東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・方針・目標について、本部主催の入社時研修、経験年次別各研修等で繰り返し基本的な考え方を学び、園内では、昼礼時に教育経営計画の各方針、「子どもに対する方針」「保護者に対する方針」などを読み合わせ再確認している。園の保育方針「明るく挨拶ができる子、自分も仲間も大切に出来る子。自分の事は自分で出来る子」を職員皆で考え作成し、項目一つひとつについて話し合い理解を深めている。保護者には入園のしおりに保育方針と保育目標を記載し、入園時や懇談会、個人面接等の機会に説明している。

園長や幹部の役割と責任は園長研修や階層別研修で学び、また、園長会で法人代表が理念・方針、保育情勢など話され、その都度園長の役割・責任を再確認している。また、スタッフシートで園長としても役割の実行を定期的に自己評価し目標を設定している。園長が今年度力を入れている事柄は、①保育方針にもとづく保育の質の向上　②職員の主体性尊重と育成　③保護者との信頼関係の向上　④地域に根ざした保育園等である。運営は職員主体の運営を心掛けている。

経営に関する重要案件は本部で決定し園長会で伝達され、職員には職員会議で伝達している。園内の運営に関する案件は職員会議、リーダー会議。各クラス会議で検討し、日々の情報共有は昼礼で行っている。職員会議では園長から環境整備など注意事項、各クラスの様子共有、研修報告、行事、こどもの森のお約束の復唱等である。リーダー会議では職員育成の方法、職員採用、各クラス課題の検討などである。各クラス会議は保育内容とねらい、反省・改善点、子ども一人ひとりの成長状況の共有等である。

毎年、利用者意向は本部が実施する保護者アンケートで把握し、ご意見・ご要望を受けて丁寧に回答し、改善に取り組んでいる。また、親子遠足、夏祭り、運動会、発表会など行事の後にアンケートで意見を頂き、次の活動に活かす様にしている。職員意向は各種会議時や個人面談で把握し、働きやすい職場づくりに努めている。地域の保育動向は市の園長会や幼・保・小連携会議に出席し、保育無償化や小学校連携、次年度から始まる教育改革など地域の子どもの支援の課題解決に向け努めている。

教育経営計画書に基づいて、保育目標、職員の役割、職員配置・クラス担当、年間指導計画、職員年間研修計画、食育計画、行事計画、保健指導計画、避難訓練計画等を作成ししている。全体的な計画にもとづく年間・月間・週案・日案には保育内容とねらいを明確にし、職員育成では研修への参加を熱心に進めている。保護者の信頼関係の向上では、個人面談や保育参加・参観、懇談会、日々の子どもの様子の共有などコミュニケーションに努めている。なお、事業計画書には教育経営計画にもとづく運営面での今年度の重要課題を明示することが望ましい。

職員主体で環境整備計画表を作成し、目標を保育の質の向上、環境整備、安全性の向上の３つ設定し、目標毎に毎月「各行事・イベントのねらい」「掃除・整理・整頓の場所設定」「安全チェック表の活用」等計画し、毎月計画に対する達成率を職員主体で評価している。年度末には事業報告書をまとめ、１年間の運営を整理し次年度計画に繋げている。なお、教育経営計画に基づく今年度の重要課題と環境整備計画の一貫性を検討し、年間通じて計画を継続的に遂行することが望ましい。

職員が守るべき法や倫理、保育の考え方は、「教育経営計画書」と「こどもの森のお約束」に明示されている。教育経営計画書には「保育理念や方針」「子どもに対する方針」「保護者に対する方針」「組織運営の方針」「職員としての考え方」などが明示されている。また、具体化した内容が「こどもの森のお約束」と明示され、子どもの１日の生活の流れと活動の目的、保護者との関係の取り方、保育の責務などが示されている。職員は昼礼時や職員会議で読み合わせをして再確認している。

苦情解決制度の体制を玄関に提示し、本部への意見の葉書、当園独自の意見・要望の提案書を設置し保護者に周知している。また、「重要事項説明書」の中に苦情・要望等に係る相談窓口の項目があり、園長を苦情解決責任者とする「苦情解決に関する規程」や本部事務局相談連絡先の電話番号が記されている。ご意見・要望を頂いた場合、園長はじめ全職員で対応し、改善内容を保護者に説明し再発防止に努めている。また、苦情簿に記録し本社に連絡、本社では全園での苦情・要望をまとめ、他園での内容も共有し改善に努めている。

