東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の基本理念や方針、保育目標は、園のしおり、単年度事業計画及び全体的な計画に明示し、職員や保護者に周知しています。職員に対しては、採用前研修、入職時の法人研修、法人主催の合同イベントなどを通じて、基本方針及び保育目標の趣旨を説明しています。また、年度初めの職員会議での読み合わせを通じて、内容を繰り返し確認しています。また、基本方針を職員事務室に掲示し、各職員の意識を高めています。保護者には、園内に保育目標を掲示するとともに、事前見学会や入園説明会などの場で保育内容の特徴を説明し理解を深めています。

　役職別の業務内容を記した職務分掌表を基に、各職務の範囲及び役割分担を明示しています。また、副園長、乳児及び幼児主任、乳児及び幼児リーダーを配置し、園全体の運営管理及び保育体制を整えています。特に、保育活動においては、各クラスの打ち合わせに同席して保育状況や担当職員の意向を把握し、保育活動における課題や検討事項に対するアドバイスを行っています。また、各クラスは複数担任制とし、乳児及び幼児リーダー、クラスの主担任を中心に各職員が協力して保育にあたることを促進しています。

　園の運営管理体制や環境設備などにかかわる重要な案件や課題については、園長及び副園長が内容を協議したうえで、法人の常務会や理事会と連携して対応しています。事案の決定内容や経緯については、職員会議や連絡会議において全職員に説明しています。また、保護者には、保護者会で報告するとともに、内容に応じて「事務室便り」を通じて伝えています。日常の保育活動における事案については、副園長、乳児及び幼児主任、乳児及び幼児リーダーを中心に内容を共有化し、保護者に迅速かつ正確に伝えることを指導しています。

　保護者の保育に関する意向については、区の指定管理評価及び第三者評価における保護者アンケートや行事後のアンケート、送迎時における保護者からの相談などを通じて収集し把握しています。特に、子どもたちへの接し方などに関する要望など、多くの保護者からの意見に対しては、乳児及び幼児リーダーと各クラスの担当職員が協議し連携して対応することを促進しています。保育運営に関する職員の意向は、個人面談や月別の「自己チェックシート」「年間反省振り返り会議」「第三者評価検討会議」などを通じて集約し、保育活動に反映しています。

　地域の保育ニーズや保育事業環境に関する情報は、「保健センター子育てネットワーク」「開かれた学校づくり協議会」「幼保小連携連絡会議」などへの参加を通して収集し把握しています。また、保育事業全体の動向については、区の「民間保育園連合会」や経営者向け研修会などを通じて、待機児童の状況や保育無償化の動向などに関する情報を集約しています。収集した情報や資料は、保育業務にかかわる事項を中心に職員に提供しています。また、常勤職員が参加する検討会議において、課題点や対応策について協議しています。

　中長期計画に関しては、長期計画として園舎外壁補修工事、中期計画として園庭及び屋内整備工事、職員育成などの項目を記載しています。今後は、別紙で園全体の中長期計画を策定し、方向性や重点目標を明示すると良いでしょう。単年度事業計画については、前年度の事業報告を基に、事業目標、基本事業概要などを記載していますが、中長期計画における重点目標に基づいて、各年度の重点実施事項を設定することが望まれます。事業計画の策定においては、組織的な活動として取り組んでいる事項を中期的な視点で捉え、計画化することも良いでしょう。

　保育者として守るべき法や規範、倫理の遵守については、保育上の心構えや保育の留意点などを記した「保育士倫理綱領」や「服務規定」を基に周知しています。入職時のオリエンテーションにおいては、保育に従事する職員としての基本姿勢を説明しています。年度初めの職員会議では、関係資料を配付し読み合わせを行っています。また、毎月の研修会議では、保育業務における心構えや留意点を確認し意識を高めています。日常の保育において規範や倫理にふさわしくないことがあった場合は、副園長、乳児及び幼児主任が気づいた点を注意しています。

　保護者からの苦情や要望、相談に対しては、受付担当者、解決責任者、第三者委員を設置し、迅速に対応する体制を整備しています。事務室には、苦情解決の流れを記した「意見・要望・苦情・不満を解決するための仕組みについて」を掲示しています。保護者には、入園説明会において対応体制について説明しています。虐待防止策については、「児童虐待防止マニュアル」などを基に早期発見に向けた注意点を周知し、職員の意識を高めています。虐待が疑われる場合は、園長及び副園長に報告し、関係機関と連携して対応する体制を整えています。

