東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人や園の理念・方針を職員が知る機会として、入職時の面接において主任からの説明が行われ、年度当初の職員会議では全体的な計画の内容の確認とともに理念・方針について経営層から話し、全職員に認識を促しました。入園の際には、保育理念・方針・目標の明示のほかに、目標の意味と園の特色の説明文も付けた入園のしおりを配布しています。また、保護者懇談会では、保護者に配付する文書に園が目ざすことを掲載して、保育内容と関連付けてクラス担任が説明しているなど、保育理念・方針と園が提供する保育への理解が深くなるよう努めています。

園長は、園長としての自覚を持ち、全ての責任を負う覚悟で行動していると、日頃から職員に表明しています。２名の主任は責任をもって現場の保育業務を取り仕切り、保護者対応や書類の管理など園長業務のサポートもしており、副主任も主任業務をサポートして保育を安定して提供できるように取り組んでいます。職務分担について、主任が中心に勤務マニュアルを作成し、職員会議等で職員全員が目を通しました。また早番・遅番の業務分担表を日常業務に役立てているなど、職員一人ひとりの役割と責任を明示し、安定的な保育業務が遂行されています。

重要案件の決定権は園長にあり、主任や副主任、看護師、栄養士などのリーダー職員の話し合いにより事案を検討し、案件によって職員会議で検討したり、園長が即決することもあります。職員会議は職員が輪番性で会議録を作成し主任が内容を確認後、職員会議に出席できなかった常勤職員や非常勤職員が閲覧できるようにしています。予定された決定事項が何らかの事情により変更となった場合、その状況によって即座に行動に移すこともありますが、保護者への周知が遅れることもあることが改善点としているので、その改善に取り組むことが期待されます。

保護者の意向の把握の取り組みとして、登降園時の職員との会話や毎日の連絡帳のやり取りのほか、個別面談の実施と年度当初にクラスごとの保護者懇談会が行われています。個別面談は、年間スケジュール表に明示されており、面談日が近づいてきたら書簡で事前に改めて連絡し、日程調整が行われています。基本的には担任が担当し必要に応じて主任や看護師も対応しています。また、兄弟姉妹が通園している場合は同じ日に続けて面談ができるよう調整しているなど、きめ細かい対応に心掛け保護者との関係性を良好に保ち、利用者ニーズの把握に努めています。

地域の保育の現状やニーズの把握方法として、市の事務連絡会や園長会からの情報を収集しています。また、市の私立保育園で構成されるネットワークでは情報交換を行うほか、都規模の業界団体から定期的に送られてくる情報誌も参考にしています。事務連絡会や園長会には、姉妹園の園長が参加して当園に情報提供が行われていますが、園長は市や都の関係部署との意見交換や情報収集に努めています。なお、法人は系列保育園のほか高齢者施設を複数運営しているため、高齢者福祉ニーズについても情報を得ることができ、園運営に役立てています。

事業計画書の作成にあたり、運営方針や保育方針などは園長が担当し、具体的な活動計画は主任が中心となり、副主任や各クラス担任からの情報をもとに取りまとめ、年度末までに案を作成し理事会で承認を得てから、年度当初の職員会議で周知されます。事業計画には、保育理念・方針・目標、危機管理、職員構成と職員分担や月別保育目標の内容などが明示されており、全体的な計画、乳幼児の基本保育計画、年間食育計画、年間行事予定が添付されています。今後は中長期計画も作成し、連動性のある単年度の事業計画の策定が期待されます。

保育園は地域密着サービスと事業計画に位置付け、地域貢献活動が積極的に行われています。未就園児に園庭開放を年間を通して行っており、運動会では未就園児競技などを取り入れています。また、園で行う夏祭りや運動会などの行事には近隣の方々にも案内書を配布し、行事への参加を通して園への理解を深めていただけるよう配慮しています。また、保育実習生や近隣の中学生の職場体験の受け入れなどを年数回実施しているなど、蓄積している福祉資源の地域還元に努めており、社会福祉法人としての使命を果たすよう取り組んでいます。

