東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は「子どもと保護者が幸せになる地域の子育ての核となる保育園」、保育方針は「子どもの福祉を重視し、子どもの最善の利益を考慮する保育をしていきます」をはじめ5項目、保育目標は「心も体も健康で元気に遊ぶ子ども」をはじめ3項目からなっています。これらは年度初めの職員会議で読み合わせを行い確認をしています。保護者には「区立保育園のしおり」のもと、理念以下重要事項をていねいに説明し、理解を図っています。なお、各保育室に保育目標を掲示し、いつでも見られるようにしています。さらに、ホームページにも掲載しています。

　園長、副園長など管理者層の職務については職員会議や毎朝のミーティング、乳児会議、幼児会議などで園長が伝えています。基本的には、園長は園全体の総括、区などとの連絡調整、保護者対応、安全管理を、副園長は園長の補佐、保育指導、勤務シフトの作成などを分担しています。このほか、主査がいますので、指示系統が明確になっています。また、単年度に目標とする課題を「組織目標」という形で職員に伝え、全員が同じ方向に向かって活動していくようにしています。なお、園長や副園長は勉強会などでリーダーシップを発揮しています。

　園内で改善していく事案や必要な物品の購入などは、区からの予算の範囲内で解決しています。具体的には、そういった案件が職員会議などで提案された場合は、まず、園長、副園長、主査の管理者が話し合いを行い、ある程度の方向性を打ち出します。その後、職員会議に諮って、話し合い、決定します。これまでには、子どもの環境としての玩具の整備やウッドデッキへの雨よけの設置などがあります。区からの案件は職員会議で経緯を含めて伝えています。保護者に知っておいてほしい案件については園便りやお知らせの掲示、あるいは口頭で伝えています。

　園としては、行事などの感想や意見は、連絡帳に書いてもらうよう伝えていますが、今年度は運動会後にアンケートを実施しました。職員へは「目標達成シート」を基にした年2回の個人面談の際、意見や要望を確認しています。地域の実情については「子育て支援ネットワーク」に園長や副園長が出席し、情報をつかんでいます。福祉全体の動向については区の園長会などで情報を得ています。当園の経営は区の予算のもと、順調に推移しています。

　区は「子どもプラン」として平成27年～31年度の5か年の中・長期計画を策定しています。その骨子は「子どもの自己形成・参加支援」「子ども子育て支援の充実」「困難を有する子どもやその家庭への支援」「子どもの成長を地域で支えるための環境整備」の4点です。この計画を基に、区の保育課で年度の目標を作り、園長会で各園に伝えています。園はこの区の目標を基に、職員会議で話し合い「園の組織目標」として、事業に関する目標、業務効率化に向けた取り組み、組織体制の強化、ワークライフバランスの促進といった4つを挙げています。

　年度の組織目標を基に、職員個々に目標を立て、年度初めに提出し、園長と面談を行い確認します。具体的には、保育の質の向上のための目標や業務を効率的に行うにはどのようにしたら良いかなどです。こういった個々の目標について面談で確認後、職員は業務にあたりますが、半期（10月か11月）に進捗状況を確認します。そして、必要に応じて修正したり、追加したりしながら目標の達成に向けていき、年度末に達成状況を確認します。その後、次年度に向けて課題を明確にしています。

　職員が守るべき法・規範・倫理については、地方公務員法に定められています。また、区の「職員服務規定」にも明示されています。新入職時には、区の倫理に関する研修を受講しています。このほか、事務室には、「全国保育士会倫理綱領」及び「職員の資質向上のために」という文書で、それぞれ8か条、10箇条の倫理に関する文言を掲示して、日ごろより守るべき倫理の確認を行っています。なお、保育に熱中するあまり声が大きくなってしまうなど職員の気になる言動が見られたときは、園長がそのつど伝え、全体の問題として捉えるようにしています。

