東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度当初の職員会議で園目標、保育目標を確認するとともに、日常的に参照できるよう、事務所やクラスに掲示しています。園内研修では、「子どもの気になるところ」「理想とする子ども像」について意見を出し合い、理念を具体化する作業を行うなど、園目標、保育目標の実現に向けて職員が一丸となって取り組んでいます。入園説明会では、パワーポイントを使って目標と実践の関係を分かりやすく説明し、理解を深めてもらっています。アンケートでは94％の方が保育目標等の説明を受けたと回答するなど、目標に対する認識が高い結果となっています。

区立保育園共通の「園長の手引き」には、園長の心得・役割、保育の運営など、園長が果たすべき運営管理の内容が示され、園長の行動指針となっています。園長はこれを踏まえながら、年度当初の職員会議において、目標シートを活用して課題と目標を明確にするなど、自らのビジョンを示したうえで、目標の実現に向けた具体策を職員とともに考えるなど、リーダーシップを発揮しています。さらにトップダウンではなく、職員が自ら考え、行動できるような場面を多くし、ひとり一人の職員が主体的に運営に関われるような環境づくりに取り組んでいます。

重要な案件の検討は、内容に応じて乳児・幼児打合わせ、各係、プロジェクトチーム、調理打合わせ、園長・副園長打合わせなどで行い、最終の決定や報告は職員会議で行っています。決定事項は会議録、昼礼ノートに記録し、出席者は事後にも確認して共有するようにしています。また、欠席者は内容を確認後、赤丸でチェックし、経営層は確認状況を把握しています。また、子どもや保護者に関わる案件は、保護者には、園だより、クラスだより、調理室だより、保健だより等の文書を配布するほか、掲示等を通じて周知し、理解、協力を得るよう努めています。

年度末に利用者アンケートを実施して、保護者の意向を把握し、運営に活かすよう努めています。調査結果はグラフで見やすく示すほか、要望、意見に対する「今後の対応について」を明らかにすることで、保護者の理解を得るよう努めています。運営に対する職員の意向を把握するため、年度末、年度初めに職員アンケートを実施しています。アンケート結果を踏まえ職員会議で改善案を検討しています。また、施設見学や地域交流事業参加者のアンケートを行い、保育園に対する地域のニーズの把握を行い、園として取り組むべき課題抽出に役立てています。

公立園長会での提供資料や保育団体広報誌、保育雑誌などを通じて、福祉事業全体の動向把握に努めています。また、要保護児童支援協議会等に参加して情報を得るほか、区の「子ども計画」のニーズ調査、審議会の傍聴などを通じて保育政策に関わる生の情報なども収集し、回覧や報告を通じて共有しています。地域のニーズや保育行政の方向性を踏まえながら、園の課題抽出などに役立てています。また、園長会、所管課を通じて予算要求するほか、予算措置の内容を確認するなど、経営に影響する区の保育予算の動向把握に努めています。

区の「子ども計画」「子ども・子育て支援事業計画」の方向性を踏まえ、園独自に平成29年度を始期とする3年間の「上馬子ども計画」を作成しています。同計画は3つのテーマごとに「目標」「重視したい活動内容」「留意点」を示したものです。さらに目標シートを作成し、中間評価、最終評価を行うなど、目標に向けた実践の進捗状況の確認、管理を行っています。また、全体的な計画に基づいて年間指導計画を作成し、4期に分けて振り返りを行っています。同様に毎月、月指導計画の評価を行い、課題を浮きぼりにして、次の月の計画に反映しています。

保育士の心得は、保育安全マニュアルに「保育従事者の心得」が示され、会議で確認、共有するよう努めています。また、公務員としては「公務員倫理ハンドブック」に倫理が示され、いつでも閲覧できるようにしています。さらに区倫理研修を交代で受講し、報告書作成・発表を通じて成果を共有するよう努めています。苦情解決制度については、保護者会で説明を行うほか、テラスにピンクボックス（意見箱）を設置し、保護者が意見等を言えるよう配慮しています。意見、要望は昼礼や職員会議で共有し、役割を決めて組織的に対応する仕組みがあります。