苦解解決制度については重要事項説明書に明記し、入園時の保護者面談時に説明されています。また園舎の玄関内に投函ボックスを設置し、保護者に配布する月刊の園だよりには意見や要望、苦情専用の電話番号を記載しています。苦情解決制度に基づく第三者機関の連絡先も園舎内に掲示しており、要望・苦情等を把握次第速やかに園長や関係職員と対応策を協議し、解決に向けて対応する仕組みがあります。虐待への対応については、速やかに関係機関に連絡を取り詳細に記録を残す仕組みがあり、子どもの権利擁護のための取り組みが整備されています。

福祉事業に従事する職員として守るべき法・規範・倫理などは勤務マニュアルに明記し、入職時に職員に伝えるとともに冊子にして配布もしています。また、年度初めの職員会議で倫理規定を読み合わせ、職員の倫理観の再確認と統一を図っています。非常勤職員については、同様の倫理規定が盛り込まれたパート規定を配付し周知を図っていますが、保護者に対しての挨拶や言葉遣い、子どもの手本となるような立ち振る舞いができているかどうか、チェックリストを使って自己チェックを定期的に行うなど、職員が適宜認識できる仕組みを作ることが期待されます。

保育所を運営する上でのリスクについて、事故やヒヤリハット、感染症、避難訓練、緊急時などの各対応を危機管理としてまとめ、事業計画書に明示されています。また、災害対策として毎月避難訓練を行っており、保護者が来園する際はマスクの着用を依頼しているなど、園としてリスクマネジメントに取り組んでいます。今年度は、園長、主任、看護師などの管理運営者層で話し合い、災害対策マニュアルとしてまとめました。園を取り巻くリスクについての情報共有の徹底を職員に対して図るとともに、さらなる啓発に努めることが期待されます。

火災や地震に関して、管轄の消防署の指導の下での消防計画の作成、消防訓練や避難訓練などが行われ、保護者と協働で地震・火災を想定した引き渡し訓練も実施されています。災害や深刻な事故等に遭遇した場合の手引書となる事業継続計画（ＢＣＰ）は今年度中に完成させる予定で、地域の広域避難場所の写真も掲載し、職員や保護者に配布する予定です。リスクの優先順位の見極めや園としての強みと弱みを明確に把握するためにも、事業継続計画（ＢＣＰ）の策定が待たれます。

年度ごとに事業計画書および事業報告書を作成しているので、その取り組み成果を検証し次年度への保育の質の向上に役立てるなど、事業価値をさらに向上させるための仕組みの構築が期待されます。現状、保護者との日々の会話や連絡帳の記録、園日誌などから、子どもの成長状態の情報収集と分析がなされていますが、事業計画の進捗状況を把握する運営情報の収集・分析する仕組み作りについてはこれからの課題と見受けられます。今後、園の運営状態がどのように改善され、意図した成果につながっているか分析する情報活用の仕組みの整備が期待されます。

園が提供する保育の質の向上を目的とした研修が計画的に行われており、園外研修は全職員が年間１回以上参加し、研修報告書の作成と職員会議の中で研修報告会が行われ、全職員に情報共有が行われます。外部機関から研修案内が届いたときには希望者を募るほか、職員を指定することもあります。また、年長組の卒業イベントで毎年恒例に行われている鼓隊の指導ができるように、マーチング研修には１～２名の職員が参加しています。研修費用は園が負担し業務扱いにするなど、保育士としての専門性を高めるための組織的な支援体制が確立されています。

人事制度は就業規則や給与規定に基づいており、これらの文書は事務室に設置し職員の閲覧は常時可能としています。現状、勤務マニュアルで各職務分担が明確になっていますが、園で求める人材像に向けた職員育成を計画に実施するためにも、先ずは職歴に応じた職責や職務内容に必要な業務能力を明示し、それに沿った職員個々の長期間にわたる人材育成計画を策定することが期待されます。保育の仕事に価値を感じて従事している職員に、「ここで長く働きたい」と思ってもらえて、職員の自己実現が可能と思われる魅力ある職場作りが望まれます。

