東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「子どもの心身の発達をさせる」「保護者の子育てを支える」「地域との関りを大事にする」「世代間交流を大事にする」「職員の質の向上を図る」を園が大切にしている考え方としています。園では保育室に理念、方針、目標を汚れないようにラミネート加工して掲示しています。また、ホームページにも公表しています。保護者には、入園時に渡している「えんのしおり」にも理念・方針・目標を掲載し、説明しています。園長は職員会議で理念などについて話し、理解を深めています。

経営層の役割や責務について、保育総合マニュアルの中に、役割分担表があり、その中でケースごとに何をやるかを具体的に記載しています。このマニュアルはクラスに一冊保管されており、いつでも見ることができるようになっています。主に対外的なもので、より保育に関するものは園長が行い、行政等については事務長が行うことを記載しています。園では、主に園長、事務長の二人三脚で運営にあたっています。

園長、主任、副主任、事務長が参加する運営会議にて園内の重要な案件を検討して取り決めており、法人の理事会に諮った上で、全職員が参加する毎月開催の職員会議で決定経緯も含めて決定事項を説明し、周知しています。園では、意見が言いやすいように、リーダー会議（クラスリーダー）や２番手３番手リーダー会議など、細かく会議を持っています。保護者には、毎月配布している「園だより」などの紙ベースやメールで伝えています。

利用者一人ひとりの意見や要望は、運動会、夏まつりなどの行事別アンケート、連絡帳などで汲み取り、集約・分析し、次年度の園活動に反映しています。要望を受けて運動会のトイレへのルートを変更した例もあります。アンケートは集計し、職員会議で全員に周知し、保護者へプリント配布で回答しています。また、連絡帳やご意見箱、運営委員会などでも利用者の意向を把握する機会としています。　

利用者の要望だけでなく、職員の意見も聞いています。定期的な園長面接で職員の意向を確認しています。また、市内の公私立園長会に参加し、情報交換を行うほか、園長、事務長、事務職員が地域の社協等の会議に出席し、情報の収集・共有化をしています。事務長は社協の評議員となっており、情報交換だけではなく、フードバンクへの協力も行っています。

園では、本年度を起点とした３か年計画を作成しています。計画は、財務目標、利用者満足度目標、業務改善目標、人材育成目標などの項目に沿って、中期目標、本年度の目標と目標値（達成度）を設定しています。目標ごとに主担当者を決めて、何をやるのかも明確にしています。中期計画をもとに、単年度の事業計画も作成しています。この事業計画では、さらに予算や人事など、より具体的なものになっています。

園では苦情解決制度を整備し、苦情相談窓口、第三者委員を設置しています。第三者委員は顔写真、電話番号入りで廊下に掲示しています。また園内に設置している「意見箱」などを案内しています。連絡帳などで伝えられた意見・要望などは、その都度、内容により連絡帳で、あるいは口頭で話すなど解決に向けて取り組んでいます。また、その対応を翌月の園だよりに記載しています。

地域貢献活動に取り組み、「いずみーらんど」（地域交流会）を毎月開催しています。スイカ割り、クリスマス会（観劇）、えのぐ遊び、おもちつき体験などへ参加してもらうことなどを通じて子育て支援を行っています。また、園内での夏まつり、もちつき大会や親子クッキングに近隣からの参加を受け入れています。地域交流会、園庭開放をインターネットで予約できるようにしました。QRコードで簡易に予約できるようにしたところ、利用者は増加しています。

職員が守るべき倫理・規範などを服務規程に明示し、全保育室に置いて徹底を図っています。総合保育マニュアルに記載されたＮＧワードを保育士会議やリーダー会議で注意喚起しています。臨床心理士でもある第三者委員に研修をお願いしており、職員へのメンタル的な話を中心に、コミュニケーションの重要性などを話してもらっています。ホームページに、当園の特色、年間行事、財務報告などを掲載するとともに、前回の第三者評価の利用者調査結果を公表し、当園の掲示板に一定期間掲示して、地域社会に対する透明性を確保しています。

