東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園長は目指している理念として、法人の掲げている方針を園のパンフレットに　「私たちの願い」　園の保育目標を　「私たちの大切にしたいこと」　の２つの項目に載せ、園の基本理念を関係者、利用希望者にわかりやすく知らせている。保護者には入園時に配布している「園のしおり」に事業内容の概要と園名の由来を合わせて示している。職員はパンフレット、園のしおりの内容を熟知している。

園長は事業計画を策定する際には前年の実施内容の到達度を見定め、環境の変化に応じることや職員の意向を聞き取り、内容に盛り込んでいる。新年度の職員打ち合わせに重点項目を提示するために、年度末から職員会議の討論を経て、具体的な計画案にまとめている。また、職員組織図には職員のそれぞれの経験の差を考慮して、全職員の役割分担を示している。リーダー層の役割を明確にし、各職員は担当だけでなく、園全体への視野を持って職務に取り組めるようにしている。

園の方針や案件について、職員会議を経て決定している。保護者や関係者に対しては園長や主任が説明するが、各職員が保護者に説明できるように決定事項の理解を深める配慮をしている。保護者には年度の行事の中に入園式、保護者会があり、園長と担当者から園の方針、重要事項を説明し、理解を得ている。

園長は市内の公私立園長会、幼稚園園長との会、法人エリア園長会などで、情報を収集・把握し、課題について職員に伝えている。園を利用している一時保育や子育て支援事業の感想やアンケートの記入内容を参考にして、地域の子育て事情など利用者の意向を把握している。収集した情報やニーズなどを検討して、優先順位をつけ、園としての対応に取り組んでいる。

計画の実施では園内の課題を４つの委員会に割り振り、園長、主任、副主任が関わりながら、経験年数が多い少ないにかかわらない適任者を委員長と指名して、職員の連携を図っている。主体的保育、環境委員会、総務委員会、渉外委員会には経験者をバランスよく配置し、それぞれの委員会に具体的内容の課題を振り分けて、全職員が取組んでいる。適時の職員会議で課題の進捗状況を報告し、実践的な内容にしている。

年間指導計画、食育計画などは「全体的な計画に」に沿って四半期ごとの評価・反省を行い、職員会議で確認している。行事は実施した後に、保護者の意見や感想を聞きとり、参考にしている。月案、乳児クラスの個人別指導計画は月ごとに見直しを行い、次期の計画作成に取り組み、園長に提出し承認を得ている。

法人の定めたルールブックには職務上のマニュアルとして、事業沿革、基本理念、目標及び個人情報保護、虐待の早期発見、危機管理、衛生管理、事故防止など各種の心得をファイルして事務室と各クラスに置いている。新人職員は法人のオリエンテーション研修で習得している。また、適時の内容の更新では職員会議で確認し、資料として差し替えている。

保護者の要望は日常的な申し出や連絡帳の記載内容で把握している。職員は要望や苦情を察知したら、園長、主任、副主任、リーダーに報告、相談するために記録している。検討した結果は内容によって窓口の担当者を決めて対応し、プラスとマイナスに二分してファイルにしている。また、玄関のご意見箱の利用など、入園時に説明している。苦情解決については入園のしおりにシステム、窓口、相談者名と連絡先を明記している。

子育て支援事業として、一時保育、出前保育、園開放など園内だけでなく、地域の他の保育施設と連携する保育展などの取り組みを行い、子育て世代の相談に応じている。また、市の「福祉ネット・何でも相談」の窓口に協力している。市内の中学校の職場体験、卒園児のボランティアの受け入れをしている。職員の担当者が保育の勉強会をした後で、保育準備や子どもとの触れ合いに従事してもらっている。

日常的な安全対策には園内の総務委員会に位置づけ、その中の安全委員会では定期的に危険個所や、安全のために取り組む優先順位など園長・主任と検討している。突発的な事態の事故、感染症、近隣からの苦情、不審者の対応については、園長、主任、看護師が早急に対応策を検討して対策に取り組み、全職員に周知している。また、子どものけがでは適切な処置を行い、その内容は事故記録簿に経過を記入し、今後の対応のために職員間で共有している。他施設で起こったトラブルも適時参考に、予防に努めている。

