園が必要とする人材については、就職フェアーの出展を月2回重点的に実施し、その他、ハローワークでの募集、ホームページにより、適切な人材確保ができるよう工夫している。法人として将来の人材構成を見据え、新園の展開や、認証保育所から認可保育所への展開で職員の配置もバランスのとれた人材配置が必要であり、経験の偏りがないように配慮しながらローテーションを図り、適材適所の配置ができるよう取り組んでいる。

研修の計画的な参加により職員の能力向上を図っている

職員一人ひとりの能力は、採用時は履歴書を参考に、その後は毎月の面談で把握している。毎月の面談時、翌月の目標を揚げ、翌月はその反省をしている。代表・園長が話し合い、個々に合った研修に参加できるよう計画している。外部の研修には1人あたり年2回、内部の研修には最低でも1回は参加できるようにしている。1月から3月で園内研修を予定し、職員間の相互理解を深め、学び合うことを大切にしている。様々な外部研修への受講後は、各自研修報告書を提出するとともに、職員全体会議で発表する機会を設け、知識、知恵を共有している。

職員のやる気向上への仕組みづくりと組織力向上への取り組み

職員が努力している事、良いなと思う事等は全体で伝え誉めたり、認めていく事でやる気につながるようにしている。同じ職場だけでなく、系列園の職員から見ての感想をもらう事により、新たな気づきや発見もあり、やる気、向上心が、より高められるようになっている。毎月の面談では職員の要望や悩みを聞き一緒に改善し、気持ち良く働ける環境づくりを行っている。また行事の後には食事会を開き、楽しく意見交換ができる場を作っている。就業状況としては、シフト希望を募り、偏りがないようシフトを作成し有給休暇等も取りやすい環境を設定している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 法人の保育理念は「子どもたちの笑顔のために」を掲げている。その理念の下に全園8園を統括し、近隣の待機児童の解消に向けて貢献している。課題・目標としては①丈夫な身体を作り、健康な子どもに育てる②友達と仲良く元気に遊べる子どもに育てる③物を大切にする心を育てる④食を営む力の基礎を培うを掲げ、保育室各部屋に掲示して意識を高めながら推進している。課題を取り上げた理由・背景としては、41年前に開設した当法人では当初よりお子様を預かるだけではなく教育も行ってきた。すべては子どもたちの笑顔のためであり、保護者が安心して預けられ、安全な保育を提供できる事が最善であると認識しているからである。取組みとしては①英語であそぼう②リトミック③造形教室④食育を取り入れた保育活動を実施している。具体的には英語は月3回、リトミックは月3回、造形は月1回、その他、食育を実施している。取組みの結果として、子どもたちは普段の保育とは違った環境での保育園生活を楽しみながらレッスンを受けることができている。家庭ではできない経験ができ、習ったことを家族に見せ、大変喜ばれている。園として今後、一層の充実を図っていくことにより改善に繋げていく。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念・方針の実現に向け、PDCAのマネジメントサイクルを実践している。Pの目標としては①丈夫な身体を作り、健康な子どもに育てる②友達と仲良く元気に遊べる子どもに育てる③物を大切にする心を育てる④食を営む力の基礎を培うを掲げた。この内容は、理念の実現に向け、重要課題・目標を適切にとらまえている。Dの取り組みで、①英語であそぼう②リトミック③造形教室④食育を取り入れた保育活動を実施している。具体的には英語は月3回、リトミックは月3回、造形は月1回、その他、食育を実施している。食育ではプランターを使ってトマトやオクラを作っている。Cの検証という点では子ども達は普段の保育とは違った環境での保育園生活を楽しみながらレッスンを受けることができている。また家庭ではできない経験ができ、習ったことを家族に見せ、大変喜ばれている。Aの今後の取り組みにどのように繋げていくかであるが、リトミックは専門の講師のみならず一般の職員での対応を図ってゆき、また造形では園長と担任が担当し一層の充実を図ってゆく事が、次期の事業活動や事業計画に反映されている。このようなチャレンジ精神を持ち、園の特長を一層レベルアップする取り組みを高く評価したい。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 法人の保育理念は「子どもたちの笑顔のために」を掲げている。また運営方針は「施設環境を整え、児童が落ち着いて過ごせ、児童の発育や意欲を促すように、また安全に過ごせるよう保護者の声に耳をかたむけながら、市の「保育のガイドライン」に従って保育を行う」を設定している。園では全体計画を基に、年度末に次年度の計画を立て保護者アンケートを基に見直し、本部との会議で決定する。大きな行事に関しては施設長、行事担当がスケジュールを立ててその後、職員が分担して計画的に進めている。そのような中で、特に目標・課題としてとらまえたのは、「日頃行っているリトミックや英語のレッスンの成果を保護者の前で発表し、友達とのチームワークを作る」ということであった。取り組みとして、クリスマス会ではクラスごとに発表し、異年齢の発表をお互いに楽しんだ。保護者の方々も昨年に比べて子どもの成長を感じた。また保育士の出し物のダンスは練習が大変だったが、全員に楽しんでもらえた。取り組みの結果、今までにも増して充実した行事を実施することができた。園の親子行事は多くはないが、参加人数は多く関心度は高い。周囲との連携を図りながら、今後一層の充実を図っていく。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
園の運営方針の1つ「施設環境を整え、児童が落ち着いて過ごせ、児童の発育や意欲を促す」に沿った課題・目標を「日頃行っているリトミックや英語のレッスンの成果を保護者の前で発表し、友達とのチームワークを作る」事と、とらえた点は適切である。園としてマネジメントサイクルPDCAの目標Pとしてこの、「日頃の活動を発表の場に展開する」内容を設定して活動を開始した。実践的な取組みDとしてクリスマス会ではクラスごとに発表し、異年齢の発表をお互いに楽しんだ。保護者の方々も昨年に比べて子どもの成長を感じた。また保育士の出し物のダンスは練習が大変だったが全員に楽しんでもらえた。Cの検証では、今までにも増して充実した行事を実施することができた。子ども達が大勢の前で演じることができたのは大きな自信に繋がり、充実した行事を実施することができた事は大きな成果である。園の親子行事は多くはないが、参加人数は多く関心度が高いことは今後の展開に繋がる。Aの今後の方向性については、周囲との連携を図りながら、保育の質を高めるために、各種行事等の一層充実した内容が事業計画に反映されており、次年度に繋がる前向きな活動取り組みとして高く評価したい。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
  標準項目5 事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている
講評
分かりやすい内容のホームページで園の取り組みを丁寧に紹介している

