東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

母体の東京建物キッズ株式会社は「子ども達の未来のために」を企業理念として設立され、当園が第一号の保育園として2017年4月に開園しました。入職希望の職員には、「街のみんなが見守る保育園」のキーワードと共に、①清潔な施設、②安心して過ごせる生活の場、③食べることを楽しみ、感謝する気持ちを育む、④基本的生活習慣の体得と成長のサポート、⑤自ら興味・関心を持ち、学ぶ意欲や創造性が生まれる、⑥元気に挨拶ができる快活な心、⑦人との交流・つながり、の7つを重点項目として伝え、実践内容をイメージしやすくしています。

会社本部と系列園の園長が集まる施設長連絡会は、日々の気づきや改善点等を共有して系列園全体でより良い園づくりにつなげることを目的に毎月開催されています。事前に行事の工夫・成果や事故防止につながる事例等のほか、会社が設定した毎回異なるテーマについて、園長が所定の書式に記載し、共有しています。テーマに関しては、会社として大切にしている考えを文章で記した上で各園の取り組みの記載欄を設けており、理念を振り返り、実践とつなげて考える機会となっています。施設長連絡会の内容は園長から職員会議で適宜、職員に周知しています。

会社では各園の立地や状況の違いを考慮し、保育理念に沿った上で園が独自性を発揮することを推奨しています。職員からの意見や提案があれば園長、エリアマネージャーを通じて本部で把握し、園との話し合いを経て検討・決定しています。重要な案件を含めて、保護者への配付物は必ず本部で事前に確認し、配付のタイミングや伝達方法を考慮した上で発信するようにしています。本部と園との連携を密にして運営の質を担保しつつ、職員の意見や園の独自性を尊重する姿勢を持ち、バランスの取れた施設運営を行っています。

保護者の意向を把握し改善につなげるため、玄関に意見箱を設置し、行事の実施後にはアンケートを取っています。保護者の代表2、3名や民生委員等が参加する年2回の運営委員会でも、意見・要望を受けています。職員の意向は年2回の園長面談や毎月の施設長会の場で把握しています。保育や福祉事業全体の動向については、公私立園長会のほか、任意の私立園長会や区・保健所主催の研修等にも積極的に参加し情報収集を行っています。園の経営状況は予算管理表により随時把握し、施設長連絡会において決算実績を共有しています。

さまざまな情報を整理・分析することにより把握した社会情勢や保護者のニーズ、職員の意向等を踏まえ、会社として中期経営計画及び年間の事業計画を策定しています。当園は前年度までは認証保育所でしたが、地域ニーズの充足や収益の安定性確保を目指し、事業計画に基づいて本年度4月から認可保育所として新たなスタートを切りました。そのほか、会社独自の研修体系の確立やICT化、業務標準化、子育て支援の充実、外部講師による保育プログラムの導入等を課題とし、系列園全体で順次、計画的に進めています。

事業計画では、計量目標や定性目標、独自目標を明示し、モニタリング指標を設定して、達成のための具体的な施策に展開しています。期末には達成状況を記載し、次年度の計画策定につなげています。園では「全体的な計画」に地域の子育て支援、人権、保育の質の向上、安全管理といった項目も盛り込み、事業計画として位置付けています。計画の実施状況は、月2回以上巡回するエリアマネージャーとの連携の中で本部ともタイムリーに共有しています。計画に沿って着実に実施し、振り返りを行う仕組みが機能しています。

職員が守るべき法・規範・倫理等は就業規則や「保育の心得」、「コンプライアンスマニュアル」等に明記しています。入職時には「保育の心得」を読み合わせ、確認しています。コンプライアンスに関して独自のeラーニングの仕組みを構築し、全職員が8月～9月にかけて勤務の空き時間に学べるようにしており、当園では受講率100％となっています。不適切な言動を見聞きしたかどうか等を確認する無記名のコンプライアンス・アンケートも毎年実施しており、希望者は記名の上で本部からのヒアリングを受けることも可能としています。

苦情解決制度については、重要事項説明書に基づいて入園時に説明し、本部相談窓口の電話番号を案内しています。玄関には意見箱を設置し、保育参観も実施しています。園長が各クラスを巡回したり、外部の専門機関の巡回も受けて、職員の不適切な言動の発見・防止に努めています。家庭等での虐待の兆候がないかどうかは朝の受け入れ時や着替え時の視診で確認しており、気になることがあれば関係機関と共有すると共に、区のマニュアルに沿って対応しています。要支援家庭があれば、適切な支援先につながるよう、行政と連携を取る体制があります。