法人の就業規則に「職務上知り得た秘密を他に漏らしてはいけない」の規律があり、職員は個人情報保護規定を遵守している。マニュアル集にファイルして、職員がいつも意識できるようにしている。ボランティアを受け入れるときには、職員の倫理綱領を説明し、誓約書を記入してもらっている。保育記録などＩＣＴ化しているが、取り扱いについてはⅠ?Ｔマニュアルを徹底している。法人間の情報は園長・主任のみが使用するⅤＰＮとしている。

危機管理の担当者はＢＣＰ作成の研修を受け、毎年、園の計画を更新をしている。また、保護者に対して災害時の対策として「入園のしおり」で知らせている。緊急時の連絡先などについてカードに記入してもらっているが、変更時には再提出を依頼している。

園長は法人の採用計画について法人園長会の中で必要な人材の条件を検討して、採用に関わっている。採用時は法人の新人研修受講など、人材育成に配慮している。新人の育成では、経験者が相談相手となり、相互の学びになるようなメンター制を取り入れている。また、法人の新設園などがあると、経験者の異動が必要になってくるので、職員の意向を尊重しながら適材適所に配慮している。

園長は法人の新しい人事評価制度に基づき、全職員の行動評価ファイルを作成し、階層別の育成に配慮している。リーダー層のために、キャリアアップ研修と法人の研修計画を合わせて作成している。また、全職員の意向を聞く個人面談では、目標管理シートの内容に沿って、それぞれの育成計画を示し、必要な研修受講を決め、個別研修履修票に記録している。

職員は判断に困ったときは園長・主任に報告・相談しているが、職員間で共有したほうが良いと判断したことは、昼礼ノートに必要時にメモや連絡帳のコピーなどで連絡漏れのないないようにしている。また、４つの委員会に全職員が所属している。５、６人の構成メンバーの少人数の中で経験の差もあり、今までの経過を聞くなど、発言しやすい場になっている。今年度から始めた園内研究会は、従来は乳児、幼児の担当別だったが、専門分野を生かした新テーマにしたことで、職員の主体的な取り組みができている。

園のホームページには園の概要や保育内容の案内があり、園の特徴がわかるようにしている。市内の公私立園保育展では市役所内で８月に２日間、園紹介の写真展を行い、園の情報が得られるようにしている。また市の広報紙「わっこ」で子育てに特化した情報を得られやすくしている。園の地域活動である「一時保育」や「園開放」「出前保育」など子育て家庭への呼びかけで利用したり、参加した家庭に「園のパンフレット」を渡し、園の特徴や情報を得られるようにしている。園舎前の案内板に入園案内、見学希望受付など掲示し知らせている。

「園のパンフレット」は三つ折りでコンパクトサイズになっており、園の虹のひかりちゃんロゴマークと園名の由来が書かれ親しみやすくしている。見開きページには一日の保育の流れと保育時間、２時間延長保育、年間行事と子どもたちの活動がカラー写真で一目でわかるようにしている。園の理念、大切にしたいことのアレルギー児への対応や産休明け保育、多様性を受け入れる保育などが具体的に記載されている。アクセス案内や平面図などもあり、利用者にわかりやすいように工夫している。

見学の要望は電話で受け付け、園の行事や予定のない曜日と子どもの活動が見られる午前中に時間を設定している。週１～２回１０名を超すこともあり、保育の支障にならないように園長が案内しながら説明している。「園のパンフレット」を渡し、園の理念や大切にしていることをていねいに伝えている。特に入園後の園生活の質問や疑問点、持ち物や紙おむつのこと、病気の時など気になることを聞いて、園の方針や対応を説明している。

