東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の基本方針及び全体的な計画の策定基準を基に職員間で、保育の理念や方針などを周知・共有している。園の理念や方針などは全体的な計画に明記され、さらに平成３０年末の全体職員会議にて区の基本方針園及び全体的な計画の作成基準を周知し、保育の方向性や子どもへの対応、運営に関する諸注意などを伝えている。非常勤に向けても説明を行い、職員全員で保育の進め方を共有して進めている。保護者には重要事項説明書に園の理念や方針を掲載して入園時に説明し、保護者会でも理念や方針、保育内容などを分かりやすく伝え、理解と協力につなげている。

園長・副園長を中心にリーダー層が園の保育理念、３つの保育目標などを理解し、自らの役割を考え行動することにつながるよう進めている。職員間で意見やアイデアなどを発信できる環境を提供し、相互に高め合い話し合いながらより良い方向につながるよう取り組んでいる。年度末の職員会議において、経営層から園の組織、職員の役割分担、定例会議などの予定、重点的に取り組む項目などを説明し周知・共有している。可能な限り職員からの発案や気づきを活かした取り組みにつながることを目指しており、職員の自主性を大切に保育にあたっている。

職員会議を園の最高決定機関として位置づけ、リーダー会議、０・１・２歳児会議、３・４・５歳児会議・クラス会議が行われ、会議運営マニュアルを定め、様々な検討や決定協議が各会議で行われている。非常勤職員の配置なども含め園内会議などで設定しており、会議のスムーズな進行に向けての工夫がなされている。保護者には園だよりやお知らせなどを通し、保育活動に関する情報を伝え協力を依頼したり、保護者からの意見への対応を掲示にて知らせている。保育料の無償化など制度上の変更も丁寧に伝え、保護者の理解と協力につなげている。

保護者参加の行事実施後には、保護者からの感想や意向・要望などを書面で収集して把握し、次年度の活動などの検討に活かしている。また、３年ごとに受審している第三者評価を活かし、保育のプロセスなどを工夫し保育業務につなげている。保護者が意見などを提出しやすいようメッセージ用紙と投函箱を設置し、職員とは園長との面談を行い意見などを吸い上げ園運営に反映している。対応が必要な内容があれば検討・協議を行い、個別または職員全体に返している。保育の改善・充実は園全体の課題として捉え、環境設定の見直しなどに取り組んでいる。

施設長会、ブロック施設長会、区の要保護児童対策地域協議会である「こども家庭あんしんねっと協議会」などに定期的に参加しており、地域福祉に関する情報などを適宜把握して職員間で共有することで、園の取り組みなどの検討に活かしている。また、区から提供される事務連絡や地域事情、情報などを職員に周知し、情報の共有・交換につなげ、園の課題などへの方策協議を進めている。また、年度末の職員会議において保育の振り返りと反省を行い、地域情報、課題や要望などを踏まえて次年度の「全体的な計画」の検討・策定に反映している。

区立保育園の中・長期的な計画として「品川区子ども・子育て支援事業計画」が位置付けられている。社会的責任の遂行や在園児家庭及び地域の子育て支援、職員の資質向上に向けた重点項目などを記載した「全体的な計画」が園の事業計画として位置付けられている。行事は実施計画書を作成し、実践と振り返りを行い、改善がなされている。行事以外の重要課題などに対し、具体的な目標や達成状況を客観的に把握できる指標を職員全体で協議し、事業計画として取りまとめ、総括的な振り返りを行いながら進めていくことも期待したい。

「児童憲章」や「人権尊重都市品川宣言」「３つの品川区職員行動目標」（Care, Challenge, Creative）などを職員間で共有し保護者も確認しやすい場所に掲示するなど、子どもの人権に配慮した保育を大切にしている。「保育所保育指針」を職員に配付し、保育者のあるべき姿を確認して倫理綱領の読み合わせを行うなど、保育意識の共有化に努めている。園長等のリーダー層は職員の言動に配慮し、気になる点があれば全体に指導・周知、担当課からの綱紀粛正通知を活かし注意喚起して、子どもへの肯定的な言葉かけを心がけている。

