東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や目標等は、園内への掲示、全体的な計画や目標シート、園のしおりへの記載、ホームページへの掲載などにより、広く周知しています。職員には、年度当初の職員会議で内容の検討、方向性の確認を行っています。また、主体的な保育について、プリントを配布し職員一人ひとりが思う主体性を明確化し、園内研修を通じて日常の保育等と連動させながら方向性の共有と理解を深めています。保護者には、各クラス目標の掲示や園便りの配付等で周知し、入園説明会や保護者会では園が大切にしている事などイメージが出来るよう丁寧に説明しています。

園運営に基づく組織図が作成され、指示系統や役割、組織体制等が明示されています。また、「園長の手引き」および副園長の位置づけで、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や年間予定、運営の方向性を示し、共通理解を図っています。さらに、経営層は、職員が主体性を持って自分で考え、発言・行動できるよう支援することを心がけ、トラブル等が発生した際には率先し、最終的な責任を負うように、リーダーシップを発揮しています。

職員会議、リーダー会議、クラス会議、経験年数別グループ会等の会議が設定され、年度当初の会議の持ち方で、決定の仕組みを明確化しています。重要な案件等は、各会議やグループ討議の検討を踏まえ、職員会議で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議や昼礼での報告を基本とし、不参加者には会議録・昼礼ノートの閲覧・確認などで周知しています。非常勤職員等には、専用の掲示板や、口頭による伝達等で周知に努めています。保護者には、重要度に応じて情報を分けて、掲示板や文書配付等によりわかりやすく伝えています。

利用者の意向は、行事や利用者アンケート、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけ保護者の意向や意見を収集、把握しています。収集した意見や意向は、集計・とりまとめを行い、利用者ニーズに対応しています。職員の意向は、年３回および随時のヒアリング等を通じて把握しています。当年度からは、副園長と各職員との意見交換の機会も設け、意向や提案を把握・収集しています。また、地域や子育て支援等のネットワークへの参加、子育て支援事業参加者のアンケート、見学者などを通じて地域の福祉ニーズを把握しています。

中長期計画は、区として平成27年度から36年度の「こども計画」が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。中期計画を踏まえ前年度の評価・反省と利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、園運営の方向性が明確化されています。園の中期計画の作成も予定されています。また、年間指導計画、食育計画、保健計画等や、短期的な行事計画が作成され、担当者が計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品年間計画で確認しながら、適切な執行がなされています。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、日常の保育では、年間および月間指導計画等に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われています。園運営における目標シートでは、中間期と年度末の評価・反省により職員全体で達成状況を把握しています。なお、今後はさらに、目標シートをより計画的に進めるため、実行計画を示して具体化を図っていくことも期待されます。さらに、職員の自己申告書では、目標シートに基づく目標設定と評価、反省が行われており、個人の年度目標と連動した達成状況の把握もなされています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、職員の心得、保育安全マニュアル等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等の学ぶ機会が設定されており、職員の周知徹底が図られています。非常勤職員向けの基礎研修も開催され、保育園に関わる職員全員への周知に取り組んでいます。園では、月案に「保育の質ガイドライン」の一項目を記載し、職員意識の向上を図っています。非常勤職員にも概要版を配布し、いつでも振り返れるようにしています。

保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることが明示されおり、入園説明会や保護者会で周知しています。利用者の意向に対しては、組織図の指示・伝達系統に基づく報連相を行い、苦情・要望対応記録を整備し、組織として速やかな対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、保育の質ガイドラインを活用して、適宜振り返りを行っています。虐待等の発見や情報を得た場合などには、要保護支援会議へ参加し、子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、ホームページを活用して保育園での活動や様子などを情報発信しています。ボランティアや実習生、中学生の職場体験等を受入れ、地域に開かれた組織として取り組んでいます。また、地域社会の一員として、障害を持った方のボランティア活動も受け入れています。地域の子育て支援では、おでかけひろばと連携した講座、園庭開放など、園の機能や専門性を地域に還元しています。さらに、町内会との連携、子育て支援ネットワークへの参加、近隣保育園との交流など、地域の子育て支援の拠点として積極的に取り組んでいます。

