東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や保育目標等は、園内への掲示、園のしおりへの記載、ホームページへの掲載などにより職員や保護者等へ幅広く周知しています。職員には、年度当初の職員会議で資料を配布し内容の確認を行い、園としての方向性の理解や周知を図っています。また、臨時職員等にも資料を配布し確認を行い、理解を深めています。保護者には、保護者説明会、各クラス懇談会で資料を活用して、園で大切にしている事や活動内容などを丁寧に説明し、保護者の理解につなげています。

経営層の役割や責任については、職員体制表で年度の組織体制が示されています。また、「業務ガイドライン」で、労務管理、運営管理、渉外など保育園の組織運営に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の新年度準備会において、共通の確認事項を話し合い園の方向性を示しています。さらに、経営層は、職員が働きやすい環境づくりを心がけ、毎年の目標をしっかり持ち目指すところを掲げ、職員が行動しやすいように始めの方向性を示し、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員会議、乳・幼児会議、嘱託会議等が設定されています。重要な案件等は、乳・幼児会議等の検討を踏まえ、職員会議で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、職員会議や朝礼での報告を基本とし、会議不参加者には会議録や朝礼ノートの閲覧・確認などで周知しています。臨時職員等には、資料の配付やクラス担任からの口頭による伝達や朝礼ノートの閲覧等で周知に努めています。保護者には、園だよりやおたよりの配付、園内掲示、保護者会での説明等によりわかりやすく伝えています。

利用者の意向は、保育要求アンケート結果、行事の感想、第三者評価受審時の利用者調査などにより、情報を収集しています。収集した意見や要望は話し合い、とりまとめを行い、内容の検討をして利用者ニーズに対応しています。職員の意向は、年２回および随時のヒアリング、日常の相談等を通じて把握しています。また、子育てひろば全体会や地区会議、見学者などを通じて地域の福祉ニーズを把握しています。新聞、情報誌等を通じて、福祉事業全体の情報を把握しています。収集・把握した情報を園運営に活かしています。

市では中長期計画として、平成27年度から平成31年度（5ヵ年）までの「子ども子育て支援事業計画」および次期（第２期）の骨子案が策定されており、市として理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、市の保育理念や中期計画を基に、課の単年度事業計画が作成されています。園では前年度の評価・反省と行事感想結果等を踏まえて、園における年間指導計画、年間行事予定、食育計画等を作成し、計画的な推進に努めています。予算に関しては、園で予算編成を行い、毎月の確認による適切な予算執行がなされています。

計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で全体の評価、反省が行われています。日常保育では、年間および月間指導計画に基づき、定期的に評価・反省・見直しが行われ、計画の推進に取り組んでいます。なお、今後は、さらに、年度の方向性に基づく計画を具体化し、園全体としての振り返りや達成状況を把握していくことも期待されます。

保育に従事する職員として守るべき法、規範、倫理等は、職員倫理規程、個人情報・守秘義務の遵守等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。また、新人研修や経験年数別研修で法、倫理、規範等の学ぶ機会が設定されており、職員の周知徹底が図られています。年度当初の職員会議で職員倫理規程を確認するとともに、毎週月曜の朝礼で読み合せを行い、職員の理解を深めています。さらに、嘱託・臨時職員等にも資料を配布し、保育園に関わる職員全員への周知に取り組んでいます。

苦情解決は、苦情申し出窓口が設置されており、書面の配布や掲示、入園式説明会での説明等を通じて周知に努めています。また、「ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて」で解決に向けた取り組みの流れが明確化されています。さらに、保護者会要求書、連絡帳、各クラス懇談会、送迎時の声掛けなどを通じて把握した利用者等の意向は、職員間で情報共有を行い、保護者の気持ちを汲み取りながら解決に向けた迅速な対応がなされています。虐待防止に向け、マニュアル内で虐待への対応を示し、地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページを活用して、年間行事や子育て支援事業などの情報を発信しています。また、ボランティアや実習生、職場体験等を受入れ、その際には、個人情報保護等の留意事項を伝えています。地域の子育て支援事業では、人形劇、プール遊び、園児との交流、ミニ運動会等を行い、園の機能や専門性を地域に還元しています。地域との合同避難訓練や近隣保育園との交流などの連携にも取り組んでいます。

