東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本部の全社会議で、企業理念「子どもたちの未来のために」や保育理念「豊かに生きる力を育てる」に基づき業務方針が通達される。その後、エリア会議で地域の対応策が検討され、園長は月1回の職員会議で決定事項を伝えている。園として理念の理解を深めるための取り組みは職員会議やリーダー会議、給食会議を通して浸透させている。保護者には入園時に重要事項説明書により企業理念や保育理念を説明し、保護者会や運営委員会でも説明している。玄関の掲示や園だより、保育園向けICTシステムでの配信も活用して理念、方針の浸透を目指している。

本部では、「職務権限規程」、「職務分掌規程」によって園長の権限や職務が定められている。「職務基準書」にも必須業務が具体的に明示されており、「理念・使命」や「保育」「運営管理」等7分類72項目の業務が定められている。園長は年度初めに全社会議で方針を聞き、エリア担当マネージャーと連携して園方針を職員会議等を通じて職員に伝えている。職員の目標設定時には園長も相談に乗り、方向性を確認している。園長は本部と連携して職員の自主性を尊重しながらよりよい保育の実現をめざしてリーダーシップを発揮している。

本部において決定された重要事項は全社会議で園長に伝達される。園長は職員会議で職員に伝達し、職員は重要事項を園での具体策まで落とし込んで検討している。具体策を決定し、共有の場を職員会議とすることで、目的の共有も図れており、共通の認識、目的を持つことで問題点が洗い出されスピーディな解決と改善につなげている。園では保護者に対しても重要な案件に関する決定事項については都度丁寧に伝達することとしており、保護者の疑問や意見も吸い上げ、お知らせの配布や掲示を実施し、素早く対応することを心がけ更なる迅速化を目指している。

園長は、園を取り巻く環境について、保護者の意向を聞くことが第一と考えている、各行事後のアンケートで保護者の意見を聞いている。また、年2回の保護者会や運営委員会、個人面談でも意向を伺っている。職員の意向については、職員会議で常に意見交換が実施されており、相互理解と園の方針のすり合わせを行い共有が図れている。園長は個人面談を職員と必要時に行い、日頃話しにくい意向や希望について把握する機会としている。日々は昼礼を行うことで職員の意向を把握し、地域の保育園とも園長会等で連携し、地域の情報やニーズを把握している。

事業所は、めざしている理念の実現に向けて、本部と連携して中・長期計画を立案している。3年後には「地域に根づく保育園」を目標とし、地域との信頼関係を築き上げていくことをめざしている。その上で、単年度の事業計画を設定している。事業計画では保育課程を理解して、職員全員が同じ目標に向かい特色を作って保育の質を向上させることを目指している。事業計画に基づき、各クラスから要望のあったものを園長がマネージャーと連携して予算案を作成し、本部と折衝した後、本部の了解を得て、園長決裁で予算を編成している。

園長は、事業計画において「全体的な計画」で示された具体的な目指す保育を実現するための職員の配置を行っている。各クラスでのミーティングを通じて職員の役割を明らかにし、園長は本部と連携して事業計画達成に取り組んでいる。職員会議やリーダー会議において、計画の進捗状況を確認し、保護者や職員の意向をもとに、子ども中心に考えて見直しをしている。経費は職員のやる気を大切にし子どものために適切に使われることを心がけている。毎月の支出状況は本部に送付され、フィードバックされる。予算の進捗状況は職員会議等で周知されている。

職員は全員入社時に本部にて社会人として守るべき法、規範、倫理をコンプライアンスブック等を用いて研修を受け、理解を深めている。園においては職員会議で法、規範、倫理を遵守することの大切さを現場に即して伝え、園で規範等に従って行動することを求めている。保育基本マニュアル等の読み合わせも定期的に行っている。園では、子どもの人格を尊重し、愛情を持って育める人を求めており、職員は、良いこと悪いことを区別できる保育を実践していくために、コンプライアンスブック等を常に意識して保育を行っている。

