東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「輝け、子どもも大人も」を法人理念として掲げ、その実践としての保育・行事や食事などの方針とともに、姉妹園共通のパンフレット「運営保育園のご案内」やホームページに掲載している。また保護者に対し、入園説明会や懇談会にて理事長・園長が説明を行うほか、親子参加の行事や保育士体験の機会を作り、保育現場を見ることで理解が深まるよう努めている。職員には入職時の研修や理念等を明示した冊子、年度当初の事業計画の配付・説明や年4回開催する期末会議などを通じ、法人や園長からの発信によって周知と浸透を図っている。

経営層としての求められるスキル等は「若水会が求める人材とキャリアプラン」に示され、これに基づく組織運営がなされている。今年度の初めには園長から重点目標や定員・パンフレットの説明を行ったほか、時間外労働や有給、目標管理・処遇改善等、職員会議で伝えたいことを法人・園それぞれの書面を職員に配付するなど、組織の統括に努めている。また職員に対し、「職員の充実した生活によって、理念にある輝きを持つことが体現され、子どもへのより温かな関わりにつながる」との思いを伝えるとともに、保護者へ園便りで取組を発信している。

法人内には理事長・常務理事・監事・各園の園長が参加する経営強化委員会、理事会、評議員が整備され、案件により各会議で検討・決定される仕組みが設けられている。園内の事業計画等は園長・主任による協議で決定し、各案件の決定事項とその経緯はクラス代表・事務・看護師が参加する連絡会議で伝達され、クラス代表が記録してクラスに共有するほか、「事務局便り」「園長からのおしらせ」でも周知されている。保護者へは園便りや専用の書面の配付のほか、緊急性の度合によっては電話や一斉メール配信でも周知され、連絡漏れがないよう心がけている。

保護者が参加する夏祭り・運動会等の行事後にはアンケートを実施し、職員間で共有・検討を行い次年度の活動に反映する。併せて、第三者評価機関による利用者調査からも課題を把握し、職員アンケートで改善策を出し合うほか、保護者に対して書面配付による回答を行っている。また保護者との日常会話や懇談会等でも気軽に意見を職員に伝えやすいよう配慮している。職員の意向は毎週の連絡会議や、非常勤職員も含めた職員全員を対象に実施する年1回のアンケート、人事考課による年2回の個人面談等で把握し、次年度の職員体制等に反映される。

地域ニーズは町内会の地域パトロールへの参加や一時保育実施、区が企画・実施し、当園も参画している「練馬子どもカフェ」の利用者、高齢者・障害者施設との交流時に情報を収集している。また保育業界の動向については関連の各種通信物の記事、園長・主任が参加する区主催の研修会等で把握している。これらの情報は職員に必要に応じ配付して共有するほか、期末会議で検討し、保育内容や事業計画、中・長期計画へ反映させている。また経営状況は事務担当や会計士による報告から園長が予算執行状況を把握し、次年度の予算を検討している。

法人の中・長期計画を踏まえ、園としての長期及び中期計画を策定し、その達成に向け、保育の質向上・保護者支援・地域支援・施設整備・人事・財務管理・情報の分野ごとに、平成31年度から3年間の年度目標を掲げている。長期目標は法人・園長が全職員への説明を行うとともに、各月や期末には振り返りシートを用いてクラスでの実行状況の確認を行う等、園全体で目標達成に向けて取り組む体制が整備されている。中期計画は振り返りをもとに毎年度見直され、施設の修繕計画に関しても予算書に反映し、理事会承認を得て、実現に向けて取り組んでいる。

正規職員には入職時にコンプライアンス等に関するマニュアルを配付し、入職前オリエンテーションや年度当初の園長の説明により、法人職員としての望ましい職員像・マナー・コンプライアンスなどカテゴリーごとに啓発を行っており、中途採用者・非常勤職員に対してもマニュアルの配付と説明を行っている。また連絡会議等で定期的に行動規範等の確認を行い、挨拶・言葉かけ・職員間の会話などについて意識を向上させる機会としている。利用者アンケートにて関連事項への意見があった場合には、今後の改善方針などを職員が書き出し、対策を講じている。

