東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や保育目標等は、園内への掲示、全体的な計画や保育園のしおりへの記載、ホームページへの掲載などにより職員や保護者等へ幅広く周知しています。職員には、年度当初の職員会議で内容を理解し、方向性の確認、検討を行っています。また、日常の保育実践等を通じて話をすることにより、具体性を持たせながら理解を深めています。保護者には、入園説明会、各クラス保護者会で資料を配布し、園で大切にしている事などイメージが出来るように丁寧に説明しています。また、各クラスに目標等を掲示し、いつでも見れるようにして理解を深めています。

経営層の役割や責任は、事務分担表等で組織体制が明確に示されています。また、「園長の手引き」および副園長の位置づけで、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や年間予定、運営の方向性を示し、共通理解を図っています。さらに、経営層は、若手職員にも積極的にリーダーに配置し、職員意識の向上に努めています。最終的な決定に際して、職員の意見・意向を把握ながら判断をするようにリーダーシップを発揮しています。

決定の会議体系は、全体職員会議、乳・幼児打合せ、昼礼等が設定され、年度当初の会議の持ち方で確認し、明確化しています。重要な案件等は、乳・幼児会やリーダー会等の検討を踏まえ、職員会議や毎日の昼礼で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議や昼礼での報告を基本とし、会議不参加者には会議録・昼礼ノートの閲覧・確認などで周知しています。非常勤職員等には、クラス担任からの口頭による伝達等で周知に努めています。保護者には、事務所便りや文書の配付、園内掲示、保護者会での説明等によりわかりやすく伝えています。

利用者の意向は、行事や利用者等のアンケート、保育参観の実施、第三者評価受審時の利用者調査などにより、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や意向は、集計、とりまとめを行い、内容の把握・検討して利用者ニーズへ対応しています。職員の意向は、自己申告書兼評価票や年３回および随時のヒアリング、日常の相談等を通じて把握しています。また、地域の保育施設や子育て支援ネットワーク等に参加し、地域の情報を収支しています。地域交流事業の参加者アンケートや見学者などを通じ福祉ニーズを把握しています。

中長期計画は、区の理念・ビジョンに向けた方向性が示されている「こども計画（平成27から36年度）」が、園としては、平成29年から32年度の中期計画計が作成されいます。また、中期計画を踏まえ前年度の評価・反省と利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、園運営の方向性が明確化されています。行事等の短期的な計画についても担当者が計画を作成しています。さらに、単年度の計画については、プロジェクトチーム（ＰＴ）を設置し、職員が中心となって予算編成を考慮しながら活動計画を作成しています。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で全体の評価、反省が行われています。日常保育では、年間および月間指導計画に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われ、計画の推進に取り組んでいます。また、単年度の目標シートにおいて、ＰＴを中心に計画の推進・実行が図られ、中間期と年度末の評価・反省により達成状況を把握しています。また、職員一人ひとりが作成する自己申告書では、目標シートに基づく目標設定と評価、反省が行われており、年度目標と連動した達成状況の把握もなされています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、職員の心得、保育安全マニュアル等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等の学ぶ機会が設定されており、職員の周知徹底が図られています。非常勤職員向けの研修も開催され、保育園に関わる職員全員への周知に取り組んでいます。さらに、区内全体の保育士の姿としてまとめられている「保育の質ガイドライン」を活用し、４グループに分かれた園内研修で定期的に振り返りを行い、職員の理解を深めています。

保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることが明示されています。利用者の意向に対して、対応マニュアルや苦情・要望対応記録を整備し、組織として速やかで適切な対応に努めています。また、子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、保育の質ガイドラインを活用し、定期的に職員間で確認や振り返りを行っています。さらに、日常的に気づいたときには、職員間で声を掛け合いながら振り返り、迅速な対応を心がけています。虐待等の発見や情報を得た場合などには、地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページを活用して保育園での活動や様子などを、広く情報発信しています。さらに、ボランティアや実習生、体験学習等を受入れ、その際には、個人情報保護等の留意事項を伝えています。地域の子育て支援事業では、ふれあい遊び、子育て相談、園庭開放等、園の機能や専門性を地域に還元しています。地域の拠点としての役割の基、近隣保育園とのネットワークつくりにも積極的に取り組んでいます。