園長は、保護者には入園の際、重要事項説明書を丁寧に説明することを心がけている。保護者の意向については各行事後のアンケート収集により把握している。苦情相談については園の玄関に苦情相談窓口の案内掲示をし、目安箱も用意している。日頃から保護者へは園長が登降園時に子どもの状態の説明を行い、毎年6月には希望される保護者全員と個人面談を行い、家庭での子どもの様子などを聞いている。本部の苦情相談窓口へ何時でも相談できることも伝えている。保護者会や運営委員会でも意見や要望、苦情を聞き取って誠実に対応している。

園は、地域あっての園であることを強く認識している。地域の保育園との連携を活発にすることを考え、地区の私立園長会にも積極的に参加し情報交換を積極的に行っている。公立園ともコンサートで交流し、3,4,5歳児が楽しんできた。区との意見交換も行い、保健衛生担当者会では感染症への対策を聞き地域ニーズを把握している。園の夏祭りでは地域にも案内を出し保護者の協力もあり、近隣の方も来てくれた。地域勤労感謝の会では、行事を地域開放して近隣にお花を配った。園は地域に根ざすために地域の関係各所と密接な関係を築いている。

園は、入園時に重要事項説明書に基づき保育中の体調変化等の緊急時の対応方法について保護者に伝えている。また、非常災害時の対策として毎月の避難訓練と年1回保護者も対象とした引渡訓練を実施している。園長は上級救命講習に参加し職員も全員救命講習に参加している。保育園危機管理マニュアルの中で、地震、風水害、火災等の危機について、園児の安全確保を第一として安全な場所への避難、関係者への連絡と報告、保護者へ引渡し、を対応の基本としている。事業継続計画については重要事項ととらえているが、準備中であり早期の策定が期待される。

園は感染症について「感染症対応マニュアル」に基づき早期発見を第一として対応している。保護者に対しては入園時に、集団生活で感染の恐れもあるため、家庭で感染症の疑わしい症状がみられた時は登園前の受診をお願いしている。インフルエンザ等の感染症に罹って回復し登園する際は、医師が記入した登園許可証を提出することを求めている。保護者には「ほけんだより」を毎月発行して健康に関する情報とともに季節の感染症に関する新しい情報も届けている。感染症について、本部と連携して早期の対応と適切な処置を行い職員で共有している。

職員は入社時の本部研修にて情報管理を適切に行う研修を受けて園に配属され、情報管理規定に基づき「機密情報、個人情報に関する誓約書」を提出している。就業規則でも情報管理の遵守は規定されている。園児の名簿、出席簿等は個人情報として規程に基づいて取扱い、緊急時は緊急連絡簿や引渡管理簿として活用される。パソコン、タブレットはパスワードで管理し、重要書類は事務所内の鍵のかかるロッカーで保管している。園長や職員は情報の漏洩、紛失、改ざん等を防ぐため、職員会議でも注意し、情報管理を徹底している。

園の職員採用は本部が一括して行っている。園長は園の状況を踏まえて、マネージャーと連携して本社に採用したい人物像を伝えている。新入社員の他に経験者の採用についても勤務形態や経験等を伝えている。非常勤職員も本社との連携で情報を収集して園長が面接し、本人の特性や居住地域も考慮して採用している。また、園長は人事考課及びそのフィードバックを踏まえた上で職員個々と面談して、本人の個性や経験、研修の受講状況、意向調査等により、本人の成長する可能性を考慮して配置や異動を考えている。

園長は年度初めに職員と目標設定の面談をして、めざす方向性を確認し、キャリアパス制度を活用して自己研鑽していくことを勧めている。本部が本年度から設計した成長支援制度により、個々の成長を支援するプログラムに基づき、自分の位置するグレードに用意された研修を体系的に受講することで成長して行けることを説明している。成長支援制度に定められた自己チェックシートに履歴を追加していくことを奨励している。園長は、職員に対して本人の意向や優れた点を把握し園での活動を通じて成長していけるようにバックアップしている。

