東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和元年度(2019年度)
サービス名称 認可保育所
法人名称 世田谷区
事業所名称 給田保育園
評価機関名称 有限会社 TCP

コメント

事前説明には、評価の理解を深めて頂く為、評価の全体像や具体例を用いた判りやすい資料を作成し、職員説明会を全ての職員が可能な限り参加できる時間を選定して実施しました。事業評価においては、自己評価の事実確認に徹し、第三者性の担保に配慮しました。また、利用者調査および事業評価の集計結果には、独自開発による集計シートを用い、グラフ・表によるできるかぎりわかりやすいとりまとめを行いました。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

1)安全にすごし、保護者が安心して預けられる保育園運営をする。 2)保育の質の向上を図る。 3)保護者と共に心豊かな子どもを育てる。 4)職員の主体的な学び、人材育成を図る。 5)地域連携・子育ての向上を目指す。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

・子どもが主役の保育実践 ・1人1人が相手方の思いに寄り添い、主体的に判断・行動できる。 ・業務の中で報・連・相が的確にできる。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・「区の職員として区民のために働いている子育て支援のプロである」と、自覚を持ち誠実に個々に応じた保育、援助を行う。 ・向上心を持ち学ぶ姿勢を持つ。 ・質を落とさず「人・物・時間」の無駄を省き効率化を考える。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 保育活動の可視化を図り、保護者と共有し子育て支援をしてコミュニケーションを図っています

保護者に園の保育を視覚的に理解してもらえるよう工夫をしています。クラス活動をボードに掲示したり、子どもの様子を写真に撮ってクラス通信で保護者にタイムリーに知らせたりしています。イラストの得意な職員が保護者会の資料や、クラスだよりで生活の流れや生活習慣の子どもの動きなどを全てコミック風に説明し、状況が一目で分かるようにすることで保護者と子育てを共有しています。事務所だよりでは子育て支援となるよう育児のちょっとしたポイントや子どものつぶやき、エピソードを載せて、保護者とコミュニケーションを図っています。
2 職員間の良好なコミュニケーションを背景に、新しいことにも協力し合って迅速に取り組んでいます

職員の自己評価によると、園の良い点について、「職員間の良好な人間関係」や「風通しの良さ」「雰囲気の温かさ」などを上げる方が大変多く、働きやすい職場であることがうかがわれます。職員の係分担などはそれぞれの得意なことを活かせるように配慮したり、会議の際はグループワークなども取り入れ、コミュニケーションの円滑化を図る取り組みなどから、会議での新しい提案もしやすく、職員が協力し合って前向きにプロジェクトを進めていく原動力になっている様です。職員の関係性が良いことは、日常の保育の安心、安全にもつながっています。
3 職員ひとり一人の日頃の気づきや工夫について互いに学び、職員間で共有化することにより組織力の向上が図られています

職員の意欲と働きがい向上に向け、ヒヤリングや日常保育の中で職員意向を把握しています。また、育ちの記録や日々の連絡帳で保護者と子どもの育ちを共有、共感するなど、職員の取り組みを積極的に広報し、評価を得ることにより、意欲と働きがいの向上に取り組んでいます。さらに、園内研修では、食育、人材育成・業務改善、園庭遊び、木製玩具、危機管理のテーマを設定しグループ毎にわかれ意見を言いやすい環境を作り、職員ひとり一人の日頃の気づきや工夫について互いに学び、職員間で共有化することにより組織力の向上が図られています。

さらなる改善が望まれる点
1 求める人材像に応じたキャリアステージを職員に周知し、長期的な展望を描けるよう理解を深めていくことが期待されます

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、それぞれのキャリアステージを示すとともに、受講する研修体系も連動させて作成しています。また、職員個別の年間研修計画を作成し、ステージに応じた外部研修への参加がなされています。なお、キャリアステージの職員への周知や十分な理解には課題も伺われることから、今後はさらに、周知を進め職員が長期的な展望を描けるように理解を深めていくことが期待されます。
2 業務の効率化や会議の時短を図る取り組みを更に促進、ノー残業や休憩時間の確保に向けた取り組みを強化していくことが期待されます

園内研修の充実を図ったり、日常の保育や保護者支援に向けた新たな取り組みを実施することにより、業務量や打ち合わせ等の会議が増える傾向も考えられます。子どもたちの様子や家庭の状況など、日々の変化を共有するために毎日行われている昼礼を長引かせず、昼の休憩時間をしっかり確保できるように、業務改善に向けた取り組みが始まっており、更にこの取り組みを促進させていくことが望まれます。なお、書類の見直し等による業務量の軽減を検討し、残業を減らすなど職員一人ひとりのワーク・ライフ・バランスの実現に向けた取り組みも期待されます。
3 散歩マップを工夫し、特徴や目的などを入れることで情報を詳しく把握でき、子どもの遊びが広がる工夫を期待します

園の周辺には、遊歩道や公園・神社などがあり、周辺の散策や自然物の採取、アスレチックや距離をのばす歩き散歩などさまざまな目的を持った散歩をしています。散歩マップは地図にそれぞれの場所の経路が書かれ、公園の特徴や遊び、イベント情報が簡単な文章で書かれています。今後の取り組みとして散歩表に、遊びの目的を書いたり、散歩マップに行く場所や公園の写真を入れて、見取り図や遊具の配置・特徴・遊び方・危険場所など情報を詳しく入れて視覚化して一冊のファイルに作成してはいかがでしょう。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1 ★ 園特有のリスクも想定し、マニュアル整備や訓練実施など、危機管理に取り組んでいます

園運営におけるリスクに対して、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルなどを整備しています。また、周辺に自然環境の多い園の特有のリスクとして、危険生物(ヘビ、スズメバチなど)への対応マニュアルも整備しています。毎月の避難訓練では、消防による消火訓練や警察による不審者訓練などの機会もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。さらに、プール前の救命救急講習、夏季の熱中症予防、感染症時期の嘔吐処理講習など、季節に応じたリスクマネジメントにも取り組み、園内のリスク管理と職員意識の向上に努めています。
関連評価項目(事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる)
2 ★ 異年齢活動で大胆な遊びの中で教えあいながら遊びを広げ豊かな感性が育っています

縦割り活動の一環として「積み木の日」は長いスパンをかけて木製遊具の充実を図っています。保育園すべての積み木を集めて遊びを広げています。0歳児から木製遊具に触れ木の感触を深め一つずつ積み重ねて遊ぶ体験を重ね、街や高速道路・ラグビー競技場など大胆な構成遊びに発展しています。また「園庭遊びの日」には固定遊具にロープを張り巡らしてロープ渡りやロープ登りを行い、手と足を使って体幹を鍛え、バランス感覚を養っています。また砂場遊びでは水を運んで泥んこの中でスライダー遊びををするなど子どもの遊びが広がっています。
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している)
3 ★ 保護者への丁寧な情報提供や働きかけで、園への関心を深め信頼関係を構築しています