「重要事項説明書」には苦情解決制度が明示され、入園面接や保護者会の際に説明している。園の相談窓口や第三者委員、区の担当課・第三者機関などが記載されており、保護者へのさらなる周知にも期待したい。第三者評価の利用者アンケートや行事後のアンケートの結果は保護者にも知らせ、寄せられる意見や要望などへの園からの回答も伝えている。保護者から意見や要望が寄せられた際や気になることがあった場合などには、クラスリーダーや副園長・園長につなげ、園内で対応を検討して改善に活かすとともに保護者に報告し、内容は職員間で共有している。

園長から全職員に向けて子どもも保護者も安心して過ごせる対応の仕方を周知し、不適切な保育を確認意識できるようにしている。虐待の早期発見のため、担当課などとも連携を図り、要保護児童対策地域協議会での情報交換や必要に応じた見守りなどを行っている。実習生や中学生の職場体験を受け入れ、保育士の仕事への理解が進むよう対応している。また、園と併設の児童センターからの依頼を受けボランティア養成講座の講師に職員を派遣したり、園庭開放や子育て体験、行事への参加を呼びかけ、一時保育も受け入れ、地域の保育ニーズ貢献に活かしている。

各種マニュアルを整備し、感染症の拡大、事故・怪我等の防止や災害時の対応についてルールを定め、園として考えられるリスクについて検討がなされている。子どもの命を守る対応に最大限配慮し、保育内容や手順などを全職員で話し合い共有している。事業継続マニュアルを整え、災害時にも地域での社会的使命を果たし続けられるよう保育等の活動業継続に向けた方策が定められている。毎月避難訓練を実施し、児童センターとの合同訓練も実施している。ヒヤリハットの確認も行い職員間で共有しており、情報収集・整理の方法などをさらに検討されたい。

園外活動中の事故や園内でのケガなどを捉え、会議などで話し合い、職員間での注意喚起や指導につなげている。消防署や警察署とも積極的に連携・協力を図り、避難訓練や不審者対応の指導を受けたり、園外の危険箇所を警察と一緒に確認するなど、子どもたちの安全を第一に考えた対応を進めている。毎年の感染症対策に向け、保健マニュアルを基に発生時期の前段階で注意喚起を促し周知をしている。リスクマネジメントのさらなる強化に向け、見落とした危険がないかなども含め体系的なリスクの洗い出しを行い、優先順位付けの再検討も視野に進められたい。

情報管理上の安全対策やファイリング方法は区担当課で対応を定め管理されており、情報セキュリティの自己点検も定期的に行い、強化月間の研修も実施され知識を高めている。個人情報の利用目的や開示請求の方法は個人情報保護方針に記載され、保護者にも説明し周知している。園での保育活動に関する情報を適切にファイルし整理するなど、情報が検索しやすい工夫するなど業務の効率を高めている。活動の記録やクラスの情報などは区の情報管理システムで保管されており、児童票等の機密性の高い情報は施錠可能なキャビネットに保管し施錠を徹底している。

職員採用　にあたっては区担当課が一括して担当しており、先輩職員の事例などを採用案内に掲載したり大学や保育士養成学校を訪問して説明を行うなど、職員採用に向けた工夫・配慮をしている。「人材育成プラン」には厚労省が定める「保育士等キャリアアップ研修ガイドライン」の８分野を基に、保育園職員に求められる専門的な知識・能力が明示されている。「自己申告書（目標申告）作成の手引き」に沿って職員は自身の目標を定め、目標設定のガイドラインや職層別に期待される役割・行動を規範としキャリアアップを目指せる育成システムが整っている。

職員の就労環境を整え安心して働き続けられる職場づくりに向け区働き方改革「しながわ～く」が定められている。ストレスチェックによりやや高めの結果が出た職員は申し出ることで医師の面接指導が受けられる制度もあり、区職員厚生係の看護師への個別相談も可能となっている。職員の自己申告書や専門性のチェックリストを考慮しながら個別研修計画が策定され、園長は職員との面談を定期的に行っている。保育室内の工夫など若手を中心に進められる案件は職員自らが工夫・企画することで、保育活動に対する自信などが持てるようにも配慮されている。