保護者配付の「しおり」に「苦情対応について」として責任者・担当・第三者委員・解決の方法を記載し、入園やクラス懇談会の際に説明している。また日常の意見等は担任ではなく園長・窓口が受けることを懇談会で説明し、寄せられた意見・要望には園長・主任・副主任が迅速な返答に努め、玄関には意見箱「ふくろうの窓口」を設置し、広く意見を受け付けている。虐待対策として、利用者を傷つける言動を防止するため、運営規定の確認会議やマニュアル整備、休憩室への設置により職員へ周知し、疑いや事例の発生時の対応フローと連携体制も整備している。

園の情報はホームページや掲示板で発信するほか、地域支援の講座案内を支援センター・学童クラブ等に配布するなど、透明性向上を図っており、ボランティア等の受け入れも行い、主任が窓口となり個人情報の守秘義務等を説明し、誓約書の提出を経て受け入れている。近隣の子育て世帯への支援として、育児講座・園庭開放・保育体験等を実施し、見学者への離乳食相談も行っている。地域ネットワーク内では、幼稚園・保育所・小学校の連絡会や要保護児童連絡会、「大泉ネット会議」等に参画するほか、行政主催の会議でも地域課題に取り組んでいる。

子どもの安全と健全育成の環境づくりに向け、定期的な遊具・玩具の点検や床のメンテナンスを行っているほか、今年度は防犯カメラも設置している。事故防止に向けた取組として、ヒヤリハット事例について、日時・場所・内容・原因・今後の対応・予測される事故を書き込み、看護師・園長が確認、補足を行っている。ケガ等が発生した場合には、受診の有無により所定の書面に書き込み、掲示や連絡会議で共有・検討を行い、再発防止に努めている。嘔吐・けいれん対応などの研修や保健便り等での保護者への注意喚起など、保健面でもリスク対策に努めている。

災害に備え、毎月の避難訓練では、昼寝明けなどの時間帯で予告をせず行ったり、水害に備えた訓練を実施したりしている。また消防署員によるＡＥＤや消火の訓練も実施した。不審者対応では、音楽で職員が状況を理解できるよう工夫し、園内に入れないようにする訓練や散歩先での訓練を行っている。深刻な災害等に備えた事業継続計画（ＢＣＰ）は園長が研修に参加して作成し、園全体で共有、炊き出し訓練も行っている。また災害時に園に来られる職員の名簿を年度ごとに更新したり、備蓄品をチェックしたりする中で、職員の理解と対応力向上を図っている。

個人情報などが記載されている重要書類は施錠可能な棚で保管され、鍵は園長・主任が管理し、使用・閲覧時には許可を必要としている。外部記憶媒体の使用やＰＣの保育室内利用を禁止し、事務室内での情報閲覧を服務規程に明文化するなど、情報漏洩の防止に努めている。園長・主任・事務の専用ＰＣにはパスワードでそれぞれの権限が付与され、職員データは園長・事務員のみ取り扱い可能となっている。個人情報保護・開示請求については保護者に入園時に説明し、ビデオ・写真等の利用の際は、目的説明とＳＮＳ掲載への同意書による意思確認を行っている。

職員の採用にあたり、法人での取組として、ホームページ上の採用ページの開設や就職フェアへの参加、養成校への訪問等を通して人材の獲得に努めるほか、各園でも就職相談会の実施などを行っている。配属・異動は各人の意向・各園の状況を考慮して法人が決定し、園内の職員配置は一人の持ち上がりを基本とし、職員へのアンケートを勘案しつつ園長・主任が決定している。法人の「若水会が求める人材とキャリアプラン」には、新人から管理職に至る5階層の勤続年数の目安や望ましい人材像及び望まれる研修・研鑽の例が示され、職員に配付されている。

職員のスキルアップに向け、上記キャリアプランに基づき、園では個別の研修計画を作成し、これと人事考課項目での目標設定と振り返りによる自己評価・上司評価を実施し、賞与にも一部反映させている。リーダー会議では育成面の困りごとを聴き取り、園長・主任が支援できるようにしている。園内では通年で講師による園庭・室内環境の研修を行うほか、外部研修への参加を促すため、勤務係がシフトを調整している。また法人内では、常勤職員向けに環境と保育制度の動向についての研修が実施され、参加できない職員へはビデオによる研修を行っている。

