東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念や保育方針、保育目標は玄関や各保育室に文書掲示し、保護者や職員がいつでも確認できるようにしています。また、パンフレットや「入園のしおり」にも明記しています。新人職員は入社時に本社の新人研修会で説明を受けて理解し、在職の職員も職員会議で再確認しています。また、指導計画を作成する際にも確認しています。保護者は、入園説明会の時に「入園のしおり」を基に園長から説明を受けて確認しています。入園希望者には、園見学の際にパンフレットを配付し、園長から説明をしています。

　園の経営層は園長と主任、副主任です。経営層の役割と責任は、職務分担表に示されています。年度初めの職員会議で「保育ガイド」を基に職員に伝えています。園長は園の業務の最終責任者として園を統括管理し、主任と副主任は園長の補佐をするとともに、保育業務の管理や現場職員の指導監督を行っています。対外的な連絡や交渉は園長が担当しています。本社の園長会や区の私立保育園園長会には園長が出席しています。そこで得た情報は必要に応じて職員に伝えています。また常に本社と連絡を絶やさないようにしています。

　系列園全園にかかわる案件は、本社の経営層や園長会で審議し決定します。例えば、今年度は、おむつの定額利用や「保育ガイド」の改定を行いましたが、決定事項は園長から職員に伝えています。園内の保育業務は、係担当者が計画書を作成し、職員会議で検討し園長の承認をもって決定します。決定事項は必ず本社に報告しています。決定事項の保護者への周知は、重要度に合わせて、手紙や園便り、文書掲示で伝えています。例えば、幼児教育・保育料の無償化については、区の案内と園のお知らせを保護者に配付しました。

　夏祭りや親子遠足、運動会、保育参観など、保護者参加の行事の際には、保護者アンケートを行っています。アンケートの結果は次回に生かしています。また職員には、年2回面談していますが、面談時に園運営についての改善提案を募っています。地域の保育の状況については、区の保育園園長会や見学者から得ています。待機児童はまだいることや、そのために新規開設園のあることなどの情報を得ています。今後の保育業界の動向については、本社の園長会に出席して収集しています。今年度は幼児教育・保育料の無償化について情報を得ています。

　国や区の保育制度の変化を想定して、2019年から2021年までの中期計画を策定しています。保育の質の向上、安全な施設環境の確保、地域支援、施設環境など、今後、取り組む項目を仕分けて策定しています。そうした中期計画を受けて年間事業計画を策定しています。年間事業計画は、まず園の保育目標を掲げ、その目標を達成するための園独自の保育内容や健康・栄養管理、安全、保護者と地域支援、環境問題への取り組みなど項目を立てて策定しています。また保育活動として、年間指導計画や食育、保健などの計画を策定しています。

　園の年間予算は、前年度の実績を基に、本社のマネージャーと相談して作成しています。事業計画の実施にあたっては、一つ一つの計画に実施計画書を作成しています。保育事業制度や地域の子育て環境の変化を想定しては担当者が計画書を作成し、職員会議で検討し決めています。例えば行事の計画書では、ねらいを定め、推進するための職員体制や実施までの準備作業を時系列で定めています。当日の実施については、時間の流れも細かく想定しています。計画を実施した後は、自己評価を行い、次年度の参考にしています。

　園の玄関や各保育室、事務室には、児童憲章や全国保育士会倫理綱領、職員の責務と倫理を掲示し、保育園の職員としての心構えを持てるようにしています。職員会議などで、年間を通じて定期的に確認する場を設けています。また、本社が用意した自己評価を各保育室に配置し、職員が自らの保育を振り返り、子どもの人権に配慮しているか確認できるようにしています。最近は子どもの虐待がたびたび報道されます。園としても虐待の疑いのある子どもを発見した場合は、本社に連絡し、その後、区の子ども家庭支援センターと連携しています。

　園の苦情解決制度については、入園時に「入園のしおり」に沿って保護者に説明しています。玄関には保護者が苦情や要望を投函する「すまいるBOX」を置いています。「すまいるBOX」を通しての保護者の苦情はほとんどありませんが、保護者から口頭で子どものけがや職員の保護者対応について、いくつか苦情をいただきました。こうした苦情は本社に連絡して対応しています。ボランティアについては職場体験の中学、高校生を受け入れています。実習生は都の支援員研修の方を受け入れています。ボランティアの方には感想を述べてもらっています。

