東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念・目標は複数の媒体に明示し、園のしおりにも掲載して、関係者への浸透を図っている。１年前には、園のしおりの見直しを行ったが、その際には、学習会の機会をもち、保育方針等を職員間全体が共通認識を持てるように、検討しあっている。行事の意味合いを企画会議や職員会議で確認し、実践につなげている。新人職員の入職にあたっては、基本資料に加え、日課にそった保育のあり方を「保育園が大切にしている事」としてまとめており、これらを紹介して園の理念方針を継承している。

重要な案件は、職員会議で決定することとしており、その手順は「職員会議の手順」に明記して、誰もが議題を提案できるようにし、透明性を確保している。重要案件については、正規の職員全体で確認、決定することが徹底されている。周知が不足している部分については、職員との信頼関係を強固にし、継続して伝えていきたいと考えている。利用者に対しては、保護者会や懇談会に園長が出席して説明を行う他、定例の保護者役員会（グッドマミィズ）の場も活用して、伝達している。

一方、正規職員に出席を限定している会議のみでは、職員の変動もある中で、理念方針が必ずしも伝わり切れていないと感じる状況もあることから、なんらかの対策が必要になっている。現在、非常勤職員は会議には出ていない為、さまざまな決定事項を伝達で把握することには限界も感じられる。特に、保育の方針を確認するカリキュラム会議については、開催時間の調整や希望制などで多様な職員の参加に道を開く工夫が期待される。

保護者の意向把握は、懇談会等で意見や要望を把握し、保育活動等に反映するようにしている。行事のあとには必ずアンケートをとり、その結果を集約して次年度に活かしており、意見に対する改善は、園だよりで保護者に報告するなど、要望把握から改善の仕組みができている。第三者委員の存在についてはより周知が必要となっていることから、日常的な改善のプロセスとあわせて、園のしおりの記述をよりわかりやすく改善して周知したり、運動会などで第三者委員と出会う機会を提供するなど、更なる周知を行いたい。

本園の理念、ビジョンにもとづき、５年程度の中長期計画を定めており、毎年の取り組みを明示している。年間の計画として、事業計画を策定し予算を立てている。事業報告は、年度末の職員会議での課題検討、集約を経て、事業報告書としてまとめている。この他、職員の研修計画については別途年次計画を定め、研修目標と、研修の評価項目を明示している。中長期計画と年間事業計画の連動については、さらに項目を調整し、わかりやすいものとしていくことができる。

子育て支援事業は、事業計画にも位置づけ、地域貢献事業として長年取り組んでいるが、近年、子どもの数の減少に伴い、いちごルームの利用者が減少している。これまでは、幼稚園に行くまでに利用する方なども見られたが、２名の職員を配置しているが、費用対効果を見直す必要がある。栄養士の講座、社会福祉協議会や市民センターなどへの広報など周知の在り方もふくめ、検討が必要と思われる。

倫理規範として、全国保育士会倫理綱領を掲示すると共に、年度初めの会議で、職員全体で確認している。新たな入職者については、面接時のオリエンテーションで倫理綱領の他、NGワードや個人情報の取り扱い等を説明している。今年度は、年度当初に職員一人ひとりにNGワード集を配付し、職員会議でも定期的に振り返る機会を持つなど、注意を喚起している。「園が大切にしている事」の一つとして、禁止用語や否定的な声かけをしないことを職員間で確認しており、引き続き、徹底していきたい。

当該園の周辺には、全生園をはじめ、医療機関や、障害や児童養護などの福祉施設などが古くから集積している。本園は、周辺地域が住宅地として開発される以前から、医療機関や福祉施設と連携し、利用者向けのイベントを開催するなど地域ぐるみの活動を行っている。老人ホームなどと散歩時に交流したり、定期訪問をするなど、積極的な関わりを続けている。障害のある卒園児も成人し地域の障害者施設で働き現在も交流を続けている。