園のホームページは常に最新の情報掲載に努め、分かりやすい内容で提供。園内の設備や環境がわかる写真、園の特徴である保育内容(英語・リトミック・造形製作・食育)と食事・安全・衛生、運営方針、保育目標、1日のスケジュール、年間スケジュール、個人情報保護、利用料金表等を案内。動画では登降園、活動、食事等の日々の様子、特徴的な取り組みでの子どもの活き活きとした姿を伝え、入園を検討する保護者が園生活を理解し易いよう工夫。説明会や申し込み日程を随時更新、問い合わせページにリンクして利用希望者への利便性に配慮している。

個別見学・合同説明会で入園後の子どもの姿がイメージ出来るよう丁寧に説明

見学は火・木曜日の11時・16時で1日4組までを基本に希望者の意向と園の保育状況を加味して日程調整。申し込みはいつでも受け付け、園長・主任が案内。園のパンフレットに沿って園の概要をはじめ英語・リトミック・造形製作、手作り給食等特徴ある保育内容、年間行事、慣らし保育の必要性等を丁寧に説明、園庭が無い事の不安へは積極的に戸外に出かけ固定遊具を使わず全身を使った遊びを取り入れている事を伝え理解に繋げている。新年度入園希望は10月1日から予約受付、年4回合同説明会を開催。日々の保育や誕生会等の見学にも対応している。

保育を必要としている家庭に行政と連携しながら情報を発信している

毎月空き状況を行政に提供、行政のホームページから閲覧できる「みたか子育てねっと」にも情報を掲載。園のパンフレットは行政の窓口に預けて利用相談の参考に活用を依頼、玄関先で希望者に手渡している。認証保育所協会に加盟し園長が施設長会に参加、保育ニーズ、保育課題等様々な情報を交換して園の運営に活用。空きがない場合には近隣の他園を紹介、行政窓口に繋ぐ案内をし、待機希望者は入園願い書を園に提出。在園の保護者を含め発達や食事等の相談に応じ、行政の子育てに関する情報を発信している。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
一連の流れに従って入園が決定、子どもと保護者の安心した園生活のスタートを応援

入園願い書を提出した入園希望者に対し、認可保育園の合否が決定する2月初旬を目安に入園候補者を選定、面接で保育時間やアレルギー等を確認の上合否決定。契約時には、契約書と重要事項説明書を読み合わせ、同意の上署名・捺印を頂いている。入園に必要な家庭生活調査票・児童票・園生活の約束事と持ち物リスト・緊急連絡先等の書類を手渡し、3月に入園前健診を受診して書類提出。保護者の意向は家庭生活調査票や児童票に記載を依頼し把握。事前面談時に子どもと保護者の様子を観察、詳細な聞き取り実施、職員が共有し保育に反映させている。