研修への参加後は内容を整理し職員会議で報告して全職員で共有しており、研修成果がその後の保育活動などのどの部分にどのように活かされたかの振り返りにも期待したい。園運営についてリーダー会議や職員体制会議にて保育についての意見などを出し合い業務につなげ、クラス会議などでの職員一人ひとりの気づきなどを伝え合い、職員会議などで検討協議を進めている。園内研究に全員で取り組み、方法などの内容はグループ内の意見を基に協議し決めており、参加者の意見などを吸い上げ、発想や気づきを活かした取り組みを実践につなげている。

利用希望者等が園を選択する際に必要な保育サービスや希望する園の内容等の情報は随時更新する区ホームページ、広報誌に提供しており、区内の園を知ることができる。当保育園についてはリーフレット「保育園の概要」等に記載している。リーフレットは保育課でも入手することができる。地域センターが発行する地域だよりにも園の行事予定を載せている。愛称「チャイルドステーション」（いろいろな育児相談や授乳やおむつ交換等、気軽に立ち寄れる場所）の看板を園舎前に掲示し、提供の工夫に努めている。

区ホームページは入園を希望する保護者が必要に応じ、園の空き状況や入所状況の情報が得られ、入園に関わる手続きなど、より詳細にわかりやすく、提供している。リーフレットには所在地、事業の概要として園目標、実施事業、保育内容に関わるサービス（園児定数、年間保育行事計画等）を利用する場合に参考となる情報を載せている。区の児童センターやこども家庭あんしんねっと協議会、地区の施設連絡会等、関係機関との連携に努め、情報交換を行っている。保護者の育児と就労を応援できるよう子育てに関わる機関と連携を図っている。

園の利用希望者の問い合わせには丁寧に対応し、電話予約による施設見学は見学者の希望の日時に沿い、個別対応を心がけており、園の状況（行事、感染症の流行時）により見学日の調整をしている。また、見学を機会に知り合いになれるよう、できるだけ数組の案内をしている。見学者対応は園長又は副園長が行い、保育園の概要のリーフレット等を使用し、多彩な体験が豊富にできる園の特徴を説明している。個別の状況に合わせ利用者が必要としている支援や育児に関わる悩みなどの質問等に丁寧に対応し、地域来園者受付簿の記入を依頼している。

区から入所決定通知を受けた保護者は期間内に来園し、入園面接に必要な書類を受け取り、書類内容の受理を確認している。入園前面接は新入園児面接時聞き取り項目の用紙を活用し、園長は要アレルギー食対応や延長保育を利用する保護者の面接を行い、各年齢の担任は個別に保護者へ「重要事項説明書」の説明をしている。保護者の意向を確認しながら新しく始まる園生活に向け、基本的なルール、用意するものを丁寧に説明し、記録している。保護者は写真・動画の取り扱い等の説明や重要事項を理解、納得し、「重要事項確認書」に署名し、同意を得ている。

入園時面接で得られた子どもの保育に必要な情報は新入園児面接報告書と保護者が提出する必要書類で把握し、児童票等に記録している。新入園児の成育や環境等の情報は職員会議で周知、共有し、日々の保育につなげている。保護者が子育てを楽しみ、子どもの健やかな成長を喜び合えるよう、保育開始時は新しい生活環境の中で、集団で過ごす子どもの不安な気持ちを受け止め、保護者の意向も汲み取り、徐々に慣れるための期間を設けている。保育時間や食事等の配慮や職員のシフトを調整する等、子どもと保護者の気持ちを和らげ、安心する配慮をしている。

途中退園や転園についての情報は職員会議で周知し、共通理解のもとに対応している。夏まつりに向けて踊りの練習を始めていた時に途中退園が決まった保護者へ子どもと一緒に夏まつり参加を促し、当日は元のクラスのお友だちと一緒に踊りを楽しむ等、継続に配慮している。また転園や途中退園児が在籍するクラスはお別れ会をし、担任は園での思い出となるクラス集合写真を添えた手作りのメッセージカードをプレゼントしている。区内転園の場合は健康連絡カードを渡し、成長の継続につなげ、関係機関との連携等、保護者が安心できるよう努めている。