　地域の未就園児の親子を対象とした子育て支援事業では「体験保育」や「絵本の貸し出し」を行っています。また、園の子どもたちを対象に高校生の吹奏楽部による演奏会を開いた際に、地域の方々も招待しました。現在「絵本の貸し出し」は、ほとんど利用がありません。しかし「体験保育」は、園見学者を対象にも行っており、園を知る機会としています。地域のネットワークについては、保育園として共通して抱える課題を解決するために区の私立保育園園長会の会合に参加しています。小学校との連携がないので、今後、連携を模索していきます。

　子どもの安全を脅かすリスクの中でも、日常保育での子どものけがと事故を最優先に考えて取り組んでいます。感染症も季節によって発症しますので、順位を高くしています。そのためヒヤリハット表を活用しています。4、5月はヒヤリハット表の提出が多くありました。また、最近は豪雨による河川の氾濫が起きますが、当園は大きな河川に挟まれています。水害の起きる可能性がありますので、区のハザードマップを参考にしています。近隣の中学校の協力を得て、避難する予定です。

　毎月、避難訓練を行っています。火事や地震、水害とテーマを絞って行っています。消防署には初期消火や通報訓練、警察署には不審者対応の訓練を実地で受けています。また深刻な災害が発生して一時的に事業を中止しても、事業を継続するための計画（BCP)を今年度作成しました。まだ保護者に説明していませんが、今年度中に説明する予定です。「入園のしおり」には、災害が起きた時の園の対応方法を掲載しています。園の避難所や保護者との連絡方法、備蓄品のことなどをのせて、入園説明会で保護者に伝えています。

　園ではプライバシーポリシーを定め、子どもや保護者の個人情報保護に努めています。子どもの名まえや写真は園内掲示や園便り、ホームページで使用していますが、入園時に保護者に説明し同意書を得ています。また園で知り得た情報を園外に漏らしてはいけない守秘義務についても、職員から誓約書を得ています。パソコンにはパスワードを設定し、部外者が使用できないようにしています。園には児童票や指導計画、マニュアルなどがありますが、保育に必要な時に職員が活用できるようにしています。こうした情報の園外持ち出しは禁止にしています。

　職員の採用は本社が主導して行っています。本社は年に1度、職員に意向調査を行い、来年度も継続して勤務を望むか否かを確認しています。退職の希望が出た時は、本社は職員募集をします。職員の募集にはさまざまな工夫をしています。ホームページで求人したり、地方出身者を対象に募集をかけたり、職員や知人の紹介を生かしたりしています。職員配置では、新人職員にはベテラン職員との組み合わせを原則にしています。しかし新人同士でペアを組む時は園長や主任が現場に入って、OJT(職場内教育）で指導しています。

　本社では人材育成のための成長支援制度を設定しています。制度には職員のキャリアパスが示されています。職員の職位に段階を設け、各職位での役割や必要な能力を示しています。それにより職員は成長に向けて努力することができます。職員の個人別育成計画は、職員が年度初めに作成する「成長支援評価シート」で行っています。職員はこのシートに今年度の成長目標を2つ設定し、成長に向けて努力します。研修は個々の職員の状況に応じてさまざまな研修を用意しています。外部研修を受講した時は、報告会を開いて研修の成果を全職員で共有しています。

　職員の人事考課は「成長支援評価シート」で行っています。結果は職員の昇格や昇給に反映させています。勤務シフトを作成する時は職員の休暇の希望を聞き、また、職員間で不公平が生じないように配慮しています。職員に仕事上の迷いや悩みがあれば、園長や主任が相談にのり、迷いや悩みを解消して前向きに業務に向かえるようにしています。成果をあげた職員には、園長面談の時にほめることで職員の意欲の向上につなげています。

　本社作成のホームページにて、園の連絡先や葛飾区の入園相談窓口の連絡先などが確認できます。園の連絡先は葛飾区のホームページからも確認することができます。さらに園の情報を発信できるよう、園長が中心となって今年度、新たに園のパンフレットを作成して園の見学者に配付しています。パンフレットにて年間行事予定や園の特徴、保育理念や方針、保育の一日の流れや持ち物などを確認することができます。ホームページには園の様子を紹介するブログがありますが、さらに更新回数を増やされてはいかがでしょう。

