東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育目標である「元気に遊ぶ、おいしく食べる、ぐっすり眠る」を玄関の壁面に掲示し、その趣旨を子どもたちとかかわる保育の中で大切にしています。保育理念、方針、目標などは事業計画や入園のしおり、ホームページなどに明示されています。また、毎月発行の園だよりの中には、園の基本姿勢を毎回掲載しています。保護者に対しては、入園説明会や保護者懇親会などで詳しく説明しています。職員には、年度初めの職員会議では園の理念を確認したり、園長は職員としての自覚を持ち、子どもに愛情をもって保育にあたるように話しています。

　園長をはじめ職員の責務については、園規則や事業計画の中の職員の処遇に明示しています。これらの責務については、年度初めに職員会議の際、園長を通して職員一人ひとりが確認しています。園長は園のすべての業務を統括し、保育士などの職員を指揮監督するとともに会計事務を担当しています。また、園長は市の私立保育園の園長会など各種会合や法人の事業者会議に出席するなど、自らに課せられた職務を果たしています。

　園の重要案件である事業計画や人事、設備投資、保護者対応などは、法人の理事会で審議され決定しています。その決定の経緯や内容については、保育担当理事から伝えられ、園長は速やかに職員会議などで説明し、職員に周知しています。日常の保育活動に対する保育計画や行事などの案件は、各クラスや職員会議の中で話し合われ、園長の承認をもって決定しています。こうした決定事項の保護者への周知は、保護者懇親会で説明したり、文書掲示や園だよりなどの文書を配付して伝えています。

　都の福祉サービス第三者評価の利用者調査の結果を分析して、保護者の意向の把握に努めています。懇親会、運営委員会、個人面談、親子行事の感想、保護者参観・参加の際などの意見、要望については、職員間で共有し話し合い、早急な対応に努めています。また、園長は職員との会話や職員のスキル研修計画ノートから、各自の考えや思いを聞き、そこに必要な事項を加味して、いっしょに検討するようにしています。さらに私立保育園園長会や保育関連機関の研修会への参加など、地域の保育状況の把握に努めています。

　園として長年にわたる懸案事項であった認証保育園から認可保育園への移行が2019年4月に実現、実施されました。昨年度は認可移行に向けて中期5年計画の最終年として、園の運営を継続しながら園内全面改装、新規職員の採用（看護師、新卒職員）、保育規定類の見直し、修正などが実施されました。本年度の事業計画の中には、今後の中長期計画として、職員の育成（後継管理者や新規職員）、研修の充実、防災・避難用品の順次整備、備品の調達などが明示されています。

　園では、中長期計画に沿った単年度の事業計画の策定にあたり、まずは年度末の総括が重要なテーマになります。日常の保育の中から各クラスや調理、保健の1年間の反省点を出します。それを職員会議などで現場の意向として反映するようにしています。また、保護者の感想やアンケートなどの声も参考にしています。年度初めに年間保育計画や行事計画に沿って、役割分担を明確にして、職員一人ひとりが自分の役割を自覚し、責任を持って実行しています。

　守るべき規範や倫理については、就業規則の服務や園規則、各種マニュアルに明記してあります。年度初めには、保育内容に関する必要事項を記した書面や職員心得を配付したり、人権擁護セルフチェックシートを自己評価して、保育者の在り方や気持ちを新たにしています。また、職員を毎年度、人権などの研修に派遣し、それらの研修成果を職員会議で報告して情報の共有化を図っています。園では「一人ひとりの子どもの最善の利益を第一に考え、保育を通してその福祉を積極的に増進する」ことを目標にした保育が日々展開されています。

　苦情解決の仕組みについては、「苦情対応の取り組みに関する規定」に基づき、入園説明会などで説明しています。苦情や意見があった場合は、内容によってクラス担当、リーダー、園長が対応し、速やかな解決に努めています。また、虐待防止対策については、職員会議などの場で、虐待防止マニュアルに沿って全職員で話し合っています。特に日常の保育業務においては、職員同士が、呼び捨てや無視、差別、言葉遣いなど不適切な言動がないよう留意しています。園外で虐待が疑われる場合は、外部関連機関と連携を図る仕組みを整備しています。