入園時に子どもの発育・発達状況や生活及び子どもを取り巻く環境等、保護者が記入し提出する所定の書類で把握し、入園後は児童票、育ちの記録、個人指導案、保育日誌、日々の連絡帳、園日誌への記録で把握している。また、送迎時の対話、クラス懇談会等で心身の状況や生活状況を把握し、家庭の方針及び園への要望は保護者会や個人面談等で対応している。把握した内容を基にアセスメントを行い、課題の明確化を図り、子ども一人ひとりにふさわしい生活の場となるよう定期的に振り返り、保育の継続につなげている。

毎年リーダー会議及び職員会議で検討見直しをする「全体的な計画」は区立保育園の作成基準に沿い、保育理念、保育目標、保育方針等を定めている。細やかな対応で気持ちが満たされ、心の安定を図る養護と子どもの成長・発達を促す教育の領域（健康、人間関係、環境、言葉、表現）を含めた全体的な計画をベースに０～５歳児の年・月・２週案、個別計画、発達に応じ個別指導計画を立案している。指導計画は発達過程を見通し、より具体的な実践を計画的に取り組み、保護者の理解と保育の共有を目指し、「全体的な計画」を各保育室等に掲示している。

子どもの発達過程は定期的に「育ちの記録」に記載し、日々の生活の様子や具体的な活動については子どもの育ちを捉え、保育日誌等に記録しクラス会議や指導計画会議、職員会議で共有し、指導計画立案時や日常の保育等に活かしている。職員はシフト制勤務のため、その日の子どもの状況（体調や家庭からの伝言等）は子どもの連絡帳、各クラスの「申し送り記録（登降園時の申し送り記録）」、保育日誌、園日誌で全職員の情報共有が図られている。定期的に行う全職員会議では連絡事項、各クラス現状報告、行事取り組みの確認事項等を共有・周知している。

入園前の発達の過程や生活環境は、入園時決められた書式へ保護者の記入した内容を面談の中で確認し把握している。入園後は０歳から２歳児まで個人別指導案と日々個人記録を執り、３歳以上は保育日誌の個別記録欄に個々の発達の姿を記録し把握をして保育を行っている。園では、子どもがやってみたいと言う思いを満たす環境作りを心がけている。保育室にはままごと、パズル、乗物、絵本、絵画・造形・制作コーナーなど、興味を持って主体的に遊べる環境が整備され、園庭では乗り物、砂遊びなど種々の玩具を使って遊んでいる姿を観ることができた。

自主的に作った制作物や折り紙、絵画など、２・３歳クラスは子どもたちが主体的に自分の作品を大切に保管できる環境を工夫し、各自のウォールポケットを設置している。年長児はクラスの動物園ごっこに低年齢児を招待したリ、夏祭りでは小さい子どもたちに始めにお店の紹介をし、係として優しい言葉掛けや仕草で小さい子どもたちに接している。支援が必要な子どもについては巡回時には支援担当者はカンファレンスへの参加や特別支援会議等を行い個別指導計画や記録を執り、他児と生活する中で成長できるよう関わり方など状況を見ながら援助している。

１歳クラスは友だちへの関心が高くなり言葉では表現が上手くできずトラブルになりやすい時期を、保育者が一人ひとりの発達の姿を正確に捉え様子を見ながら、子どもたちの気持ちを尊重するなど対応に配慮している。大きい子どものトラブルは仲立ちする中で個々の思いを互いに受け止め成長できるよう対応している。また年長児は近隣の小学校との連携計画があり、２年生との学校探検、３年生とどろだんご作り、６年生とプール・音楽専科授業、５年生と図工専科授業、４年生の学習発表会の予行見学、１年生と昔遊びなど、多くの体験を成長につなげている。

登園時には家庭での様子や体調について保護者から聞き、子どもの顔色、機嫌、外傷などがないか健康観察を行い、確認した共有する情報はクラスごとに申し送り記録の書式に記録している。０・１・２歳は連絡帳に家庭での食事、排泄、睡眠、遊び等の記録を確認している。把握した子どもの状態により体調不良による配慮食を希望する場合は、配慮食対応票に症状、家庭での対応など記入して提出する仕組みがあり活用されている。機嫌の悪い時は気持ちに寄り添うよう配慮し、睡眠不足の子どもには午前寝を取り入れるなど状況によって細やかに配慮している。

