東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

新園として運営していくにあたり、組織体制を丁寧に考え、職員が一丸となり理念や方針等の目指すべき方向性の理解に努めています。理念・方針、目標等の園内への記載、ホームページへの掲載などにより幅広く周知するとともに、年度当初の職員会議では内容の検討を行っています。また、全体的な計画を職員会議で確認することにより、職員間で保育実践等を通じた共有化を図っています。保護者には、園内掲示や配布等で周知するとともに、年度当初の保護者会では資料を配布し、園で大切にしている事などイメージが出来るように丁寧に説明しています。

新園として組織体制が丁寧に考えられており、組織図で指揮系統や職制毎の役割を明確に示しています。また、「園長の手引き」および副園長の位置づけで、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や年間予定、園長としての方向性や運営方針等を示し、共通理解を図っています。さらに、経営層は、大規模園の運営に向けて、園長と副園長（２名）の役割分担を可視化し、明確化した役割と責任のもとそれぞれがリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、全体職員会議、部門会議、クラス会議等が設定され、会議の持ち方で意思決定の仕組み等が明確されています。重要な案件等は、各クラスの検討を踏まえ、リーダー会や代表者会等で決定するものとなっています。会議での決定内容や経緯等は、会議録の確認などにより、職員全員に周知しています。非常勤職員等には、個別のレターケースとファイルによる確認、掲示、副園長からの口頭による伝達等で周知に努めています。また、積極的に若手職員にも代表者会議等に参加してもらい、昼礼ノートの活用やクラスでの伝達を行い、理解を深めています。

利用者の意向は、行事や利用者等のアンケート、第三者評価受審時の利用者調査などにより、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や意向は、集計、とりまとめを行い、内容の把握・検討して利用者ニーズへ対応しています。職員の意向は、自己申告書兼評価票や年４回および随時のヒアリング、日常の相談等を通じて把握しています。また、地域の保育施設や子育て支援ネットワーク等に参加し、地域の情報を収集しています。地域交流事業の参加者アンケートや見学者などを通じ地域の福祉ニーズを把握しています。

中長期計画は、区の理念・ビジョンに向けた方向性が示されている「こども計画（平成27から、10年間）」が、園では令和元年から５年度の中期計画計が作成されています。園の中期計画を踏まえ、前年度の評価・反省と利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、園運営の方向性が明確化されています。行事等の短期的な計画についても担当者が計画を作成しています。さらに、単年度の計画については、のっぱらプロジェクトチーム（ＰＴ）を中心に、アトリエ、絵本、食育のＰＴ（係）を設置し、それぞれが実行計画を作成しています。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で全体の評価、反省が行われています。日常保育では、年間および月間指導計画に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われ、計画の推進に取り組んでいます。また、単年度の目標シートにおいて、ＰＴを中心に計画の推進・実行が図られ、中間期と年度末の評価・反省により達成状況を把握しています。さらに、計画の推進に向けては、できるだけ目標を具体化し、達成度の数値による明確化に取り組み、職員間で共通理解が図れるように努めています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、職員の心得、保育安全マニュアル等に明示され、日常の保育を通じて心がけられています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等の学ぶ機会が設定されており、職員の周知徹底が図られています。非常勤職員向けの基礎研修も開催され、保育園に関わる職員全員への周知に取り組んでいます。さらに、園では研修の機会を活用し、毎月、研修報告会を行い、受講した職員の振り返りと職員間の共有化に取り組み、倫理、法令順守等への意識の向上と理解を深めています。

保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることが明示されおり、入園説明会や保護者会、園内掲示で周知しています。利用者の意向に対しては、苦情・要望対応記録を整備し、組織として速やかで適切な対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、保育の質ガイドラインを活用し、定期的に子ども・保護者等との関わりを振り返る機会をもっています。虐待等については、日常的に気づき等を記録する仕組みがあり、発見や情報を得た場合などには、子ども家庭支援センター等と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、透明性の確保に努めています。ホームページを活用して保育園での活動や様子などを広く情報発信しています。ボランティアや実習生、近隣小中学校の体験学習等を受入れ、地域に開かれた組織として取り組んでいます。地域の子育て支援では、ひろばと連携したアートセラピー等の開催、園庭開放など園の機能や専門性を地域に還元しています。さらに、地域の連絡会への参加、近隣保育園とのネットワークづくりなど、地域の子育て支援の拠点として積極的に取り組んでいます。