　区で「保育所における苦情解決制度運営要綱」の文書が作成されており、目的、苦情の範囲、実施体制、職務、苦情受付・解決担当者、第三者委員、解決に向けた話し合いなどが記載されています。これら苦情解決に向けた仕組みについては、第三者委員がいることも含め、玄関横に掲示するとともに、「区立保育園のしおり」を基に入園の際、園長がていねいに説明をしています。また、ご意見箱を設置し、連絡帳や口頭などで意見や要望を日常的に把握するよう努めています。要望や苦情に対しては迅速かつ、ていねいに応じるように心がけています。

　「すまいるたいむ」の名称のもとに年間の計画を立て、地域支援活動を行っています。具体的には、ベビーマッサージ、ふれあい遊び、絵本の読み聞かせ、手作りおもちゃなどです。当園内で地域の親子が楽しく過ごせるような企画を立てて実践しています。希望者には身体測定も実施しています。また、地域の「子育てネットワーク」の会議に、年3回園長や副園長が出席しています。何か問題があったときは情報を共有し、対処するようにしています。今年度は「子育てネットワーク」内で地区ごとのプール・水遊び情報を共有し、在宅家庭に発信しました。

　毎月の避難訓練を実施し、子どもの引き取り訓練の際には、消防署に協力してもらって「心肺蘇生の実演」を行ってもらいました。警察にはスクールサポーターによる「不審者訓練」を実施してもらい、職員と子どもが参加しました。また、日々の事故や病気に関しては看護師よる消毒全般などの職員向け保健指導を実施しています。感染症についても手洗い・うがいなどの指導をていねいに実践しています。そのほか、ヒヤリハット記録をつけ対応や改善策を検討して事故を未然に防ぐとともに、原因を分析して事故の再発防止に取り組んでいます。

　大災害時の業務の継続に関しては、区の「業務継続計画」のマニュアルを参考にして行うようにしています。その計画書には、基本的な考え方、非常時優先業務の選定・着手、業務継続体制の整備、業務継続計画の特に重要な6要素、関係機関との連携・協力体制など細かく記載されています。園としては、特に持続可能な配備態勢や勤務ローテーション、通勤経路（徒歩、自転車、電車など）の一覧など実際に継続する際の職員の体制を職員会議で話し合っています。また、災害時における子どもや保護者への対応なども安心・安全を第一義に考えています。

　区作成の「個人情報の取り扱い」に、個人情報の定義、個人情報の取得、利用、廃棄、開示・訂正などが記載され、職員に周知しています。また、入職時にも個人情報保護などについて説明を受けています。パソコンにはパスワードを設定、使用者や管理する情報の閲覧を管理しています。機密情報を含む書類は事務室の鍵のかかるキャビネットに保管し、職員が持ち出す場合は必ず管理台帳に記入して、園長か副園長の許可を得ています。なお、職員は「情報セキュリティチェックリスト」を毎年行って振り返り、個人情報の意識を高めています。

　人材が必要な場合は、園としては「子ども一人ひとりの気持ちを受け止め、生きる力を育める人」「保護者の気もちに寄り添い、子育てのパートナーを目ざす人」「より良い保育園を目指すために組織力を高めようとする人」といった人材を求めています。ただ、正規職員は区の人事課で採用、臨時職員は区の保育課でそれぞれ採用しますので、園としては基本的にはそういった人材が欲しいという希望を伝えています。実際に採用があって当園に配属された場合は、職員会議で話し合い、本人の希望なども考慮して配置を決めています。

　区作成の「研修実施計画」で、新人から管理者まで経年別・階層別に研修内容が明示されています。必要な階層別研修は、人事課からの指名で受講しています。保育にかかわる研修は子ども若者課の実施で、年度に実施される一覧表を基に受講希望を提出します。こうした研修の受講予定と実績は研修参加実績表にまとめらています。なお、園長は年度当初の職員との個人面談の際に、目標達成のために受けたい研修なども聞き、なるべくその意に沿うようにしています。研修後は園長報告後、職員会議の中で報告するようにしています。