本年度1～2月に保育支援員の見学実習を受け入れる予定であり、次年度はさらにボランティア・実習生の受け入れを積極的に実施していきたいと考えています。区の「マイ保育園広場」に登録し、夏祭りやホール遊び、絵本の読み聞かせ等、地域の親子が参加できる行事を月1回用意し、年間スケジュールを提示しています。参加者はまだ少なく、今後、園の認知度の向上と地域の子育て支援の拡充が期待されます。10月に実施された区のフェスティバルでは、受け付けや遊びコーナーを担当しており、区内の他園と協働して取り組んでいます。

事業存続のリスク管理指標として、稼働率と離職率については毎月初め経営層に報告しています。年度途中で引越し以外の理由での転園があれば、理由を把握し、運営上の問題によるものではないかどうかを確認しています。職員に関しては一斉退職等の状況が生じないよう、日々、園長やエリアマネージャーが状況を把握しています。施設長連絡会では区内のヒヤリハットや事故事例を共有し、対応策等を検討しています。報道された事故を受け、園でも職員会議で話し合い、ルート毎の危険箇所の確認や引率方法の見直し等を実施しています。

事業継続計画は親会社のものをベースに作成しており、本部職員の参集順位が記載されています。本年度9月に制定した会社独自の危機管理マニュアルには、被害状況の把握、緊急事態の対応、再開に向けた対応、保育士自身及び園児の心のケアといった項目を含む「危機後の保育」の項が盛り込まれています。帰宅困難が予想される際の帰宅順位は決めていますが、災害時等の参集基準は明文化されていません。今後、さまざまな想定の下での対応をさらに明確化し、園での訓練や演習にもつなげられるよう、事業継続計画を充実させることが期待されます。

情報管理については、一部上場企業である親会社と同等のシステムを導入し、USBメモリ等の記憶媒体による情報持ち出しができないよう設定する等の対策を取っています。職員の出退勤や子どもの登降園、保護者への一斉連絡に活用しているシステムでは、職員が個別のパスワードを保持し、アクセス権限を設定しています。紙媒体の機密情報は施錠して管理しています。個人情報保護方針に利用目的や開示請求等の申し出先を明示し、園のウェブサイトに掲載していますが、保護者への積極的な案内はしておらず、今後は入園時に周知することが望まれます。

人材募集専用のウェブサイトには、募集要項の他、求める人材像や現役保育士の声、採用担当者のブログ、出展する就職フェアの案内等を掲載しています。応募者向けのパンフレットや説明会資料には研修制度やキャリアアップの道筋も示しています。面接には園長及び採用担当者の他、必要に応じエリアマネージャーが立会い、入社後にギャップが生じないよう丁寧に情報を提供すると共に、話しやすい雰囲気づくりを心がけています。担当者によりバラつきが出ないよう、新卒・中途・非常勤に分けて、確認事項を標準化しています。社員紹介制度も設けています。

入社時の導入研修・マニュアル研修を初めとして、階層別の研修体系及び年間スケジュールに沿って開催しています。職員は保育書類の書き方やコミュニケーション等のテーマの研修に参加しており、男性保育士向けの研修もあります。次年度には会社独自の研修体系を整備するべく、現在構築中です。受講した研修については職員会議で報告していますが、今後は研修資料の回覧等の取り組みも期待されます。非常勤職員の研修機会の確保は今後の課題としています。行事の際には非常勤職員にも役割を持ってもらい、輝ける機会を得られるように配慮しています。

キャリアパスを明示し、「目標設定管理シート」を活用して、個々の職員の目標設定や達成に向けたステップアップを支援すると共に、年間評価を賞与に反映させています。職員の働きやすさを重視して、年5日以上の有休取得を奨励し、業務効率化のためにICT化や職員会議の資料の事前準備等の工夫をしています。エリアマネージャーは月2回以上は園を巡回し、園長は定期的に保育室を見回り、保育の様子や課題、職員の心配事等を把握してフォローしています。次年度は、メンタルヘルス不調の一次予防を目的に、ストレスチェックの導入を予定しています。