園運営のリスクに対してリスクマネジメント委員を中心に、定期的な打合せや対策の検討等を行っています。保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルの整備や、様々な場面を想定した避難訓練、職員による不審者対応訓練など、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、園外はすぐに車通りの激しい通りとなっており、危険を回避する散歩ルートを設定した散歩マップの整備など、園特有のリスクにも対応しています。さらに、プール前の救命救急講習、夏季の熱中症予防、感染症時期の嘔吐処理講習など、季節に応じたリスクへの対策にも取り組んでいます。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認、停止した業務を代替する手順、実施するために必要な連絡先など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。また、昨年度に引き続き防災マニュアルの検証訓練が行なわれ職員の周知を図っています。再発防止対策では、ヒヤリハットの取り組みと毎月の集計による要因分析、毎月の危険箇所チェック、事例検討によるシミュレーション対策などに取り組んでいます。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、非常勤職員等を含めて口頭や書類配布等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止するとともに、文書管理の規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定がなされ外部とのやりとりは制限されています。個人情報については、承諾可能な事項へのチェックと取り扱いについての「同意書」への署名を保護者から得ています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。臨時職員は園で採用が進められており、ホームページでの募集や掲示、口コミ（紹介）などを通じて必要な人材の確保に努めています。将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。また、園内の人員配置は、年３回および随時のヒアリングや自己申告書等で職員の意向を把握し、個人の能力や経験年数など、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、それぞれのキャリアステージを示すとともに、受講する研修体系も連動させて作成しています。園では年間研修計画を作成し、ステージに応じた外部研修への参加がなされています。なお、キャリアステージの職員への周知や十分な理解には課題も伺われることから、今後はさらに、周知を進め職員が長期的な展望を描けるように理解を深めていくことが期待されます。

就業状況は、勤務ローテーション表による確認や休暇取得状況の把握など、安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。また、事務作業の効率化に向けて、記録類を連動させて作成の省略化したり、壁新聞を日誌に活用できるようにしたりするなどの工夫がなされています。園内研修では、経験年数別のグループ分け（ぴよぴよ会、ひよこ会）を行い、意見を言いやすい環境を作り、日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。また、グループ毎に専門性をもった内容に取り組み、最終的な発表により、職員の学びの共有化と組織の能力向上を図っています。

区が発行している「保育園のごあんない」という冊子には、地区別の各保育施設の所在地一覧表や基本情報、入園申し込みに関する手続きの方法などが掲載されています。この冊子は、各総合支所の生活支援課及び子ども家庭支援センターで入手できますが、保育園でも配布しています。区のホームページには1つひとつの保育施設を紹介するページがあり、内容は各園で独自に更新できるようになっています。園の特色や保育方針について、「友だち大好き」や「じっくり作って遊ぼう」など分かりやすい言葉と写真で掲載し、情報発信しています。

地区内の公立・私立保育園、児童館、子育てひろば、行政職員等の関係者が集まり、定期的に情報交換や研修を行う「子育て耳より情報局」というネットワークを構築しています。園の地域交流事業「ＷＡＫＵＷＡＫＵおくさわ」等に関する情報提供を行っています。今年の春、近隣に開設された子育て広場や近くの図書館などとの連携を図り、地域交流事業のご案内を配布しています。月曜日から金曜日まで毎日開催している園庭開放などでも、希望者には園が独自に作成している保育園のしおりも配布しています。

施設見学はできるだけ利用者の希望に沿える日程で、受け入れを行っています。小グループで各教室を回りながら、保育園の特色や区の取り組み、年齢ごとの子どもの育ちの見通しなどについても分かりやすく丁寧に説明しています。病気の時の対応など、他の回に質問が出た内容については、次の回からは説明に含めるようにしています。見学の後も、地域交流や園庭開放などにそのまま参加し、自由に遊べるようにしています。土曜日は日常の保育とは様子が異なることなどをお伝えしたうえで受け入れています。

個別の家庭の状況や子どもたちの育ちの様子、保護者からの要望などは入園面接で把握し、児童票に記録しています。児童票は鍵のかかるロッカーで適切に保管しています。個人情報の取り扱いについては、区の統一の書式で同意書を得ています。４月の入園初日に実施する説明会では、保育園のしおりと合わせて、園が独自に作成した「お願いとお知らせ」という資料も配布して、「登降園について」や「安全・事故防止について」等、丁寧な説明を行っています。看護師や栄養士からも直接話をする時間を設けて、より具体的で分かりやすい説明をしています。