虐待防止の方針が明示され、虐待防止マニュアルを整備し、昼礼や会議等で確認している。言葉づかいや子どもに対する対応については、研修や勉強会、職員会議などで勉強し、実際に気になる言葉が有った場合には、園長が注意し、再発防止のため会議の場で全職員で確認している。虐待を受けている疑いの情報を得た職員は、園長に報告、本部担当者に連絡・報告し、また、関係機関に連絡し連携して対応する。

ヒヤリ・ハット報告書を共有し、チームプレイで事故防止に努めている。また、事故簿を作成し原因と対策を考え事故・怪我の再発防止に努め、本部からの全園の事故集計・安全対策の指示を職員で共有している。乳児・幼児事故防止チェックリストの確認、公園の危険個所チェックリストの確認、年齢別・クラス別発生の可能性の高い事故の確認と対応策の徹底など事故防止に努めている。ただし、保護者アンケートの結果では「安全対策」は「はい」回答６１％と低く一層、情報共有と事故防止チェック、保護者への丁寧な説明と今後の改善策など徹底を望みたい。

地震、火災、台風など想定し毎月避難訓練を実施している。また、緊急時の対応体制は、病院一覧表、保護者緊急連絡先、連絡方法、職員役割分担表等を整備し緊急時に備えている。入園のしおりには、大災害が発生した場合の対応を記載し、避難場所や連絡方法などお知らせしている。感染症対策は時期による優先順位を検討し、夏季は食中毒、冬期にはインフルエンザ・ノロ対策を徹底し、手洗い、消毒、マスクの着用、万が一発生した場合の隔離、特に保護者が感染した場合には玄関で送迎などで感染防止に努めている。

職員は情報の守秘義務を入職時に宣誓書を提出し退職後も守る事を徹底している。ボランテイアについても「ボランテイアへの案内書」にて説明し守秘義務の誓約書を提出して徹底している。保護者には個人情報利用目的（医療機関への必要な情報提供等）について同意書を得て、ＨＰ等への写真の掲載は、同意を確認している。ＳＮＳ対策は職員は勿論保護者にも同意を得て個人情報の拡散防止を徹底している。パソコン内情報の保護はパスワードを設定し、紙ベースの記録類は事務室内の鍵の掛かる書庫に保管し外部持ち出しを禁止している。

採用は本社採用の場合と園で職員紹介や実習生の採用などで本部で採用となる場合とがある。今年度の新人は内定研修、合宿研修の後に、園でのオリエンテーション実施後、リーダーの助言の下で育成し、園長も毎日声をかけ、分からない事は何でも聞き易い雰囲気で育成している。毎月、交換日誌で感想や不明点を書き助言している。また、成長をスタッフシートで、挨拶・マナー、時間厳守、健康管理、身だしなみ、報・連・相、協調性と気配りなど基本項目の成長を確認し助言している。

教育経営計画書に職員像、職員育成方針が明示され、職員はスタッフシートで自己評価・園長評価を基に成長目標を確認し、研修計画に基づき、入社年別・役割別研修、専門研修、公開保育研修、また、外部の研修に参加し、園内での報告することで育成を図っている。現場での育成はリーダー会議で職員に応じた個別育成を話し合って援助している。また、指導計画の作成時に保育内容とねらい、配慮事項の明確化など助言している。なお、個人目標は設定したあと継続的に達成を確認・評価出来る様に期待したい。

明るい働き易い職場づくりのために力を入れている事は、①職員一人ひとりに毎日声をかけ、コミュニケーションを密に取り、職員の状況把握に努めている。　②園長が率先して働き、明るく・前向きな姿勢を園で保様に努めている。　③希望による休暇の取得や勤務シフト配慮、研修日の配慮、体調・家庭状況への柔軟な対応、新卒職員の前倒しの有給休暇、行事の簡素化で職員負担の軽減など努めている。④懇談会、行事後の打ち上げ会等開きコミュニケーションを図り、話しやすい・働きやすい職場になるよう努めている。