子どもの権利を大切にするうえで、ふさわしくない言葉かけや、対応の具体例を出し合い、日頃の保育を振り返る園内研修を実施しています。権利侵害が気になる子は、園独自のチェックリストを使って状況把握に取り組んでいます。疑いのある場合、保育課、子ども家庭支援センターなど、関係機関と連携する仕組みが整っています。ホームページには、第三者評価結果や利用者アンケート結果を掲載するなど、客観情報の開示に努めています。ボランティア、職場体験は、子どもと体験者双方に実りある機会となるよう、受入体制を整えて対応しています。

地域貢献の一環として、地域交流「なかよし こよし」を開催し、地域の親子が互いの交流の場となるように、栄養士や看護師の講座、保育園で遊ぼうなどに加え、身体計測を行っています。「保育ネット世田谷」に参加し、地域における共通課題の解決に向けて、関係者と協働して取り組んでいます。保育ネットを通じて関係づくりができた近隣保育施設誘い、防災活動の一環で行う起震車体験や、新年子ども会での獅子舞見学、夏のプール開放などの機会提供に努めています。さらに保育ママを訪問し、関係づくりと支援体制づくりに努めています。

年間計画を作成して、毎月、災害訓練を実施するほか、不審者侵入対応訓練や感染症マニュアルに基づいた対応など、実戦的な訓練を通じて緊急事態に備えています。さらにリスクマネジメント委員会を設置し、今年度、ヒヤリハットの様式を書きやすいよう変更するとともに、提出を促すよう取り組んでいます。委員会では、集約した情報の集計を行い、事故の傾向を明らかにするほか、事故を事前に防ぐよう、事例の検証を通じて行動や対応時の留意点をまとめています。これらのデータを共有するとともに、注意喚起を行っています。

区では事業継続計画を策定しています。計画では、発災から時間ごとに業務開始目標時間を設定し、保育園では、被災状況把握、園児安否確認、緊急保育実施園指定、園の再開準備など、災害業務の内容を明確にしています。震災時の適切な行動のため、園では園内研修を実施して、保育園防災対策マニュアルでは足りない部分を整理して、園の独自性を加味して加筆・修正を行っています。感染症対策では、インフルエンザの罹患情報を掲示により伝え、保護者、職員に予防のための注意喚起を行い、感染の拡大防止に努めています。

個人情報保護については、職員はもとより、実習生、ボランティアの方にも書面と口頭で説明し、守秘義務の徹底を図っています。保育に必要な個人情報は、区ファイリングシステムに従って管理しています。児童票などの紙資料、電子媒体などは鍵付き書庫に保管し、持ち出しは管理簿によって管理を徹底しています。電子情報は、区情報セキュリティ手順書に沿って管理し、パスワードによりアクセス制限を行っています。保護者には、入園説明会の際、個人情報保護条例による情報の利用目的、開示請求への対応などを説明し、書面で同意を得ています。

区ホームページには「世田谷区に就職を希望する方へ」のサイトを設け、試験情報、研修・福利厚生、よくある質問などのほか、職員メッセージのコーナーで先輩保育士が仕事を紹介し、求職者が求める情報を提供しています。非常勤職員、臨時職員の募集は、区で一括して行い、園の希望に応じて配置しています。11月の職員の意向調査、配置状況を踏まえ、12月に保育課との園長ヒアリングが行われ、翌年度の人員配置が行われます。毎年度の担任の選考は、本人の希望、経験、保護者との相性、人材育成の視点から、適切な配置となるよう努めています。