基本的生活習慣が身につくよう、各年齢に則した配慮や支援など指導計画に立て、日々生活の中でお話しや絵本、紙芝居等の媒体を通して大切さを年齢に応じて伝え、一人ひとりの発達を見ながら援助している。離乳食の移行、排泄の自立、食具箸などへの移行、食材の好き嫌い、衣服の着脱など家庭との連続性の中で、意欲なども見ながら無理なく身につくよう援助している。食事やおやつ前、排泄後の手洗いなど、各手洗い場には洗う順序を表示したイラストが掲示され、正しい洗い方など視覚から繰り返しの中で身につくような環境を提供している。

０歳から２歳児クラスは午睡から早く目覚めた時は別室で保育者と一緒に皆が目覚めるまで、絵本を見たり、音の出ない玩具などで遊びながら過ごす様に配慮している。午睡時間は家庭での睡眠時間を聞き、各自の状況によって早めに起こし、小さい子どもは午前寝を取り入れたり、年長クラスは午睡はないが個々の状況によって休息をとらせるなど細やかに配慮している。降園時には申し送り記録に記載されている子どもの様子、食欲、睡眠、排泄、状況など生活リズムに関することをクラス保育に入った職員が迎えの保護者一人ひとりに直接伝えている。

各クラス年齢に応じた絵本、乗物、ブロック、パズル、木製のキッチン、ままごと道具、手作りの買い物袋など子どもの目に入る高さに各コーナーが整備されている。０歳児室にはミカンやリンゴをマジックテープで貼ったり外したりできる緑色のフエルトの木や、布を上げると子どもに人気のある動物が見られる仕掛けなど、手作りした玩具が人気があると聞く。幼児クラスには各種の用紙、折り紙、はさみ、マジックペン、クレヨン、糊、カラービニールひも、リサイクル教材など整備されたコーナーは制作活動に自主的に取り組める環境として活用されている。

５歳は７つの当番活動に主体的に関わっている。就学前には４歳クラスと当番を一緒にし覚えられるように援助している。集団遊びでは鬼ごっこやボール、大繩、集団ゲーム等主体的に関わりルールや楽しさなど体験している。色々な場面で言葉で伝えあえる楽しみや感覚を養えるよう配慮し、０歳児の喃語には目を見て受け止め、言葉かけやあやしたりしている。表現活動はリズム楽器や歌、遊戯、絵画や造形、砂遊びなど計画を立て楽しめるよう援助している。戸外・園外活動は季節の移り変わりを感じとり、絵画制作などに自然を取り入れた活動を実施している。

園生活を通してきまりの大切さに気付けるよう２歳は全体的な計画にきまりを守ることの経験を繰り返す旨の文言を入れ、４歳は年間指導計画に社会や安全のルールを知り守ろうとするを１期、生活や遊びの中で約束があることを知り共同の物を譲り合って大切に使おうとするを２期に入れている。５歳児は年間指導計画に公共の場でのルールや行動の仕方を理解し皆で気持ち良く生活できるようにするを２期の経験する内容に入れている。年齢に応じて園生活や園外活動など通し、ルールのあることを知り調整する気持ちが育つよう個々を見ながら配慮している。

年長児はお弁当を持って電車で動物公園に行く。色々な動物の姿をじっくり見たり説明文を読み楽しんでいる事を日誌に記録している。見学後は動物に関心を持ち図鑑で調べたり動物になりきって遊んでいる。「そらぐみぱーてぃー」で動物園ごっこを計画し、意見を出し合い思いを共有して動物のなりきりグッズを工夫して作ったり、隠れ家作りや動物園に行くための電車・改札を作る。当日はなりきり衣装やお面をつけ鳴き声や動きを真似している。お昼はおにぎり作りやパックにおかずを詰めお弁当を作る。前日作ったランチョンマットを敷いて皆で食べている。