初めて保育園を利用する保護者には集団生活への不安感も多く見受けられることから、希望者には入園説明会の翌日から保育参加を受け入れています。親子で一緒に園で過ごすことで、保護者には園や担当職員の様子を見ることができ、子供にも、ここは安心できる場であると感じることができるようにしています。担当の職員が保護者とのコミュニケーションを充分に取る時間を設けることもでき、信頼関係を築くことで安心して預けられるようにしています。日々の子どもたちの変化については、キャッチした職員が直ぐに事務所へ伝える等の連携を図っています。

転園、退園する保護者には「育ちの記録」等をプレゼントしています。区内での転園については、育ちの記録が継続できるようにしています。退園後も相談を受け付けていることや運動会等の行事には、保護者と一緒に遊びに来られることなどを伝えて、必要に応じて関係機関の情報提供もしています。就学を控えた５歳児クラスでは、近隣の３ヶ所の小学校と交流を図り、展覧会や学芸会に参加をさせてもらったり、図書館を利用させてもらったり、１年生との交流行事に参加するなど、学校へ出向く機会を増やし、安心して就学にむかえるようにしています。

子どもたち一人ひとりの家庭の状況や入園前からの面談の様子、家庭からの要望などは、全て児童票に記載しています。子どもの月齢に沿った発達の様子は、年に4回、期毎に保育経過を記録し、児童票の中で適切に保管されています。各期でまとめた子どもたちの様子に写真を添えて作成した「育ちの記録」を家庭に配布し、保護者からもコメントを記入してもらうやり取りを通して成長や課題等を共有し、家庭の状況や保護者の意向に変化が生じた場合にもその都度児童票に記録し、日々の生活での支援にいかしています。

保育計画は、全体的な計画を踏まえて、各クラスの年間計画、期の計画、月案、週案、日案がそれぞれ作成されています。春の保護者会では、各クラスの保育目標や子どもたちの姿、保育のすすめ方などを保護者に伝えています。毎月のクラス目標や週ごとの保育のねらい、日々の活動の予定などを一覧表にまとめ、「今月の予定」としてクラス内に掲示し保護者に周知しています。0歳から2歳児と特別に配慮が必要な子どもについては個別的な計画も作成し、月の保育計画を作成する際には個人の目標や配慮事項などを合わせて検討しています。

子どもたち一人ひとりの状況や成長の様子を把握して保育に活かしていくために、毎日の昼礼や週1回の職員会議、毎月1回のカリキュラム会議等で、全職員の情報共有を図っています。昼礼では、その日の健康や家庭の状況、アレルギー食の確認等の報告や緊急な課題についての打ち合わせが行われています。昼礼会議の記録には、あらかじめ各クラスや栄養士、看護師、園長、副園長、係などの記入欄がもうけられて、誰からどのような報告があったかが分かりやすくなっています。出席者は黒丸、欠席者は記録で確認し名前に赤丸を付け連絡漏れを防いでいます。

入園時の提出書類で発達の過程や子どもの姿を把握し、健康や発達は定期的児童票に記録しています。２階の０、１歳室は手先の遊びを促して遊ぶ部屋、マットや手作りの巧技台の運動遊びやままごと専用の部屋があります。幼児は子どもが自由に遊べるように室内を遊びの部屋に分け、子どもの意志で好きな部屋に行って遊べるよう、２歳はままごと、３歳は体操・運動遊び、４歳は積み木、５歳は製作コーナーと遊びを分け子どもが好きな場所を選んで遊べるようにしています。室内の遊具類はとりやすい棚に種類分けして子どもの主体性を尊重しています。

縦割りの設定保育を試行錯誤しながら、子どもが遊びを選んで常時自然な姿で異年齢の関わりを深めるようにしています。自由な関わりで遊びの中で年上の子の遊びを見てマネをしたり、手伝ったり、憧れの気持ちを持って相互に育ちあっています。異文化体験では国旗に興味を持ち国の名前や場所など世界地図、図鑑で調べたり、英語を教えている保護者から絵本の読み聞かせや英語の歌を教えてもらったり、合気道、茶道も体験しています。近隣の小学校で作品展や学芸会を見に行ったり、校内見学や一年生と遊んだりして就学意欲を高めるよう支援をしています。