入園が内定したら、「入園のしおり」と、入園までの家庭状況や子どもの状況を記入する書類を送り、健康診断の日に個別で入園面接をしている。面接では記入内容を見ながら、園長、担当保育士、看護師、栄養士がそれぞれに聞き取り、子どもや家庭の状況を詳しく把握している。園の基本的ルールである「重要事項説明書」に関しては、園の保育目標やお願いなど、園長、主任がていねいに説明し、感染症対応、災害時対応、苦情対応などの手続きについて具体的に伝え、個々に同意書にサインと個人情報保護規定の承諾書をもらっている。

入園面接で知り得た子どもと家庭の情報を職員会議で共有している。子どもが新しい環境にスムーズに慣れるように「慣れ保育」に協力してもらっている。「慣れ保育予定表」に記入された、保護者の状況に合わせて短い時間から始め、慣れ具合によって時間を延ばし、一週間を目途にしている。個々の子どもや家庭の状況に応じて、この期間の調整をしている。乳児は世話をする担当保育士を決めることで、子どもとの愛着関係が作られ不安軽減となるように対応している。保護者も相談しやすく安心につながっている。

就学に対しての子どもや保護者の不安を軽減するために、子どもたちは地域の保育園との年長児の会があり、同じ校区の子どもとの?がりの機会となっている。また小学校見学に出かけている。保護者会では児童館館長の話を聞く会を企画している。卒園児に向けては、保育の手伝いの出来る勉強会を通して、再会の機会があり、「虹っ子ボランティア」や小中校生の育児体験などで繋がるようにしている。園は職員や子ども同士の交流を継続し、成長を見守っている。

子どもの心身の状況や生活の記録である保育日誌，児童票、個人指導計画は法人の導入した保育ソフトによりパソコンに入力している。０歳児の家庭との連絡帳は複写式の手書きで、２４時間の生活の睡眠、排泄、体調などを把握している。クラス視診簿には口頭連絡を記録し伝え忘れないように、職員間で共通理解している。１、２歳児は少し簡略化した連絡帳を利用し、幼児は個々のノートで必要に応じて記録し、職員連絡ノートを活用している。個々の成長記録は成長内容の到達した年月日を記入し、気付いたことはコメントを併記している。

「全体的な計画」に沿って、園の目指す子ども像を各年齢の発達をふまえて年間指導計画、月案を作成している。予想される子どもの姿から養護と教育の５領域、食育にわけてねらいと内容を記載し、０、１、２歳児の月案には個人別に子どもの姿・保育者の関りの視点・家庭と一緒にの記入欄がある。家庭との生活の連続性に配慮した作成にしている。カリキュラム会議を月末に持ち、乳児、幼児クラスで話し合っている。年間計画は４期に分けて期毎に反省をし、中間、年間のまとめを職員会議で取り上げ、改善に向けて検討している。

年度当初の保護者会で園長が園の保育目標を資料として配布し説明している。各クラス別保護者会では年齢による特徴を文章化し、保護者が発達の見通しが持て確認出来るように配布している。特に乳児は年齢的発達の独自性からクラスで大切にしたいことを伝えている。幼児クラスは週に１、２回活動の様子を写真に撮りコメントをつけて保育室前に掲示し、乳児は月１回子どもの成長の段階に合わせ、遊びや生活の様子の写真を１階のボードに掲示し、保護者に知らせている。また保育参観や保育参加で実際の園生活を見てもらい保護者と確認している。

入園時に記入してもらった個々の児童票と個人面接で家庭と子どもの基本情報を得て記録している。日々の連絡ノートや登降園時の保護者とのやり取りや、子どもの様子から家庭での生活を把握している。子ども一人ひとりの発達過程について、乳児は保育日誌、月案の個人記録、成長記録に記録し把握している。幼児の日誌にも個人的配慮欄がある。職員間でも各クラスの伝えたいことを記入する職員連絡ノートで伝え全職員が把握する仕組みを作っている。特に乳児クラスは職員・非常勤職員の動きを細かく記入して共有している。

