東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では毎年「清水保育園発展計画書」を作成し、経営理念、経営目標、経営基本方針及び保育理念・目的・方針を併記している。経営方針と保育方針は一貫性を持っており、組織と保育実践の統一が明確に示されている。発展計画書では個別方針として保護者、地域、内部体制、行事等の基本方針も記されている。計画書は園長のリーダーシップのもと毎年職員に周知され、これに基づき各年度の事業計画や保育の全体的な計画が作成される。計画書では毎年の重点目標が設定されており、過去１０年間の目標の変遷や発展する過程がわかるようになっている。

園における最重要事項は、園長、副園長、主任が協議し、園長判断のもとに必要事項は法人理事会に提案される。業務上の方針や課題解決の意思決定も同様である。発展計画書、事業計画書、全体的な計画等に基づき、カリキュラムや行事等の方向性や具体的な内容を検討するのはリーダー会議、カリキュラム会議及び職員会議で、主任やリーダー層がサポートしながらボトムアップで決定している。経営層及び各職員の役割については、毎年職務分担表によって明確にされている。

個人立として設立され長い伝統のある園であり、創立者の保育に掛ける思いを現在に引き継ごうという意思のもとに、経営理念や保育理念は作られている。園長は年度の挨拶や行事等の折に触れ、保護者に対して園の保育理念や基本姿勢をメッセージとして伝えている。理念は園のしおりや重要事項説明書にも記載されている他、重要事項説明書には主な職員の職務内容を記載しており、責務と職責を保護者にも周知している。第三者評価の保護者アンケートにおいては、８７％の保護者が保育理念を理解しているという結果が出ている。

急激な保育需要の増加、待機児対策とミスマッチ、充足の状況等、保育を取り巻く現況は激しく変化している。園では行政や社会福祉法人のネットワークから、最新情報を得るようにしている。区の幼保小連絡会では近隣保育施設の状況や小学校への接続を、民間保育園の協議会等の組織活動ではより広範な保育課題を把握し、情報共有に努めている。こうした活動をきっかけに小学校の運営協議会や、東京都や自治体との相互協力の関係へと展開しており、園の経営の安定にもつながっている。

園では発展計画書において、保護者に「子どもの様子や結果を上手に伝える」「礼儀を忘れない」「約束事を守る」等、職員が行うべき方針を明記している。保護者に対しては入園時の面接に始まり、保護者参観、行事、個別面談等の機会を捉え、意見や要望を聞き取るよう努めている。行事毎のアンケート結果は分析し、次回に活かすような仕組みとなっている。クラスの保育士は毎日の送迎時や連絡帳でのやり取り、クラス懇談会の場等から、保護者の意見があれば速やかに報告し、対応に結び付けるよう指導している。

毎年、解決すべき課題は発展計画において重点目標に設定し、年間カリキュラムや行事等の計画に反映させている。園舎建て替えに際しては保育環境の整備、公園遊びの充実等、保育所保育指針の改訂時には主体的な遊びの発展を重点目標にすることにより、それぞれ年毎のカリキュラムや年間行事計画等に連動させている。発展計画は概ね３年程度の見通しを持って作成されており、現在は「豊かな体験、チーム力、一人ひとりの尊重」の計画のもとに知育としての英語、食育、サッカーによる体力作り等を指導計画の柱としている。

第三者評価の職員アンケートでは、法規範意識についてほぼ全員が理解し順守していると回答している。園では、独自の倫理綱領「清水保育園の職員として」を長年にわたり使用し職員に周知してきた。社会人として、保育者としての心得を広く示している。併せて９ヶ条からなる職員行動指針を持っており、子どもを第一に、わが身を振り返る、保育士である前に社会人である等の他、職員としての姿勢を示している。これらの倫理、行動規範は毎年度当初に全職員で内容を確認することとしている。こうした取り組みが、高い倫理意識につながっていると思われる。

