東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念「すべての子どもの最善の利益のために」と、その実践と実現のための五つの保育目標として子どもの心身の調和的発達や基本的生活習慣の育成、集団への参加と自主協調の態度の涵養などを掲げている。これらについて、職員は入職時の研修や法人内の各種研鑽機会のほか、前述の理念・目標やその実践において望まれる意識・行動例を示す「森友会で大切にしていること」の年度当初の確認などによって理解を深めている。保護者には見学・入園時の説明や保護者会・園便り等での園長からの発信により、周知と共感の獲得を図っている。

園長を中心に、経営層が各役職の職責を踏まえて園の運営・保育の統括にあたっている。日頃の挨拶の徹底や今年度取り組んでいる「ありがとうボード」に象徴される職員同士の感謝の伝え合いなど、職場内の同僚性の向上や風通しのよさを重視し、その率先垂範にも努めるとともに、法人共通に掲げる「誉める保育」の実践として、組織全体で昨年度は保育のさまざまな場面での子どもたちへの拍手、今年度は笑顔の励行に努めるほか、さまざまな判断・決裁の際に主任・フロアリーダーの意向にも耳を傾けるなど、次世代育成を意識した権限移譲にも努めている。

毎月常勤者及び参加可能な非常勤者が集まる職員会議のほか、概ね毎週行われる0・1歳児と2歳以上児の各フロア会議、園長・主任と各リーダーによる随時のリーダー会議を設け、園運営や保育・行事など園の主たる各種案件はこれらの場で、内容や緊急性に応じて話し合われている。各会議の欠席者には、議事録の確認や朝礼での報告、個別の口頭での伝達により、決定された事柄など必要な情報が伝えられており、保護者には書面の配付・掲示のほか、軽微なものは連絡通信アプリ等により、主な決定・変更事項等を伝達している。

保護者参加行事の開催後には、アプリまたは連絡帳から各保護者の感想や意見を募り、集約のうえ会議で職員間の共有を図るとともに、次年度に引き継ぐ課題や提案を抽出している。また日々の送迎時等の交流や、それぞれ年2回行う保護者会・茶話会も、保護者の声の傾聴の機会となっている。また見学者や一時保育利用者から身近な保育・子育てニーズを把握するほか、市の保育所園長会や市の「基幹型保育所システム」を通じた市内西地区内の保育所その他の子育て・福祉関連機関との交流などから、保育・教育や福祉に関する地域内の情報を収集している。

職員の意向は前述の各会議のほか、個別の面談や日々の会話などから把握し、保育や行事その他の実務や園・組織の運営の参考としている。園の年間予算の策定、収支・定員充足等の経営状況の管理は園長が行い、毎月の法人内の園長会で月次の収支を報告し、四半期ごとに仮決算を行っている。また上記の地域内の各関係者会議や行政の各種通達、法人内の園長会での情報交換などから、保育・教育や福祉に関する政策・制度や業界の動向などを把握し、上記の保護者・職員や地域の状況とともに、事業計画作成などの際に参考としている。

法人が今年度末までの3か年計画を策定しており、現状分析や保育など5分野の主な取組事項と目標水準・期限などを定めている。園の年度の事業計画には法人共通の事業として、保育の質的向上や人材の確保・育成、保護者･地域支援など計5分野の方針・取組のほか、園固有の課題として昨年度は保護者や地域への発信力向上、今年度は第三者評価受審を挙げている。また保育や行事などの実務に関する具体的な各計画が別途作成され、活動内容と目標・ねらい等の設定、計画の期間に応じた実行状況の確認など、着実な実行が図られている。

法人作成の「森友会で大切にしていること」に、前述の法人の保育理念・目標や「誉める」ことや「笑顔」「美しい仕草」、環境美化などの大切さや子どもたちに与える影響、「報連相」「チームワーク」などの職員としての心がけが示され、これを年度当初に職員間で確認し、実践と徹底を図っている。また今年度から職員の子どもに対する心理的・身体的両面のこれを行って各人に自戒を求めている。法人の新人研修でも社会福祉法人職員としての心得や各種マナー、社会人としての基本心得のほか、ＳＮＳでの機密漏洩禁止を含む守秘義務などが伝えられている。