職員の健康面や精神衛生状況の把握として看護師によるアンケートを行い、希望者には看護師との面談の場を設け、必要に応じ受診も促している。またクラス会議には主任もしくは園長が必ず出席し、新人職員が発言しやすいよう配慮するほか、フロア間のコミュニケーションや職員の休憩取得のためのシステムの構築、業務効率化への取組など、組織内の環境と園内の関係性を良好に保てるよう努めている。行事後には各クラスでの振り返り事項を次年度の運営の参考としており、各研修への参加後には報告書を作成し、定期的な報告会等で成果の共有を行っている。

入園希望者に提供する資料類の充実が図られており、法人の理念その他の姉妹園共通の思いや方針、当園を含む各園の概要を記載した「運営保育園のご案内」のほか、子どもの食や保健、心身の成長等に役立つ情報を掲載した3種の冊子が制作されている。各冊子はいずれも法人の役員や姉妹園の職員によって執筆され、法人の考え方や矜持、法人の持つ子どもの発達と食や保健に関する造詣の深さを伝えるものとなっている。また写真を交えた園の日常の紹介のほか、各界の有識者へのインタビュー等を掲載した法人の地域向け広報紙「ＪＯＨＯ」も手渡されている。

ホームページには法人の理念・概要、食事・食育や年間行事、室内環境などのほか、大切にする集団の中での個の尊重や表現活動、遊具や各年齢の散歩コースの紹介などの園の保育の特色を、写真を活用して具体的に伝えるほか、家庭との連携や子育て・地域支援などの情報、園長のインタビューや法人理事長の子育てコラムも掲載し、入園希望者が園の全体像や法人の有する知見に触れられる構成としている。また練馬区の各種媒体や地域の児童館などの各施設、門扉横の掲示板も活用して情報発信や広報を行うなど、市民への情報提供に努めている。

園見学はホームページに実施の日程や受付用の連絡先を記載し、申し込みに応じて受け入れ日を調整しており、希望の多い時期には複数組、それ以外の時期には個別に案内することを基本に、順次実施している。園内各室を案内しながら、理念等の法人・園の目指すものや各年齢の保育内容を説明するとともに、適宜質疑応答を行って、入園希望者それぞれの疑問や不安に応えている。また延長保育や与薬の対応など、保護者からの質問の多い事柄についても説明を行い、施設選択にあたっての必要十分な情報提供に努めている。

入園予定の各世帯に対し、通園開始にあたって必要な諸情報に関する説明を行っている。3月に行う説明会では、タッチパネル式の打刻システムをはじめとする日々の登降園の流れや園との連絡などのほか、「しおり」「ほけんについて」などの各資料をもとに、安全管理や延長保育利用、苦情解決制度や個人情報・プライバシー保護、毎日の子どもの体調管理や与薬対応・ＳＩＤＳ対策等について説明し、その確認・承諾を書面で確認している。また子どもの日々の健康状態や生活リズム、氏名・肖像などの利用についても、別途承諾書の提出を得ている。

入園予定の子ども・家庭に関する個別情報を、所定の様式と保護者との面談によって収集し、通園開始後の保育提供に活かしている。保護者が記入・提出する各書式をもとに、家庭環境や保護者の勤務状況、子どもの食事・保健や排せつ・睡眠、身体や運動能力などの発達状況、好きな遊び・玩具・絵本などを把握するとともに、これらに関する特記事項や子どもの性格・嗜好、家庭での育児の方針・状況や園への要望などを面談で聴き取り、記録している。把握された情報は関係職員間で共有を図るとともに、利用終了までの保育提供などに活かしている。

入園時の子どもの心身の負担や保護者の不安に配慮し、通園開始直後には保育時間を短時間から徐々に延ばす「慣らし保育」を提供している。家庭の就労や子どもの状況などに応じ、上記面談の際に個別に調整し、子どもが無理なく園の物的・人的両面の環境や他児との集団生活に慣れることができるようにするとともに、入園前にも親子で来園し、園内の見学や保育室内で過ごす経験なども提供している。また「卒園児お楽しみ会」として小学4年生までのそれぞれの学年の卒園児が来園し、旧交を温めたり、在園児と交流したりできる機会も設けている。