園運営のリスクに対してリスクマネジメントのＰＴを設定し、年間活動計画を作成し、定期的な打合せや分析、対策の検討等を行っています。また、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルの整備や、様々な想定を行いながら、毎月避難訓練を実施しています。避難訓練では、消防署との連携による消火訓練や警察による不審者訓練など、危機管理の向上に取り組んでいます。さらに、プール前の救命救急講習、夏季の熱中症予防、感染症時期の嘔吐処理講習など、季節に応じたリスクマネジメントにも取り組み、園内のリスク管理と職員意識の向上に努めています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認、停止した業務を代替する手順、実施するために必要な連絡先など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。また、昨年度に引き続き防災マニュアルの検証訓練が行なわれ職員の周知を図っています。さらに、園の検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。再発防止対策では、事故やヒヤリハットの事例検討、集計による要因分析・検証を行っています。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、非常勤職員等を含めて口頭や書類配布等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止するとともに、文書管理の規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定がなされ外部とのやりとりは制限されています。個人情報については、承諾可能な事項へのチェックと取り扱いについての「同意書」への署名を保護者から得ています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。臨時職員は園で採用が進められており、ホームページでの募集や近隣商店へのポスター掲示、知り合いの紹介などを通じて必要な人材の確保に努めています。将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。また、園内の人員配置は、年２回のヒアリング等で職員の意向を把握し、経験年数や偏りがないように園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、それぞれのキャリアステージを示すとともに、受講する研修体系も連動させて作成しています。なお、職員のスキルの把握に向けては、本人からの情報提供が主となっていることから、今後はキャリアステージと連動させた人材育成を進め、長期的な展望を図るためにも職員一人ひとりの研修履歴や過去の経験、実績等のスキルを明確化していくことが期待されます。

就業状況は、ローテーション表を作成し、職員個々の超過勤務や休暇取得を把握し、必要に応じた声掛けを行っています。日々の休憩時間の確保や時間内勤務など、協力体制を組み、安心して働ける環境づくりに努めています。職員の意欲と働きがい向上では、ヒヤリングや保育の中で職員意向を把握し、努力や良いところを認めています。園内研修は、テーマを設定し、経験年数別の４つのグループで話し合いや発表を行い職員の学びに取り組んでいます。さらに、目標シートと連動したＰＴ活動では、目標達成に取り組み、組織の能力向上を図っています。

自治体では、区内保育施設の地域別の所在地一覧等基本的な情報を集約し、毎年度「保育のごあんない」を発行しています。この冊子には、入園の申し込み手続きの方法や申請に必要な書類等が掲載され、区内5カ所の総合支所や子ども家庭支援センターで配布していますが、希望者には園でもお渡ししています。保育園を探している方々の参考となるよう、区のホームページ内に各園の紹介ページを設けて、インターネットでの情報発信も行っています。園の特色や日常の子どもたちの様子等について、副園長を中心に季節に応じて内容を更新しています。

保育園の見学は、日常の子どもの姿が見られる平日の午前中をお勧めしていますが、希望があれば、夕方や土曜日の受け入れも行っています。祖父母等が一緒に参加を希望される場合も、柔軟に受け入れています。ピークの時期には参加希望者が平均15組にのぼることなどもあり、園長や副園長が手分けをして時間差で対応することもあります。行事後に作成している写真入りの壁新聞や日々の「今日の出来事」などを積極的に紹介し、園生活の理解を深めています。見学の最後にアンケートを行い、どのような情報が必要なのかをまとめて資料を作成しています。