　区の「マイ保育園」や「子育て仲間作り活動」に参画し、地域の子育て支援活動を行っています。マイ保育園では、在宅で子育て中の家庭や出産前後の保護者を対象に、子育て支援サービスを行っています。特に、親子遊びと交流の場「にこにこタイム」や園庭開放、絵本の貸し出しなどを行っています。子育て仲間作り活動では、園の父母の会と共同で、ベビーマッサージやおもちゃ製作などの地域の子育てサークル活動への支援を行っています。また、法人主催の「無料塾」や「子ども食堂」などを、地域の親子に案内しています。

　「危機管理マニュアル」「防災マニュアル」「水防非常対策計画」を基に、必要なリスク対策を講じています。特に、火災や地震、風水害などの非常災害時の安全確保対策として、年間避難訓練計画を策定し、避難誘導訓練、引き渡し訓練、通報訓練を実施しています。また、園内外での事故に関してはヒヤリハット及び事故報告書を共有化し、再発防止に努めています。感染症防止策に関しては、看護師と連携し毎月発行する「保健便り」を通じて予防対策を講じています。防犯対策については、警備システムを導入し厳重に管理しています。

　事業継続計画（BCP）を策定し、災害時の判断や行動指針を明示するとともに、初動対応、事業継続対応を体系的に明示しています。災害発生時の初動対応については、防災組織、緊急避難、安全確保などに関する具体的な活動内容を記載しています。また、事業継続対応として、事業継続可能性の判断や重要業務の継続に向けた対策などを記載し、保育環境の復旧に向けたプロセスを明確化しています。事業継続計画の内容は毎年見直し、園長及び副園長を中心に園全体で組織的に推進していくことを重点事項として明示しています。

　園で取り扱う重要情報やデータは、「文書管理規定」「個人情報保護方針」を基に厳重に管理しています。重要データは、アクセス権限やパスワードを設定した管理用パソコンを使用し、管理を徹底しています。また、共有する業務用データは、項目ごとにファイリングし迅速に活用できるようにしています。情報の機密性や重要性の高い書類は、「文書管理規定」に基づいて事務室の書類保管庫に保管し、鍵の管理を徹底しています。個人情報管理については、「個人情報保護方針」「個人情報の取り扱いについて」を基に、職員及び保護者に説明しています。

　人材育成においては、適応性及び状況判断力、リーダーシップ、チームワークなどの行動能力基準に基づくキャリアパスを明示しています。また、年度別研修計画に基づくテーマ別の園内研修や外部研修を提供し、スキルアップを図っています。職員の個人別育成においては、「行動能力、自己申告、考課表」及び「プロセス、成果、自己申告、考課表」、月別の「自己チェックシート」を基に、各職員の行動内容や次期の抱負などを明確化しています。今後は、個人別育成計画を策定し、各職員の課題や目標を共有化することが望まれます。

　職員の採用は、保育士養成校や求人サイト、ハローワーク主催の「仕事、相談、面接会」などを通して必要な人材確保に努めています。配置後は、人事考課制度を基に処遇改善や意欲向上に取り組んでいますが、職員の定着化が課題となっています。各職員の就業状況は、勤務表や個別面談を通じて把握するとともに、ストレスチェックを基に疲労やストレスの解消に努めています。また、柔軟なシフト体制を基に有給休暇の消化を推奨するとともに、業務範囲や業務量の適正化、事務作業の効率化を図り、通常業務が定時で終了することを促進しています。

　統括主任として副園長を配置し、乳児及び幼児主任、乳児及び幼児リーダー、クラス主担任が連携してチームワークの向上を図っています。特に、職員会議や乳児及び幼児会議などの場では、保育状況や課題を把握するとともに、各職員が気づいたことを議題として意見交換をしています。また、副園長、乳児及び幼児主任は、各クラスのミーティングや各種委員及び係の打ち合わせに参加し、職員が主体的に発言や提言をすることを促進しています。研修の受講後には、資料の回覧や研修会議における発表を通じて、研修の内容や成果を共有化しています。