職員の就業日については毎月のシフト表作成時に休暇の希望をとり、できるだけ希望に沿えるようにしている。早・遅番や土曜出勤の回数も公平性を保つように運用している。夏休みなどは計画休暇として取得可能時期を広げて運用している。借上社宅制度を活用して地方からの職員に住居と働きやすさを提供し、安心して生活することにも配慮している。区内の同一法人の保育士との研修やイベントへの参加、ヘルプで他園に行って活動することも連携に役立っている。園長は仕事の上でのチームワークを大切にし、安心して働ける職場の環境整備に努力している。

園は最寄駅から徒歩５分程度の住宅街に立地している。開設３年目の認可園で都心に位置し、利便性が高い事から利用希望も多く、積極的な広報活動はおこなっていないが２才までのクラスは定員を満たしている。園の外観は住宅街に溶け込むデザインで、防犯上の観点から一見すると園であることを分かりにくく安全に配慮している。利用希望者の多くは、行政発行の保育施設ガイドブックやホームページを閲覧しており、園の情報もそれらを利用して発信している。園のホームページには、園の概要や保育目標、料金、問い合わせ先など基本情報を掲載している。

様々な関係機関とは、日常的な連絡を基に園の情報を発信している。行政とは、在籍児情報や支援児指導計画書の提出の他、市立保育園連絡会、保健衛生担当者会、栄養士部会などで園の情報を伝えている。家庭支援センター、発達支援センター、児童相談センターなどとは巡回型の指導や事例を通して情報を提供している。嘱託医（内科・歯科）には定期的な健康診断で情報提供、地域の子ども園や法人内の隣接園、地域の商店などとは行事を通して協力関係がある。運営委員会には、民生児童委員・町内会副会長も参加しており、園の認知に繋がっている。

見学など利用希望の問い合わせは園長が窓口になっている。見学は、園長と看護師が主に行い、不在時には副主任が対応している。園長は今年度４月からの着任、主任体制が無いため、看護師が園長の補佐的な業務を担っている。見学は一日３組までとし、在園時の保育に影響が少ない１５時３０分頃に設定し、曜日などは見学希望者の要望にできるだけ応えている。見学時は、玄関に園の保育を写真で伝えるコーナーを設け、活動の様子を解りやすく伝えている。日本語が苦手な保護者には、行政発行の英語版、韓国語版などの園冊子を渡している。

入園の説明は個別に行い、園の基本ルールや重要事項説明書を読み合わせ、園の保育を理解してもらえるように一つひとつ丁寧に確認している。契約後は入園面接ガイドラインに沿って個別の面接を行っている。個人情報の取り扱いに関する案内および同意書、写真説明同意書などは保護者の意向を書面で確認している。入園前までに提出して頂く書類、児童票や災害保険、災害時メールなどを説明し、漏れが無いようにチェック欄を設けている。面接には、園長、看護師、栄養士、担任も同席し、健康や食事面からの伝達および具体的な聞き取りを行っている。

利用開始時には入園時面接シート・児童票・健康診断書などを基に子どもと保護者の情報を取得している。子どもと保護者が安心して園の環境に慣れられるように、慣らし保育に取り組んでいる。慣らし期間は子どもの状況によって進めて行くことを伝え、入園時面接でスケジュールを作成している。保護者の就労の都合にも寄り添い、１週間程度を目安に、水分や食事、機嫌、睡眠等の状況を見ながら翌日の予定を相談して進めている。指しゃぶりなど睡眠時の癖なども把握し、月齢の低い子ではお気に入りのタオルなどの持ち込みも一時的に認めてる。

年度途中の退園や転園時には、クラス単位でのお別れ会を開催している。制作物などはまとめ、写真付きのメッセージカードを贈るなど園の生活が良い思い出となるように担任毎に工夫している。最後の降園時は各職員から、子どもと保護者に励ましの言葉をかけ新しい生活に前向きに臨めるように配慮している。在園児の保護者には掲示でお友だちの退園を伝えている。転園先から連携のための情報提供を希望されれば保護者の同意を得て行う姿勢はある。今年度５歳児が２名在籍し卒園式を予定、小学校生活に向けた生活習慣の取り組みが進められている。