職員および保護者から園内の危険箇所についてアンケートを取り、リスクの洗い出しを行っています。また、運営におけるリスクに対して、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアル、リスク対応フロー（事例を用いたこんなときはどうする）、毎月の避難訓練など、様々な対策を講じています。毎月の避難訓練では、消防による消火訓練や警察による不審者訓練などの機会もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。さらに、プール前の救命救急講習、夏季の熱中症予防、感染症時期の嘔吐処理講習など、季節に応じたリスクへの対策にも取り組んでいます。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認、実施に必要な連絡先など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。毎年、継続的に防災マニュアルの検証訓練が行なわれ職員の周知を図っています。また、園内では、毎月危機管理ラウンドシートによる点検が行われ事故予防等に取り組んでいます。さらに、事故やヒヤリハットの事例検討、毎月の集計による要因分析・検証等により再発防止と対策の見直しを行っています。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、非常勤職員等を含めて口頭や書類配布等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書管理の規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、パソコンのアクセス権限の設定や記録媒体等の情報資産の持ち出し簿による管理などがなされています。情報の開示請求については、ホームページで請求方法を掲載し、適切に対応できる体制を整えています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。臨時職員は園で採用が進められており、ホームページでの募集や掲示、口コミ（紹介）などを通じて必要な人材の確保に努めています。将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。また、園内の人員配置は、年４回および適宜のヒアリング、希望調査等で職員の意向を把握し、事務分担や行事担当など、個人の資質や園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、それぞれのキャリアステージを示すとともに、受講する研修体系も連動させて作成しています。園では年間研修計画を作成し、ステージに応じた外部研修への参加がなされています。なお、キャリアステージの職員への周知や十分な理解には課題も伺われることから、今後はさらに、周知を進め職員が長期的な展望を描けるように理解を深めていくことが期待されます。

就業状況は、時間外労働、休暇取得、休憩時間など日々確認・把握し改善に努め、安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。また、仕事優先表を作成・掲示し、業務の見える化を図り、事務作業等の効率化に努めています。職員が学んだ研修受講後には報告書を作成し、報告を行うなど、職員間の共有化を図っています。ＰＴ活動では、のっぱらを中心に、アトリエ、絵本、食育のテーマ等について、職員が目標・目的を達成できるよう取り組み、職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について互いに学び、共有化し、職員と組織の能力向上が図られています。

区の統一的な仕組みとして、保育に関する相談窓口を区総合支所の生活支援課・子ども家庭支援センターに設置しており、利用希望者向けに冊子「保育のごあんない」を配布しています。この冊子では、保育に関する利用案内を中心に説明しており、各園については「園名・所在地（住所、地図）・電話番号・定員・保育開始月齢・延長保育定員」等の基本的な情報を掲載しています。また、各支所で施設案内を発行し、前述の資料を補っています。さらに、子育てネットワークを単位として子育て支援事業を紹介する情報誌を発行しています。

インターネットを通じた情報発信として、区のWebサイトに各園のページを設けています。各園個別の情報として「施設の概要（所在地・連絡先・開園時間・構造・地図・園舎平面図等）・保育方針・職員数・開設年月日・特徴・お知らせ・イベント」を掲載しています。園では、ホームページに基本月1回子どもの様子を掲載し年間を通して広く保育園を知ってもらえるように働きかけています。サイト内に楽しい園庭・わくわくアトリエ・おいしいは食育・植育・ほっこり保育園を写真を添えて紹介し、さらに世界の鍋料理・のっぱらだよりも掲載しています。

施設見学は随時受け付けし、可能な限り希望者の都合に合わせています。対応は副園長が行い可能であれば、子どもの月齢が近い家庭同士の日時を紹介しています。施設見学では独自のリーフレットを配布し利用者の質問に答えながら丁寧に説明しています。園からのＰＲとしては「五感を使い、主体性を育てる。積み木遊びが継続して行える。アトリエで自由に工作ができる」等を伝えています。見学後は室内に案内し子育ての心配ごと、離乳食の進めかたのポイント・調理の仕方の冊子を用意し育児全般に関する相談を受けています。