園では、大災害を想定した事業継続計画（BCP）を策定しました。災害想定を震度６以上の地震、出火及び周辺からの延焼としています。初動対応から、防災組織の担当と任務など、具体的に記載しています。情報収集や地域連携、帰宅困難者対応などを規定しているほか、子どものケアについても記載しています。園では、この事業継続計画を全クラスに配布して周知しています。

避難訓練については役割分担を明確にし、毎月園児も参加して実施し、消防署や警察署にも来園を依頼して連携しています。ヒヤリハットや怪我、事故などを、事故プロジェクトや看護師がまとめて、毎月集計しています。集計されたデータを担任が分析して、予防対策を検討しています。市危機管理室からの不審者情報を迅速に、職員のみならず保護者に対しても一斉メールにより通知し、警戒を促しています。

当園で扱う個人情報の利用目的は、その子の成長安全を知ることのみに限定すること、当園で撮影した写真やビデオ映像などの情報は同意を得て園だよりやホームページのみに使用し転用しないことなど、個人情報の取扱いについて入園時の面談で保護者に説明しています。マニュアルにて個人情報の取扱いについて規定しており、開示請求があった時には、所定の書面で受け付けて本人確認の上、事務室で開示することとしています。個人情報の取り扱いは職員会議などで職員と確認し、実習生やボランティアにはオリエンテーションの際に話しています。

当園は、１法人１園であり、採用についても園で行っています。離職率が比較的低いため、昨今の採用難にはそれほど苦労していませんが、定期的に採用活動を行っています。各養成学校やハローワークに必要な人材の条件等を記載し、提出しています。園では「子どものため、保護者のために何をするべきかを、自らまたは協働しながら考え行動できる人」を期待する人材像としています。採用後には、職員の希望を聞き、子ども達や職員同士の能力、相性などを考慮し配置しています。

職員意識調査（課題、行きたい研修など）をもとに、個人別の研修計画が作成されています。計画に基づいて希望する研修に職員が参加できるように、休暇やシフトを調整しています。研修成果は研修報告書で確認しており、回覧して職員間で共有するとともに、全員に知ってほしい内容については、研修報告会を開催しています。園内研修については、園内研修プロジェクトが企画しています。感染症、消防官を招いて救命救急、外部研修の話などのテーマで定期的に行っています。同じ内容を２回行うなど、非常勤も含めて全員が参加できるように工夫しています。

法人では、人事考課制度を策定しており、定期的に園長が評価表に基づいて人事考課を行います。人事考課に基づいて昇給、昇格が行われます。また、園では、事故防止、園内研修、地域子育て支援、食育プロジェクトなど、全職員が何かのプロジェクトに入っており、専門性を養う機会を設けています。プロジェクト活動や研修報告会で意見交換することが、キャリアパスの一助となっています。

当保育園への入園または見学を希望する保護者は、市や園のホームページの閲覧や西東京市で発行している情報冊子（「子育てハンドブック」「ホットタイム」）や入所のご案内から園の情報を入手することが出来ます。市の情報冊子は市のホームページからダウンロードすることができ、所在地や電話、受入年齢、受け入れ時間などが記載されています。また、市のホームページからは所在地と電話番号、外部リンク（園のホームページ）など広く情報を発信しています。来園者（見学者）には２折りのパンフレットを配布しています。

園のホームページでは、園の概要や園の特色、年間行事、施設紹介、最新情報、苦情処理解説などをイラストや写真を活用して配信しています。園の特色の中では保育理念や方針、目標、子育て支援、給食などの情報を伝えています。見学者に配布されるパンフレットは、カラー刷りで園の目標や園の一日、保育事業、行事、アクセス、保育方針などが可愛いイラストも使用してわかりやすくまとめられています。園だよりや献立だよりは市を通して他園へ配布しています。子育て支援センター発行のお便りには園の子育て支援の催しを掲載しています。