園のホームページでは、「私たちの取り組み」「保育内容」「入園案内」「保護者の声」など、園の概要を写真入りで掲載し、見やすい情報提供となっている。会社のホームページでは、グループ園共通の「保育・教育」「安心・安全」「給食・食育」「ご家庭のサポート」「会社情報」などが掲載されている。入園希望者が見学に来園した際には、パンフレットを配布して、園の理念や取り組みなどを伝え、案内見学している。子どもたちの毎日の生活や、遊びの様子を見ていただき、質問や相談にも応じている。また電話での相談も受け付けしている。

利用希望者への対応は、連絡があると希望日時を伺い、見学者記録表に記入して随時受付をしている。入園前の見学日には、園長やリーダーが１組４０分以内で丁寧に対応している。見学者にはパンフレットを配布し、園の保育理念や方針、目指している保育、行事、生活の流れなど詳しく説明案内している。各クラスの室内や雰囲気を見学していただいている。行事や遊びの様子は動画でも観られるようになっている。質問などには、働く保護者の状況に配慮した回答をしている。また、その際には子育て相談にも快く対応している。

市のホームページでは、市内の園の空き状況や、保育概要が常に確認できるようになっている。市内の子育てに関する情報をまとめた、保育情報誌「子育て玉手箱」には、さらに詳しい情報が入手できるようになっている。また、市の主催で「福祉まつりで」が開催されており、毎年参加して楽しんでいる。交流事業では、他園の友達と一緒に歌や手遊び、ゲームなどで交流して楽しく遊ぶ姿を、保護者や地域の方々にも公開し、元気な子どもたちの姿を見ていただいている。

入園説明会、個別面談は入園の前月におこなっている。入園のしおりには、入園に際しての詳しい情報が記載され、説明会にはその内容に沿って、説明をおこなっている。また、重要事項説明書も掲載されており、「園の概要」「保育内容」「受領する費用の種類」「利用の開始及び終了」「苦情・要望」などルールについて詳しく説明している。契約書類に記載されている、内容を十分に説明した後、保護者同意の上、捺印をいただき、書類は園にて保管している。説明書に変更や追加がある場合には、見直しされ、継続児にも丁寧に説明をおこなっている。

サービスの開始時には、児童票に家庭での様子や保護者の要望、アレルギーに関する情報などを聞き取り、記入している。記入された情報は入園前に全職員が把握し、特に配慮が必要な事項は職員会議でも共有されている。その他、子ども一人ひとりに関する、健康・人間関係・環境・言葉・表現の領域やあそびで捉えた、経過記録を作成して発達を見守っている。利用開始後の不安には、連絡帳での意見交換や、保護者と相談の上で慣らし保育を行い、子どもと保護者が安心して園生活に慣れるよう、全職員でコミュニケーションを図り不安軽減に努めている。

退園や卒園時には、友だちとの思い出の写真を渡している。卒園を見通し、小学校に遊びにでかけたり、学童クラブの見学をおこなっている。生活の中では、食事時間の設定や雑巾絞り、座って話を聞くこと、立って上履きを履く練習、服に移動ポーチを付けて自分のハンカチやちり紙を使うなどに取り組んでいる。保護者の方には就学個人面談を行い不安軽減に努めている。退園や卒園後は、夏祭りや運動会など行事の際には、招待状を送り案内している。その他、園庭開放の案内や、手紙・年賀状のやりとりなど継続して支援をおこなっている。

全体的な計画は、保育目標や保育方針をもとに策定している。今年度は保育方針を、職員皆で考え話し合い作成し、内容をよく理解している。その保育方針にもとづいて、個人面談、懇談会、連絡帳、日々の子どもの様子から把握した情報を参考に、年間、月間、週日指導計画を作成している。週日案の日誌には保育者の関わりや遊びを捉えて、子どもの姿を記録しているが、さらに積極的に遊びを見つけ、学びに繋がるように、職員間の対話を重視する事や、職員会議では、目的や効率を再確認し、対話の時間を定期的、継続的に確保するように期待したい。