園では5月から２月までの毎月1回、地域の子育て支援を目的に、「ふじみパーク」を開催しています。また、毎週火曜日と水曜日には、園庭開放も行っています。保育園の見学を希望される方々には、日程が合えばこれからの参加をお勧めし、ゆっくりと園の子どもたちと一緒に楽しめるようにしています。地域交流や園庭開放の参加者には、区の子育て支援のお知らせや研究会のパンフレット、園独自で作成した「リスク便り」等を配布して情報提供をしています。参加者の拡大に向けて、利用者が知りたいこと等を調査する目的でアンケートも行っています。

新たに入園が決まった方々については、1月末から2月中旬の間に、個別面談を行い、家庭の状況や子どもの育ちの様子、保護者の要望などを丁寧に聞き取っています。入園面接時に質問する内容は園で独自にまとめた「確認事項」を基にお聞きしし、その面談の記録は児童票に転記して鍵のかかるロッカーで保管しています。園で使用する持ち物などの準備にについても、「毎日使うもの」「週末に持ち帰るもの」などを一覧表にまとめた独自の資料を基に、現物を見ながら説明しています。個人情報の保護については、区で統一された書式を使い同意を得ています。

新入園の子どもたちの様子は、入園当初の保育時間や配慮事項を一覧にまとめた名簿を作成し、職員全体で共有しています。スムーズな園の生活がスタートできるように、園舎の使い方を工夫し、１歳児を少人数のグループに分けたり、2歳児20名は１階と２階の2クラスに分かれて、担当職員とゆったり過ごせるようにして精神的な安定を図っています。朝の支度の手順などについて写真入りで解説したものを各クラスに掲示し、慣れない保護者の負担軽減も図っています。入園から１ヵ月後の様子についても、児童票に記録を残しています。

退園、転園する子どもたちには、担任からのメッセージや写真をプレゼントしています。園で作成している「育ちの記録」については、区内での転園の場合はそのまま転園先でも継続できるようになっています。５歳児クラスでは、近隣の小学校からの招待を受け、見学に出かけるなどの交流を図っています。２月の保護者会で、学童保育の説明会の案内を配布したり、小学生の兄弟のいる保護者から話を聞ける機会を設けるなど、就学に向けた不安解消にも努めています。今後は退園、卒園後も気軽に相談に応じられることを、周知することも望まれます。

子どもたち一人ひとりの身心の発達や家庭の状況、保育の経過記録は、区が作成している「児童票記入の手引き」に則り、４期毎に適切に児童票に記入されています。入園前の面接時から、１ヵ月後の様子、保育参加の際の様子や個別面談の内容等を時系列で全て児童票に記入し、職員が聞き取った保護者のニーズや課題を記録しています。毎年１回、各クラス毎に行われている保育参観や保育参加の後に、グループ面談なども行っていますが、保護者からの要望があれば、いつでも個別面談を受け入れ、個別の配慮事項は保育計画の作成にも活かされています。

保育計画については、園の全体的な計画に基づき、各クラス毎に年間計画、期の計画、月の計画、週の計画を作成しています。年度初めの各クラスの保護者会では、年間目標や１年間の保育のテーマなどを記載した資料を配布し、子どもたちの成長の様子や園での取り組みを説明しています。年間４回、子どもたち一人ひとりの写真や園での様子を記載した「育ちの記録」を作成し、家庭からもコメントを記入してもらうなどのやり取りをしています。その際、区で作成した「子育てトライアングル」から抜粋した、その年齢の発達の目安を添付して共有しています。

１歳児、２歳児クラスについては、子どもたちの様子を個人別に保育日誌に記載し、幼児クラスでも、特に変化等があった場合などには個人名も記録しています。日々の子どもたちの状況は視診簿等も活用し、昼礼などでクラス担当以外の職員にも共有されています。会議に出席できなかった職員も記録を読み、確認をしています。各クラスで月の反省を基に翌月の計画を事前に作成し、カリキュラム会議で全職員との共有を図っています。子どもや家庭の状況を職員間で速やかに情報共有し、担当以外でも対応できるように、今後更に周知の工夫も検討しています。