日常の保育の様子を伝える園内の掲示物は、様々な角度から行事の意味や取り組みへの経緯、意気込みなどを写真を活用して丁寧に保護者へ伝えています。また、毎日の保育内容を伝えるクラスの掲示板は、当初ホワイトボードに毎日手書きをしていましたが、より保護者に分かりやすく伝わり、保育日誌の替わりに保存して後日振り返りもできるように、写真入りのドキュメンタリー形式への変更が進んでいます。また保護者も巻き込んで近隣の「ヒヤリハット調査」を行うなど、保護者の保育園への関心を高める取り組みでより信頼関係を深めています。
関連評価項目(保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。なお、利用者総数(116名)に対して、世帯数は94世帯となっています。

調査方法:アンケート方式  
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関へ郵送して頂くか、もしくは、園内に設置した回収ボックスに登降園時に投函して頂くようにしました。

利用者総数 116人
利用者家族総数(世帯) 94世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 94人
有効回答者数 48人
回答者割合(%) 51.1%

総括
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」45.8%、「満足」50.0%、を全て足すと95.8%の回答率となっており、園に対してほとんどの保護者が満足している状況がうかがわれます。個別の項目についても「はい」と回答している結果が多く、満足している状況がうかがえました。特に、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」、「保育所での活動は、子どもが興味を持って行えるようになっているか」、「保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか」などは、「はい」の回答率が97.8%と満足度が高い結果でした。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 47人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、47人が「はい」と答え、全体の97.9%を占め、「どちらともいえない」が2.1%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、砂場、鉄棒、泥水遊びなど、色々な経験をさせてもらっていますなどの声が聞かれました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 47人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、47人が「はい」と答え、全体の97.9%を占め、「どちらともいえない」が2.1%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、パズルやペットボトルのおもちゃ、ベランダから電車が見えたり、プールで水遊びをしたり、家でできないことにはより興味を持っているなどの声が聞かれました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 46人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、46人が「はい」と答え、全体の95.8%を占め、「どちらともいえない」が4.2%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、苦手な野菜も、栽培して給食に取り入れることで食べられるようになりましたなどの声が聞かれました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 47人  どちらともいえない 0人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
この項目では、47人が「はい」と答え、全体の97.9%を占め、「どちらともいえない」が0.0%、「いいえ」が2.1%という結果でした。また、自由記入の結果では、園庭も広く、近くにたくさんの公園もあり、たくさん自然に触れる機会があるなどの声が聞かれました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 36人  どちらともいえない 2人  いいえ 1人  無回答・非該当 9人 
この項目では、36人が「はい」と答え、全体の75.0%を占め、「どちらともいえない」が4.2%、「いいえ」が2.1%という結果でした。また、自由記入の結果では、急遽延長が必要になった時、快く対応していただきましたなどの声が聞かれました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 31人  どちらともいえない 16人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
この項目では、31人が「はい」と答え、全体の64.6%を占め、「どちらともいえない」が33.3%、「いいえ」が2.1%という結果でした。また、自由記入の結果では、朝夕の送迎時、開けようと思えば誰でも開錠できてしまうなどの声が聞かれました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 33人  どちらともいえない 9人  いいえ 4人  無回答・非該当 2人 
この項目では、33人が「はい」と答え、全体の68.8%を占め、「どちらともいえない」が18.8%、「いいえ」が8.3%という結果でした。また、自由記入の結果では、運動会は土曜に設定されていますが、他の行事は平日が多いと思うなどの声が聞かれました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 39人  どちらともいえない 7人  いいえ 1人  無回答・非該当 1人 
この項目では、39人が「はい」と答え、全体の81.3%を占め、「どちらともいえない」が14.6%、「いいえ」が2.1%という結果でした。また、自由記入の結果では、担任、園長、副園長、他の先生も気にかけてくれたり、エピソードを聞いたりできますなどの声が聞かれました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 38人  どちらともいえない 10人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、38人が「はい」と答え、全体の79.2%を占め、「どちらともいえない」が20.8%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、設備(築年数)の古さは感じますなどの声が聞かれました。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 39人  どちらともいえない 8人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
この項目では、39人が「はい」と答え、全体の81.3%を占め、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、職員の服装は動きやすく、子供が好きなキャラクターの靴下等も組み込んでいたり、接しやすく工夫されていると思うなどの声が聞かれました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 43人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 1人 
この項目では、43人が「はい」と答え、全体の89.6%を占め、「どちらともいえない」が6.3%、「いいえ」が6.3%という結果でした。また、自由記入の結果では、細かい所までとてもよく気にかけていただけており、安心して預けられていますなどの声が聞かれました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 33人  どちらともいえない 8人  いいえ 1人  無回答・非該当 6人 
この項目では、33人が「はい」と答え、全体の68.8%を占め、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が2.1%という結果でした。また、自由記入の結果では、園内の様子があまり分からないなどの声が聞かれました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 43人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、43人が「はい」と答え、全体の89.6%を占め、「どちらともいえない」が10.4%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、子どもは勿論、親に対する気遣いまでしていただき、子育てのパートナーとして有り難い存在などの声が聞かれました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 39人  どちらともいえない 4人  いいえ 1人  無回答・非該当 4人 
この項目では、39人が「はい」と答え、全体の81.3%を占め、「どちらともいえない」が8.3%、「いいえ」が2.1%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述が少なく、特に傾向は見られませんでした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 43人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、43人が「はい」と答え、全体の89.6%を占め、「どちらともいえない」が10.4%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述が少なく、特に傾向は見られませんでした。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 33人  どちらともいえない 4人  いいえ 1人  無回答・非該当 10人 
この項目では、33人が「はい」と答え、全体の68.8%を占め、「どちらともいえない」が8.3%、「いいえ」が2.1%という結果でした。また、自由記入の結果では、特に不満などはないなどの声が聞かれました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 30人  どちらともいえない 4人  いいえ 2人  無回答・非該当 12人 
この項目では、30人が「はい」と答え、全体の62.5%を占め、「どちらともいえない」が8.3%、「いいえ」が4.2%という結果でした。また、自由記入の結果では、園長先生が保護者会で説明してくれたなどの声が聞かれました。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
少人数グループでの話し合いにより理解を深め、職員間で方向性を共有しています