　園では地域の人々から施設見学の要望があった場合には、希望者の状況に合わせて柔軟に対応しており、その際に育児相談などがあればていねいに対応しています。地域子育て支援事業では、園庭開放や、月に1回地域交流として体験保育（制作活動）を行っています。今後は、0～2歳児の保育園としての保育の専門性を生かして、育児講座や保育、食育、栄養講座などの取り組みが望まれます。また、園のボランティア受け入れ体制を強化して、福祉に関心の高い中学生の職場体験や、保育実習生の受け入れなど、保育の幅を広げられるよう期待します。

　子どもの安全、安心の確保を最優先の課題ととらえ、事故や災害、感染症から子どもを守る体制作りに取り組んでいます。園の安全対策として、避難訓練は火災、地震を想定して毎月行っています。特に子どもの事故や病気対応などについては、法人系列の同ビル内にある診療所や病児保育室などの医療機関と連携しており、最適な環境に恵まれています。しかし園にとっては、今後各種リスクを洗い出し、大災害や深刻な事故が発生した場合の優先的な対応などについて、事業継続計画を検討、策定することが望まれます。

　児童票や職員、保護者の個人情報の入った書類は、鍵のかかる事務室の書棚で保管しています。年度末には児童票や健康カードの確認をしていますが、新しい情報があるごとに随時変更しています。会議議事録や各種マニュアルなど、職員が活用する書類はファイリングしています。園のパソコンにはウイルス防御を施し、それぞれにパスワードを設定してアクセスに制限を設けています。記憶媒体（CD-R）は施錠管理しています。保存年限を経過した書類は、裁断機にかけて廃棄処分しています。

　個人情報については、法人の個人情報保護規則に定めています。職員には、必要に応じて職員会議などで取り上げ、制度の趣旨や内容を再確認して、子どもや保護者の個人情報の保護に努めています。園では子どもの名前や写真を園だよりや園内掲示、ホームページなどに使用していますが、入園時に使用承諾書について、保護者から同意を得ています。職員には入職時に守秘義務に関する誓約書を提出してもらい、職場体験者やボランティアにはオリエンテーションで遵守事項を説明し、理解が得られるようにしています。

　職員に求める人材像は「人が育つうえで最も重要な乳児期にかかわっているという自覚を持ち、思いやりや責任感を持って仕事に励む職員」を表明しています。職員の採用活動は法人と連携しながら進めています。公共職業安定所や人材紹介会社への求人依頼、職員の知人への声かけ、保育関連の就職フェアにも参加しています。応募者の採用試験は、面接を中心に本人の意欲や適性、人柄を重視して、1次面接は園長、最終面接は法人理事長が行っています。採用者の配置は、ベテラン職員と経験年数の浅い職員を組み合わせて若手職員を育てるようにしています。

　園では職員各人の職位、経験年数に基づき、資質向上のための個人別育成計画を作成し、職員はその目標を達成できるよう意識して日々の保育にあたっています。また、年度初めに職員が作成した「研修計画」を基に園長は職員と話し合い、職員の希望するテーマと職務の必要性をすり合わせて、外部研修への参加を勧めています。研修受講後は研修報告書を提出し、必要に応じて研修成果を職員会議で発表し、園全体で情報の共有化を図っています。また、年に2回、法人全体の研修会が開催されています。

　法人の人事制度や賃金規定に基づいて、職員の育成、評価、処遇（報酬、昇格、配置など）が運用されています。職員の健康管理を配慮して、職員数に若干の余裕を持たせ有給休暇の取得を容易にしたり、残業時間の減少に努めています。本年度より時間単位での休暇取得ができるようになり、有給休暇の取得率向上につなげるようにしています。また、心身面では同ビル内にある系列の診療所の利用、嘱託医、看護師への相談も容易にできます。そのほか、法人の職員互助会や市の勤労者サービスセンターに加入しています。

　パンフレットやホームページは、本年度認可園移行に伴って内容を刷新し、園の特徴や保育内容をよりわかりやすく伝えられるようにしました。ホームページには、子どもたちが園でのびのびと、楽しく過ごしている姿を伝えられるように、日中の様子に加えて行事も写真をアップすることで、視覚にもわかりやすく伝わるようにしています。ホームページは、毎月2回程度更新するようにして、タイムリーに園の情報を伝えるようにしています。パンフレットにも、今後は写真を使用していき、よりわかりやすくするように検討しています。