見学は随時受け入れ、出来る限り保護者の希望に合わせて実施しています。見学の主な対応は園長（不在時は主任や看護師）が行ない、施設を案内しながらパンフレットに沿って法人としての保育姿勢や取り組み、保育理念、目標、方針について説明しています。園の特徴としては体育指導（３～５歳児）や英会話教室（５歳児）を取り入れていることや、０～２歳児クラスは床暖房を設置していること。園庭遊びや散歩などの戸外活動を充実させていることなどを説明しています。

入園決定後、市より入園内定者名簿が届き、２月下旬に個別面談及び全体説明会を実施しています。個別面談はクラス担任（０～２歳児は看護師も同席、食物アレルギーのある子どもについては栄養士が同席）が行ない、入園までの生活状況や食物アレルギーの有無などについて確認し、必要書類の記入を依頼しています。全体説明会は「園のしおり」に沿って施設概要や保育理念、方針、目標、保健、給食、基本的なルールなどについて説明しています。説明後には説明内容について同意のサインをもらっています。

個別面談での聞き取りや児童調査書（保護者の就労状況・希望時間・送り迎え・保育園への希望）・発達状況調査書、食事・アレルギー調査書などから子どもの生活リズムを把握し、全職員で共有しています。入園当初には３日～１週間を目途に「慣れ保育」（初日は３０分）を実施し、徐々に園生活に慣れることができるようにしています。具体的な期間や長さは把握した子どもや保護者の就労状況、希望をもとに調整しています。園での子どもの様子は連絡帳や口頭で子どもの様子を伝え、安心できるようにしています。

転園や退園、卒園する子どもについては、夏祭りや運動会、５歳児や卒園児の保護者を対象に「茶話会」へ招待しています。「茶話会」や行事に招待することで他校に行った友だちに再会する機会や卒園児保護者同士が対話できる機会となっています。また、小学校生活の不安はないか話を聞いたり、子育ての悩みを聞くなど状況を確認する機会にもなっています。さらに、卒園する子どもに対しては保育所児童保育要録や就学支援シート（保護者の希望又は同意のもと）を就学先の小学校に送付しています。

保育所保育指針改定に伴い、外部研修に参加した職員を中心に全職員で理解を深めました。改定された保育所保育指針に沿い、園の状況に合わせた「全体的な計画」を副主任以上の職員が話し合って作成し全職員に配布しています。職員は「全体的な計画」をもとに、園としての目標も視野に年間指導計画を立案し養護と教育に分けた年間指導計画を作成しています。年齢別の月間計画は子どもの状況を反映して作成し、具体的な保育活動は週案の中で表現しています。

子どもに関する情報は日々の日誌に記録しているほか、連絡帳や発達支援経過記録、週案・月案の評価に記録し把握しています。その後定期的に児童票に記録しています。日々の園での子どもの状況は連絡帳や保護者との会話で保護者へ伝えています。クラスの状況については、春の保護者会で年間指導計画を配布しています。個別の計画は０～２歳児と支援を要する子どもについて作成しています。個々への説明はしていませんが、連絡帳や送迎時の会話などで目安を伝え、子どもの発達や成長を共に確認しながら子育ての視点を共有しています。

年間や月間などの指導計画は、職員会議録に添付し職員間で周知しています。非常勤職員へは必要な支援内容や方法を口頭で伝えています。会議はほかに、幼児乳児会議やプロジェクト毎の会議、年度当初の乳児クラス会議なども実施しています。登園時の子どもの様子や保護者からの連絡、日中の子どもの様子は、毎朝朝礼を実施し、内容は「朝礼ノート」に記録し共有しています。早番から担任へは必要事項を記載した「引継ぎノート」（クラスごと）の活用や口頭で伝えています。

一人ひとりの子どもの発達の過程や生活環境は、入園時の面接や送迎時の会話、連絡帳などで全体的な姿を把握しています。把握した子どもの状況を考慮し、一人ひとりに合わせた支援をしています。子どもの状況はパソコンで管理され、アクセスすることで全職員が共有できるようにしています。子どもの生活環境としては室内にコーナーを設置し、子ども自ら玩具や遊びを選んで遊べるように、年齢に合わせた玩具や絵本を準備しています。午前１時間、午睡明けはおやつ後に帰りの支度をしてから、夕保育の時間は自由に遊ぶ時間としています。