慣らし保育期間を利用し保護者と子育てを共有、子どもと保護者の不安を軽減している

子どもと保護者が安心して園生活を始められるよう慣らし保育を実施。保護者の就労の都合に配慮しつつ子どもの精神的な安定の為に必要性を説明、0歳児は2週間、1歳児以上は7~10日間程度、飲める・食べられる、眠れる、遊べる等を目安に個別スケジュールで通常保育に繋げている。慣らしの期間に家庭での保育方法や子どもの性格・拘り・癖等を詳細に把握、生活リズムを作り社会復帰する保護者を応援。馴染みのタオル、スキンシップ等で子どもの安心に繋げている。子どもの姿は保護者に丁寧に伝え、安心して子どもを預けられるよう取り組んでいる。

終了時には子どもの成長を喜び継続した関わりで育ちを見守っている

退園児には子どもの写真と職員からのメッセージを纏めた手作りのアルバムと毎月の製作を纏めた作品集をプレゼントしてお別れの会を用意。卒園児には園長手書きの卒園証書とアルバム、作品集を贈呈。親しんだ歌を歌い、卒園児は「ありがとう」の気持ちを言葉に載せ、全職員、卒園する園児が参加し、子どもの成長を皆で喜び新生活にエールを送っている。卒園・退園後に園を訪れる保護者には子育ての相談にも応じる支援体制を整え、日常的に気軽に来園できる良好な関係性が継続されている。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況(保護者の意向を含む)の変化に即して、作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
講評
子ども一人ひとりの個別性や保護者の思いに寄り添う丁寧な保育実践

子ども一人ひとりの状況は入園時に提出していただく家庭生活調査票・児童票の中で、出生から入園までの健康状態や予防接種、発達の状況、食事・排泄・睡眠・着脱・清潔・運動等の状況、食品調査やアレルギー、保護者の意向についても情報収集。更に入園前の面談や慣らし保育期間に、保育の中で知っておきたい詳細な子どもの拘りや癖、家庭の様子を把握して職員間で共有、日々の保育実践に活かしている。日々の子どもの様子は各クラス日誌に個別記載、毎月の保育経過記録に繋げている。内科健診や毎月の身体測定結果は健康票に纏め推移を把握している。

具体的な保育計画を保護者と共有、子どもの育ちを意識した関わりを実践している

全体的な計画に基づき、各クラスが1年を4期に分けた年間指導計画を基に、季節や行事等を考慮し発達に応じた月案を作成。2歳児までは毎月個別指導計画を作成、月案会議では個別のねらい・食育が個別指導計画に反映し実践できたのかを評価・見直し週案に繋げ、ねらいに沿った保育を提供。月案は子どもの成長の様子や課題を整理し26日までに、週案は毎週金曜日に振り返り翌週分を園長に提出。目標や計画は重要事項説明書で説明、毎月のクラス目標は園だよりに記載、個別指導計画は保護者との対話で伝え、共に豊かな育ちを支える連携を図っている。

子どもの情報を確実に記録、適切な保管で職員が共有し保育実践に繋げている

クラス毎の保育日誌に活動内容や個別記録、特記事項等を記載して職員が共有。子どもの様子、個別の支援内容は連絡帳や登降園時の保護者との対話で伝達。児童票、保育計画書類、ヒヤリハット、個人面談記録、連絡帳複写等の記録類は事務所の専用棚に保管し勤務時間内は必要に応じて園内で閲覧、保育を担当する全職員が共有している。園長は毎朝2フロアをラウンドして各クラスの子どもや保護者の状況を把握、必要に応じて全職員に周知する役割を担っている。午前中のクラスの様子、保護者からの意見等の情報は午睡中の申し送りで集約、共有している。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている -
講評
子ども一人ひとりの状況は詳細な記録を活かして把握、全職員が子どもの育ちを支援

新入園児は家庭生活調査票・児童票、個別面談で、進級児は面談や子どもに関する記録を基に、発達の過程や生活環境を十分把握して保育計画や子どもへの接し方に繋いでいる。保育日誌には個別記録を残し、毎日の子どもの生活や遊び、表情、言葉、保護者の意向等を把握、振り返りをして保育に活用。毎月発達チェックを実施、身体的・社会性・言語的発達、微細運動・知的発達の様々な項目を複数職員で確認、達成年月日を記入し保育経過記録を記述し児童票に纏めている。全職員が子どもの状況を申し送りや会議で把握し子どもの育ちを支援している。