　市が主催する保育フェアに参加する際には、ポスターやパンフレットに園の情報を載せて、地域の方々に知ってもらえるように働きかけています。市のホームページの認可保育所一覧から、園のホームページを開くことができるようになっており、市と協力して必要な情報を提供しています。市が発行している「保育施設等入所のしおり」にも、園の方針、特徴、行事、活動内容、日課など基本的な情報を載せて、入園希望者が他園と比較しながら、それぞれの園の特徴を把握できるようにしています。

　見学希望には通年で対応しており、対応可能な日を複数提示するようにして、希望に沿えるようにしています。見学は1組程度の人数にすることで、個別の質問や疑問などにていねいに対応するようにして、利用希望者の不安を少しでも軽減するようにしています。見学時には、実際の保育の様子や保育室内の環境などを見てもらうことで、入園後の姿をイメージできるようにしています。園での生活や行事について説明し、「元気に遊ぶ、おいしく食べる、ぐっすり眠る」という、園の保育目標に沿った保育を理解してもらえるようにしています。

　入園決定者には、個別に入園前面談を実施して、重要事項説明書に沿って説明することで、園での基本的なルールを理解してもらえるようにしています。児童票に、入園前の成育歴や、家庭状況などについて記載してもらい、面談では詳細についてさらに聞き取るようにして、一人ひとりの情報を適切に把握するようにしています。面談は担任がかかわるようにすることで、保護者との信頼関係を早期に構築できるようにしています。面談の内容は「面談記録」に残し、会議で情報を共有することで、適切な保育環境について話し合えるようにしています。

　入園に際しては、保護者の就労状況、子どもの保育経験の有無などを考慮しながら、慣れ保育の期間を設けるようにすることで、子どもが新しい環境に少しずつ慣れていけるようにしています。保護者の希望に沿って期間を長短することで、安心して預けてもらえるようにしています。入園直後は、担任が登降園時に対応できるようにして、子どもや保護者の信頼を得られるようにしています。降園時には、その日の様子を口頭でもていねいに伝えて、家庭と協力して保育環境を整えていくようにしています。

　卒園や転園をした子どもには、いつでも遊びに来てもらえるように手紙を渡しています。手紙には、メールアドレスを記載して、何かあったらいつでも連絡するように伝えています。海外に転勤した保護者が、近況を写真付きでメールしてくれるなど、園を離れた後も継続したかかわりが持てています。途中退園などの子どもには、保護者や子どもの意向をくみ取りながら、職員が寄せ書きを渡したり、クラスにてお別れを言える場を設けるようにして、新しい場所でも自信を持って過ごせるように送り出しています。

　子どもに関する情報は、児童票、個人記録、保育日誌など法人で決められた書式に残して、成長を追えるようにしています。保育日誌やSIDS（乳幼児突然死症候群）チェック表は、年齢に合わせた様式にすることで、きめ細かく個々の様子を把握できるようにしています。全園児に個別指導計画を作成して、成長の段階を適切に把握することで、支援方法を検討して、健やかな育ちを促せるようにしています。おたより帳（連絡帳）も全園児、毎日記述しており、家庭での様子も把握するようにして、日中の保育との連動性を図れるようにしています。

　全体的な計画の策定にあたっては、保育理念、目標、方針を各領域に落とし込むようにして、「元気に遊ぶ、おいしく食べる、ぐっすり眠る」という子どもの姿を具体化するようにしています。全体的な計画を基に、年間指導計画、月案、週案が連動するように作成しており、各計画は必ず園長が目を通して、整合性を図るようにしています。月案や週案は、最初に反省や評価から記述する形式を取ることで、振り返りを確実に行い、次案に反省点について反映させることで、苦手な部分を伸ばしていき、成長に合わせた支援を提供できるようにしています。

　毎朝の朝礼では、職員の配置などを申し送り、その日の動きについて共有するようにしています。毎月2回職員会議を実施して、行事の計画・反省、クラスの様子の報告、職員のかかわりの中で気になることなどを話し合い、職員間で情報を共有するようにしています。園は非常勤職員の人数も多いことから、職員会議録は掲示や回覧をして、確認のサインをすることで漏れなく伝えられるようにしています。職員間の情報共有には、「早遅連絡ノート」を活用して連携を取るようにして、保護者対応など統一の対応を取れるようにしています。