区はキャリアパスとして「保育者育成指標」を設定し、基礎・中堅・管理職の各ステージの到達目標を示しています。「研修体系」ではステージ別の保育士像、具体的研修内容を示しています。これらと区の研修実施計画を踏まえ、園では年間研修計画を作成し、園内研修のほか、ステージに応じた外部研修に職員を派遣しています。外部研修参加者は報告書を作成して振り返りを行うとともに、報告を通じて成果の共有に努めています。さらに職員は毎年度「自己申告書兼評価書」を活用して、能力開発、自己啓発など、目標管理に取り組んでいます。

新人職員の指導では、担当職員が区のＯＪＴ研修に参加し、指導技術の習得に努め、教育に活かしています。職員アンケートで働き方に対する考えを集約するほか、個々の業務を書き出し、表にして（見える化）効率化を図るための検討を行うなど、ワークライフバランスの推進に取り組んでいます。また、サービスの質の向上に向けて、園内研修をグループワーク形式で行い、個々の気づきや工夫を共有するよう努めています。子どものからだづくりを目的に、運動遊びプロジェクトチームを設置し、目標達成に向けてチームで検討と実践に取り組んでいます。

園の概要や保育方針・保育の特徴などは、区が作成しているホームページや冊子にて広く公開されています。また、ホームページには、地域の未就学児とその保護者を対象とした地域交流活動「なかよしこよし」の年間予定も掲載されている為、初めての方が園を訪問するきっかけとなっています。さらに、地域交流活動の案内は、区や関係機関との連携も深めて地域のネットワークを通じて児童館や保健所などへも送られたり、園医や通園門の掲示板にポスターを掲示するなどして地域の住民の目にふれやすいよう配慮しています。

園の雰囲気を感じ、日頃の取り組みを体験してもらうことで一層の理解を深めてもらえるように、地域の未就学児とその保護者を対象としてわらべ歌やふれあい遊び、お楽しみ会などの地域交流活動や園内見学を実施しています。写真や映像を活用して保育園の一日を紹介する日は特に参加者も多く、好評を得ています。また、子育ての参考にしてもらいたいという思いから、栄養士による離乳食・幼児食講座や看護師によるスキンケア講座なども実施しています。さらに、体験保育として園児と共に過ごす機会も設けています。

見学の問い合わせがあった際には、地域交流活動に誘ったり、園児が遊んでいる様子を見ることができるように午前中や10時30分頃を勧めてはいますが、保護者の希望を考慮して、午後３時以降の見学などにも対応しています。案内には園長や副園長が対応し、集団生活のなかでも子ども一人ひとりを尊重する保育の工夫や環境づくりへの取り組みなどを、丁寧に説明しています。また、子育ての力になりたいという姿勢の下で、入園の有無に関わらず、地域の保護者の相談などにも積極的に対応しています。

入園が決まった際には、入園前面接や入園説明会の場で園生活に関する基本的な事項を説明しています。入園説明会では、園児の写真も活用しながら保育園の一日や年間行事を紹介したり、登降園時の日常的な約束事に関してもその場所の写真を映し出すことでイメージしやすいように工夫しています。また、しおりや書類もスライドの順に沿ってセットしたものを配布することで理解を深めています。園の取り組みに関する保護者の意向は、個人情報の取り扱いに関する同意と共に書面で確認しています。

入園前の面接では、健康上の留意点や慢性疾患、食事の状況・アレルギーの有無などに関する細かな情報を書類と共に確認し、一覧表にして職員間で共有しています。また、入園当初は、担当保育士のほかに非常勤職員や園長・副園長などがクラスに入り、体制に厚みを持たせて対応することで一人ひとりに落ち着いた環境を提供できるように配慮しています。さらに、入園説明会の後には、保護者に食事を食べさせてもらうことで安心して園の雰囲気を感じてもらうと共に、職員も食事の様子を見学し、保育の参考にしています。