保育理念や目標等は、園内への掲示、計画や園のしおりへの記載、ホームページへの掲載などにより職員や保護者等へ幅広く周知しています。職員は、年度当初の職員会議で内容を理解し、方向性の確認を行っています。また、会議において少人数グループで話し合いを行い、職員間で保育実践等を通じた具体的な共通理解を深めています。保護者には、入園説明会、各クラス保護者会にて園で大切にしている事などを説明しています。今後はさらに、職員のグループワークの取り組みを成果としてとりまとめ、保護者との共通理解を深めていきたいと考えています。

家庭と子どもに対しチームとして対応していくようにリーダーシップを発揮しています

経営層の役割や責任は、事務分担表等で組織体制が明確に示されています。また、「園長の手引き」および副園長の位置づけで、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や年間予定、運営の方向性を示し、共通理解を図っています。さらに、経営層は、全ての家庭、子どもに対してチームとして対応していくため、研究チームによる研修などに参加しながら子どもの利益を守るためのバックアップ体制を整え、リーダーシップを発揮しています。

重要事項の決定フローを明確化し、検討を踏まえ職員会議や昼礼で周知しています

決定の会議体系は、全体職員会議、乳・幼児打合せ、昼礼等が設定され、重要事項決定のプロセスにより決定手順が明確されています。重要な案件等は、乳・幼児会等の検討を踏まえ、職員会議で決定するものとなっています。非常勤職員等には、配布物などを入れる個人用の引き出しで各自確認したり、クラス担任からの口頭による伝達したり、周知に努めています。また、休憩室に周知用のボードを設置し、臨時職員等含め周知しています。保護者には、事務所だよりや文書の配付、園内掲示、保護者会での説明等によりわかりやすく伝えています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
利用者や職員の意向、地域ニーズ等を収集・把握し、園運営に活かしています

利用者の意向把握に向けて、行事や活動別アンケート、毎年の利用者アンケート、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけ保護者の意向や意見を収集、把握しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員の意向は、園の目標シート作成時に各クラスで検討し、職員会議で全体の合意を得ることにより園運営の方向性に反映させています。また、区の行政関係資料等の情報収集、地域や子育て支援等のネットワークへの参加、子育て支援事業参加者などを通じ地域の福祉ニーズを把握しています。

中期計画および単年度計画を作成し、園運営における方向性を示してます

中長期計画は、区の理念・ビジョンに向けた方向性が示されている「こども計画(平成27から、10年間)」が、園では、令和元年から4年度の中期計画が作成されいます。また、中期計画を踏まえ前年度の評価・反省と利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、園運営の方向性が明確化されています。保育に関しては、各クラスが年間計画を、行事等の短期的な計画についても、担当者がそれぞれ計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品歳出簿等で確認しながら、適切な執行がなされています。

各種計画の推進および実行に向けて、評価・振り返りを行いながら取り組んでいます

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、日常の保育では、年間および月間指導計画等に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われています。園運営における目標シートにおいては、園内研修グループを中心に計画の推進・実行が図られ、中間期と年度末の評価・反省により職員全体で達成状況を把握しています。さらに、職員が作成する自己申告書では、目標シートに基づく目標設定と評価、反省が行われており、職員個人の年度目標と連動した達成状況の把握もなされています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
倫理や規範、法令遵守等は、研修等の学びの機会を通じて職員全体で理解を深めています

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、職員の心得、保育安全マニュアル等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等の学ぶ機会が設定されており、職員の周知徹底が図られています。非常勤職員向けの基礎研修も開催され、保育園に関わる職員全員への周知に取り組んでいます。さらに、園では「人権について」をテーマに会議で取り上げて、3人グループになって話し合うことにより、職員間の意識向上と理解を深めています。

虐待等に対して、定期的に振り返りや学ぶ機会を設け、防止対策に取り組んでいます

保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることが明示されおり、入園説明会や保護者会で周知しています。利用者の意向に対しては、対応マニュアルや苦情・要望対応記録を整備し、組織として速やかで適切な対応に努めています。また、子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、保育の質ガイドラインを活用し、期毎の反省時に各クラスでの確認や振り返りを行っています。虐待等については、日常的に気づき等を記録する仕組みがあり、発見や情報を得た場合などには、子ども家庭支援センター等と連携が図れる体制を整えています。

地域や近隣保育園との連携など、子育て支援の拠点として積極的に取り組んでいます

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、透明性の確保に努めています。また、ホームページを活用して保育園での活動や様子などを、広く情報発信しています。ボランティアや実習生、近隣小中学校の体験学習等を受入れ、地域に開かれた組織として取り組んでいます。地域の子育て支援事業では、栄養士・看護師による相談、木製遊具で遊ぶなど園の機能や専門性を地域に還元しています。さらに、地域防災訓練の実施や近隣保育園とのネットワークづくりなど、地域の子育て支援の拠点として積極的に取り組んでいます。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
園特有のリスクも想定し、マニュアル整備や訓練実施など、危機管理に取り組んでいます

園運営におけるリスクに対して、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルを整備しています。また、周辺に自然環境の多い園の特有のリスクとして、危険生物(ヘビ、スズメバチなど)への対応マニュアルも整備しています。毎月の避難訓練では、消防による消火訓練や警察による不審者訓練などの機会もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。さらに、プール前の救命救急講習、夏季の熱中症予防、感染症流行時期の嘔吐処理講習など、季節に応じたリスクマネジメントにも取り組み、園内のリスク管理と職員意識の向上に努めています。

BCPに則り防災マニュアル等を整備し、災害後の再開への対応が計画されています

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認、停止した業務を代替する手順、実施するために必要な連絡先など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。また、毎年、継続的に防災マニュアルの検証訓練が行なわれ職員の周知を図っています。さらに、園の検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。再発防止対策では、事故やヒヤリハットの事例検討、集計による要因分析・検証を行っています。

情報に関しての保管、管理、利用等を明確にし、適切な対応がなされています

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、非常勤職員等を含めて口頭や書類配布等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書管理の規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、パソコンのアクセス権限の設定や記録媒体等の情報資産の持ち出し簿による管理などがなされています。情報の開示請求については、ホームページで請求方法を掲載し、適切に対応できる体制を整えています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
必要な人材の確保に向けて、ホームページや掲示等により募集の情報発信を行っています

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。臨時職員は園で採用が進められており、ホームページでの募集や口コミ(紹介)などを通じて必要な人材の確保に努めています。将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。また、園内の人員配置は、年2回のヒアリング等で職員の意向を把握し、経験年数や偏りがないように園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。