利用者調査の値からはさらなる周知の必要性もうかがえるが、苦情解決制度について、入園時の説明や玄関での掲示によって保護者に利用を促している。また日常の会話や連絡帳の交換、個別の面談のほか、事務室から玄関が見通せる声のかけやすい環境を活かし、園長や職員が積極的に保護者に声をかけ、保護者の意向の把握に努めている。虐待への対応を定めたマニュアルを事務室に常備するとともに、必要の際の通報・連携先を定め、対応が必要なケースが生じた場合には会議や朝礼の場で随時組織内で情報を共有し、支援にあたることとしている。

地域に開かれた園として、ホームページや国分寺市の各種媒体での情報発信のほか、主任を受け入れ・指導担当として保育実習生や近隣の中学校からの職場体験生を受け入れている。また玄関前にある沿道の掲示板を地元のイベントなどの情報の発信媒体として地域に開放するほか、一時保育の実施や今年度初開催の開放行事「きてみてたのしもう」など、地域への機能還元にも取り組んでいる。前述の市の保育所園長会や市内西地区の「基幹型保育所システム」を通じた保育所や各関係機関との連携にも加わり、情報交換や共通課題の検討を行っている。

毎月の防災訓練によって災害時の対応を確認し、消防署との合同訓練や保護者との子どもの引き渡し手順の確認も行っており、侵入対策として園舎内外への防犯カメラ設置や敷地内全域の機械警備がなされている。防災訓練におけるより多様な時間帯・発災ケースの想定や不審者対策訓練の実施など、有事の際の組織としての対応力を高める取組や、災害後の事業継続に向けたＢＣＰの策定が課題と思われる。感染症対策として各所の清掃・消毒や日常的な手洗い・うがいの励行、冬場の水分補給等も実施するなど、重要性の高い各種リスクへの対策に取り組んでいる。

ＳＩＤＳ対策として、子どもの睡眠時の状態確認や消防署による毎年度の救急救命講習を実施するほか、他県での散歩中の事故を踏まえ、市・警察と連携して周辺の危険箇所の抽出を行っている。系列各園の子どもの安全に関わる各種事例が随時伝えられ、職員には報告書の供覧によって注意喚起を行い、園内での保育中のケガは詳細や原因・対策を記録するほか、重要なものは会議でさらに原因や防止対策を話し合っている。軽微なケガやヒヤリハットについても、重要性に応じ園全体で共有し、危険の察知・予測の感性の組織的な向上につなげる工夫が期待される。

開示請求対応を含む個人情報管理全般や書類・データの具体的な取り扱いなどについて、法人共通の「個人情報管理規程」「プライバシー保護マニュアル」などに定められるほか、職員には入職時の法人の研修で情報の適正な管理・利用や機密保持の徹底を促し、全員から誓約書を取得している。またＰＣのパスワードによるログイン制限、書棚への施錠など、情報漏洩の防止に配慮するとともに、保護者には入園時に個人情報の利用目的や、行事等で私的に撮影した写真・動画などに関するプライバシー保護への配慮について、書面で説明と同意確認を行っている。

人材確保は法人内の広報・採用委員会が基幹となり、系列各園が各種就職フェア参加や養成機関の訪問などの協力を行う仕組みとし、応募者の希望する園での見学・面接と遠隔地居住者などに配慮した「ウェブ面接」の二通りの選考方法を設けるなど、必要な人材の確保に努めている。配属・異動は法人が各園の状況や各職員・採用予定者の意向を踏まえて決定し、園内の配置は各職員の意向や期待される成長、各階の状況などを考慮して決定するほか、毎日各階1名ずつ入れ替えを行う仕組みとすることで、各人が担当以外の年齢も経験できるようにしている。

法人全園で保育の基調とする「誉める保育｣について、提携する他法人と合同の研修が年間を通じて実施されるほか、法人内各園での「オペレッタ学習会」、当園を含む国分寺・立川市内の系列5園で視察・実践と相互の助言を行う「合同保育」など、体験的な学びから保育の質と各人の見識を高める研修が設けられている。さらに外部の専門機関による職位・専門分野別の講義・オンラインの各種研修や有識者を招いての事例研究も行われるなど、法人内の多様な研鑽機会が設けられている。これらの成果はそのつど会議等で報告され、組織内で共有が図られている。