子どもの姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面談などで把握し、入園後は日々の保護者とのやり取り・連絡帳・個人面談などで子どもの状況を捉え個別記録・日誌・発達の推移を児童票に記録しています。１歳児室は２階にあり遊びの部屋は棚や低い仕切りでコーナーを作り、集中して遊べるようにしています。２歳児は２階と１階に部屋があり、少人数で過し、活動により部屋を有効に利用したり、テラスのままごとコーナーを活用しています。幼児はコーナーなどで好きな遊びを選び、他クラスに自由に行き来するなど主体的に活動しています。

配慮の必要な子どもについては個別に適切な支援を行い、クラスの子どももともに成長出来るように、専門機関との連携や研修で学んだ事を参考にして職員間で話し合い、共通理解のもと援助を行っています。また、事務所前や廊下のスペースも遊びの空間として、環境設定を工夫しています。子ども同士のトラブルの対応は年齢に応じて、乳児は少人数で過すようにしたり、幼児は子ども同士で話し合えるように見守ります。保護者には保護者会などで年齢による発達の特徴を話したり、状況を丁寧に伝え、内容によっては園でも検証しています。

幼児は日頃から各部屋を行き来する自然な関わりとなっていますが、縦割り活動も計画的に行っています。４・５歳児から始め、後から３歳児も加わりゲームや行事に参加しています。１歳児には年長児が運動会前に準備運動を教えたり、園庭におりてきた時にお世話をしています。運動会の練習などでは年上の子の競技を見て憧れたり、自分もやってみたいと意欲を持つようになり、年上の子は年下の子にかっこよいところを見せようと頑張るなど異年齢の良い関わりが出来ています。年長児は、小学校に訪問するなど、期待や親しみを持てるようにしています。

登園時には笑顔で挨拶をし、子どもの視診をして健康状態や家庭での様子を聴き取り「視診簿」に記載します。前日具合悪かったり、何かあった時は丁寧に聴き取るようにしています。昼礼では朝の状況から日中の子どもの様子、連絡事項などを職員間で共有し、お迎え時にその日の子どもの様子を保護者に伝えています。１歳児は連絡帳で食事・睡眠・排せつや家庭と園での様子をやり取りし、２歳児は家庭と園での様子を毎日、幼児は必要時にやり取りし子どもの様子は口頭で伝え、その日の活動はプリントにして事務所前に掲示しています。

各家庭と連携をとりながら基本的生活習慣の自立に向けて支援しています。早寝・早起き・朝ご飯などの生活リズムの大切さは子どもたちにバックアップ園の看護師が話をしています。手洗い・うがいは毎日の習慣で身につけると共に、手洗い指導は歌いながら行ったりしています。排せつの指導は１歳児でオマルに座るなど個々の様子を見ながら無理なく進め、着脱は本人のやる気を認めながら援助しています。箸の使用は３歳後半より遊びの中で行い、４歳で個々の様子を見ながら使い始め、幼児は衛生面・片づけ・身辺整理などを身につけています。

休息や午睡は年齢や個々の生活リズムを配慮して行われ、たくさん遊んで、食べて、寝るを基本にして食事の済んだ子どもから入眠したり、遊んだり、本や紙芝居を読んでもらうなどその日の子どもの状態に応じて午睡に入ります。午睡室は室温・湿度・換気・採光に配慮して快適な睡眠がとれるようにして、１歳児から午睡チェックを行い、SIDSの確実な対応に努めています。乳児は保育士がそばについて安心して眠れるようにして、幼児は身体を休めるように伝えています。年長児は就学に向けて徐々に午睡時間を短くし、生活リズムを整えています。