　子どもに関する情報は、入園前面談で聞き取りをして、保護者からの要望や配慮点などについては、会議で共有を行い、入園後の保育環境を整えられるようにしています。入園後は、保育日誌や個別指導計画、おたより帳などに記録を残し、日々の様子や成長の過程を把握しています。児童票にも定期的に記録を残して、入園から卒園までの成長について体系的に把握できるようにしています。職員会議は毎月2回実施して、子どもに関する情報やクラスの課題点などについて報告を行い、保育内容を園全体で考察できるようにしています。

　子どもが主体的に遊びを展開していけるよう、発達や興味などを適切に把握して、成長に合わせたおもちゃを提供するようにしています。2歳児クラスまでの園のため、月齢による差があることから、個々に合わせた環境やかかわりを提供するようにしています。読み聞かせも日課の中で複数回実施しており、朝の会、食事の前、おやつの前など活動と活動の区切りに効果的に入れることで、気持ちの切り替えを促して、次の行動にスムーズに移行できるようにしています。絵本も発達に合わせたものを提供することで、興味を広げていけるようにしています。

　子どもが互いを認め合えるよう、朝と夕方、土曜日は1、2歳児クラスでは合同保育を実施して、日ごろの保育の中にはないかかわりを通して、成長していけるように支援しています。外国籍の子どもも保育士が特別扱いをしないことで、子どもたちも自然と受け入れていけるようになっています。特別な配慮を必要とする子どもに関しても、できることは自分でやれるように支援をしており、手をかけすぎない保育を基本とすることで、成長していく力を摘まないように配慮しています。

　登園時には、家庭での過ごし方をおたより帳で確認するとともに、保護者に口頭でも確認するようにしています。いつもと違う様子がないかどうか、表情から疲れや睡眠不足、きげんなどを読み取るとともに、朝食を食べてきたかなど朝の状況について、保護者から情報を聞き取るようにしています。保護者から伝えられた特記事項は、「早遅連絡ノート」に記載して、職員間で共有できるようにしています。体調不良やお腹の調子が悪いなどの報告があった際には、看護師、栄養士に相談して、体調に合わせた対応を取るようにしています。

　離乳食の進め方は、入園のしおりに記載して、家庭と連携して進めていくようにしています。4期に分けて食材チェックリストを渡して、段階を上げていくごとに、食材や調理方法を広げていくようにしています。食材の進め方についても、油分の少ない部位や、食品群の中でも優先順位を伝えることで、子どもの負担軽減やアレルギー反応を少なくできるように配慮しています。トイレットトレーニングも、温水便座を使用したり、照明を明るくするなど、環境面も整えるようにすることで、楽しみながら取り組めるようにしています。

　おたより帳には、毎日の保育の様子に加えて、子ども一人ひとりの様子の詳細も記述するようにしています。また、口頭でもエピソード記録を伝えるようにして、子どもの日々成長している姿を、保護者とともに喜び合える関係性を築くようにしています。延長保育を利用するなど、担任が不在の場合には、「早遅連絡ノート」で保護者への伝言を申し送り、引き継いだ職員が確実に申し送るようにしています。保護者とのコミュニケーションでは、顔を見て伝えることを大切にしており、日ごろの取り組みが保護者からの高い評価につながっています。

　パーテーション、マット、テーブルなどを活用して、子どもたちが遊びに集中できる空間設定を行うようにして、好きな遊びに取り組めるようにしています。自由遊びの前には、どのおもちゃで遊びたいか、何をして遊びたいかなどの希望を聞き取り、好きな遊びを選べるようにしています。0歳児や1歳児のクラスでは、自分の気持ちを言葉にして伝えることが難しいため、保護者から興味のあることを聞いたり、成長に合わせた手作りおもちゃを用意して、徐々に細かい動きを盛り込んでいくなど、遊びを発展させていくようにしています。

　外部講師による制作活動やスポーツ教室では、集団活動に徐々に慣れていくことで、楽しみながら参加していけるようにしています。人見知りの子どもには、講師に慣れていけるよう事前に説明をしたり、回数を重ねていくごとに主体的に参加していけるように促しています。集団活動では、安全に行えるように、ルールや順番を守る大切さについて繰り返し伝えて、徐々にできるようにしています。専属の保育士による音楽遊びでは、歌や手遊び、リズム遊び、楽器を使って、さまざまな表現方法を学び、音による感覚を伸ばしていくようにしています。