乳児・幼児の各階の会議を中心に、職員が話し合って保育の日々の課題解決につなげているほか、「ありがとうボード」によって職員間で感謝や称賛を伝え合うなど、同僚性向上にも努めている。また各職員が所定のシートに基づいて振り返りを行い、園長との面談によって自身の課題や成長目標などを確認しており、それらを個別の計画に反映させ、継続的に管理する仕組みの整備や、目標設定等の指標ともなるキャリアパスの策定が課題と思われる。職員自己評価では一部意見も見られるが、勤怠・休暇管理や各種福利厚生など、労働環境の諸整備もなされている。

系列園共通の保育理念「すべての子どもの最善の利益のために」と、その実践としての大切にしている保育「誉める保育」「夢中になって遊べる環境」「異年齢保育」を運営法人のホームページで紹介している。系列各園のページも設けられ、施設概要や園の一日、年間行事予定などの情報が掲載されている。見学者には、法人各園や保育内容を紹介する法人パンフレット、保育理念とその実践を解説する「コンセプトブック」のほか、市内にある系列園の施設概要や法人共通の取組を紹介したパンフレットを用意している。

市のホームページでは、市内に所在する認可保育所ごとのページが設けられ、園の所在地や連絡先、利用時間、休業日や地図などの情報が掲載されているほか、リンクによって園のホームページに接続が可能となっている。また市の冊子「保育所等入所案内」にも市内の各認可保育所の情報を掲載して園の紹介がされるなど、市の各種媒体から園の情報が得られるようになっている。市が開催する合同説明会では市内にある保育所のブースが設けられ、保育の特徴等の園や法人を紹介するパネルの設置、訪れた人への園のパンフレットの配付と説明を行っている。

見学の申し込みは、電話で予約を受け付け、子どもの活動している様子が見られる午前10時30分から行っており、都合がつかない場合は申込者の都合に合わせて夕方や午睡の時間帯のほか、土曜日での見学にも対応するよう心がけている。当日は1家庭一人を基本とし、見学者からの質問等に丁寧に対応することで、入園に対する疑問や不安の解消に努めている。また園や法人のパンフレットを配付し、保育や給食の様子も見てもらいながら、「誉める保育」、主体性を大切にした保育などについて、わかりやすい説明を心がけ、園の特徴が伝わるようにしている。

入園前には個別の面談を行っており、その際に入園にあたっての説明がなされている。「重要事項説明書」や「入園のしおり」をもとに、事業目的や施設概要、保育理念・目標、個人情報の取り扱いや虐待防止の措置などの重要事項のほか、保育や給食、保健など園利用にあたっての依頼事項を説明している。また0・1歳児の入園世帯に対してはロッカーに置くおむつ等の量の目安等も伝えている。重要事項の説明や個人情報の取り扱いなどに対する保護者の同意は、各種書面にて確認している。

保育開始に向けて保護者や子どもの状況を入園前の個別の面談で聴き取っている。「児童家庭調査票」「個人調査票」「食事状況調査票」等の保護者から提出される書類を参考にしながら、保護者の就労や保育に対する意向、入園前の子どもの生活・健康・発達状況を確認し、必要に応じて提出書類に追記することとしている。食物アレルギー等の個別配慮が必要な場合は、栄養士または看護師が詳細な状況を確認することとしている。得られた園児の情報は一覧化し、会議での配付と報告によって共有することで園全体で支援できるようにしている。

入園直後には、保育者が一人ひとりの気持ちを受け止め寄り添いながら、子どもが安心して過ごせるような配慮に努めている。「慣らし保育」については保護者の意向を確認したうえで保護者や子どもの状況に応じた期間で行っている。食事を挟んだ短時間の保育から徐々に時間を延ばしながら通常の保育時間へと移行することで子どもの不安の軽減に配慮するほか、食事が摂れない等の子どもの状況に応じて期間の調整を行っている。卒園等の利用終了後には園行事の招待状を送付し、日々遊びに来る卒園児を受け入れるなどして関係の継続に努めている。