園では子ども第一主義を経営方針としており、一人ひとりの子どもを大切に最善の利益を守ることを保育理念としている。虐待防止マニュアルでは虐待の定義、早期発見に向けた気づき、対応策の他、虐待が疑われる事例についての情報共有シート、通報手順、関係機関一覧等も記載している。子どもに対する言葉遣いや接し方は「職員として」に記載されている他、職員のセルフチェックを定期的に実施し、モラル向上に努めている。虐待禁止にかかる基本的な対応は重要事項説明書にも明記し、保護者に伝えている。

地域で未就園児を育てている保護者向けに、子育て支援事業を多彩に展開している。公園に保育園が出張する青空保育、保育園での行事等に参加できるマイ保育園の登録制度、教育活動の特色でもある英語活動の公開等を定期的に実施し、特に英語活動は好評を博している。地域の家庭的保育（保育ママ）２組を支援しており、保育活動への参加を受け入れている。また、教育委員会が主催する、地域内の小学校を中心とした幼保小連絡会には毎回参加し、年長児担任と小学校教諭や近隣の幼稚園等との交流を深め、移行期の課題を共有する機会としている。

有事における安全確保の観点から、危機管理マニュアルを整備している。その他に避難訓練計画、防災計画、安全に関する計画等が作成され、必要に応じて消防署等に提出されている。園では、各種計画の実効性の見直しが必要な時期を迎えていると認識している。大規模災害からの復旧計画を含む事業継続計画（ＢＣＰ)の作成と、計画やマニュアルの早急な見直しが期待される。

最も起こりやすいリスクである感染症に対しては衛生管理マニュアルを、その他、安全衛生対応として保健マニュアル等を整備して、日常的なリスクに備えている。衛生管理マニュアルでは、オムツ交換や玩具や寝具の洗浄、消毒、健康診断、応急処置や年間保健計画等を網羅的に記載している。保健マニュアルも同様で、ケガや事故の予防と対応、ＳＩＤＳの予防、保健指導や保健だよりの発行等、両マニュアル共に看護師や保育士、栄養士等が協力して作成の上で更新し、日常的に活用している。

園では個人情報保護法始め関連法規に基づき、個人情報の管理、保護及び適正な取り扱いについて方針を定めている。業務上知りえた個人情報も利用目的、第三者への提供の制限、自己情報の開示、個人情報の使用等について、基本的な方針を定めている。重要書類は事務室内の鍵のかかる保管庫で管理する他、厳格な情報管理に努めている。保護者には「個人情報保護法に基づいてのお願い」の通知文を出し、情報の限定的使用に対して同意書を取っている。

新規採用が困難な時期にあるものの、実習生として園での保育経験を積んでいる人材から正規職員に採用することにより対応している。新規採用職員は１年間園長に対して毎日日誌を提出し、日々の取り組みや困りごとを率直に伝え園長が回答するという特別指導を取り入れている。翌２年目からは「自己研修ノート」に発展し、仕事の中からの気づきや提案を記載して園長に提出している。園長は職員を温かく見守る姿勢を持ち、家族的な言葉で回答してやる気を育てようとしている。

法人としてキャリアパスの仕組みがあり、職員の意向及び選考によりステップアップできるようになっている。キャリアパスでは職位、職務内容、必要とされるスキルと応分の責務、研修計画、昇格の目安等があり、現在は園長、副園長、主任、専門リーダー、乳児・幼児リーダー等が昇格制度の対象となっている。法人では２ヶ所の保育園を経営している。キャリアアップを志す職員の数はまだ多くはないものの、人事異動もできるようになっており、今後人材育成が進みキャリアが蓄積されれば、キャリアパスの仕組みが活用されることと期待される。

職員は年２回、オリジナルの自己申告カードを用いて園長との面談を行い、毎年の目標を設定し達成度を振り返っている。自己申告カードは現在の職務についての満足度、意欲、働きやすさ、人間関係等の項目に沿って丸印を付ける形式で、記入しやすいものとなっている。一年を振り返る項目では業務上の提案、職務についての意見、担当等に関する意向等の他、園長に知っていてほしい事情を記載することができる。園長はこれを参考に現場の課題を把握し、職員一人ひとりの研修計画を立ててクラス担当の配置を考えている。

