東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している事、理念やビジョン、園の保育目標についての周知は「全体的な計画」に記載され年度当初の職員会議において職員全員に配付し事務室にも掲示している。非常勤職員に対してもクラス担任から伝え、詳しくは事務室の掲示を見るように伝えている。また保護者に対しても重要事項説明書に明記したものと合わせて全体的な計画により、全体保護者会などで園の理念に関して説明している。全体的な計画は今年度の事業計画となるので、さらなる周知の為に非常勤職員へ配付する事や、保護者に対する配付も検討されることを進められたい。

園長が自ら作成した「大崎保育園ガイドライン」は、認識する事、守る事、行動する事或は保育時の心得など２４項目の多岐にわたるポイントを絞った分かりやすい内容で、全職員に配付して職員会議で確認し共有している。また園長は赴任後すぐに従来年４回実施していた「のびのび」(個人別成長記録)の発行を職員の負担が極めて大きい事と、毎月の写真掲載と重複もあり取りやめる事を保護者に伝え、代替策として個人面談の増加と一日保育士体験の場を提供する事で保護者の理解を得ている。園長のリーダーシップにより職員全員へも共有できている。

園で現在定例で行われる会議は、職員会議、指導計画会議、フロア会議、クラス会議、体制会議の５つがあり、中でも職員会議は毎週行われることで日々の保育の状況の共有や課題への取り組みも早期解決を目指している。また職員会議は重要な意思決定の場でもあり、重要な案件に関しては、クラスリーダーやフロアリーダーなど、案件の内容に応じて会議を開催し、職員会議で確認して決定する手順も、園長自身が作成した「大崎保育園ガイドライン」で明確に記してあり、全職員にも周知されている。

保護者の意向や意見に関しては、一日保育士体験や保護者との個人面談、保護者会に加えて保護者参加行事などでは「感想をお聞かせください」シートで保護者からの意見を頂き把握している。またPTA主催の「みんなのあいらんどの会」でもアンケートをとっており集計結果はフィードバックされている。今回の訪問時は各クラスの掲示板には先日行われた運動会のアンケートの集計したものを掲示しており内容が良くわかる様になっている。また集まった意向の中で対応が必要なものに関しては「意見・要望・苦情対応」として記録してファイルされている。

園長は年間で２回自己申告書を基に面談する機会でヒヤリングをして職員の意向や意見を確認している。また毎週行われる全員参加の職員会議でも気づきや質問事項で意見交換する時間帯が設けられており、この場でも意向や意見を把握している。年度当初には園全体の危険個所や体制などで気になる点や改善が必要と感じる事を、「ヒヤリハットを探る」という様式があり全職員が１枚ずつ持っているので、この書面に記入して職員会議で改善を図っている。早急に改善が必要な場合は、園長・副園長で対応している。

区の仕組みとして中長期計画は保育課で保育園事業の計画として、園では全体的な計画を単年度の事業計画として位置付けられている。全体的な計画は職員間で意見を出し合って最終的に園長がまとめて職員全員に周知されるプロセスである。平成２９年度までは保育課程だったものを平成３０年度より全体を纏めた分りやすい計画となっている。この全体的な計画は年間を通じて適用され今年は１２月より全体の振り返りや点検を通じて次年度につなげていく予定をしている。年間指導計画も園で定めた期ごとで評価・反省を行い次への子どもの姿へとつなげている。

園では園長自身が作成した「大崎保育園ガイドライン」で、保育する上での留意事項(項目２１番)として「虐待の発見・虐待の疑いの発見」として明記している。また園内研修では7/25に虐待防止、発見時の研修を行い職員の学びの場も設けている。NG用語集や大崎保育園マニュアル(虐待に対する早期発見の為の手順書)の中に虐待対応の手順があり、職員会議で折に触れて確認している。また園長が出席する区主催の施設長会での資料を基に職員会議で周知すると同時に回覧して周知徹底をしている。