子ども一人ひとりの発達段階や生活状況などは、入園時の保護者から提出された各種書類や面談での聴き取りのほか、入園後の個人面談や送迎時の会話などで園と家庭での子どもの様子を伝え合うなどして、必要な情報の収集を図り、それぞれの援助・配慮に活かしている。緊急連絡先や家庭状況の変更があれば、そのつど変更を行うほか、予防接種や既往症などの健康面に関する情報の更新も図っている。また個人別の児童票に年齢・発達ごとの成長の現れをチェックしたり、個別の記録をつけるなどして、成長過程の状況をさまざまに記録している。

乳児・幼児で毎週行われるフロア会議では、子ども同士の関わり方、援助の方法などを話し合っており、職員が同じ考えや意識を持てるようするとともに、年齢・発達に応じた環境構成や遊びの提供などについての話し合いを行い、コーナーの設定や玩具の種類などの見直しを図っている。朝礼では子どもの出欠や延長保育の人数や補食・夕食の提供、その日の伝達事項などを伝えるとともに、情報共有ノートに記載し、各フロアで職員が確認することとしている。また連絡帳や各書類の確認のほか、フロアの特性を活かした口頭での即時の伝達にも努めている。

全体的な計画（保育課程）をもとに長期と短期の計画へと落とし込んでいる。ＩＣＴ化に伴い、職員が負担なく、効率的に運用できるよう、システムと書面を使い分けながら、年・月・週といった計画や日々の日誌や個人の記録を作成しており、計画に関しては実施後の振り返りから次の配慮・内容などに反映させることとしている。保護者に対しては、一年間の見通しについて保護者会で伝えるとともに、エントランスにて乳児・幼児のフロアごとの日々の様子を写真とコメントで知らせたり、一人ひとりの作品を展示したりして活動の一端が伝わるようにしている。

室内には棚等でパズルや紐通し、色別のブロックなど机上遊びのほか、色塗りや絵の具などの制作、楽器やＣＤデッキ等を用いた表現活動ができるコーナーを設定し、子どもが興味のある活動を選び、個別・小人数で遊べるよう環境としている。また時季や子どもの発達などに沿って玩具の入れ替えやコーナーの見直しをするなど、子ども主体での活動が展開できるよう、環境構成を工夫している。ホールではリズム遊びが行われ、音に導かれて乳児・幼児と分け隔てなく、興味を持った子どもが遊びに参加したり、互いに関わりながら遊べるようにもなっている。

配慮の必要な子どもには専門家による巡回相談の機会があり、実際に園での子どもの様子や集団での関わりなどを見て、助言を得られるようになっており、職員間で共有したうえでその子にとって適切な対応を探り、実践に反映できるよう努めている。また保護者を通じて関係機関との連携を図り、個々の状況を把握できるようにしている。子ども同士のトラブルの際にはすぐに声をかけるのでなく、近くで様子を見守り、話を聴いたり、子どもの気持ちを代弁するなどして、少しずつ他の子どもの存在や思いを知る機会としている。

小学校に出かけて校内を回り、小学生とふれ合い、ともに遊ぶなどして進学に向けた期待感を高めるほか、5歳児は他園との交流を図っており、公園で鬼ごっこ等の遊びを通じ、顔見知りを作り、自然な関わりが持てるようにしている。保幼少の連携を踏まえ、生活の中で自分の持ち物の管理や身支度等の準備ができたり、困っていることを発信できるようにしている。また自分の名前を書ける程度になるよう教え込むのでなく、ロッカーにある名前カードの漢字にルビを振り、ひらがなへの関心を持てるようにし、活動の中で点つなぎ等に取り組めるようにしている。