　園の外掲示板に、園見学や体験保育、絵本の貸し出しなどの案内や、園便り、区からのお知らせなどを掲示しています。園を案内し質疑に対応する通常の園見学を実施していましたが、より実際の保育の様子が伝えられるよう園見学と同時に体験保育を実施しています。体験保育には親子で活動に参加してもらい、参加後にはアンケートを実施しています。同年齢の子どもの様子がわかる、など好評な意見をいただいています。年間で30組程度の方が園見学や体験保育で来園されています。また園の絵本を誰でも利用できるよう、絵本の貸し出しも行っています。

　園見学の問い合わせがあった際は、園の行事や職員体制を考慮しながら、なるべく利用者の希望に沿うよう日程を調整しています。ていねいに対応できるよう、1日1クラスに4～5名までの体験保育を受け入れています。園の案内は主に園長が行っており、見学者の質問に応じています。見学者からは、離乳食の進め方や園独自のサービス、どこの公園に遊びに行っているかなどの質問や、子育てに関する悩みなどの相談を受けることもあり、園長が個別に対応しています。来園者名簿に見学者の相談や保育体験のアンケート結果などを記録しています。

　入園が決定した家庭には、郵送や電話にて入園説明会の日程などをお知らせし、重要事項説明書や入園のしおりなどの書類を配付しています。入園説明会は土曜日に実施し、子どもたちが遊べるスペースを用意し、親子で参加しやすいよう工夫しています。入園説明会の際には重要事項や園のしおりなどについて園長が説明しています。説明ではわかりやすい言葉を使用し、項目ごとに質問を受け付けるなど、ていねいに内容を伝えるよう配慮しています。重要事項説明についての同意書や個人情報使用についての承諾書の提出をもって保護者の同意を得ています。

　入園説明会とは別に入園前面談を行っています。面談は主に園長が行っていますが、離乳食やアレルギーがある子どもや0歳児に関しては栄養士や看護師もいっしょに面談を行っています。面談は、事前に保護者が記入した児童調査表などの書類を確認しながら行い、子どもの保育に必要な情報や保護者の意向を把握しています。保護者が記入する児童調査表は年齢ごとに項目を変更するなど、子どもの様子や保護者の意向がより詳しく把握できるよう工夫しています。入園前面談で話した内容は、新入園時面接記録票に記録し、職員間で共有しています。

　入園直後は、慣れ保育を行っています。慣れ保育の期間は通常1週間ですが、入園前面談の際に保護者と相談し、一人ひとりの子どもの様子や保護者の意向に合わせて決定しています。慣れ保育期間の子どもの様子は、昼礼にて職員間で共有しています。不安が強い様子の子どもに関しては慣れ保育の期間を延ばすなど保護者と相談しながら変更し、子どもの不安が軽減されるよう配慮しています。転園や卒園した家庭へも夏祭りや発表会などの園行事の案内を配付し、継続的に支援できるよう配慮しています。

　子どもの心身の状況や生活状況などは「児童票・発達経過記録」に、歯科健診や健康診断、身体測定などの結果は「定期健康診断」「定期歯科健診」「身体測定」に記録しています。身体測定や歯科健診などの結果は「健康の記録」に記入し、保護者と共有しています。0～2歳児は「れんらくちょう」にその日の機嫌や食事、家庭での様子などを記入し、園と保護者で共有しています。子どもや保護者のニーズや課題は、「れんらくちょう」や送迎時の保護者との会話、個人面談などで把握しています。記録書類は担当職員が記入し、園長が確認しています。

　「のびやかに育て　だいちの芽」を本社の保育理念に掲げ、保育理念を基に全体的な計画を作成しています。全体的な計画に沿って「年間保育指導計画」「保育月案」「週案」を作成し保育を行っています。計画には自己評価欄を設け、定期的に保育の振り返りを行っています。また、実際に行ったことや変更した点を赤字で追記するなどしながら、定期的に計画の見直しを行っています。「保育日誌」には子どもの様子と展開や配慮・環境、喫食状況などを記録し、日々の保育に対して振り返りを行っています。