　利用希望者の特性を考慮して、園の情報をホームページや「保育園のしおり」などで、わかりやすく工夫し提供しています。ホームページには、園の案内や保育方針、保育の特色、一日の流れ、年間行事、子育て支援のほか、トピックスとしてお便りや感覚保育、食育などの様子を、写真を豊富に使ってわかりやすく工夫し提供しています。保育園のしおりは「ひとりひとりが主人公」というキーワードを掲げ、園の特色、保育時間と内容、利用にあたってのお願いなどを詳細に記載し、特に「持ち物準備用品｣や｢資料編｣などは毎年度見直し、充実させています。

　園の情報や保育園のしおりなどは、区の担当課や保育コンシェルジュに提供しています。利用希望者は、区のホームページなどで園の情報をいつでも入手できるようになっています。園が提供しているしおりや情報紙、ポスター、地域子育て支援の案内などは、絵や図を用いてわかりやすい内容になっています。地域子育て支援についての「青井保育園でいっしょにあそぼう」という案内は、行政や関係機関と連携して利用希望者に提供しています。案内は、マイ保育園や子育て仲間作り活動について紹介し、お誕生会や運動会など行事へのお誘いを載せています。

　見学の要望には、事前に「見学者名簿」を作成し、園長がていねいに対応しています。目的など見学者の個別の状況に応じて、柔軟に対応しています。見学者には、多岐にわたる内容をコンパクトにまとめたしおりを使用して、一人約40～50分かけて、園内見学と説明をていねいに行っています。必要に応じて栄養士や看護師もかかわり、入園に向けて安心感につながっています。地域向けの園の案内は外の掲示板などで発信し、地域の親子には運動会やフェスティバルなどの案内も郵送し、お誕生会ではカードをプレゼントするなど好評を得ています。

　保育開始時には、保育に必要な個別事情や要望について、保護者が事前に各書類に記入し、それらをもとに面接を行い把握しています。書類は年齢別の「入園までの生活状況」や「児童票」「新入園児健康診断票」「保育時間及び送迎者申請書」など園で統一した様式で、児童票の生育歴や健康に関する記録のほか、食物アレルギーなど個別事情を記入してもらいます。面接内容は「個別ファイル」にまとめ、鍵付き書庫で管理しています。説明会は年齢別に2回に分けて「保育園のしおり」に基づき重要事項を説明し、保護者が納得したうえで同意を得ています。

　保護者と連携を密にし、入園面接で得た子どもの情報や保護者の意向などは、面談記録に記載し新入児報告会で共有しています。特に発達支援を必要とする場合や食物アレルギーがある時には所定の用紙に記録し、保育の計画に生かしています。食物アレルギーは医師の診断書や指示書の提出を得て、細心の注意を払い対応しています。また、支援を必要とする子どもには個別支援計画を作成し、必要に応じて専門機関と連携し個別事情や要望を反映させています。保育上必要な情報は職員会議などで共有化を図り、子どもの実態に沿った保育を実践しています。

　保育開始にあたり、環境の変化による子どもの不安軽減に配慮しています。保護者の勤務状況に応じ、慣れ保育として「はじめの一歩」を実施し、安心感につなげています。保育終了時には、地域子育て支援の取り組みや行事の案内を送付し、支援の継続に努めています。区の「幼保小連絡会議」などで連携し、小学校とは職員交換研修や公開保育・授業、遊びや給食などさまざまな交流を行い、充実しています。卒園時には「保育所児童保育要録」や「就学支援シート」に個別の引き継ぎ内容を記録し、保護者の確認を得て、園長が就学先へ説明し支援しています。

　子どもの心身状況や生活状況などは、入園時の健康診断票や児童票、日々の連絡帳､クラスの引き継ぎ表、保育日誌、個別記録などで把握しています。保護者の意向は、保護者会や個別面談、保育参観などで確認し、個別の指導計画や保育日誌、発達経過記録など統一した様式に記録し把握しています。個々の指導計画は、保護者には個別面談などで説明するほか、連携をとりながら定期的に見直し、課題を明確にしています。常に職員の意見を取り入れ、個別年間指導計画を見直すなど改善に努め、きめこまやかな支援に努めています。