児童票には、保護者からの要望を書く欄が設けられていて、保育園へ望むことを記入していただき、保育活動や生活の中で参考にしている。年２回の個人面談では、園に対する要望を保護者から聞く機会ともなっている。また、子どもの様子や発達に不安が見られた時には、園から保護者に個人面談を提案して説明や方向性を一緒に考えるなど、不安軽減の配慮もおこなっている。日々の連絡帳や登園時の口頭での会話から得られた情報は、職員間で共有し、対応をおこない、見直しされ次の計画作成の参考にしている。

子ども一人ひとりの生活や、発達状況は連絡帳に細かく記録し、各保護者に伝えられている。乳児組は、複写式の連絡帳で同じ内容が保管できるようになっていてる。幼児組は、連絡帳とシール帳で園での生活状況を伝えて、保護者からの問い合わせに、すぐに回答することができるようにしている。昼礼では、早番からの受け入れ表の報告の他、クラスごとの活動内容や、前日の子どもの様子についても報告し、職員間で共有している。昼礼で報告された内容は、昼礼ノート、申し送り表に記録され、クラス内でも確認して、次のサービスに活かされている。

入園時に家庭状況調査票での生育歴や予防注射歴、既往症、アレルギー、食事、排泄、睡眠、面談記録を把握、日々は朝夕の送迎時に保護者との会話、連絡帳で生活環境、体調の変化、子どもの様子を理解し把握に努めている。受け入れ表、昼礼ノートで周知伝達されその日の保育に役立てている。毎日、申し送り事項の見落としがないよう受け入れ表を作って皆で確認をしている。定期的に児童票の記載内容、健康診断結果、身体測定表、連絡帳の記載内容から子どもの姿を把握するようにし、必要に応じていつでも取り出して確認し、次の保育に役立てている。

ロッカーや机はダークブラウンに統一、落ち着いた雰囲気を出しトイレや水道も配置されている。子どもが自ら選択し遊び出せるよう興味に合わせたブロックやままごと、トランプ、木のおもちゃ、ピアニカ、ラキューなど玩具が用意され、年齢別に空間を作っている。手洗いの手順や一日の過ごし方当番表が分かりやすく表示されていて主体的生活ができるような配慮がある。登園するとすぐに遊びだし、異年齢の交流でおままごとの展開が見られることもある。幼児組は空間を広げ朝の集まりを合同でしている。一日当番係が活躍して手遊びなどで会を進めている。

合同保育や異年齢児との関わりを通し幼児が乳児組のお手伝いやお世話などをし、思いやる心を育てている。異年齢での部屋作りは年長児が遊びや生活習慣を伝え、３、４才児が憧れを持ち自然に習うようになっている。気になる子どもへの対応は、園長を中心に職員で話し合い、統一した関わりで保護者や関係機関との連携を密に進めている。発達の過程で生ずる子ども同士のトラブルは、言葉に出来ない気持ちを受け止め、自分の気持ちを出せるように導いている。５才児には円滑な入学を考慮し、小学校への見学や交流の体験と保育要?の提出がなされている。

登園時は、早番保育者が視診・触診の健康チェックをおこなっている。保護者から子どもの様子や、伝達内容を直接聞きとり、受け入れ表に記入すると、ともに担当保育者に引き継いでいる。連絡帳は全園児持参し、保護者と会えない場合は、連絡帳で把握することもできるようになっている。また昼礼では、早番保育者から口頭で申し送りされ、全体で共有している。睡眠不足の場合は個別に睡眠確保をしている。体調や食欲の変化には、給食室と連携し体調に合わせた調理の配慮で、健康維持に努めている。連絡帳を通し、保護者との連携を密にしている。

年間指導計画に、生活習慣の自立過程を位置づけ、発達段階を考慮しながら、子どもに合わせた援助で自立できるようにしている。幼児組には、手洗い、うがい、着替えなど生活の中で、主体的に行動に移すことができるように、場の確保や、流れを標準化して張り出している。着替えの裏返しは、個々に意味を伝え援助している。保護者には、子どもの様子を、園・クラス・保健・給食だよりで知らせ家庭での取り組みを啓蒙している。降園時は、保護者一人ひとりとコミュニケーションで、一日を通しての子どもの遊びや、成長などを伝え、保護者と共有している。