本社ホームページの保育事業のページには、コンセプトを初め、事業内容、実績案内、新規開設園の紹介を掲載しており、運営する保育園一覧から当園の詳細な情報を得ることができます。「おはよう保育園亀戸」のページには、施設紹介として園長の写真と共に、園から散歩先として自然豊かな公園がある事や、子どもたちの個性を尊重し子どもたちがのびのび元気に過ごしている事などを紹介しています。一日のスケジュール、アクセスを掲載し、メールでの問い合わせにも応じています。新規園開設前に法人が実施した説明会の資料とQ&Aも印刷できます。

A4の紙面を３つに折り、裏表カラー刷りのパンフレットを配付しています。園の概要の他、年間スケジュール、一日の過ごし方（1歳児の例、幼児の例）と、外遊びする子どもたち、座って保育士と手遊びをする様子などを写真３枚で紹介しています。暖色系で統一し随所にイラストを用いたこのパンフレットを、見学者や希望者に渡しています。昨年認証保育所から移行したと同時に、認可保育所として具体的な園のイメージが湧くように、改訂しました。裏面には交通案内図と連絡先、法人共通の企業理念、保育理念、保育目標、保育方針を掲載しています。

見学の申し込みの電話があった時は、希望者の都合を聞いた上で、案内する日を決めています。年度後半になるにつれ見学希望者は増え、園長またはリーダー職が案内と説明をしています。見学時間はできる限り保護者の予定に合わせて設定していますが、在園児の生活が優先と考え、保育に支障が少ない時間帯に設定しています。見学は一組ずつ個別の対応をしており、約30分位の時間をかけて園内を案内し、園外保育や持ち物、延長保育の時間、行事など、保護者の質問にも丁寧に答えています。見学者の情報は見学者名簿に記入しています。

園では2月に区から入園予定者の名簿が届き次第、各家庭に入園契約書一式を郵送します。入園説明会には、事前に記入した書類を持って親子で来園してもらい、同日に入園前の面談を実施しています。重要事項説明書、入園のしおりを使って一ページずつ読み合わせ、質疑応答にも丁寧に対応しています。その内容は入園面談シートに記入し、入園後の保育に役立てています。嘱託医による健康診断を受診してもらい、面談では、子どもの身体の状況、集団保育の経験の有無、愛称なども聞いています。

子どもに関する個別の事情や保護者の要望は入園前の面談で話し合い、保育士が情報共有しています。子どもが無理なく園生活を始められるように、慣れ保育を実施しています。慣れ保育は個別の状況に応じて期間の長短を決めています。朝から2時間ほど園で過ごし、次に午前中のみの短時間、慣れたら食事まで、次は昼寝までと時間を延ばしていき、無理なく園に慣れるように配慮しています。保育士も、受け入れ時と降園時は保護者との会話を増やして園での様子を詳しく伝えています。また、子どもを迎えるにあたり保育士間の打ち合わせを密にしています。

次年度4月には0歳児クラスに5名、1歳児クラスに3名の新入園児を迎える予定であり、3歳児以上のクラスには途中入園も想定されます。該当のクラスでは新入園児の緊張が早く解けるように配慮すると共に、在園児にも配慮し、双方の安定を考えた保育を行っています。転居等で退園していく子どもには、寄せ書きや写真、作品集を渡し、担任がミニお別れ会を開いて新しい場所に送り出しています。運動会や夏祭りなどの園行事にも招待しています。保護者には新しい環境への不安を率直に相談する人もいて、いつでも相談できる温かい雰囲気を作っています。

児童票には、子どもの基本的な情報、家庭の状況、成育歴、予防注射の接種状況、かかりつけ医などの情報が記載されています。入園時には保護者から、園で気をつけて欲しい事やどんな子どもに成長して欲しいか、子育てで心配な事はあるかなども聞いています。児童票ファイルは、入園前面談記録、入園前健康調査票、登園予定表なども綴じ込まれ、子どもの情報が集約されています。一人の子どもが成長していく姿は発達経過記録に、保育士が統一した項目で評価して記入しています。個別記録には子どもの特性や課題が明確になるように記入しています。

年度の初めには「全体的な計画」ができています。クラスごとに年間指導計画を作成し、月案、週案の具体的な活動計画へと展開しています。複数担任が分担して、園が大切にしている保育目標、保育方針をもとに、子どもたちの姿を見ながら月案、週案を完成させています。0歳児～2歳児と支援を要する子どもには個人別の記録欄を設け、対応と具体的な支援内容、子どもの様子を記録しており、全クラスとも評価と反省を次月の計画に反映させています。計画の内容はクラス懇談会で説明し、保護者との会話でもわかりやすく説明しています。