園運営におけるリスクに対して、保育園マニュアル、アレルギー児対応マニュアル、災害に備えて等の各種マニュアルを整備しています。また、近隣に河川がある園特有のリスクに対して、水害対策に向けた避難経路やハザードマップの確認、水害についての話し合いなどの取り組みがなされています。毎月の避難訓練では、消防による消火・通報訓練、警察による不審者訓練など、危機管理意識の向上に取り組んでいます。さらに、保護者の名札や来園者プレートを作成し、送迎時の不審者侵入対策を行っています。熱中症対策、嘔吐処理講習なども行っています。

市では、震災編の業務継続計画を策定しています。震災編では、業務継続の目的やご業務リスク（人的・執務環境）、業務継続の方針等が設定されています。なお、保育園としての位置づけは作成、検討中であることから、今後はさらに、明確に示されていくことが期待されます。保護者には年間の避難訓練の内容、予定を伝え、協力を得るよう努めています。再発防止対策では、事故報告書による要因分析・検証を行い職員間での共有を図っています。さらに、毎月、全公立園の事故報告と事例検討等を行い、再発防止・事故予防に取り組んでいます。

個人情報の保護については、市の「個人情報保護制度」で明確に示されており、職員・臨時職員、およびボランティア・実習生・職場体験にも周知されています。児童票、保育資料などの重要文書に関しては、市の統一した文書管理規定が整備され、園では情報の種類ごとに分類・整理し、書庫にて施錠管理し、定期的な更新がなされています。電子情報は、「情報セキュリティ基本方針」が明確に示されており、市全体のシステムとしてパソコンのセキュリティ管理が統一され、個々のパソコンはＩＤ、パスワードによるアクセス制限がなされています。

職員の採用は市の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。また、臨時職員等については登録申込書を基に、必要とする人材の確保に努めています。将来や育成を見据えた人材構成については、市の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。また、園内の人員配置は、年２回および随時のヒアリング等で職員の意向を把握しながら園の判断で、円滑な園運営や経験年数、相性、お互いの学び合いができる、全体のバランス等を考慮し、適材適所の配置を行っています。

人材像や職員育成等の考え方は、市「人事評価制度の概要」の中で明確に示されています。職員は、「目標管理」制度に則り自らが人事評価シートでキャリアプランを描き目標に向かって取り組んでいます。人材育成では、人事評価シート・研修計画に基づき、研修受講による職員の質の向上に取り組んでいます。研修受講後は、研修報告書の作成と提出がなされています。さらに、新人職員については、ＯＪＴ育成シートによる振り返りや成果の確認等が行われるとともに、指導担当者への研修を行うなど、組織的に支援しています。

就労状況や年次休暇等については、日常の職員とのコミュニケーションを通じて職員一人ひとりの体調や仕事の様子に気を配りながら調整できるように心がけています。園内研修では、「水害について」、「お散歩について」のテーマを設定し、話し合いや検討を行い職員の学びに取り組んでいます。また、お散歩については、プロジェクトチーム（PT）活動としてグループに分かれて取り組んでいます。お散歩マップ等を完成させ、最終的には発表を目標に進めています。園内研修やPT活動を通じて、職員の学びと組織力の向上を図っています。

園の情報は、「公立保育所」のページ内にリンクが貼られており、各園の基本的な情報を得ることが出来るようになっています。公立園の共通した情報として施設の概要、保育目標、年間行事、子育て支援事業の内容等が掲載されています。地域の基幹園として地域の子育て支援を積極的に行っており、イベントの日程やプログラム等も詳しく掲載しています。また、WEB上から利用希望者向けに「保育所等の利用申込み」に係る申請書がダウンロード出来るようになっており、利便性の高いものとなっています。

当園の特徴は、自然に囲まれた場所に位置し、子ども達がのびのびと育つ環境にあるという点が挙げられます。地域の基幹園として「新米ママさん応援団」などの地域の子育て支援に力を入れて取り組んでいます。園では、子ども達自らが「なぜ？どうして？」と自分で考え、主体的に活動できる環境づくりを目指しており、子ども達への言葉がけを工夫したり、職員が自主的に研修を受けるなどして身につけていく必要性があると感じています。職員は子ども一人ひとりを大切にし、愛情を持って接しており保護者対応も丁寧に行うことで信頼関係を築いています。