保護者支援は、保育園の重要な役割の一つであり、個別に配慮が必要な保護者や園児に対して、子ども家庭支援センターや児童相談所と連携を取り、困窮する家庭の見守り等を進めている。親の状態によっては、精神的に不安定であることから、職員の言動の受け止めにも十分注意を払うことが必要となっている。ケースによっては、園長が対応する職員のフォローをし、保護者の状況や対応方法を職員間で確認しながら対応を進めているが、今後より一層、専門的かつ組織的な対応が求められる。

危機管理対策として、「日常の保育における園児の安全対策」、「SIDS対策」「下痢嘔吐やインフルエンザ等感染症への対策」「防災・防犯対策」をあげ、事業計画に明記している。また、対策を具体化するべく、「リスクマネジメント・事故防止マニュアル」「災害対応マニュアル」「散歩マニュアル」をさだめ、対応手順や体制を明示している。特に、散歩マニュアルは、国内の保育園の事故を契機に、散歩を保育の中核に据えている本園として、散歩コースの安全確認等を行い、職員全体で確認し安全対策の強化を図るものとなっている。

清瀬上宮保育園事業継続計画を定め、初動フェーズと復旧フェーズに分けて、園の対応方針を整理している。今後、さらに実効性を高めていくために、東京都直下地震の場合の地域の被害想定を前提に、園の被害状況の設定を行うことが求められる。それにより、具体的な園の対応課題、対応課題に応じて必要となる体制、発災時の被災をできるだけ抑えるための事前の備え等を検討することが求められる。職員の研修のテーマとしても取り入れたい。

ヒヤリハットができるだけ多く出されるように、試行錯誤を重ねてきている。いろいろな方法を試した結果、５つのクラスごとにヒヤリハットの記録ノートをつくり、まず現場での記録と共有を第一に進めている。ヒヤリハットの記録ノートは、クラスの全担任が目を通して共有し、データを集めて定期的にPCに入力している。これらの結果を、危険チェックや事故報告とともに、職員会議において報告し、要因を洗い出して共有し、予防に努めている。

自分のクラスだけでなく、園児一人ひとり、１００人を見る姿勢をもつ職員集団をめざしている。また、他クラスの問題点を一緒に考える職員集団として成長していく事を伝えている。例えば、通常の職員会議の他に、たてわり会議を設け、年長クラスの状況について他クラスに相談ができたり、アドバイスを得る機会を設けている。このほか、リーダー会議、グループ会議、各企画会議などが組織横断的に開催され、職員が園全体に視野を広げるよう工夫している。

グループ会議、企画会議、リーダー会議においては、話し合う機会を多く作っており、他者からのアドバイスやサポートができるように職員の関係づくりを進めている。年４～５回は、学習会の機会を設け、職員にテーマを検討してもらい資質向上に取り組んでいる。今年度は、木の遊具をつかった保育の展開について勉強会を行っている。現在は、参加者が正規職員に限られているが、参加意欲のある非常勤職員には門戸を開き、園全体での資質向上をさらに進めていきたい。

クラス担当の資料や、記録作成の負担軽減を図るため、事務日等を設けたり、フリー職員を配置して、余裕あるクラス運営を心がけている。また職員の休暇の希望や、研修参加等が重なった場合は、急遽パート職員に出勤して貰う等の工夫をして、業務に支障がないよう対応している。こうした、事務日の設定や残業を抑制する方向での業務改革に取り組んでいるが、一人担任の場合の記録負担の軽減等をさらに進めていきたい考えをもっている。

法人と園のホームページ、やパンフレットで情報を提供している。ホームページでは、清瀬上宮の保育、概要、施設案内図等項目があり、清瀬上宮の保育をクリックすると５歳児のお米作り等子どもの活動の様子が写真と共に掲載されている。地域や家族からの健康相談にも対応するとしている。子育て支援の内容と予定、苦情解決の公表をしている。園の前の掲示板、市のホームページ、市報、福祉ナビゲーションにも園の情報を掲載している。また都民間保育園協会のホームページに保育園空き状況が掲載されている。