生活やあそびの中で子どもが主体的に取り組めるよう環境を整えている

目の前の子どもが何を感じてどうしたいのか等言葉で表現しきれない気持ちに心を寄せ、子どもが様々な事柄に関心を持てるよう関わっている。日々の散歩での人と出会い、季節・自然を感じ水たまりに目を輝かせ、栽培用の土を購入、クッキング、毎月の歌を口ずさみ、楽器でのリズム遊び、保育室を飾る毎月の作品作り、季節を意識した年間行事等様々な経験が積み重ねられている。自分で絵本や玩具を選ぶ、2歳児は自分で身支度ができるよう自分のマークを貼付する等置き場所を工夫、主体的な関わりを実現する取り組みが展開されている。

子ども一人ひとりの個性を大切に、気持ちに寄り添いながら育ちを見守っている

年齢や国籍・文化・習慣の違いについて認め合えるよう働きかけ、異年齢での活動も積極的に取り入れている。特別な配慮が必要な子どもに対しては一人ひとりの個性を大切に保護者と連携、行政の巡回指導を受けながら集団生活で過ごせるよう配慮。発達の過程で生じる心の行き違いによるけんかやかみつき・ひっかき、たたき等に関する園の方針について6月の保護者会で説明、人間関係の土台を作っている事に重点を置いてなるべく見守り、事故や怪我に繋がる前に夫々の子どもの気持ちを尊重しわかりやすい言葉で伝えて解決に導き、保護者に説明している。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
保護者との登園時対話を大切に子どもの様子を把握、その日の保育に繋ぐ取り組み

子どもの生活の連続性を意識して保護者と連携、登園時には子どもの体調や機嫌、昨夜から今朝までの一寸した変化等時間の許す限り伺い、検温や視診で子どもの体調を見極めている。連絡帳は速やかに目を通し、食事・睡眠・排泄等確認して保育に反映、降園時間を確認、保護者からの伝達事項は壁かけボードに記載し職員間で共有。その日の体温を含め体調によってはお留守番保育を実施。保護者の表情や言動にも目を向け、小さな事でも重要と捉え、個別面談に繋いだり、職員の共有情報としている。職員間の伝達ミスを防ぐ為、記録を残す事を徹底している。

子どものやってみたい気持ちを大切に基本的生活習慣が身につくよう働きかけている

子どもの発達に応じた基本的生活習慣習得に取り組んでいる。食事はたくさん遊んで空腹感を感じ、美味しい匂い等で子どもの五感を刺激、食事前の手洗い、みんな揃って歌や挨拶等給食への意欲を向上。こぼれるのは当たり前の手つかみ食べの期間を十分にとり、スプーン・フォークを正しく持ち自在に扱い意欲を持って自分で食べる事を大切に箸の使用は行っていない。子どもが扱いやすく衣類を整理し着脱・畳み・収納等1歳半頃から自分でやってみたい気持ちを大切に、オムツ外しは家庭とも連携、急がず子どもの興味・関心を見極め個別に取り組んでいる。

楽しい家庭保育に繋がるように子ども一人ひとりの園生活を伝える取り組み

園では基本活動を月案で、メリハリは週案で計画、活動の切り替えは絵本等静の時間を提供、家庭での睡眠を加味して園で調整、必要に応じて午前寝等配慮。降園時には子どもの体調や怪我、友だちとの心の行き違い等の心情をはじめ、今日頑張った事、出来た事、嬉しかった事等エピソードを伝え、子どもの初めては保護者に気づきをプレゼント、保護者の楽しい家庭保育に繋げている。保護者からの相談事には担任だけでなく園長や栄養士も対応。保護者の表情、言動から親子関係に注視、積極的に声を掛け子育て等保護者の安心に繋げている。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが人と関わる力を養えるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 子どもの心身の発達が促されるよう、戸外・園外活動(外気浴を含む)を実施している
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
子どもが自主性、自発性を発揮し、豊かな時間を遊び込める保育の提供への取り組み

子どもの日頃の声を大切に、指導案に出来る限り反映、子どもの自主・自発的で積極的な遊びに繋げている。園内では、ブロックやままごと、絵本、人形など子ども自身が手に取れる環境を設定、適宜入れ替え、自由保育に繋げている。子どもの「やりたい」を受け留め、コーナーで遊びを設定、環境を分け、間仕切りなどで空間を区切るなど、一人ひとりの空間を保障し、寛ぎ、集中、遊び込める時間を提供している。散歩先は、日々の会話や発言、季節によってどんぐりなど木の実、バッタ、だんご虫、遊具など興味を示す姿を受け、公園を決定している。