各年齢の生活と遊びに応じて保育室の環境を整備している。乳児室は育児と遊びのコーナーに分けて、子ども達が落ち着いて食事ができるようにしたり、午睡室を別室にすることで眠りの確保をしている。１、２歳児室は小グループで遊びに集中するように遊ぶ空間を仕切ったり、グループで食事に入るなど丁寧に見れるように保育者の動きを配慮している。幼児はホールをランチルームにすることで、自分から遊びを終わりにして食事に向かう姿が見られた。眠りは各クラスで眠れるように準備が出来るので、子どもを待たせない環境構成の配慮をしている。

幼児は今までの年齢別保育から縦割り保育日を月２～３回作り、「なかよしデー」として３歳から５歳までの異年齢保育活動を進めている。年長児が年少児のお手伝いをすることで、年少児は年長児に憧れを持ったり、相互に助けたり助けられたり、相手の思いに気付く思いやりの体験になることを大事にしている。園にはハンデイのある子どもも含めて一緒に交流し育つことを目指している。それぞれの特徴を認め、対応する大人の姿から、大事にしたい子どもたち一人ひとりに違いや特徴があることを自然にを学べるように援助している。

登園時には視診で確認するほか、保護者に直接子どもの様子を聞いて変化がないか口頭で確認している。体調のチェックは細かく顔色、咳、鼻汁などていねいにしている。家庭で記入する連絡帳とは別に、口頭で聞いた情報を視診簿に記入し職員間で共有している。お迎え時間やと人名を記入する表があり、子どもが不安にならないように配慮している。特に乳児は朝の目覚めや機嫌によっては休息を考えるようにしている。また年長児の午睡時間は身体の休息となるように配慮している。変化が在る時は看護師と必要により栄養士と連絡を取り合っている。

０歳から１、２歳児クラスは発達に応じた小グループ制で動けるように保育士を配置している。食事、排泄、着脱、清潔と子どもが自分ですることが難しいところを、小人数で子ども個々に合わせ子どもが出来るように援助している。幼児は自分で決めて自分からできるように、当番活動などを通して学んでいる。何をいつするのか周りの状況に合わせて判断できるように必要な子どもに声掛けしている。自分で遊びを終わらせ食事に向かい、席を決めてランチョンマットを敷き、食器に盛り付け、お祈りをして食べ始めるなど自立した習慣となるように援助している。

保護者の迎えの時には、連絡帳を渡し、こどもの様子を話し必要なことを伝えている。クラス担当以外の当番職員が対応する時は、延長日誌に記入されている日中の出来事を伝えるようにしている。家庭からのクラスに伝えたいことは、職員連絡ノートに記入し、翌日全職員が目を通して保育に入るように共有事項にしている。

各保育室内は子どもの個人用ロッカーの他は、様々な遊びや活動が出来るように設定している。子どもたちが個々に作品を入れるケースがあり、自由に描画をしている。ままごとコーナーや絵本コーナーなど適時見直し交換している。１、２歳児クラスは小グループ活動になり、空間の活用が求められ、階段下のスペースで絵本を見たり、ホールの一角を仕切り、テーブルを置きパズルやミニトレインで、一人遊びの空間を保障している。廊下にマットを敷いたり、ホールに室内遊具の巧技台や鉄棒、マットで動的遊びの後に静的遊びを促すなど環境の工夫をしている。

０、１、２歳児クラスは緩やかな担当制で子どもとの愛着関係の形成を大切にし、一人遊びから子ども同士の関係に繋がるように職員は助けている。２歳児クラスは少しずつ集団的行動ができるように、集まりで「短いお話」を聞く会を始めている。３歳からお手伝いを入れ、５歳児は当番活動が始まり、食事時間に合わせホールをランチルームに準備する手伝いをしている。各クラスに準備できたことを知らせに行ったり、３歳児の手伝いもしている。クラスに残り午睡用の布団敷を手伝う子どもも見られた。そうしたつながりが園行事の聖誕劇に表れている。