保護者との連携のもとで生活リズムの大切さを伝えつつ、園と家庭での子どもの様子を伝え合うなどして生活習慣の確立に向けて取り組んでいる。着替えの際には必要な援助を行いつつ、子どもの意欲や気持ちに寄り添って援助するほか、オムツを変えた気持ちよさを伝えたり、誉めて気持ち良くなったことを伝えるなどして、子どもが認められながら取り組めるようにしている。また個人の棚等には写真を掲示し、少しずつ自分の場所や持ち物等を認識し、年齢等によって衣服や靴・帽子等の出し入れをするなど、自分でできることが増えてゆくように配慮している。

日々の自発的な活動から食事・睡眠といった生活の流れは子ども一人ひとりの状況やその子の意思を尊重している。睡眠時には室内を顔色が見える程度の明るさの中で子どもの呼吸等のチェックを行うほか、職員がそばについて眠りに誘うなどして安心して眠れるようにしており、早めに起きた際は他児に配慮しながら静かに過ごせるようにしている。週の初めや週末などの疲れの状況によっては個々の配慮に努めており、3歳以上児は個人面談等で子どもの状況を伝えたり、家庭の要望等を聞き取るなどして、睡眠時間や昼寝の有無の配慮を行っている。

朝の受け入れ時は前日からの体調の変化等や気になることがないか、職員による視診や保護者への聴き取りで確認している。把握した情報及び日中の様子等は「生活管理票」に記載して職員間で共有し、お迎えの際には同票に記載された内容を漏れなく伝えるとともに、夕方の状況等も伝えるなど細やかな対応を心がけている。送迎時には、しっかりとフロアを見る職員と保護者対応を行う職員との役割分担を行い、子どものケガ等が生じないよう努めている。なお、連絡ノートや各フロアの一日の様子の掲示を通じても、その日の様子を伝えている。

子どもの意思に合わせて大人が対応するために、職員間での認識共有をしたり、こまめな人数確認を意識するなどして、子どもたちを皆で見守ってゆけるように努めている。また子どもの身近な模倣対象となるため、大人が見本となれるよう言葉遣いに気をつけるとともに、子どもと挨拶を交わしたり、名前を呼んだりするほか、絵本の読み聞かせをし、そこから問いかけたりして応答的な会話から言葉のやり取りを楽しめるようにしている。また子ども同士の会話に少しずつつながるよう、大人が介入せず、その楽しさを味わえるような援助にも努めている。

室内には多様な玩具やコーナーを設置し、自由に手に取って活動できるようにするほか、異年齢においても年齢・発達を踏まえた個別の配慮に努め、少しずつ取り組めるよう支援しつつ、その子の活動意欲の尊重に努めている。また表現活動として制作の見本や素材、テープやハサミなどの道具を準備し、自発的な創作活動が展開できるようにしている。また月2回程度、講師によるオペレッタ活動が行われ、皆で表現することを楽しむほか、訪問調査当日には「フェスティバル」に向け、表現コーナーで子どもがやりたい時に自発的に取り組む姿が見られた。

園庭では築山を上り下りしたり、滑り台等の固定遊具、ボールやフープなどの活動が行われており、同年齢の子どもだけでなく、異年齢の子ども同士の自然な関わりも持たれている。またアリやバッタ、蝶やダンゴムシなどの発見を喜び、図鑑や絵本を見て調べたり、絵を描いたりして興味が広がるほか、落ち葉や枝木を用いて見立て遊びや制作活動などにもつながっている。季節や目的に合わせて散歩や遠足にも出かけており、四季折々の変化を感じたり、広場で鬼ごっこや追いかけっこなどでルールのある遊びをしたりして、心身の豊かな発達を培っている。

七夕や正月などは制作に取り組んだり、餅つきを行うなどして、季節や伝統文化の体験につなげるほか、春・秋には遠足に出かけ、季節を感じたり、動物や水辺の生き物などの観察を楽しんでいる。「もりんぴっく（運動会）」では親子のふれ合い体操や競技に取り組み、5歳児のソーラン節、4歳児のパラバルーンなどが行われるほか、2・3歳児と4・5歳児で日々の活動の内容を採り入れた異年齢の競技もあり、一緒に協力したり、関われるような取組となっている。また5歳児のみに園児席を設け、競技の手伝いをしてもらったりするなどの工夫も行っている。