経験年数毎に役割、能力、専門知識等を明確にし、キャリアステージを示しています

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、それぞれのキャリアステージを示すとともに、受講する研修体系も連動させて作成しています。園では年間研修計画を作成し、ステージに応じた外部研修への参加を促しています。なお、キャリアステージの職員への周知や十分な理解には課題も伺われることから、今後はさらに、周知を進め職員が長期的な展望を描けるように理解を深めていくことが期待されます。

園内研修では、テーマ毎にグループに分かれ学び合い、組織力の向上を図っています

就業状況は、ローテーション回数表による回数確認や休暇取得状況の把握等を進め、安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。また、ローテーション表にノー残業デイを職員が自ら設定し、実行できたらマーカーで印をつけるなど、職員意識の向上に努めています。園内研修では、食育、人材育成・業務改善、園庭遊び、木製玩具、危機管理のテーマを設定しグループ毎に分かれ意見を言いやすい環境を作り、職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について互いに学び、職員間で共有化することにより組織力の向上が図られています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 普段遊んでいる中で体幹の弱さを感じる子が多くなっていることを課題と捉え、自然に恵まれた環境を活かし、戸外遊びの充実を図り、運動遊びを積極的に取り入れて「体幹を鍛えていくこと」を目標に設定し、取り組んでいます。具体的には、①毎週木曜日にクラス間で保育計画の調整を図り、短い時間でも週に1回は散歩へ行く、②園庭遊びを見直すチームを作り、園庭の遊びを充実させる、③幼児ではブランコの支柱を活用してロープを使用してのブランコ、ロープ渡りの遊びを取り入れ、体幹の発達を促進する、④乳児では、バイオマットを購入しタイヤを積んでの築山を設定する等遊びの工夫を行い、這い這いからの体幹の成長を考える、等の取り組みがなされました。取り組みの結果、様々な身体の動きが経験出来るように遊びを工夫してきたことで、徐々に足腰の安定が見られるようになり、体幹を鍛えていくことの目標設定に対しては、一定の達成が図られました。一方で、衝突によるケガなどの新たな課題抽出にもつながりました。振り返りの結果では、根気強く「身体作り」を継続していくこと、また、家庭にもPRし「身体作り」を勧め、親子のふれあいにもつなげていくことを次年度の計画に反映しています。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
日常の遊びの中において子どもの姿から「体幹の弱さを感じる子が多くなっていること」を具体的な課題として抽出し、運動遊びを積極的に取り入れて「体幹を鍛えていくこと」を目標設定し、計画が立てられています。設定した目標に対して、4つの項目において計画的な取り組みがなされています。取り組み結果では、それぞれの項目を実行したことにより、足腰の安定が見られるなど、「体幹を鍛えていく」という目標に対して、一定の達成度を得ることができています。なお、計画当初と計画実行後の具体的な比較検討が行われるとより、達成度の評価と職員間での共通理解が高まるものと思われます。取り組み結果の検証では、衝突によるケガの多さなどの新たな課題抽出がなされています。また、振り返りの検証として、継続した身体づくりに加え、家庭での身体づくりを進めていくことを、次年度の方向性として反映がなされています。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 保護者の方々が安心して子どもを預けることができる安心・安全な保育運営をする事を課題に捉え、「職員ひとり一人が日常の保育実践と連動させたリスクマネジメントの取り組みの意識を高めること」を目標に設定し取り組んでいます。具体的には、リスクマネジメント委員を中心に、①環境面、②健康面(ケガ・感染症・一型糖尿病の対応)、③ヒヤリハットの集計と分析、④子ども、⑤保護者の5つの項目で活動に取り組みました。取り組みの結果、毎月のヒヤリハットの集計と分析では、怪我の受傷部位・時間・場所・内容の視点で捉えた結果が上がってくるようになりました。また、昼礼時にヒヤリハットのパソコン入力を行い、保育士全員入力が定着しました。取り組み結果として、保護者向けに情報発信を行ったが保護者の反応が少なく、保護者と安全に関してともに考える機会をもつことが新たな課題として抽出されました。検証の結果、ヒヤリハット入力の新メンバーにも定着するシステムの浸透および情報の職員全体への周知による意識の向上などを次年度に反映させています。さらに、送迎時に危険と思う場所をアンケートに取り、保護者の意見や意向を知る機会を持つことを反映させています。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
安心・安全な保育運営をする事を課題に捉え、「職員ひとり一人が日常の保育実践と連動させたリスクマネジメントの取り組みの意識を高めること」を目標に設定し、計画を立てています。設定した目標に対して、5つの項目について、具体的な取り組みがなされています。取り組み結果では、ヒヤリハットの取り組みで効果が得られるものとなっています。一方で、保護者への情報発信と安全・安心の共有化での新たな課題も抽出されています。なお、取り組み結果による達成度として、今後はさらに、活動した項目それぞれの検証を進め、目標設定に対して全体の達成状況を把握することも期待されます。検証結果では、次年度に、ヒヤリハットの新メンバーへの定着や取り組みの継続など、具体的な方法を含めて反映させています。さらに、新たに抽出された課題に対しても、具体的な取り組み内容と方法を次年度に反映させ、PDCAサイクルに取り組んでいます。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
園が力を入れている取り組みを自治体のホームページに掲載し、周知を図っています

保育園の基本情報は自治体で集約し、毎年度「保育のごあんない」を発行しています。同案内には各保育施設の地域別の所在地一覧や入園申し込み等に関する手続きの方法などが掲載され、各総合支所や保育施設、子ども家庭支援センター等で配布しています。保育園を選ぶ際に、近年利用希望者が一番活用しているインターネットを通じた情報発信としては、区のホームページ内に設けられた各園ごとのページに、木製遊具を活用した保育やランチルームの取り組み、2つの園庭での遊び等の紹介など、園が力を入れていることを分かりやすく掲載しています。

地域の子育て関連施設との連携を図り、「なかよしキッズ」のご案内を配布しています

近隣の保育園等が年に3回集まり、情報交換や研修等を行う「烏山子育てネット」に参画し、園の情報発信をしています。また、5月から2月まで地域交流事業として毎月1回行っている「なかよしキッズ」のご案内を、近隣の児童館が発行しているお知らせに掲載してもらったり保健センターなどに置かせてもらっている他、区民センターで行っている「子育てメッセ」に年間2回出かけて行き、チラシを配布する等の広報活動を行っています。園庭開放は、火・水・木曜日の週に3回実施していますが、利用者の拡大を図るために、更なる周知の工夫が望まれます。