入園前の個人面接では、園のしおり（重要事項説明書）をもとにルール等を保護者へ説明している。基本事項は園長、保健面は看護師、給食については栄養士から説明し、保護者の質問にも丁寧に答えられるようにしている。事業者、事業の目的、運営方針等の概要を始め、保育提供時間、延長保育、開所日・開所時間・休所日、職員体制、年間行事予定等、２４項目を説明している。説明後は、重要事項説明書に関する同意の他、園での個人情報の取り扱いに関する許諾を書面で受け取っている。

子どもの保育に必要な情報は事前に送付し、児童票等の記入を保護者へ依頼している。問診票では、集団保育経験の有無、平熱、予防接種、かかりやすい病気、既往歴、運動（首の座り・つかまり立ち・歩行）、食事（好きな物・嫌いな物等）、アレルギーの有無を確認している。また、０歳児は離乳食について聞き取りを行い、入園後は離乳食の試食会を実施している。面接の記録等は週案会議で報告して職員間で共有し、子どもがスムーズに園生活へ移行できるよう慣らし保育を行っている。

見学等の問い合わせに対しては随時対応しており、希望の日程に沿えるよう一日５組ほどの見学を受け入れている。見学の際は、来園者カードへの記入をお願いし、園のしおりを渡して説明しながら、園内を順次案内している。質疑応答の時間も設けており、見学者からは入園時の持ち物や延長保育、オムツ等の質問が多いようだ。質問が多い項目については、園のしおりに回答を掲載している他、入園前説明会で持ち物を展示していることも伝えている。また、オムツについては、昨年度より園で処分していることを説明している。

入園前の個人面接では、園のしおり（重要事項説明書）をもとにルール等を保護者へ説明している。基本事項は園長、保健面は看護師、給食については栄養士から説明し、保護者の質問にも丁寧に答えられるようにしている。事業者、事業の目的、運営方針等の概要を始め、保育提供時間、延長保育、開所日・開所時間・休所日、職員体制、年間行事予定等、２４項目を説明している。説明後は、重要事項説明書に関する同意の他、園での個人情報の取り扱いに関する許諾を書面で受け取っている。

子どもの保育に必要な情報は事前に送付し、児童票等の記入を保護者へ依頼している。問診票では、集団保育経験の有無、平熱、予防接種、かかりやすい病気、既往歴、運動（首の座り・つかまり立ち・歩行）、食事（好きな物・嫌いな物等）、アレルギーの有無を確認している。また、０歳児は離乳食について聞き取りを行い、入園後は離乳食の試食会を実施している。面接の記録等は週案会議で報告して職員間で共有し、子どもがスムーズに園生活へ移行できるよう慣らし保育を行っている。

サービスの開始時は保護者と連携を取り、子どもの情報を共有しながら不安やストレスが軽減できるよう配慮している。不安が大きい子どもに対しては、タオルやハンカチ、愛玩具等の持ち込みを受け入れている。途中退園の場合はクラスでお別れ会を行い、写真や思い出帳を贈って子どもの気持ちに配慮している他、必要に応じて転園先と連絡を取る等している。卒園後は、夕涼み会や運動会等の園行事に誘っており、子どもたちは学校の様子を話してくれたり、もらった賞を見せてくれる等、近況を報告しに来てくれるようだ。

子ども個別の様子は定期的に児童票へ記録しており、０・１歳児は毎月、２～５歳児は期毎に記録することとしている。発達状況については、年齢に応じたチェック表と記述式の所見や発達経過を記録している。例えば０歳児では、食事、排泄、午睡、安全・清潔、遊び等の項目の目安毎に、発達の様子を○や△で表記している。４月の所見では、母乳からミルクに興味を持ち、スムーズに飲めるようになった様子があり、９月になると一人で歩けるようになり意欲的に歩く姿等が記録されている。保護者からのニーズ等は、個人面談表等へ記録している。