降園時は、子どもの体調を含めた、その日の出来事や活動の様子が保護者に直接伝えられている。担任が不在の場合もあるので申し送り表が設定されていて、保育者はその気づきを記録している。そこに書かれた記録は、遅番の職員に申し送りされ、保護者に必ず伝えている。また、遊びや行事前の練習などを動画に撮り、子どもの成長過程を見る事が出来るように工夫している。全職員が多面的な観点から捉えた子どもの様子を、積極的にコミュニケーションで伝える努力をして、保護者との信頼関係を積み重ねている。保護者アンケートでも好評となっている。

乳児組が１階、幼児組が２階で過ごし、年齢別の部屋作りは全体が見通せるため、異年齢の関わりが自然に生まれている｡集中して年齢別の活動をすることも有り、玩具コーナーでは異年齢でブロック遊びを展開することもある。一緒に朝の会や給食の時間を過ごすこともしている。ここでは年長児の当番が活躍する場面で一日当番や、給食当番、縄跳び当番に分かれ役割を意識し、時間を進めている。給食当番の盛り付けはこぼさぬよう慎重に取り組み、セルフで食事の用意をし、グループごとに挨拶、食する様子は子どもの主体的で自信に満ちた姿を育んでいる。

天気の良い日は、毎日公園に散歩に出かけ自然に触れている｡乳児組は発達に応じた散歩の仕方で体をつくり感性を高めている。幼児組は目的によって公園を選択しルール遊びやマラソン、縄跳びを楽しんでいる。子どもの社会性や運動能力を一層高める目的で、電車に乗って遠くの公園まで行き、他園と交流をしたり、工場見学に行ったり、跳び箱に挑戦したりと子ども達の興味、関心、調整力を養い意欲を高めながら健康な体作りへと?いでいる。４、５才児は跳び箱で友達の挑戦を応援する姿が見られている。毎日の取り組みで運動会へ?いでいった活動である。

絵本の読み聞かせを多く取り入れ、ごっこ遊びや日常で会話のやりとりを楽しんでいる。月１回のリズム遊びでは１、２才児、３才児、４、５才児が年齢に応じてリトミックを行い、ピアノの音を聞き心の表現を養っている。日常の体操あそびや歌、ごっこ遊びやダンス等は運動会や発表会に繋げて、みんなの中で一緒に楽しめるようにしている。季節の制作では乳児組はシール貼りやのり、はさみを援助しながら楽しく作り、家に持ち帰り保護者と共有する機会にしている。楽しさ、達成感に?がる表現遊びは褒められて自己肯定感を育み想像性や感性を高めている。

行事は親子遠足に始まり、夏祭り、どろんこ、プール、お泊り保育、祖父母お招き会、運動会、芋掘り、発表会、凧揚げ、豆まき、ひな祭り等年間計画に位置づけ、四季を愛で伝統行事を分かりやすく伝え、保護者、地域、祖父母のかたの応援を受けた楽しい時間で子どもの成長する機会となっている。園庭でのどろんこやプールは皆で響き合う時間となり、年長児のお泊り保育ではカレーライス作りに挑戦、スイカ割りや花火の時間もあり、家を離れて友達とのお泊りで、自立心、団結力を養い、共通の目的を持った活動で協働の達成感を味わう行事となっている。

運動会、発表会の内容は早い段階から日々の保育に取り入れ、子どもが興味を持ち自ら進んで取り組めるようにしている。運動会での組み体操、エイサーへの取り組みは、前年の年長児の姿が憧れとなって保育者の提案に子ども達が意欲を示し成果を上げた演目で、跳び箱は体力作りを兼ねた挑戦で３、４段を全員が飛び達成感を味わう取り組みになっている｡発表会は毎週のリズム遊びからの選択と絵本の中からの劇遊び｢黒のクロちゃん」で配役は子ども達が決め、皆で教え合い協力し、対話をしながらやり遂げた喜びを味わう行事となっている。

年度初めに年間行事予定表を配布し、都合をつけて行事に参加しやすくなるように配慮している。運動会、発表会の行事前には、保護者に事前号を配布し当日の動きや取り組みの様子を伝え、家での話題に出来るようにしている。そこでの励ましや聞き取り、応援が子どもへの頑張りとなり達成感へと?いでいる。親子遠足を始め夏祭り、誕生会でも保護者の力を借りて実施し楽しいひとときを過ごしている。誕生会では子どもへの思いの一言を頂き、給食を試食している。年に一度の参観は子ども達にとって特別の一日となってい、また保護者の養育力も図っている。