夕涼み会では5歳児の話し合いの結果、「ハンバーガー屋さん」を行うこととし、2グループに分かれ、事前に看板や品物を作ったりするほか、当日は店番をする売り手、各コーナーを回って楽しむ買い手に分かれてやり取りを楽しめるようになっている。0・1歳児と2歳以上児の「フェスティバル」があり、名前呼びをしたり、音楽に合わせて身体を動かして表現するなど、日々の取組を保護者に見てもらう機会となるほか、オペレッタや歌、合奏の発表を行うとともに、音楽を流して興味を持ったものから子どもが選んで参加するダンスの発表も行われている。

行事前には保護者に案内を出し、途中経過の子どもの様子を日々の掲示や定期的に発行する便りにて伝えている。もりんぴっくでは保護者に当日の会場準備や片付け等の手伝いをしてもらったり、当日に飾る万国旗を各家庭に依頼し、子どもの期待感や楽しさを引き出す工夫も行っている。保育参観では子どものそれぞれの活動や子ども同士の関わり等を保護者に見てもらう機会となるほか、誕生会では誕生日の月の子どもを皆で祝い、保護者も参加してその時の雰囲気や状況を見たり、希望者は給食の試食も可能となっている。

0・1歳児と2歳以上児の部屋に分かれており、いつも同じ空間の中で過ごせるとともに、ソファーやラグを設置してゆったりとできたり、子どもの気持ちや発達によっては相互に行き来ができるようにしたりしている。朝と夕方の時間帯では合同で過ごすこともあり、低年齢児に配慮しつつ幼児でも安全に遊べるような玩具を提供し、他の年齢の子どもと一緒に遊んだり、お世話したりされたりする機会ともなっている。また夕方からは補食を提供し、お迎えをゆったりと待てるようにするとともに、間接照明による穏やかな雰囲気づくりもなされている。

日々の生活の中では子どもが安心できる大人に見守られ、一人ひとりが好きな活動を選び、じっくりと活動できる時間と空間を確保できるようにするとともに、さまざまな大人や子ども同士の関わりが持ち、社会性の基礎を育めるようにしている。また朝の受け入れの際に子どもと挨拶をする中でタッチやハグをしたり、食事やおやつの際に準備ができた子どもの名前呼びをした後にハグをするなど、一人ひとりを認める表現を大人が意識して行うとともに、、子どもが自分が大切な存在であるということを実感し、自尊感情と自己肯定感が持てるようにしている。

食事の時間は11時から13時までとし、子どものお腹のすき具合や遊びたい気持ちなどに合わせて、温かいものを提供できるようにしている。食べる際には子どもの意欲を尊重しつつ、必要に応じて援助するほか、年齢・発達に応じて食具を選んだり、自分で配膳・下膳を行うなどの取組も行っている。年齢によって自分自身で食べる量を調整したりして経験から学べるようにするほか、座る場所も子どもが自由に選ぶことができるようにし、さまざまな子どもや職員と一緒に食べ、楽しさをより高めることにもつながっている。

献立は多様な味覚を経験できるようにしており、行事食や誕生日の際にはワンプレートに盛り付けられ、いつもと違ったものを楽しめるようにしている。給食会議では食事の内容や味付け、子どもの食べ具合などを話し合い、その後の調理方法等の配慮に反映させている。また食物アレルギーがある場合、医師の指示書をもとに除去食材等の確認を行うほか、提供時には専用のトレイを用い、写真付きのプレート等を準備することで視覚的な配慮を施すとともに、複数名で確認するなど事故防止の仕組みを整えている。離乳食についても家庭と連携して進めている。

園庭ではシイタケを栽培したり、プランターでオクラ・ピーマンなどを育てたりするほか、季節の食べ物に見たり触れたりして、描画にしたり、包丁で切って断面を見るなど、食から通じた興味の発展にもつなげている。幼児が戸外に芋掘りへ出かけ、収穫体験が得られるほか、その後に持ち帰った土のついた芋を使い、0・1歳児がイモ洗いをしてふかした芋を食べたりしている。さらに近隣の農園で行うイチゴ狩り後には園でイチゴジャム作りに取り組んだり、前述の芋掘り後にはポテトサラダを作るなど、実体験を通じ食を身近に感じられるようにしている。