教育・保育方針では、「家庭的な雰囲気の中で一人ひとりを大切にしながら基本的生活習慣が身につけられるように努める」「色々な可能性を広げていくよう健全、明朗、自立心を養うように努める」「運動機能を促す遊び、音楽遊び、絵画制作、数・文字・社会・自然・健康・情緒等広い領域にわたった遊びを充実していくようにする」等とあり、全体的な計画を踏まえた指導計画を作成している。指導計画は年間、月案、週案、日案を作成しており、月案では子どもの様子に即した作成となるよう配慮している。

園のしおりでは、乳児・幼児別に子どもの主活動について掲載しており、幼児では、９時頃から戸外遊び・体操・フォークダンス等の異年齢交流や、サーキット体操遊びとして、縄跳び・鉄棒・跳び箱・太鼓橋・巧技台・平均台等の他、かけっこ・マラソン、野菜の水やりがある。９時３０分からは朝の会が始まり、主活動として運動活動、散歩、手指操作、知育活動、音楽活動、表現活動、英語活動等を設定している。折り紙や文字・数遊びの様子等は掲示しており、子どもたちの活動の様子がわかるようにしている。

児童票では、養護と教育の領域で、子ども一人ひとりの発達経過を丁寧に記録している。年長児は３期に保育要録をまとめることもあり、詳細な記録が活かせるようになっている。例えば、教育・発達援助に関わる項目では、年長クラスになり様々なことに興味を持って取り組むことができた様子や、図鑑を通して気に入った昆虫の細部を繊細に絵で表現する様子等が記録されていた。また、生活調べを実施することで生活環境等を把握すると共に、家庭との連携を密にしている。園では、全ての保育士が全ての園児を見る姿勢を大切にしている。

週案会議では、次週の保育内容を全体で確認している。朝の活動では、週２回ほど異年齢交流を実施しており、季節や子どもたちの好きな歌の他、フォークダンス等を通して楽しく関われるようにしている。また、４歳児と３歳児、幼児と乳児等の異年齢で遠出の散歩に出かける機会も設けている。幼児は散歩や生活面で乳児のお手伝いをしており、幼児が乳児をリードする中で思いやりや憧れ等の気持ちが育ち成長につながっている。園には外国籍の子どもも在園しており、英語や異文化に触れる機会を持つことで、互いを尊重する心を育んでいる。

かみつきやひっかき等の子ども同士のトラブルに対しては職員間で情報を共有し、未然防止に努めている。幼児は言葉による理解や気持ちの行き違いから発生するが、互いの思いが出し合えるよう援助しながら見守り、保護者へ経緯を伝えている。特別な配慮が必要な子どもには、巡回指導や発達支援研修会、区の年齢別学習会からの学びやケース会議を通して援助を共有している。就学を控えた５歳児は小学校交流として給食体験等に参加し、就学への期待を高めている。また、保育所児童保育要録を通して小学校と連携を取っている。

登園時に家庭での子どもの様子を保護者から確認しており、０歳児は園での検温を依頼している。乳児は連絡帳を通して子どもの様子を家庭と共有しており、０歳児は食事・睡眠等の生活リズムが２４時間で把握できる書式となっている。自由に記述できる連絡欄には、子どものかわいらしい様子等が記載されている。子どもの健康状態等については保育日誌へ記録しており、受け入れ時に体調面等で不安がある際は職員間で情報を共有し、看護師による巡回で検温・視診・触診を行う他、配慮食を提供する等、子どもの体調に配慮している。

基本的な生活習慣の自立に向けて指導計画の中でねらいを定め、一人ひとりのペースに合った援助を大切にしている。乳児のトイレは１ヶ所がオープンな様式になっており、トイレトレーニングの援助がしやすくなっている。高月齢児は便座に座る経験から、排泄の感覚が自分で得られるようにしている。保護者には、トイレトレーニングの目安を配布して連携を図っており、家庭で箸を使用した際は、園でも食具を切り替えるようにしている。園では、手の動きの分化を大切にしており、粘土・箸等、手指操作遊びの遊具を多く取り入れている。