園では保育園の活動内容を開示する事を狙いに、月に１回クラス速報を作成して保育の様子を写真で掲示しており、クラスの前の掲示板で見られるようにしている。この事は、地域から施設見学で来園される多くの方々にとっても、クラス速報などで子どもの活動や保育園の事業をよく理解することにつながっている。その後に子育て相談や妊娠時について相談の時間を作って対応している。また、福祉サービス第三者評価は、３年に一度、定期的に受審しており、事業の透明性の確保に役立っている。

園長は「品川区要保護児童対策地域協議会」に参加し共通の課題について協議し、その内容を職員会議で周知している。またブロック施設長会に参加をして地域の情報なども共有している。当園では近隣の小規模保育施設とペアを組み、連携して子育て支援活動を行っている。近隣の小規模園にプール(移動式)の貸し出しや運動用具(巧技台)も貸し出している。また「ぷり６」と称して近い保育園同士で同学年が集まってお互いの園に行き来する他園との交流も図っている。さらに「レッツプレイ」子育て体験の受け入れも地域向け掲示板に常に掲示している。

園のリスクは地震、火災、不審者や感染症、事故などが想定されるが、区として地震、災害時のBCPや災害対策マニュアル等で対応策が明確になっている。園としては大崎保育園における震災対策として組織や緊急連絡網等、また年間の大崎保育園避難訓練計画が明確になっている。訓練計画では毎月行う事を義務化しており、訓練概要も明確でこれに沿って訓練を行い、必要に応じて実施内容の速報を作成し掲示して保護者へ訓練内容を知らせている。今回の第三者評価職員調査では若干理解不足や無回答が目立った為、理解を深めるツールの検討も進められたい。

園では、園内の危険個所に関しては未然防止を徹底するために、年度当初の職員会議において職員個人で「ヒヤリハットを探る」という共通の様式に、感じた事を記載して職員会議で対応・改善を図っている。早急に改善が必要な項目に関しては園長・副園長に報告して直ぐに対応するようになっている。また万が一の事故の発生時は区の様式により要因及び再発防止などを分析し、職員会議などで共有をしている。また報告は区の保育課に行い必要に応じて保育課から全園に注意喚起された内容を全職員に周知する仕組みが整っている。

区の情報セキュリティ基本方針、情報セキュリティ対策基準に基づき、園内では決められたところにファイリングされ、閉園後は収納してある棚を施錠して管理している。またPCでのデータ管理は区の情報推進課でセキュリティ対策が取られており、アクセス権限が設定されている。個人情報の取り扱いに関しては、重要事項説明書はもとより「大崎保育園ガイドライン」にも明記されて周知されている。また個人情報の取り扱いについての研修が必須であるため、全職員が丁寧に取り扱う事ができる。非常勤職員においても同様に周知する事を期待したい。

区共通のキャリアパスでは人材育成フローチャートがあり職級に合わせた必要なスキル要件が分かるようになっている。園では園長が自己申告書で面談時のヒヤリングや保育職員に求められる専門性チェックリストなどを一覧にして個人別の研修計画を作成している。一覧の中にはヒヤリングした内容、本人の得意な部分や苦手な部分まで把握した上で薦めた研修、参加した研修として管理している。実際の研修案内は２カ月前に保育課から届き内容に応じて参加職員を割り振り掲示して周知している。また園内研修計画も整っており今年度は９テーマを計画している。

園の有休取得は偏る事なく取得されている。現在０・１・２歳児、３・４・５歳児共にフリーの職員が１名ずついる事で応援できやすくなっている事と、場合によっては副園長や主査も応援に入る体制が整い、職員も有休がとり易くなっている。また園長は年２回の全職員とのヒヤリングで自己申告書に基づき相談を受けている事や、正式の会議の場では互いの気づきや質問事項など意見交換で発言ができる様会議の時間を設定しており、意見が出てこない場合は、特に若手を指名してどのように思うか発言を求めるようにして全員が参加できるようにしている。