見学希望者には、園で設定している複数の見学日をお知らせして対応しています。その他、個別の事情に応じて随時見学や相談にも応じています。見学の際には、主任クラスの職員が園のリーフレットに沿って丁寧な説明を行いながら、実際の子ども達の活動の様子を見ていただいています。保護者からの質問（延長保育や料金に関すること、開始時間等）にも随時答えながら対応しています。また、子育ての事で悩んだり、不安を抱えている保護者に対してはアドバイス等の働きかけの他に、地域交流事業へのお誘いを積極的に行っています。

入園内定者には、予め入園に必要な書類等を一式送付して内容の確認と、必要事項の記入をお願いしています。これらの書類を参考にしながら個別面接を行い、子どもと家庭の状況について把握し、面接後には報告会を行っている他、後日職員全体で個別の配慮事項を確認しています。入園説明会では、「保育園のしおり」に基づいて園長ならびに看護師等から保育の理念や方針、園生活の概要や年間行事計画、持ち物、苦情窓口、緊急時の対応等について書面で同意確認を得ながら丁寧に説明しています。

入園の際には、入園時調査票の中で保育園に対する要望を記入する欄を設けている他、懇談会の中で保護者の意向を把握する時間をもっています。園児が慣れるまでは、保護者の就労状況に合わせて保育時間を柔軟に対応したり、ゆるやかな担当制や少人数による手厚い保育環境を整えています。このように家庭のリズムに合わせながら、子どもが安心して新しい環境に慣れていけるよう、また、保護者にも子ども達の日々の状況や出来事を伝えていきながら、安心して預けることができるように取り組んでいます。

子どもに関する記録は、健康カードや児童票にまとめられており、区内の保育園への転園の際には、保護者の了解を得たうえで必要な情報を提供しています。卒園時には就学先の小学校に保育要録を送る他、保護者からの希望があれば、就学支援シートを作成しています。途中転園する場合、幼児ではクラス単位でお別れ会を行い、メッセージを添えたカードをプレゼントしています。退園後も保育園の行事や地域交流事業へお誘いする等して保育園に気軽に遊びに来たり、相談しに来たりしやすいように受け入れ態勢を整えています。

子どもの心身状況や生活状況は児童票、保育日誌、保健日誌等に詳細に記録し、把握しています。子どもの状況等に関する情報は、職員会議や乳・幼児会議、朝会において確認するとともに、保育日誌や職員会議録、朝礼ノートによって申し送りを行う等、伝達漏れが無いよう報連相に努めています。また、配慮を必要としている子どもについては月案指導計画に個別欄を設けて記録しています。様々な諸記録は月案指導計画や児童票に子どもの姿として集約し、年度・期・月・週単位での反省の際に見直しを行っています。

指導計画は、保育所保育指針および全体的な計画の各項目を基に、それぞれの年齢の年間・期に照らし合わせながら年間指導計画、月案、週案を作成しています。指導計画は、子どもの発達状況や保護者の意向を反映しながら、クラス単位や個別に保育目標を立てて援助しています。また、子どもの記録（支援の経過・結果）を基に、アセスメントの定期的見直しを行い、期毎にカリキュラム会議を開いて子どもの様子を出し合いながら職員全体で共有しています。

職員の報連相が徹底しており、何かあればすぐに事務室に連絡が入るため担任だけではなく、園全体で問題解決に取り組むことが出来ています。申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合は、毎日の朝礼の他、職員会議や乳・幼児会議等で報告し、職員間で速やかに情報の共有を行っています。子どもの健康面や生活状況の変化・変更のみに留まらず、その日の子どもの様子や保護者の様子等、感じたことなども伝え合う場となっており、園全体の子ども達の様子を職員が共有するよい機会となっています。

子どもの成長の姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面談により把握し、入園後は日々の保護者とのやり取り、連絡帳、個人面談などで子どもの状況を捉え、日誌に記載し、発達の推移を児童票に記録して援助に活かしています。1・2歳児は1歳の高月齢、2歳児の低月齢の混合クラスがあり、生活部分を丁寧に関わっています。室内はコーナーを作り子どもが興味を持った遊びを集中し継続して遊べるように環境を整えています。園庭は広く固定遊具、築山が設置され子ども達が自由に工夫して遊びこめるように働きかけています。