転園や卒園後も子どもや保護者の支援につなげられるように、転園時には写真を添えたメッセージカードを贈り、保護者の同意の下で転園先に引継ぎを行なっています。同様に小学校にも保育所児童保育要録にて引継ぎが行なわれ、希望者には就学支援シートの作成も行なっています。また、在園中も、子ども自身が学校に行って困らないように就学を視野に入れた対応を心がけ、保護者に対しても、集団の中での姿を伝えて気になることがあれば面談の機会を設けています。さらに、退園や卒園後にもはがきで夏祭りの案内を送って成長を見守っています。

入園前の生活状況や家庭環境・健康状態などは、入園時の提出書類や面談を通して把握し、入園後も、個々の連絡帳や個人面談などで日々の様子や保護者の意向を把握できるように努めています。また、面談は年に２回を目安に実施していますが、日常的に保護者と子どもの姿を共有するなかで気になることがあった際には互いに声をかけあい、いつでも相談にのれるように配慮しています。さらに、幼児クラスは、毎日遊びの様子をミニだよりとして配布し、保護者とのコミュニケーションを深めています。

区の保育方針に沿った園の全体的な計画を基に、年間指導計画・月間指導計画のほか、０歳児は週単位、１・２歳児と配慮の必要な子どもに関しては月単位の個人別指導計画も作成しています。これらの指導計画は、それぞれ週・月・年毎に職員間で振り返りを行ない、子どもの姿や対応を見直したうえで作成しています。また、年度初めには、保育目標や保育方針を具体的に捉える話し合いを行ない、上馬保育園としての保育の方向性を共有しています。さらに、保護者会や写真も掲載した「育ちの記録」を通して保育のねらいや目標などを保護者と共有しています。

子ども達の日々の姿は個々の連絡帳や保育日誌に記録し、期毎に、総合的に見た子どもの姿を児童票にまとめています。また、昼礼を行なったり、全体視診簿・クラス視診簿を活用することで、保護者からの情報や子どもの様子を共有できるしくみを整えています。昼礼には保育士のほか、栄養士もしくは調理師や看護師も参加し、非常勤職員や用務員とも日々連携をとって子どもへの対応を共有しています。視診簿は、ノート形式だったものをクラス別の一覧表に変えて見やすく、もれなく伝達できるように改善しています。

子どもの姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面談などで把握し、入園後は保護者とのやり取り、連絡帳や保護者会・個人面談などで家庭の情報を把握しています。０・１歳児室は2階にあり、0歳児室は3部屋、1歳児室は2部屋あり、食事・寝る・遊ぶなどに部屋を分けテラスも有効に使い、少人数でゆったりと過ごしています。１階の２歳児室は隣接するホールを有効に活用し、少人数での活動を保障しています。幼児はコーナーで好きな遊びを選んだり、机上の遊びを行い、園庭では固定・可動遊具を使い豊かな遊びを展開しています。

配慮の必要な子どもについては個別に支援を行い、クラスの子どもたちも共に成長出来るようにしています。また、専門機関との連携や巡回指導で適切な対応の仕方を学び・研修で学んだ事を参考にして職員間で話し合い、共通理解のもと援助を行っています。年度の始めは配慮の必要な子どもが落ち着くように人手を多く配置しています。子ども同士のトラブルについては乳児は未然に防ぐようにして保護者には懇談会で年齢における発達の特徴を話したり状況を伝えています。幼児は少し落ちつかせてから互いの話を聞いて解決できるようにしています。

幼児は定期的に縦割り活動を行い、今年度は「コーナー遊び」の日を設けたり、おやつを一緒に食べたりしています。気候の良い時は園庭で朝の体操を年長児が前に出て行ったり、リズム遊びを2クラスで行ったりしています。年長児が率先して下駄箱の掃除をしていると4歳児が真似をしています。このように年下の子は年上の子の活動を真似するなど異年齢の良い関わりが見られます。就学に向けては研修で来園した小学校の先生から学校の話を聞いて興味を持つようにしたり、年明けに小学校に見学に行き、学校に親しみを持てるようにしています。