午睡では、子ども一人ひとりの睡眠リズムを大切にしており、状態に応じた休息が取れるようにしている。また、季節の変わり目には、子どもの様子によって寝具を調節する等配慮している。乳児は睡眠チェックを行い、安全面にも気を付けている。５歳児は徐々に午睡を減らし、就学に向けた生活リズムへと切り替えている。子どもの園での様子は、担任からエピソードを交えて伝えるようにしており、丁寧な連絡を心がけている。延長時は申し送りノートで遅番職員へ引き継ぎ、確実に保護者へ伝えられるよう工夫している。

子どもの自主性や自発性を尊重し、遊び込めるよう静と動の活動を計画している。乳児が園庭遊びをしている際は、幼児は保育室やテラスで活動する等配慮している。訪問時には、保育士が優しく見守る中で０歳児がコンビカーを押して遊んでいる様子や、１・２歳児の三輪車の足こぎを真似る姿等が見られていた。１歳児はビニール凧作りに取り組んでいる姿があった他、廊下には五輪に向けたマラカス・トーチや「ゲレンデでスキー」等の作品が展示され、じっくりと製作に向かった様子がうかがえた。

年間の表現活動計画を立て、子どもたちの表現力が豊かになるよう取り組んでいる。音読・素読・暗唱等では、日本の言葉との出会いで、面白さや楽しさが感じられるようにしている。また、作文や日記等の活動も取り入れており、絵日記には行事で演じた物語について書かれていた。５歳児クラスには「ようこそ東京へ」と英語で描かれた旗と共に、子どもたちが思い浮かべた日本の祭や鯉のぼり、ダルマ、招き猫、桜、下駄、神社等が表現されていた。１月には、折り紙で羽子板と羽根を製作している。

園庭では、年間を通して様々な植物が見られている他、散歩では、草花や虫等の出会いからも季節を感じている。また、子どもたちは凧揚げ、コマ回し、かるた遊び、マフラー編みをする等、豊かな経験を積み重ねており、５歳児はお茶指導も受けている。毎年恒例となっている２泊３日の合宿では、広大な自然の中でキャンプファイヤー等を満喫している。集団活動を楽しむ中で決まりの大切さも学んでおり、職員が子どもの気持ちに寄り添うことで、自分の気持ちが調整できるようにしている。その様子は、保育日誌の反省及び評価の記録からもうかがえた。

子どもが興味や関心を持って取り組めるよう、夕涼み会、年長児の合宿、お店屋さんごっこ、運動会、作品展等の様々な行事を計画している。７月の夕涼み会は全園児が参加し、親子共に夏の夕べを楽しんでいる。縁日コーナーにはヨーヨー釣りや焼きそば等があり、子どもたちが楽しみにしている。１２月のお店屋さんごっこでは、子どもたちが食べ物、保育士が玩具を作成し、手作りの財布とお金を持って２歳児から買い物を楽しんでいる。５歳児は行事に向けた話し合いも行う等、自ら進んで取り組めるよう配慮している。

１０月の運動会は、小学校の校庭を借りて実施している。子どもたちはかけっこやお遊戯、対抗リレー、親子競技、綱引き等の競技に取り組み、園生活の中で積み上げた力を一丸となって発揮している。乳児は午前中のみの参加だが幼児は午後のプログラムもあり、締めくくりに親子フォークダンスを楽しんでいる。１月の親子新年会・作品展では幼児クラスが劇や歌を披露している他、それまでに作り上げた作品も展示している。１月のクラスだよりでは、新年会に向けた子どもたちの様子を伝えており、幼児クラスは子どもたちそれぞれの意気込みを掲載している。

年長児の２泊３日の合宿は毎年恒例で、「年長児になったら行ける」と子どもたちが楽しみにしている憧れの行事となっている。東日本大震災時は一時取りやめていたが、保護者から強い要望があり翌年に再開している。合宿前には保育園でのお泊まり保育を実施し、子どもたちにとっては２泊３日という長い時間を親と離れて過ごす一大イベントに備えている。保育日誌には、期待に子どもたちが胸を膨らませている様子や、保護者と離れる不安で泣く子どもが、気持ちを切り替えて過ごす様子等が記録されており、子どもたちの大きな成長がうかがえる。