子どもが様々な表現遊びに出会えるように子どもの体験を活動にして取り組んでいる。お祭りの体験から屋台のお店屋さんに興味を持った子どもの意見から、売るものをグループで作り、お祭りごっこに発展し、売る人と買う人とやり取りする中で、仲間関係のマナーや社会のルールを楽しんで身につけている。また夏の遊び「筏から浮かぶ船」を作りたい、と言った子どもの発想から船の製作活動へと発展したクラスもある。専門講師の力を借りて、リトミックや造形遊び、英語で遊んだりと幅広い表現の楽しさに触れられるように取り組んでいる。

幼児クラスの行事の内容について、テーマは保育者が提案するが、昨年の経験のある子どもたちは、どうしたいか意見を出し合って決めるようにしている。保育行事の「運動会」「お泊り保育」「クリスマス聖誕劇」など、楽しい体験となるようにアイデアを出し合い、興味を持って取り組めるように援助している。家庭と共に子どもの成長が感じられ、喜びとなるような行事にと配慮している。年度末の２月に１週間の作品展「虹のギャラリー」として、一年間の作品を展示して親子で成長が感じられ楽しめるようにしている。

年間の行事予定表は「園のしおり」に内容を明記し、年度当初の保護者会で説明し理解を得ている。詳しい日程は前年度の２月下旬に配布し、保護者が予定を組みやすいようにしている。行事が近くなると園だよりで詳細を知らせている。毎月のお誕生日会にその月の子どもの保護者に声をかけて共にお祝いの食事を一緒にして祝っている。乳児クラスの保育参観、幼児クラスの保育参加では保育や子どもの成長の姿を理解してもらう機会にしている。行事後の保護者の意見は職員会議で検討し、改善、見直ししていきたいとしている。

朝の８時半以前は乳児は1歳児室で、幼児は3歳児室で合同保育をしている。１８時１５分以降は３歳児室で延長保育をしている。その時の子どもの人数と年齢により、どの子どもも遊べるようにその時間だけの専用玩具を用意して配慮している。満１歳からの合同の為に補食やアレルギー児対応など、細かく連絡を取り合っている。２時間延長の子どもには、軽食を用意し適温提供と配慮をしている。

長時間による疲れから不安になったり、他の園児のお迎えで寂しくなる子どもの気持ちを考え、当番制職員１名と固定職員１名の２名で見守るようにしている。子どもが安心して過ごせるようにくつろげる雰囲気に、床暖房やマットで休息できるようにしている。延長保育マニュアルに沿って安心、安全に配慮している。延長日誌に日中の子どもの様子が記入され、保護者への伝達漏れが無いように配慮している。

０歳児クラスの保育士は担当制なので個別に食事の介助をしている。月齢が進むにつれて小グループでの食事になり、ゆったりとした雰囲気の中で食べられるように介助している。アレルギー児はトレーで色わけし座席も一人テーブルで介助している。３歳以上児はホールのランチルームで友達と一緒に食べる楽しさが感じられるようにしている。自分で好きな席に座りランチョンマットを敷き、食べる量を決めている。自分で調整できるように保育士は声掛けしたり、一緒に食べてモデルを見せている。栄養士も必ず見回り、子どもと会話している。

主食の米飯を中心に献立の工夫をしている。子ども達がこぼさずにスプーンを上手に使えるように、ふち上がりのある工夫された食器ですくいやすくなっている。１、２歳児も上手にすくって食べている姿が見られた。自分から食事に向かう習慣の為に、ランチョンマットなどの食具の工夫は子どもの食べたい意欲につながると思われる。どのテーブルにもお花が飾られ、落ち着いた雰囲気で食事が楽しいと感じられる工夫をしている。