園の見学は随時受け付け、利用希望者の都合を考慮して日程を決めています

園の見学は随時受付し、夕方や土曜日を含めて利用希望者の都合を考慮して日程を決めています。当園の内容がより具体的に分かるように、園独自で作成した「保育園のしおり」を配布しています。世田谷区の保育園のしおりは英語版も用意して、必要があれば配布しています。見学者の対応は、園長、副園長が行い、各クラスを回り子どもたちの活動の様子を見ながら、丁寧に質問にも応じています。見学者には地域交流事業や園庭開放のチラシ等も配布し、継続的なコミュニケーションが図れるように配慮するとともに、育児相談にも応じています。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
入園説明会では、プロジェクター等を使用して基本事項を分かりやすく説明しています

入園式当日に行われる新入園児の説明会では、保育園の目標や保育の特色、各クラスの日常の様子や行事、給食や保健について等、写真をたくさん使った園独自の資料をプロジェクターで投影し分かりやすく説明しています。個人情報の使用については、区で統一した様式を用いて説明し、保護者からの質問にも丁寧に応じた後、同意を得ています。説明会の後は保護者と一緒にお昼まで園で過ごし、子どもたちは昼食を食べられるようにしています。アレルギーや与薬など、特に医療的な配慮が必要な園児については、個別に必要書類を渡し説明対応をしています。

入園面接を行った担当者名を明記し、子どもたちの様子を共有しやすくしています

入園が決定した2月頃に実施している個別面談では、家庭の状況や子どもたちの育ちの様子、保護者からの要望や心配なことなどついて丁寧に聞き取り、児童票に記録し鍵のかかるロッカーで保管しています。保護者の不安を少しでも早く解消し園の生活にスムーズに入れるように、新入園児名簿を作成し、個別の配慮事項などを全職員で共有しています。この一覧表には入園面接を担当した職員の名前も明記し、後日様子を聞きたいときに分かりやすくしています。入園のときに親子の写真を撮らせてもらい、職員が早く覚えられるようにしています。

退園、転園する際には地域交流事業等の案内をし、相談に来られることを伝えています

卒園する子どもたちについては、小学校から招かれて見学に出かけ1年生と交流したり、保護者会に小学校の校長先生を招いてお話を聴く機会を設けるなど、就学に向けた不安の軽減に努めています。退園、転園する子どもたちには、「育ちの記録」やメッセージ等をプレゼントしています。区内での転園については、育ちの記録が転園先でも継続できるようになっています。退園後も気軽に相談に来られることを伝えて、地域交流事業や区の子育て支援事業等の情報提供をしていますが、更なるネットワークの強化の必要性を感じ、改善を検討しています。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
講評
子どもたちの成長過程や発達の指標を達成した時期を、児童票に適切に明記しています

子どもたち一人ひとりの家庭の状況や心身の発達、成長過程を記録する児童票は、区が作成している「児童票記入の手引き」に基づき、適切に記録、管理されています。毎年5月、8月、12月と3月の4期毎に記載された保育の経過記録を基に「育ちの記録」を作成し、家庭とやり取りをしています。育ちの記録にはその時期の子どもの育ちの目安なども明示し、保護者と一緒に成長の喜びを共有できるようにしています。入園前の個別面談から、毎年保育参加等の後に行われている全ての面談についても、児童票にもれなく記録を残しています。

保育計画は期・月・週単位で自己評価を行い、職員会議で様々な角度から見直しています

園の全体的な保育計画を基に、各クラスの年間指導計画を作成し、それぞれの期の計画から月案に下ろして作成しています。毎月の指導計画案には、最初に前月の反省及び自己評価を記載できる項目を設けて、それを踏まえて当月の目標や指導計画案、週案等も記載できるようにしています。毎月の職員会議では、期や月の反省の中から課題を見つけて、様々な角度から検討を深めて計画の作成に活かしています。年度当初の保護者会では、春の子どもたちの姿をスライド上映したり、1年間の保育目標を生活・運動・言葉等の領域ごとに分かりやすく説明しています。

個別配慮を必要とする子どもについては、アセスメントシートを活用し共有しています

送迎時や連絡帳等で把握した日々の子どもたちの健康や状況の変化については、視診簿に記録し、更に毎日の昼礼を通して職員が共有できるようにしています。個人別に支援が必要な子どもたちについては、一人ひとりの現状や課題を、アセスメントシート等の活用により明確化して共有しています。週の計画を作成する際には、子どもの動き等の状況を具体的にイメージできるようにして、必要に応じて個別の保育を行うなどの対応をしています。毎月1回、地区の代表が集まり開催している「子どもユニット」にも参加し、個別支援についての研究をしています。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
子どもが主体的に遊べるよう見える場所に遊具を配置し、コーナーを作っています

子どもの姿や生活環境は入園時の資料をもとに健康や発達など定期的に児童票に記録し把握しています。0歳~1歳児は生活と遊びの部屋に分かれ、2歳児も子どもの成長に合わせて2クラスにし丁寧に関わっています。各クラスは、月齢に応じた遊具・教材を配置し、子どもの手が届くロッカーに種類分けをして自由に出し入れができるようにしています。子どもの遊びによりテーブルを配置してコーナーを作り、ままごと・積み木・製作遊び・お絵かき等子どもが主体的に遊べるようにし、作りかけの作品はロッカーや棚に置いて続きができるようにしています。

異年齢のグループ活動や異文化の理解を深め、小学校との連携も積極的に進めています

異年齢児の縦割り保育「給田きょうだい」を月に一回行い、4・5歳児を中心に活動しています。木製遊具・園庭遊び・ままごとなど時には1、2歳児も加わり年齢枠を超えた自然な関わりの中で育ちあっています。5歳児が円形の七夕飾りから、地球儀を想定して張り紙で地球儀を作り、本物の地球儀と見比べながら国の名前を貼ったり国旗を書くなど世界の国に興味をもっています。5歳児は小学校体験で授業を見学したり、展覧会に自分たちの作品を掲示してもらい見比べています。小学校の校長先生から就学に向けての話を聞くなど就学支援をしています。

配慮の必要な子の適切な支援や、トラブルも子どもの気持ちにそって対応しています

特別な配慮の必要な子や気になる子は区の巡回指導や専門機関と連絡を取って支援をしています。巡回時には職員も一緒に話を聞いて支援方針や援助方針を学び、全員で同じ対応ができるようにしています。クラスではその子の特性を理解して手助けをするなど一緒に育ちあっています。一方、発達の過程で起きる子ども同士のトラブルは乳児は子供の気持ちを汲み取り危険のないように場所や遊びを変えたり、幼児は子どもの気持ちを尊重してお互いの言い分を聞いて話し合いで解決するようにしています。双方の保護者には状況を説明しています。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
登降園時に保護者と子どもの様子を共有し、日々の保育活動の可視化を図っています