ホームページは保育室からや上宮日記では子どもの活動の様子、園だよりはＰＤＦ、子育て支援のいちごルームは当月の予定等随時更新をしてわかりやすい文章と写真で新しい情報提供に努めている。パンフレットは年１回見直しをして今年度に向けて昨年度食事欄の文章をよりわかりやすく変更している。園の基本情報を担当課に報告し、市発行の市内保育園のしおり、市子育てガイドブックにも情報提供している。子育て支援のいちごだよりは近隣の市民センター、市担当課に常置するほかに、見学者で登録した方現在２０数名の方に郵送している。

入園希望者の相談は随時受け入れ、対応は園長が行いパンフレットを配付しパンフレットに基づき、園の理念、一人ひとりに合わせた保育をしていること、園の特色として散歩や畑など自然の中での活動を説明し園内を実際に見てもらい、室内の落ち着ける環境、食に対する取り組み、地域との関わり等保育の実際を伝え、子育て支援事業のいちごルームの活動と保育所体験の紹介をし、いちごルームはいつでも登録可能で、登録者にはいちごだよりを郵送していることを説明している。就労支援しておりいつでも何でも相談できることを話している。

入園時の個人面接は時間をかけ丁寧に対応している。入園面接前に園のしおり情報保護の方針・同意署名書、モバイルメールのお知らせ・初期登録について他書類一式を配付し、入園面接時に持参。それに基づき園長から、園の理念、情報公開について、個人情報保護の方針についてでは、園児及び保護者、家庭に関する個人情報について守秘義務を厳守し個人情報の保護に万全を尽くすこと。誕生表の張り出しの同意確認、写真撮影の同意確認、苦情申し出窓口について説明し質問に答え同意のサインをもらっている。全体での説明会も設けている。　

入園面接時に保育を行う上で必要なことは保育士、看護師、栄養士が個別に時間を設けて保育する上で配慮すること、保護者の意向等入園面接時マニュアルに沿って把握し、生活状況調査表、健康記録、児童票等に記録をして職員会議で報告共有している。面接時に得た情報を基に家庭と同じミルクを使い安心して飲める環境を作り、０・１・２歳児はクラス保育で安定した環境の中で子どもに寄り添った保育を心がけている。０歳児は親子で一緒に過ごす親子慣れ保育を取り入れ家庭での関わりを参考にすることで家庭との相互理解を深めている。

途中退園や転園のケースは引っ越して通園が困難なケース等、件数は少ないが、転園、退園後もいつでも相談や遊びに来てくださいと伝えている。夏祭りなどの園行事のお誘いをしたり、年賀状や暑中見舞いを送り継続した支援を行っている。退園後も個別の相談に応じることもあり退園後数年してからも親子で姿を見せてくれることもある。長い歴史を持つ園が同じ場所にあることで、卒園、退園、転園も含めいつでも立ち寄れる場所、つまづいた時に来れる場所でありたいと園は考えている。

入園後の子どもや家庭の状況は連絡帳、送迎時の会話、保護者会年２回、いつでも可能な保育参観、４・５歳児対象の個人面談等で把握し、連絡帳、保育日誌に園での様子の記録と共に児童票、懇談会記録、個人面談記録に記録し把握している。子どもや保護者のニーズや課題は連絡帳、送迎時の会話、個人面談で把握し児童票、個人面談記録に記録をし、０・１・２歳児と配慮の必要な子どもは個別指導計画、３・４・５歳児はクラス別指導計画に反映させている。年度末及び年度当初のクラス会議、職員会議でアセスメントの定期的見直ししている。

保育指針の改定に先立ち講師による研修を実施し全体的な計画を正規職員全体で検討した結果を、園長が素案作成し職員会議で検討周知し年齢ごとに養護教育の各領域を考慮して年間指導計画、月間指導計画、０・１・２歳児は個別指導計画も作成している。年度当初に年間行事予定表を配付し、前期懇談会で年間保育計画を説明し、後期で活動報告をしている。園だよりでは、１０月、子どもたちと心を一つにして様々な戸外遊びを提供したいと思います等の大きな狙いと各クラスの様子を記載している。指導計画を伝える更なる工夫を期待する。