　「全体的な計画」を踏まえて指導計画を策定し、子どもの成長に沿って「年齢別年間保育目標」を明示しています。「年間クラス指導計画」は4期に分け、「ねらい」や、「内容」は健康、人間関係、環境、言葉、表現について記載し、評価や反省を次の計画に生かしています。個別年間指導計画や発達経過記録、月案、週案、保育日誌、排泄記録表などに記録しています。配慮を必要とする子どもとともに育ち合う「インクルーシブ保育」を実践し、発達支援センターと連携した発達支援プログラムや、個別養育記録で個々の変化を適切に把握し取り組んでいます。

　子どもの活動や心身の状況は「個別ファイル」にまとめ、さまざまな職員会議により、職員間の共有化がされています。各クラスや職種間の日々の連絡会議や、保育日誌、園日誌、連絡帳への記載内容も共有し、子どもの情報を把握する体制を整えています。さらに職員の勤務体制を整え、朝8時から夕方18時30分までクラス保育を実施し、担任と保護者が直接話し合える時間帯を設けています。子どもや保護者の情報は、毎日の昼礼や職員会議などを通して共有化しています。離乳食や身辺自立に関しても保護者の意見や要望を反映させ、支援に努めています。

　子どもの発達の過程や生活状況、健康状態など全体的な姿は、児童票や入園面接記録などで把握しています。保護者との個別面談や保育参観などを実施して保護者との連携を密にしながら、「発達経過記録」に定期的に記録して子どもの全体的な状態を把握し、指導計画に沿って保育を行っています。特別な配慮を必要とする子どもの支援は、区や法人の専門性を生かし、発達支援会議や発達支援センターの助言を受けて、個別計画の作成に生かしています。子ども一人ひとりを尊重したインクルーシブ保育を実践して、基本方針の実現につなげています。

　子どもが安定して過ごせることを考慮し、8時から18時30分までクラス保育を行い、職員の勤務体制を整備しています。子どもの自己活動を重視し、主体的な活動（遊び）の選択や集中、達成に視点をおき、年齢や発達に応じた環境整備に努め、「一人ひとりが主人公」の実現につなげています。3～5歳児室は、教材の設定場所を統一して基本の物理的環境構成とし、子どもが遊びを自由に選び、片付けまでを大切にしています。モンテッソーリ教育を生かし、「調理保育」や「感覚保育」なども取り入れ、子どもの自発的、主体的な活動が充実しています。

　保育目標を「自分を大切にし、自分の気持ちや表現を受け止められる子ども」「友だちを大切にし、友だちの気持ちや表現を受け止められる子ども」とし、発達の過程で生じる子ども同士のけんかなど、子どもの気持ちを尊重し社会性の育成に努めています。体調や精神面の状態、年齢を考慮して保育環境を工夫したり、双方の気持ちを受け止め、自分たちで解決できるよう話し合うなど、きめ細かい対応に努めています。ただ、どうしても職員が気づいていない状況もありえますので、できるだけ保護者が不安を感じないよう、さらにていねいな対応に期待します。

　子どもの生活の家庭と園との連続性に配慮し、連絡事項を記入する引き継ぎ表や連絡帳などで保護者と連携しています。登園時にはすべての子どもの体温と健康状態を確認し、連絡帳で家庭での子どもの様子を把握しています。職員の勤務体制を整備しきめ細かい対応に努めています。特に0歳児は午睡時間だけでなく、登園時間の早い子どもや子どもの状況により睡眠を保障し、また、5歳児は入学に向けて午睡をなくすなど、休息や睡眠環境を整備し柔軟に対応しています。園の特徴である、待たせない「流れる保育」を実現させ、生活の安定につなげています。

　子ども一人ひとりの発達の状態に応じて、食事や排泄、着替えなど基本的な生活習慣の大切さを伝え、子どもが意欲的に身につけられるよう援助しています。特にトイレットトレーニングや食事マナーなど子どもの状態に合わせた身辺自立に向けた保育を実施しています。また、保護者との連携を密にし、保護者会や園便りなどで規則正しい生活習慣の大切さを啓発しています。さらに、さまざまな職員会議を通して、担任が個別支援計画や生活習慣などについて報告し、職種を越えて全職員が共有して、発達に応じたきめ細かい支援に努めています。