個人別のファイルには家庭状況や保育時間、入園時の食事・排せつ・睡眠などの生活・発達面のアンケート、入園時及びその後の面談記録、年齢・月齢ごとの子どもの姿や発達の推移が見られた月齢で記載する保育指導概要記録、0～2歳児における毎日及び毎月の個別月案と記録、3歳以上児の毎月及び期ごとの個人記録など、入園前の家庭の状況からその後の記録を綴り、子どもの育ちの経過がわかるようにしている。また家庭状況や保育時間などは毎年の情報を更新し、最新の内容を把握するとともに、発達や健康面に関する情報を保護者と共有している。

全体的な計画には、法人理念「輝け、子どもも大人も」や目指す子ども像、年齢ごとの子どもの保育目標や発達の過程などが示されており、これをもとに年・月の指導計画へと展開し、その実行から評価反省、次の計画への反映という仕組みが確立されている。また月の計画等の振り返りのみならず、年間を4期に分けて振り返っており、子どもの情報や課題の検討、クラス運営上の困難だった点、採り入れたかった活動やできなかった理由など、保育者側の視点での評価・反省にも取り組むなど、長期的な視点に基づいたカリキュラムマネジメントも行われている。

日々の子どもの様子や健康状態、保護者からの連絡事項等については、伝達・引き継ぎ用のノート等を活用し、組織内での共有している。乳児・幼児の会議では、子ども一人ひとりの状況や必要な配慮、クラスの現状と課題等について検討し、職員間で共有することで個人及びクラスの計画や保育実践に活かしている。また、毎週実施する連絡会議では、園長・主任・クラスの代表者、厨房・事務・看護等の各担当者が集い、日頃の保育や子どもへの関わり方、共有が必要な事項の報告、安全・衛生管理、法人からの伝達など、さまざまな情報共有を行っている。

配慮の必要な子どもに対する専門家による定期的な巡回があり、子どもの姿や生活の様子などを観察したうえで、困難なことへの大人の適切な配慮を行うための助言が得られている。また発達支援会議を定期的に開催し、子どもの姿や家庭の状況、クラスでの対応を報告し合い、一人ひとりの困りごとへの適切な援助の検討を図り、次なる成長につながるよう保育中の配慮に役立てている。自然な異年齢交流が行われるよう、4・5歳児では相互に行き来して自由に関わりや遊びができるようにするほか、卒園児交流や夕方の学童保育利用者との関わりも持たれている。

絵本を通じて日本・外国の文化や物語に親しむほか、当番活動として、ビオトープの生き物の餌やりをしたり、畑の水遣りをするなど、役割を担う経験が得られ、さまざまなことに関心が持てるきっかけづくりともなっている。子ども同士のトラブルに関しては、年齢や発達に合わせた対応を行っており、言葉にならない思いを汲み取り、大人が代弁しながら自他の気持ちを伝え合うほか、危険がないよう見守りつつ、子ども同士で思いを伝え合ったり、時には大人が間に入って問いかけたりして、自分たちで気持ちを調整し、解決につながるよう支援している。

子どもが自由に選べるように棚等の高さを調整し、ままごとや可動式遊具などそれぞれの遊びの場所を選んで、混雑せずに遊び込めるようにするほか、子どもの興味や発達に応じて遊びのコーナーや玩具の内容を入れ替えている。子どもが集中している時には見守り、困っていたり行き詰っている様子であれば声をかけて援助するなど、それぞれの状況に合わせて主体的な生活・活動ができるよう配慮している。また、4・5歳児では月のカレンダーに予定を記載したり、子どもに伝えるなどして自分たちで見通しを持った生活ができるようにしている。

登園時は連絡帳を手渡しで受け取り、保護者への聴き取りや子どもの視診などを行いながら、一人ひとりの家庭での状況や体調等を把握している。これを引き継ぎ用の様式に記入し、口頭での伝達と併せて職員間で共有するとともに、日中の保育での配慮に活かしている。降園時には体調等の変化に加え、子どもの様子等の一言を添えて保護者とコミュニケーションを図ることとしている。また「今日の保育」として子どもの育ちや活動の様子をコメントを添えて写真掲示し、玄関では行事報告を行うなど、保育の可視化による保護者との共有も行われている。