５歳児４月のクラスだよりでは、進級後の子どもたちがとても楽しみにしている補助なし自転車の練習に挑戦する様子が掲載されており、大きくなった気持ちが一段と膨らんでいる様子が見られている。イングリッシュタイムでは英語で自己紹介をする等、楽しく参加している様子も示されている。４歳児では、朝の会・帰りの会の際に一列に並び、姿勢良く行っている様子を伝えている。園では１歳児から英語に触れる機会があり、新しく幼児クラスに仲間入りした３歳児も、イングリッシュタイムに楽しく参加している。

園舎内は家庭的な雰囲気を大切に考えた設計となっており、自然の温もりが感じられている。雨戸やテラス、円卓、マット等の他、０歳児室には長年親しまれた肋木があり、子どもたちの遊びを豊かにしている。廊下の本棚は旧園舎から使用している物で、子どもたちの世界を広げる絵本を並べる等、温かい雰囲気が感じられている。子どもたちの想像力を広げる絵本や図鑑等は特に幼児に親しまれており、安心できる空間でゆったりと読めるよう配慮している。子どもたちが文字や数遊びにじっくりと取り組む様子は、掲示して保護者に伝えている。

保育時間の長い子どもが安心して過ごせるよう、延長保育では０歳児が単独、１・２歳児、３～５歳児が合同で過ごしている。その日の状況により職員数を調整しているが、ほぼ同じ担当者を配置することで、子どもが安心できるよう配慮している。また、かるたやトランプ、パズル、極小ブロック等の机上遊びやままごと等の家庭的な玩具を用意し、皆で楽しく遊べるようにしている。１月には、福笑い等のお正月の遊びを用意する等工夫している。コーナー保育も設定しており、子どもたちは好きな遊びを選びながら異年齢で関わり合い、落ち着いて過ごしている。

保育士と栄養士が連携して給食指導と食育計画を立案しており、期毎の目標、援助と配慮、食育目的、内容、職員の考慮等を設定して年齢に合った指導を行っている。３歳児３期は「正しい姿勢で食べましょう」を目標に、「主食、副食、汁物を交互に食べるよう指導する」、「箸を正しく使って食べられるよう指導する」等を設定する他、食育活動としてプランターでの栽培等を計画している。４歳児では「箸・フォーク等食具が上手に使える」、「いろいろな食品を知る」、５歳児では「卒園までに偏食・好き嫌いを矯正するように働きかける」等を設定している。

園のしおりでは、「安全な食材で季節感を味わいながら食品本来の味との出会いの場が保育園給食の役割と考えます」と掲載し、大切にしていることを１３項目で伝えている。鯉のぼりサンド、七夕ソーメン、スイカポンチ、クリスマスバイキング、ひな祭り寿司、お別れバイキング等の行事食を提供し、楽しく食べられるようにしている。食物アレルギーを持つ子どもに対しては診断書をもとに除去・代替え食を提供しており、トレイや食器の色を変えてわかりやすくし、給食と保育で確認している。食事を摂る位置にも配慮し、誤食がないよう気を付けている。

野菜の栽培やクッキング活動を通して、食への関心を深めている。９月は旬の野菜であるナスをピックアップし、栄養素や種類等を伝えて、興味を持って食べられるようにしている。５歳児は、ナスとベーコンをホットプレートで炒めて醤油で味付けする調理活動を行い、４歳児はナスの味噌汁作りを見る等、関心を持って味わっている。４月の食事だよりでは、「朝ごはんを食べましょう！」と呼びかけ、脳が働くエネルギーの糖質、体を温かくするタンパク質、ミネラル、ビタミン等を掲載し、主食・主菜・副菜による朝ごはんの大切さを伝えている。