職員に気づきやアイデアがあるときはクラスで検証し、主任に報告し園長の了解のもと最終判断する仕組みがあります。働き易い職場になるよう有給休暇を取り易くし、日常保育で使用するジャージやエプロン、行事用の被服の貸与、予防接種の費用負担、歓迎会、功労表彰式の補助金、冠婚葬祭規定などの福利厚生を行っています。なお、職員処遇に関する規定は当園の園長と系列園の園長、顧問労務士の３者で策定し運用されていると思われますが、職員のやる気や帰属意識を高めるためにも、情報共有を図り職員理解を深めることが期待されます。

保育園の情報を提供するにあたって、情報媒体はリーフレット、保育園のホームページ、市のホームページとなっています。リーフレットは市役所にも置かれています。パンフレットには、見開きで保育方針や保育目標、年間行事、保育園の概要等をわかりやすく掲載しています。ホームページには保育園の良さを知ってもらえるよう、行事のほかに園の特徴として鼓隊や英語、体操の取り組みも紹介されています　ホームページには、園の年齢別の定員や保育実施時間、年間の行事予定表、園の保育理念、保育方針、園長のあいさつ、園だよりなどを紹介しています。

保育園のパンフレットを事務所に置いて提供し、保育園の紹介に努めています。立川市には毎月園の情報を提供し、市ではその情報をもとに市の保育園の案内を更新しています。市のケーブルテレビで園が長年力を入れて取り組んでいる鼓隊が紹介されることもあり、園の良さを知ってもらうのに有効的な媒体となっています。また、鼓隊の演奏は実際に駅前広場でのイベントでも披露され、保育園の取り組みを広く印象付け、保育園入園を考えている保護者に強くアピールする活動となっています。他に行事や英語、体操などの特徴ある取り組みを紹介しています。

園見学には、年間を通して対応しています。園見学の日程は、園と見学希望者の都合を調整して決めています。見学対応は主に主任保育士があたり、パンフレットに沿って他の職員が対応に当たっても共通の説明になるように考慮されています。見学の際には、希望者の意向に沿えるよう、個別に日時を決めて対応し、時間帯は活動の様子が見える時間帯に設定しています。丁寧な説明ができるように1回の見学者の人数も多くならないように配慮されています。地域の子育て世帯向けに園庭開放も行っているので、見学の際に希望の方には園庭開放にも招いています。

入園前の説明会では、園の規則がしおりに沿って説明され、保護者の方と共通に理解できるように配慮されています。面接では、入園してからの生活に支障をきたすことがないように、食事の形態や健康状態など詳しく把握するように努めています。また、説明会に参加できなかった保護者の方や、年度途中の入園の保護者の方にも、個別に面接をし、説明会と同じ内容を伝えています。保育の内容や給食、保健、入園までに準備する物なども入園のしおりに沿って説明され、説明する内容が年度初めの入園と途中入園とで共通するものになるようにしています。

入園してからの保育園での生活が無理のないものになるよう、入園前に個別に面接を行っています。慣れ保育の日数や、保育時間、健康状態について聞き取りをしています。健康状態についてはアレルギーの有無・既往歴・個別の状況について確認をし、保育園で配慮してほしい要望についても聞き取りをし、多くの情報を把握するように努めています。入園してからの慣れ保育では、事前の面接で把握した成育歴や配慮事項を踏まえて、年齢によって預かる時間や期間を分け、子どもの様子や仕事の状況に合わせて柔軟に対応できるよう配慮されています。

子ども達の卒園時には職員のみんなで卒園式を行い送り出しています。退園や卒園の際にはその後の行事への案内を送ることを伝え、その後も継続的な支援をしている。途中退園や転園しても、その後も継続した支援ができるようにしています。卒園児や退園児には、夏祭りや運動会などの園行事には招待状を送っています。卒園、退園後に来園した子どもには、小学校の生活や新しい保育園での生活の様子など、その後の話を聞いています。途中退園や転園の子どもには、在園中に描いたり作ったりした子どもの作品をプレゼント風に梱包して手渡しています。