各クラスには年齢や発達にふさわしい玩具や絵本を備え、子どもが遊びたくなるような環境設定の工夫に努めています。また、子どもが取り出しやすい高さの玩具棚を用意して、コーナーやカーペットを敷き、自ら好きな遊びを選び遊び込めるようにして自主性や自発性を育んでいます。子どもが早番での遊びを継続したいときは保育士同士で声をかけ合い見守ったり、部屋の行き来が自由に行えるようにして、子どもが遊べる場所や玩具を選べるなど、子どもの気持ちややる気を尊重して、環境を整備したり、保育士の声のかけ方を配慮しています。

乳児は少人数の落ち着いた環境の中で、信頼する保育士との関わりの中で言葉を発しようとしたり、ごっこ遊びに保育士が仲立ちをして友達との言葉のやり取りを楽しめるようにしています。幼児はおめでとうの会で自分の名前や宝物を発表したり、クラスで話し合いをする機会を設け友だちだちの意見を聞いたり、自分の意見を話すようにしています。また、月に１度お話ボランティアの方が来園して、３～５歳児に３０分ずつお話をしたり絵本を読んでくれています。幼児は様々な素材で描いたり、作ったりを通して自分の思いを表現する楽しさを味わっています。

戸外活動を積極的に行い公園や散歩に出かけています。散歩マップを使い、目的にあった場所を選んで出かけ、植物や昆虫を見つけ保育士は季節の変化を感じられるように声をかけています。園庭ではプランターで野菜を栽培し生長を観察し、ジャガイモほりに出かけ土に触れ収穫を楽しむなど豊かな自然の恵みを味わっています。また、カブトムシを飼育して死んだカブトムシを埋めたり、幼虫を育て毎日掃除をしたり命の尊さに触れています。集団遊びではルールを巡り意見を言い合ったり、さまざまな約束を守る、我慢をするなど心の調整が図られています。

さまざまな行事を保育計画にとり入れ、子どもが興味や関心を持って取り組めるようにしています。年長児の遊びからお店屋さんごっこが始まり、作った品物を年下のクラスに買いに来てもらい楽しんだり、自分たちで郵便屋さんごっこを行っています。そのほか、園では七夕・新年子ども会・節分・ひなまつりなどの伝承行事を行っていますが、子どもたちには数日前から期待を持たせ、子どもが自ら取り組めるようにしています。夏や冬のお楽しみ会は職員が子ども楽しませる企画でゲームコーナーやお話コーナーなどを設定し楽しく参加できるようにしています。

運動会では日常行っていることを発表し、無理のない進め方をしています。年長児は縄跳びや組体操を披露し、４歳児は普段行っているドッジボールを保護者に見せたり、成長した姿や頑張っている姿も見てもらい、達成感や満足感を感じられるようにしています。発表会は、劇遊びを行い、保育士は内容を子どもと一緒に考えたり、一人ひとりがいろいろな役を試したり、時間をかけてセリフの練習を行う、小道具を作る、背景を描くなどさまざまな導入を図り子どもが楽しく行事に参加出来るようにしています。

年度の初めに保護者に年間行事予定表を配付し、保護者参加の予定が分かるようにしています。年度初めの保護者会では行事の内容についても話をしています。行事が始まる前には子どもの取り組みの様子を連絡帳やクラス掲示で知らせ、園便りや行事のおたよりで見どころ集を出しています。また、子どもの参加順や並ぶ位置などはクラス便りでわかるようにしています。行事が終わった後はアンケートを取り、感想や意見をまとめプリントにして配付し、次年度に活かすようにしています。保護者が参加しない行事やイベントは壁新聞に掲示しています。