受け入れ時には視診をして連絡帳を受け取り子どもの健康状態や家庭での様子を聴き取ります。0・1歳児は連絡帳に食事・睡眠・排せつや家庭や園での様子が記載され、2歳児は毎日、３～５歳児は必要時に連絡帳を家庭と園でやり取りをして、クラスの活動はミニクラスだよりを掲示し、保護者にはミニおたよりを配付し、行事などを行った時は写真入り壁新聞を掲示しています。職員は昼礼で子どもの様子・アレルギー食の確認・保護者からの連絡事項などを確認・情報を共有し、お迎え時には子どもの様子を口頭で伝えるようにしています。

早寝・早起き・朝ご飯を食べるなどの生活リズムの大切なことは保護者会で伝え、手洗いは１歳後半頃より始め、うがいは２歳の夏ごろから、衣服の着脱は2歳頃より声かけや援助をしてやる気を促しています。また、3歳児はプールの着替えの順番や身支度を写真で分りやすく掲示しています。歯磨き指導は歯科衛生士が行い、排せつは１歳半頃よりトイレに誘い様子を見て進め、箸は３歳後半頃より遊びの中で行い、４歳児になるとスプーンを併用し使い始めるなど家庭と連携を取り自立に向けています。幼児は衛生面・片づけ・身辺整理などを身につけています。

午睡や休息は年齢や個々の生活リズムを配慮して行われ、食事の済んだ子どもは直ぐに入眠したり、ひと遊びしてから、保育士が絵本や紙芝居を読み気持ちを落ち着かせてからなど、その日の子どもの状態に応じて援助しています。午睡の部屋は温度・湿度・換気・採光などを配慮して快適な睡眠がとれるようにするほか０歳児から睡眠チェックを行いＳＩＤＳの発生予防に努めています。乳児は保育士がそばについて安心して眠れるようにして、目が覚めた幼児には身体を休めるように伝えています。5歳児は就学に向けて3月下旬頃より寝ない日を設けています。

各クラスには年齢や発達にふさわしい玩具や絵本を備え、子どもが取り出しやすい高さの玩具棚を用意したり、コーナーを作り、子どもが自ら選んだり遊び込めるようにして自主性や自発性を育んでいます。乳児は手先を使う玩具やままごとセット、木製の仕切りを設定し落ち着いて遊べるようにしたり、幼児は各種ブロック、折り紙・白い紙などを用意し机上で自由に絵を描いたり、折り紙を折ったりできるようにしています。また、完成したブロックの作品を写真に撮り掲示したり、棚に飾るなど子どもが意欲や満足感を持てるようにしています。

乳児は保育士との信頼関係のなかで言葉を発しようとしたり、友だちとの遊びの中で保育士が仲立ちをして言葉のやりとりを楽しんでいます。5歳児は朝の会で自分の意見を言ったり、4歳児は休み明けに話をする機会を設けています。また、年長児は誕生会でみんなの前で自分の得意なことを発表しています。言葉遊びではしりとりやなぞなぞ・伝言ゲーム・クイズ・「～のつく言葉」などで楽しみ、2～5歳児まで図書館に行っています。ほかにリズム遊び・体操・伝承遊び・歌・劇遊び・楽器・造形遊びなどさまざまな表現活動を行っています。

戸外活動を積極的に行い、いろいろな公園や散歩に出かけています。出かけた時は草花や風や空などの自然の変化を感じるように保育士は声をかけています。自然教室では土に触れジャガイモや大根などを収穫し自然の恵みを味わっています。園庭ではプランターでナスやキュウリ・ピーマン・バジル・小玉スイカ・ゴーヤなどを育て季節を味わっています。また、園庭の固定遊具や可動遊具で体を動かしたり想像豊かに遊びを展開しています。ほかに生活や遊びの中にルールのあることが分かり、我慢したり・待つなど自分の気持ちをを調整出来るようにしています。