子どもの全体的な姿は入園時の面接シートや児童票に記載され、心身状況や生活状況を確認している。入園後は年月齢に沿った発達の様子を定期的にチェックし、発達の課題を掴んでいる。また、トイレトレーニングや生活習慣の確立など家庭との連携を大切にし、連絡帳や保護者との会話などからニーズを把握している。各指導計画の振り返りが確実に行われ、個別日誌と共に子どもの成長が具体的に記載されている。週案や月案、個別の指導計画作成後は園長が確認し指導に繋げ、気になる事例は昼礼、職員会議、リーダ会議で報告し情報の共有を図っている。

全体的な計画を基に年間指導計画、保健年間計画、年間食育計画書、個別計画、月案、週案、支援児個別計画が作成されている。それらは週・月・期毎に振り返りが行われ食育計画以外はそれぞれのシートにその内容を記載している。食育計画は、給食会議や職員会議で職員全員で振り返りが行われ、その記録を議事録に記載している。子ども一人ひとりの様子は発達の姿や日誌で振り返りそれが次の計画に反映、根拠ある保育が提供されている。週案など気候などの影響でねらいが変更になった場合、赤字で修正しているクラスもあるが統一はされていない。

月のねらいは園だよりで保護者に伝えている。日々の活動は写真の掲示やクラスボードで視覚化され分かりやすい工夫がある。離乳食の進みは毎月の懇談で、排泄の自立や生活習慣など個別の課題は、日々の会話や保護者会などで保護者と共有している。保護者参観期間は週の予定を掲示し、計画立てた保育であることを伝えている。一方、指導計画に基づいた保育を保護者に伝えきれておらず、活動に支障をきたす状況も見受けられる。デイリーに影響する遅い登園など調査時に確認された。子どもが園で楽しく過ごせるよう保護者の理解を得る事が求められる。

園では、入園前に園長・看護師・栄養士・担任で面接をおこない、家庭環境や子どもの状況を把握し、児童票、面接シートに記入して共有している。入園後には、日々の連絡帳や保護者との会話から生活環境や子どもの状況を把握し、毎日の昼礼、月に1回開催する職員会議にて情報共有をしている。3.4.5歳児は異年齢保育をしており、また、朝7時半から8時半、夕方17時半からは合同保育をしているため、職員は担当しているクラス以外の子ども達についても日々関わりを持ち情報を共有しながら保育にあたっている。

各クラスには、おままごと、塗り絵、本、ブロックなどのコーナーが作られ、おままごとのコーナーには、職員手作りのたこ焼き機やスポンジで作られたケーキ、段ボールで作られたキッチンなどが設置され、作成中の塗り絵や絵は、いつでも手に取ることができるように棚に飾るように置かれていた。おもちゃは子ども達の興味に合わせて少しずつ入れ替えを行っているほか、評価者見学時にも、子ども達が夢中になって遊んでいる際には、職員は声掛けをせずに、子ども達の集中が途切れないように見守る姿が見られた。

園では、異年齢保育などを通して、子ども同士が自然とお互いの違いを認め合い尊重することができるように支援している。特別な配慮が必要な子どもに対しては、行政や家庭支援センターなどとも連携を取りながら支援している。成長過程で起こるかみつき等のトラブルには、経緯を確認し認めた上で、やってはいけないことを伝えている。小学校就学に向け、園では小学校併設の子ども園との交流や、園の行事を小学校の施設を借りて開催するなどしているが、開園後初めての卒園児を今年度送り出すこともあり、今後更なる連携をしていきたいと考えている。

登園時には、受け入れの職員が怪我がないか、いつもと違う様子がないかを確認、登園後には全員検温するようにしている。保護者からは前日の降園後からの家庭の状況を確認し、伝達事項は「健康観察記録」に記載し口頭でも担任への引継ぎをしている。降園時には、基本的には担任から、担任以外の時でも伝達漏れの無いように、その日にできたこと、怪我のことなどを保護者に口頭で伝えるようにしている。幼児クラスではその日の活動をクラスボードに記載、子どもの様子がわかりやすいように写真もふんだんに取り入れるようにしている。