子どもが様々な人と関わり、言葉、表現の大切さを楽しみながら積極的に取り組む姿

毎日の散歩では、行き交う方々と自然に挨拶、笑顔を贈り、何時も通る住民、駐車場のおじさん、近隣商店等と交流、学校帰りの卒園児など人間関係を楽しんでいる。言葉は大人が見本と捉え意識している。絵本は子どもの手の届く環境で、毎日数冊の読み聞かせ、場面切り替え等に活用、季節歌や行事歌、月の歌、わらべうた、手遊び、紙芝居に加え、散歩中に一緒に歌うなど言葉による保育を提供。毎月の制作は行事や季節をテーマに、シールや葉っぱなどの素材を活用、音楽に合わせたリズム遊びや合奏、リトミックなど、創造や感性等豊かな育みに繋げている。

子どもが戸外、園外で伸び伸びと身体を動かし、自身の気持ちを調整できる保育実践

子どもの豊かな発達には戸外、園外活動が必要と考え、風、太陽、陰、空気、土、砂、水、木、葉、花など様々な自然や季節に触れる散歩を中心に、泥んこ遊びや夏のプール、親子遠足、図書館など多彩に提供している。散歩先では虫たちと戯れ命の大切さを学び、子ども同士の関係性を大切に、自己主張が発揮される1歳児頃からは、椅子とりゲーム等ルールのある遊びを提供、「待とうね」「順番ね」「次貸してね」「玩具は大切にね」等、子どもの気持ちを受け留め、遊びの順番、玩具の譲り合いなどを伝え、自身の心の調整に繋げている。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
子どもが興味、関心を示し、積極的に参加、楽しめる年間行事への取り組み

子どもが興味や関心を示し、積極参加の年間行事に取り組んでいる。年間行事計画により各行事担当が決められている。行事前、絵本や行事歌、紙芝居、ペープサート、制作など子どものワクワク感や期待を膨らませ、謂れや由来も伝え当日を迎えている。こいのぼり制作、手作りおやつを頬張り、子どもの日集会。笹飾りを皆で楽しみ、親子で短冊制作「兄弟がほしい」の願いを込める七夕会、夏祭りごっこはお面やかき氷、魚釣りなど屋台気分を味わい、提燈制作を飾り付け、お御輿、すみれ音頭の盆踊りなど良い想い出に繋がる良質な行事実践を高く評価したい。

「頑張ったね」子どもが協力助け合い、創り上げ、達成感を実感出来る行事への取り組み

子ども同士が協力、創り上げ、達成を実感する行事に取り組んでいる。ペープサートで歯の大切さを伝える虫歯予防集会、七夕は皆で制作、飾り付け、おやつは七夕素麺、親子遠足で一生懸命歩く姿を披露、一緒にお弁当、リスやモルモット等小動物と触れ合い、お友だちや親子でレクリエーションを楽しんだ。クリスマス会はクラス発表、日頃練習したリズムダンスやお遊戯を皆で協力、保護者に成長を披露、大人はド-ナッツ、子どもはゼリーのおやつティーパーティー。鰯ご飯の節分豆まき、雛祭り、お弁当持ち遠足は自然散策など全園児が協力創り上げている。

保護者に園の行事を理解頂き、子どもや職員と豊かに関わり、育ちを喜び合える年間行事

保護者に園の行事の取り組みを理解頂き、職員や子どもと交流、豊かな育ちを喜び合っている。新しいお友達にドキドキの入園式、保育参観や懇談会、給食試食会、災害想定の引取り訓練、親子遠足は保護者の手作り弁当、ゲームなど触れ合った。クリスマス会は、歌やダンスで成長を共に喜び合い、保護者有志の手品を披露頂いた。敬老の日には祖父母への葉書の準備やハロウィンの仮装準備、夏祭りの準備も協力頂いた。子どもだけの行事は、園便りなどで参加する様子や姿を伝え、年間通しての保護者参加行事に理解を頂き、協力頂いている。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
「お父さん、お母さん、お帰りなさい」子どもが落ち着いて、保護者を迎える環境の提供

子どもの安心な長時間保育に心がけ、保護者のお迎えを待てる環境を提供。クラス別月案、個人別月案、週案を作成、個別性に配慮した保育がある。登、降園は家庭環境により様々、年月齢、人数に考慮し、絵本やブロックなどのコーナー保育や子ども同士の自由な気持ちを尊重した豊かな時間を提供する合同保育を実施、毎週テーマを設定、絵画や粘土などを取り入れ、メリハリある保育を提供している。必要に応じ補食、夕食の用意もある。スキンシップを多めに提供、マットなどを活用し空間を設定、気分転換で園前でしゃぼん玉等安心な環境を提供している。