子どもと家庭の連絡は受け入れ時に担当職員が視診と同時に保護者から口頭で子どもの様子を聞いています。聞き取った情報は全体視診簿とノートに記録しています。個々の連絡は区統一の連絡帳を使用し、乳児は家庭と園の生活面や子どもの状況を書いて子どもの姿を把握し、幼児は必要に応じて連絡できるようにしています。お迎え時は会話や日中の活動はクラスボードに記載し、その活動で見られた子どもの姿を写真に撮り、リアル性を出してタイムリーにクラス通信を掲示しています。全体活動は壁新聞で発行するなど視覚で伝える工夫をしています。

家庭と連携を図り、個々の意欲を大切に生活習慣の自立を支援しています

年度初めの保護者会で年齢毎の発達の目安や一日の活動や年間の取り組みを知らせています。配布する資料は、子どもの姿や取り組みをイラストなどで具体的に書き家庭と連携して進めるようにしています。0~2歳児は個々の成長に応じて個別計画を作成し、排泄は排尿間隔を把握して時間排泄をしながら自立へ向けて支援を行い、着脱は着替え時に手助けや言葉かけで子どもの意欲を大切に自立に導いています。箸は3歳後半から箸遊びをしながら正しい持ち方を教え、4歳クラスの中で家庭で正しい持ち方ができるようになった子から使用しています。

個々のリズムや発達状況に応じた、休息と午睡を配慮しています

保育時間の長い子が園生活の中で落ち着いて無理なく休息がとれるようにしています。個々の体調や生活リズムに合わせて日中の活動を見て、時差で睡眠をとるようにしています。睡眠時は明るさ・室温・湿度を調整して落ち着いた雰囲気の中で一定時間眠れるように配慮しています。幼児で眠れない子は横になって休息をとるように配慮し、睡眠時は時間を決めて睡眠チェックで体位や体調を記録しています。5歳児は就学に向けて入眠時間を短縮し、3月後半は午睡をなくし室内遊びで休息をとっています。子どもの体調や必要な子は横になるよう配慮しています。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
子どもが主体的に遊び込める環境を整え、集団遊びで気持ちを調整する力を育てています

子どもが自主的に遊び込めるよう室内に遊ぶコーナーを設け、遊べるようにしています。木製遊具の日は各クラスにあるカプラ(木製組立積み木)、れんが積み木・プラレール・卓上積み木などを1か所に集め、クラスとテラスに分けて街・タワー・ラグビー競技場などイメージを広げ構成遊びを広げています。園庭遊びでは固定遊具にロープを張ってロープ渡りや砂場でウォータースロープなどで遊び、ルールを決めた鬼ごっこなどの集団遊びが盛んに行われています。遊びの中でルールや約束があり、守ることで楽しく遊べることを知り気持ちを調整しています。

さまざまな活動や表現遊びの働きかけで、言葉につなげることを大切にしています

乳児の言葉の出始めにはゆっくりはっきり丁寧な言葉がけで発語を促し、幼児は言葉遊びや生活発表で自分の気持ちを言葉で表す言葉の感覚を養っています。運動遊びはロープや鉄棒・巧技台など体幹を鍛え運動神経を養い、リズム遊びではリズムに合わせて全身でさまざまな動きの表現をし、また、歌や楽器遊びでリズム感を養っています。絵本や紙芝居で空想の世界を広げ、ごっこ遊びや劇遊びに発展し、絵画は絵の具やクレヨンで経験画やイメージ画を楽しみ、空き箱や自然物・さまざまな素材を使って製作や作品作りなど、表現遊びと言葉の活動をしています。

四季を通じて自然や栽培活動で季節の移ろいを感じ、子どもの感性を豊かにしています

園庭には3本の桜の木があり、花壇には季節の花や野菜が植えられ、第2園庭には雑草が茂り草花遊びや虫探しなど身近に季節が感じられる自然があります。また園の周辺には遊歩道や公園・神社などがあり自然物採取やアスレチック・昆虫探しなど目的をもった散歩をしています。園庭には季節の野菜を栽培し、生長を観察して収穫して調理体験やサツマイモのつるでクリスマスリースを作ったり、どんぐりコマを作って遊んでいます。ダンゴ虫の産卵や孵化、脱皮を観察をしたり、園庭で幼虫を見つけ図鑑で調べて飼育するなど命の不思議を体験しています。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
子どもの活動が主体となった行事を行い、やりとげた達成感を味わっています

毎月の誕生日はその子の産まれた日にクラスでお祝いしています。季節の行事は由来にちなんだ製作をして作品を持ち寄り、紙芝居やお話で伝統文化を知らせています。子どもの日はミニ運動会で煎餅とりや玉入れをしたり、夏祭りは日本各地のお祭りを写真を掲示して、自分たちでお祭りを作っています。子どもが企画したお店屋さんごっこは4・5歳児を中心に店の品物を話し合い、魚・車・ネックレスなどグループで品物作りをして交換チケットを作り、売り手と買い手に分かれて全員で買い物を楽しみました。自分たちでやり遂げた達成感を味わっています。

行事は日々の遊びや運動を集約した内容で興味や関心を持ち、意欲的に取り組んでいます

保護者参加の園の2大行事は運動会とお祝い会があります。運動会は普段の運動遊びや運動遊具を組み合わせて構成し、各クラスのお遊戯や鉄棒・マット・フープ・縄などを使って子どもの趣向を凝らしたネーミングで意欲を高めています。お祝い会は生活遊びから子どもの好きなお話を繰り返し、乳児は生活遊びや簡単な言葉のやり取りを入れてごっこ遊び風にしています。幼児は子どもの好きな紙芝居や物語から取り入れ、セリフや動きや歌を入れてアレンジしながら興味を持たせ、5歳児は自分たちで動き・セリフを考え小道具や背景作りをしています。

保護者参加の行事は参加者全員で楽しみ、子どもの成長と喜びを共有しています

年度初めの保護者会で年間行事予定表を配付し、保護者参加の行事は日程の協力を得るようにしています。日々の取り組みはクラス活動掲示やクラス通信でタイムリーに知らせ、行事前にはプログラムや見どころ集で知らせ、期待感を持って参加できるようにしています。親子競技や保護者競技などみんなで楽しめるよう企画し、子どもの成長を共感できる機会になっています。保護者主催のコンサートやマジックショーなど子どもたちの生活に潤いを与えています。行事後はアンケートを配付して意見や感想を聞き、次回に反映するようにしています。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
長時間の園生活を考慮し、子どもが落ち着いて遊べる環境を工夫しています