配慮の必要な子どもの支援はクラスの子どももともに成長出来るように、巡回指導等で子どもへのアドバイスを受けたことを参考にしたり、研修で学んだ事を職員間で話し合い、共通理解のもと援助を行い、保護者も共に情報を共有するようにしています。子ども同士のトラブルが発生した時は互いの気持ちを充分に聞き、受け止めていくことを職員間で共有し、職員連絡ノートに記載・会議等で報告し他の職員も周知しています。保護者会では子どもの発達の特徴を伝え、職員間で振り返りを行い再発防止に努め双方の保護者へ状況を丁寧に伝えるようにしています。

園では異年齢児交流計画を作成しています。3・4・5歳児が3グループ3人組で月一回たて割り活動を行い、大きな行事では運動会・お店屋さんごっこ・クリスマスの会等3人組で披露、交流を図っています。関わりの中では年上の子の遊びの真似をしたり、年下の子を可愛がるなど互いを思いやる優しい気持ちが育まれています。年長児は年１回小学校見学を設定することで小学校への期待や親しみを持てるように支援しています。市では保・幼・小の連絡会が整備され、定期的に情報交換が行われ円滑な接続に向けて取り組んでいます。

受け入れ時には保護者から連絡帳を見ながら、当番職員が家庭の様子・健康状態・連絡事項を確認して、視診で全身のチェックをして引き継ぎノートで記録しています。個々の連絡は市統一の連絡帳で行い０・１・2歳児は家庭での生活面、園の様子を毎日記述、幼児は個別対応が必要な場合連絡帳に記述しています。降園時には口頭での会話をして、送迎表に一日の様子・園便り・クラス便り・保健・給食便り・スマイルボードを発信し、全クラスの健康面をホワイトボートに掲示しています。食に関する情報などは掲示し給食の展示を行い視覚化を図っています。

年度初めの保護者会でプリントを配付して年齢ごとの子どもの発達の目安を説明しています。各種指導計画に沿って職員が連携して進めています。手洗いや歯磨き指導は日常の場面で看護師や担任が必要性を知らせています。箸の持ち方は栄養士が三指持ちを指導して、箸遊びなどをしながら正しい持ち方を覚えています。排泄は時間排泄から成功を促して布パンツに切り替えて濡れた感触も大切に自立に導き着脱は脱いだ順から着替えるなど意欲を促しながら丁寧に関わっています。個々の様子は会話や連絡帳で知らせ家庭と連携して進めています。

午睡や休息は年齢や個々の子どもの生活リズムを配慮して行われ、食事の済んだ子どもから入眠したり、玩具で遊んだり、絵本の読み聞かせをして落ち着いてから入眠するなど、その日の子どもの状態に応じて援助しています。午睡室は温度・換気・採光に配慮して快適な睡眠がとれるようにするとともに、0歳児は5分、１・２歳児は１０分、３・４・５歳児は３０分毎に睡眠チェックを行いＳＩＤＳの確実な対応に努めています。乳児は職員がそばについて安心して睡眠がとれるようにし、就学に向けて年長児は徐々に午睡時間を調整していきます。

子どもが自主的に遊べるよう遊具や玩具、絵本は手の届く場所に設置して遊びが展開するように工夫しています。また、使い終わった玩具等は写真を貼って片付けしやすいように働きかけています。毎週１回園内のわくわく文庫で自分の好きな本を借りる取り組みもしています。集団遊びではイス取りゲーム・ドッジボール・ハンカチおとし・だるまさんがころんだ等ルールのある遊びをしています。生活や集団の活動の中で友だちと一緒に遊ぶには決まりがあることを知らせ繰り返し決まりの大切さに気づき待つ・譲る・我慢する気持ちを調整する力を養っています。

職員との信頼関係の中で子どもが片言・一語・二語文・ごっこ遊びのやりとりなど年齢に応じた働きかけで言語を豊富にして、当番活動やお店屋さんごっこ遊び、伝承遊びなどで言葉の感覚を養っています。リズムではピアノに合わせて様々な動きに変身して身体のしなやかさとリズム感を育んでいます。絵本は季節に合わて読み聞かせや物語で想像力や空想力を養い、絵画ではクレヨン画・絵の具・廃材制作などイメージを膨らませた創作活動などさまざまに表現遊びを楽しんでいます。年長児はピアニカでリズム感、音色を楽しんでいます。