クッキング保育計画書は保育士と栄養士、調理担当者と話し合い、年齢による食育を計画している。１歳児から種まきの体験をしたり、野菜を洗ったりして、食べることに関心が持てるように伝えている。３歳児はお米とぎ炊飯に取り組んだり、野菜の栽培・収穫・調理体験をしている。５歳児はトウモロコシ栽培から収穫して、コーンスープにして食するなど、どのクラスも楽しんで取り組んでいる。園庭の一角を耕して作った畑やプランターで大きく成長する野菜を身近に見て、子どもが自分達も大きくなることを実感できる生命の学びに取り組んでいる。

健康な生活習慣が身につくように、手洗い、鼻をかむ、排泄など、子どもに合わせて介助しながら、子どもが自分で出来るようにポイントを伝えている。個別に対応することで子どもの発達に合わせることが出来ている。年間の健康診断や毎月の身体計測を通して、子どもが大きくなるには身体の健康に関心を持ち気付くようにしている。また看護師が健康や安全、けがの予防について、子どもたちに話して聞かせる機会を作っている。

入園時に配布した「園のしおり」に健康管理のポイントと感染症、与薬カード、予防接種について明記し、理解を求めている。定期健康診断、歯科検診や毎月の身体計測の結果を記入し、家庭に「健康カード」で知らせている。「保健指導マニュアル」に沿って歯磨き指導など、家庭と一緒に歯磨き習慣となるように伝えている。毎日の健康状態把握となる「連絡帳」や「連絡ノート」で確認できるように、登降園時に言葉を交わすようにしている。０歳児は検温が体調の健康チェックになるので家庭で毎日記録を依頼し、園では午睡後に検温している。

SIDS予防の為に、０歳児はベビーセンサーを利用して、午睡中の子どもの体位や呼吸の変化に気付き、対応できるようにしている。１、２歳児は５分おきに様子を見てチェック表に記入している。年度当初に専門講師による「救命救急講座」を全職員が実践指導を受けている。保護者の要望による、エビペン、ダイアップを預かる際の対応について、講習会を受けて共有できるように学んでいる。ヒヤリハットについては危険な個所などマニュアルに記載されているので、散歩や公園での見守りについて職員は周知し、配慮している。

保護者の就労状況や家庭事情など個人面談で把握しているが、変更がある時は随時確認している。状況によっては子どもの日課や保育時間の変更になるので、連絡を密にするようにしている。延長保育を１時間延長と２時間延長にして保護者の就労状況に配慮している。延長登録も定員無しのため、急に人数が増えることもあるが、出来るだけ要望に沿いたいと受け入れている。園は紙おむつで対応しているが、保護者の布おむつの使用の要望にも応えている。利用者アンケートに「いつでも個別に面談の時間を作ってくれる」とある。

年間予定の中で乳児は保育参観、幼児は保育参加の時期を決めて呼びかけている。子どもの生活の様子について個人面談をしている。保護者からの子育ての悩み、相談に応じ、改善につなげている。年２回の保護者会では、クラスで大切にしていることや保護者のアンケートから話したいことをテーマに、保護者同士の意見交換の機会にしている。自分の子どもだけでなく他の子どもの育ちを知ることで、年齢の発達の見通しや大人の関わり方など、デイスカッション出来る雰囲気を大事に、共通理解の機会になるように取り組んでいる。

環境委員会の中に絵本担当係りを決めて、廊下の絵本コーナーを「季節の絵本コーナー」として年齢別に絵本の紹介をしている。子どもや保護者が、選びやすく分かりやすいように工夫している。保護者は子どもの年齢にふさわしい絵本を選ぶ基準になっているようである。親子で絵本を楽しみ親しむ機会になっている。また食育プロジェクトチームは、「虹のひかりギャラリー展」にスープの味見店を出し、だしの取り方など本物の味のおいしさの秘訣を紹介している。保護者にとって子育ての知恵が学べるように職員の専門性を活かした取り組みをしている。