配慮の必要な子や気になる子は専門機関と連携をしながら支援できる体制を整えています。区の巡回指導では個々の子どもの特性に応じて、支援シートを作成し、支援方針や援助方法を学んでいます。個別に通所施設に通っている子は保護者と面談をして支援の仕方を聞き、会議で状況を話し合い、全員で同じ対応ができるようにしています。子どものトラブルは乳児の場合は危険のないように場所を変えて見守り、幼児は子どもの気持ちを尊重し、話し合いで解決するようにしています。この状況は職員で共有し相互の保護者に伝えるようにしています。

登園時の受け入れは担当職員が視診や口頭の会話で行い、聞き取った情報はクラスの視診簿と全体視診簿に記録しています。また区統一の連絡帳で０・１歳児は時系列、２歳児は家庭と園の様子が把握でき、幼児は必要時に記述できるようになっています。降園時には保護者との会話とともに日中の子どもの様子はホワイトボードで全体の活動とクラスごとに連絡事項を掲示や壁新聞で子どもの活動を知らせています。また各クラスの様子をスライドショーやビデオ上映会、公開保育などがあり、保護者と一緒に子育てする思いを伝えています。

年度初めの保護者会で年齢ごとの発達のめやすやクラスごとの取り組みをプリントを配布して、映像で知らせています。生活習慣の自立に向けて家庭と協力して進めて、連絡ノート、クラスだよりなどで様子を知らせています。排泄は１歳児から個々の子どもの排尿間隔をみてトイレトレーニングを行い、着脱は着換え時に順番を教えながら、子どもの意欲を大切に自立へと導いています。手洗い、うがいは看護師の指導でイラストを掲示して習慣付け、箸は正しい持ち方を教え箸遊びをしながらできた子から使用しています。幼児は生活面の自立を促しています。

保育時間の長い子どもが落ち着いて園生活の中で無理なく休息がとれるように、月齢に応じて生活のリズムに合わせて日中の活動を見て睡眠を時差でとるようにしています。睡眠時は明るさや室温、湿度を調性して落ち着いた雰囲気の中で一定時間眠れるように配慮しています。早く目覚めた子は別室で担任と過ごしています。睡眠時は定期的に午睡チェックを行い安全に注意しています。５歳児は就学に向け徐々に入眠時間を短縮し、休息の時間と室内遊びで過ごしています。子どもの体調を見て午睡がとれるよう配慮しています。

子どもが主体的に遊べるよう４クラスに分けて遊びのコーナーを作り、異年齢児が好きな場所で遊びを選びべるよう自主性を尊重しています。クラスの活動表を出して自由に遊び込める時間を作っています。積み木、製作、、運動、ままごとコーナーではイメージを膨らませた作品作りや体操や運動遊具で体を動かしたり、ままごと、着せ替え、おうちごっこ遊びを楽しんでいます。園庭では氷り鬼、ドンジャン、ドッチボールなどの集団あそびが盛んでルールや約束事があり友達と楽しく遊びために約束を守ることの大切さを学び気持ちを調整する力を育てています。

乳児は行動や思いに寄り添い発語を促して語彙を増やし、幼児は自分の気持ちを伝えたり体験発表などみんなの前で発表するなど言葉の感覚を養っています。表現遊びではピアノに合わせたリズムを表現したり、体操や運動遊具を使って運動機能やバランス感覚を養い、音楽は季節の歌やすず、カスタネット、太鼓、木琴などで合奏をしています。絵画製作はクレヨン、絵の具、素材を使っての作品や区のアート展に年齢別にテーマを決めた作品を展示しています。毎月お話会のボランティアの方による絵本の読み聞かせなどさまざまな活動をしています。

２つある園庭には桜、イチョウの木、ぶどう、夏ミカンなどの木があり自然に恵まれ季節の移り変わりがあります。遊具で遊んだり、野菜の栽培を行い、第二園庭では集団遊びや雑草の中で虫探しをして見つけた虫は図鑑で調べています。またそばを電車が通るので電車の好きな子どもたちは見ています。お散歩表には近隣の公園の地図と特徴が書いてあり、芝生遊びやドングリ、落ち葉拾い、鬼ごっこやかけっこなど目的を持った散歩をしています。園庭ではピーマン、なす、トマト、いちごなどを栽培し収穫して調理で食べています。