　職員の人事考課は、「個人目標・達成シート」による評価や園長との面談を基に区で最終評価が行われます。職員の残業は大きな行事のない月であれば、月間約3、4時間程度で、有給休暇も年間10日前後が平均的な取得日数となっています。園長は職員の勤務に関して、日々のコミュニケーションの中でアドバイスをしたり、年2回の面談で職員個々の状況を把握し、適切なアドバイスをするようにしています。また、労務管理面では区が毎年ストレスチェックを実施しています。

　区のホームページでは、区立認可保育所の理念をはじめ、各園の基本情報や施設概要、年間行事予定のほか、園の活動を紹介するお知らせなどが、写真を使ってわかりやすく掲載されています。区立園として「子どもと保護者が幸せになる地域の子育ての核となる保育園」を理念にうたっています。また、区の保育課で入手できる冊子「入園のしおり」には、申請から入園の流れやよくある質問への回答などを記載し、ホームページからのダウンロードも可能になっています。そのほか冊子「区の保育施設」には、園ごとに施設長からのメッセージを掲載しています。

　区立園としての情報は、区のホームページのほか区で編纂される保育施設情報を掲載する冊子やパンフレットに提供しています。区の認可園共通の入園のしおりは冊子を区役所などで配布するほか、ホームページからのダウンロードも可能になっています。また、当園の概要を知らせるリーフレットを作成して園を訪れた方に配布しています。園で実施している地域支援事業「すまいるたいむ」のリーフレットは、地域区民ひろばや子ども家庭支援センターなどで配布するほか、公園などで出会う未就園の親子などにも渡せるよう、散歩の際は職員が携帯しています。

　見学希望があった場合は、園長と副園長が対応しています。月に1～2回の見学日を設定し、希望者の都合が合わない場合は個別対応しています。時間帯は園の活動状況を見てもらえる10時からとし、場合によっては10時45分から2回目の見学を実施することもあります。施設を案内し、木のぬくもりを感じられる保育室内や園庭にあるウッドデッキなどを見てもらいます。園の概要は当園のリーフレットを使って説明し、見学者の質問にもていねいに対応しています。

　入園内定者には、児童票など入園前に提出が必要な書類を園に取りに来てもらい、入園前の面接日を案内します。2月の入園前面接では、園のしおりを渡して園概要を説明し、保護者の要望を聞き取って、園長が保育時間を決定します。4月の入園説明会では、「区立保育園のしおり」と園のしおりを使って保育内容や持ち物などを保護者に説明し、配付物と提出日がわかるチェックリストも渡して、確実な書類の受け取り、提出漏れがないように配慮しています。重要事項と各種同意書について説明し、保護者には同意書に署名をして提出してもらっています。

　家庭状況や入園前生活状況など子どもの保育に必要な情報は、入園前の面接や事前に提出してもらう児童票、入園時未摂取食品表などで把握しています。また、要望や子どものことで伝えておきたいことを保護者から聞き取り、送迎者、緊急時の連絡先などを確認するとともに、延長のスポット利用などについて、ていねいに説明しています。聞き取った情報や確認したことは、すべて児童票に記入し、保護者の思いを大切にして、安心して通園できるよう配慮しています。そのほか、入園前面接の際に実施する園医による健康診断結果も児童票に記録しています。

　入園直後には、保護者の意向や就業状況に配慮しながら慣れ保育を実施しています。0～2歳児の場合、1週間から10日を目安に行い、事前に慣れ保育の予定表を保護者に提示しています。寝るときのくせ、食事の好みなど家庭での様子を聞き、家庭で使っている物の持ち込みも場合によっては可とし、慣れ保育期間中は同じ職員が担当するなど、子どもと保護者が安心できるよう配慮しています。就学の際は保育所児童保育要録を小学校に送って情報を引き継いでいます。転園、卒園いずれの場合も保護者との会話を密にして、不安の軽減に努めています。