　登降園時には、子どもの家庭での状況を把握し、また、園での様子を保護者にクラス担任から直接伝えるように改善し、定着しています。子どもたちが朝8時から夕方18時30分まで各クラスで過ごす体制を整え、引き継ぎの連絡ボードや0～2歳児の連絡帳、口頭で確認し合い、保護者との信頼関係の構築につながっています。朝夕の延長保育を利用する子どもたちには、別に連絡事項の用紙とファイルを用意しています。登降園時のクラス担任はもちろん、園全体の職種を越えたきめ細かい対応に、保護者からも満足度の高い評価を得ています。

　今年度の重要項目に「保育環境・内容の見直し（個々の活動の充実）」を掲げ、子どもの「自己活動」を大切にした保育環境の整備に努めています。自己活動は、一人ひとりの主体的な活動（遊び）の選択や、集中、達成に視点を置いています。感覚保育ではモンテッソーリの感覚教具を使い、調理保育は自己活動やクラス活動の中でも行い、遊具や教材を自分で選択して遊び、片付けまでできるよう、年齢に合わせて子どもの目線で整備されています。特に、異年齢のかかわりを大切にし、ホールや3～5歳児の各部屋の環境の設定を工夫し、充実させています。

　子どもの集団活動の内容を見直し、魅力的で主体的に参加したくなるように計画し実践しています。自己活動は、子どもが自主的に行動する「流れる保育」など、楽しみながら発展させられるよう工夫しています。異年齢で主体的にかかわる交流保育では、3～5歳児室の環境を統一し、自分の名前のマグネットを持って場所や遊びを自由に選び、楽しんでいます。特に、今年度の重点項目に「感覚保育や調理保育などの充実」を掲げ、定期的に実施しています。運動表現や絵画、造形の製作活動、歌や楽器、劇遊び、園庭などで多彩な表現活動を展開しています。

　園の周辺は、区の「花いっぱい運動」により地域の方々が花壇に草花を植え、四季を通して花を楽しめる環境になっています。園の近隣は公園に恵まれ、お散歩マップを作成して掲示し、季節や年齢、目的に応じて活用しています。季節の草花や落ち葉、虫などを見つけて図鑑で調べたり、製作に生かし楽しんでいます。広い土の園庭では、朝顔やミニひまわり、トマト､きゅうり、とうもろこしなどの花や野菜を栽培し、観察したり収穫の喜びを体験しています。季節の変化を楽しめるよう工夫し、戸外や園外活動を積極的に取り入れています。

　行事などは、子どもたちが興味や関心を持ち楽しみながら参加できるよう、子どもの育ちにとって意味のある内容になるよう努めています。また、見せるための行事にならないように、特に運動会では体を動かすことを中心に行い、発表会では衣装を簡素化するなどの工夫をしています。「子どもたちが自ら進んで取り組める行事」の実現に向け、職員間で連携し、日常の保育内容を中心に実施し、取り組む過程を大切にしています。春の遠足は、借り上げバスで4、5歳児が水族館へ、お別れ遠足は電車で上野公園へ行くなど、保育に変化と潤いを持たせています。

　行事は、子どもたちみんなで協力して、各年齢の目標に沿って保育の成果を発揮できるよう工夫しています。特に運動会や発表会には保護者や地域の方も招待し、子ども同士が力を合わせ最後までやり遂げる姿が感動を与え、行事後の保護者アンケートにも、感謝の声が多数寄せられていました。運動会や発表会のほか、日本の伝承行事を大切にした節分集会やひな祭りなど、子どもたちが中心となって仲間と相談しながら行っています。友だちといっしょに運動やリズム遊び、歌、楽器などを楽しみながら意欲的に取り組み、子ども主体の行事が展開されています。

　子どもが意欲的に行事に取り組めるよう、保護者の理解と協力を得られるよう努めています。保護者が行事に参加しやすいように、保育園のしおりに「主な行事」として記載し入園時や年度初めに年間行事予定を周知し好評を得ています。毎月行う誕生会には保護者も参加し、みんなで成長の喜びを祝い、保護者会や保育参観、個別面談なども参加しやすいように工夫しています。特に運動会や発表会は土曜日、からしだねフェスティバルは日曜日に設定し、行事の開催案内や事務室便り、クラス便りなどでも知らせ、地域にポスターを掲示するなど工夫しています。