ゆったりとした家庭的な空間の中で、一人ひとりの思いを温かく受容していくとのねらいを持ち保育者は日々子どもと関わり合っている。「第２のお家」としての環境作りで自分の居場所を見つけ落ち着ちついて過ごせるように努めている。幼児組には戸外活動や散歩から帰った後の過ごし方が掲示され、それに沿って自分のペースで昼食までの時間を過ごしている。1、手洗い、うがい・・６、座って絵本の順である。静と動のリズムは落ちついて本を読む姿を生んでいる。給食は当番のリードによりセルフの様式で、配膳、挨拶、片付けまで自信を持ち進めている。

月指導計画に長時間保育の子どもに対する配慮を記入する欄を設けており、子どもの様子を把握しながら立案をしている｡昼間の年齢別の空間で安心して過ごし午後6時におにぎり、パン、ビスケットサンドなどのおやつが出てお腹を満たし安心感に繋げている。１５～１６人になるとマットを敷き、くつろげる配慮で子どもの要望を聞き、塗り絵やシール貼り、普段読めない本を出し楽しく遊べる工夫している。１～２人になった場合は職員が傍らにいて気持ちにより添い安心して過ごせるような遊びをしている。更に充実の為の玩具や活動の見直しを心がけたい。

室内入り口にはホワイトボードが有り、「お仕事お疲れ様です」の言葉に続いてその日のクラスの様子が書かれている｡迎え時、一番に目に付きほっとする空間を作っている。担当は朝からの受け入れ表、昼礼での申し送り、早番の連絡ノートから、子どもの状況、特に体調や発熱、普段と違った変化を把握、遊びでの子どもの様子も把握し、丁寧にもれなく伝える事を心がけることで保護者の安心信頼に繋げている。時にはコミュニケーションがうまく伝わらないこともあるので共通認識を持ち意識してスキルアップを図って行くことで信頼を深めていきたい。

友だちや保育者と一緒に、好き嫌いなく食べて、楽しい時間を過ごしている。会社統一献立にある、郷土料理や世界の料理、行事食など季節の野菜や魚を使ったメニューに、ひと手間かけて、食べやすく、楽しめるように工夫した調理で提供している。味付けは味覚の形成を考慮して、昆布やかつおだしを中心に薄味で、材料本来の味を味えるよう配慮している。食事を通して、子ども同士、子どもと保育者のコミュニケーションを図り、リラックスした雰囲気の中で、マナーを身につた食事を楽しめるよう支援している。食からの学びを大切に無理なく勧めている。

オクラ、インゲン、なす、ピーマン、ゴーヤの夏野菜をクラスで育て、給食やおやつで味わっている。自然での生長は、子どもたちの関心の輪が広がり、明日への期待感や継続観察の楽しみを体験できた。さらにチャレンジする気持ちを持ち、次への期待へと繋げている。また野菜を、美味しいと食べる子が増えてきた。幼児組は、年間食育計画のもと、月1回栄養士との協働で、クッキングを実施している。エプロンや三角巾をつけて、枝豆おにぎりやバナナケーキ、うどん作りなどに挑戦して味わっている。食への興味関心を広げ意欲的な取り組みとなっている。

誕生会に保護者や家族を招待して、みんなで一緒に給食を味わっている。メニューは和食の魚を使って、だしのうま味や食材の本来の味を活かして、提供している。合わせて兄弟には離乳食での提供もおこない、食の大切さを知らせている。夏祭りの機会を通して、保護者や地域の参加者に、おやつの試食を提供し、園生活の理解に繋げている。給食だよりでは食文化から行事を伝え、また発達段階に合わせたマナーの取りくみ状況を知らせるなど、無理なく家庭と連携している。5歳児は食の工場見学やレストラン体験など目的を持ち、幅広くおこなっている。