　子どもの毎日の様子や課題は日誌に記録しています。子どもの心身状況や生活状況は、0～2歳は毎月、3～5歳は期毎に児童票（発達の姿、保育経過記録）を更新し、急な変更や変化などは、そのつど、追記と修正をしています。健康診断や毎月測定する身長、体重は、健康記録、検査記録に記載しています。保護者の要望や意見は、保護者会や個人面談を通して把握するほか、申し出にはそのつど話す機会を作っています。保護者会は年間2回、面談は期間を設定して実施するほか、随時受け付けていることを年度初めに知らせています。

　区立保育園共通の全体的な計画が作成されており、区で編纂された「保育の質ガイドライン」なども参考にして、園の状況や子どもの様子を踏まえた年間指導計画、月案を策定しています。年間指導計画は4月の職員会議で共有し、中期で前半の振り返りの機会を作り、確認しています。月案はクラスで振り返り、園長が確認して、見直しと次月の作成にいかしています。また、全年齢で「個人別配慮」に月ごとのねらいと配慮を作成し、毎月の反省を次月に反映しています。週案は1歳から作成し、週ごとの振り返りを行って、見直しをしています。

　毎月の職員会議やクラス会議、乳・幼児会議、リーダー会議などで、子どもの状況や課題を共有しています。日々の子どもや保護者の状況は日誌に記入するほか、保護者と園それぞれの伝言は視診表に記入し、各クラス別の視診表に引き継いで、伝え漏れがないようにしています。毎朝行う朝のミーティングでは、当日の職員体制や予定、子どもや保護者についての共有事項を伝え、「朝のミーティングノート」に記載して全職員が確認できるようにしています。保護者には、年度初めの保護者会で資料を配付して、年間目標や発達の姿などを伝えています。

　子ども一人ひとりのさまざまな状況は、日々の保育と登降園時や面談での保護者との会話で把握するよう努めています。クラス会議、乳・幼児会議、職員会議などで共有し、日々の保育を振り返っています。月案はクラス担任が作成し、子どもの姿を作成時に確認しています。また、子どもの興味や関心に応じて、ままごとコーナーの食材を入れ替えたり、机上遊びの道具は使いやすくまとめて置いたりしています。そのほか、玩具は子どもが取り出したり片づけたりしやすいように、分類してかごに入れ、収納棚には玩具の写真を貼っています。

　異年齢交流を通して、子ども同士が互いの違いを知り、認め合う心をはぐくんでいます。幼児の異年齢交流については年間計画を立て、1か月に1回交流する機会を作っています。その交流の中で、3～5歳の子どもできょうだいグループを作る「兄弟すずめ」の活動があります。5月の誕生会でグループに新しく加わる3歳児を発表し、1年間同じグループで運動会の玉入れ、ハロウィンでのかぼちゃのカード作り、スタンプラリー遊びなどをしています。そのほか、できることやできないことが一人ひとり違うことを伝え、認め合えるよう援助しています。

　就学に向けて、保護者と子どもそれぞれが安心して準備できるよう配慮しています。今年度は、1月の保護者会で小学校教諭に就学に向けての準備について話をしてもらう予定ですが、次年度はもう少し早い時期にこのような機会を作りたいと園は考えています。また、5歳児の担任などが運動会や授業参観などに行き、卒園生の様子を確認したり小学校教諭と交流する機会もあります。今年度は小学校の体育館を借りて運動会を実施したことから、5歳児が小学校の雰囲気を知る機会となり、園はこうした機会をもっと増やしていきたいと考えています。

　登園時には、子どもの表情や体調なども健康観察で確認し、子どもの家庭での様子や体調を保護者から必ず口頭で聞き取るようにしています。保護者には、気になる体の不調のほか体調に関して飲んでいる薬などについても園に伝えてほしいことを、年度初めの保健だよりで知らせています。把握した子どもの様子や健康状態は、保護者からの伝達とともに視診表に記入します。視診表に記載した保護者からの依頼事項などは、必要に応じて朝のミーティングで伝え、「朝のミーティングノート」にも記入して共有しています。