基本的生活習慣の支援については、家庭での様子や進め方を確認し、園と家庭の共通理解を持って取り組むことが出来るようにしている。歯磨きについては、担任が子ども達の様子（歯磨きの間立ち歩かずに過ごせるか等）を確認した上で3歳児クラスから行うようにしている。お箸は4歳児クラスから始め、運動会の景品として、お箸で遊ぶことができる玩具を渡すなど、興味を持って取り組むことができるようにしている。トイレトレーニングについても、一人ひとりの子ども達の様子に合わせ、保護者にはトイレに慣れる必要性を伝えて進めるようにしている。

休息の時間は、家庭環境を理解した上で、乳児クラスは必要に応じて午前睡などを取り入れながら睡眠時間を調節し、徐々に園での生活リズムに合わせるように支援している。午睡時間についても、年齢に応じて対応するようにしているが、その日の体調や体力面なども考慮して、一人ひとりに合わせた対応をするようにしている。昼食の最中などに寝てしまい食事を摂ることが出来なかった場合などには、おやつを多めに提供するようにしている。

室内には、おままごと、塗り絵、ブロックなどのコーナーが作られ、職員は子ども達が夢中になって遊んでいる間は声掛けをせず、温かく見守る姿が見られた。おもちゃは子どもの目線に合わせ、手に取りやすい位置に設置され、職員は子どもの興味に合わせて少しずつ入れ替えるようにしている。室内で夢中になっていることがあり、お散歩に行きたくない子どもについては、園に残って過ごせるようにしている。運動会の練習などでは、やらされているのではなく、興味を持って取り組むことができるよう楽しんで練習につなげられるように配慮している。

園では、保護者の希望に応じて様々な取り組みをしている。体操、リトミック、英語教室、美術指導などを保育の中に取り入れている。美術指導では、知り合いの美大の教授に来てもらい、色について教えてもらったり、英語教室では本部に所属している外国人講師からの指導を受けている。体操は系列の他園に行き一緒に教えてもらっている。職員は日ごろから、集団の中であっても子どもたちの自由な遊びを大切にしたいと考えており、訪問時にも模造紙にクリスマスツリーを描き、子どもたちが色を塗り、飾りつけを折り紙で作成している姿が見られた。

天気の良い日には、近隣にある10か所ほどの公園から、遊びの目的やその日の天候に合わせて短時間であっても出かけるようにしている。日々の散歩の中では、安全な歩き方を、電車に乗って出かける遠足などでは電車に乗る前に、ふざけないこと、周囲の迷惑にならないようになど、子ども達と約束している。散歩や水遊びのルールなど、決まりを守ることの大切さについて職員は、必要最低限の決まりになるようにしながら、子ども達が耳を傾けやすいようにわかりやすい言葉選びに配慮し伝えるようにしている。

園では、夏祭り、運動会、クリスマス会など、様々な行事を開催している。また、日々の保育の中でも引き取り訓練に合わせて「防災を学ぶ会」を園内でおこない、避難時の標語「おかしも」を子ども達に伝えるている。夏祭りでは、当日を迎える前に子ども達と夏祭りごっこをおこない、子ども達がワタアメやチョコバナナを製作し「お祭りごっこ」を楽しみ、また当日に飾る提灯づくりをしてお祭りへの気持ちを盛り上げている。職員は「子ども達が楽しめる」を柱に行事を構成するようにしている。

運動会では、今年度職員の発案で初めてパラバルーンに取り組んだ。子ども達が進んで練習に取り組むことが出来るように、まずは触って楽しむことで興味を持ってもらい練習につなげた。年齢による発達段階を考慮したプログラムにより、今後は異年齢間で憧れをもって運動会の練習に取り組むことができるようなプログラムになるよう、先を見据えて取り組んでいる。評価者訪問時には、クリスマスツリーの飾りつけを3.4.5歳で行い点灯式をしていた。壁面には自分たちで模造紙に描いたツリーが貼られ、折り紙で飾りつけをして当日を待ちわびていた。