子どもの記録は、保育園で定めた書式に沿って統一性のあるものになっています。入園前の面接で保護者から提出された生活調査表や健康診断問診票、発育調査表などでを通して成育歴を把握し、入園してからの子どもたちの様子と成長の過程は、日々の保育日誌、年齢によって１～3か月ごとの個別の記録票に記録されます。指導計画は、これまで作成してきた計画の積み重ねを生かし、0歳児から5歳児まで見通しを持った内容になっています。実践した計画の振り返りも、年度ごと、3か月ごとの振り返りができるような仕組みにになっています。

年間や月間指導計画は、職員がパソコンで作成しています。パソコンは各クラスに備えられています。クラス担任が作成した計画の振り返りについては、他のクラスの職員も閲覧できるようになっており、共通理解が深まるようになっています。子どもの生活に変化があったときは、職員会議や責任者会議、朝礼で職員間での情報共有に努めています。子どもや保護者について把握した情報は、入園時の面接では個別に児童票に記載され、その後在園中に実施される個人面談にで得られた情報も個別の面談記録にも記入され、全職員が共有できるようになっています。

職員は、当番制で早朝保育担当や延長保育の担当になることで、担任となっているクラスの子どもだけでなく、他のクラスの子どもの様子も把握し、職員全体で子ども一人ひとりの情報を共有するようにしている。保護者の就労状況が変わった場合は、クラス担任の職員が把握した時点で、職員間の申し送りの朝礼ノートに記載し、会議でも情報提供がされ、職員間で共有できるようになっています。子どもの心身に起きる小さい変化に対しても細かく把握し、情報は速やかに朝礼ノートに記載し、担当職員が職員会議で話すことで共有できるようになっています。

子どもの発達過程や生活環境については、個別の保育記録や個別指導計画、児童票などから把握しています。全体的な子どもの姿を捉えたうえで、0歳児～5歳児クラスまでの発達の繋がりを大切にし、乳児クラスは一人ひとりの子どもの成長に合わせた援助をする保育を、幼児クラスは、就学前に育ってほしい10の姿を踏まえ、各年齢に見合った、また個々の成長度合いを考慮した保育を進めるようにしています。そのための職員の心構えとして、心を一つにして保育内容の充実を図り、健康で安全な生活と情緒が安定した生活ができる環境を用意しています。

気になる子どもや配慮の必要な子どもについては、職員会議で子どもへの対応の仕方を話し合い、職員同士が共通認識を持って関わっています。日々の保育では行動をわかりやすくするため絵カードの活用や、言葉かけに留意しています。職員体制も手厚くし、落ち着いて過ごせるような環境をつくるほか、他の子どもと一緒に行動できるよう見守りながら援助をしています。専門職の巡回指導の先生の来園もあり、まずは子どもを落ち着かせて話を聞くことや一対一で気持ちを受け止めることなど、アドバイスをもらっています。都度、助言内容を記録しています。

小学校との円滑な接続に向けては、小学1年生と年長児、小学5年生と年長児との交流が年間1～2回実施されています。小学校のお楽しみ会に誘われています。地域小学生の街探索交流会や地域小学校への散歩、園行事への案内、園だより配布など、小学校との連携を取っています。5歳児クラスは、「保育所児童保育要録」を各小学校に郵送しており、子どもによっては小学校の先生に担任が話に行く場合もあります。園生活での姿が小学校に繋がるよう、配慮をしています。また、年長児は小学校への憧れの気持ちを持ち、最後の園生活を充実させています。

登園時の視診では、傷やあざのチェック、体調、機嫌などの状態を見ています。保護者に家庭での様子を確認しながら預かると共に、日常のなかで伝達が必要なことは、当番職員や担任が他の職員にも伝えています。保護者には挨拶と一言、声かけをしています。園として大切にしている点は爪の状態を見る事で、爪が伸びている時は、その場で切ってもらっています。降園時には、日中のトラブルやけがの様子を伝えています。子どものエピソードは連絡ノートに記入しています。また、『一日の様子』を毎日掲示し、保護者と園生活の過ごし方を共有しています。