子ども一人ひとりに関する情報は、連絡帳、送迎時の会話、４・５歳児は個人面談から把握し、保育日誌、連絡帳、に記録をし個人面談記録、発達経過は定期的に児童票に記録をしている。各クラスで作成した指導計画は職員会議前に配付し会議で検討している。個人の記録や情報は会議で報告共有している。事務室のホワイトボードや朝の連絡用紙で伝達申し送りをしている。朝の連絡用紙は子どものこと、職員体制等全クラス分を記載、今年度途中からわかりやすく様式を変更して裏面に同日の保健記録をつけている。

子ども一人ひとりの発達過程や生活状況把握は、入園前については生活状況調査表、健康記録、児童票に記録し、入園後は保育日誌、連絡帳に記載し定期的に児童票、発達記録、個別月間指導計画に記録把握し、個別月間指導計画、年齢別指導計画に反映させている。子どもの主体性について子ども自身から何をしたいか気持ちを言える環境を作りたい、それには子どもの言葉を聴きとれる職員の感性を大事にし、一斉でなく子どもの思いも考え幅を持たせた対応を心がけている。日課を通じて子ども自身で見通しをもって過ごせるように環境設定をしている。

園庭での遊び、運動会などの行事等異年齢での交流の機会を多く持っており、年上の子どもへの憧れや年下の子どもへのやさしい気持ちが育っている。園は長年、高齢者、肢体不自由、虚弱者、ハンセン氏病などの施設と交流を続けており、子どもたちはいろいろな人たちがいることが当然のこととして互いを大切に思う気持ちを育んでいる。配慮の必要な子どもには配慮の必要な事項を保護者と詳しく話し合い個別の計画をたて園生活を通して共に育ちあうよう支援をしている。保護者の了解を得て関係機関と連携できる仕組みができている。

子ども同士のトラブルについて互いの言い分を聞き自分の思いを言葉で伝えられるよう子どもの気持ちに寄り添いサポートしたり、相手の表情を見せるなど言葉での意思表示につなげている。保護者には園の責任としてのお詫びと状況や経過を説明している。職員会議で環境構成や保育活動の見直しをして改善に努めている。小幼保合同研修会に職員が参加し職員が連携をとり、年長児が近隣小学校に招かれ授業やり学校行事の見学等交流の機会を設けている。年度途中から午睡をやめ就学に向け生活リズムを変えている。

登園時には、当番職員又は担当職員が子どもの表情、顔色、機嫌等健康観察をするとともに、昨日からの子どもの状態を保護者に聴き連絡帳を確認し朝の連絡記録用紙に保護者からの要望や登園時の子どもの様子、連絡事項、電話での欠席の連絡や、職員体制を記載し周知している。前日、便が緩めだった為体調が心配なので牛乳を飲ませないで等の依頼では、体調の急な変化時の連絡等も確認して記録し、クラス担任に口頭でも伝えている。記入した朝の連絡記録用紙は全クラスに配布し情報の共有周知を図っている。

懇談会では職員がクラスの子どもの年齢と発達の特徴を説明し、食事、午睡、着脱などの生活習慣は発達に応じて保護者と相談しながら個別に対応すること、園の取り組みも伝えている。個別の援助は発達に合わせたタイミングで行っている、布おむつ使用で排泄の自立は早くなっている。園の環境つくりとしては、保健衛生や食育などから手洗いうがい、発達に合わせたスプーンや箸の持ち方等の指導やなぜ必要かの理解、また、つまむ、ボタンをはめる、ブロックやつみき等の玩具や遊びを取り入れ毎日の生活の中で機能や意識を育てている。