周辺には沢山の公園があり、戸外活動を積極的に行っています。散歩先（公園等）に関する情報をまとめた「お散歩マップ」を作成し、職員が季節や目的に応じてコース設定できるようにしながら、鬼ごっこ等の体を使った遊びや花摘み・どんぐり拾い・落ち葉拾い等を体験できるようにしています。採集した木の実などは作品にし展示し保護者に見てもらっています。また、散歩に行くことで交通ルールを学び、自分で確認しながら歩けるように働きかけています。園庭では、ジャガイモやプチトマト、はつか大根を育て収穫し四季を感じています。

さまざまな行事を保育計画にとり入れ子どもが楽しめる行事を行っています。春・秋の遠足、公私合同観劇会、お泊り保育、クリスマス会、新春の集い、節分集会等子ども中心の行事に取り組んでいます。七夕・節分・お雛祭りは年齢に応じて由来を話し、製作に繋げることでより深く知るようにしています。年間の中で、昔遊び、コマ回し・かんぽっくり等を行うことで伝承遊びを子ども達に伝えています。職員は少しでも出来るようになったら誉めてやる気を引き出し自信に繋げ、一人ひとりが行事に取り組む中で充実感や達成感を味わえるように配慮しています。

運動会では（２～５歳児）年齢におうじた競技を行い、見てもらうことで頑張った達成感や喜びを味わい保護者に成長の姿を見てもらっています。運動会での異年齢の競技は協力してやり遂げる楽しさを感じられるようなプログラムを用意しています。お楽しみ会では劇遊びや歌合奏などを保護者に見てもらい満足感を得ています。５歳児のお泊り保育はグループに分かれて自分達で食材を買い調理し協力して行うことで思いやりや自身、仲間意識が芽生え役割を持つことで責任感が芽生えます。誕生日には年長児は子どもが自分の得意なものを披露しています。

年間の行事予定表を年度の始めに保護者に配付して、参加する行事が分かるようにするとともに、保護者会などで行事の内容を説明しています。行事前には子どもの取り組みの様子、見どころ、競技での個々の位置など分かるようにクラス便りで知らせたり、園だよりで見どころなどを掲載するなど、楽しみが持てるようにしています。行事後はアンケートを取り、保護者の意見や感想を聞いて次回に活かしています。保護者が参加していない行事の様子はスマイルボードやクラス便りに写真を載せ、子どもの様子がよく分かるようにしています。

保育時間の長い子どもが楽しく安心して一日を過ごせるように、午前中は思い切り体を使ったり、課題に集中して取り組み、食事の後はゆっくり休息して午後は好きな遊びをしたり天気が良ければ園庭で遊んだりとメリハリのある一日を過ごすようにしています。乳児室は畳カーペット、布団を敷き、横になったりくつろいで過ごせるようになっており、幼児室はゲーム・パズル・お絵かき等机上遊びを楽しんでいます。保育室は子どもの季節の作品を展示し、絵本コーナーをつくり落ち着いて過ごせる環境を整えています。

延長保育は、乳児は保育室で職員がそばについて安心して関わられるようにしています。幼児は別部屋を使い、年上の子がよく面倒を見てきょうだいで過ごしているような家庭的な雰囲気の中で専用の玩具などを使い一人一人が満足できるように配慮しています。保護者のお迎え時は担当職員は「延長時間引き継ぎ表」を確認して伝言を伝え、子どもの様子は口頭で話しています。また、個別対応を要する場合については、状況に応じて担任が残り直接保護者に伝えています。

献立は毎月の給食会議で味付けや喫食状況を把握し翌月の献立に活かしています。薄味で栄養バランスにも配慮し、旬の食材をとり入れて季節感を感じられるようにしたり、行事にちなんだ子ども達が喜ぶメニューにしています。テーブルやイスは身体に合ったものを使用し、食器や食具は成長に合わせて提供しています。乳児は背当てや足台などを置いて正しい姿勢で食事が出来るようにしています。また、乳児から三角に食器を置いて食事のマナーについて知らせ、行事食・リクエストメニュー・バイキング等子どもが喜ぶ給食を提供しています。

アレルギーを持つ子どもは、食物アレルギー除去食指示書に沿って、医師の診断書に基づき、除去食や代替食を提供しています。毎月、アレルギー面談を月例で行い、保護者とも食材や提供方法を打ち合わせながら最善の対応に努めています。宗教上の配慮についても同様に対応しています。提供するときは名札・別トレイ・食器にして、給食室と配膳者が声をかけ合い、保育室では担任同士が確認し、トレーにのせたまま食事をするなど誤食防止に努めています。体調の悪い子どもには無理のない対応をしています。