朝夕保育（延長時間も含む）の時間帯には異年齢で交流する機会となっている中、３～５歳児は毎月１～２回異年齢児交流を行なっています。３グループに分けグループごとに活動しています。異年齢での関わりの中で互いを認め合い、年上の子への憧れや年下の子への思いやりの気持ちを育んでいます。小学校への円滑な就学に向けては、保育所児童保育要録や就学支援シートの送付のほか、毎年５歳は午睡をしない間に就学先を見学しています。小学校主体で１年生との交流の機会もあります。異文化に触れる機会としては、５歳児が英語教室を実施しています。

特別な配慮が必要な子どもを受け入れ、他児と一緒に過ごす中で子ども同士刺激し合いながら共に成長していけるように支援しています。必要があれば発達支援センターから支援方法などの助言を受け保育に反映しています。絵カードを活用し視覚的な支援や加配保育士を配置して手厚く支援出来るようにしています。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルへの対応については、子どもの気持ちに寄り添い、クールダウンする場を設けるなど互いに納得できるように仲立ちをしています。噛みつきなどを未然に防ぐために、適切な職員配置を考慮しています。

登園時には連絡帳や保護者との会話から家庭での様子（前日の保育園での様子により）や体調などについて聞き取りをしています。朝保育の時間帯は担当保育士が確認し、連絡事項などは引継ぎノートに記入しています。降園時には連絡帳の活用のほか、口頭で１日の様子を伝えています。日中のクラス活動については、クラス内にある掲示板で保護者に伝えています。日中の一人ひとりの様子は引き継ぎノートを活用して、夕保育担当職員へ引き継ぎ、確実に保護者へ伝えています。

基本的な生活習慣の大切さについては、保護者会や園だより、連絡帳などで保護者へ伝え、家庭と連携した支援ができるようにしています。排泄については家庭での様子を踏まえ、個々の間隔を把握し、トイレに不信感を持たないように配慮しています。着脱については、２歳児は前ボタンのパジャマを用意してもらい、着替えの中で身に付くようにしています。箸は３歳児から導入し、保護者会で園での取り組みについて話をしています。歯ブラシは１歳児から始めています。歯科検診などの機会に正しい磨き方を歯科衛生士から聞く機会を設けています。

午睡は年齢ごとに基本的な長さや時間帯は決めていますが、健康状態、家庭での生活リズムを考慮し、一人ひとりの状況に合わせた入眠時間や休息時間を調整しています。必要に応じて午前寝など休息が出来るように環境を整えています。５歳児は就学へ向けての支援として、午睡は年明けより徐々に短くしていき、３月には無くしています。午睡をしない時間には、制作など静かな活動や散歩、時には就学先の学校へ行ってみるなどして過ごしています。

室内はコーナー（積み木やままごと）を設置し、子ども自身が遊びたい遊びを選び、遊び込めるように年齢に合わせた玩具の設置をしています。０～２歳児クラスは玩具棚に写真を添付し、片付けやすいようにしています。コーナーについてはさらに子どもが集中して遊べるように検討中であり、より良い室内環境づくりを目指しています。子どもが集団活動に主体的に関われるように、個々の様子に応じた対応を心掛け、無理せず参加できるようにしています。基本的に子ども同士の主体的な関わりを見守り、課題によっては保育士がさりげなく援助しています。

室内には絵本を設置し、日常的に読み聞かせなど絵本に親しめるようにしています。０歳児から保育士からの月齢に合わせた言葉がけや遊びの中で発語を促し、言葉のやり取りを楽しめるように援助しています。活動の中ではカルタや手遊び、音楽リズム、製作などの表現活動を取り入れています。幼児クラスは週明けの朝の会で生活発表（休み中の出来事など）をする機会を設けています。また、クラス内のグループ名を話し合いで決めたり、劇遊びの時には、自分のやりたい役を自ら主張したり、他児に伝えられるようにしています。