今年度の園内研究の主題「よく遊ぶ子どもを育てるための環境とは」、副主題「年齢発達を捉え、教材を通して保育のつながりを考える」として職員全員で取組み、教材として手先、砂遊び、ままごと、絵本、ブロックの５つをグループに分けて活動している。これまでに各担当教材のねらい(良い点)や現状の子どもの姿を踏まえた課題点が挙がり、グループごとに子どもの実態と使用している教材・教具に焦点を当てた研究保育を行っていく方向性が決定している。現在は子どもの発達、実態の変化を踏まえた教材・教具・環境の変化を基に再度観察を行っている。

区のホームページや区報、保育園のご案内の冊子、園の概要（リーフレット）に園の情報を掲載している。区のホームページからも保育園のご案内のリーフレット版（ＰＤＦ）で見ることができ、入転園の手続き、申請書用紙等品川区の保育園情報を見ることができる。保育園のご案内（冊子）では保育園の入園を希望している方へ、地域型保育事業、子育て支援事業等々区内保育施設の情報を掲載している。福ナビに当園の基本情報が掲載されている。園の道路側に設置の地域向け掲示板に園だより、チャイルドステーション情報を掲示している。

園の概要はＡ４サイズ三つ折りとし平面図、地図避難場所、メモ欄、沿革、園児数、保育時間、年間保育行事、一日の流れを掲載している。リーフレットは担当課に置いてあり、園見学者に配付している。見学者がメモできるようにとメモ欄を作ったり、年間保育行事欄では保護者参加行事に◎を付けるなど工夫している。地域センターに年度初めに年間行事予定表を送っており、それに基づき地域センターから毎月行事変更などの確認があり変更の有無を伝えている。

見学日程は設定しているが見学者の状況により個別対応もしている。副園長、主任が基本的には対応している。園の概要で一日の流れ、行事予定などの説明と、園の特色として本園と分室での保育の状況を平面図と共に案内し、子どもの活動の様子も紹介している。その際、保護者からの質問や確認に丁寧に答えている。チャイルドステーションとして週１回の保育体験事業、子育て相談・行事の参加など実施していることを説明している。見学者名簿、見学者・子育て相談の受付記録、レッツプレイ利用者記録及びアンケートをとり次の参考にしている。

入園前に保育園のご案内、重要事項説明書、大崎保育園の概要等一式を配付し、入園面接時に重要事項説明書を基に重要事項説明書の項目別に担当職員が説明をしている。説明後、重要事項確認書により１項目ずつ確認チェックをして同意書に署名頂き、個人の児童票と共に保管している。また随時、個別に対応したり面接時に持ち物のサンプルを用意してわかりやすさに配慮している。入園面接で、保護者の意向を確認し新入園児面接結果に記載している。

新入園児面接では事前に児童票を渡し、出生時の様子、発育状況、離乳食や乳幼児食の食べ具合等を記入してもらい、それを基に食物アレルギーや熱性けいれん等個別の情報を確認把握して新入園児面接結果に記録している。食物アレルギーや延長保育、夜間保育については、園長が保護者と面接をしている。新入園児面接結果を基に職員会議で情報を共有し周知している。

新入園児の利用開始直後は、子どもの不安やストレスを軽減できるようにできるだけ個別の対応をする事や、新入園児の多い１歳児クラスには園長も含めて職員体制を多くする等配慮している。保護者に園での様子を丁寧にきちんと伝え、家庭での様子等情報交換を密にし、信頼関係を築くよう努めている。４月・５月に離乳食、乳幼児食の保護者会を実施。退園、転園のケースは少ないが退園、転園の際も子ども、保護者にいつでも遊びに来たり、相談等は受けることを話している。運動会へのお誘いもしている。

入園前の心身状況や生活状況等は児童票、新入園面接記録に記録し、入園後は連絡帳、送迎時の会話、個人面談、保護者会等で把握し、個人面談記録、定期的に児童票、育ちの記録等園の様式により記録をしている。子どもや保護者のニーズや課題は連絡帳、送迎時の会話、個人面談、保護者会などで把握し、児童票、個人面談記録、保護者会記録、個人記録に記録をして指導計画に反映させている。各クラスで３カ月ごとに特別支援児のアセスメントの見直しをして特別支援担当、園長、副園長が確認をしている。