動物園ごっこに３・４歳クラスを招待し喜んでくれたことから、０・１・２歳クラスも翌週招待している。いつもと違う年長児の姿に戸惑った子もいたがすぐに慣れて、年長児の創作した餌をなりきり動物にあげたり、小屋に入って動物の真似をするなど、そらぐみの自ら進んで取り組んだ動物園公園は異年齢交流の場となり、皆で喜びを味わえる行事になっている。夏祭りでは年長クラスはオープニングのキッズソーランの練習や看板、ポスター、神輿作り、４歳クラスは山車を作り、３歳は応援グッズをペットボトルで作るなどして楽しみながら準備を進めている。

夏祭り当日は浴衣や甚平を着て登園、午前中は年長児がお店担当で縁日ごっこや盆踊りを子どもたちだけで楽しみ、午後は夕方より保護者参加でグラウンドで年長児がオープニングにキッズソーランを披露、手作りのお神輿を担ぎ山車を引き、３歳はペットボトルを叩いての応援や最後に皆で盆踊りを踊り喜びを味わっている。夏祭り、雨上がりのグラウンドの水はけ作業、PTA事業のミニ運動会の受付など保護者の主体的な手伝い、親子の作品を貼った入退場門装飾や行事後の意見などの協力を得ている。年間行事予定表は年度初めに配布し日程を周知している。

延長保育の場所は１歳児室にて実施している。３歳クラス以上の子どもたちは上履きを履かないスペースでくつろいで遊べる環境になっている。延長保育利用児については園日誌に必要な事項を記録し、情報を職員全体で共有している。延長保育の遊びについてはその日の子どもに合わせて、自分たちで遊びたい玩具を選び、ゆったりとした雰囲気を大切にしながら子どもたちが過ごせるように配慮している。

２歳児は１８時に１歳児室に合流していたが、１８時前後のお迎えが多く、１歳児室での遊びが満たされない状況で帰宅するため、０・１・２歳フロアー会議にて対応を話し合い、ひと遊びできる時間帯に合流できるように配慮した。延長保育時間は自分の部屋には無い玩具等にも興味を示して遊んだり、ままごとやお絵描き、折り紙、絵本を見るなど、思い思いにゆったりと遊んでいる。保育者が絵本を読んであげたり、紙芝居を見せたり、大きい子どもが低年齢児と一緒に遊ぶなど、ゆったりと楽しく過ごせるように子どもたちの様子を見ながら配慮している。

安定して食事が摂れるように机や椅子の高さなど年齢に合わせて整備されている。０歳児は背中に背もたれを使用して安定して食べられるように配慮し、一人ひとりに声をかけながら丁寧な食事介助がされている。年長児は当番が給食の配膳や挨拶を行っている。汁物など出汁が良く出ており薄味に仕上がり、食器には食べ残しなどが無くきれいに完食している。利用者調査では給食の内容は９５％と高い評価を得ている。食後子どもたちは絵本や図鑑を見たり、小さなプラスチックの色々な形のパーツを組み合わせて思い思いの物を造形する等静かに過ごしている。

献立は保育課の栄養士が、季節感を取り入れて立てている。調理員は日々クラスを回って喫食状況を確認し、保育士から気づいたことや感想を聞いている。メニューの組み合わせや味付け、刻み方、彩り、量など保育士の気づきや感想などを参考にしながら、園長と調理師で内容を確認し次回に活かしている。子どもの日、七夕、節分、ひな祭りなど伝承行事に因んだ食事を提供し、クリスマスのおやつは手作りのケーキを提供している。アレルギー児の食事対応や体調不良児への配慮などは、区のマニュアルを基に、把握した書式の記録を参考に慎重に提供している。

食育活動年間予定表を立て、３歳から５歳児が年齢に応じた活動の中で取り組んでいる。野菜作りは土づくりから体験し、おくら、キュウリ、トマトなどを栽培、調理員の協力を得て給食で試食している。５歳クラスはさつま芋の苗植えを体験、秋には収穫して収穫祭（焼き芋）を実施している。グリンピースのさやむき、とうもろこしの皮むき、クッキングではおにぎり、うどん、ホットケーキ、クッキーなど作り、食育集会では季節の食材や病気から体を守る食材、旬の食材クイズなどを取り入れている。食育の成果や課題を書式に記録して保育課に提出している。