子どもが行う手洗いは保育者が寄り添って援助したり、年齢に応じた方法で伝えて日々励行するほか、保育者と看護師が連携して2歳以上児を対象に手洗い・うがい・歯磨きなどの保健指導を通じ、それぞれの大切さを子どもたちが知ることで病気予防を意識できるよう取り組んでいる。ケガの防止に向け、散歩の際には道路の歩き方や渡り方などの交通マナーを、散歩先の公園では遊ぶ範囲や安全に遊ぶための約束ごとをそれぞれ伝えている。また園庭での活動の際には築山での遊び方を子どもたちに問いかけるなどして、安全な遊び方を意識できるようにしている。

子どもの健康や発達の支援に向けて、嘱託医や必要に応じて専門機関と連携する体制を整えている。保護者からの伝達や連絡帳を通じて家庭での子どもの様子を確認するほか、受け入れる保育者が視診を行って日々の健康状態の把握に努めている。定期的な内科健診や歯科検診のほか、毎月の身体測定によって健康や発達状態を確認しており、健康面で不安があれば、嘱託医と相談できるようにするほか、発達面等の個別配慮事項があれば、市の巡回相談やかかりつけの医療機関から助言を個別の支援に活かせるよう体制を整えている。

「入園のしおり」には、ＳＩＤＳに関する園の取組や家庭での配慮事項のほか、感染症や保健に関わる依頼事項等の情報が掲載され、入園時に説明がなされている。園内で感染症が発生した際は、発生状況を園内での掲示によって保護者の注意を喚起し、蔓延防止の協力を依頼している。また毎月の保健便りでは、季節に応じて流行しやすい感染症や健康維持のための留意事項のほか、クラスで行っている保健指導の様子も掲載するなど、各種の情報発信や啓発を通じて、保護者と連携して子どもの健康支援に努めている。

事務室の扉は開放して話しやすい雰囲気づくりに努めるなど、保護者とのコミュニケーションが図られるようにしている。日々の送迎時での会話や個別の面談など保護者との交流機会で把握し、個別の家庭事情に応じた登園時間等の保育時間の調整をする等の支援や配慮に努めている。また急な残業による当日の電話での延長保育の利用にも柔軟に応じるほか、補食も提供できるよう心がけている。土曜保育についても、急な申し出であっても園として可能な範囲内での利用を受け入れるなど、就労に配慮した支援に努めている。

年2回の保育参観・参加では、年度当初に夕涼み会等で使用する物の制作活動を体験してもらうほか、普段のクラスの活動や子どもの様子を見てもらっている。誕生会の際には希望に応じて有償で給食の試食ができるようにしている。年2回の保護者会では、年度当初には園から依頼事項を伝えるほか、各学年では子どもの様子を伝えたり、遊び・着脱・排せつ・睡眠・食事などの年間の成長の見通し、保育者の関わり方等のほか、2歳児は1階から2階へと環境が変化するため、その後の生活を詳しく説明するなど、園の取組に理解が深まるよう取り組んでいる。

保護者が行事参加への見通しを持てるよう年間行事予定を年度当初に配付し、出欠確認を一か月前に行っている。保護者会では年齢に応じた年間の成長・発達の見通しを伝えるほか、昨年度は育児相談、今年度は食育をテーマとした保護者向けの育児講座を設け、子育ての一助となるようにしている。また保護者会では、事前に保護者から収集したテーマをもとにしたディスカッションを行っており、欠席家庭には内容を書面にして配付している。さらに年2回の茶話会では、保護者同士、保護者と職員が自由に歓談しながら交流を深める機会が設けられている。

近隣にある多様な公園には晴天時に少人数のグループで散歩に行くほか、遠足先としても活用している。幼児クラスでは、近くの農園で市内にある系列園と一緒に芋掘りを体験したり、市内外の公園や施設に出かける際はバスやモノレール等の交通機関を利用することで公共マナーを学ぶ等、多様な体験が得られるようにしている。年長児は夏季時に4人ずつに分けた小グループで毎日市民プールに行くほか、花に興味を持ったことをきっかけに2人グループで花屋へ出かけ、店の人と会話をしながら花を選ぶなど、地域資源を活用した体験や交流の機会を設けている。