子ども一人ひとりの様々な様子や発達の細かな情報を保育に活かす取り組み

園での連携記録は園務日誌で連絡帳や各指導案、成長の記録はあゆみで共有。発達に関する確認は、児童票による発達チェックと経過記録により行われ、園長が定期確認、気になる場合は、担任などと話し合っている。月案会議記録や定期職員会議、法人主導の施設長会議など様々な情報共有で子どもの姿を把握している。年間を通しての制作は、手形蝶々、こいのぼり、ぶどう、おばけ、だるま、敬老の日の葉書制作、サンクスデーは親に感謝の制作等記録に残し、次に繋げている。制作記録における子どもの取り組む姿や振り返りなどにも注目したい。

長時間保育におけるメリハリある保育形態の工夫への取り組み

全体的な計画に基づき、各種指導案を作成実践している。0、1、2歳児の年齢別クラス編成で設定保育を基軸に、季節行事や地域交流などは一斉保育、誕生日会は主役紹介、インタビュー、職員の出し物は毎回パネルシアター等工夫を凝らし、ケーキを楽しみ、カードを贈り、皆で歌を歌って祝福している。散歩などは全園児での縦割り保育を設定、朝、夕は、異年齢による合同、コーナー保育、自由保育を提供。挨拶やお手伝いなどを学び、生活自立を意識しトイレ、食事具、手洗いなども学んでいる。園長は、観察、寄り添った保育を目指している。評価したい。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
講評
「良い香り、今日の給食なぁんだ」子どもが食に興味を示し、意欲的に取り組む食育実践

給食、離乳食献立表は、好き嫌いを意識し2サイクルで栄養士が作成、季節や行事等に配慮、空間全体を楽しめる環境を提供、給食日誌で振り返っている。調理も栄養士が担当、旬や産地にこだわり、味付けは、薄味を基本に食材本来の味を大切に、彩り、香り、食感など五感刺激も忘れず、口腔発達、咀嚼力も意識し、メリハリ良く、優しい給食を提供。年4~5回系列8園の栄養士が集まり、おやつのサンプルを持ち寄り意見交換等会議が行われている。主食は米飯を中心に、麺やパンなどで、切干大根など和食を基本に洋食、中華など多彩に提供している。

子どもが食を楽しみながら、大切さを理解出来る事、一人ひとりの体に合わせた食の提供

子どもの健康的な食に取り組んでいる。食物アレルギー対応は、入園時、保護者との面談で聴き取り、医師の診断書、指示書やガイドラインを確認、対応計画を作成、全職員に周知、徹底している。園の基本的な給食提供は、卵、乳を使用せず、アレルギー対応児には、テーブル、食器を分け、職員を配置し、着替えなどにも注意を払っている。家庭の価値観や拘り、文化、宗教などにも対応する用意がある。栄養士が喫食ラウンドし、職員と情報共有、好き嫌いや食べず嫌い、食への無関心、遊び食べ等保護者と連携、子ども一人一人の食の改善にも取り組んでいる。

子どもが様々な経験を通して、食の大切さを理解し、積極的な食に取り組める食育実践

子どもが様々な経験を通して食の大切さを学んでいる。年間食育計画を作成「食を営む力の基礎を培う」を目標に取り組んでいる。行事計画表・食育を作成、プランターで茄子やとまと、オクラを栽培、皆で水遣りなど成長を楽しみ、栽培記録を付け、収穫している。ハムのサンドウィッチや玉葱の皮剥き、豆の鞘剥きなどクッキング保育を楽しんでいる。クリスマスには米粉でツリークッキー、靴下クッキー等楽しんでいる。節分には鰯ご飯や七夕の素麺など行事食も楽しんでいる。絵本や絵カードを活用して、食材の名前を学ぶなど食育に取り組んでいる。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
  標準項目4 子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している
講評
安全で清潔な環境整備、保育室内は「危険防止チェック表」で毎日点検を行っている

園環境は、フローリングの床に一部にジョイント式のクッションマットを使用、指はさみ防止の工夫をした扉や角にはクッション材などを使い、温度・湿度・換気にも配慮して清掃や玩具の消毒を定期的に行い、安全で清潔な環境整備を行っている。保育室内は「危険防止チェック表」で毎日点検を行い、環境だけでなく様々な視点で確認して子どもの安全管理について職員間で常に意識できるようにしている。子ども一人ひとりの身体発達状況や性格などを踏まえ、どのような事故が起こりうるかを予測して環境を整えて安全に活動できるように留意している。

子どもが身の回りの安全や清潔の習慣が身につくよう保育の中で働きかけている

子どもが身の回りの安全や清潔の習慣が身につくよう保育の中で働きかけており、戸外保育の際には目的の公園まで交通ルールを学び、足元や様々な危険に気づき、公園では砂場や滑り台、ブランコなど安全に遊ぶルールを学ぶ機会としている。戸外から帰ると手洗い、洗面所には子どもにもわかりやすい手洗いマニュアルがイラストで掲示され、清潔習慣が身につくよう支援、6月には虫歯予防集会で歯磨きの大切さをペープサートで伝えている。毎月の身体測定で子どもの成長を確認、年2回の健康診断で健康状態や発達をチェックして保護者と共有している。