見学者用のパンフレットに「丈夫な体作りのため、薄着、裸足、散歩を多く取り入れ外で元気よく遊びます。」とあり、積極的に戸外遊びや散歩に出かけています。近隣には池のある公園や、芝生やアスレチック、固定遊具、広場などがある様々な公園があり、自然にも恵まれています。生息する生物や季節ごとに咲く花や木々の紅葉、空気の変化で季節の移り変わりを体感しています。落ち葉やドングリ拾いなども楽しみ、収集物を活用した制作もしています。散歩を通して交通やゲームなどの遊びも含めて、ルールを守る事の大切さを伝えています。

日本の伝統的な七夕や節分、子どもの成長が感じられる運動会、発表会、クリスマス会、親子で楽しめるなつまつりなど様々な行事を実施しています。そのほか、おもちつきやお正月あそびの会なども実施し、子ども達が楽しみながら行事に参加できるようにしています。なつまつりは土曜日夕方から開始し、３～５歳児によるソーランや、太鼓（５歳児）を披露しています。ゲームなども行ない親子で楽しい時間をすごしています。当日はジュースと軽食（パン）の配布もしています。クリスマス会に保護者は来ませんが、地域の人の招待席は準備しています。

運動会は３～５歳児が対象で、０～２歳児は自由参加となっています。５歳児は体操指導の中で剣道、４、５歳児が組み体操を披露しています。各年齢対象のプログラムを１つずつ用意しています。１２月の発表会は３歳児は劇遊び、４歳児は劇ごっこ、５歳児は劇をしています。担任と子ども達が話し合いを進め、演目や計画を立てて活動しています。また、５歳児は毎年夏に金曜日から土曜日朝まで園に１泊する「お泊り保育」を実施しています。夕食の食材の買い物をして、カレーライスを友だち同士協力して作るなどの活動は貴重な経験となっています。

年度当初に行事予定表を配布し、保護者が参加する行事について日程を調整しやすいよう配慮しています。保護者参加の行事は基本的に土曜日に設定するなどの配慮をしています。活動の様子は連絡帳の他、クラスボードを活用して伝え、保護者が参加しない行事でも共感できるようにしています。月の予定は園だよりで伝え、裏面ではクラスごとの現状を伝えています。行事の前にはクラスだよりで、活動予定を知らせています。詳細は掲示しています。保護者参加の行事の後には、意見を寄せてもらい次年度の参考にしています。

園の目標の一つに「～穏やかにのびのびと過ごし、保育園生活が楽しめるように。」とあり、園内の環境を整え落ちついてくつろげるようにしています。室内は板張りで畳のコーナーやマットなどを活用して温かい雰囲気作りをしています。２歳児の部屋には木製の小部屋のような空間（子ども３人が入れるくらいの大きさ）があり、入り込んでは思い思いに遊んでいます。クラスから離れて一人になりたい子どもは気分転換できるように配慮しています。幼児クラスは担任に申告してから他クラスに行って遊ぶことが出来ます。

乳児は１８時まで担任が残り、クラス別に過ごしています。１８時以降は０～２歳児と３～５歳児に分かれ、１８時３０分からは全クラスが集まり降園まで過ごしています。年齢に合わせた遊びが出来るように玩具を準備し、楽しく遊べるようにしています。３～５歳児は毎月異年齢交流を実施していることから、朝夕保育の時間帯にも違和感なく互いに尊重し合って遊ぶ姿が見られています。夕保育は同じ非常勤職員が担当し、子どもとの信頼関係を築き、顔なじみの中で安定して遊べるようにしています。