さまざまな行事を保育計画にとり入れ、子どもが興味を持って取り組めるようにしています。夏まつりは世界の祭りと称してロシアのボーリングやイタリアのピザ、各国のコスチュームなどを保育士が着て、盛り上げ子どもたちは楽しんで参加し、異文化にも触れる機会となっています。また、日頃の遊びから年長児はおひさまゆうえんちを友達と協力して行い、年下の子に喜んでもらい満足しています。ほかに季節の行事も大切にして、七夕や新年子ども会・節分・ひな祭りなどは由来を伝えたり、獅子舞は近くの天神さまで他園児も一緒に見せてもらいました。

運動会では年長児はエイサーに取り組み、練習を重ねる中で皆で協力して揃ってできるようになり満足感を感じています。各クラス親子競技があり親子のふれ合いを楽しんでいます。就学・進級お祝い会は2部制にして、初めは0～2歳児が生活発表会を行い、3～5歳児は劇遊びや歌など成長した姿を見てもらい充実感を得ています。また、年長児は運動会で始めや終わりの言葉、年下のクラスの競技のお手伝いの姿も見てもらいます。ほかに4・.5歳児は遠足や年長児はプラネタリウムに出かけるなどさまざまな経験をして社会性や豊かな情緒を育んでいます。

保護者には年度の始めに年間の行事予定を配付して、参加行事の予定が分かるようにしたり、保護者会でも行事の内容について説明をしています。行事の前には子どもの取り組んでいる様子を園だよりや壁新聞、ミニだより、連絡帳で知らせています。見どころは園だよりで、子どもの順番や遊戯の位置などはクラスだよりで知らせ、楽しみが持てるようにしています。また、行事の後は運動会・夏祭り・お祝会などのアンケートを取り保護者の意見を参考にして次年度に活かすようにしています。また、今年度の運動会は雨天時は同日体育館で行うようにしました。

保育時間の長い子どもが楽しく安心して一日を過ごせるように、午前中は思い切り体を使ったり、集中して課題に取り組み、食事をしてゆっくり休んだ後は自分の好きな遊びを楽しんだり、気候が良い時は園庭で遊ぶなど気分転換をしてメリハリのある一日を過すようにしています。乳児室は広くゆったりしていて、マットや布団もあり横になったりくつろいで過せるようになっています。２～５歳児室はテラスを有効に使い、コーナーで好きな遊びや絵本を読むなど落ち着いて過ごし、各保育室には季節の子どもの作品が掲示され温かい雰囲気になっています。

乳児は延長時間の前までそれぞれのクラスで過すようにしています。延長時間は２歳児室で小さい玩具などは片付けて、安全に安心して過ごすようにして、幼児は折り紙やブロック・ままごとなどで遊び、乳児は大きい子どもの遊びに参加したり、ままごとで遊んでいます。また、異年齢の関わりの中で年長児が乳児を膝に抱いてあげるなどの微笑ましい様子が見られます。延長の坦当保育士は引継ぎノートを確認して保護者に伝え、子どもの様子はエピソードなどを添えて口頭で伝えています。保護者からの連絡事項は延長保育日誌に記載し次の日につないでいます。

献立は区の栄養士が栄養バランスに配慮し、旬のものを取り入れ２週間サイクルで提供しています。伝統行事の給食は行事にちなんだ献立になっており、誕生会・夏まつり・年末お楽しみ会などの園独自の行事の時は、特別メニューにしてテーブルクロスをかけたり音楽をかけるなどいつもと違う雰囲気にしています。栄養士は子どもの食事の様子を見回り、喫食状況を見たり、姿勢やスプーンの持ち方を指導しています。栄養士は食事のマナーや栄養三色・食器の置き方などの栄養指導を行い、内容を保護者向けにも掲示し、調理室便りを発行しています。