部屋には麦茶が準備され、いつでも水分補給ができるようになっている。幼児クラスの手洗い場には、手を洗う順番がイラスト入りで描かれ、正しい手洗いのし方が自然に身につくように工夫してある。３～５歳児クラスが２階にあることから、下の階に降りる時は、整列する場所にわかりやすく足型を書き、降りる時も３歳児を５歳児の間に入れ、手摺につかまって抜かさず降りるなど、安全に配慮している。幼児クラスでは、毎月看護師より「保健の話」があり、紙芝居や絵本でわかりやすく導入し、自分の健康や安全に関心を持って生活できるようにしている。

年間保健計画がきちんと立てられ「保健の話」「年齢別配慮」「職員との連携」などの年間計画に沿って進められている。年度当初に前年度のけがの集計表を基に職員間で共有し、事故防止に対する職員の意識を高めたり、月ごとによる事故簿の集計、ヒヤリ・ハットによる昼礼での確認などを通して、けがや事故防止に努めている。また、健康上配慮が必要な子どもについても、まとめて表にし年度当初に共有している。看護師は朝、昼、午睡後の１日３回、各部屋を見回り、子どもの健康状態を確認している。健康に関して嘱託医との連携を密にしている。

毎月「保健だより」を発行し、子どもの健康に関しての情報をわかりやすく保護者に伝えている。月１回の職員会議において、保健の話を取り入れ、マニュアルなども研修、共有している。感染症の流行する時期には、人体に安全な除菌水の入った加湿器が備えられ、常に空間除菌をするとともに、１・２歳児クラスの玩具類は毎日消毒している。感染症が発生した場合、発生状況などを掲示し、保護者に注意を促している。乳幼児突然死症候群については、保護者に啓発すると共に、１歳児は５分、２歳児は１０分チェックと、１歳児は体動センサーも併用している。

保護者の就労事情に配慮し、持ち物についても保護者の負担をできるだけ軽減したいとの考えから、午睡用の布団もバスタオルのみの準備であったり、歯ブラシも園で準備している。保護者の仕事の都合や急な事情に対しては、保育時間の延長や捕食の準備など、保護者の立場に立ってできるだけ柔軟に対応している。保護者の心に寄り添った支援の取り組みは、安心した子育てに繋がり、今回のアンケートにおいても「保護者の負担がないように配慮してくれている」などの高評価に繋がっている。

保護者への対応については、教育経営計画書の中の「保護者に対する方針」で全職員が対応のし方を共有し、全ての保護者に対し平等に接するように配慮し、どんな小さなことでも報告するようにしている。朝の視診や日中の子どもの様子は「受け入れ表」にまとめられ、「昼礼」で情報を共有している。「受け入れ表」には、遅番職員や早番職員に対する申し送りの欄もあり、担任がいない場合でも確実に子どもの様子が保護者に伝わるようになっている。子ども一人ひとりの体調や成長を丁寧に伝えようとする取り組みは、保護者との信頼関係に繋がっている。

子どもの様子を見る機会として、誕生会参観がある。事前に参加の確認をしているが、両親揃っての参加も可能になっている。また、個人面談の日程が取れない保護者には、希望すれば個人面談も同じ日におこなうなど、柔軟に対応している。また、誕生会当日子どもの体調などで参加できない場合は、次の月におこなうなどの配慮もしている。当日は保護者からのお祝いのコメントがあったり、子ども中心の嬉しい１日となっている。また、子どもの普段の様子が見られる機会でもあり、給食の試食もおこなっている。別の参観も希望があれば受け入れている。

毎年「祖父母お招きの会」を計画し、全クラスの祖父母を招いて、子ども達とふれあう機会をつくっている。一緒に遊べるような制作活動を取り入れたり、給食も一緒に食べることで、祖父母にとっては孫の成長を見る良い機会となり、子ども達にとってはおじいちゃんおばあちゃんに甘えられたり、頑張ったことを認めてもらえる機会となっている。また、幼児クラスが近くの高齢者福祉施設の訪問もしている。当日は園から折り紙やぬりえ、ブロックなどを準備して持って行き、一緒に楽しんだり、歌や踊りなどを見せて交流を深めている。