出勤した保育士は、事務所の所定の位置に置いてある「伝達ノート」を読んでから仕事に就く習慣になっています。毎月１回の職員会議では、各クラスの様子、気になる事、共有したい事などを話し合い、次月のクラス目標を発表し合っており、会議録を残し、どんな小さな変化も共有し合おうと決めています。保育士が共通の認識を持てるようにしています。保護者からの連絡事項や子どもの変化は「健康観察記録」に記入し、週１回の昼礼の伝達事項は必ずクラスに持ち帰り周知しています。職員の意識は高く、伝達漏れや連絡ミスは非常に少ない状況です。

個々の子どもの発達に即した保育実践をめざし、職員会議の中では、保育士が「今月のクラスの様子」「気になる事、共有したい事（個人、クラス、全体）」を挙げ、個別の対応を検討し共有しています。入園時に提出された子どもの生活状況や成育歴を基に、入園後は登降園時の保護者との会話や連絡帳、個別月案や発達の記録などから、保育士は子どもの全体像を把握しています。日常の保育では保育方針に掲げる「自ら伸びる力を大切にする」「一人ひとりの気持ちを受けとめ、その主体的な活動を育む」等をめざして、子どもに寄り添う保育を実践しています。

子どもが遊び込めるような環境設定として、朝夕の合同保育の時間帯は異年齢の子どもが自然に触れ合って遊べるようなコーナーを設定しています。玩具もそれぞれの発達に即した物を用意し、遊びに熱中できることが大切と考えています。保育室には、子どもが片付けやすいように置く位置を決めた玩具棚があります。異年齢で過ごす中で、お互いへの興味や思いやりを育て、自然体のつながりの中で、育ち合えるようにしています。外国籍の親を持つ子どもが通園しており、異文化に触れる良い機会と捉え、お互いを理解し合って成長できるようにしています。

障害や発達面で気になる子どもには、専門指導の巡回時に子どもの行動を理解して関わる方法の助言を貰い職員が共有しています。喧嘩など子ども同士のトラブルは、保育士が目を離さないようにしています。発達段階で起きる大切な経験であり、お互いが成長できる機会と捉え、保護者にも理解を求めています。幼児では保育士が双方の子どもの気持ちを受けとめ気持ちを言葉で伝えるようにし、表現の仕方や友達の気持ちに気づくように丁寧に話しています。乳児のかみつきについては、未然に防ぐことが大人の役割と考え、職員の立ち位置や環境を整えています。

登園時は前日の家庭での様子を把握することに努めており、保育士が視診・触診をしています。保護者から直接連絡帳を受け取り保護者の記載した家庭での子どもの様子、食事、睡眠、健康状態について確認しています。朝受け入れ担当の保育士は明るい声で「おはよう」「いってらっしゃい」と声をかけています。0、1、2歳児の連絡帳は園と家庭が相互に伝え合うために複写式を用いており、保育士の連絡事項に、保護者から家庭での率直な話題が書かれるなど、良い循環が起きています。子どもの様子を保護者と保育士が伝え合う関係ができています。

園生活の中で、食事や排せつなどの基本的な生活習慣が身につくように支援しています。異年齢の子どもが共に過ごし「見て真似る」環境であるため、何でも「自分もやってみる」との気持ちが引き出されています。おむつ外しは急がず、自分からトイレに行く習慣をつけながら徐々に排泄自立につなげています。離乳食は家庭で食べた食材を園で提供できるようにしており、離乳中期、後期から幼児食へと進めています。例えば、園ではスプーンで食べられている、箸に興味を持っているなどを保護者に伝え、歩調を合わせて取り組んでもらえるようにしています。

子どもが家庭でどのくらい睡眠をとってきたか、戸外遊びで疲れているかなどをよく見て、十分な休息が取れるように配慮しています。月齢の低い子どもは午前中にも睡眠をとっていますが、ベッドを使用し安全に寝ることができるようにしています。また、一人ひとりの子どもの状況に合わせて、入眠時間や午睡の長さなど、休息時間を調整しています。午睡のスペースと活動室とを機能別に分け、落ち着いた環境を作っており、早く目を覚ました子どもは絵本を読んだり、そのまま体を休めるようにしています。