　子どもの状況などに関する情報は、職員会議や朝礼、昼礼にて職員間で共有しています。職員会議ではクラス全体の様子や個別の様子などを把握し、会議に参加できなかった職員には会議録を回覧するなどして周知しています。日中の様子や申し送り事項については朝礼や昼礼ノートに記録し、朝礼や昼礼の時間に伝達しています。子ども一人ひとりの体調の変化や、保護者から伝えられたこと、保護者への連絡などは、クラスにある伝達ボードに記録し、時間外の担当職員へは伝達ボードの記録とともに引き継ぎを行うなど、情報共有できる体制が整っています。

　入園前面談や個人面談、連絡帳や送迎時の会話で、保護者とコミュニケーションをとりながら子どもの発達過程や生活環境など、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握しています。また、子どもの様子や状況に変化があった場合など、職員会議や朝礼、昼礼にて職員間で共有して保育を行っています。特別な配慮が必要な子どもについては、定期的に支援センターの職員や保護者と面談を行い、子どもの発達や必要な配慮について話し合っています。本社や区の巡回相談を活用し、専門家の助言を受けるなど、子ども一人ひとりの発達に応じた保育を行っています。

　各クラスには低い棚が設けられており、子どもが自ら使いたいおもちゃをいつでも手に取れるように、環境を整えています。5歳児クラスにはおはじきや小さいピースのブロックを用意したり、0、1歳児クラスには型はめなどの手作りおもちゃを用意するなど、年齢に合わせたおもちゃを用意する事で、子どもの興味や関心が高まるよう工夫しています。また、朝や夕方の長時間保育時や散歩の際など、異年齢で過ごす時間があり、年上の子の遊ぶ姿を見て年下の子が遊びに興味を示し、いっしょに遊びだすなど、子ども同士のかかわりが深まっています。

　子ども同士のトラブルでは、子どもの発達に合わせて子ども同士で解決できるよう、職員は様子を見守りながら必要なタイミングで対応したり、互いの気持ちを受け止めたうえで話をしたりするなど、各担任が話し合いながら保育を進めています。特にかみつきについては、発達の過程で生じるトラブルであることや職員の対応についてなどを、クラス説明会にて担任から伝えていく事で保護者の理解につなげています。異年齢で過ごす時間は、年上の子が年下の子のけんかの仲裁に入るなど、子ども同士で互いの話を聞こうとする姿も見られます。

　登園時、家庭での子どもの様子を保護者に確認し、伝達ボードに記録しています。0～2歳児は「れんらくちょう」に子どもの機嫌や体温、排便、睡眠、食事、家庭での様子などを記入して、家庭と園で子どもの様子を共有しています。子どもの朝の様子は、看護師が各クラスを巡回しながら確認し、朝礼にて職員間で共有しています。午睡中、0～2歳児は、個別に午睡チェックを行い、うつ伏せで寝ていないか、また、顔面および唇の色を確認するなどして記録しています。3～5歳児も、子どもの顔色や呼吸、状態を確認し、保育日誌に記録しています。

　園では、登園時に親子で手洗いを済ませて入室するよう、入園前の説明会で協力をお願いし、実践しています。手洗い場には、手洗いの手順がイラストで示されており、子どもに伝わりやすい工夫がされています。衛生面に関しては、看護師が中心となり環境を整え、子どもたちに手洗い指導をするなど、子どもの健康に関する生活習慣の大切さを伝えています。トイレトレーニング中のクラスでは、トイレにトイレトレーニングの状況を掲示し、どの職員がかかわっても子どもの発達状況に合わせて援助できるよう工夫しています。

　降園時に、その日の子どもの様子を保護者一人ひとりに直接伝えています。0～2歳児では個別の「れんらくちょう」に子どもの様子を記入し保護者に伝えています。廊下に掲示してあるクラスごとのホワイトボードには、その日のクラスの様子や保護者へのお知らせなどについて、各担任が記入しています。日中の子どもの様子は各クラスの伝言ボードに記入し、長時間保育を担当する遅番職員に引き継ぎ、直接保護者に伝えられるよう体制を整えています。