アレルギー対応と子どもの健康管理を保護者にも発信、SIDS予防の取り組みがある

アレルギーの子どもには医師の診断書の基に保護者と栄養士が連携して給食提供を行っており、薬の預かりは行っておらず家庭で服用できるよう協力をお願いしている。子どもの健康管理や季節の感染症などは保健だよりで発信、SIDS予防のポスター掲示や保護者会での周知を行い環境変化によるストレスとの関連性を伝え、入園時には十分な関わりができる様にしている。午睡時には0歳5分、1歳以上では10分毎に睡眠チェックを行っている。日々の子どもの健康状態は、朝の体温や連絡事項をクラスのボードに掲示、保育中の体調変化に気を配っている。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
勤務形態や家庭の事情の変化など保護者のニーズに合わせた保育サービスを提供している

保護者の勤務形態や家庭の事情が変化した場合には連絡をいただき、保護者のニーズに合わせた保育サービスを提供している。保育時間は月極めでの契約で変更がある時には変更届に記入していただいているが、急な残業などの場合にはできる限り支援している。園の保育時間は20:30迄としているが、現在の利用が18:30の為2日前での連絡で、職員体制を整えて対応している。保育時間が長い子どもには、個別に好きな遊びができるよう環境を整えて補食を18時には提供して子どもが落ち着いて保護者のお迎えが待てるよう支援している。

保護者同士の交流の機会として保育参観・保護者懇談会、親子遠足、クリスマス会がある

保護者同士の交流の機会は、6月には1・2歳クラス、10月は0歳児クラスの保育参観と保護者会を実施、保育参観は子どもの普段の活動を見ていただく為にマジックミラーを活用している。保護者懇談の時間には年月齢での発達を伝え、おやつの試食を行い自己紹介で子どものチャームポイントや最近のブームなど話題を広げ楽しい雰囲気の中で情報交換しなが親睦を深めている。1・2歳の親子遠足ではお弁当を持って公園で小動物に触れたりゲームで楽しみ、クリスマス会では子どもたちが歌や劇を披露し共に成長を喜ぶなど、質の高い取り組みがある。

保護者のちょっとした悩みなどにも寄り添い共に考え信頼関係を大切にしている

毎日の連絡帳や登降園時のコミュニケーションで個別の発達や保護者のちょっとした悩みなどにも寄り添い共に考え信頼関係を大切にしている。離乳食開始時期には栄養士が個別相談を行い家庭との連携を図っている。希望者には担任が個別面談を実施しており、子どもの発達や育児について保護者と共通認識を持ち安心な子育てができるよう支援している。毎月の園だよりには、クラスの様子や保育目標を掲載、食育だよりでも子どもの栄養や食事の大切さを伝え、2カ月ごとの保健だよりでは、子どもの健康管理や季節に多い感染症などを伝えている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
日々の戸外保育で近隣の公園や図書館など地域の資源を活用し様々な人との交流がある

日々の戸外保育では、近隣の公園に出かけており地域の方との自然な交流があり職員が率先して挨拶を交わす姿を見て子どもたちも声を掛けられたら挨拶ができる様になってきている。広場や遊具のある公園など目的に合わせて季節の変化なども感じながら、公園では一般の親子や他園の子どもたちとも挨拶を交わし仲良く遊ぶなど人間関係性を身に着けている。2歳児では図書館でカードを作り、一人1冊づつお気に入りの絵本を借り図書館利用のルールやお約束などを学び、たくさんの絵本の中から自分が興味が持てる絵本を選ぶ事を楽しんでいる。

消防署や地域の商店街、老人ホームや園の商品納入業者と交流し感謝を伝えている

お散歩コースの中には消防署があり、消防署祭りに参加して消火訓練を見学、子ども用の消防服を着て消防士気分を味わい消防車と綱引き、おみやげに折り紙やミニカーをいただくなど楽しい体験と交流がある。周辺の商店街に2歳児がお買い物、ハロウィンの時には子どもたちは仮装をして地域の商店街を練り歩き、近隣の老人ホームにも訪問して高齢者の笑顔を誘っており、次年度はクリスマスの時期にも訪問を計画、期待したい。勤労感謝の日には、パン屋、八百屋、魚屋など日頃園に食材を届けてくれている業者にカードを贈り感謝の気持ちを伝えている。