　晴れている日には、散歩に出かけるなどの戸外活動を積極的に実施して、子どもたちが自然と触れ合う機会を大切にしています。散歩では、季節の花を見にいく、体を動かす、遊具で遊ぶなど目的を持って出かけることで、子どもたちの健やかな成長を促すようにしています。近隣には、あまり公園が多くないため、他園の子どもたちと目的地が同じこともありますが、譲り合うようにして、限られた資源を最大限に利用するようにしています。体を動かすことで、おなかがすいてたくさん給食を食べる、良い睡眠を取れるというサイクルを大切にしています。

　行事は年齢に合わせて計画し、子どもたちが楽しみながらさまざまな体験ができる機会としており、ねらいや配慮点について職員間で共有して、目的意識をしっかりと持って取り組めるようにしています。日ごろの保育で行っている音楽遊びから、手遊びや歌を披露するなど、子どもが興味を持ったものを行事に結び付けていくことで、無理なく取り組めるようにしています。2歳児クラスまでの園であることから、事前に行事の内容をていねいに説明したり、絵本などでわかりやすく伝えることで、子どもが興味や期待を持って参加できるように働きかけています。

　行事は、誕生日会も含めて毎月実施しています。七夕や納涼会、正月、節分、ひな祭りなどの行事では、日本の伝統文化を大切にしています。それぞれの年齢に合わせて取り組めるように、内容を考察して、友だちといっしょに取り組むことの楽しさを経験できるようにしています。2歳児クラスは園の最年長として、七夕飾りを全園児分作成したり、納涼祭で行うすいか割りをリードするなどの役割を担うことで、自信につなげていくようにしています。本年度は、観光バスで動物園に遠足に行くなど、貴重な経験をすることができました。

　保護者には、年度初めに年間行事予定を配付して、あらかじめ予定を立ててもらえるようにしています。行事の前には、園だよりを配付して、行事のねらいや目的について伝えて、成長の過程を実感してもらえるようにしています。行事ごとにお便りを作成して、持ち物や集合時間などの詳細を伝えて、協力してもらえるようにしています。2歳児クラスまでの園なので、秋の遠足では、ハロウィンの仮装を楽しんだり、運動会ごっこではかけっこやパン食い競走、親子触れ合い遊びなどを実施して、親子でいっしょに楽しんでもらえるようにしています。

　朝夕の延長保育の時間は、1、2歳児クラスは合同保育を導入していますが、その日の利用人数に応じて、合同にする時間を臨機応変に変更するようにして、落ち着いた環境の中で過ごせるようにしています。0歳児クラスは、一日中同じ保育室で過ごすようにして、環境の変化によるストレスを軽減するようにしています。異年齢保育では、年上の子どもが年下の子どもをいたわり、世話を焼く姿や、年下の子どもが年上の子どものまねをして同じことをやろうとするなど、いつもとは違うかかわりを通して、互いが成長していけるように支援しています。

　延長保育の時間には、いつもとは違うおもちゃを用意して、パーツの細かいおもちゃなども使用できるようにすることで、楽しみにしてもらえるようにしています。人数が少なくなる、17時過ぎには水分補給とお菓子を職員もいっしょに食べる時間を取り、会話を楽しみながらゆったりとした雰囲気の中で、お迎えを待てるようにしています。夕方の時間には、小さいスペースを意識的に用意することで、好きな遊びにゆっくりと取り組めるようにしています。延長保育の環境設定は、課題の一つとしてあがっており、園全体で考察するようにしています。

　給食の時間は、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと食事が取れるよう、職員もなるべく動くことなく、子どものそばで見守るようにしています。職員も検食として、一口サイズの食事を子どもといっしょに食べるようにしており、子どもが苦手な食材をおとなが食べることで、一口でも食べようという気持ちになってもらえるよう、見本となれるようにしています。毎月の献立は、郷土料理や行事にちなんだものを提供するなど、食を通してさまざまな学びを広げていけるようにして、楽しい、おいしいと感じてもらえるように工夫をしています。