　プランター栽培では、どんな野菜を育てるか子どもたちが職員と話し合って決めています。野菜の水やりを当番活動に取り入れるなど、子どもの意見を保育活動に取り入れ、子どもが主体的に遊びや活動にかかわれるよう配慮しています。各クラスに本棚が置かれ、子どもの年齢や発達に合わせた絵本が用意されています。また、子どもが大好きな物語を劇遊びに取り入れたり、配役は子どもたちの好きな役を選べるようにするなど、子どもが主体的に活動にかかわれるよう配慮しています。

　毎月講師を招き、造形教室を実施しています。造形教室では、廃材を利用して製作したり、大きな紙にみんなで絵を描いたり、フィンガーペインティングをしたり、さまざまな活動を行っています。カレンダーをつなぎ合わせて大きな紙を作りみんなで絵を描くなど、造形教室で経験したことを普段の遊びにも取り入れており、各クラスには子どもの作った製作物や絵などが飾られています。七夕会では自分たちの作った製作物を子どもたちが紹介し合うなど、保育のあらゆる場面で子どもが言葉で伝える機会を作り、伝え合うことを楽しめるよう配慮しています。

　区民農園を借り、畑でカボチャやえだまめ、さつま芋などを栽培しています。プランターでは、トマトやきゅうり、なす、おくら、ピーマンなどを栽培しています。3～5歳児が当番活動で野菜の水やりを行ったり、定期的に畑に通い野菜の成長を観察して収穫をしたりするなど、自然と触れ合う機会を大切にしています。観察した野菜の成長を絵に描くなど子どもの興味関心も高まっています。天気の良い日は各年齢が公園に散歩に出かけています。拾った松ぼっくりやいちょうの葉を製作に使用するなど遊びの中でも自然や季節を感じる機会を大切にしています。

　園では、夏祭りや発表会、運動会、お店屋さんごっこ、七夕会、ひな祭り会など、季節や子どもの興味関心を取り入れた行事を実施しています。お店屋さんごっこでは、職員が子どもたちにどのようなお店をやりたいか意見を求め、子どもと職員で相談しながら決定しています。2～5歳児それぞれの年齢で作れるもの考え、製作します。アクセサリー屋さんやペットショップ、コンビニなどのお店屋さんに、必要な物の準備を協力して進めています。子どもたちが自分で作ったものを使って遊ぶことで、より楽しみな行事となっています。

　運動会では3～5歳児が協力してリレーや玉入れなどの競技を行っています。異年齢の子どもがいっしょに取り組むことで、年上の子が年下の子を応援したり、どうしたら速く走れるかを教えるなど、協力して取り組んでいます。発表会では、各年齢がピアニカや鈴、タンバリンなどの楽器を演奏しています。行事後、異年齢で余韻を楽しむ中で、5歳児のピアニカ演奏に興味を示した4歳児がピアニカを弾きたいと自ら興味を持って演奏してみるなど、子どもたちの興味関心が広がりをみせています。

　毎日の送迎時の会話や連絡帳、各年齢の伝言ボードやクラス便りなどを通して、子どもの行事に向けての様子や思いなどを保護者に伝えています。行事はなるべく土曜日に実施し、子どもや保護者にとっても次の日に休息が取れるよう配慮しています。行事の実施後にはアンケートを通して、保護者の意見や感想、要望などを把握しています。発表会では、場所が狭いので2部制にしてほしいなどの要望がありました。保護者からの要望は可能な範囲で次の行事に反映できるよう対応しています。

　長時間保育の利用に関して、可能な限り柔軟に対応しています。今年度は長時間保育を利用する子どもの人数が増えたため、職員のシフトを変更しました。シフト変更を行ったことで、0～2歳児と3～5歳児が安全に過ごせるよう、発達に合わせた遊び場の提供が可能になりました。時間帯によって異年齢保育を行っていますが、0歳児は歩行が安定するまでは0歳児クラスで過ごせるよう、安全に配慮しています。疲れて眠くなった子などは、マットを敷いたり空いているクラスで仮眠できるよう配慮しています。