保育時間の長い子どもが楽しく安心して過ごせるように、午前中は思いきり身体を使ったり、集中して課題に取り組み食事をした後はゆっくり休み、午後は好きな遊びをしたり気候が良ければ園庭で遊ぶなどメリハリのある、バランスの良い一日を過ごすようにしています。１歳児室はマットや布団も敷かれ横にになったりゆっくり出来るようになっています。1階の２歳児や幼児は事務所前のテラスの空間を活用して遊んだり、午後も園庭に出たりしています。玄関には年長児の顔の自画像や玄関正面や廊下に子どもの絵が飾られ温かい雰囲気になっています。

早・遅番・延長番は担任ではない職員も「みんなで（職員）みんな（子ども）を見ている」という意識を持ちどの子どもを把握しているので、保護者に安心感を与えています。長時間の保育時は子どもの人数、年齢層により配慮をして、それぞれが満足できるようにするなかで乳児は幼児を頼ったり、幼児は乳児を可愛がるなどの異年齢の微笑ましい関わりがあります。乳児は乳児用玩具で遊び、幼児は積み木・お絵かきなどで遊んでいます。お迎えの保護者には子どもの様子を口頭で伝え、伝言があれば延長保育日誌に記載し次の日につないでいます。

献立は区の栄養士が、季節の食材をとり入れ、栄養バランスにも配慮して、２週サイクルの献立を提供し、伝承行事では行事にちなんだ献立を出しています。ほかに園独自のおめでとう会やお楽しみ会は担当者・園長・調理師の話し合いをもとに特別メニューを決めています。また、行事食はランチ皿を使用したり、普段と違う盛り付けやメニューの工夫で子どもたちに好評を得ています。保育参観時には試食を行い、素材の味を体験してもらい、出しで使用した捨てる部分を佃煮にした「もったいないメニュー」を提供したり、好評レシピを配付しています。

アレルギーを持つ子どもには、区のマニュアルに沿って、医師の診断書に基づき除去食や代替食を提供しています。毎月、園長・保護者・調理師・担任が面談を行い次月の献立の確認を行っています。提供するときは、別トレイに名札を置き、給食室と配膳者、クラス内では担任同士が声をかけ合い確認し、テーブルを別にするなど誤食防止に努めています。また、行事食はアレルギーのある子どもも食べられる内容にするなどの配慮をしています。体調の悪い子どもには保護者に確認し、牛乳を控えたり、量を加減するなど出来る範囲で調整しています。

園庭のプランターではナス・ピーマン・トマト・パプリカなどの野菜を栽培し生長を観察して、収穫した時は匂いをかぎ形や色を確認して調理して食べたり、給食室で調理してもらい味わっています。また、５歳児はジャガイモ堀りに出かけ、収穫しています。給食の手伝いではトウモロコシの皮をむいたりさやとりを行い、調理保育ではおふを戻したり、いももちや豚汁などを作っています。年長児は親子クッキングがあり、ピザやパン・ウドン・スイトンなどを親子で作り楽しんでいます。ほかに年長児は給食の食材を栄養三色に分ける作業も行っています。

年度の始めに園庭や遊具の使い方について年長児が考えて絵を描いて、下のクラスに発表しています。毎月避難訓練を行い、地震や火事から身を守るようにしたり、プール前には研修を受けた職員が他の職員に説明し、子どもたちにもパネルを使用して約束事を伝えています。防犯訓練は園内で行い、交通安全の指導は散歩時に行っています。感染症のはやる前には手洗いやうがいを励行し予防に努め、バックアップ園の看護師より、早寝・早起き・朝ご飯の大切さや風邪の話、命の話などを聞くなど、子どもたちが健康や安全に関心を持てるように援助をしています。

子どもの日々の健康状態は視診や家庭からの報告により把握し、子どもの健康管理は1～5歳児の健康診断は年に3回、歯科検診は年1回行っています。身体測定は毎月行い、保護者に知らせ、、各検診の結果も伝えています。与薬診断書が出た時は保護者と面談し、園長や副園長が管理しています。職員はバックアップ園の看護師より嘔吐処理の指導を受け、救命法などは交替で受けています。また、リスクマネージメントの委員を中心にヒヤリハットの検証を行い防止につなげたり、保育室の安全チェックを行うなど子どもの健康や安全管理に配慮しています。