年間保健計画を基に３・４・５歳児クラスでは健康教育年間計画を立て、虫歯や歯磨き、プールでの注意、三大栄養（赤・黄・緑）、風邪の予防や手洗いの話し、食べ物の旅（うんちの話）、頭や命の話など計画的に健康教育を実施している。季節に応じて健康や安全について指導計画に立て、手洗いやうがいなど年齢に応じて身につくよう援助している。健康診断、歯科・眼科検診の受診、身体測定は毎月、結果を各児童票に記録している。散歩では道路の歩き方、横断歩道の渡り方、信号の見方、公園などでの危険個所を覚え安全に過ごせるよう援助している。

医療的なケアが必要な子どもが在籍する場合は実践例にも書かれたとおり、区の担当課の指示や専門機関との連携（保護者を介しての連携を含め）に基づく対応を進めている。園医の健康診断の折には、気になる子どもの健康状態などを相談できる体制が整っている。また、地域での伝染性の疾患などが発生している場合にはその情報を園医からも伝えてもらい、園としての予防対策などの参考にしており、保護者へも適宜周知するなど、子どもたちへの感染症の蔓延防止に努めている。

歯科衛生指導会を今年度は子どもだけで１１月に実施している。SIDSについては睡眠チェックを０歳は５分毎、１・２歳は１０分毎に実施し上向きに寝かせるようにしている。３・４・５歳児クラスは睡眠状況の記録の検討が望まれる。区で作成している健康連絡カードの内容は、健康診断、眼科・歯科検診などの結果を記録して保護者と共有している。日々０歳から２歳児は検温を連絡帳に保護者が記入し、３歳以上は元気カードを作成して家庭で検温を記入してもらっている。掲示板に保健室からのコーナーを作り、感染症や健康に関する情報発信をしている。

入園時に面接の中で保護者の状況を聞きながら保育時間を決めている。急な残業やアクシデントなどが起きた時、園では保育時間などに柔軟に対応している。急な発熱や体調の悪い時など、子どもの様子を見ながら、できる範囲の中で配慮・支援をしている。子どもたちの園での様子は０・１・２歳クラスは遊びの様子や食事の摂取状況、排泄や睡眠状況等、子どもが言葉で伝えられない年齢のため、連絡帳に記録し日々伝えている。迎え時には全児、子どもの様子や何か変化があった場合など口頭でも伝え、安心して就労できるよう配慮や支援を行っている。

朝夕の挨拶、夏祭り、運動会、みんなの発表会、保護者会でのフリートーキング等、保護者参加の行事などを通して共通認識を得、交流を深めている。PTAたけのこの会では、食育体験を実施している。目的の一つに、職員・保護者で活動を進めていく中で交流を深めるとし、６月実施後の評価・反省の１文にPTA 役員、保護者の方にもブースの担当をして頂いたことで保護者同士の関わりも広がったと記録されている。職員と保護者との信頼関係は日々の挨拶や会話、連絡帳のやりとり、保護者会、個人面談、保育士体験などを通して深めている。

発達や育児については、全体保護者会で乳幼児期の０歳から年長児までの発達と主体性について文書を配布して説明し、各クラスの保護者会では年齢に沿った発達や年間の保育目標など文書を配布して説明している。フリートーキングで子育ての悩みなど話し合い、同年齢の子どもを持つ保護者同士がそれぞれ悩みを持つ中で得た体験などをアドバイスする場面もあり、関連して保育士からも助言をしている。一日保育士体験事業では先生として保育に参加したり、園行事への参加や保護者会での意見交換などを通して、保護者の養育力を高める場を提供している。

地域の保育園、幼稚園の５歳児との交流を計画的に実施している。ふれあい遊びやゲームなどで遊び他園の子と関わる楽しさを味わっている。５歳児は高齢者施設を訪問し季節の歌を歌ったり、手遊びや高齢者とのふれあいなど、内容は子どもと話し合いながら決め定期的に訪問している。消火訓練をバス営業所の広場へ４歳児が見学に行き、消火の迫力に感動した声が日誌に記録されている。園隣接のグラウンドは広く、集団遊び等４・５歳児との交流などでも多く活用している。夏祭りの行事では子どもたちや保護者地域の方も共にグラウンドで交流を図っている。