　早番や遅番の様子は「早番日誌」、「遅番日誌」に記録しています。送迎時の保護者からの伝言や長時間保育での子どもの様子などは、朝礼や昼礼にて職員間で共有しています。言葉での伝達だけでは伝わらない部分があったので、朝礼や昼礼で話した内容は「昼礼ノート」に記録し、職員が必ず目を通すよう改善するなど、子どもの長時間保育での様子を職員間で共有できるよう体制を整えています。子どもの人数が少なくなる夕食後は、事務室にある普段は使用できない遊具で遊ぶなど、子どもが飽きずに楽しく過ごせるよう工夫しています。

　子どもが楽しく食事ができるよう、クリスマスやひな祭りの行事食などは季節を感じられる工夫したメニューを取り入れています。卒園シーズンには、子どもたちからもう一度食べたい給食メニューを聞き、リクエストメニューとして提供しています。テラスランチは給食をお弁当箱に詰め、園内のテラスで食べるなど、子どもがいつもと違う雰囲気で食事を楽しめるよう工夫しています。卒園バイキングにも、子どもからのリクエストメニューを取り入れています。バイキング形式で食事をすると、子どもが自ら配膳しいつもよりたくさん食べる姿が見られます。

　食物アレルギーのある子どもの食事提供に関しては「食事提供における一日の流れ」のフローチャートに基づき行っています。誤食などを予防するため、必ず朝礼で栄養士がメニューを読み上げ職員間で共有しています。アレルギーのある子どもが食事をする際は、担任が食事を給食室まで受け取りに行き、「アレルギーチェック表」にサインするなど手順を明確にしています。テーブルを別にする事で、安全に食事できるよう配慮しています。クッキングでは全員が参加できるメニューにするなどの配慮をしています。

　栄養士が中心となり「食育年間活動計画書」を作成し、各年齢の発達に合わせたさまざまな食育活動を実施しています。区民農園やプランターでさまざまな野菜を栽培し、子どもたちが水やりや成長の様子を観察したり、収穫などを体験しています。とうもろこしの皮むきやさつま芋ご飯作り、パン作りなど、各年齢の発達に合わせ、さまざまな調理活動も行っています。保育参加では、親子でできる簡単クッキングなどを行い、家庭でも親子で楽しんで調理できるよう工夫しています。

　看護師が中心となり「年間保健計画」を作成し、子どもに向けた保健行事や職員教育、保護者支援を実施しています。3～5歳児はブラックライトを使用し、手についたばい菌を目で見えるようにする事で、子どもが手洗いの必要性を感じ実施できるよう工夫しています。感染症が流行する前には、嘔吐処理の仕方を職員でシミュレーションして誰でも対応できるようにしています。看護師は毎朝各クラスを巡回し、子どもの健康状態を把握しています。朝礼にて職員間で共有し、子どもの健康の変化に早期に気付けるよう配慮しています。

　毎朝登園時には親子で手洗いを行ってから入室するようお願いしています。親子での手洗いは習慣となり、園内での感染症拡大予防につながっています。1～5歳児は年に2回健康診断、歯科健診を実施しています。健診の結果は「健康の記録」に記録し、保護者に知らせています。0歳児は毎月健康診断を実施しており、嘱託医から地域で流行している感染症の情報を提供してもらうなど連携を図っています。また、子どもの皮膚の状態など、保護者が気になる事についての相談に対しても、嘱託医から助言をもらい子どもの健康予防に繋げています。

　2週間の日程の中で保護者の都合の良い日に、子どもたちが普段園でどのように友だちとかかわっているかを見る機会として保育参加を実施しています。子どもたちといっしょに給食の試食もできる機会となっています。保育参加や保育参観後にはアンケートを実施し、保護者の意見を把握しています。アンケートには、トイレトレーニングの様子や食事で椅子に座る姿を見た保護者から、「園での様子がわかり安心した」という感想も寄せられています。園での様子を知る事で保護者の安心につながっています。

　ホワイトボードにて園での活動の様子を保護者に伝えています。ホワイトボードに書かれている内容から、保護者と職員の会話や親子の会話が広がっています。ホワイトボードは各クラスに設置されており、送迎の際には必ず保護者が確認することができます。子どもの様子は送迎時の会話や連絡帳、クラス便りや個人面談などで知らせています。子どもの様子を伝える際は、良い面だけでなく、子ども同士のけんかなどについて伝えたり、子どもの気持ちや育ちについて知らせたりし、また、家庭での様子を聞くよう配慮しています。