子ども一人ひとりの発達や気持ちに寄り添い、いつもと同じ場所・人で、同じ見守りや援助ができるよう、0～2歳児には育児担当制を導入しており、個別の計画の作成と記録を行いながら細やかな支援を行っている。また家庭との密な連携を図り、個々の生活リズムや発達段階を把握し、排せつ・着脱・食事などの生活習慣の確立に向けて園と家庭とで同じタイミングで進めていけるようにしている。年齢に応じて子ども自身で取り組めるような環境を整え、日々の生活の中で意欲的に取り組む中で自然と身につくような配慮も行っている。

0～2歳児は育児担当制のもと、安定した生活リズムの中で落ち着いて眠れるように配慮し、子どもの疲れや体調などに応じて必要な休息がとれるよう個別に対応している。3歳以上児の午睡は眠くない場合は無理強いをせず、横になって身体を休められるようにするほか、5歳児は長時間の保育に配慮しつつ、徐々に休息の時間を短くしてゆくなど、就学に向けて生活リズムを整えている。このほか、早めに起きた場合は静かに過ごせるようにしたり、保護者の要望によっては可能な範囲で睡眠時間を調整するなど、家庭や子どもの状況に応じた配慮をしている。

大人との応答的な関わりを通じて、子どもの気持ちを受け止めたり、言葉の伝え合いを行うとともに、絵本の言葉を真似したり、セリフを言って表現するほか、保育者と一緒にスキンシップを図りながらわらべうたに親しんでいる。幼児は自分の思いを言葉にしていく経験を大切にし、まず子どもの話を聞き、言葉を添えて対話するなど、大人や子ども同士との言葉の伝え合いを楽しんでいる。また子どもたちが自分の意見や考えを伝え合い、クラスの目標や約束を作って意識するほか、行事に向けて子どもが主体となって劇の内容等を作り上げることも行っている。

乳児・幼児ともに子どもが好きなことを自分で選んで遊び、片付けや身支度などを自ら行えるよう環境を整えている。幼児では室内にハサミ・マーカー・テープ、紙や自然物といった素材等を準備し、子どもたちが思い思いにイメージを形にしてゆくほか、散歩時に採取した自然物や自分たちで育てた芋の弦などを用いた制作活動も行われている。ままごとコーナーには発達段階に応じて布やフェルトなど多様な素材を置いて自由に見立てて個別・小グループで遊べたり、より具体的な衣装や道具を置いてなりきり遊びができるようにもしている。

園庭や公園などの草花を見て、色の違いを知ったり、歌を歌って親しんだりするほか、園庭の実のなるものを収穫して味わうなど、折々の季節や自然を感じながら生活をしている。園庭では可動式のタイヤや丸太の木などを組み合わせて見立てたり、身体を動かして遊ぶほか、水辺の生き物が生息するビオトープや植栽・野菜などを見たりして身近な動植物への関心を高めている。また散歩の際には春の桜並木を歩いて保育者が名称や色を伝えるなど、季節の移り変わりを感じるとともに、さまざまな変化や環境への関心が持てるような大人の働きかけも行っている。

11月の収穫祭では、子どもたちが農園の方から届けられた泥つきの野菜に触れ、目の前で鮭をさばく様子を見るほか、さばいた鮭で作った「ちゃんちゃん焼き」を食べる等、秋の実りを五感で感じられる機会があり、さばかれた鮭への「かわいそう」との子どものつぶやきには日々の食事で命をいただいていることを伝えるなど、感謝の気持ちを育んでいる。「お店屋さんごっこ」では実際のお店を子どもたちと見に行く等、自発的な興味を促す配慮がなされており、子どもたちが積極的に関わり、準備や制作が必要なもの、店員役決めなどに取り組んでいる。

卒園児や祖父母と関わる行事のほか、高齢者施設への訪問、姉妹園との交流会、小中高校生のボランティアや中学生の職場体験の受け入れ等、人とのふれあいの機会を多様に設けている。「卒園児お楽しみ会」では、小学1年生とドッジボールで一緒に楽しみながら遊ぶことで、小学校への期待感につなげている。「祖父母を招く会」では5歳児が梅ジュースでおもてなしをしたり、各クラスへ案内したりするなど、緊張感を持ちながらも、年長児としての役割をやり遂げた達成感を味わうなど、人と関わることの喜びや社会性を育む機会となるよう工夫している。