様々な体験や経験を通して主体性や協調性を育てる保育をめざし、保育士は子どもの個性を尊重し、成長に合った援助を心がけています。0、1歳児はそれぞれの保育室を用意し、2～5歳児は構造上はワンルーム形式ですが、活動は基本的に年齢別に分け、行事や日常保育の中で異年齢が一緒に過ごす機会も創出しています。0歳児には職員がたっぷりのスキンシップで信頼関係を築き、ぬいぐるみや車など、音や感触、動き、色彩などで五感を刺激しています。1歳児には手指の器用さを育む玩具を豊富にそろえています。

言語の発達の著しい時期の子どもたちの興味を誘うように、本棚には絵本や図鑑がたくさん置かれています。粘土やクレヨン、廃材工作の素材なども取り出せる所に置いています。保育士は子どもに丁寧に話しかけ、かかわっています。子どもたちは元気に歌う心地よさを知り、カリキュラムに入っている季節の歌を一緒に楽しんで歌っています。季節行事にちなんだ製作や描画に取り組み、完成した作品を壁面に飾って、お迎え時に保護者に見せています。

園庭はありませんが、毎日の散歩で、子どもたちは自然の中で存分に体を動かしています。近隣の幾つかの公園で戸外活動や外気浴、気分転換をたっぷりしています。多様な散歩コースのある公園で歩き、走り、遊ぶことで足腰の強い子どもに育っており、公園で会う地域の親子と自然な交流も生まれています。草花の名前を覚え、落ち葉やどんぐりを拾って季節の変化を感じたり、地域の変化や人との触れ合いを楽しむ時間にもなっています。夏の晴れている日はプール遊びを行い、じょうろや水鉄砲で水をかけ合うなど、水と親しむ機会を作っています。

年間計画の中に様々な行事や活動を盛り込み、子どもの豊かな体験の場となるようにしています。年齢に応じた満足感、達成感を感じる事ができるように多彩な行事を企画しています。保育士は行事の狙いをしっかりと定め、準備の時間を取っています。運動会は、体操が大好きな子どもたちの様子が伝わるようにプログラムに工夫を凝らし、近隣の小学校を借りて行いました。行事にちなんだ歌、製作、行事食などの取り組みで、楽しみながら興味や理解を深めていけるようにしており、装飾で保育室の壁面を飾り、子どもたちの期待感が増すようにしています。

年間行事の実施は、保護者の協力が必要なものも多く、親子参加の行事を用意し、子どもたちが主体的に取り組む姿を見てもらっています。日頃の保育の積み重ねを発表する場として、本番を迎える子どもたちが、楽しみながら取り組むことをめざしています。恥ずかしがったり、緊張しながらも嬉しそうに歌やリズム、劇を披露する子どもたちの、成長のステップになって欲しいと思っています。日常の子どもの様子がそのまま表現できるようにしています。今後も子どもたちの思い出に残る行事を大切にして、たくさん企画していこうと考えています。

朝7時30分から19時30分まで開所しています。子どもへの配慮として、特に0、1歳児には心身の負担軽減のために発達に合った環境を整えたいと考え、独立した部屋で過ごせるようにしながら、月齢や体調を見て他の子どもと過ごす時間を作っています。18時30分からの延長保育の時間帯は年齢の違う子どもたちが一つの場所に集まって過ごす時間帯となります。19時まで利用の子どもには18時30分に補食を提供し、19時を過ぎる子どもには夕食を提供しています。子どもの人数が減っても寂しい雰囲気にならないように工夫しています。

延長保育は少人数でゆったりとした保育が行われる時間帯でもあります。延長保育時の玩具類は担当保育士が選び、楽しめるように声をかけながら一緒に遊ぶなど、異年齢の子どもが少人数で交流できるようにしています。塗り絵やパズル、ブロック、絵本など、座って静かに遊べる活動を取り入れています。眠い子どもは布団に横になったり、保育士の膝を独り占めして絵本を読んでもらう事もあります。何をして遊びたいかを尋ねることも多く、日中活動でも興味に応じて異年齢児が一緒に遊ぶ機会が多いので特に抵抗感なく子どもたちは楽しく過ごしています。

食事の時間はクラスごとにテーブルと椅子が用意され元気よく「いただきます」の挨拶をして食事をしています。訪問調査時も、子どもたちが保育士と和やかに会話しながら食事を摂る風景が見られました。献立表からは、米飯、麺、パンをバランス良く取り入れ、子どもの嗜好に合った偏りのない主食と副菜の組み合わせが見て取れます。おにぎり、パンケーキなど手作りおやつが牛乳と共に提供されています。給食を通じて子どもたちにさまざまな食材を知ってもらい、食べることの楽しさや大切さを伝えたいと考えています。