全体的な計画作成に向けては、区立園共通の計画を基に保育指針、区の保育計画、昨年までの園目標や重点目標をまとめて職員会議で意見を出し合い園長がまとめ、職員会議で確認周知をしている。全体的な計画を基に年間指導計画、週日案また０・１・２歳児、配慮の必要な子どもの個別計画を作成し、次の計画作成時に評価反省をして次に生かしている。昨年度末保護者会で在園児保護者に重要事項説明書を配付説明している。年度当初の保護者会で年間指導計画の説明をし、年間指導計画や週日案は各クラス掲示板と玄関に掲示している。

子ども一人一人に関する日々の様子は０・１・２歳児は連絡帳、個人記録に記録し、月齢ごとに育ちの記録、定期的に児童票に記録し推移を把握している。２週案を作成し日々評価反省を記載している。日々の引き継ぎは担任からシフト担当に申し送り表と口頭で伝達し、時間外保育利用予定時間記入表を毎日昼に全クラス間で共有し当日の時間外保育児に関する内容を確認している。クラス会議、フロアー会議、指導計画会議を月１回行い職員会議や体制会議で子どもや保護者の状況、環境構成、職員体制等情報共有をしている。

子ども一人一人の発達過程や生活習慣は入園前面接、連絡帳、個人面談、週日案及び保育日誌、など日々の様子をとらえ、個人面談記録や定期的に育ちの記録に記録をし、一人一人の全体的な姿を把握し指導計画に反映させている。園内研究でよく遊ぶ子どもを育てるために教材を通して保育のつながりを考えるとしてグループを作り子どもの実態を捉えながら研究を進めている。子どもが自分の気持ちを表現し興味をもって自分からやってみようと思ったときに実行できるよう５領域に基づいた環境構成、保育内容に取り組んでいる。

４・５歳児は分室で隣の部屋同士で関わる機会が多く、ちびっこ祭りの準備では５歳児が４歳児に教えたり意見を聞いたりの体験から、憧れや、やさしくする気持ちが育っている。０歳児高月齢の子どもが低月齢の子どもにトントンして寝かしつけの職員を真似るなど、職員にやさしくしてもらっていることが子どもの姿に出ている。食育ではお月見や餅つきなど行事に合わせた食事やクッキングをして日本の伝統文化を知り、英語体験事業で言葉の違い、文化や風習の違いにも触れる機会となっている。

特別な配慮の必要な子どもには区の臨床発達心理士が巡回し指導助言をもらう仕組みができている。子ども同士のトラブルには双方の気持ちをしっかりと受けとめ、時には代弁し、お互いが納得できるような対応に努めている。保護者には園の責任として謝罪をし状況、対応等経過を説明している、幼児は双方に名前も伝えるようにしている。けが事故の起きやすい時間帯環境について検討している。近隣の幼稚園、保育園との定期的な交流や小学校連携の保幼小ジョイント事業で授業体験、給食体験等年間を通じて交流の機会を持ち学校への親近感をもてている。

登園時は子どもの表情、顔色、機嫌など健康状態を確認しながら保護者から昨日からの家庭での様子等聞くとともに０・１・２歳児は連絡帳も確認している。３・４・５歳児は夏期のみ体温カードに検温、プール可否等記入提出している。前日に病気で欠席したり、かみつきなどの事故やけががあった場合は前日に担任が申し送り記録に記入し、翌日の登園時に前日の申し送り記録の記入内容について確認している。保護者から、子どもの体調に不安があり、給食への配慮が必要な場合は「配慮食対応票」に記載し提出してもらい、給食で配慮している。