入園が決まった利用者に対しては、入園前の個人面接・健康診断・入園説明会を実施しています。入園説明会は、区立園共通の園のしおりを作成・配布し、区の理念、方針・保育の概略・給食・園と家庭の役割・登園や降園時の心くばり・保育料等について、また、園の目標・方針・園からのお知らせ・特色について保護者に分かりやすく説明しています。持ち物については、写真や実物を用意しています。なお、これらの機会や資料を通じた「保育園の取り組み・個人情報利用目的」の説明内容について区立園統一様式による「同意書」を得ています。

入園時の子どもや家庭の様子は、入園前の面接（新入児面接にあたり）や生活調書を通じて把握に努め、健康状態（既往歴や予防接種の状況・体質的な特徴等）について児童票に記録しています。これらの情報は職員会議を通じて職員間の共有を図っています。その上で入園当初にあたっては徐々に長時間の園での生活に慣れるように職員体制を厚くし担任と直接話せる時間をつくり個別に対応し職員との信頼関係を築けるようにしています。その際保護者の就労状況・個々の子どもの状況に合わせて保育時間を設定し環境の変化によるストレスの軽減に努めています。

退園する利用者には、各クラスで工夫しながらお別れ会の開催や作品集・メッセージカード・育ちの記録のプレゼントをしています。また、区として継続した支援の必要性が認められる場合には、子育てネットワークや要保護児童対策地域協議会で情報を共有して見守り体制を築いています。就学支援に向けては、希望する保護者には個人面談の機会を用意しています。保育要録については小学校へ届け子どもの様子を丁寧に伝えています。退園後も緊急一時保育、おでかけひろばの案内を渡すなど引き続き身近で安心して相談できる存在であることを伝えています。

入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身、健康の状況、家庭の状況などを児童票に全園児、期毎に記載しています。また、毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて家庭との連携を図り記録簿で情報を把握し、乳児日誌の個人別記録、幼児は週案と日誌を連動させて作成しています。連絡帳、日誌や月の指導計画から得た個々の子どもの発達や課題、保護者からの要望については、職員として保育の振り返りを会議を得て、各クラス担当職員が児童票に記録しています。

全体的計画に基づき、指導計画会議を経て年間指導・活動計画及び月・週案・日指導計画を作成しています。乳児及び要配慮児の個別の指導計画・個人別ねらい・配慮、幼児の月の指導計画は週案と連動させて計画を作成しています。これら指導計画は週・月・期・年度末で自己評価、見直し反省を踏まえて立案し、クラスとして見通しをもって展開されるように作成し次の計画に繋げています。うち「保育理念・目標・方針」年間指導計画等については年度初めの保護者会で映像・資料配布説明しその後の園だより等で伝えています。

園での日々の保育は、月の指導計画・週・日指導計画案に基づいて実施され、個別の様子や活動状況などを保育日誌・昼礼ノートに記録しています。個人面談では保護者の意向を把握し、保育日誌や連絡帳、面談から得た支援内容の推移を児童票に成長の姿として記録しています。振り返り会議では園に関わる全職員が参加し共有しています。子どもや保護者の状況の変化は昼礼、昼礼ノート、クラス視診簿、延長日誌に記録するとともに確認しています。非常勤職員への対応としては、健康面、日々の出来事についてクラス職員から口頭や書面で伝えています。

子どもの姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面談などで把握し、入園後は保護者とのやり取り、連絡帳や保護者会・個人面談などで子どもの状況を把握しています。0～２歳児室は１階にあり園庭にすぐに出られるようになっています。幼児室は2階にあり各年齢が2つの部屋に仕切られています。ホールにはクライミングウォールがあり身体を思い切り使い遊べるようになっており、ベンチが備わった絵本コーナーやロフト・アトリエがあり、幼児室前の廊下では積み木を継続して遊べるようにしているなど子どもが主体的に活動出来る環境を整えています。