個々の生活リズムや健康状態に応じて休息を取るようにしている。特に低年齢児は日々の登園時の保護者との会話、連絡帳等で連携し細やかな対応をし、午睡の習慣のない子どもには静かに過ごす工夫をしている。ＳＩＤＳ予防として０歳児は５分、１・２歳児は１０分、３歳児以上は１５分ごとに確認記録している。複数担任のため夕方６時までは基本的には担任が対応し、一人ひとりの様子を伝えるようにしている。連絡帳への記載、クラスの活動を掲示しているが、利用者調査に今日の様子を聴きたいの意見も若干あり更なる伝え方の検討を期待する。

外遊びを中心に置きながら室内遊びの充実を図るために、外部講師を招きつみき遊びの研修や他園を見学する等実施し自発的にじっくり遊びこめるようにままごとの充実、つみきコーナー、発達を押さえた手作り玩具等に取り組んでいる。作る、崩れる、工夫する等達成感肯定感を味わえるつみきは低年齢児には色のある大きめのもの、４・５歳児には木そのものの色小さい物など選択している。室内に柔らかな光を作るためコーナーにより天蓋を付けている。子どもの発達や興味応じて玩具の入れ替えをしている。遊びが細切れにならないような日課を心がけている。

子どもが見通しをもって生活できるように、日課を大切にしている。行事や翌日の日課について子どもと話し合い子どもが理解して行動できるようにしている。訪問当日も５歳児クラスでは話し合い「精米したお米でおにぎりを明日作りましょう」と保育士「「じゃあエプロン持ってくるね」と子どもから発言がある様子がみられた。表現の幅を広げ楽しめるようにリズム、ごっこ遊び、造形、描画、戸外活動等計画し取り組んでいる。バランスよく発達するために体幹を整える指導、茶道等講師による指導も取り入れており、行事に自由遊びに再現し楽しんでいる。

地域の自然環境を活かし戸外活動に力を入れ、天気の良い日は苺摘み、虫探し、木登り、広い場所で思いきり体を動かしたりと指導計画に基づき目的をもって実施している。畑で大根やサツマイモを育て収穫し調理して食べている。木の実を使った制作、昆虫の飼育や長年飼育している亀のお世話など、身近な自然を五感で体験し次の活動に活かしている。つみき等で数日かけて大作を作っているが子どもたちは「おもちゃの帰る日」として金曜日に片づけることを話し合いで決めるなど、遊びや生活の場面で子どもたちでルールを決め楽しむこともしている。

行事を特別視せず、日常の活動の延長線上と考え、子どもの興味のあることを発展させていく姿勢を基にそれぞれの行事の目的を職員会議で確認している。運動会に向けて５歳児の話し合いでは、昨年度の記憶もありイメージとして掴みやすく、縄跳びをしているから縄跳びを見せたいと縄跳びが決定し、ポスターや万国旗も作りたいと準備段階から積極的な発言となり万国旗制作を楽しんだ。ダンスの振り付けも子どもたちで話し合い形にしている。縄跳びは個々の達成度に合わせ苦手な子どもは簡単なものから取り組むなど楽しんで進められるよう配慮している。

当番活動、異年齢での合同活動等クラスの友達同士だけでなく色々な場面で話し合ったり協力する機会を積み重ねている。５歳児のお泊り保育では活動、食事、夜の散歩としたいことや準備など話し合っている。食事の献立をカレーにし、材料に必要なものを話し合いで決め、商店に買い物に行き飯盒でご飯を炊き、野菜を切るなど分担しながら作っている。夜の園内パトロールや夜の散歩等保護者と離れての園内一泊は緊張も大きかった分、仲間と一緒に達成の喜びを共有したことが自信につながっている。