入園面接や新年度の保護者会で年齢に応じた生活習慣の必要性や身につくための援助について丁寧に伝え家庭と連携して進めていくことを話している。成長発達に合わせて家庭と連絡を取りながら個別の対応をしているが、園生活の中で他児が布のパンツになっているのをみて、トイレに行くことに関心を持ったり、水道の蛇口が開けられない子どもの様子に保育者が遊びの中でキャップの開閉や手先の遊びを取り入れるなど子ども同士の中で刺激しあいながら育てていることも保護者に伝えている。

子どもの年齢発達と食事や睡眠などの生活リズム、体調等考慮し睡眠や休息について個別の配慮をしている。５歳児の午睡については４歳児クラス最後の保護者会で就学に向けて昼食後は少しの間静かな時間を過ごすなどの休息から午睡なしにしていくことを説明している。体調が悪い時などは午睡も個別にしている。ＳＩＤＳ予防として０歳児５分ごと、１・２歳児１０分ごとにチェック表に記録をしている。降園時には連絡帳や今日の活動の掲示、２週案の当日欄の記載掲示と、シフト担当が担任からの申し送り記録を確認して口頭で伝えている。

一人一人の子どもを十分に理解して個々の特性に応じた丁寧な関わりや子どもの思いに寄り添う保育をしていくことを全職員で共有し、その実践として、一人一人に丁寧な関わりができるように、０歳児１１名を２グループ、１歳児２２名を３グループ、２歳児２３名を２グループにと小集団に保育室を分けている。４・５歳児は、生活や遊びは基本的には分室だが、分室で制作したものを本園にもって行き、継続できるようにするなど生活が細切れにならないように配慮し、子どもの気持ちに寄り添い遊びこめる環境つくりに取り組んでいる。

集団活動の取り組みでは、「バルーンは、こうして力を入れて～」と協力して作り上げたことを４歳児は得意そうに話してくれた。３歳児は夏祭りの山車つくりの準備をしている保育者に気づき一緒に絵の具で作り始めた数人から全体の活動になった様子や紙芝居から空想の世界が広がり公園の網梯子を馬車に透明窓を魔法の鏡に見立ててごっこ遊びを楽しむ様子、４・５歳児では発表会の役決めでは自分の考えを言ったり、譲ったりする様子も記録にある。子どもが自分で参加したくなる機会を作ったり子どもの興味をさらに膨らませ楽しむ取り組みをしている。

好きな絵本を何回も「もう１回」と読んでもらいごっこ遊びをしたり、お散歩で拾ったどんぐりが制作でカップケーキになったりしている。５歳児は月１回の英語体験事業で英語の体験もしている。指導計画の中で発達や今の子どもの姿に合わせ、様々な表現が楽しめるよう取り組んでいる。計画に沿って目的地を選び戸外活動を実施している。公園で虫や植物を探したり、木登りをしたり季節を体中で感じ取っている。子どもたちで話し合って当番活動の内容を決めたり、ラグビーのオリジナルルールを自分たちで作り楽しむ等自分たちで考え守る機会を作っている。

年齢発達を捉え子どもの実態に合った行事の在り方を全職員で検討確認している。特に４・５歳児は年間指導計画に基づき子どもの実態を踏まえて行事の目的を話し子どもたちで話し合い協力して取り組めるよう工夫をしている。ちびっこ祭りは４・５歳児がペアを組み、どんな店で何を作るか４歳児にもやさしく意見を聞くなど話し合い進めている。お店が決まり材料つくりでは、ペアの友達と協力すると、うまくできることがわかり、楽しんで取り組んでいる。行事の目的がわかりイメージを明確にし教えあったり協力しながら作り上げていく力を育てている。

年長児になり目的に向かって協力する初めての活動でお楽しみ会をした。誰に来てもらいたいか、どんなことをしたいか等話しあい、園のお友達やお父さんお母さんを呼びたいと招待状を書き、設計図に書いて必要な材料を保育士に要求し、グループで積極的に品物や背景を作り展示の工夫をし役割分担を考え当日を迎えている。大勢の招待した方に来ていただき自分たちの作ったもので遊んでくれることを喜びあった記録がある。１カ月近く準備に自由参加をしながら、考え作りまたアイデアを実行に移しやり遂げた自信が７月のちびっこ祭りに生きている。