配慮の必要な子どもについては個別に適切な支援を行い、専門機関との連携や巡回指導で対応のアドバイスを受けたり、研修で学んだ事を参考にして、職員間で共通理解のもと援助を行っています。また、クラスの子どもたちも共に成長出来るようにしています。子ども同士のトラブルについては乳児は双方の気持ちに寄り添い、気持ちを代弁したり、保護者には年齢における発達の特徴を話しています。幼児は気持ちを受け止め、どうしたら良いか自分で考え解決できるようにしています。保護者には状況を丁寧に伝え、園では昼礼や会議で検証しています。

4・5歳児はアトリエウィークで1週間かけて海の絵を共同で描いたり、3～5歳児は2階の廊下で積み木を継続して遊ぶなど一緒に過ごしています。園庭ののっぱらでは各クラスがのっぱらで遊び、虫を見つけたり、新しい草花を探しています。また、乳児が園庭に出る時には靴を履かせてあげたり、手を引いてあげる、年長児はとんとん当番で2歳児を寝かせるなど関わりを持っています。ほかに、小学校から招待されて1年生の授業を見たり、学校を案内してもらうなど小学校に親しみや期待を持てるようにしています。

受け入れ時には視診をして連絡帳を受け取り子どもの健康状態や家庭での様子を聴き取ります。0・1歳児は連絡帳に食事・睡眠・排せつや家庭や園での様子が記載され、2歳児は園や家庭の様子を毎日、３～５歳児は必要時に連絡帳のやり取りをしています。玄関前の掲示板に全クラスその日の活動を掲示して、行事やイベントがあった時は写真入りでその日に掲示しています。職員は昼礼で子どもの様子・アレルギー食の確認・ヒヤリハットの報告・保護者からの連絡事項などを確認して共有し、お迎え時には子どもの様子をエピソードなどを交えて伝えています。

早寝・早起き・朝ご飯を食べる・排便するなどの生活リズムの大切なことは保護者会や各お便りで伝えています。手洗いは１歳頃より始め、うがいは２歳頃より、着脱は１歳後半より声かけや援助をしてやる気を促しています。排せつは１歳後半頃よりトイレに誘い様子を見て進めています。箸の使用は３歳後半頃より遊びのなかで行い、４歳児でスプーンを併用し数名ずつで使い始め、栄養士は食事のマナーや箸の使い方・看護師は手洗いやうがいの指導をし、様子は写真入りで掲示しています。幼児は衛生面・片づけ・身辺整理などを身につけています。

午睡や休息は年齢や個々の生活リズムを配慮して行われ、食事が済んですぐに入眠したり、絵本や紙芝居を読むなどその日の子どもの状態に応じて援助しています。0～2歳児はそれぞれの部屋で休み、3・４歳児はホールで休み、5歳児はクラスで自分たちで布団を敷き休んでいます。午睡の部屋は温度・湿度・換気・採光などを配慮して快適な睡眠がとれるようにするほか0歳児から睡眠チェックを行いＳＩＤＳの確実な発生予防に努め、乳児は保育士がそばについて安心して眠れるようにしています。

各クラスには年齢や発達にふさわしい玩具や絵本を備え、子どもが取り出しやすい高さの玩具棚を用意したり、コーナーを作り、子どもが自ら選び遊び込めるように環境を整えています。園庭ではどろんこ遊びやさまざまな草や虫を集め生態を調べたり、草や花の名前を図鑑で調べその様子を保護者に発信しています。乳児は手作り玩具や手先を使う玩具・ままごと遊びなどでマットの上で遊んだり、幼児は積み木や各種ブロック・素材を使い制作したり、カード遊びなどの机上遊びを行っています。また、幼児は園庭の遊具を使い思う存分身体を動かしています。

乳児は保育士との信頼関係の中で言葉を発しようとしたり、友だちとの遊びの中で保育士が仲立ちをして言葉のやりとりを楽しんでいます。幼児は話合いの機会を持ち友だちの意見を聞いたり、自分の考えていることを伝え、誕生会では自分の得意なことを話したりしています。年長児は、誕生月の子どもが園長、担任と図書館へ行き好きな絵本を選び、それを園長が子ども達に読み聞かせています。言葉遊びではしりとりやなぞなぞ、伝言ゲームを楽しみ、またリズム遊び・伝承遊び・季節の歌・劇遊び、楽器、造形遊びなど年齢に合わせた表現活動を行っています。