園庭ではピーマンやナス、ラディッシュ等の夏野菜を育て生長を観察して収穫した野菜を触ったり、匂いをかぎ、五感を育て調理し、味わっています。その中で苦手な野菜を食べられるようになったり、興味を持つようになっています。また、給食で使用する野菜のかわむき等のお手伝もしています。とん汁作りでは3歳児が野菜をちぎる、4歳児は野菜をピーラーでむく、5歳児は職員の指導の基に包丁を使ってとん汁を作りました。子ども達にとって楽しい食育、経験をしています。また「４つのおさら」を使って身体に必要な栄養素について日々学んでいます。

子ども自身の健康管理意識を育む取り組みとして、統一の保健計画に沿って保健指導に取り組んでいます。保健指導は看護師が担当し、風邪の予防策や咳チケット、手洗い、うがいの仕方等を伝えています。その際、視覚や聴覚に訴える工夫としてポスターや歌を取り入れたり、エプロンシアターを用いて子どもの関心を引くように努めています。園で快適に過ごすために（登園時の健康観察・保育中・食事・午睡・降園）毎月の保健便り、子どもの健康状態の変化を早期発見・適切な対応の共通理解に努めています。今後はヒヤリハットの取り組みも望まれます。

園内の医療的ケアは、園医との協力体制を築きながら、看護師を中心とした体制を整えて対応しています。保健業務は、市が作成した保健マニュアルを基本にして行っています。与薬は、保護者と確認を取り交わし、医師の指示書に基づいて、アトピー性皮膚炎やアレルギー、熱性痙攣に対処する薬は現時点では可能としています。また、子どもの健康や成長は月１回の身体測定や年２回の健康診断（０歳児クラスは毎月）で確認しています。心肺蘇生法は職員全員が習得するように消防署員の指導を受けています。園は裸足保育を行い子どもの健康を促しています。

子どもの健康管理において、SIDS対策として午睡時の観察は「睡眠チェック表」を用いて0歳児5分毎1・2歳児10分毎3～5歳児は３０分毎に行い、体位や呼吸を確認しています。また、感染症の予防に向けて、職員・園児ともに手洗い・うがいを励行するとともに換気や室内の湿度調節に努めたり、場面に応じてペーパータオルを使用しています。感染症やSIDSに関しては会議などでマニュアルを読み見合わせし、意識付けをしながら衛生管理・指導の方法を確認しています。保護者には保健だよりを発行し季節や流行に応じた情報を提供しています。

入園以降、家庭状況については職員間で共有し、個々の子どもの状況や保護者の意向および就労状況に応じて個別の配慮を行っています。登園時間の変更や当日の急な延長保育の申請にも柔軟に対応し、保護者の個々の事情に配慮した支援を行っています。特に延長保育の枠には定員を設けていないため、随時受入れが可能となっており、保護者は急な残業でも安心して仕事が出来るような仕組みとなっています。保護者会で出された要望等は保護者会三役を含め、園長・主任・乳幼児リーダーが参加して話し合いの場を設けています。

保護者同士が交流できる機会は、夕涼み会やこどもまつり、クラス交流会等があります。園では、保育参観や懇談会に出来るだけ多くの保護者が参加しやすいように年間予定表を早めに配布しているほか、保育参加では保護者に園の生活を子どもと一緒に体験してもらうことで、普段の園生活の様子を見たり保育園について知ってもらう良い機会となっています。また、保護者会主催の夕涼み会や新春の集いでは、職員が和太鼓を披露する機会がありますが、皆で同じ目的に向かって練習に取り組むことで職員間の繋りが深められていると実感しています。

職員は、研修等を通じて保護者に対する相談援助の基本的姿勢や、手法について学びを深めています。日々の連絡帳、朝夕の挨拶に一言をプラスしたり、普段なかなかコミュニケーションが取れない保護者には、タイムリーに話す時間を増やす工夫や連絡帳を活用したりと、職員と保護者の信頼関係の構築を図っています。入園時や年度の切り替え時期には、子育てに関する保護者からの価値観や要望、個々の事情について確認するとともに、児童票に記録し、職員間で情報を共有しています。