基本的生活習慣の確立に向けては、保育指針に沿って、年齢に応じて個々に習慣づけが達成することや、年長児までに子ども自身が困らないよう生活習慣が自立することをねらいとしています。4月～3月までの月別保育目標のなかにも、挨拶をきちんとする、美味しく食事を食べる、歯磨きをして口のなかをきれいにする、脱いだ洋服をきちんと整える、話を聞く姿勢を身につけることなどを掲げ、月毎に掲示しています。子どもには『仲良し朝会』の折に、約束事を話しています。幼児クラスでは年齢に沿って、生活習慣が身についている様子が伺われました。

昼寝は生活の中で大切な時間とし、年齢、成長過程に応じて実施しています。乳児は個別性を大切にする事や、幼児は無理なく体を休めるようにしています。年長児は時間を短くすると共に、毎週水曜日は体育指導があり、指導を受けている子どもは昼寝を無くしています。昼寝時の雰囲気づくりは、顔が見える明るさにし、入眠前に絵本を読んだり、入眠後はオルゴールの曲をかけたりしています。SIDS予防に関しては、1歳児未満は5分毎の睡眠チェックと体動センサーの使用を、1歳児過ぎは10分毎の睡眠チェックをし、睡眠時の安全性を確保しています。

遊びの環境づくりとして、遊びごとのコーナーを常時設定し、自由に玩具類を選んで遊ぶという環境構成ではないなか、幼児クラスは玩具が置いてある場所から好きな玩具を選び、自主的、自発的に遊んでいます。年長児はカード遊びや塗り絵、ブロック遊び、オセロなどを楽しんでいます。乳児クラスは職員が玩具類の設定を状況に合わせて考え、提供しています。新しい玩具購入の折や、使い方、約束事などについては、毎週、幼児クラス合同の『仲良し会』があり、園長から話があり、子どもは話を聞き、自分でも考え、玩具を使った遊びを充実させています。

集団活動での決まりを守る事や自我の抑制をする事を大切にしながら、幼児クラスは鼓隊（マーチング）を実施しています。3歳児クラスは基本動作を4歳児クラスはガード（旗）、5歳児クラスは鼓隊と役割を決めています。子どもは音楽を通して、みんなと一緒にやり遂げる達成感を得ています。また、制作活動も毎月各クラスで実施しており、どのような作品づくりをするかは、乳児会議や幼児会議で話し合い、クラス毎に季節の作品ほかをつくり、制作品は年度末に保護者に渡しています。体操や集団ゲーム遊び、歌などを行い、集団活動を盛り上げています。

戸外活動として、散歩では季節の移り変わりを味わい、ドングリや落ち葉を拾う、交通ルールを守って歩くことなどを習得しています。幼児は芋ほり体験やバスにのって広場まで出かけてもいますが、室内での設定活動もあり月数回の散歩となっています。乳児は近隣での散歩の機会を設けています。また、園庭にはキャラクターの大型固定遊具を設置していますが、大勢の子どもが園庭に出て遊ぶことは難しい面もあり、可能な状況下で園庭での遊びを楽しむ有様です。園庭が空いている時もあり、日中活動を鑑みながら、さらに園庭の有効活用が望まれます。

行事の取り組みとして、子どもを一番に考え、楽しい行事や経験を豊かにしたり情緒を安定させたりする行事の計画を立案しています。大きな行事として夏祭りや運動会、発表会のほか、鼓隊演奏や季節行事を行っています。夏祭りでは模擬店や幼児はお神輿づくりをしています。運動会は年毎にテーマを決め、親子競技や遊戯、リレー、鼓隊をし、発表会は歌や合奏、オペレッタ、劇など演目を決め、衣装を着け、照明も配慮し、実施しています。季節行事は集会形式を取り入れ由来を子どもに伝えています。行事後の子どもはやり終えた達成感を味わっています。