園では四季の伝承行事など多彩な行事があります。誕生会はその子の産まれた日にお誕生日シールを胸に貼り、クラスで誕生カードをもらってお祝いしています。四季の伝承行事は集会を開きクラスで作った製作物を持ち寄り、紙芝居や紙人形劇やパネル劇などの物語にしてわかりやすく由来を知らせています。秋祭りではさまざまに企画した遊びの中で、５歳児がみんながアイデアを出し合って、虫の迷路コーナーを作りことになりました。折り紙でさまざまな虫を折り、迷路を作って虫探しをしながらおみやげにプレゼントするなどやり遂げた満足感があります。

保護者参加の園の２大行事運動会とお祝い会があります。運動会は園庭や運動遊びで継続的に行っている体操、お遊戯、巧技台、縄跳び、鉄棒、玉入れなど子どもが頑張って取り組んでいる様子をみて競技に取り入れています。０～５歳児は趣向を凝らした親子競技を楽しめるように工夫し、お祝い会は生活遊びの発表で子どもが親しんできたおはなしから選んでいます。創作をしながら言葉のやりとり、歌、リズムを入れたり５歳児はセリフやふりを考え、道具や背景など自分たちが作り満足感と自信につなげています。

年度当初保護者に年間行事予定表を配布して、保護者参加の行事の協力をお願いしています。毎日の活動の取り組みはクラスの掲示やクラスだよりで知らせています。行事の直前にはプログラムを配布して園だよりで見どころ集を書いて期待を持って参加できるようにしています。保護者参加の親子競技や保護者同士の競技もあり、みんなで楽しめるよう企画しています。行事の様子はスライドショー、壁新聞でしらせ、行事後はビデオ上映で保育園の考えやねらいを説明しています。行事後はアンケートをとり次回に反映するようにしています。

長時間育園で過ごすこどもたちが落ち着いて遊び、くつろいて過ごし気分転換できる場所を工夫しています。日中の活動に疲れたときは個別配慮をして絵本、パズル、お絵かきを用意して好きな場所で遊べるようしています。また事務所に来て専用においてある遊具で遊んだり、事務所の職員と話をして気分転換をしたり、時には昼食やおやつを一緒に食べています。２階の乳児の部屋から電車が見えるので、職員が抱っこして気持ちを変えています。夕方も園庭で遊んだり、雨天の場合はホールで体操をするなどさまざまに配慮しています。

夕方も園庭遊びで充分遊んだ後、子どもたちがゆったりと遊べるように環境を設定しています。延長保育は２，３歳の部屋で行い、非常勤の職員は固定にして子どもたちが安心して過ごせるようにしています。１歳児はマットを敷いて過ごせるエリアを作り乳児用、幼児用の遊具を持ってきて少人数で異年齢児がゆったりと遊んでいます。引継ぎ時はクラスの伝達はクラス視診簿から全体視診簿に引継ぎ、延長時は延長保育日誌に記録して、お迎え時の保護者の伝達事項は翌日に伝達できる漏れのない体制があります。

区統一の献立表は和、洋、麺類をバランスよく取り入れ、旬の食材を使って出汁で薄味に調理し、切り方や彩りや盛り付けに工夫しておいしく食べられるようにしています。離乳食は園ごとに栄養士が作成しています。行事の時はランチ皿や弁当風にしたり、夏の間は4歳児室をランチルームにして時差で幼児が食べたり雰囲気を変えています。行事には黒豆・なますサラダ・七夕寿司・そうめん汁・イワシのやいかがし・ひな寿司など由来にちなんだメニューにしています。栄養士は子どもに食材の話をしたり喫食状況を確認し調理に反映しています。

食物アレルギーを持つ子は、入園時に医師の指示書に基づいて面談をして把握しています。離乳食は食材チェック表で確認して初めての食材は家庭で試してから使用しています。月に一回保護者と面談をして除去内容に沿った個別献立表を確認して除去や代替で対応しています。提供時は園長、調理師、担任など複数で確認をして名前と除去食材を記した個別トレイで配膳をして別テーブルで職員がついて誤食のないよう注意しています。文化の違う子がいる場合は対応します。

子どもたちに食の関心を持たせるよう年間食育計画表を作成しています。食材の皮むき・豆のさやとり・野菜ちぎりなどで食材に触れたり、栽培で収穫した野菜を炒めたり、茹でたりして素材の味を知らせています。調理活動では里芋堀りの里芋でけんちん汁、堀ったさつまいもでスイートポテト・みそ汁などを作っています。栄養指導では栄養士が食事のマナー・野菜クイズ・出汁の飲み比べ・栄養三食・さんまの一匹焼きで魚について知らせています。このような取り組みは壁新聞で知らせ、栄養士便りを発行して、行事のメニューレシピを作っています。