　開園時間は朝7時から夜20時30分で、延長保育は、7時から7時30分と18時30分から20時30分とし、生後6か月以上の子どもを対象に実施しています。8時から18時30分をクラス保育とし、担任と安定して活動できる環境を確保しています。特に0歳児の延長保育は、クラスで安心して安全に過ごせるよう配慮しています。1～5歳児が合同になる時間帯には、専用の遊具を用意したり、くつろげる環境を整備したりしています。各部屋には加湿器を整備して温度や湿度などに配慮し、快適に過ごせる環境が整備されています。

　毎年、子どもの人数や状況に応じて、子どもたちが安定して楽しく過ごせるよう取り組んでいます。重点項目に｢保育環境・内容の見直し」を掲げ、改善に努めています。延長保育では、年齢に応じて専用の棚を準備して定期的に内容の入れ替えをしたり、職員の意見を取り入れ保育形態を工夫したりして充実させています。また、その日の子どもの人数や遊びの状況に応じて、延長保育室である1歳児室への移動時間を変更しています。延長保育用のおもちゃや絵本などで、異年齢の子どもがかかわり、楽しく過ごせるよう配慮しています。

　子どもが安心してお迎えを待つことができるように、畳のある部屋など家庭的な雰囲気作りに努めています。延長保育の時間帯によりおやつや夕食を提供し、保護者が安心して子どもを迎えられるように配慮しています。0歳児は自分の部屋でゆったりと過ごし、保護者とのきめ細かい連携が図られています。1～5歳児は、子どもたちの遊びの継続とともに保護者からの相談にも対応し、安心感につながっています。早番や遅番の職員は、延長保育日誌や各会議で連携し、連絡事項記入用紙や連絡ボードなどで引き継ぎを徹底して、満足度の高い評価を得ています。

　食事を楽しめる環境を整備し、季節や年齢に応じた給食を提供しています。園の栄養士が献立を作成して、給食、おやつともに園内で調理し、子どもの喫食状況は日々担任から把握しています。子どもが楽しく落ち着いて食事ができるよう、テーブルは4人がけで花を飾るなど、ゆとりのある環境になっています。献立表は、離乳食の初期・中期・後期、2歳児以下、3歳児以上に分け、豊富な内容で、レシピも提供しています。人気の「世界の料理」や、こどもの日、七夕、クリスマス会食、卒園式など行事の際は特別給食を提供し、好評を得ています。

　今年度の重点項目「調理保育や食育、アレルギー児への園内連携による対応」を充実させるよう取り組んでいます。毎月の離乳やアレルギー会議には園長や副園長、栄養士、看護師、クラス担任が出席し、保護者と連携して献立内容を確認しています。「食物アレルギー緊急対応マニュアル」に基づき、医師の指示書により、個別のトレーで除去食や代替食を提供し、お茶をほうじ茶に代え、米粉や米麺などを使用しています。調理室と連携し、細心の注意を払い、誤食防止に努めています。また、初めての食品摂取は家庭と連携し、きめ細かな対応に努めています。

　「食育計画」に基づき、食育は健康や食のスキル、人間関係、文化、環境、調理など多岐にわたる保育活動と捉え、職種間で連携し取り組んでいます。「調理保育計画」のもと、3～5歳児は野菜の皮むきやカレーライスなどの調理を経験し、訪問調査当日の給食も子どもが調理にかかわり、偏食の改善につなげています。園庭の一角でトマトなどの野菜栽培や、近所の農家で芋掘りの体験をするなど、食への関心を深めています。保護者には子どもの給食当番活動を「食育便り」で知らせ、試食会で旬の食材や味つけなどを共有し、満足度の高い評価を得ています。

　「保健計画」を基に、子どもの健康管理、健康教育などを計画的に実施し、保護者の意識を高めるために「保健便り」などで情報提供しています。保健衛生管理や危機管理、プール遊びなどのマニュアルを整備し、職種間で連携して援助しています。子どもには、うがいや手洗い、歯磨きの方法を写真などでわかりやすく伝え、入園や進級時に園内探索し、固定遊具の使い方など身の回りの安全教育を行っています。嘱託医による健康診断を0歳児は月2回、1歳児以上は年2回、歯科健診を年1回行い、結果は健康記録表に記載し、保護者に知らせています。