5歳児クラスが、みんなで力を発揮している行事として、鼓隊演奏があり、それぞれのパートで練習を重ね、新たな曲を完成させながら発表しています。職員は鼓隊指導の研修を受け、子どもに正しい指導をしているほか、音楽の専門講師による指導も受けています。専門講師は歌の指導も合わせて行い、子どもはきれいな声で歌っています。鼓隊演奏は地域からの要請で、パレードや点灯式などのイベント時に演奏することもあり、年長児は大勢の人に囲まれた中で演奏意欲を高め、自己肯定感を醸造し、自信を持ち、日常生活の自主性にも繋がっています。

行事に対する保護者理解を得るため、年度初めに年間行事予定を配布するほか、毎月の園だよりや、2ヶ月に1回発行するクラスだよりにも行事の案内をしています。また、行事前には、ご案内のほか、各行事の見どころを冊子にし、保護者に配布しています。クラス毎にねらい・見どころ・子どもの配役などを記載し、保護者が冊子を見た際、期待に溢れわくわくするような物をつくっています。園だよりの行事予定も内容・ねらい・準備する物を図式でわかりやすく記載しています。行事後の感想は連絡ノートに記載してもらい、都度、ニーズを受け止めています。

延長保育時間帯は18時～19時の1時間としていますが、11時間利用の家庭で朝7時から利用の場合は18時1分より延長に入る仕組みとなっています。延長保育希望確認受け入れ表をクラス毎に玄関に設置してあり保護者は希望時間を記入し、園は要望に応じています。5歳児クラスで行っている延長保育時の雰囲気づくりは、ブルーマットを敷き、リラックスできるようにしたり、年長用の玩具で遊んだり、時にはホールに移動して室内用三輪車や車で遊んでいます。職員体制は正規職員1人とパート職員2人が関わっており、家庭的な保育を心がけています。

延長保育では兄弟の子どももいて、仲良く過ごしています。また、大きな子は小さな子をいたわる姿も見られ、小さな子は大きな子と一緒に遊びを楽しんでいます。子どもは自由に好きな玩具で遊び、職員は時には、わがままを受容しています。保護者対応については、朝礼で伝達された事柄を記載した朝礼ノートなどを閲覧しながら、伝達漏れがないよう配慮し、保護者に日中活動の様子や延長保育時に見られた子どもの姿などを話しています。今後、全体的な延長保育の計画の作成もあるとよいでしょう。

保育目標の一つである「心も身体も健やかな子」に育てるには食べる事は生きていくために不可欠であるとし、食事を大切にするよう心がけています。楽しく食べる雰囲気づくりとして、幼児は家庭から持参した色とりどりで模様の付いた布ナプキンを敷いています。乳児は座位の安定を図るため、段階を踏んだ椅子を用意しています。年長児は就学を前にして、一定時間内に食べ終えるよう、初めは子ども同士談笑しながら食べていても最後の方は話をしないで黙々と食べる時間帯にしています。子どもは食欲旺盛で、早く食べた子どもはお代わりをしています。

味覚の形成は5歳までに決まるとして美味しい食事づくりを目指しています。子どもの体に良いよう味は薄味に、だし汁は鰹節と昆布でとり、食材は食べやすい大きさに切っています。野菜の盛り付けは立体的に盛る事や青い野菜を茹でる際は色が抜けないよう配慮しています。食材の購入は国産品を使用し、肉は専門店から買っています。食物アレルギーを持つ子どもの対応も細やかにしており、鍋類は別にし、調理室の一人の職員がすべての工程を担当しています。トレーに食器を置き写真と名前、食品目を書き、3回チェックをして提供し、誤食を防いでいます。

食についての関心を深める取り組みとして、夏野菜の栽培や、芋堀リの体験でサツマイモに触れることや食材に関心を持たせる取り組みをしています。調理保育では野菜の皮むきやお月見団子づくりを行っています。保護者に向けては、給食だよりに家庭でも簡単にできるレシピ（残った切り餅を使った簡単レシピなど）を載せています。廊下の展示箇所には延長保育時の献立表も掲示するなど、食事内容を伝えています。事情により自園での給食が再開したばかりですが調理職員の食事づくりへの意気込みもあり、美味しい食事や手づくりおやつを提供しています。