　年齢に応じた生活習慣が身に付くよう、日常的な保育の中で子どもに繰り返し伝え、保護者にも保護者会などの機会に園での取り組みについて知らせています。また、栄養士や看護師からの定期的な集団指導の機会を作っています。今年度は6月に3～5歳児が区の栄養士からの栄養指導を受けました。そこで、食べる時の姿勢や、食事中の会話のマナーについて学びました。また、歯科衛生士による歯磨き指導を2～5歳児向けに行いました。そのほか、5歳児の午睡について状況を保護者会で伝え、子どもの状況に応じて、短縮の時期を決めています。

　降園時には、保護者に園での子どもの様子を口頭や連絡帳で伝えるようにしています。重要な伝達事項は、必ず口頭で伝えるようにし、けがや保護者からの質問への回答など、必要に応じて担任が残るなどの対応もしています。伝達事項は視診表や延長保育時間用の引き継ぎノートを使って、伝え漏れがないようにしています。連絡帳は全年齢で用意し、0～2歳児は毎日記入し、3歳児以降は必要に応じて記載するようにしています。また、今日の保育内容とお知らせは、クラスボードにも記載しています。

　子どもが集中して遊べるよう、保育室に子どもが少人数で落ち着けるコーナーや、手作りの仕切りなどで囲う小さなスペースを作っています。自分の好きなものを使って新しい遊びに発展させることができるよう、スポンジを小さく切ったものや廃材などさまざまな素材を用意しています。また、子どもが集中している時は、遊びが途切れないよう時間を保障するとともに、ブロックやパズルなどは作りかけの状態を保存し、遊びの続きができるよう配慮しています。

　当番活動で、子どもは集団の中で自分の役割を与えられるという経験をしています。4歳児は園庭の植物の水やりや水槽の餌やりのほか、自分のクラスの出席人数報告、5歳児は出欠簿を事務室に持ってきて人数報告、給食時の配膳、午睡時の3歳児への背中トントンなど、当番としてのさまざまな役割を果たしています。また、しりとりやなぞなぞ、子どもたちに質問をしながらの絵本の読み聞かせなどで、言葉を使うやりとりの楽しさを伝えています。そのほか、活動の節目に歌をうたったり、これからすることをわかりやすい言葉で伝えたりしています。

　さまざまな材料や道具、楽器などを用意して、季節の製作、歌や演奏、ダンス、リズム遊びなどで表現活動を楽しめる環境を作っています。また、植物や食材への興味をもてるよう、園庭に季節の野菜や草花を植え、水やりをして生長を観察したり、遊びに使ったり、家庭に持ち帰って食べたりしています。天気の良い日には散歩に出かけ、園内にはない木の実や落ち葉などを拾って持ち帰り、遊びや製作に活用することもあり、季節の変化を楽しんでいます。そのほか、遊びや生活の中で順番やルールがあることを子どもたちに知らせています。

　七夕や節分など、日本の伝統的な行事のほか、遠足、5歳児の祖父母を招待するふれあい会、運動会、おたのしみ会、発表会（2、3歳児はそれぞれの保護者会に合わせて、4、5歳児は卒園式に合わせて行います）など、さまざまな行事があります。行事を実施するにあたっては、子どもたちの意見や思いを聞いて取り入れたり、日ごろの興味や関心を把握して、子どもたちが楽しんで参加できるよう配慮しています。0～5歳児が参加する運動会では、ダンスや縄跳び、跳び箱など子どもたちが日ごろ行っている得意なものを披露できるよう演目を決めています。

　行事に向かって、子どもたち同士で考えたり、意見を出し合ったりすること、また、いっしょに協力して作ったりやり遂げたりすることを楽しめるよう援助しています。今年度5歳児は他園の行事「お化け屋敷」に招待され楽しんだことから、自分たちの「お化け屋敷」にも意欲をもって取り組みました。他園の楽しかったお化け屋敷の感想を出し合い、その後、自分たちの出し物やお化けの出てくるタイミングなどを話し合って決めました。当日は、近隣園の子どもたちも招待して、自分たちの「お化け屋敷」を披露することができました。