アレルギー児には区のマニュアルに沿って、医師の診断書に基づき除去食や代替え食を提供しています。毎月、保護者・園長・栄養士・担任がアレルギー面談を行い献立を確認します。昼礼ではアレルギー食の確認を全職員で行い、提供するときは別トレイに名札を置き、給食室と配膳者、クラスでは担任同士が確認し席を別にするなど誤食防止に努めます。離乳食は子どもの様子を見て段階的に進め、初めての食材は家庭で食べてから園で提供しています。体調の良くない子どもには牛乳をお茶にしたり、油ものを控えるなど保護者に確認して提供しています。

園庭のプランターではトマト・ナス・ピーマン・ゴーヤ・キュウリなどを育て、子どもたちは生長を観察し、収穫した野菜に触ったり匂いをかいで、調理して食べています。苦手な野菜も自分たちで調理することで食べたりしています。また、給食で使用する野菜の皮むきやさやとりを手伝い、作ってくれる人への感謝の気持ちを持つようになったり、収穫した野菜でピザなどを作り味わう楽しさを経験しています。ほかにおにぎりやお月見団子、うどん作りも体験しています。このような調理活動や栽培活動を行う中で食に対しての関心が育まれています。

年度の始めには園庭や遊具の使い方を保育士が実際に行い子どもに危険を感じてもらうようにしています。毎月避難訓練を行い火事や地震から身を守るようにしたり、交通ルールは保育士が教えています。プールの始まる前にはイラストなどを使い危険なことを分かりやすく知らせています。また、看護師よりプライベートゾーンの話や感染症のはやる前には手洗いやうがいの指導を行い、内容は保護者にもプリントにして配付しています。ほかに歯磨き指導は歯科衛生士が行うなど子どもが健康や安全に過ごせるように、さまざまな援助が行われています。

子どもの日々の健康状態は視診や家庭からの報告で把握し、看護師は各クラスを回り子どもの健康状態を把握しています。健康診断は０歳児は毎週、１～５歳児は年に３回、歯科検診は年に１回、身体測定は毎月行い保護者に伝え、健診の結果も伝えています。保育活動では毎朝体操を行ったり、今年度は健康プログラムに基づき運動を行い丈夫な身体作りを目指しています。職員は看護師より嘔吐処理やＡＥＤの使い方、熱性けいれんのシミュレーションの指導を受けたり、クラスの安全点検を行い子どもの健康や安全を守るようにしています。

園内で感染症が発生した時には直ちに病名・主要症状・潜伏期間・注意事項などの情報を全体掲示板に掲示し蔓延防止に努め、プリントを配付したり、消毒は丁寧に行い、合同保育は控えるなど感染予防に努めています。区より発行される保健だよりのほか園独自の保健便りを発行し、感染症や季節にかかりやすい病気や予防法・保健に関する情報を掲載するほか、さまざまな保健に関する情報を全体掲示板や0・1歳児用の掲示板に掲示しています。ＳＩＤＳに関しては看護師が入園時に0歳児の保護者に話をしたりポスターを掲示し、注意喚起しています。

保護者が園の取り組みに見通しをもてるように、保護者参加の年間行事や今月・翌月・週の予定を常時掲示するほか、園だよりにも２ヵ月分の予定を掲載しています。また、クラスには朝の支度の手順を写真で掲示し、戸惑いがないように配慮しています。さらに、保育参加や個人面談に都合のつかない方には別日で調整するなどの臨機応変な対応も行なっています。保護者会の際には疑問や質問・話し合いたいテーマなどを募集して保護者同士で話し合う機会を設け、悩みを解決したり共感できる場となるように配慮しており、積極的な参加につながっています。

職員は、寄り添いと肯定の姿勢で保護者の悩みの早期発見に努め、保護者の努力を見出し、共感していくことで今後の糧となるように配慮しています。また、子どもの育ちに関しても、日頃のコミュニケーションや壁新聞・「育ちの記録」などを通して園での姿をありのまま保護者に伝えることで子どもの成長を共有できるようにしています。さらに、保護者からの意見や感想を把握する為、毎年利用者アンケートを実施するとともに、いつでも投書できるように「ピンクボックス」というポストも常時設置しています。　