園庭には栽培した野菜や草花・木があり季節の変化を感じ、散歩では草花や風や空など四季の変化を感じるように声をかけています。園庭では畑の土に触り、どろんこ遊びをしたり、のっぱらでは虫を捕り葉っぱに触るなど五感を使い自然を味わい、ビールケースやマット・タイヤなどの可動遊具では家や基地作りを楽しんでいます。また、カブト虫やザリガニ・バッタの幼虫・メダカを飼育して命の尊さに触れています。幼児は生活や遊びの中にルールのあることが分かり、自分でどうしたら良いかを考え、相手の気持ちに気づくことができるようにしています。

さまざまな行事を保育計画に取り入れ、子どもの意見を聞いたり、興味を持って行うようにしています。子どもが興味を持ち取り組んだおばけ屋敷ではどんなおばけを作ろうか話し合って協力しながら作ったり、ハロウィンの衣装は自分で考えたものを作って、みんなで披露し合いました。また、年長クラスでは劇発表会の衣装や小道具も自分たちで作り、発想を自由に形にすることを楽しんでいます。伝承行事も大切にして七夕やお月見、節分、新年子ども会などを行い、各年齢に合わせて係の職員が由来を伝えています。

2園が統合してから初めての運動会を複合施設内体育館で行いました。各学年の遊戯や年長児は昨年から行っている縄跳びで前跳びや片足跳び、また4歳児は大縄くぐりなど発達に合わせた運動遊びを取り入れました。年長児は初めや終わりの言葉、競技の手伝いも行いました。みんなで力を合わせて取り組む姿を保護者に見てもらい、子どもたちの達成感に繋がりました。保護者からの満足感も得ています。劇発表会では年長児は子どもと選んだ話から、4歳児は育てた野菜や関わった虫などが出てくるオリジナルの劇遊びを行い、保護者に成長を見てもらいました。

保護者には年度の始めに年間の行事予定を配付して、参加行事の予定が分かるようにしたり、保護者会でも行事の内容について説明をしています。行事の前にはクラス便り・壁新聞で子どもの取り組みの様子を知らせています。クラス便りではねらいや見どころ・かけっこの順番・遊戯の子どもの位置などを知らせ楽しみが持てるようにしています。行事の後はアンケートを取り保護者の意見を参考にして次年度に活かすようにしています。保護者が参加しない行事は壁新聞でその日に掲示しています。

保育時間の長い子どもが楽しく安心して一日を過ごせるように、午前中は思い切り体を使ったり、集中して課題に取り組み、食事をしてゆっくり身体を休めた後は自分の好きな遊びを楽しんだり、気候が良ければ園庭遊びを楽しむなど気分転換をして、メリハリのある一日を過すようにしています。1階の乳児室は、コーナーやソファーを置いてくつろいで過せるようになっており、幼児はホールのクライミングウォールやロフト・絵本コーナー・廊下で積み木遊びの継続など好きな遊びを思い切り出来る環境になっています。

延長保育は2クラスに分かれて行い、補食はランチルームでゆっくり摂っています。遊びの部屋では休息できる空間も用意して、活動も変化を持たせるように工夫したり、少人数でゆったり過せるように配慮しています。子どもたちは年齢に合った延長番用の玩具で遊んでいます。延長担当者は連絡事項を遅番から引き継ぎお迎えの保護者に伝え、子どもの様子はエピソードを添えて話すようにしています。保護者からの連絡事項は延長日誌に記載し、早番の担当者にメモを渡すなど漏れのないようにして、大事なことは担任や事務所が伝える事もあります。

献立は区の栄養士により栄養バランスに配慮し、旬のものを取り入れ２週間サイクルで提供しています。園では子どもが遊びに満足しお腹を空かせて食事に向かうことを大切にしています。伝統行事の給食は行事にちなんだ献立になっており、園独自の行事の時は子どもが喜ぶランチパックや行事食に一工夫加えたものを提供しています。5歳児はランチルームで食事をし、自分の食べられる量を盛りつけてもらっています。また、栄養士は食事のマナーや箸の正しい使い方・栄養三色について知るなどの栄養指導行い内容を保護者向けにも掲示しています。