子どもへの健康教育に関しては、歯科検診の前に紙芝居を使い、看護師による歯磨き指導を行っています。3歳児クラスは歌に合わせて歯を磨くことを、年長児はマイ歯ブラシを椅子に座って持ち、当番の子どもが磨き方のデモンストレーションを声を出しながら行い、他の子も一緒に磨いています。危険回避をした歯磨きをしています。クラス担任も咳の仕方を知らせ、子どもは咳をする時の仕方が身についています。爪の検査は全員の子どもに毎日実施すると共に、身体測定時にもチェックしています。爪で傷がつかないよう、きめ細やかな対応をしています。

医療的なケアが必要な子どもは熱性けいれんを持つ子や食物アレルギーを持つ子がいて、座薬や飲み薬、エピペンほか、塗り薬、目薬などを預かっています。保管場所は薬の使用頻度に合わせ配慮しています。既往歴の一覧表作成や、身体測定後、乳児はカウプ指数を取ることや、幼児は年2回の健康診断時に成長曲線を看護師がとっています。職員への健康管理の指導は、看護師によるエピペン研修やAEDの使い方、薬のある場所の周知、嘔吐下痢の処理の仕方などを話しています。また、衛生面から手洗いや消毒、掃除などの徹底を図るよう伝えています。

保護者と共に連携を取りながら子どもの健康維持に努めていることとして、感染症発生時には感染症情報を掲示しています。クラスごとの感染症罹患者の人数や別の用紙にお知らせとして、発病状況・お願い事項を記載しています。感染症蔓延の事態が発生した際は、一斉メールで発信する仕組みができています。『ほけんだより』にも感染症やその時期に気を付けてほしいことの記事を載せ保護者に伝える事や園のしおりにも治癒証明書（意見書）、登園届の必要な感染症を明記し、保護者の理解を得るよう努めています。保護者に感染症対応の協力を仰いでいます。

入園後の保護者懇談会や親子遠足、保育参観、夏祭り、運動会、発表会は、保護者同士が親睦を深める機会になっています。親睦を深めた保護者同士の関係が卒園後も続いていくことがあります。保護者と職員は、朝夕の送迎時の会話や連絡帳でコミュニケーションをとっています。また、保育参観では、園の保育について保護者の理解を深めていますし、その後の試食会では職員も保護者と給食をとっています。試食会で保護者からの子育て相談を受けることがあり、子育ての環境や家庭の状況を理解することで、保護者との関係が深まるきっかけになっています。

保育参観のときには、保育の活動の様子や子どもの様子について、給食についての保護者の感想を書いてもらっています。試食会では、興味を持った保護者にレシピを渡し、食の好き嫌いや食べ方など子どもの食事について相談を受ける場になっています。個人面談のときにも保護者にアンケートの提出をお願いしています。懇談会のときには保護者から、子育てに役立つ情報や意見を求められることがあります。ホームページに掲載されている毎月の子育て情報は、保護者からの意見や要望を反映して、子育てに役立つ内容となるよう工夫しています。

入園前に個人面談を実施し、保護者の就労状況や育児環境など、子どもの成育歴だけでなく、家庭の状況の把握に努めています。就労状況だけでなく、家庭環境も考慮して早朝・夕方の延長保育を実施しています。個人面談は、すべての保護者に呼び掛けて保護者の相談や、クラス担任や保育園に対する要望に丁寧に対応している。面談では、保育園と家庭での生活や遊びの様子を伝えあい、子どもの長所や今後伸ばしたい点についても話し合われています。個人面談の時期は保育園で決めていますが、その日程は保護者の都合に合わせて期間外でも実施しています。

子どもたちは近隣の散歩で、近隣住民と挨拶や会話を交わし日常的な交流を図っています。幼児クラスは、毎年近所の畑に芋ほりに出かけ、これは近隣地域の資源に触れて、地域の環境に親しむ機会になっています。地域住民にとっても、直接子どもの様子を知る機会になっています。５歳児クラスは小学校訪問を実施していますが、毎年継続的に訪問を実施することで小学校との関係を深め、地域の小学校との接続が円滑に進むような取り組みとなっています。他にも老人ホーム訪問や近隣にある保育園との交流を通して近隣施設との関係づくりを図っています。