給食は年齢ごとに落ち着いて食事をとれるように環境を整えています。椅子やテーブル、食具は年齢や発達に合わせて使用し、正しい姿勢や持ち方で食べられるようにしています。テーブルの上に花を飾ったり、音楽を流したりするなど、食事中の雰囲気作りにも配慮しています。３～５歳児はグループで会話を楽しみながら食事をしています。クリスマス会では部屋を飾りつけ、部屋全体の雰囲気作りもしています。５歳児のお別れ会では会食の機会も設けています。

献立は日替わりで季節の食材をとり入れ栄養に配慮した給食を提供しています。新メニューも考案して取り入れています。栄養士はクラスを回って喫食状況を確認し、次回の味付けや切り方を工夫をしています。誕生日食や行事食の時には、飾り切りなど盛り付けも工夫しています。３月には５歳児によるリクエストメニューも提供しています。食物アレルギーのある子どもについては、他児と同じものを食べられるメニューを工夫しています。提供する際には専用のトレーと専用のテーブルも使用しています。子どもの体調にも配慮した食事の提供もしています。

食育計画表に基づき、「食の基本(１汁２菜)を身に付け、旬の食材を使うことで食材から季節を感じる」を目標に、マナー(箸の持ち方など)を身につけ、食育プロジェクトチームを中心に野菜の栽培や給食食材の下処理（皮むきなど）、クッキングなどに取り組んでいます。園内の畑で栽培した野菜は、給食で食しています。クッキングは２歳児からラップおにぎり作りをしています。親子クッキングを毎年実施し、保護者も食への興味が持てるようにしています。３年に１回３～５歳児クラスを対象に、魚屋さんが魚をさばく様子を見学する機会を設けています。

子どもが身の回りの危険について知り、関心が持てる活動として、毎月の避難訓練や、５歳児を対象に自転車の乗り方教室を実施しています。散歩時には安全な道路の歩き方などを伝えています。遊具の使い方についてはその都度伝えています。危険については「絵カード」も活用してわかりやすく伝えています。健康については歯科医師や歯科衛生士が正しい歯の磨き方を伝えているほか、日常の保育の中で保育士がうがいや手洗いの大切さについて話しをしています。裸足保育や戸外遊び、散歩へ積極的に出かけ、丈夫な体づくりを目指しています。

嘱託医による年２回の健康診断(０歳児は毎月)や年１回の歯科、耳鼻科、眼科検診、看護師による身体測定、３～５歳児対象の視力検査を実施しています。与薬は基本的に行なっていませんが、慢性疾患や熱性けいれんなどについては、医師の指示書と与薬依頼書を提出してもらい、１回分を預かり与薬しています。自動体外除細動器（ＡＥＤ）の使い方については、消防士による講習を受け緊急時に備えています。アナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用キットの使い方については、研修に参加した職員が会議で報告し全職員が周知しています。

子どもの病気や感染症については、「えんのしおり」に明記されており、入園時に説明しているほか「ほけんだより」、玄関前の保健コーナーで伝えています。ほけんだよりでは季節の病気や健康管理の方法などを伝えています。園内で感染症が発症した時には、速やかに発生状況をクラスや保健コーナーに掲示して注意喚起しています。乳幼児突然死症候群については、予防対策等のポスター掲示などで知らせています。園では予防のために午睡チェックを全園児実施し、０歳は５分、１、２歳は１０分、３歳以上は３０分ごとに、体位と呼吸を記録しています。

保護者の就労などの個々の事情については、入園時の面接で聞き取って把握し、基本的な保育時間は決めていますが、急な時間変更などにもできる限り柔軟に対応しています。連絡帳のやり取りや送迎時の会話を通して、日中の子どもの様子を伝え、子どもの成長過程を保護者と共有することで、保護者との信頼関係構築に努めています。連絡帳や会話の中ででた保護者の希望や悩みなどについては、その都度丁寧に対応しています。個人面談はいつでも受け入れているほか、手紙を活用しての回答もしています。