年度当初に年間行事予定表を配付し、保護者会で行事の取り組みを説明して参加を呼び掛けている。また行事に向けての子どもたちの取り組みの様子、当日、行事後の様子等を今日の様子として写真やコメントで随時伝えたり、クラスだより、グループだより、園だよりで行事を通しての子どもの気持ち成長していく姿を共有できるよう取り組んでいる。行事に必要なものを保護者に依頼して協力を得ている。運動会、発表会等保護者参加行事終了後感想を聞き集計を掲示公表し、参考意見は検討し次に活かしている。

朝夕は異年齢合同となり、朝７時３０分から８時まで０・１・２・３歳児合同、８時からクラス保育、４・５歳児は７時３０分から分室での保育となる。夕方は４・５歳児は５時からホール、３歳児は３歳室、０・１・２歳児は６時３０分までクラス保育、６時３０分からは１歳児室、３・４・５歳児は６時３０分から２歳児室、７時３０分からは全年齢１歳児室で保育となる。保育室にコーナーを作ったり玄関の絵本コーナーは長椅子を置きお迎え時のホッとできる場所にしている。保育室のレイアウトを定期的に変更し落ち着ける環境つくりに取り組んでいる。

保育時間の長い子どもが多い当園では、長時間の中でできるだけ小集団でゆったりと過ごせるように保育室を分けている。夕方７時３０分からは全年齢での合同保育となるが、幼児がリードしながら、かくれんぼをしたり、ピクニックごっこをしたりと楽しんでいる様子や小さい子どもの面倒をよく見て、やさしく語りかけるほほえましい姿や、４歳児がゆったりスペースでゴロンとして休む姿が見られる等、時間外保育利用予定時間記入表・保育日誌に記録されている。園では夜間保育用玩具として絵本、カードなど日中使えないものを用意している。

食べることが楽しいと感じられるように顔を見合わせて和やかな時間が過ごせるように工夫をしている。０歳児では子どもの成長やその日の状況等により、抱っこやテーブル付きの椅子、椅子に座るなど職員がそばにつき安定して食事がとれるようにしている。各年齢とも背もたれ、足置き台等子どもの状態に合わせた対応をしている。分室の４・５歳児は昼食は２歳児Ａグループの食事が終わったら４歳児が２歳児室に、３歳児が食事が終わると５歳児が３歳児室で食事をとっている。年齢が変わることで机の高さを変えるなど配慮している。

区立園共通献立で調理は園で実施し、食材は地元購入し、栄養バランスは栄養士により徹底されている。子どもが食に興味を持てるようメニューを工夫したり盛り付けに工夫をしている。指導食を子どもと一緒に食べた職員は食育指導給食簿に記載している。月１回担当課の栄養士が巡回し子どもの食事の様子を見て職員と話し合い、次回に生かしている。アレルギー食は生活管理表に基づき作成し複数の職員が確認し提供している。アレルギー食には専用の台ふきんにし細かな配慮をしながら、職員がそばにつき他児と同じ空間で楽しめるよう配慮している。

食育指導年間計画に基づき実施している。水やりを経験しながら栽培し、収穫したものを調理員に調理してもらい食べたり、調理員がデモンストレーションをして子どもが作ることも楽しんでいる。お月見、餅つき等伝統行事の中の食への関心もクッキングとして取り入れている。４歳児がお月見の由来を聞き、粉をこねてお団子を作り食べる様子を写真とコメントで掲示をしている。ちびっこ祭りでの食べる楽しさ、焼き芋会では各年齢に合わせてクッキングに関わり収穫の喜びや季節を一緒に味わう等、食べることの大切さ楽しさの体験に取り組んでいる。