４・５歳児クラスが歩いて３０分ほどのところにある「衛生社」を訪問している。ゴミ回収への理解と勤労感謝の日に対する理解を深めるという意味から、「いつもありがとう」という気持ちを込めてプレゼントを渡している。また、月１回電車に乗って出かける体験では、電車の中では静かにするなど、電車に乗る際のマナーも学んでいる。同系列のグループ園交流もあり、初めての人に自己紹介をする経験もしている。５歳児は工場見学やレストランでのマナー体験も取り入れ園内だけでは経験できない体験を通して子どもの活動の幅を広げた取り組みをしている。

園外にポスターを貼りだし、地域の人に夏祭りと運動会への参加を呼びかけている。夏祭りでは一般の人も参加できるゲームコーナーやおやつの試食など、地域の人が園の様子を知る機会となっており、地域の人との友好的な関係づくりに繋がっている。地域貢献の取り組みとしては、保育のある毎週土曜日１０時～１１時３０分まで、園庭開放をおこない、子育て相談も随時受け付けている。土曜保育のある日に園庭開放を受け入れるということで、園の子ども達と一緒に遊んだり、その場で気軽に子育てについての相談も受け入れ対応している。

個人情報の取り扱いについては、入園時に説明した上で「個人情報取り扱いに関する同意書」において同意を得ている。玄関には「個人情報保護方針」も掲示されている。日常保育の中では、着替えの際外から見えないようにカーテンを閉めたり、夏のプールでは、濡れた水着を脱ぐ際、外にカーテンを取り付けて周りから見えないように工夫している。子ども達が使用するトイレは広くて使いやすく、おむつ替えもトイレの中でおこなっている。排泄に失敗した時はさりげなく対応し、周りに気付かれないように配慮するなど、子どもの羞恥心への配慮をしている。

「子どもに対する方針」１０か条を毎日読み上げ、職員間で子どもに対する対応について共有している。実際の保育の中でも大人の都合で子どもを動かさないように心がけ、一人ひとりを大切にした保育を実践している。子どもの家庭環境や、その日の子どもの状態をよく把握し、子どもの気持ちを汲み取りスキンシップを大切にして保育にあたっている。教育経営計画書に基づき、保護者の思想や宗教にはあえて触れない、食習慣の違いに配慮するなど、入園面接での家庭状況を丁寧に聞き支援できるように配慮している。

都が提供している虐待防止ポスターを職員室に掲示し、全職員が理解して保育にあたっている。虐待についてのニュースがあった際は、その都度昼礼で内容を共有し保育に活かすようにしている。虐待の早期発見については、登降園時の保護者との会話などから、保護者の精神面や生活面の変化を読み取ったり、子どもに対しては着替えの際によく見るようにしたりしている。また、育児に疲れているような保護者に対しては、リフレッシュするために土曜保育の利用を勧めたりして、保護者の気持ちに寄り添った保育を実践している。

系列園でのマニュアルで教育経営計画書、子どもの森のお約束、マナーブック等が有り園内の取り決めや手順の基本となっていて常に見られるよう書棚に置き利用している。人としてのマナーの在り方や子どもに対する接し方、保育内容についての留意事項等で、読み合わせをし討議、理解を深めている。園の取り決めとして書類の締め切りや服装の制限についても掲げ、クラスの一日の流れについてもファイル化し全員が周知して子どもの生活に合わせ柔軟に動けるようにしている。プールや散歩時の安全の配慮についても注意喚起のためマニュアル化をしている。

年２回　スタッフシートを活用し自己評価を行っている｡基本事項や手順書には添っているか、子どもへの関わりはどうであったか、計画の進め方はどうであったか、保護者とのコミュニケーションの取り方がどうであったか等あらゆる保育の内容、業務手順まで及んでいる。これに基づき園長との面接をしてアドバイスをもらいその後の取り組みに役立てている。園長は個々の評価と反省を一人ひとり丁寧に受け止め、気持ちにより添い、いつでも相談にのる体制を整えている。この姿勢が職員の信頼を高め、意欲へと?いでいる。

日々の保育業務を行う中で改善の必要性が生じた場合は、都度昼礼や職員会議で話し合い、意向を反映して、具体的な内容や改変の時期を決定している。年２回の運営委員会での内容、日々の保護者との会話や個人面談の際の意見、要望、行事後のアンケート、玄関に設置のご意見用紙等での提案も職員会議で話し合い、必要に応じて反映させている。保護者へのフィードバックも行い共有化を図っている。