アレルギー児には区のマニュアルに沿って、医師の診断書に基づき除去食や代替え食を提供しています。毎月、保護者・園長（副園長）・栄養士・担任がアレルギー面談を行い献立を確認しています。昼礼ではアレルギー食の確認を行い、提供するときは別トレイに名札を置き、給食室と配膳者、クラスでは担任同士が確認し席を別にするなど誤食防止に努め、行事食は皆と一緒に食べられる献立にするなど配慮しています。また、体調に合わせ、形状や固さを個々の様子や年齢に合わせて提供しています。離乳食は初めての食材は家で食べてから園で提供しています。

園庭のプランターでは夏はトマト・ナス・ズッキーニ・キュウリ・オクラ等を育て、触ったり匂いをかいで生長を観察しています。収穫した野菜はすぐ目の前で天ぷらにしてもらったり、炒めてもらい味わったり、野菜スタンプをして楽しんだりしています。トウモロコシの皮むきやグリンピース、ソラマメのさや取りなどを行い、給食の素材に触れる機会を持っています。調理活動では世界の鍋料理やおかきなどを作り味わい楽しみました。調理活動の様子や給食のレシピは写真をファイルに入れてエントランスに置き、保護者がいつでも見られるようにしています。

年度の始めには園庭や遊具の使い方を担任が伝えています。毎月避難訓練を行い火事や地震から身を守るようにしたり、防犯訓練や年長児対象に「はじめての行ってきます」、交通安全教室を警察の方が信号機を使い横断歩道の渡り方などの指導を行ってくれます。また、新園舎になり、チェック表を作成し、毎月危険な場所を点検しています。園児は看護師より感染症のはやる時期には手洗いやうがいの指導を受けたり、健康に関しての話を聞くなど、子どもが健康や安全に過せるように、さまざまな援助を行っています。

医療的ケアについては多様な研修を行い、技術面の向上を図っています。健やかで安全に保育生活が送れるよう、日々の医療的ケアを専門職が行っています。子どもの健康状態は、保護者から情報や視診、看護師が各クラスを回り把握しています。健康診断は、0歳児が月４回、1～５歳が年に3回、歯科検診は年に1回、身体測定は毎月行い保護者に伝えています。職員は看護師から嘔吐処理やアナフィラキシー補助治療剤、AEDの使い方を学んでいます。

園内で感染症が発生した時にはただちに病名や主要症状・潜伏期間・注意事項などの情報を全体掲示板に掲示し蔓延防止に努めています。区より発行される保健便りは感染症や季節にかかりやすい病気などが掲載され、園独自でも保健便りを発行しています。ＳＩＤＳに関しては年度初めの保護者会で看護師が話をして、あお向けに寝かせる事や園でも発生予防に向けて、0・１歳児は５分、２歳児は１０分、３～５歳は１５分毎に睡眠チェックを行っていることを伝えています。また、園内外の危険マップを作成し、安全対策に取り組んでいます。

園では、子育てと就労が両立できるように支援しています。保護者の就労状況は入園手続きにおいて得た個人面接や児童票などの記録で確認しています。その際病後児保育施設の登録も知らせています。また、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配布し、園便りでも周知を図る事で多くの保護者が参加できるように配慮しています。区立園ではスポット（日ぎめ）利用による延長保育を実施しており、できる限り柔軟に対応し個別の相談、事情を聞き入れて保護者の就労上の配慮に努めています。

保護者同士の交流の機会として年度当初の保護者会では、年間目標・年間行事予定表・園からのお願い事・年齢ごとの発達の特徴・生活の場面を映像によって子どもの姿を見てもらっています。年度末には年間の振り返りを伝えることで保護者の安心に繋げています。クラス懇談会では「わが子の名前の由来・いやいや時期・就学に向けて」等を小グループに分け、保護者同士話しやすい雰囲気の中で交流を図っています。園と家庭で子どもの成長を見守る育ちの記録は子どもの成長場面の写真を載せ、育ちのポイントと職員の関わり記載し保護者と共有しています。