長時間保育園で過ごす子どもたちが落ち着いて過ごせるよう環境に配慮しています。廊下の一角の図書コーナーにテーブルや椅子を置いていつでも本を読めるようにしたり、気分が高揚した時は事務所に来て黒電話や木のおもちゃを置いて癒しのスペースでクールダウンをして部屋に帰っています。電車の沿線にある園庭では電車の様子を見ていると運転手が手を振ってくれたり、乳児がぐずった時は2階のテラスや窓から見える電車で気分転換しています。園内で飼育している金魚やカブトムシ・ザリガニの動きを観察するなど様々な方法で気分転換をしています。

延長保育時間は異年齢の関わりが深まり、家庭的な雰囲気で過ごしています

夕方もおやつ後は園庭に出て体を動かして発散してから夕方保育に入ります。遅番は乳児は各部屋で過ごし、幼児は2クラスで合同保育をしています。子どもの人数を見ながら6時過ぎに全クラス合同で延長保育に入ります。非常勤の担当職員は固定にし子どもたちが安心して過ごせるようにして合同時はクラスのおもちゃや延長用の遊具できょうだいのように関わって遊んでいます。日中の引継ぎは視診簿を中心に延長ノートに記録し、延長時の子どもの様子は延長日誌に書いて保護者からの伝達事項は翌日に伝達する漏れのない体制があります。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
講評
子どもが食事を楽しく味わうために環境作りや行事食を工夫しています

区統一の献立表は和・洋・麺類をバランスよく取り入れ旬の食材を使って出汁で薄味に調理し、切り方や彩や盛り付けに工夫しておいしく食べられるようにしています。離乳食の献立は栄養士が作成しています。縦割り保育の日はホールで合同会食ランチルームを設け、一定時間に自分の食べたい時間や食べたい場所に座り自分で盛り付けをして食べています。季節の行事には黒豆・なます・七夕素麺汁・雛寿司など由来にちなんだメニューにして伝承料理を知らせています。食事中は栄養士が、巡回して喫食状態を見たり、食材の話などをしながら確認しています。

アレルギーのある子は個別に対応し、離乳食も個々の状態に応じて進めています

食物アレルギーのある子は入園時の面接で把握し、医師の指示書に基づいて対応しています。献立作成時に保護者・栄養士・園長・担任と内容を確認し、除去や代替え食で対応しています。「区のアレルギー対応マニュアル」にそって園長が検食をして個別トレイに配膳し、複数のチェック体制で確認し、個別テーブルで職員がついて誤食のないように細心の注意をしています。乳児は初めての食材は家庭で試してから使用し、さらに子どもの体調が悪い時は牛乳や油抜きなど保護者に確認して提供するなど、医療的な配慮が必要な子は食事の量など管理しています。

食と保育が一体化した栽培活動や調理活動で食材を知り、食べる意欲を育てています

子どもたちが意欲的に食の体験を重ねられるよう食育計画を立て保育と連動して行っています。畑やプランターで野菜を育てその日に調理して味わっています。給食の食材の名前を知り、皮むきやさやとりの手伝いをして、収穫野菜たっぷりのピザトースト等の調理活動で苦手な野菜も食べています。食育集会で食材を触って名前当てクイズをしたり、食素材ボードから食と素材産地に興味をもっています。栄養士から食と体の関係で三食栄養素を知り、給食時に入っている食材を調べたり、食事のマナー・箸の使い方を学び食への関心を深めています。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
日常生活の中でけがや病気の予防をするとともに体幹を鍛える遊びを取り入れています

子どもたちに自分の身を守ることの大切さを伝えるために年度当初、園庭や遊具の使い方や約束事を伝えて意識を確認しています。ヒヤリハットは職員のみでなく保護者からも情報を集めてチェックリストを作成し、定期的に点検をして事故やけがを未然に防ぐようにしています。子どもたちは日頃の運動プログラムで体幹を鍛え、機敏な動きや柔軟性を養っています。さらに看護師の健康教育では生活リズムや自分の体について、手洗い、咳エチケットを教材やイラストで掲示して分かりやすく説明があり毎日の生活の中で習慣をつけています。

専門機関と連携して医療的な配慮を行い、子どもの健康管理に留意しています

医療的な配慮が必要な子は担当医師と担当看護師から対応の講習を受けて知識を深め、連携して支援をしています。定期的に血糖値を図り食事の量を調整するなど保護者と連携してケアをしています。アレルギー疾患やアトピー性皮膚炎など与薬が必要な子はアレルギー管理指導表で医師の指示書に基づいて保湿薬や飲み薬を預かり、看護師が対応しています。看護師は日々クラスを巡回して子どもの健康状態を確認しています。職員はアナフィラキシー補助治療剤(エピペン)やAED・救命救急法・応急手当の講習を受け、緊急時に備えています。

感染症の予防や発生時の情報提供をするとともに、SIDSの予防も行っています

園のしおりで保健衛生に関することや感染症の病名、主要症状について一覧表で掲載しています。園で感染症が発生した場合は、区の統一の書式で感染症情報を掲示して注意を促すとともに、区のサーベイランスで地域の発生情報も知らせています。SIDSについては年度初めの保護者会でプリントを配付して看護師から病気の特徴・症状・注意事項などを説明し、家庭での注意を促しています。園での午睡時は0・1歳児5分、2歳児10分、幼児15分ごとに職員が巡視して午睡チェックをしています。保健だよりを毎月発行して健康情報を発信しています。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
日常の保育の様子を丁寧に伝えることで、保護者との信頼関係を深めています

今日の園での出来事や子どもたちの様子については、各クラスの掲示板で毎日お伝えしています。クラスの掲示板は1ヵ所にまとめて設置し、送迎時に全クラスの様子が分かるようにしています。ホワイトボードにイラスト入りで手書きされたものから、写真を使った「ドキュメンテーション」(日記)など、各クラス毎に工夫されています。他にも夏祭りなどの行事の様子やその行事にちなんだ全国の祭り情報、行事につながるまでの流れなど園全体の様子も掲示しています。ドキュメンテーションはクラスごとに保存されて、保育日誌の代りにもなっています。

保護者からいただいた情報を元に、登降園の「ヒヤリハット調査」を行いました

リスクマネジメント委員会が中心となり園内のヒヤリハットを検証したことをきっかけとして、散歩などで通る園外の危険な場所も確認する必要性の提案がありました。そこで、保護者からも登園、降園時に危ないと感じている場所についてアンケート形式で情報提供をしていただきました。寄せられた情報を地図に貼り出して掲示すると共に、園長が近隣の警察官や区の保育課、土木課の職員と実際に現場に出向いて写真に撮り、「ヒヤリハット大調査」という壁新聞にまとめて掲示しています。園と保護者とが協力して、子どもを守ることに取り組んでいます。