園では、年間行事予定表を4月に保護者に配布し、行事の1か月前に案内を配布している。日々の子ども達の取り組みの様子は「今日の様子」としてＡ4一枚にまとめられてお迎えに来た保護者が確認できるようにしている。また、クラスの入り口の前などには、遠足や行事、日々の様子を写真をふんだんに取り入れて楽しい様子が伝わるように掲示している。行事の準備の段階から、子ども達の様子を保護者と共有することで、保護者も一緒に行事に取り組んでいるような一体感が生まれるように工夫している。

園では、朝7時半から8時半を合同保育、夕方18時半以降を延長保育として合同で保育している。19時頃には子どもの人数も2～3人になることもあり、子ども達の好きな遊びを設定し楽しくゆったりと過ごすことができるように配慮している。大人数だとなかなか遊ぶことのできない乗り物型の遊具を出したり、机上で塗り絵を楽しんでいる。その日一日の流れや、一人ひとりの体調を考慮し、スキンシップを多くとり、家庭と近い雰囲気でゆっくりと寛ぐことができるように配慮している。

園では、日ごろから2歳～5歳児が保育内容により柔軟にクラス構成しながら一緒に過ごしている。また、朝7時半から8時半は合同保育で1歳児の部屋で過ごしていたり、5歳児が3歳児のお手伝いをするなど、クラスを超えての交流が多く、担任以外の職員も子ども達の日ごろの姿を見ているため、子ども達も安心して過ごすことができるようにしている。延長の補食は当日の依頼で、夕食は1週間前までに申し込みがあれば対応しており、食事は子ども達全員で楽しく食べることができるようにしている。

子ども達が楽しく食事をすることができるように、盛り付けを工夫したり、食べやすいように形状、大きさを栄養士と担任が共有し調理、実際に子ども達が食べている様子を栄養士が見に行くようにしている。食事の時間はアットホームな雰囲気になるよう配慮している。お誕生日会などの行事の際には、ケーキをくまの形にして提供したり、調理室からのメッセージカードを付けるなど、楽しみになる工夫をしている。調理室の職員は、本部で開催しているおやつのコンテストにも参加するなど、子ども達が食事が楽しみになるよう日々研鑽している。

食物アレルギーの対応は、本部作成の「食物アレルギー・未食対応マニュアル」に基づき完全除去対応としている。保護者からアレルギー対応の希望があった際には主治医からの書面を含めた5点の書類を提出してもらい、保護者との面談の上で対応を開始する。毎月面談を実施し、献立の確認をしている。提供する際にはピンク色の「食物アレルギー児専用食器」を使用し、除去食品を記載したプレートを含めた全てをトレーに乗せた上からラップし、調理室から職員が受け取る際と、職員が担任に渡す際に口頭で確認した上で提供するようにしている。

子ども達が食についての興味を持つことができるようにするため、ナス、ほうれん草、きゅうりなどの栽培に取り組んだ。調理職員が中心となり、三色ボードを作成し、様々な食材の栄養を子ども達が知ることができるようにしている。また、野菜に触ったり、においを嗅いで子ども達が食べ物に興味を持つきっかけになるようにし、トウモロコシの皮むきや、クッキングとして、スイートポテトづくりにも取り組んでいる。1階には、食育で使用した食材の働きを書いた紙を掲示し、保護者も興味を持つことができるきっかけを作っている。

園では、お散歩などから戻った際には、手洗いの歌を歌いながらしっかりと手を洗い、ブクブクうがい、ガラガラうがいを子どもにつたえ、しっかりと口腔内のバイキンを外に出すことができるように伝えている。食事後には自分で使用した椅子を片付けるようにし、部屋の中を片付けることが怪我の予防につながることを伝えている。引き取り訓練の日に合わせて「防災を学ぶ会」を行い、避難訓練の標語「おかしも」を伝え、スムーズに逃げることができるように伝えている。栄養士は三色ボードを作成し、毎日の食事が身体を作ることをわかりやすく伝えている。