　「発達支援会議」を設け、個々の子どもに必要な保育支援や発達支援を行い、友だちとかかわり合うなかでともに育ち合う保育を大切に、インクルーシブ保育を実践しています。発達支援は、入園面接時に保護者から子どもの情報を聞き取り、必要な支援の共有を図っています。個別支援計画を作成し、保護者と連携しながら、嘱託医や発達支援センターとの連携体制を確立し、理学療法士や作業療法士、心理士など、専門職からの援助を受けています。園内は、子どもがわかりやすいように写真や絵を使うなど、安全に楽しく遊べるよう保育環境を工夫しています。

　感染症防止のためマニュアルを作成し予防に努め、感染症の発症状況を把握し、保健掲示板やクラス入り口の掲示、保健便りで周知し、拡大防止に努めています。保護者には、子育てに必要な健康に関する知識や、健康・衛生管理に関する園の状況を伝えています。SIDSについて入園時に保護者に説明して注意喚起し、午睡中はチェック表で0歳児は5分、1歳児以上は10分ごとに確認しています。子どもの健康管理は、「保育園のしおり」に家庭での健康管理と集団生活におけるルールを守ることが必要と明記し、保護者の理解と協力を得て実施しています。

　入園や進級時には保護者と個人面談を行い、児童票などで家庭環境や就労時間などを確認し、家庭の事情を把握し、きめ細かい対応に努めています。特別保育事業として、0歳児保育、産休明け保育、延長保育、年末保育などを実施し、安心して子育てができるよう支援しています。子育て相談など職員体制を整え、急な残業などによる保育時間の変更にも保育時間延長の用紙を備え、柔軟に対応しています。からしだねフェスティバルや父母の会などは保護者同士が交流する機会とし、使用済みおむつの園での廃棄などの支援に、感謝の声が寄せられています。

　家庭と園での子どもの様子について、登降園時にクラス担任が保護者と直接確認し合い、連絡帳などで情報交換しています。また保育参観や保護者会、個別面談、保護者参加の行事などを通して、保護者との共通認識を得るように努め、安心感につなげています。「一人ひとりが主人公」を保育の特色として、「全体的な計画」には養護と教育のほか、モンテッソーリ教育の視点と発達支援の専門的視点を取り入れた環境作りや、安心安全でゆとりのある乳児保育、給食室との連携による食育などについて記載し、職種間で連携し保護者との信頼関係を深めています。

　経営層が保護者に声かけをして、話しやすい雰囲気を作り、園のしおりにも意見や苦情の伝え方をわかりやすく記載しています。保護者が園の活動へ参加しやすいように工夫し、年に3回の保育参観週間を設け、行事後のアンケートや登降園での会話、個別面談から保護者の意見や提案、疑問、要望などを把握しています。それらの内容は経営層へ報告し園全体での迅速な対応につなげています。青井便りやクラス便り、事務室便りなどを発行し、特に「保育のまなざし」という今月のテーマを記載するなど、保護者との共通認識を図り養育力向上につなげています。

　入園のしおりに「保育園では地域の他機関と連携しながら、子育ち・子育てを支えていきます」と記し、積極的に実施しています。5歳児は地域の農家での芋掘りや、図書館を定期的に利用し、絵本の読み聞かせや好きな絵本を借りる体験をして子どもの生活の幅を広げています。園でも図書館職員による絵本の紹介や読み聞かせを行い、地域の親子も参加し楽しむ機会を設けています。発達支援センターの利用者にも体験保育の機会を設け、副園長が家庭的保育者（保育ママ）と交流を図り、関連機関や自治会とも連携して地域の子育ちや子育てを支援しています。

　地域との連携のもと、登録制のマイ保育園の活動「にこにこタイム」は年9回実施し、地域子育て支援の案内を作成してお誕生会や運動会、からしだねフェスティバルへのお誘いや、園庭開放、絵本の貸し出しなどを行っています。これらを通して子どもたちは地域の親子と触れ合っています。看護師が健康、栄養士は離乳食や乳児食、保育士が育児などについての「すこやか相談」を行っています。地域の「幼保小連携連絡会議」や「開かれた学校づくり協議会」などで連携し、5歳児は小学校の行事や交流活動を体験し、学校生活への円滑な移行に努めています。