食物アレルギーについては入園時に主治医の意見書とアレルギー等除去食の依頼書を提出してもらい、マニュアルに沿って対応しています。アレルギー源の食材を完全除去した給食の提供のため、園長、担任、調理担当が保護者と話し合って確認しています。トレー、食器の色を変え、席を決め、給食の置く場所も決めて、誤食を防ぐ安全な環境を作っています。保育士がついて喫食状況を見守っています。他にも宗教上の理由で除去の必要な食品のある子どもが在園する場合は、保護者と十分な話し合いのもと、食品の一部を除去したり代替食の対応をしています。

給食は季節感を大切にしています。昼食時、栄養士と調理担当は子どもの喫食状況を観察し、皆で美味しく食べる様子を確認しています。汁椀、コップなどの食器は子どもの発達に合った物を用意しています。食事のマナーを守りながら会話を弾ませています。担任と調理担当が連携を図り、一年を見通しての計画を作成し、子どもの意欲を育てる食育にも取り組んでいます。幼児ではおにぎりやクッキーづくりのクッキングに挑戦し、小さい子は葉をちぎったり野菜に触れる体験などをして野菜スタンプも体験しました。ヒヤシンスの水栽培にも取り組んでいます。

病気を自ら予防する姿勢を育むために、保育士が、ばい菌を追い払う話の絵本を読み聞かせ、手洗いやうがいの習慣づけを促しています。遊びに入る前には遊具の使い方や約束を話しています。散歩などの園外保育の際は、年齢に応じて理解できるように危険について話しています。散歩では、車が通る大きな道やビルの間を歩くこともあり、子どもたちは信号を見て渡るタイミングを早くから身に着けています。横断歩道を渡る時は手をあげており、保育士が手本を見せています。

感染症、熱中症対応やノロウイルス等による感染症発生時の対応と流れ、授乳・離乳食支援、予防接種関連資料などのマニュアル類を保育士が全員で確認する機会を設けています。嘔吐物処理については実践演習をし、嘔吐物処理セットを各保育室に常備しています。今年の夏は猛暑の中の保育となり、熱中症対策等のマニュアルを再確認しました。園児全員について健康観察記録を記入し、ヒヤリハット、事故ケガ報告書も記入しています。玩具の点検にも細心の注意を払っています。昼礼や職員会議では子どもの年齢によって異なる配慮事項を検討しています。

嘱託医の診療所と園が近距離にあり、随時の相談や受診が可能となっています。0歳児は月1回、1歳児以上は年2回の嘱託医の健康診断を実施し、毎月の身体測定の数値、歯科検診結果等と共に保護者に知らせています。感染症対策、予防接種など保健所や区からの案内も園の玄関に掲示しています。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）対応では保護者に理解を求め0歳児は5分毎、1、2歳児は10分毎にタイマーを使って確認し、呼吸、顔色、体位、入眠・起床時間、温湿度等を睡眠チェック表に記録しています。午睡時には室内に必ず保育士が付き添っています。

園は保護者と共に子育てをし、共に育ちあいたいとの気持ちを込めて日々の保育に取り組んでいます。急な残業や交通機関の乱れによりお迎えの時間に遅れる時も柔軟に対応しています。通院や予防接種などによる登園・降園の時間への配慮も、個別の申し出を受け対応しています。園は保護者の負担軽減に努め、持参する持ち物を極力減らしています。玄関には給食とおやつの写真を掲示し、日々の保育の様子はホワイトボードで知らせています。保健だより、給食だより、園だよりには保護者が知りたい情報を掲載しています。

平成29年に認証保育所として開園し平成31年4月に認可保育園に移行しました。定員も20名から45名と増え規模も大きくなりました。建物内は細部にわたり検討して設計されており、子どもたちが年齢別や合同で自由に安心して遊べる環境を整えています。調査時の園児数は27名で、家庭的な雰囲気を大切にしています。園児全員の特徴を保育士全員が理解し、あわせて保護者の状況も把握しています。バランス良く安定した保育が行われていることを理解してもらいたいと考え、園長はじめ保育士全員で保護者との会話を大切にしています。