子どもたちに自分で身を守ることの大切さを知らせるために、園庭や遊具の使い方や約束事を教え意識を高めるようにしています。職員は毎日ヒヤリハットした場面をノートにつけて、事故軽減のためのチェックリストを作成し、定期的に点検して事故防止につなげています。看護師から手作り教材を用いて手洗い・鼻・くしゃみなどで風邪の予防やプライベートゾーンの話など実演して病気の予防をしています。また職員は散歩先のけが・けいれんなど想定した想定訓練をするなどあらゆる場面に備えています。

子どもの健康状態は面接時の書類や保護者からの聞き取りや連絡帳で把握するようにしています。溶連菌・熱性けいれん・アトピー性皮膚炎など医療的ケアが必要な子は医師の与薬指示書に基づいて預かり、事務所で管理して看護師が対応しています。園医の検診は年3回あり子どもの症状や気になる場合は、看護師を通して相談できる体制があります。職員はアナフィラキシー補助治療剤の使い方・心肺蘇生・応急手当・AEDの講習が年一回、全員看護師から受けて緊急時の対応に備えています。

園のしおりで保健衛生に関することや感染症の病名や主要症状について一覧表で掲示しています。園で感染症が発生した場合は区で統一した書式にそって感染状況を掲示し注意を促しています。さらに区のサーベイランスで地域の発生情報も同時に掲示しています。SIDS(乳児突然死症候群）の防止に向けて検証カメラで記録し、同時に０、１歳児は５分、２歳児は１０分、幼児は１５分ごとに目視と呼吸チェック・触診で確認し、午睡中は職員は交代で子どもの巡視に努めています。保護者には２階の乳児室にプリントを掲示して家庭での注意を促しています。

今年6月、午前9時30分から午後16時まで、好きな時間に自由に参加できる保育参加（公開保育）を1週間、初めて実施しました。開催の2週間前から週案を掲示してあらかじめ保育内容を知らせ、ご家庭の都合の良い時間帯や興味のある時間に自由に見に来ることができ、3日間連続で参加する保護者もいるほど、大変好評を得ています。年度当初の保護者会では、子どもたちの成長発達の様子や主体性を育む園の取り組みについて説明し、保護者同士が悩みや困りごとを話合う「フリートーク」の時間も設け、交流しながら学び合える場を作っています。

日常の保育の様子や保護者が参加していない行事などについて、ビデオにまとめて園内で年に2回程度上映会を行っています。この上映会はお迎えの時間帯にホールで行い、親子で一緒に参加できるようにし、園での出来事などについての会話が増え、園への理解が深まることをねらいとしています。また、写真を30枚程度のスライドショーにまとめて事務所の前で流したり、壁新聞にして1週間程度掲示するなど、目で見ることで保育の内容に関心が持てるようにしています。父母会主催の交通安全教室や親子観劇会等のイベントにも協力しています。

運動会や就学進級お祝い会、保育参加等、保護者が参加する大きな行事については、終了後に保護者アンケートをとり、ご意見や感想をお聞きしています。集計したアンケートは、「ありがとうございました」というタイトルのプリントにまとめ配布しています。また、職員間でもご意見やご要望は共有され、子どもの荷物かけのフックの数を増やしたり、絵本コーナーの絵本を新しくするなど、できるところは速やかに改善につなげています。連絡帳での質問やご意見にも丁寧に対応し、家庭との信頼関係の構築に努めています。

園では、近隣の私立保育園や認証保育所、デイホーム、商店街などと積極的な交流を図っています。施設の名称と、何月に交流事業を行うか等を一覧表にまとめた「地域との交流」の年間計画を作成しています。その計画に基づき、近隣の保育園を環境学習に招いたり、プールや園庭を開放して遊んでもらったりしています。年長の子どもたちは、近隣の公立園とドッチボール大会を開催したり、私立保育園とゲーム大会を行うなどの交流を図っています。園長が地域の子育てひろばに出向いて交流を図り、園庭開放等の子育て支援事業への参加者も増えています。