　子どもが地域の人とかかわる機会を設け、職員以外の人と交流する機会を大切にしています。地域の自治会と連携して計画的に防災訓練をしたり、園の行事に招待したり、散歩時には挨拶を交わすなど交流を楽しんでいます。また「子育て仲間づくり活動」は、職員が主体となり、父母の会の協力を得て、地域の在宅子育て親子と交流活動や学習会を行い、「青井保育園でいっしょに遊ぼう」のパンフレットで周知しています。高校生や中学生の職場体験や、実習生、ボランティアを積極的に受け入れ、子どもが職員以外の人と交流する機会を確保しています。

　子どものプライバシー保護について職員の意識を高め、「個人情報保護規定」の遵守を徹底しています。子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合は、他機関連携の際の手順マニュアルに基づき、保護者へ説明し同意を得てから実施しています。子どもの羞恥心については、午睡中やおむつ交換、プールの着替えの際にはカーテンなどを活用し、3～5歳児用のトイレにはドアを設けるなど配慮しています。また、園庭にある固定プールは塀で囲みドーム形の屋根を設置して目隠しと日よけをするなど、環境整備と配慮に努めています。

　今年度は、子どもの権利条約に重点をおいて研修を行い、子どもの権利を守り個性の尊重に努めています。一人ひとりに合わせた保育に向けて、園長や副園長の指導により子どもの権利の擁護を徹底し、基本方針の実現につなげています。職員は研修で学び、報告書などで共有し、職員会議で保育倫理綱領の確認や読み合わせを行っています。また、職種間で連携し、子どもの意思の尊重に努めています。保護者の意向を保護者会や個別面談などで確認する中で、保護者から「子どものことを第一に考えてくれている」など、感謝の声が多数寄せられています。

　虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、課題の理解とともに「児童虐待防止マニュアル」やチェック表を整備し、虐待早期発見と防止に努めています。虐待に関する基礎知識や対応の仕方などをまとめ、職員の理解を深める資料として活用しています。保護者が日常的に相談しやすいように環境を整備して、虐待の疑いや事実を把握した場合は園長に報告し、手順マニュアルにより他機関と連携する体制を整えています。職員は研修会へ参加し、研修報告により共通認識を得るよう努め、虐待についての理解を深められるよう取り組んでいます。

　保育の質の向上を目ざし、全体的な計画の理解と、マニュアル類の整備に取り組んでいます。区の「教育・保育の質ガイドライン」を全職員に配付し、読み合わせています。業務マニュアルとして、保健衛生管理や、冷凍母乳、食物アレルギー緊急対応、危機管理、防災、児童虐待防止、プール、土曜保育など、通常業務に必要な10のマニュアルがあります。固定遊具は年1回業者による点検がありますが、固定遊具点検表で毎月点検するなど、チェックリストを整備しています。マニュアル類は全職員に説明し、標準的な業務水準の確保に取り組んでいます。

　マニュアル類は整理してまとめ、各クラスと事務室に配置して、職員がいつでも活用できるように配慮しています。職員は、迷うことが起きた際に、業務点検の手段として日常的にマニュアル類を活用しています。保護者の意向は、第三者評価の利用者調査やご意見箱、各行事後のアンケート、保護者面談などから把握しています。また、区の指導や職員の意見、提案を、基本事項やマニュアルなどの見直しに生かしています。園長や副園長は、提供している保育に沿った内容かどうか、定期的に点検や見直しに努め、サービスの向上につなげています。

　マニュアル類は、保育の一定水準の確保のため、職員や保護者の意見や提案、子どもの様子を反映しています。保護者に配付している「保育園のしおり」や行事についてなど、職員全員で確認して取り組んでいます。また、年間研修計画に基づき、職員の希望や園が必要と考える研修など、園内外の研修を受講し、受講後は研修報告書を提出し、研修報告やクラスでの実践報告により知識や技術を学び合い、共有化に努めています。特に、主任を中心とした園内研修で「流れる保育」などについての理解を深め、保育内容の充実につながっています。