　年間行事予定表を4月に保護者に配付し、保護者参加の行事を明示して、都合をつけて参加してもらえるよう呼びかけています。また、運動会や卒園式は保護者が比較的参加しやすい土曜日に実施しています。月ごとの詳細の予定は園だより、行事の詳細はクラスだよりで知らせています。また、子どもたちが行事に向けて取り組む様子をクラスだよりや保育室のホワイトボードなどで知らせ、口頭でも頑張っている姿を保護者に伝えています。子どもが行事に意欲的に取り組み、成長していることを知ってもらえるよう努めています。

　子どもが落ち着い過ごせるよう、小集団での保育に配慮しています。0歳児には特定の保育士が応答的にかかわるよう努め、1～2歳児には月齢に応じたグループでそれぞれに合ったタイミングで活動できるよう配慮しています。3歳児以降もグループごとの活動とクラス全体での活動と、それぞれが展開できるよう配慮しています。年齢や発達に合った環境構成に配慮し、定期的に室内のコーナーや玩具の配置などを見直しています。そのほか、延長保育を行う部屋には、マットなどを敷いて、くつろげる環境作りにも配慮しています。

　17時以降は徐々に異年齢で過ごす時間に移行し、18時15分からの延長保育時間は0～5歳児がいっしょの部屋で過ごしています。延長保育時間を過ごす部屋には、ぬり絵や集中して遊べる「紐通しおもちゃ」などの延長保育時間専用の玩具を置くほか、子どもたちが飽きないように、コーナーの配置を可動式のパーテションや手作りの仕切りなどで変更しています。子どもたちに無理がないように部屋の中を小スペースに分け、グループに分かれて過ごします。また、子どもが職員に親しみがもてるよう、職員は固定で延長保育を担当しています。

　食育計画表の年間目標に、「楽しく食べる」「お腹がすいておいしく食べる」「食への興味・関心がもてる」を掲げています。十分体を動かすことでお腹がすいたという感覚をもって食べられるよう配慮し、食べたいという子どもの気持ちを大切にして、3歳児からは食事のマナーも伝えながら、楽しい食事の時間を援助しています。給食の時間は決まったグループを作り、いつも同じテーブルと座席で食事をしています。この同じグループで、食事以外での活動をいっしょに行うこともあり、仲の良い子ども同士で、落ち着いて食事ができるよう配慮しています。

　区立保育園統一の2週間サイクル献立で、1回目の子どもの喫食状況によって、2回目は工夫を加えて提供しています。また、七夕には星形に型抜きした盛り付けや、給食をお弁当箱に詰めていつもと違う場所で食べることもあります。誕生日の子には特別の盛り付けで提供し、特別感を味わっています。また、新しくなった園舎では、調理室の様子を子どもたちの目線でも見ることができ、調理時の良い香りとともに食事への期待を子どもたちはふくらましています。食物アレルギーには、アレルギー給食配膳チェック表を使い誤食のないよう提供しています。

　園庭できゅうりやオクラ、ナス、大根、いんげんなどを栽培するほか、調理保育を通して食への関心を高めています。調理保育は3歳の後半からで、キャベツをちぎる、玉ねぎの皮をむく、もやしの根をとるなどからはじめます。今年度は4歳児がクレープ作りに、5歳児は親子クッキングでカレー作りに挑戦しました。また、栄養指導では絵カードなどを使い、食事が提供されるまでにはさまざまな人の手がかかってることから、感謝の気持ちとともに食べることを伝えました。調理保育の回数やメニューについては、さらに検討したいと園長は考えています。