年度当初の園だよりで年間行事予定を記載し、保育懇談会で保育の取り組みや行事の目的取り組みを伝えている。園だより、クラスだより、連絡帳や今日の保育日誌などで目的や取り組みを伝え、行事終了後も子どもの様子等伝えている。運動会の目標「子どもも大人も気持ちよく体を動かそう」ねらい「日々の生活を活かした運動会にしよう」としており、また運動会当日の園長挨拶の中で目的やねらいを伝えて、結果ではなく取り組んできた姿勢を見てもらいたいと話している。保護者参加行事終了毎にアンケートを実施し次の行事に活かしている。

朝７時からは３歳児室、７時４５分からは０・１歳児は１歳児室、８時１５分からは各クラス別、夕方は６時まではクラス別保育とすることで慣れた場所で過ごせる時間を多くとれるように職員体制をとっている。朝夕保育は同じ保育室を使い、担当の非常勤職員は固定にして朝の受け入れ時や、夕方の保護者がお迎えに来て子どもが少なくなった時も安心して過ごせるように配慮している。ままごとや絵本、パズル等コーナーを作り好きな遊びが自分から選べるようにし、コーナーによりやわらかい質感のユニットマットを敷き天蓋を付けるなど工夫している。

異年齢交流を大切にし、異年齢で散歩に行ったり、園庭で遊んだり、３・４・５歳児はランチルームで食事をするなど交流の機会も多く、朝夕の時間も子ども同士のつながりができている。日中使わないブロックやゲーム、カルタを使ったり、時には気分転換でホールやベランダで遊ぶ等、小グループでの遊びや職員と１対１での遊び等さまざまにとり入れている。延長保育日誌に大きい子どもたちはテーブルでマグネット魚釣りを楽しみ小さい子は動物の乗り物やシロフォンなどで遊んだ、などの細かい記録があり、翌日の延長保育に活かされ遊びを継続している。

保育マニュアルに食事の配慮を細かく記し安全で楽しい食事環境の工夫をしている。イスとテーブルの高さの配慮、０歳児は１対１から少人数となるが必ず職員が付き一人ひとりへの配慮をしている。幼児はランチルームでの食事は席を決め戸惑わないようにしている。孤食が問題視されている昨今を考慮し一緒にいただきますをしている。おかわりは職員が一人ひとりの器をトレーで受け渡しする等、家庭的で安定した雰囲気で楽しめる環境を作っている。「お味噌汁おいしいよ」「おかわりに醤油おにぎりもあるよ」と食事のおいしさを口々伝えてくれる。

栄養バランスが良く低年齢化している生活習慣病の予防にもなるとして、日本の伝統食のご飯を中心とした一汁三菜、薄味を基本としている。有機栽培の胚芽米、調味料は無添加のもの、新鮮な食材等安全でおいしい食事の提供に取り組んでいる。テーブルにお花を飾り箸置きを使う等日常を大事にしている。食物アレルギー児には保護者と連絡を取り合い医師の指示のもとに代替食を提供し、配膳と食事チェック、お代わりも同じ職員がしている。文化の違いでの食材の異なる食事もアレルギー食と同様の対応をしている。

年間食育計画、年齢別食育年間計画に基づき０歳児の信頼関係の上に立った授乳を基礎に、野菜を育て収穫し、調理して友達と一緒に味わう楽しさから食への関心意欲、感謝の思いも育てられるように年齢や発達に合わせて取り組んでいる。近隣施設で恒例の梅拾いをしてジュースやジャムにしたり、積み重ねてきた調理体験をお泊り保育で献立を考え調理するなどに発揮し、稲から育てた米は少量なので不足分はお米屋さんに注文し透明の鍋で炊きおにぎりにしている。調理職員が積極的に子どもたちと関わり、給食便り、懇談会に保護者にも伝えている。

年間保健計画に基づき、手洗いうがい等日常習慣となるように継続的に指導するものと、２歳児にブクブクうがいから１２・１月に歯磨き導入に向けた歯ブラシに慣れるための指導、３歳から食後の歯磨きを実施する等段階を追って指導を進めている。歯ブラシは園で消毒をし毎日持ち帰っている。５歳児は聴診器で心音を聴くことで体への興味を持ち、命の大切さやケガや事故防止の対応等健康や安全に関心が持てるよう取り組んでいる。看護師は、クラスを回り一人ひとりの健康状態を把握し保健記録に記録をし必要に応じて保護者に伝えている。