子どもの園での生活に触れる楽しみを感じてもらえるように、乳児の保育参観、幼児の保育参加を開催し日頃の子どもの様子を見てもらっています。幼児については、一緒に集団遊び・散歩・親子クッキング（世界の料理）等の活動を通してより深く子どもの成長を見る機会をつくっています。エントランスでは、「のっぱらボード」「のっぱらグラム」でのっぱらの写真や子どものつぶやきを載せ、随時伝えています。飼育ケースを置いたり子どもの制作作品を飾ることで、送迎時の親子の会話が広がり、子ども中心にして園と保護者との関係が築かれています。

園では、地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。年長児は図書館を利用したり、高齢者施設へ訪問する機会をつくり世代間交流を図っています。また、地域の保育園と合同で園庭や体育館で遊んだり、行事には声をかけて一緒に楽しんだりと、いつでも関われる交流を心掛けています。園芸療法士の方からは植物の育て方を教えてもらい、植物を使った様々な活動を楽しんでいます。職場体験やボランティア、実習生などを積極的に受け入れることで子ども達は職員以外の人との出会いや体験・交流を通して社会性を育んでいます。

子育て家庭に「おでかけひろば」の活動を知ってもらえる手段として、ホームページ、施設見学、地域のネットワークなどで周知を図っています。おでかけひろばでは、誕生会・身体測定・栄養士講座・ベビーマッサージ・園庭開放等地域の子育て家庭が保育園で多様な体験ができるよう支援しています。必要とする保護者には区で作成した子育てに関する情報誌を配布し相談にものっています。ほか警察署の方の交通安全指導、消防署の方から避難訓練についても学んでいます。子ども達は様々な人達との関係を築いています。

個人情報保護の規程や目的を策定しており、利用目的と併せて同方針を明示し、保護者への説明と入園時の同意書による確認を行っています。同意書には、項目と利用目的が記載され、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。なお急な子どもの画像等を必要とした場合には、その都度保護者に確認、署名をもらっています。羞恥心への配慮としては、おむつ交換、着替えは固定の場所で行い、シャワー時目隠し、水着のままラップタオルで対応しています。幼児は日頃からプライベートゾーンについて話しをし羞恥心について学んでいます。

入園以降の保護者との日々の会話や定期的な個人面談などから各家庭の生活習慣や価値観などを把握し配慮に努めています。また、区職員の人権理解向上に向けた取り組みとして、入職時に研修担当課による研修を行うとともに個人情報やプライバシーの保護に向けて、職員は区個人情報保護条例および同施行規則に則して遵守事項を確認しています。さらに、保育従事者の心得において「接遇・守秘義務・保育従事者の姿勢」等で理解しています。保育の質ガイドラインを活用し、定期的に園内研修「子どもの権利と環境」で事例を基に学んでいます。

虐待防止に向けた区の「虐待防止マニュアル」が整備されています。また登園時や着脱時などに外傷や身体・衣服の汚れなどの有無、食事などの摂取の仕方等、子どもの様子に気を配り、虐待やその兆候などが見受けられた場合には区の子ども家庭支援センターまたは保育課に通告する仕組みとなっています。配慮が必要な家庭については、担任だけではなく全職員に周知し、子ども家庭支援センターと連携し、情報の共有を図っています。また個別の対応はケース会議をおこない支援に繋げています。

保育園で活用するマニュアル類は、区として統一的に作成し職員として各マニュアル類をもとに保育を進めています。マニュアルとして保育安全・給食・保健・情報関係・散歩マニュアル等が整備されています。臨時職員・非常勤・入園関係・実習生・ボランティアマニュアル等事務所にて職員が活用しやすい状況で管理しています。安全・衛生面に関する手順等はリーダー層の現場巡回時や会議時での随時指導等で実践までの徹底を促しています。また園独自の「職員の心得」を作成し園の目指す子どもの姿・配慮事項、保育実践に関わる事柄を明確にしています。

保育サービス提供の見直し等は、月・期毎・行事毎・年度末会議で行なっており、反省と課題を共有し必要に応じてその都度見直しをし次年度の計画に活かしています。日常の保育に関わる内容は状況を昼礼、職員会議で提示、報告して職員間で共有しています。保育園運営全体に関わる業務等の見直しにあたっては、区と調整を行い改善に努めています。なお行事後のアンケート、園全般に関わる利用者アンケートにより要望・意見を聞いて次年度の保育運営に活かす事でより良い保育の提供に繋げています。