園内で感染症が発生した時は直ちに掲示して、病名・主要症状・潜伏期間・注意事項を掲示し拡大防止に努め、区の感染症マップで近隣の発生状況も掲示しています。感染症が発生した時は消毒をいつもより丁寧に行ったり、合同保育などはしないように配慮しています。保健便りでは感染症や季節でかかりやすい病気などの情報を掲載し注意を促したり、園便りの裏面に保健に関するお便りをプリントして情報の提供に努めています。SIDSの説明は入園説明会や保護者会で説明し、ポスター掲示や他の健康に関するポスターも掲示しています。

乳児クラスでは5月、6月、3歳児、4歳児クラスは10月、11月、5歳児クラスは年間４回、保育参観を兼ねた「親子クッキング」を実施しています。子どもたちが栽培した野菜を使ったカレーやピザ、パンやうどん作りを親子で一緒に楽しみながら、日常の様子を見られるようにしています。参観後にはグループ懇談会や個人面談を行い、他の保護者との交流や担任とじっくり話をする機会にもなっています。日程が合わない場合には、基本的にいつでも保育参観が行えるよう柔軟に対応していますが、更に多くの保護者が参加できるように検討もしています。

家庭から園への相談等は、連絡帳の活用や送迎時に口頭で伝えられています。全職員が子どもたちの状況を的確に把握して個別の援助ができるように、保護者からの要望等を記録する「保育サービス相談対応ノート」（ご意見ノート）を作成しています。直接連絡を受けた職員は必ずノートに記録し、必要に応じて連絡帳のコピーをノートに貼り、毎日の昼礼で共有しています。会議に出られなかった職員は毎日ノートに目を通し、既読のチェックもしています。保育者によって対応のばらつきが出ないようにすることで、家庭との信頼関係が築けるようにしています。

保護者会では、子どものたちの年齢に応じた発達の目安を具体的に伝えています。また「我が子の成長したと思う所」をテーマにグールプトークを行い、子どもの発達や心の育ちを前向きに受け止めることを共有できるようにしています。園での毎日の様子は事務所前に掲示して伝えている他に、写真を多く活用した大型の壁新聞も作成しています。壁新聞には目を引く工夫があり、園の取り組みへの関心を高めています。リスクマネジメントチームが中心となり、年に数回、「リスクマネジメント便り」を発行し、養育力向上のための情報提供も行っています。

地域子育て支援事業として毎月開催している「ふじみパーク」と園行事の「新年子ども会」とを一緒に開催しています。新年子ども会では、「獅子舞」などの伝統行事を披露する等、地域の方々と触れ合えるようにしています。また今年度より毎週2回「園庭開放」を行い、利用者と一緒に遊べるようにもしています。「ふじみパーク」は年間予定表を作成して配布し、園庭開放は道路に面した掲示板にて開催の告知をしていますが参加者が少ない現状もあり、さらに利用者のリピートや拡大を図るために、内容や広報を工夫する取り組みも求められます。

毎月読み聞かせボランティアの方が園を訪問し、各クラスで絵本の読み聞かせ会を実施してくれています。また、ジャガイモ掘りなどの際には、畑のボランティアの方から様々な指導を受けながら交流しています。近隣の小学校からのご招待で小学生と触れ合ったり、職場体験でやってくる中学生と遊びながら交流もしています。5歳児クラス以外の子どもたちが地域の様々な大人との交流を持てる機会を更に増やしていくために、企業を含めた地域の社会資源を活用し、多様なボランティアを受け入れていく取り組みも今後期待しています。