　毎月1回「食育研究会（給食会議）」を実施して、調理員、管理栄養士、保育士と多職種で、献立内容、味付け、食材の大きさなどについて考察しています。会議では、酸味、塩味、甘味など食材を生かした味付けについて、多職種で意見を交換できるようにしており、子どもたちの嗜好も考慮しつつ、素材そのものの味も大切にするようにしています。毎月新しいメニューを提供していますが、調理方法や味付けなどが適切であったかどうか、そのつど確認をして、より良い献立となるようにしています。

　食育計画は年間で作成しており、園の目標である、遊ぶ、食べる、寝るを踏まえて、おなかが空いておいしく食事を食べることで、気持ちや生活リズムが安定するように支援しています。食事のマナーも、徐々に身につけられるようにしており、食具の使い方や姿勢などを繰り返し伝えて、意識できるようにしています。1歳児クラスからは、献立紹介を行い、使われている食材にも子どもたちが興味を持つようにしています。すいか割りでは、割る前、割るところ、割った後をよく見てもらい、違いを伝えることで、食材への理解を深めるようにしています。

　毎月実施している交通安全訓練では、交通ルールを学び、安全に戸外にでかけられるようにしています。0歳児クラスでもわかるように、信号の色の違いから教えて、上のクラスでは信号の確認の方法や、エプロンシアターで交通マナーを学ぶなど、年齢に合わせてわかりやすく伝える工夫をしています。室内で遊ぶ際にも、みんなで楽しく遊ぶためのルールや約束を伝えて、安全について子どもたち自身が意識していけるようにしています。正しい手洗いの方法を、看護師や保育士が見せながらいっしょに行うことで、身につけていくようにしています。

　発達に心配のある子どもには、市に巡回指導を依頼して、年2回相談できる体制を整えています。巡回指導の後は、会議にて支援方法を共有して、統一した対応を取れるようにしています。階下には、園医でもある同法人の医療施設と病児保育室があり、何かあった際にはすぐに相談できるようになっています。子どもたちの発達を定期的に見守り、支援方法や保育環境についてもアドバイスをもらい、個々の発達に合わせた支援を提供するようにしています。保護者が希望すれば、病児保育室とも連携を取るなど、安心して預けられる環境を整えています。

　保護者には、入園のしおりの中で、乳幼児突然死症候群予防に関する園での取り組みについて伝えて、呼気、体位確認について、園での方法を説明して、理解してもらえるように努めています。感染症が流行する時期には、掲示板にて注意喚起を行い、病名だけではなく症状も記載することで、家庭でも体調の変化に気がついてもらえるようにしています。本年度より看護師が勤務していることから、園だよりに看護師からのコーナーを設けて、家庭でもできる健康管理、体力強化などを紹介して、家庭と連携して健康管理を進めていくようにしています。

　家庭状況や保護者の就労状況など、個々の事情を把握して、保育時間や延長保育利用などを提案するようにして、保護者が安心して就労できるようにしています。園は土曜日保育も実施しており、急な利用に関しても、一定のルールの中で臨機応変に対応をしています。日々のかかわりの中では、口頭でも子どもの様子を伝えていますが、顔を見てしっかりとコミュニケーションを取ることで、信頼関係を築いていくようにしています。必要に応じて、随時個別に相談を受けるようにして、保護者の不安を軽減するようにしています。

　年2回の懇親会では、保護者同士の話が広がっていくように、子どもが興味のあることや心配なことなどを発表してもらい、意見交換ができるようにしています。10月に実施している、親子参加行事の遠足では、親子競技やレクリエーション、保護者のみが参加する競技を通して、顔なじみの関係性を築いていけるように支援しています。年4回実施している運営委員会には、保護者代表者が2名参加して、保護者からの意見をまとめて園に伝える機会を設けて、園運営をよりよくしていけるよういっしょに考察するようにしています。

　保護者が参加する行事は土曜日に設定して、多くの方に参加してもらえるようにしています。2歳児クラスまでの園のため、保護者が参加する行事は少なめですが、祖父母やきょうだいも参加してもらい、家族いっしょに楽しんでもらえるようにしています。行事に参加してもらうことで、子どもの成長を理解してもらうとともに、家族との様子を把握するようにして、保護者と協力して保育を作り上げていけるようにしています。職員からコミュニケーションを取るようにしており、家庭との連携や保護者対応は、園全体で取り組むようにしています。