市の社会福祉協議会と園長会が企画している様々な取り組みがある。年長児は毎月テーマに沿い、福祉に関する学びをしている。福祉絵本の実践発表を参考に、車いす体験など当事者と共に経験する機会になっている。地域４園の年長児の集いの会があり、ゲームをしたり交流の機会にしている。また児童館、学童保育の見学体験や高齢者施設訪問などをしている。花の日に日頃世話になってる交番や公共施設に花束を届けて感謝の気持ちを伝えている。

園開放を年に３回地域の子育て家庭に呼びかけ、保育室で遊んだり、食事を一緒にするなどして交流している。敬老の日におじいちゃんおばあちゃんを招待して一緒にうたったり遊んだり親しむ会や畑作りにシルバー人材センターの助けを借りている。園行事の夕涼み会や運動会にも参加を呼びかけている。小学４年生以上の保育体験を受け入れ、子どもたちはお兄さん、お姉さんの姿を見て憧れを持って模倣したり、遊びの幅を広げている。虹っ子ボランティアや実習生など、いろんな年齢の人との触れ合いによるコミュニケーションを学ぶ機会を確保している。

子どもや保護者の個人情報の取り扱いについては、入園面接時に「入園のしおり」（重要事項説明書）で説明している。「個人情報保護規定」については別綴りで配布し保護者の同意書を得ている。園は「就業規則」の「服務」に福祉従事者としての責務の自覚を求め、心得として「秘密の保持」や好感の持てる服装、言動について記載し、職員は子どもの気持ちを傷つけることのないように留意している。情報管理に関する守秘義務のあることを周知し、個人情報の漏えい防止に努めている。

法人の事業理念に「人格尊重」をうたい、事業目標に「一人ひとりの個性を尊重する保育」を実践することを掲げている。どのクラスも排泄コーナーはドアで仕切られ、着替える場所を限定している。０歳児クラスの沐浴コーナーは別室で排泄コーナーと分けている。幼児クラスのプール遊びは隣家が近いためにシートで目隠しをして、羞恥心に配慮している。職員は子どもとかかわる時は、できるだけ個々と関わり子どもの気持ちややりたいことを理解するようにしている。子どもとの共感的関係ができるように小グループ制の活動に配慮した保育をしている。

市よりの依頼で「福祉何でも相談」の窓口になり、同法人の「子ども家庭支援センター」との連携をとり、早期の対応が出来るようにしている。保護者会や個人面談で悩みや相談に応えるようにしている。職員の役割分担の中の渉外委員会では、子育てを考える会担当者を決めている。同法人の支援センター主催の要保護児童協議会研修に参加した職員は、職場内に報告を行い、職員全員で言動について意識するようにしている。

業務の標準化の為に「虹のひかりルールブック」を整備している。事務室と各クラスにマニュアル集のファイルを保管し、職員はわからない事が起きた場合は、該当するマニュアルを見て確認している。年度末に職員会議で話し合い見直しをして差し換えている。感染症対策や嘔吐物の処理など、写真でわかりやすく記載し、実際に看護師が取り扱いの方法について説明している。家庭にも重要事項説明書に排泄物衣類持ち帰りの了解を得ている。「アレルギーマニュアル」「事故防止マニュアル」など細かく対応策の手順を明確にし、保育に活かしている。

保育記録に関わる事務時間の見直しから、記録の重複が避けられるようにICT化に取り組み、保育ソフトを導入している。子どもの個人記録は日誌、週案、月案に連動するようになり、個人データとしての記録の管理がわかりやすく、保健、給食との共有になっている。毎日の出欠席の時間管理が保護者のバーコードリーダーにすることで、延長保育時間計算が可能となり、業務の省略化につながっている。

法人内の保育ブロック研修会で「主体的保育とは」を学び、園では「生活と遊び」の指標の見直しをしている。クラスによって計画のばらつきがあり、子どもの発達の視点が共有されてないことに気付き、細かく運動機能から体幹のねらいと配慮を共有するなど、遊具と遊び方に繋がるように文章化し、見直している。公園の危険個所管理やハサミの使用時の配慮など、特に新人研修で活かすことが出来るように職員間の共通理解をうながし、学びの共有にしている。