現在は医療的ケアの必要な子どもは在籍していないが、必要に応じて医療機関、行政などと連携を取ることができるようにしている。感染症予防について保護者に伝えるために、入園前面談では看護師が同席して感染症発生時の対応、体調不良時のお迎えについて理解を得るようにしている。感染症発生時には玄関に感染症についての説明と欠席状況を掲示し、保護者に注意を呼び掛けている。各部屋には大型の加湿器を設置しているほか、看護師は定期的に保育室内を巡回し、保育環境に留意し職員と共に保育室内の整備を心がけている。

看護師は、職員全員に嘔吐処理の方法を研修しているほか、職員会議などで感染症予防について伝えている。子どもに下痢の症状がみられる際には、感染予防のため、子どものトイレを使用せず、大人のトイレを使用し、全て看護師が対応するようにしている。保護者に毎月配布している「ほけんだより」は、今までは本部で作成したものを配布していたが、より園の現状に即した情報を伝えたいという想いから、看護師が作成するように変更した。ＳＩＤＳについてはマニュアルに沿ってチェック表を使用し確認するようにしている。

園では年度始めに年間行事予定表を配布しており、一年間の保護者参加の行事日程を伝えている。年に2回開催する保護者会、運営委員会は、忙しい保護者が参加しやすいように夕方からの開催としている。年に2回行う個人面談では各家庭の状況を理解し、子育ての相談などを伺う機会となっている。保護者が急な残業などでお迎えが遅くなる際には、当日の連絡であっても補食は準備出来るようにしており、臨機応変な対応を心がけている。

保護者会では、日々の保育の内容がわかるように、写真を取り入れて伝えるようにしているほか、毎日のお迎え時には1階の保護者から見やすい場所に、「今日の様子」としてＡ4用紙一枚にその日の様子を記載し掲示している。廊下やクラスの前には行事の取り組みの写真などを掲示して、子ども達の楽しそうな様子を保護者に伝えている。日々の送迎時の保護者との会話を大切にし信頼関係を築くように心がけている。雨の日の送迎時に濡れないようにして欲しいと希望があり、玄関の外にパラソルを設置して対応している。

保護者同士の交流が深まる取り組みとして、保護者会では自己紹介の時間を設け、なかなか普段会う事のない保護者の交流の場としている。また、運動会では保護者競技として綱引きを行い、クラス対抗、職員対保護者と、行うことで、保護者同士のつながりを深める機会となっている。夏祭りでは輪投げやヨーヨー釣りなどに加え、栄養士が作るポップコーンや焼きそばを食べられるようにし、ゆっくりと過ごすことで保護者同士の交流も生まれる機会となっている。

園では、様々な地域資源を活用して、子ども達に多くの体験ができるような取り組みをしている。近隣の系列園では、ハロウィンの際に仮装をして交流会をしたり、小学校併設の子ども園とは定期的な交流をしており、コンサートなどの行事の際には訪問して一緒に楽しんでいる。図書館からは配本を受けており、職員は子ども達の興味に合わせて定期的に紙芝居や絵本を借りてきている。また、地域の清掃会社には、環境学習を開催してもらい、リサイクルについての説明を受け、ゴミの分別ゲームなども楽しんでいる。

園を運営していくにあたり、住宅街にあることもあり、子ども達の声の問題など、近隣の理解を得ることが大切であることから、園では地域との交流を大切に考えている。地域の民生児童委員に運営委員になってもらい、年に2回の運営委員会に参加していただいている。夏祭りの際には、保育園の入り口に案内を掲示したことで、地域からの参加も見られている。勤労感謝の日には、いつも交流をしている子ども園、近隣のお店、民家、と併せて8件ほどに3.4.5歳児が子ども達が作った鉢に植えたお花を持ち、日ごろの感謝を込めて届けている。