保育園では夏祭りや運動会といった行事に、地域住民の方々に案内の手紙を配布して、来園を呼び掛けています。夏祭りでは地域住民も模擬店を楽しむことができ、毎年手紙を配布して、同じ時期に実施することで夏の恒例行事として地域住民の間に定着しています。運動会も毎年秋に実施され、地域の方々が参加できるプログラムがあり、保育園の園児、職員と地域の方々の関係づくりに寄与しています。日常的には園庭開放も行われ、地域の子育て世代が保育園に親しむ機会となり、保育園が地域の子育て支援の施設としての役割を果たす場になっています。

個人情報保護の為「園のしおり」に記載してあり入園説明会後に保護者には同意書を得るようにしている。保護者に対しても個人情報の保護の為、保護者が個人で子どもの情報をインターネットなどに掲載する際には、自分の子どもの情報に限るよう、園のしおりだけではなく、懇談会や行事の時にも話してお願いしている。クラス便り、園便り、法人便りなどの掲載にも十分注意し掲載するようにしている。職員に対しても保護者に説明していることを共通に理解できるよう会議で説明し、研修の参加等を通して個人情報管理の徹底に努めている。

保護者との面談を持ち、保育園での様子や子どもの育ちだけでなく、家庭での子育ての様子や育児環境について情報を共有し、家庭と保育園とで共通の認識を持てるようにしています。面談内容は、面談記録に残して職員間で共有しています。面談で得た保護者や子どもの情報は職員会議でも共有し、話し合うことで職員が共通に理解するようにしています。個別に生活習慣に配慮事項があるかどうかという点も、面談で確認しています。面談の記録は、看護師とも共有することで、それぞの職種の専門性に応じた対応ができるようになっています。

園では職員に虐待を発見した際の対応について、会議などを通して職員間で話し合い、共通理解を持てるようにしています。日々の保育では、子ども一人ひとりの心身の状態を観察しています。毎日の受入れの際には、子どもの様子を保育者が観察するだけでなく、保護者からも直接口頭で確認をとり、子どもの様子の変化がないか状況の把握に努めています。虐待につながるケースの早期発見に努め、虐待が疑われるときには、職員で情報を共有して早期発見に努め他機関と連携を敏速に取ることが出来るように、虐待に迅速に対応できる体制を整えています。

マニュアルの重要性は職員間で認識されていて、法人内で情報交換もしながら、マニュアルの整備に努めています。衛生管理や安全チェックだけでなく、保育室の使い方のような日常保育に係る業務についてもマニュアルが作成され、日々の業務が円滑に行われるように仕組みが整えられています。勤務マニュアルは年度末に見直しをして、業務内容の改善が図られています。新入職員に対しては入職時に、マニュアルの内容が説明されており、マニュアルで定めている業務内容について職員間で共通の理解を持ち、同じ水準で対応できるようにしています。

各クラスの保育の活動内容や指導計画の見直し、振り返りについては時期を定めて定期的に行われています。月ごと、３か月ごとの指導案に評価と振り返りをそれぞれクラス担任で話し合って指導計画に記載しています。職員会議でも振り返りの内容を伝えあい、話し合うことで職員間で共有し、各クラスの保育実践について理解を深めています。振り返りの内容は、次の指導計画に反映され、保育内容の質を向上させていくための取り組みとなっています。指導計画の振り返りの記録は職員間で共有された後、随時確認できるようになっています。

保護者参加の行事は保護者アンケートをとり、実施日時や内容について、保護者の要望や意見を次回企画、実施する際に考慮できるようにしています。提出されたアンケートの内容は保護者の要望にこたえることができるように分析し、保護者のニーズを把握しています。保育参観についても感想を書いてもらい、普段の保育内容について保護者の理解度を把握し、指摘されたことについては職員会議で検討し、対応できるところから改善に取り組んでいます。保育参観のアンケートは日常的な保育の活動や生活について保護者の考えを把握することに役立っています。