　区の看護師会が作る年間保健計画を基に当園の計画を策定し、健康指導を定期的に実施しています。感染予防のため、手洗いとうがいの指導は３歳児からはじめ、春と秋に実施するほか、日ごろの保育の中でもその大切さを伝えています。絵や虫めがねを使って、洗い残しがないようにていねいに洗うことを子どもたちに伝えています。また、健診前には、その意味と大切さ、怖いことではないことだと子どもたちが理解できるよう、歯、腎臓、目の話をするほか、体の大切な器官である耳や鼻と鼻のかみ方の話もしています。

　園では、嘱託医による内科健診や歯科検診、眼科健診、耳鼻科（3～5歳児）、腎臓検診(4、5歳児)、視力検査（4、5歳児）を実施して、結果は健康記録や検査記録に記入して児童票に収めています。また、原則として薬の預かりは行っていませんが、園生活に支障がある場合は医師の診断書と与薬依頼表を提出してもらい、園では記録を残して管理しています。ケガや急な体調変化は、保護者へ連絡する基準を園のしおりであらかじめお知らせし、受診などはマニュアルに沿って対応しています。連携している病院などの連絡先は、事務室に掲示しています。

　保健だよりを年6～7回発行し、年初は子どもの体調について保護者から園へ伝えてほしいこと、生活リズムの維持の大切さ、手洗いの大切さなどを伝えています。また、園で使用する薬やけがの処置方法についてあらかじめ知らせ、使用不可の薬がある場合は知らせてもらえるよう伝えています。SIDS（乳幼児突然死症候群）の予防は、保護者会で資料を配付して注意喚起しています。感染症については、集団発生の予防・早期対応のための保育園サーベイランスを区として導入し、地域の情報を提供しています。園内の発生情報は掲示で知らせています。

　保護者の就労状況を理解し、コミュニケーションを十分にとりながら支援をしています。保護者が安心できるよう心がけ、ともに子育てしていくうえで子どもの園生活が充実できるよう、保育目標や活動の様子について知らせるようにしています。当園の開所時間は7時15分から19時15分で、18時15分以降は延長保育時間となり定員は20名です。延長保育のスポット利用はルールを決めて対応しています。そのほか、個人面談と保育参観は希望に応じて随時実施可能なことを知らせ、子育ての悩みなどを気軽に相談できるよう配慮しています。

　保護者同士が交流できるように配慮しています。保護者会では事前にアンケートでテーマを募り、グループに分かれて話し合う時間を作っています。運動会では、保護者のみが参加するクラス対抗の競技で、互いに協力して楽しみながら交流できる機会も提供しています。職員と保護者の間では信頼関係が築けるよう、年度初めに全職員の配置をお知らせし、玄関横にも写真入りの職員紹介を掲示しています。日々の登降園時や面談、保護者会などでの保護者との会話で、子どもの日ごろの様子を伝え、成長の喜びを共有できるよう配慮しています。

　保護者の保育参加の機会には、2歳児は散歩に同行してもらい、3～5歳児はいっしょにドッジボールをしてもらいました。今年度は、５歳児が親子クッキングでいっしょにカレーを作って食べました。実際に保育に参加してもらい、子どもたちの様子を見てもらうことで、日ごろ知らせている園目標や年齢ごとの発達に合わせて設定するねらいなどについて理解を深めてもらっています。そのほか0歳児の保護者会では、離乳食の試食をしてもらうほか、離乳食の作り方や食べさせ方の指導も行い、段階に応じていつでも園に相談してほしいことを伝えています。

　お散歩マップを作り、近隣の公園に出かけています。都電に乗って、少し園から離れた公園に遠足に行くこともあります。今年度は区のスポーツ施設のグラウンドに行って、凧揚げをしました。近隣の保育園の子どもたちもたくさん来ていて、いっしょに広いグラウンドを駆け回りました。また、4～5歳児が月１回図書館に行き、本を読んだり好きな本や紙芝居を借りたりしています。3歳児も秋から加わっています。そのほか、地域区民ひろばの高齢者向け「いきいきひろば事業」や、「子育てひろば」事業にも参加しています。