上記に加え、年長児は就学に向けた取組の中でエリア内の複数の保育園との交流が持たれるほか、校長先生の話を聞いたり、小学生による校内案内やクイズを楽しむなどの小学校体験の機会が設けられている。また園の行事である夏祭りや運動会には、卒園児やその友だちが来園し、在園児と自然な関わり合いが持たれている。12月の餅つきには園児の祖父母が来園し、一緒に餅をついたり鏡餅を作るなどして世代間の交流が行われている。近隣中学校の職場体験生や養成校の保育実習生を受け入れ、日々の生活の中で在園児との関り合っている。

入園時に保護者から個人情報の利用に関する同意を得ており、それ以外で第三者に提供する必要が生じた場合は保護者に別途確認したうえで対応することとしている。室内の着替えのスペースは棚を活用し、外部や周辺から見えにくいよう配慮しており、日々、子どもたちのタイミングで身支度や着替えなどがいつでもできるようにしている。トイレは外部から見えにくい場所に設置し、年齢によっては扉をつけるほか、乳児のおむつ替えのスペースは周辺を仕切るなど、ハード面での配慮がなされている。

入園時及び入園後の個別面談、送迎時での会話等では、折々での保護者の意向を確認し、家庭の価値観等に配慮した保育を提供できるよう心がけている。また、食事や睡眠などは子どものリズムに合わせたり、子どものやってみようという気持ちに応えられるよう、自分でしたいことを選べる環境を整えるなど、折々での子どもの気持ちに寄り添うことを大切にするとともに、「誉める保育」、「お名前呼び」「ハグ」などの取組を通じて、子どもの自尊感情や自己肯定感を育みつつ、一人ひとりの人権を尊重した保育の実践に取り組んでいる。

「児童虐待対応マニュアル」に早期発見等の対応手順などが定められ、職員は登園時や着替えなどの際の視診等で早期の発見に努めている。疑われる事例が察知された場合は関係機関に通告し、支援に向けて関係機関と連携する体制となっている。職員による虐待の防止に向けて、法人の入職時研修での学びや年度当初の「法人で大切にしていること」の確認のほか、職員会議では「虐待防止チェックリスト」による個人別の振り返りによって、子どもとの適切な関わり方について意識を高めるとともに、経営層による随時の指導で徹底に努めている。

安全・健康管理・保育などの各種業務手順を定めた系列園共通のマニュアルが整備され、事務室への設置と各所に必要なマニュアルが掲示され、常時活用できるようにしている。法人の入職時研修で社会人として、また社会福祉法人に勤務する者として勤務の心得、保育の特徴等について伝えられている。配属後の園では各種業務手順が周知され、目指す保育や特徴を示した「法人で大切していること」については、毎年度全職員への配付と確認が行われている。また保健衛生手順や「誉める保育」等を確認する機会を複数設け、徹底につなげられるようにしている。

系列園共通のマニュアルは、法人各園の園長・主任保育士・看護師の各部会で随時見直す仕組みとなっている。園単独マニュアルとして、今年度、他県であった交通事故を受けて散歩ルートを見直し、乳児については少人数による散歩方法に変更している。昨年度から法人全体で進めている「誉める保育」は、外部講師による毎月の研修を通じて知見を高めるとともに、研修報告等による共有された課題は、園内での検討による対策とその実践によって効果を検証するなど、目指す保育の実践方法や業務手順の変更等を職員が話し合いながら進めている。

保護者の意見や要望等は、主に保護者会や行事後のアンケート等を通じて把握し、行事や園運営等の見直しに活かす仕組みを整えている。行事後のアンケートは、連絡アプリや連絡帳で寄せられた保護者の感想から行事担当者が課題を抽出し、次年度の行事に活かすこととしている。保護者会で寄せられた意見を踏まえて、テーマを設けて歓談していた茶話会の形式を、今年度はテーマを設けないフリートークの場とすることで、保護者同士や保護者と職員の自由な交流機会とした。