健康集会年間計画を看護師が作成し、３・４・５歳児を中心に「けがをしたらどうするの」「お背中ピン・大切な体」等テーマをもって毎月、けがや病気について年齢に応じた話をしている。歯科検診、眼科検診、健康診断、毎月の身体計測等実施後は健康連絡カードで家庭に知らせ、確認の押印またはサインをして園に返却している。分室は本園から離れており、衛生管理に、本園はワンフロアなので感染症には特に気を付けている。熱性けいれんの心配な子どもの午睡布団場所は同じ場所にして職員が把握しやすくしている。

園医には０歳児健診の折にその時期の流行している感染症の情報を聴き、アドバイスを受ける等の連携ができている。健康支援については、区保育課、区保健所、品川区医師会、荏原医師会と連携し進めている。リーダー層が感染症の研修を受け職員会議で資料を配付しリーダー層が講師となり職員研修をしている。保健マニュアルについて非常勤職員に説明し、保健や衛生に対する意識の共有を図っている。

入園児面接時に重要事項説明書に基づき保育園での健康管理、感染予防、特に低年齢児の保護者には、ＳＩＤＳ防止策としての園の取り組み、０歳児５分ごと、１・２歳児１０分ごとに午睡チェック表を用いて呼吸の確認をしていることを説明し家庭での注意を促している。感染症が園で発生した場合は、早急に病名、人数など掲示をして拡大防止に努めている。予防接種についてなどの保健や健康に関するポスターチラシを玄関に掲示をしたり家庭配付をしている。園だよりや区立園看護師が毎月発行する保健だよりで季節に合わせた健康や保健情報を提供している。

入園前面接、送迎時の会話、連絡帳、個人面談、保護者会、一日保育士体験等で保護者の就労や個々の状況を把握し、個々の事情に配慮し柔軟な対応に努めている。保育時間の急な変更にも柔軟に対応したり配慮しながら支援をしている。保護者会では保護者同士が意見交換ができるようクラスの状況に応じて工夫している。２歳児クラスは事前にテーマについてアンケートをとり「子育てに悩んでいること」について意見交換をしている。運動会、食育保護者会等で保護者同士が会話をしたり、交流できるよう配慮している。

園と家庭の連絡帳での記録の交換、日々の送迎時に子どもの成長や当日の小さなエピソードでも伝えられるよう努める等の積み重ねが信頼関係を深めると職員は認識し努めている。園での子どもの生活をいろいろな媒体で伝える工夫をして相互理解が得られるよう工夫をしている。年間いつでもできる個人面談では、強化月間を作り、一日保育士体験では、子どもと職員の園での生活を直接体験し、園への理解を深める良い機会となっている。個人面談、保護者会、園だより、クラス・グループだよりは、子どもの様子を写真とコメントで紹介している。

食育保護者会では、離乳食、乳幼児食と２回に分けて実施し、食事のとり方や望ましい食生活のあり方を伝えている。一日保育士体験では子どもと職員の様子など一緒に体験することでわが子とクラスの子どもの様子、職員との関係等から子どもの成長、園への理解となっている。保護者会、個人面談、２週案の掲示、園だより、クラス・グループだより、日々の保育や行事に向けての子どもの取り組み、行事後の成長の様子など細かな情報提供や絵本の貸し出し等保護者との共通認識を得て、保育活動への理解協力を得る結果となっている。

近隣の保育園幼稚園の年長児の相互交流を実施し、同じ小学校に行くお友達と顔見知りになるなど子どもの世界を広げている。近隣小学校には月に１回保幼小ジョイント事業として小学校の授業を見学したり小学生と交流の機会を作っている。４・５歳児クラスは図書館に月１回程度行き絵本を借りたり図書館内で地域の人たちと一緒に過ごし図書館でのマナーも体験の中で学んでいる。園周辺は高層マンションやビルが多いが商店でクッキングの買い物や散歩で地域の方と会話をしたり、公園や川沿いの自然に触れる機会等地域が子どもの世界を広げている。