保育園の専門性や機能を地域に還元するため、子育て支援事業の一環として行っている「新米ママさん応援団」では、生後3～5カ月位の赤ちゃんとお母さんを対象に半年間の間、月1回のペースで離乳食講座や保健講座等を行い、育児の不安を解消したり手助けになるようなプログラムを企画しています。中部エリアの幼稚園や私立保育園と連携を取る中で、基幹園として地域の子ども達を今後どう受け入れていくのか、災害が起きた時や子育ての悩みなど、大きな問題から日常的な問題まで細やかに対応できる体制が必要だと現場では課題意識を持っています。

園は高層住宅の1階にある為、地域の自治会の方々には日頃から園の行事を事前にお知らせしたり、年に１回、自治会と合同で避難訓練を行うなど、交流を深めて友好な関係を築いています。昨今、保育園が地域にあることが問題になることが多いなか、情報発信をしっかりと行い、地域の方々に親しまれる保育園づくりをしていきたいと考えています。今年度から地域主査を配置したことで、地域貢献に関しては新たな役割ができ、これから更に内容を深めて充実させていく必要があると園では考えています。今後の活動や取り組みに期待します。

地域資源を活用して、地域の様々な方と交流の機会があります。幼児は月に1度、図書館の方が来て絵本の読み聞かせを聴く機会がある他、敬老の集いでは0～5歳児が参加し、手遊びや楽器遊び、体操や太鼓等を一緒に楽しむ機会があります。警察の方が来て行う交通安全教室や、不審者対応、避難訓練等は自治会やひろばの方と合同で行っています。また、近隣の中学生の職場体験の受入れや、ボランティアセンターを活用して夏季にボランティアを受入れました。このように園では子ども達の社会（人間関係を含む）を広げる機会や場を設けています。

園内写真掲示・掲載等については使用目的を説明したのち保護者から同意書を頂いています。また、入園の際には「公立保育園個人情報保護方針」を保護者に配布しています。個人情報については鍵のかかる場所に収納し、日誌やカリキュラム会議録等は他人の目に留まらないところに保管するなど、常に徹底するよう、職員は自覚を持って管理にあたっています。また、情報の共有については各会議録、朝礼ノート等を置く場所を決めているため誰もが、すぐに見られる様にしています。嘱託職員や臨時職員にも個人情報の取り扱いについては周知しています。

オムツ交換時や着替えの時には、目隠しのある場所（トイレ等）で行うほか、生活習慣の一環として着替えの際には、裸になって着替えないように子ども達に指導しています。また、プールや水遊び、シャワーに際しては、外部から見えないように目隠しを設置する等、工夫しています。子ども自身にも羞恥心が自然な形で理解できるよう、裸でいることの恥ずかしさや隠さなくてはいけないことを伝えています。

日頃から、子どもの変化や保護者の様子等で気が付いたことや気になることは、保育日誌に記録しています。職員は、「虐待への対応・早期発見対応ブック」を確認する他、外部研修に参加した際には職員会議で研修内容を報告し、他の職員とも情報を共有しています。万一、虐待が疑われるような場合には、子ども家庭支援センターへ連絡し、助言をもらいながら速やかに情報共有を行っています。個別に必要な支援や援助の経過や結果については、乳・幼児会議や職員会議で報告し、情報を共有しています。

マニュアル類は、市として統一的に作成し、各園に配備している「保育園マニュアル」があります。「保育園マニュアル」は、公立園共通の取り組みや考え方がまとめられており、日常の保育や業務の点検に活用できるよう全職員に配布し、基本事項や手順等を明確化しています。各クラスに配備して業務の中で分からないことがあった際にはいつでも見られるようにしています。また、「保育園マニュアル」は、保育園マニュアル検討委員会において1年に1回定期的な見直しが行われ、3年毎に改訂版を発行し、各園に配布しています。

日々の朝礼や職員会議において職員からの意見や提案等を聴取するほか、月末・期末・年度末には、それぞれの保育を振り返る反省の機会が設けられており、その時々の反省内容を次期の保育の計画策定や園のルールの変更等に活かされる仕組みとなっています。同様に保護者からの要望や改善提案等は、日々の会話やノート、面談や行事、各種アンケート等を通じて把握するとともに、市・有識者のアドバイスを受けながら、園で検討し保育計画に反映させています。