行事の内容については、子どもの姿や保護者の声、前回のアンケート結果等から抽出した課題等を全職員で共有し、保護者や子どもにとってよりよい行事となるよう検討するほか、大人が演じる本格的な劇を子どもに見せて発想を豊かにする工夫も行っている。保護者には年度当初や各クラスの懇談会等で行事について伝えるほか、クラス便りや掲示板「今日の保育」で日々の様子を紹介し、子どもがどのような気持ちで行事と関わっているかを丁寧に伝えている。行事後にはホームページに写真を掲載し、子どもの成長や職員が感じた思い等を添えている。

保育室にはマットやソファなどを置いてくつろいで過ごせる環境を整えるとともに、絵本コーナーで子どもが選んでゆったりと読んだり、職員に読んでもらったりと、子どもたちが安心して過ごせるよう穏やかな時間と空間の保障に努めている。朝夕の時間帯や園庭・散歩での活動では異年齢の子ども同士で過ごすことがあり、安全面に配慮しながら自然な関わりが持たれている。延長保育の時間ではその時ならではの遊具を提供するほか、人数が少なくなってくると職員が密に関わり、絵本を読んだり園内探検をしたりと個別の対応も行っている。

長時間の保育の中で、静と動の活動をバランスよく採り入れるとともに、棚やパーティションを活用してコーナーを区分して個別・小グループでの遊びを展開するほか、雨天時などでも廊下やランチルームのスペースを活用して動的な活動を行えるようにしている。園庭では、午前中だけでなく午後の時間帯でも、安全に配慮して時差をつけて遊べるようにしており、子どもたちが気分転換できたり、活動による満足感が得られるようにしている。また0歳児クラスでは、テラスを活用して外気にふれたり、日光浴もできるようになっている。

月齢や食事量、嗜好やアレルギーの有無等、一人ひとりの子どもの状態を入園時の情報や日々の連絡帳の内容、口頭での聴き取りで保護者から把握し、食事を提供している。0歳児に関わる職員には担当制を導入し、1・2歳児ではクラス内を小グループに分け、テーブルごとに食事をすることで細やかな保育者の援助につなげている。幼児はランチルームで食事をし、3歳児は職員が盛りつけ、4・5歳児はバイキング方式を採り入れており、子どもが自分で食べる量を決められるよう職員が関わり、友だちや職員と食事を楽しむことができるよう配慮している。

献立は子どもたちの状況や職員の声を反映させながら、旬の無農薬有機野菜等の身体に優しい食材を使用し、素材の味やだしを活かし、おいしさの実感と味覚の伸長が得られるようにしている。献立表には子どもに人気の高いメニューやレシピの紹介もあり、12月には生姜やネギ・白菜などの冬野菜、冬至の食材に身体を整える栄養が含まれているなど、季節の情報を掲載することで食への興味につなげている。また餅つきの行事の際にはおやつに実際にきな粉餅を提供している。毎日園で提供した食事の見本を展示し、保護者にも内容が伝わるようにしている。

ランチルームには「おいしいしょくざいをとどけてくれるひとたち」「食べ物のはたらき」の掲示があり、園に食材を届ける人の顔やその食材のほか、献立に使われる食材が身体にどのような栄養を与えてくれるかも子どもが知ることができるようにしている。園庭には実のなる樹木を植え、子どもが収穫して作ったジュースを味わうほか、0歳児から食材に触れ、発達段階に応じ野菜洗いや皮むき等に取り組み、食への関心を高めている。5歳児は畑で育てる野菜を子どもたちで話し合い、栽培や収穫の喜びを体験するなど、日常の活動から食への意欲を育んでいる。

低年齢児から手洗いを励行しており、発達に応じ保育者が声をかけたり、援助したりしながら、徐々に習慣として自ら行えるようにし、手洗い場には手順を示すイラストを掲示している。また口腔ケアについては食後の水分摂取や口ゆすぎなどから始め、幼児は歯磨きの励行に取り組んでいる。散歩の出発前や目的地での活動前などには移動時の交通への注意や公園での遊ぶ範囲・遊具の使い方など、子どもたちに危険防止のための注意喚起を行い、毎月の避難訓練では災害時の行動を学んでいる。