敬老の日に因み近隣の高齢者や園児の祖父母などの参加を得て「おじいちゃんおばあちゃんと遊ぼう会」を実施している。近隣の高齢者との交流などの内容については年長児と話し合って決めている。遊ぼう会当日は年長児が来園したお客様を会場へ案内している。また、夏祭りや収穫祭などには地域の就学前の子どもを持つ親子の参加をポスター掲示などで呼びかけ、参加を得ている。年長児と小学校との交流計画や地域の５歳児との交流事業など、子どもたちは職員以外の人たちとの交流の機会を多く得ており、一人ひとりの成長につながっている。

子どもの個人情報の取り扱いは入園時の重要事項説明書の中で「個人情報保護方針」を保護者に説明している。保育業務の基本として区の個人情報保護関係法令に基づき、外部の公的機関等とのやりとりでも、虐待に関する関係機関等への照会・通告をする場合を除き、必ず保護者の同意を得るよう全職員が周知している。行事や保育活動等の子どもの写真の園内掲示等については、入園時に保護者の意向を確認して同意を得ている。また、必要に応じその都度掲載、掲示について確認し、同意を得ている。

乳幼児期に身につけてほしい羞恥心の気持ちが育まれるよう子どもの発達のプロセスや個性、自尊心を大切に職員全員が共通認識を持ち対応している。日常の保育の中で衣服の着脱は裸にならない着換え方を教え、プール活動時の着脱やおむつ替えの場所は周囲の視線や衛生に留意している。排泄の失敗も周囲に気づかれないようトイレに誘い、子どもの思いをくみ取り、優しく受け止める対応をしている。虐待防止についてはマニュアルの活用や研修会で得た知識等虐待を防止するために必要な情報を職員会議等で共有している。

保育目標に沿い、心も体も健やかな子どもを育み、日常保育の中でその子らしさを大切に、一人ひとりの主体的な活動を見守り、必要に応じて自分なりに考えられるよう援助をしている。日々の様々な場面を捉え、子どもの様子を保護者に伝える際も子どもの利益となるよう気持ちに寄り添い、保護者が子育てを楽しむ伝え方に努めている。子どもと保護者の培われた価値観や生活習慣は、生活全体を把握すると共に、子どもらしく成長できる生活が育まれるよう家庭と園が共同し、共に育てる支援をし、区の巡回事業の活用や関係機関と連携する仕組みがある。

区共通で提供する保育業務に関する基本的な事項を定めた保育園事務マニュアル、災害対策マニュアル等が整備され、園の運営に関するマニュアルや専門職としての手引書（区共通の手引書で全体の計画や指導計画を立案する時活用）を明文化し、一定の保育業務が提供できるよう活用している。保育業務の確認や携わるサービスの基本事項や手順は内容を明記し、日常的に確認しやすく色別のファイル冊子に収め、事務室に一目瞭然に整備している。保育業務で迷った際にはその都度、園長または副園長の指導を受け保育実践のスキルアップに努めている。

日常の保育実践内容や保護者対応などのサービス基本事項を含め、改定が必要とされるマニュアルや提案される事項については関係する会議で検討をし、社会情勢や環境変化、利用者のニーズに合わせた対応をするよう必要に応じて改定・改善をしている。また、マニュアルや手順書の目的についての理解を深め、提供している基本事項や手順等の定期的な見直しの時期や改定の基準の明確化を園としても目指している。見直しの時期や改定の基準の明確化に向け、職員間で日々の保育実践の積み重ねを参考に意向を活かす検討をさらに進められたい。

区からの通達、地域や園の情報などは職員会議などを通じて職員間で周知・共有している。日々繰り返される保育への取り組みの実践方法を子どもの姿を踏まえて「主体性を育む保育者の援助と環境構成」を主題に職員間で学び合う園内研究に計画的に取り組んでいる。園内研究は日常の保育の質の向上を目指し、保育に反映され、職員間のコミュニケーションの良さ（向上）につながっている。一日保育士体験や保護者参加の行事後はアンケートを依頼し、結果は次回の行事等に活かす配慮をしている。