園では戸外遊びや散歩等、体を動かす機会を多く取り入れている。最近は、人工芝の坂を滑り降りる遊びが流行しているようで、廊下には公園で草滑りしている写真が掲示されており、楽しそうな様子がうかがえた。園庭にはコンビカーや三輪車、自転車、ハウス、砂場、縄跳び、竹馬等の遊具があり、子どもたちが活発に遊んでいる。園では、バランスの良い身体作りの活動を取り入れ体幹を鍛えている。また、手洗いうがい指導や交通安全指導を行い、病気やケガが予防できるよう援助している。

毎日の視診では、子どもの体や皮膚等を確認し、食欲や便等の状態を把握するようにしている。気になる点については保護者に確認し、早めの受診をお願いしている。年間の保健行事としては全園児の身体測定を毎月、歯科検診を年１回行っている。また、園医による内科健診を０歳児が毎月、１～５歳児は４月と１１月の年２回実施し、健康状態を把握している。医療的ケアが必要な子に対しては保護者と面談し、専門医と連携が取れるようにしている。職員は、看護師や園医による研修において、ＡＥＤや嘔吐処理、アドレナリン自己注射薬等について学んでいる。

子どもたちの健康維持に向け、また、乳児はＳＩＤＳの予防として、睡眠チェックを実施している。内容はうつぶせ寝等の子どもの状態の他に呼吸も確認しており、０歳児は５分、１・２歳児は１０分間隔で確認してチェック表へ記録している。保護者に対しては、ほけんだよりを通して保健情報等を発信しており、４月は生活リズムについて掲載し、早寝・早起き、ご飯をしっかり食べる、排便の確認等について伝えている。１０月は目の愛護デーにちなみ、子どもの視力機能について掲載し、特に長時間スマホ等を見せないようお願いしている。

保護者が抱えている子育ての悩み等の個別事情に対しては、プライバシーに配慮しながら柔軟に対応するようにしている。個人面談では保護者の悩みを受け止め、子ども一人ひとりに個性があることを伝え、持ち味を認めながら子育てが楽しくなるようアドバイスしている。家庭との連携を大切にしており、乳児はトイレトレーニングの目安を配布して一人ひとりに合ったペースでゆっくりと進められるようにしている。残業等で遅れる際は、延長スポット保育で対応している。利用者調査では、「相談しやすい」等のコメントも示されている。

懇談会では事前にアンケートを実施し、保護者の悩み等を把握した上で開催している。４歳児３月の懇談会では、就学に向けた準備等について伝えている。園のしおりでは、運動活動（跳び箱・平均台・登り棒等）、散歩、手指操作（箸つまみ・穴通し・結ぶ・包む・折り紙等）、知育活動（俳句・百人一首・日本地図・計算・音読・文字）、音楽（リトミック・鍵盤ハーモニカ・合奏合唱・和太鼓・鼓笛）、表現活動（絵画・造形・劇・ダンス・体操・お茶会・生活発表）等の主活動を掲載しており、多面的な保育内容に対して保護者から高い満足度が示されている。

懇談会では、保護者同士が交流できる機会を設けている。年度末は保護者アンケートを行い、進級時の不安等の保護者の思いを受け止められるようにしている。３歳児のアンケートでは、一年間での成長や子どもの気になる面等、４歳児では園生活への関心、日々の生活で困っていること、知育面の取り組み等について確認している。保護者からアンケートを取った上で懇談会を設けることで、充実した時間になるよう工夫している。また、子育ての不安や苦労等を保護者間で出し合うことで、安心感の共有や育児の共通認識が図られるようにしている。

就学を控えた５歳児は、小学校交流として学校見学や授業体験、給食体験等があり、入学への期待感を高めている。また、姉妹園との交流として、合同での野外保育を毎年実施している。その他、一時預かり保育の子どもとの触れ合いや、公開イングリッシュ保育に参加した保育ママさんの子どもたちとの触れ合いもあり、子どもたちは交流を楽しんでいる。夏期は夏休み中の小学生ボランティアを受け入れており、卒園児の参加も見られている。子どもたちはお兄さんやお姉さんとの関わりを楽しみにしており、共に過ごす時間をとても喜んでいる。