保護者との関係は良好です。随時の個人面談の他、年2回の保育参観を実施しています。年2回、園から声かけした各クラスの代表の保護者、園長、法人本部、民生委員などが参加する運営委員会の開催もあり、運営委員会で出された保護者の声を園運営に活かす仕組みがあります。保護者からの要望を聞く機会は多く、相談しやすい環境を作っています。行事後のアンケートを集計分析し次回の企画につなげる等、保護者の意見を積極的に集め日々の保育に反映させています。

当園の5歳児の在園者が1名で、4歳児がいない事もあり、夏から月2回、8名の5歳児のいる系列園に出かけて交流し、良い効果が見られています。園のあるマンション組合の防災部との連携は密で、管理組合の防災訓練に園長が参加しており、助け合える関係となっています。夏のプール遊びではマンションのスペースを借りています。園の周囲には芝生の公園、緑や花壇のある公園、広いスペースでボール遊びが思い切りできる公園、大きな銀杏の木が特徴の公園など、散歩に適した公園が多く、出会う地域の人と挨拶を交わしています。

今年から、夏祭りや運動会に、退園した子どもや地域の子育て世帯を招待したいと考え、ポスターを貼り、来園者を募ろうと企画しています。図書館の利用なども今以上に積極的に行い、地域行事に子どもたちが参加することで経験の場を広げたいと思っています。地域の保育園との交流や高齢者との交流なども企画していきたいと考えています。区の「マイ保育園ひろば」に登録し、園見学等のスケジュールを公開しており、今後は年間計画を見直し、活動実績を増やしていきたいと考えています。

個人情報保護規程に基づき、個人情報保護の取扱いについて、入園時に説明しています。保育園のしおりの「個人情報の取扱いについて」の項目で、プライバシーポリシー、保育園で保有する主な個人情報、主な利用目的について説明し、園が得た個人情報の利用及び提供、適正管理について「同意書」を用いて承諾を得ています。園だより等への園児の写真掲載の可否も保護者に同意を得ています。個人情報が含まれる書類は施錠できる決められた場所に保管し、重要書類を放置しないことや、来訪者への配慮なども職員に徹底しています。

子どもの権利擁護等については入職時研修で取り上げ職員会議でも確認しています。子ども一人ひとりを尊重した保育を行っており、良い行動は褒め、皆の前で叱らないこと等を申し合わせています。子どもへの呼び掛けは「ちゃん」「くん」を使用し、記録類でも子どもの呼称には注意を払っています。おむつ替えは保育室の奥の決まった場所で行い、着替えや朝の受け入れの視診時にはパーティションを立て人の目に触れないようにしています。トイレは成長に伴って仕切りのあるタイプを使用し排泄の失敗なども子どもの気持ちに配慮し素早く処理しています。

保育参観やクラス懇談会、送迎時の会話を、保育士は大切に受け止めており、保護者と園との密接なコミュニケーションが取れるようにしています。保護者の価値観や生活習慣は様々であることを理解し、保育士が積極的に話しかけ必要な助言をしたいと考えています。要支援家庭などがあれば子ども家庭支援センター等と連携して支援する体制もあります。家庭などでの虐待を発見した場合の対応については、虐待マニュアルのフローチャートに沿って対応し、園内研修の実施で更に理解を深めています。保育士は互いの気付きを共有することを申し合わせています。

一番活用されているマニュアルには、法人本部作成の52ページにわたる「危機管理マニュアル」があります。法人本部作成のマニュアル集をファイルして所定の場所に置き、パソコンからも確認できるようにしています。長く働く職員も経験の浅い職員も、一定水準の仕事ができるようにしています。園独自の手順書も整備しており、アレルギー対応、感染症、衛生管理など、保育士の意見をもとに手順が改善されています。法人本部ではマニュアルの点検と見直しを定期的に行っており、保護者の要望や社会情勢を鑑みマニュアル類の再編成に取り組んでいます。

安全管理や感染症対策では指導計画の評価と反省時の保育士の気付きを学ぶ機会としています。散歩の方法は報道された事例からも教訓を得ています。プール遊びの前にはマニュアルを読み合わせ、注意事項を確認しています。保育士が業務で困ったり迷った時は一人で行動せず、リーダー保育士が随時助言し、確認しながら行動するようにしており、園長がトータルな部分で指導助言しています。保育士は互いに姿が見える環境で働いており、先輩保育士の優れたところを学べます。保育士が園長と面談する機会もあり的確な助言と指導を受けることができています。