5歳児クラスでは年間2回、近隣の高齢者施設を訪問し、一緒に歌を歌ったり、遊んだりして交流しています。また、近隣の私立保育園の幼児クラスの子どもたちと一緒に園庭で遊んだり、行事に招待をするなどの交流を定期的に行っています。他園との交流を継続することで、子どもたちもお互いに顔見知りになりつつある様子がうかがえます。プラネタリウム等の公共施設などにも出かけ行くことで、子どもたちが地域を知り、地域の方々と出会うきっかけにもなっています。

オムツ替えやトイレの後の着替えのスペースを家具等で仕切る、よしずや遮光カーテンでプールが外から見えないようにするなど、子どもたちのプライバシーに配慮した環境の設定をしています。幼児クラスでは、トイレの使い方のマナーや着替える順番の工夫など、日常の保育の中で伝えています。また看護師より、「生命」についての話を聞く機会を設けるなど、子どもたちに自分自身を大切にすることや、羞恥心を育む取り組みをしています。子ども同士での暴言などがあった場合は、その場でその都度、相手の気持ちを考えられるような声掛けをしています。

個人情報の保護や虐待の予防に関しては、外部研修を受講した職員から職員会議等で報告を受ける機会を設けています。その報告を受けて管理方法の確認や見直しを行い、「情報資産持ち出し簿」を活用し、使用後は速やかに元の保管場所に戻すことなどを徹底しています。園内研修では、４つのグループを作り、区が作成した「保育の質のガイドライン」を各自が熟読し、グループごとに振り返りを行うなど「子どもの権利」等について、共通理解を深める取り組みを定期的に行っています。個別の事例については、関係機関等との連携により対応しています。

各家庭の状況や価値観等については、個人面談や利用者アンケートなどを通して把握し、「写真や氏名の掲示をしないでほしい」などの、子どもの安全を守るための個別の要望に応じるようにしています。また行事の際には、お便りにて「ＳＮＳへの写真のアップ」などについて、注意を呼び掛けるお願い文を掲載して、保護者間での個人情報の取り扱いについても注意喚起しています。送迎時の親子の様子などから不適切な関わり方が見受けられる場合には、保護者への声かけを意識的に増やし、子どもの良い面を伝え親子の会話が増えるような援助をしています。

前年度の反省を踏まえて今年度の園全体の課題と目標を設定する「目標シート」の作成にあたっては、全職員が意見を持ちより取りまとめて決定しています。その目標の達成に向けては、①保育実践（環境）、②人材育成（質の向上）、③子育て支援・地域との連携、④危機管理（リスクマネージメント）の４つのチームに分かれて、計画的に推進しています。各チームで話合われたことは、その都度職員会議等で報告され、全職員の共通理解を図っています。「保育の質のガイドライン」や各チームが中心となった園内研修も行われ、人材育成に取り組んでいます。

日常的な業務の効率化に向けては、会議の持ち方や保育の準備等を工夫し、効率よく仕事を進められるように各自が意識をして実践することを目標としています。園独自で各クラスの「事故防止チェックリスト」や「プールチャックリスト」等を作成し、速やかに確認できるようにしています。行事ごとの運営方法をまとめたレジメに、職員会議で出されたその行事の反省事項なども併せて記録し、次年度の運営の際に活かしやすくしたり、児童票の期毎の「保育経過記録」と「育ちの記録」の内容をリンクさせるなど、業務の軽減を図る取り組みもしています。

園内業務の分担については、「消耗品」や「絵本コーナー」「新年度準備」等、２３の係のほか、4つのプロジェクトチームを設けています。その全ての担当者名と仕事の内容を一覧表にまとめたものに、「来年度に向けた反省」を記入した資料を作成しています。職員会議の際には、事前に作成された資料を基に次年度の具体的な業務の改善策が効率よく話合われ、会議の時短にもつながっています。業務の分担については、職員一人ひとりの得意分野を活かせるように配慮して決定しています。園独自で作成した各種マニュアル等も年度末に見直しをしています。