親子で楽しむ育児講座で地域の未就園児親子に参加を呼び掛け子育て相談にも応じている

園の玄関先には、親子で楽しむ育児講座のチラシを掲示して、0~2歳児の地域の未就園児親子対象に参加を呼び掛けている。育児講座は月曜日はリトミック、火曜日は体操教室、園の活動に合わせて20分程の時間で地域の親子が参加できるようにしており、毎月3世帯ほどの親子の参加をいただいている。育児講座に参加した保護者に、園での活動などを子どもと一緒に体験していただきながら、子育ての相談などにも応じている。現在はボランティアや体験学習など受け入れの実績は無いが、意向があれば受け入れる体制があり、今後の取り組みを見守りたい。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
個人情報保護についての取り組みと、子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている

入園前の契約時には、重要事項説明書の中で個人情報保護についての誓約を行い、ホームページやパンフレットなど、写真や映像による掲載の意向を書面で伺い配慮している。行事の際には写真撮影を職員が行い、年に3回程業者に委託して保護者に販売を行っており、保護者参加行事の際には写真や映像の撮影やSNSなどへの配信をしないよう協力をお願いしている。保育実践の中では、子どもの羞恥心に配慮しおむつ交換はコーナーを決め、着替えの際には上下別々にできるよう働きかけ、夏の水遊びは外部の視線を遮るような環境を作って楽しんでいる。

子ども一人ひとりを大切に、心に届く声掛けや働きかけができる様に支援している

園の玄関には、児童憲章を掲示しすべての子どもが社会の中で大切にされ良い環境の中で育てられることを保護者と共に意識できるようにしている。子どもの呼び名は、呼び捨てや愛称ではなく、基本名前に「くん」「ちゃん」を付けて呼んでいる。子どもの主体性を大切に否定や大きな声でなく子どもの心に届く声掛けができるよう園長が保育の実践に入り周りの職員が気が付いてもらえるように手本となる様な声掛けをしている。子どもへの言葉がけマニュアルを職員会議の中でも話題にして、子どもへの対応や言葉がけなどについて個別に検討を重ねている。

連絡帳や日々のコミュニケーションの中で保護者の気持ちを理解し寄り添っている

入園時には保護者から家庭生活調査票を記入いただき子どもの家族構成や生活の様子、保護者の子育てに寄せる想いなども記入いただき、入園後には連絡帳や日々のコミュニケーションの中で保護者の気持ちを理解し、食事や生活に関する疑問や悩みなどに寄り添い子どもの健やかな育ちを支援、保護者が子育てを楽しめるような声掛けを行っている。園では育児困難や虐待防止に関する研修を行い職員は理解を深め、園内には虐待防止のポスターなどを掲示、保育や保護者との関わりで虐待を疑う場合には、児童虐待防止法に則った対応ができる体制を整えている。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
様々なマニュアルを整備、緊急時や健康に関するものは掲示して直ぐに確認できる

業務の標準化を目指して園では様々なマニュアルを整備しており、運営規定、お散歩、子どもへの声掛け、調乳、アレルギーなど健康に関する事、個人情報保護、虐待防止、新人育成などがあり職員がいつでも確認できるようにしている。保育室には感染症、痙攣・ひきつけ時の対応、SIDS予防のチェックポイントなどが掲示され、常に確認できるようにしている。保育目標やデイリープログラム表も掲示、常に意識できるようにしている。マニュアル内容は職員会議で話し合い必要な項目は印刷して職員に配布、現状に合った内容となるよう見直しをしている。

職員は年度末には自己チェックリストで評価を行い、園長面談で育成している

新人職員は法人研修の後に園長が一日研修を行い、その後経験があるリーダーと共にOJTで業務や保育に関する内容を学び、解らない事は常に相談できるようにしている。園長はリーダーと新人職員の状況に気を配り、声掛けを多くしてアドバイスを行い、職員会議などで皆でマニュアルの内容を共有する機会を持つことで、常に基本を確認している。職員は年度末には自己チェックリストで保育内容、子育て支援、職員間コミュニケーション、指導力など100項目の評価を行い、自分の課題と次年度の目標を立て園長面談で育成、取り組みを高く評価したい。

職員会議、栄養会議で情報共有や検討、保護者アンケートで保護者の意向を反映している

月1回の職員会議では業務内容や行事などの打ち合わせ、事故やヒヤリハット報告などが行われ、栄養会議でもアレルギーや給食に関する内容が検討され、午睡時間にはタイムリーなクラス会議が行われている。園長、栄養士は定期的に行われている系列園全体の会議にも参加し法人全体での共有がされている。保護者からの意見は連絡帳や日々のコミュニケーションの中で把握、行事の後のアンケートで意見や要望を伺い、次年度の内容に反映させており、クリスマス会の登園時間をクラス毎に調整、席の配置や入れ替え制など様々な工夫に繋げている。