園で制作した子どもたちの作品を地域の方々にも鑑賞してもらうことで、子どもが自信をつけ肯定感を持てるようにすることを目的に、区民センターを会場とした「アート展」を年に3回程度開催しています。作品展を通して、地域の方々にも保育園の様子や子どもたちの発達、成長を知っていただくきっかけにもなっています。近隣の自治会でも日ごろから保育園のことを大変気にかけてくれていて、商店街の七夕まつりではお店に子どもたちの絵を飾ってくれたり、まちづくりセンター主催の祭りで、くす玉割に招待される等、交流の機会を提供されています。

地域の読み聞かせグループの方々が毎月1回、第2金曜日に「お話の会」を開いてくれます。2歳児、3歳児クラス合同と4歳児、5歳児クラス合同のグループに分かれて、素話や絵本の読み聞かせ等に触れ、物語の世界を楽しむ時間になっています。また、「茶道」や「合気道」の先生が年に1回程度園を訪問し、子どもたちはお手前や技の指導を受けています。中学生の職場体験や大学生の保育実習、子育て支援員の研修、障害者施設の就労支援事業などにも協力し、子どもたちが多様な世代やボランティアの方々と触れ合う機会を多く持つことができています。

園の個人情報の取り扱いについては、書類の名称や利用目的、保管期間、保管場所等を明記した一覧表を作成し、入園時に同意の署名をいただいていますが、実際に写真等を利用する場合には、改めてその都度確認をとっています。保護者の考え方や価値観等については面談等でご要望があった場合、職員間で共有しできるだけ理解するよう努めています。入園時に配布している「保育園からのお願いとお知らせ」というプリントにて、保護者に対しても、子どもたちの園での様子や作品などをＳＮＳ等に投稿しないよう、注意を呼び掛ける一文を載せています。

夏季のプール指導の際には遮光カーテン等を使い外から見えないようにしたり、シャワーは水着のままで浴びるなど、子どもたちの羞恥心に配慮しています。4歳児、5歳児クラスには、看護師からプライベートゾーンについての話をする時間も設け、自分の身体を大切することなどを学べるようにています。子ども同士の関わり合いの中で、相手を傷つける言葉などがあった場合には、双方の間に入り相手がどう思うか等を伝え、尊重し合う気持ちを育てる取り組みもしています。

区の保育理念には、「子どもは幸せに生きる権利がある」ことや「子どもの最善の利益を第一に考え、保護者とともに保育をする」ことなどが明記されています。職員は、虐待予防や育児困難家庭の支援についての外部研修に参加したり、保育の質のガイドラインの園内研修等で理解を深め、小さい子どもたちからの発信もキャッチし一人ひとりを尊重した保育の実践を通して、保育理念の実現を目指しています。特に配慮が必要な家庭については、子ども家庭支援センター等の関係機関と連携し、個別の状況を全職員が共有して対応できるようにしています。

園では、区が作成している「保育の質のガイドライン」をはじめ、各種マニュアルにのっとり業務を行っています。また園独自でも、アート展（作品展）や育ちの記録の取り組み、写真の取り扱いなどについてのマニュアルを作成しています。毎年2月から3月にかけて、全ての業務についての反省を行い、マニュアル等の見直しもおこなっています。改善されたマニュアルや業務の内容については、4月の職員会議で全職員に周知されています。「早番・延長番　保育体制」の一覧表やそれぞれの業務内容をまとめたものなども作成し、日常的に活用しています。

子どもたちの健康状態や家庭からの連絡事項、ヒヤリハットの報告や行事日程等の確認、アレルギーメニューの確認や当番、保育体制の確認等、重要な業務の内容を全職員で共有する目的で行っている昼礼ですが、開始時間を15分早めて、昼の休憩時間の確保に努めています。また、職員会議やリーダー会議等全ての会議について、その目的や参加者等を一覧表にまとめています。会議の前には、事前に資料に目を通して参加するなど効率化を図る取り組みをりています。

職員一人ひとりの資質の向上とコミュニュケーションを図る目的で、職員の経験年数にあわせて「リーダー会」「ぴよぴよ会」「たまご会」の３つのグループに分けて、園内研修を毎月1回行っています。それぞれのグループで学びたいテーマを決めて研修し、職員会議で発表しています。また、全職員に対して、「主体的に取り組みたいこと」についての目標や課題、担当行事や事務分担について今やろうとしていることなどを書き出してもらう個別研修も行っています。職員がそれぞれの力量を広げていくことで、業務の時短や軽減を目指しています。