夏祭りでの神輿を担ぐコースは今年の異常な暑さ対策のため裏の路地を使用することを自治会長に話したことから、自治会長を通じ地域の高齢者が、駐車しているオートバイ周りの安全を見守り、子どもと一緒に掛け声をかけてくれるなど例年以上の盛り上がりがあった。夏祭り等地域の方の参加する行事は園外の掲示板で参加を呼び掛けている。祖父母との交流会、看護学校、保育学校の実習生、中学生の職場体験、ファミリーサポートの方の実習生等幅広い世代との交流の機会を作っている。園は今後に向けて近隣の高齢者とのふれあいの機会を模索している。

新入園児面接時に重要事項説明書に基づき個人情報の取り扱いについて説明して同意書を提出してもらっている。また保護者会で更に説明し、写真撮影業者の取り扱いについてやクラス速報の公開に対しても同意の確認を行っている。子どもの羞恥心については、プール使用の時期は園庭周りをよしずで目隠しをし、シャワーの場所は部屋に沿って手作りカーテンをして外からの視界を遮っている。日常の着替えの際は、上下同時に脱がないように配慮し幼児は子ども自身で自覚できるよう指導している。１・２歳児のトイレ、おむつ交換場所等検討している。

園長は大崎保育園ガイドラインを今年度７月に職員に文書と口頭で示している。その中で子どもの人権や羞恥心に配慮した保育、保育者としての姿勢を職員で共有している。お誕生日当日にクラス毎でお祝いをしている。お誕生バッヂ姿に保護者や職員もお祝いの言葉をかけている。保育者に喃語を受け止めてもらえて満足した様子の記録が日誌にある。また前日体調が悪く給食への配慮が必要な時は配慮食対応票提出をして配慮をする等、子どもの気持ちを汲み取ったり体調等による配慮等一人一人を大切にする保育を心がけている。

子どもや保護者の価値観や生活習慣について入園前面接、連絡帳、送迎時の会話、個人面談等で把握し、子どもにとってどうなのかという視点で保護者と話し合い、職員会議で情報を共有し柔軟な対応をできるよう努めている。園内研修では事前に大崎保育園ガイドラインの早期発見の手順書を各自が目を通した上で虐待防止マニュアルを基に職員会議をしている。

区立園共通マニュアルでは、給食マニュアル、保健マニュアル、保育園事務マニュアル、区立保育園・幼稚園における災害対策マニュアル、事業継続マニュアル（地震編）等と園独自の大崎保育園用マニュアルとして始業・終業手順書、事故怪我報告書記入要領等１５の手順書と、運営ファイルとして職員体制等２３の手順書は目次を付けて必要な箇所がすぐ開けるように工夫してしている。大崎保育園ガイドラインとしてマニュアル関係をコンパクトに見やすくまとめている。防災チェック表や調理のチェック表等マニュアルに沿って定期的に点検見直しをしている。

マニュアル類は事務室に保管しいつでも見て確認できるようにしている。特に災害・緊急時の対応は壁に掲示をして見やすくしている。マニュアルは異動職員や新人職員が見てすぐわかるように、また職員間の考え方、保育の姿勢にばらつきが出ないように保育園ガイドラインとして、関係法令、保育理念、園目標、職員姿勢、保育する上での留意事項等コンパクトに２４項目にまとめ、職員に配付説明している。区立園共通マニュアルは、各園からの意見を踏まえ担当課で見直し差し替えている。園独自は年度末と必要に応じて修正、加筆している。

保護者からの基本事項や手順等の意見や提案把握は、連絡帳、送迎時の会話、保護者会、個人面談、保育士体験アンケートなどで行っている。職員意見は、クラス会議、フロア会議指導計画会議ほか各会議で提案している。保護者や職員からの提案意見は職員会議で検討し業務に反映させている。職員提案から今年度事務職が配属になったのを受け、依頼内容を一覧に書き込みわかりやすくしている。また時間外保育予定表に翌日分も記載することで翌日の予定把握や連絡伝達がスムーズになるなど改善に取り組んでいる。