近隣の系列園に定期的に行き、体操を一緒におこなったり、夏には公立園のプールを借りて4.5歳が楽しむなど、様々な交流をおこなっている。また、電車に乗って行政の行うプラネタリウムを見に出かけたり、大きな公園に遠足に行くなど、多くの体験を子ども達に提供している。今後は、世代間の交流として、高齢者施設の訪問や、中学生の職業体験などを受け入れていきたいと園では考えている。

個人情報の取り扱いについては、法人のプライバシーポリシーに基づき遵守している。個人情報の提出先は行政や医療など関係機関に限られており、同意書で保護者の理解を得ている。現在、それ以外に情報の提供を求められたケースはないが、子どもの命を守るため児童虐待防止法に基づいた対応はおこなっている。子どもの写真の使用については、具体的に保護者の意向を確認し記録している。また、保護者がＳＮＳで保育の様子を掲載するなどもトラブルにならないよう注意喚起している。職員には自己チェックシートや研修で法令遵守の啓発をしている。

着替えや排泄、プール遊びの場面では、子どもを外部の視線から守るために環境を整備している。羞恥心の芽生えに配慮し、トイレは個室も用意している。幼児クラスでは、女児と男児の着替えの場所を変えるなど、小学校生活を意識した取り組みもある。着替えの習慣では、肌の露出が少なくなるように着替えの順番を伝えたり、裸のまま床にお尻をつけないなど細やかに指導している。呼び捨てはしない、排泄の失敗を引きずらないよう配慮、リクエストに応えた遊びの提供、誕生会ではその子の良いところを紹介するなど子どもの尊厳を守る保育がある。

様々な家庭の状況や価値観、子育ての思いや園に対する期待など一人ひとりの保護者の思いを受け留め、出来る限り寄り添えるように努めている。教育的プログラムの導入、長時間保育・夕食や補食の提供、登園時間の配慮、午睡調整など保護者支援に力を入れている。一方、子どもを中心に考えた保育には課題も感じる。自身の病気や子育ての悩み、疲労、就労の厳しさなどから、園を頼りにする家庭もある。そういった保護者を理解するため研修や虐待を事前に察知する力を高めるなど、子どもが健やかに成長できるように法人主導での研修の機会が望まれる。

園には保育の基本マニュアルの他、保健衛生、感染症、事故防止と対策など、法人の園長会で定期的に見直しがされているマニュアルを配置している。誤食など緊急時対応にはフローチャートを作成、午睡時の観察ポイントなど各保育室内に掲示されている。日常的な業務の中で、自主点検表、事故防止チェック表、調乳者衛生チェック表、掃除担当表、水遊び記入シートなど、危険個所の把握や衛生管理、戸締りが確実に実施されるようにチェックリストを用いている。業務の見直しは子どもの状況などに合わせて随時対応し、職員会議で議題にし共有している。

業務のスキルアップを図るため、外部研修への参加や園内研修などに取り組んでいる。外部研修の伝達は参加後のレポートの提出と回覧でおこなっている。今年度の内部研修は看護師による嘔吐物処理の仕方を実施、当日参加出来なかった職員にも個別にレクチャーし全職員が同じスキルを持てるようにしている。事故やヒヤリハットは看護師が毎月集計・分析を行い職員会議に提起、事故予防に大きく貢献している。食育に関する取り組みでは、栄養士が３大栄養素表や食材カードを作成したり、子どもにお手紙を書いたり専門分野を生かした業務分担となっている。

玄関のクリスマスツリーをフォトスポットとし、保護者が自由に撮影できるようにしている。以前は子どもの写真を撮りたいとの要望に応えるために、職員が保育の手を休めて対応していたが、フォトスポットにすることで保育に専念できるようになった。また、雨の日の登園では、傘を閉じるタイミングで濡れてしまうなどの状況があり、玄関外に雨除けの丈夫なパラソルを設置、保護者と子どもが安心して登園できるように改善している。緊急連絡体制、受診先リスト、すぐメールの配信マニュアルの掲示など緊急対応も良好なチームワークで安心できる。