園では短期大学や大学の実習生、中学生の職場体験等を受け入れており、子どもたちは、職員以外の方との関わりを楽しんでいる。子どもたちにとって大きいお兄さんやお姉さんとの関わりは新鮮で、普段とは違う遊びを楽しむ機会にもなっている。園生活を通して子どもたちは挨拶が身に付いており、地域の人にも自ら近付き挨拶する姿も見られている。公園への散歩や園付近で近所の方に会った際にも自然に挨拶を交わし、地域からも温かく見守られている。園は住宅地に位置しており、日々の関わりからも地域に根差した保育園となっている。

個人情報の保護方針等については入園時の説明会において説明しており、園便りや保育室での名前、誕生日の掲載及び表示、園外保育での名札の使用、お誕生日用の写真撮影及び掲示、行事や保育園生活の写真撮影及び園内での掲示、園のＷＥＢサイトへの写真の掲載等について承諾書を提出してもらっている。子どもの羞恥心への配慮としては、１歳児からドア付のトイレを使用する他、幼児は計測時等での着替えを男女別で行っている。また、プールの際は外部からの視線を遮るよう、テントやよしず等を使用している。

「子ども一人ひとりを大切にし、子どもの最善の利益を守り、創意工夫を図り、愛情を持ち保育する」と保育理念の一つにあるように、子どもを尊重した保育を行っている。職員に対しては、子どもの名前の呼び捨て等がないよう、保育に関する心得の理解を図っている。保護者が子どもの対応等で困っている時は面談を設け、家庭の価値観等を考慮した対応ができるようにしており、保護者との信頼関係を保ち、いつでも互いにわかり合えるよう努めることとしている。園では、チームワークを主軸により良い保育を目指し、園長を中心に優しい保育を実践している。

虐待等の禁止については、重要事項説明書の中で「清水保育園は、入所児の人権の擁護、虐待防止のための保育を行います」と明記している。また、「（１）人権の擁護、虐待の防止等に関する責任者の選定及び必要な体制の整備、（２）入所児に対する虐待事案の早期発見及び防止のための職員に対する研修の実施、（３）その他、入所児の人権の擁護、虐待防止等のため必要な措置」についても説明している。職員も育児の悩み等を受け止めて保護者にアドバイスしたり、子どもとの関わりにおいてきめ細やかに声をかける等して配慮している。

日常業務に必要なマニュアルとして、職務マニュアル「清水保育園の職員として」では、「長所を認め合う・信頼し合う・良識を持つ・アドバイスは素直に受ける」等の１０項目の他、一般教養（６項目）、保育に関する心得（絶えず“子どもの安全”を守るよう目配り気配りをする等の１２項目）、保育者としての心得（６項目）、健康管理、服装等について職員へ周知している。その他、衛生管理、災害対策、安全管理等のマニュアルを整備しており、年度初めには、「発展計画書」をもとに園長から方針等について説明している。

職員会議では、マニュアルの読み合わせを通して、手順の確認や見直しを行っている。また、避難訓練の反省、消火器の確認の他、救急マニュアルをもとにしたＡＥＤ・嘔吐処理等の保健衛生に関する実技訓練を、看護師を中心に行っている。園では職員体制が比較的安定しているが、新人職員に対しては実技指導を行い、業務の標準化を図っている。職員アンケートでは、良好なチームワークや園内研修の増加、ＳＩＤＳチェック表の改善、衛生管理、安全管理、消防署による救急対応講習等が、前年度の取り組みにより良くなった点として挙げられている。

夏のプール遊びにおいては、遊びの援助職員以外に全体を見守る監視員を安全のために配置している。園庭、保育に関する心得では、「園庭で子どもが遊ぶ時、必ずペアの一人は見守りましょう」、「保育中にペアの一人がその場を離れる時は、必ず声をかけて伝え合いをしましょう」とあり、園外保育の行き帰り、公園内での遊び等では全体を見守る人を配置し、子どもたちがケガや事故に合わないよう細心の注意ができるようにしている。特に、横断歩道を渡る際の諸注意を厳守している。