看護師による発達に応じた保健指導がなされており、各クラス担任の意向や提案も踏まえ、イラストや絵本・紙芝居、紙人形等の視覚的な親しみやすい工夫も交え、2歳児から段階的に行っている。各年齢で手洗い・うがいの大切さを伝えるほか、お尻の拭き方・鼻のかみ方や歯磨きの仕方、さらに性や生殖に関することなど、子どもの心の成長と理解に合わせた内容で啓発を行っている。毎月の身体測定と0歳児毎月・1歳以上児年2回の健康診断、各年齢年1回の歯科検診を行い、子どもの身体の発達や健康状態を把握して各家庭とも共有している。

アレルギーや熱性けいれんをはじめ、それぞれの子どもの体質や既往歴をかかりつけ医などとともに把握し、個別対応の必要がある場合は家庭と連携して支援を行っており、発達支援に関する外部機関の協力や個別プログラムの活用の仕組みも整えている。また与薬の対応は医師処方のもののみ、保護者の指示のもとで対応することとし、入園時に「ほけんについて」をもとに、ＳＩＤＳ対策を含む園の保健面の諸対応と併せて保護者に説明している。玄関の保健掲示板や毎月の保健便り、看護師の懇談会での説明など、保健に関する家庭への情報提供にも努めている。

各クラスで行う懇談会では、年度の前半には養護・教育両面での年間の保育活動の予定・方針や子どもたちの日々の生活のほか、1歳児の感情と言葉の発達の不一致、4歳児の心身の自立と善悪の判断といった、年齢ごとの特徴的な発達の傾向・見通しなどを伝え、看護師からの保健に関する説明や保護者同士の自己紹介と懇談の時間も設けている。年度後半の開催では、子どもたちの年間の成長を伝えるほか、次年度や年長児の就学に向けた見通しや心構えなどを保護者と共有し、保護者にもわが子に寄せる思いや成長の喜びなどを話してもらう時間を設けている。

保護者の「一日保育士体験」では子どもたちと一緒に活動や食事を楽しみながら、園の保育や子どもの成長発達への理解を深めてもらっている。また懇談会ではスライドショー上映などによって、子どもたちの毎日の様子や年間の成長などを具体的に紹介し、毎月の園・クラスの便りでも園や各クラスの近況、子どもたちの生活などを写真も交えて伝えている。玄関ホールでは行事の模様などを写真とコメントで楽しく伝え、各クラスでも「今日の保育」「今日の絵本」としてその日の活動や子どもが親しんだ絵本を紹介するなど、保育の可視化に注力している。

連絡帳は2歳児までの各世帯のほか、家庭の意向により幼児も毎日記入を行い、園と家庭での子どもの様子を保護者と共有して緊密な連携につなげるほか、急な延長保育利用への柔軟な対応など、各保護者の就労支援にも努めている。また玄関に法人理事長執筆の子育てに関するコラムを綴ったファイルを常設するほか、産後のメンタルケアや父親の育児など、子育てや子どもの発達とも関連の深いテーマの子育て講座を毎年度開催しており、そのほかに希望者が受講できる外部機関の子どもへの暴力を防ぐワークショッププログラムの機会も設けている。

「祖父母を招く会」では子どもが事前に梅ジュースを作り、子どもの意見を踏まえた装飾等の制作と室内の飾り付けを行うほか、当日は梅ジュースでおもてなしをしたり、普段からの遊びを一緒にするなどして祖父母とふれ合う機会となっている。5歳児は区内センターの夏祭りに参加し、ボランティア活動としてごみ拾いを行い身近な環境美化に取り組むほか、近隣の高齢者施設に出かけ子どもたちが発表したり、一緒に歌を歌うなどして高齢者の方々とふれ合っている。今年は実施できなかったが例年、町内会の方の協力のもと餅つき体験が行われている。

「祖父母を招く会」や卒園児との交流の前には子どもたちが花を購入してきたり、劇作りの際には法人のバスや徒歩でパン屋・動物園等に見学へ出かけてイメージを広げたりするなど、日々の保育から地域とのつながりへと発展し、子どもが自分たちの住む地域を知る機会ともなっている。収穫祭では農家の方に来てもらい野菜の収穫物を並べて子どもが見たり、農家の方とやり取りを楽しむほか、ランチルームで「ちゃんちゃん焼き」を作る様子を見学したり、園庭の花梨を使ってジュースを作るなどして、食を通じた多様な体験や生産者との関わりが持たれている。