入園面接時に健康状態を把握し、食物アレルギー、抗けいれん剤の預かりが必要な場合等マニュアルに沿って個別対応している。医療的ケアの必要な子どもについては、保護者と話し合い園医や発達センター、保健センター、専門機関を紹介し連携を取る仕組みができている。アドレナリン自己注射の使い方の研修に職員が行き、園内研修として、下痢嘔吐感染症の対応と処置について看護師が行い、グッズを各保育室の常備している。ＳＩＤＳ予防として０歳児５分、１歳児１０分、３歳以上は１５分ごとに確認しチェック表に記録をしている。

入園時に配付している入園のしおりに「保健」として感染症対応等１０項目と与薬について、病気や突然死から子どもを守るために掲載している。０歳児保護者には入園時にＳＩＤＳのパンフレット、保護者の喫煙確認するとともに、寝具ベビーセンサー使用や午睡時の健康確認など園の対応を説明し家庭での注意も促している。感染症発生時にはすぐ掲示をし環境消毒、玩具の消毒を特に念入りに実施している。健康診断、身体計測などの結果は個別に伝え、ポスター掲示や保健だよりで家庭で必要な保健や健康に関する情報をわかりやすく提供している。

子育てや就労についての情報は入園時面接、送迎時の会話、連絡帳、懇談会、個人面談等で把握し、保護者の状況に応じて悩みや相談を聞くようにしている。また急な保育時間の変更で当日の延長保育の申し入れにも電話で受け入れ対応している。今後に向けては土曜保育の利用について更に理解をしてもらえるように工夫が必要と園は考えている。年２回のグループ別の保護者懇談会では保護者同士が意見交換できる時間を作り、親子で遊ぼう会の開催、運動会、クリスマス会等保護者同士が交流できる機会を作っている。

日常的に園での様子を伝える等保護者との会話の機会を多くしたり、子どもの発熱等でお迎えを依頼する場合は状況を何度かに分けて報告し仕事のやりくりができるように配慮する等安心して預けられる雰囲気作りに努めている。園長もお迎え時間にはできるだけ玄関でお見送りをして保護者との距離を縮められるよう努めている。連絡帳にできるだけ記入したり、保護者からの相談には、一緒に考え支援する姿勢で真摯に向かいあう等努めている。今後更に保護者との信頼関係を深めるために職員の意識の向上に努めたいと考えている。

各クラス毎の懇談会では、子どもの今の様子や年齢と発達の特徴等の資料を基に話したり、意見交換をして共通認識を得る機会を作っている。保育日誌の掲示、連絡帳、園だより、クラスだより、給食だより、保健だよりで、園の取り組み、クラスの子どもの様子、食と健康、保健衛生、安全等情報を提供している。懇談会、親子で遊ぼう会等の行事、いつでも可能な保育参観、個人面談、絵本の貸し出しの機会を作っている。更に保育活動への理解を深める一つとして日常の子どもと職員の生活を保護者も一緒に体験できる機会の検討も進められたい。

保育方針に地域とのふれあい連携を通じて情緒豊かな子どもを育てるとしており、長年地域交流を積極的に持っている。公民館や高齢者施設で一緒に人形劇をみたり、障がい者施設の七夕集会に参加している。肢体不自由者施設で畑の体験や全生園内の散歩や梅拾い、国蝶オオムラサキの見学など地域の特性を伝える体験に取り組み、日常的に施設やそこに住む人たちとの交流を通して地域の人たちに見守られて育っていることを実感し、車いすの方や高齢者など色々な人がいることがあたり前のこととして受け入れられる人間性を育てている。