保護者会では、年間目標・クラス目標などの説明や映像の上映と共に、フリートーキングの時間を設けて子育ての悩みを共有し、改善策を見いだせるように配慮しています。また、「我が子の面白いところ」などをテーマに設けて子どもの長所にも目を向けられるように配慮したり、アンケートで寄せられた「雨の日のおすすめスポット」などを共有できるように配布しています。さらに、給食のサンプルは自分の子どもに提供されている量がわかるように日替わりで各クラスのサンプルを展示しています。保育参観の際には試食も用意しています。

公共のバスを利用して、プラネタリウムやじゃがいも堀り・大根堀りなどの様々な体験を重ね、バス遠足で水族館に行った経験は子ども達の作品展につなげています。また、近隣のサロンで実施している高齢者の集まりに毎年５歳児が訪問し、歌や折り紙などを通して和やかなふれあいや交流を楽しんでいます。さらに、起震車体験には、近隣５園の保育施設が参加し、一緒に体験したり、新年こども会の獅子舞にも招いて見学する等多くの人が参加しています。

夏祭りには、転園した子どもや昨年度卒園した子ども達に招待はがきを出し、在園する子どもや保護者と共に楽しんでいます。また、区の高齢者クラブやセンター、一般の高齢者が参加する文化祭に５歳児が参加し、運動会で踊ったエイサーを披露しています。この文化祭には保護者や地域の方も観覧することができる為、園の取り組みを紹介したり、共に子どもの成長を喜ぶ機会にもつながっています。　

子どもに関する情報の取り扱いに関しては、入園時の面接でその利用目的などについて説明し、同意書の提出にて保護者の意向を確認しています。日頃の保育においても、プール遊びなどの際にはよしずや遮光ネットを活用して外部の視線に配慮しています。また、子ども自身の意識を高める目的で、看護師によるプライベートゾーンに関する健康教育が行なわれていますが、理解を深める為に２度実施し、実際に起こりうる場面を想定して子ども自身で考える機会も設けています。さらに、その内容は保健だよりに掲載して保護者と共有しています。

職員は、年度初めに上馬保育園としての具体的な保育観を討議・共有して保育に臨んでいます。日々の保育においても子どもの変化や近況を職員で共有しあい、その時々で配慮が必要な子どもへの協力体制を整えて全職員で見守っており、安定につなげています。また、「子どもが中心となる保育を共有していこう」という姿勢の下で子ども達のアイディア・企画によるおばけ屋敷や「おひさま遊園地」など、様々な企画が実現しています。保護者に対しても、一人で悩むことのないように積極的な声かけができるよう配慮し、寄り添いの姿勢で対応しています。

当園は公立園である為、区のマニュアルを基本として対応していますが、年度当初には区の保育方針に基づいた上馬保育園としての保育観をまとめています。園の実情に沿った保育を見出していく為、現状や理想に関する職員のアンケートを基にしたもので、具体的な保育を討議していく中で職員の連携体制も深まり、全職員で子ども一人ひとりに必要な保育を提供できるよう努めています。また、保育の現場で活用されることを想定した編集を行ない、「運営マニュアル」として正規の職員に配布しています。

園独自のマニュアルに関しては、毎年職員一人ひとりの声を反映しながら見直しを行ない、保育観の共有につなげています。また、園内で起こりうる状況を想定し、どのように対応するか、個人での考察・２～３人での考察・４～５人での考察と３段階で討議を行ない、保育の理解を深めています。保護者からの要望に関しても前向きに受け止めており、セキュリティの強化や運動プログラムの導入を実現しています。運動プログラムの内容は園だよりを通して保護者に伝えられ、写真を添えて詳しく解説しています。