　園で行う行事の際、地域の保育施設や子育て家庭にも声をかけています。園で実施している地域支援「すまいるたいむ」を通して、七夕集会に地域の親子を誘ったり、他園の子どもたちをお店屋さんごっこやお化け屋敷ごっこに招待しています。また、他園の子どもたちとは、ダンスや玉入れなど運動会で行った競技を互いに見せたり、ドッジボールをいっしょにしたりして交流しています。そのほか、地域区民ひろばの催しで、高齢者の方たちに運動会で行ったダンスを披露し、地域の未就園児を対象にした「ちゅんちゅんたいむ」では歌を披露しています。

　個人情報の取り扱いについて、「重要性を十分に理解し、適切な取扱いをはかること」などを明記された「区立保育園のしおり」を基に、保護者に説明し同意を得ています。また、区の公式ホームページでの写真掲載について、同意書で意志を確認しています。そのほか、子どもに関する情報を外部とやりとりする場合には、そのつど保護者の同意を得ています。着替えやシャワーなどでは外部からの目をカーテンで避け、おむつ交換では周囲に配慮し、テラスでの0～2歳の水あそびではすだれで目隠しをするなど、羞恥心に配慮しています。

　子ども一人ひとりの気持ちや思いをくみ取り、聞き取ることを大切にした保育に配慮しています。区として「子どもの権利に関する条例」を制定し、職員にはリーフレットを渡して、折に触れて内容を確認するほか、区の職員向け研修もあり、当園の職員も参加しています。そのほか「職員の資質向上のために」という文書を事務室に掲示し、「子どもを『人』として大切に接する（声の大きさに気を付けよう）」「子どもの名まえを呼び捨てにしない」などを挙げて、日常的に振り返っています。また、自己チェック表で月1回、各職員が自己点検しています。

　保護者のニーズや意見をできるだけ聞き、個別に対応できるよう配慮しています。さまざまな保護者の価値観や生活習慣などを理解し、一人ひとりに寄り添った保育に努めています。また、子どもの家庭での状況を把握し、子どもの気持ちを受け止める保育に配慮しています。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員は区の研修を受講するほか、区で作成した「子ども虐待防止対応マニュアル」を確認し、対応に備えています。虐待が疑われる場合には関係機関と連携を図って対応する体制を整えています。

　日常業務を行う際に必要な基本事項や実施手順、留意点などは各種マニュアルを作成し、整理しています。マニュアルは事務室に設置して、職員は必要に応じて閲覧しています。また、園として見直した危機管理マニュアルは各保育室に置いて、緊急時にはすぐに対応ができるようにしています。散歩マニュアルも園周辺の公園までのルートを確認して、随時見直しています。また、業務手順をチェックリストとしてまとめ、そのつど点検しながら日常の業務にあたってまいす。例えば、事故防止チェックリスト、土曜日保育安全チェックリストなどがあります。

　職員が決められた手順に準じて業務を行っているかの確認は、日常的な保育現場や会議などでの報告を通して確認するほか、年2回の職員との面談を園長が実施しています。業務手順やマニュアルについての見直しは、年度末に行って、年度初めの職員会議で周知させるほか、疑問が生じたり変更が必要になったりした際は、適時、確認と点検を行っています。必要に応じて、読み合わせをして確認し、大きな変更が必要になった際には、園内プロジェクトを立ち上げて、改訂にあたっています。

　保育に関する変更などについては、年度当初の保護者会で資料を配付して説明するとともに、クラスだよりなどでもそのつど伝えています。状況に変化があったときには、子どもの様子と保護者や職員の意見を聞いたり、実際に取り入れたりして、業務手順の見直しを検討する場合もあります。今年度は新園舎になって1年目ということもあり、保育室、園庭などの使い方を職員全体で検討、実施、改善を繰り返しています。また、新園舎内での保育について、そのつど保護者にも知らせ、連絡帳などの記入から、感想や意見を把握しています。