クラスごとの保護者会や行事(なつまつりや運動会)などを通して、保護者同士が交流する機会を設けています。保護者会では事前にアンケートをとり、聞きたいことや話したいことを出してもらい実施することもあります。時にはグループに分かれて保護者主導で、意見交換するなど育児についてアドバイスし合う時間を設けています。一息つく時間も設け保育士も交えてざっくばらんに話しをしたり、ゲームを楽しむなどしながら、親睦を深めています。

保護者からの考えや提案については、連絡帳や送迎時の会話のほか、保護者会、個人面談、行事後のアンケートなどの機会に収集や把握をして職員間で検討し、前向きな回答が出来るようにしています。保護者との共通認識を得る取り組みとしては、０、１歳児の保護者会に看護師や栄養士が参加し、専門的な立場から話をしています。また、外部講師による講演会(「親子で出来る体操」)を実施し、保護者の養育力向上のための取り組みもしています。

近隣の公園への散歩や高齢者施設への訪問（５歳児が毎月）や来訪などの世代間交流、警察官による自転車の乗り方教室、消防署員による避難訓練での指導と消防署見学、図書館の利用（４、５歳児）のほか、就学を見据えた小学校一年生との交流、近隣保育園との交流（５歳児がドッチボール大会参加）など、地域資源、施設を活用して、多様な体験や様々な人と交流する機会を設けています。そのほか、外部講師による体育指導や英語教室、在宅子育て支援事業「いずみーらんど」（毎月）を実施しており、職員以外の人と交流する機会を多くもっています。

個人情報の取り扱いと利用目的については、入園時の説明会で説明し同意（署名捺印）を得ています。さらに必要が生じた際はその都度書面で保護者に同意の確認をする事としています。子どもの羞恥心への配慮としては、トイレは年齢に合わせてドアを設置しています。おむつ交換は交換台を使用しています。排泄の失敗時には他児から見えないところで行なうように配慮しています。プール遊びは園庭や屋上で実施していますが、周りに目隠しをして外部から見えない様にしています。移動はラップタオルを使用し、着替えは部屋で行なっています。

子どもの気持ちや健康状態を考慮し、出来る限りきめ細かく対応するように心がけ、子ども一人ひとりを尊重した保育が出来るように配慮しています。基本マニュルの中には「ＮＧ用語集」や「保育指導基準」が添付されており、人格を否定するような言葉がけをしないなど、適切な言動で支援出来るようにしています。人権については外部研修に参加し理解が深まるようにしています。保護者の価値感や生活習慣については、入園時の個人面談で把握し、出来る限り状況や希望に沿えるように配慮しています。

虐待防止や育児困難家庭については、外部研修への参加と、園では全体職員会議の中で時間を設け、全職員で理解を深めています。日頃から朝の受け入れ時などで視診を行ない、子どもや保護者に変化が無いか確認しています。また、市内のブロック会議に園長が参加し、保幼小の連携のもと情報を共有しています。虐待の情報を把握した時には「虐待防止マニュアル」（園作成と市が作成したものあり）に従い、市や子ども家庭支援センターなど関係機関と連携し、適切な対応が出来るように体制を整えています。

園の基本マニュアルとして、クラス保育、保育の管理サイクル、保育行事、指導計画立案、年間指導計画の見直し、服務規程、早遅番の手順、プール手順、園外保育、引き取り訓練、アレルギー児対応マニュアル、仕事の基本などを1冊にまとめ、事務所や各クラスに保管しています。職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどに活用し基本事項を確認しています。ほかに、新任マニュアルやボランティアマニュアルも作成されており、「あいさつ」の大切さについて記載されています。

基本マニュアルは職員会議やリーダー会議(各種書類を参照)、年度末に見直しをしています。必要に応じて検討改善しています。保護者の要望や意見は保護者会や連絡帳、行事などでアンケートを実施して寄せてもらい、職員間で検討後、園だよりで回答しています。その後保育に反映出来るようにしています。保護者からの意見としては、英語教室導入の希望があり、取り入れました。職員からの意見は積極的に吸い上げ園の運営に反映しています。園の状況を考慮し、子どもや保護者にとってより良く取り入れられるように園内で検討しています。