保護者会では、相互に課題を出し合い、意見交換をする時間を設けています

保護者が子育ての喜びを感じられるように、「木のおもちゃで遊ぶ日」を設定したり、「育ちの記録」を発行し、子どもの成長を共有できるようにしています。また、事務所便り等で、生活に密着した情報を伝えて育児の参考になるようにしています。保護者会では、クラスごとに日頃保護者が課題に感じているテーマを持ちより、保護者同士で意見を交換する時間を設けています。同じ悩みに共感したり、上に兄弟がいる保護者から体験を話してもらうことで、交流しながら子育ての悩みを解決したり、安心できる機会にもなっています。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
小学校の展覧会に子どもたちの作品を出展し、地域の方々にも鑑賞してもらっています

近隣の小学校からの呼びかけに応じて、毎年学校内の展覧会に年長児の作品を出展しています。今年度は、ラグビーワールドカップの開催等から国旗の絵本に子どもたちが興味を持ち、日常の保育に取り入れた地球儀や万国旗の制作を基に、図鑑で調べた世界遺産や自分たちの自画像などを1つの大きな作品に仕上げました。小学校の保護者や地域の方々に作品を見てもらうことで、子どもたちの作品が出来上がるまでの過程から保育園の生活を知ってもらえると共に、子どもたちにとっても、達成感や自信にもつながる取り組みになっています。

近隣の多様な施設との交流を図り、子どもたちが様々な関わりを経験しています

近隣の高齢者施設に、月に1回~2ヵ月に1回程度、年長クラスの子どもたちが訪問しています。運動会での出し物等を見せたり、歌や手遊びで高齢者と交流しています。また障がい児のデイサービス事業等を行うNPO法人との交流を図り、園庭開放に遊びに来てもらったり、園の行事にご招待をしたりしています。園庭で一緒に遊ぶ等の子ども同士の交流だけではなく、特別に配慮が必要な子どもたちへの職員の関わり方などについて、アドバイスをもらったり研修に参加させてもらう等、職員同士の交流にも広がりつつあります。

ボランティアコンサートの企画に応募し、日常の生活がより楽しくなるようにしています

「音楽で子どもの心を育てる」ことを目的に、参加型のクラシック体験活動に取り組んでいる演奏家グループの事業に応募して、見事当選しました。子どもたちは園内でプロの演奏を聴いたり、バイオリンやビオラなどの楽器に触れるなど、普段はなかなかできない体験をすることができました。また、地域の農園さんのご協力により、じゃがいも堀や大根抜きなどの体験もしています。今後も企業等が提供してる体験事業の情報収集や多様なボランティアの受け入れを行い、小さい子どもたちの活動の幅を広げて行けるよう検討しています。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
日常の保育を通して、子ども自身に羞恥心が育つ働きかけをしています

プールやシャワーの際には、外部から見えないように、カーテンやよしずで目隠しをしています。幼児クラスは個室扉のあるトイレを使用し、乳児のオマルやおむつ替えの際には、つい立で見えないように配慮しています。幼児クラスでは、シャワーの際にはタオルを身体に巻くことやトイレ、おむつ替えを覗かないようにすることなど、子どもたち自身に羞恥心が育つよう働きかけをしています。子ども同士の間で、人を傷つける言動があった場合は、相手がどのような気持ちになるのかをクラスみんなで話し合うようにして、適切な関わり方を学んでいます。

保護者の価値観や生活習慣の違いについて、その背景を理解し柔軟な対応をしています

個人情報の取り扱いについては入園時にも同意書を得ていますが、使用する際にはその都度保護者に確認しています。また、外部の行事等に参加する際には、事前にお知らせし、確認しています。保護者参加の行事については、写真のSNSへの使用などについて、お便りで注意を促しています。家庭の生活習慣等については、どういう意図をもっての言動なのかを丁寧に聞き取りながら、柔軟な対応をしています。個別に支援が必要な家庭については、関係機関との連携を図りながら園でできる限りの援助をしています。

園内研修等を通して、子どもを肯定的に受け止められるような職員の育成に努めています

子どもの虐待予防については、区などの外部研修に参加した職員から会議で報告を受けたり、地域の子育て支援総合センターで配布しているリーフレットを職員間で回覧し、学習しています。また、「子どもの権利」について学ぶ園内研修も行い、子ども一人ひとりの育ちを肯定的に受け止めたり、子どもの思いを尊重し子ども自身に遊びを選ばせる保育を行えるように、保育環境や子どもへの伝え方について話し合っています。個別の家庭の状況や体調の変化などについては、日々職員間で共有し、家庭環境や子どもの状況に合せた対応をしています。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
「保育の質ガイドライン」に沿って、期毎に自身を振り返る取り組みをしています

区の保育の基本となる「保育の質ガイドライン」は、カリキュラム会議の際、項目をピックアップして話合う時間を設けたり、期毎にガイドラインに沿って反省を行い、概要版で自身の到達度等もチェックしています。園独自の各種マニュアルはいつでも確認できるように、事務所内の決まった場所に保管し、年度末に見直しもしています。園外保育の際には、計画を立てる段階で「安全マニュアル」を参考にするなど、日常の保育の中で活用しています。若手職員にもマニュアルが活用されるように、業務改善チームが担当者を決めて周知に取り組んでいます。

職員間のコミュニケーションを円滑にするため、会議の持ち方等を工夫しています

職員は若手からベテランまでバランスよく配置されている職場で、分からないことはクラスの先輩から直接指導を受けています。グループ討議を行うような会議の際には、若手だけのグールプを作るなどの工夫で、他のクラスの職員とも話をする機会を多く持てるようにしています。非常勤やアルバイトの職員は、午前や午後の方など勤務の時間帯毎のグループで、半年に1回程度話を聞く時間を設け、コミュニケーションの円滑化を図っています。また、危機管理チームがヒヤリハットを集計して全職員に周知し、意識の向上に取り組んでいます。

業務改善チームが中心となり、休憩時間の確保に向けた取り組みを始めています

園内の様々な業務や子どもたちの情報等を共有するため、毎日昼礼を行っています。またカリキュラムの反省や指導計画の作成、行事の打ち合わせ等、定期的に開催される会議もあり、昼の休憩時間の確保が難しい現状も見受けられます。今年度、業務改善チームが中心となり、会議を1時間で終わらせて休憩時間を取れるようにするための取り組みを始めました。会議の担当者が事前に内容を確認し時間配分を決めるなど、効率的な会議の進め方を模索しています。職員間の情報伝達の方法や書式の見直し等、更に業務の軽減を図ることも望まれます。