　保護者会を年に1、2回実施しています。全体での保護者会の後にはクラス会を実施し、年齢ごとに子どもの発達や育児などについて保護者との共通認識を得られるよう担任がテーマをもって行っています。かみつきやトイレトレーニング、箸への移行について、5歳児では小学校に向けての話をするなど、保護者の関心が高い内容をテーマに取り入れています。また、保育参観を通じて、例えばのりを使った製作など、子どもができるようになった姿などを見てもらい、保護者に子どもの成長を知らせています。

　保育専門学校の卒業発表会が近隣の駅で実施され、学生が子どもたちを招待してくれます。3～5歳児の子どもたちは、学生のミュージカルなどを楽しんでいます。また、5歳児はバスを利用し地域のプラネタリウムに出かけています。3～5歳児は電車とバスを利用し定期的に区民農園にも出かけています。公共機関を利用した時や散歩に出かけた時は、地域の方が子どもたちに挨拶をしてくれます。子どもたちも挨拶や言葉を交わし、地域の方との交流の機会となっています。

　夏祭りや運動会などの園行事の案内を、外の掲示板に掲示し地域の方にお知らせしています。また、日々挨拶を交わす関係になった地域の方には直接案内をお渡しするなど、日ごろから地域の方との交流を大切にしています。園見学に来た方には、日程が近い園の行事をお知らせしています。卒園児や退園児にも電話にて、行事の案内をお知らせしています。卒園児や退園児とは、子ども同士が久しぶりの再会を喜び合うなどの姿が見られ、子どもがさまざまな人と交流する機会となっています。

　園便りへの写真掲載やホームページへの画像、動画の掲載など、個人情報の取扱いについては入園説明会にて保護者に説明し、保護者の同意を得ています。外部業者を利用している写真販売についても「写真撮影承諾書」を提出してもらっていますし、子どもの個人情報を外部（医療機関や専門機関など）とやり取りする場合も保護者の同意を得ています。おむつ替えはトイレの中で行い、羞恥心に配慮しています。着替えの際は外部から室内の様子が見えないようにカーテンを使用して着替えを行い、プールの際は室内のシャワーを使用するなど配慮しています。

　人権についてのマニュアルには「保育における人権」について記載されています。本社で統一された「にじいろの保育」に人権についての項目があり、子どもを呼び捨てにしないことや大きな声で保育をしないことなど、子どもの人権に配慮した保育士のかかわりについて具体的に記載されています。年間保育指導計画に人権について項目を設け、各年齢で人権についての配慮事項を掲げ保育を行っています。職員会議にて園内研修を実施し、人権について学んだり、職員間でそれぞれの保育観を話し合ったりするなど、人権について学びの機会を設けています。

　人権についてのマニュアルの中に、虐待について記載されています。職員は送迎時の視診の中で、子どもの身体の状態を確認しています。傷など発見した場合は写真に残しています。園内で虐待が疑われる場合は、「虐待チェックリスト」にそって、登園時や着脱時、保護者の送迎時の子どもの様子や、送迎時の保護者の様子など、生活環境について確認し記録するよう仕組みを整えています。虐待防止については、園内研修の人権に関連させて職員全員で確認しています。

　「保育理念」「保育所の役割」「危機管理」「事故防止、事故対応」など、本社統一のマニュアルがあります。マニュアルは事務室の棚に置いてあり、必要な時に職員がいつでも確認できるようになっています。掃除の手順や早番遅番の仕事など、園の状況に合わせた園独自のマニュアルも作成しています。手順を簡潔にしていく事でみんなが最低限やるべきことができるよう、内容を工夫して作成しています。「各公園散歩マニュアル」は散歩に行く公園ごとに新たに作成しています。マニュアルがよりわかりやすくなるよう、写真を入れるなど検討しています。

　年度初めの職員会議にて、「にじいろの保育」について読み合わせを行っています。また、保育の現場にて気になる言動を見かけた場合や、職員間で共有したい事などについて、園長がマニュアルから抜粋した資料を職員に配付し、職員会議や昼礼などの時間に話し合いの場を設けています。職員から、より良い掃除の手順などの意見があがった際は話し合いを行い、職員の意見を取り入れながらマニュアルの見直しを随時行っています。