小・中学校、高校生のボランティアを受け入れており、子どもたちと一緒に遊んだり、お世話をしてもらったりなど、異なる世代の人々との関わりが持たれている。卒園児を招いて行うお楽しみ会では、卒園児の小学校やそれぞれの子どもの紹介をするとともに、思い出のスライドを見たり、皆で一緒に遊び、食事をするなどして、小学校への関心や少し年上の子どもへの憧れの気持ちを高めている。また姉妹園の子どもたちを手紙のやり取りを経て園に招待しており、園内を案内して園庭で一緒に遊んだり、昼食を食べるなどの交流が持たれている。

入園時には保護者から個人情報開示承諾書を取得しており、これに定める事項以外で外部とやり取りをする際には、保護者に再度確認して対応することとしている。子どものプライバシーへの配慮として、夏のプール活動の際にはよしずで周辺を囲って周囲からの視線を遮るほか、子どもたちは日焼け防止も兼ねて水着を着用するなどして対応している。また、日常の着替えの際はロッカーの間などの外部から見えにくい場所で行うほか、トイレには仕切りや扉を設けて、年齢・発達に応じて生じうる羞恥心の芽生えに対する配慮をしている。

子どもの誕生日は一人ひとりの生まれた日に個別に祝い、それぞれの命と、その子がその子として今いることへの祝福と感謝を園全体で共有している。また連絡会議で園児・クラスの状況を職員間で伝え合い、必要に応じ個別の課題や必要な配慮を検討するほか、各クラスの月末の会議でも、保育や計画内容の振り返りに加え、「ケーススタディ」としてクラス内の日常の一場面や近況に焦点を当て、エピソードやそれに対する考察、他の保育者の感想を共有するなど、多様な観点で子ども一人ひとりの育ちをとらえ、最適の支援につなげる取組を行っている。

人権の尊重やハラスメントなどの研修に職員が参加し、その成果を組織内で共有するとともに、「コンプライアンス行動規範」その他の規定・手引書を踏まえた入職時の教育、「ふりかえりシート」による自己点検等でも、否定語の排除をはじめ、子どもの意思や尊厳に配慮した関わりの徹底を確認している。信仰上の戒律など各家庭の生活習慣等に配慮した個別対応にも努めるほか、虐待の事例・疑いを察知した際の対応をまとめた資料を休憩室に常備し、支援が必要な子ども・家庭について、必要に応じ会議で情報共有と対応策の検討を行っている。

「保育ガイドライン」に、各年齢の保育所保育指針の養護・教育の観点を踏まえ、自尊感情が育ち、自発性が発揮できるために望まれる生活や活動のあり方、必要な保育者の配慮を文書化し、保育提供や子どもとの関わりにおける指針として全職員に配付している。また「服務規程マニュアル」に社会人としての基本やセクハラ排除、出退勤や服装・身だしなみの決まりなど、「コンプライアンス行動規範」には法令遵守や相互の人格・価値観の尊重、機密保持など職員が守るべき倫理・規範が示され、配付と入職後の教育による職員への啓発がなされている。

上記のほか、法人の役員・保育者が執筆した「保育冊子」に、図表やイラストなども活用して乳児から就学までの乳幼児期の発達段階がまとめられ、全職員に配付されており、いやいや期・けんかなど成長の節目となる事象なども踏まえ、日常の手引きや研鑽教本となるようにしている。またけいれん発作時の対応や代替食の提供手順など、即時かつ誤りない処置が求められる諸対応を保育室内に掲示するほか、子どもの発達や環境構成、表現・言葉や心身の健康と自立、保健・安全面の各種対応など、さまざまな手引書類が事務室・ナースルームに常備されている。

法人共通の上記手引書類は各園の意見をもとに法人が随時更新している。また業務の現状把握と見直しの場として、乳児・幼児の各担当者で会議を行い、昼食・補食時の提供と職員の休憩確保、午後の合同保育時間帯のあり方など、現場の直近の課題に関する検討を行うほか、「厨房」「除去離乳食」など実務上の話題に特化した会議も適宜設定されている。乳児・幼児の各勉強会では、前述の「ふりかえりシート」によって丁寧な保育の実践や子どもへの受容的な対応、担任同士の連携などについて、各人の内省と会議での共有・話し合いを行っている。