園の運動会には交流のある各施設に案内を出し、車椅子で療護園の方や、高齢者施設の方が参加している。卒園児も例年大勢参加している。焼き芋会には近隣にも呼びかけ関わりを持ち交流を深めている。近隣の小学校に年長児クラスが行き、授業を見せてもらい、１年生の担任が研修で子どもたちと触れ合い、小学生の夏のボランティア、中学生の職場体験などで学校への親しみを持つ機会を作っている。紙芝居ボランティア、体育指導や茶道の先生、専門学校の実習生の受け入れなど幅広い世代との交流の機会を作っている。

入園面接時に個人情報保護の方針について園児の情報を外部とやり取りする必要が生じた時は保護者の同意を得ることを明示している。子どもの羞恥心に対する配慮として乳児のおむつ交換場所に目隠しを付け、着替えをする時はパーテーションやカーテン、ドアを閉める等している。５歳児の衣類が廊下にあり、着替えをそこですると玄関まで見通しになるため今年度廊下にドアを付け着替え時に閉めている。どこでも裸になったり裸でいることは恥ずかしいことを繰り返し指導している。プール時は庇をおろしスクリーンで目隠しを作っている。

保育方針に一人ひとりの子どもを大切に受容し子どもが自主性をもって生き生きと過ごせる環境を作るとしており、職員間の確認事項や人事考課表等で職員としての意識の共有を図っている。子どもが見通しをもって生活し、じっくり遊びこめるような日課を大切にするとともに、子どもへの丁寧な関わりについて見直しをし、一時あいまいになっていたランチルームでのおかわりの受け渡しでは、一人ひとりおかわりをする器をトレーで運び行っている。何気ない行動の一つひとつに一人の人格として認め接する職員の意識の表れを感じる。

入園面接や送迎時の会話、連絡帳、個人面談などで子どもや保護者の価値観や生活習慣を把握し、保護者の意向を尊重し保護者と話し合いながら柔軟な対応に努めている。虐待防止マニュアル、ＮＧワードを全職員に配付し園内研修や職員会議で周知共有を図っている。家庭支援事例を職員会議で研修しあうなど支援に対する意識が常に持てるようにしている。今後に向けても引き続き、虐待防止や家庭支援、職員自身の言動等意識を継続して持てるよう園全体で取り組んでいきたいとしている。

保育マニュアル、保健マニュアル、給食マニュアル、業務マニュアルなど作成し事務室に保管している。以前の職員が作り上げたマニュアルを土台にして職員が意見を出し合い、保育内容では、つみきを大切にするのは何故か。つみき遊びの遊び方はどうしたらよいか等具体的な見直しをしている。大きな改変は職員会議で承認を得るようにしている。現在リーダー層を中心に散歩マニュアルの見直しをして現状に合わせて完成させた。早番遅番手順チェック表、アレルギー食のチェック表、施設危険チェック表等定期的に点検し記録をしている。

保育、保健、給食、業務、虐待防止マニュアル等各種マニュアルを作成し、基本事項や手順を明確にし事務室に一括保管し必要な時に職員が確認できるようにしている。下痢嘔吐対応処理等、保育ですぐに必要な手順書はクラスに置き、いつでも使えるようにしている。虐待防止マニュアル、ＮＧワード、早番・遅番手順表等は全職員に配付し職員会議で確認し周知を図っている。園のしおりを新しく作成したことで保育園の理念、基本としている保育のねらいを職員間で共有でき、また新人職員もマニュアルがあるため一定の水準を確保できている。

基本事項や手順について保護者の提案や意見は送迎時の会話、連絡帳、懇談会、父母会役員会、行事後のアンケートなどで把握している。職員からの提案は各会議で取り上げる仕組みができている。保護者意見から保護者参加行事は、各クラスの出場プログラムに合わせて保護者席を入れ替えている。職員意見で朝の連絡記録用紙の様式変更、運動会に卒園児席を作ったり、孤食の多い社会状況を踏まえ年長児は友達を待って一緒にいただきます、低年齢児は一人ひとり挨拶して食べる等発達の中で育てたいことを検討共有して実施している。