　近隣に公園はあまり多くはありませんが、他園と譲り合って使用したり、大学の敷地開放を利用するなど、限られた資源を最大限に活用して戸外活動ができるようにしています。散歩の際には、花屋や歯医者、スーパーの警備員と挨拶を交わすなど、子どもがさまざまな方と触れ合えるようにしています。本年度は認可園に移行したことにより、市の借り上げバスを利用できるようになったため、2歳児クラスがバスで遠足に出かけるなど、貴重な経験を積むことで、子どもたちの好奇心を引き出していくようにしています。

　本年度より、地域交流事業として2歳児クラスが取り組んでいる、制作活動に地域の方々も参加できるようにして、糊や紙、ハサミなどの道具を使用して作品を作っています。今後、地域に向けて力を入れていきたい取り組みとしては、育児相談や仕事復帰の悩みなど、ゆっくり話ができる機会を設けて、気軽に相談してもらえるように働きかけていきたいと考えています。昨年度までは、階下のデイケア施設の方々とも交流がありましたが、施設改修に伴いデイケアが移転してしまったため、今年度は敬老の日にプレゼントを渡す程度になっています。

　「入園のしおり」に秘密保持の項目を掲載して、外部に情報を提出する場合を明記し、入園時には個人情報の取り扱いについて細心の注意を払っていることを説明しています。ホームページや法人の情報誌に保育中の子どもたちの写真を掲載していますが、入園時に写真使用について承諾書にて確認するとともに、そのつど写真を確認してもらい、許可を得てから使用することとしています。ボランティアなど外部の人が保育にかかわる際には、個人情報取り扱いの注意喚起や、口外しないよう同意書にて確認して、子どもたちの安全を守るようにしています。

　子どもの尊厳に配慮できるよう、年度初めに全職員に法人マニュアルである「職員心得」「保育内容に関することについて」を配付して、保育の基本姿勢について考えられるようにしています。子どもを呼び捨てにしない、引っ張らない、行動の促し方など基本姿勢について確認して、子どもの尊厳を尊重できるようにしています。保育に慣れてきた秋ごろに、対応が雑になる傾向が見られたため、再度同じ書類を配付して、日ごろの保育について振り返りを行うとともに、会議などで園長が子どもへの処遇について、再度注意喚起を行っています。

　虐待や育児困難家庭への支援については、研修に参加して、現状について学べる機会を設けています。研修後には、報告書を回覧したり、会議で報告をして、職員間で情報を共有できるようにしています。園長は、地域連絡会に参加して、地域の状況について最新の情報を得られるようにしています。必要に応じて、子ども家庭支援センターなどと連携を取りながら、子どもの安全を守れるような体制を整えています。本年度、職員は人権に関してのセルフチェックを実施して、日ごろのかかわりが虐待につながる可能性があることについて、学ぶ機会を設けました。

　各種マニュアルとしては、職員心得、任務分担表など組織的な事から、嘔吐処理、防災、個人情報保護規則、行事計画、カリキュラム作成についてなど、全45項目にわたる内容を整備して、職員が基本事項に沿って業務にかかわれるようにしています。マニュアルは、事務室に保管していますが、トイレ掃除手順などは必要な場所に貼りだし、常に確認できるようにしています。職員心得は毎年度全職員に配付していますが、個々での確認にとどまっていることから、職員間で話し合える場を設けて、考察されることを期待します。

　マニュアルは、随時必要に応じて見直しができるようにして、生きたマニュアルとして活用できるようにしています。改変については、職員会議などで話し合いを設けて、意見を出し合いながらより良い物にしていけるようにしています。本年度は、看護師が勤務できるようになったことから、衛生管理についてのマニュアルの整備が進みました。看護師主導のもと、「消毒液の作り方」は新しく作成され、全職員が適切に対応することができるようにしています。認可園への移行に伴い、マニュアルの見直しを随時行い、適切に園運営ができるようにしています。

　保育中の事故報告があがった際には、報告書を提出して会議で共有し、再発防止に向けた取り組みを、園全体で考察するようにしています。緊急性が高い場合には、早遅連絡ノートに記載して、注意喚起を図るようにしています。クラス内での事故については、担当職員間で、事故の状況について再確認を行い、保育環境や職員のかかわりについて考察するようにして、再発防止について意見のすり合わせができるようにしています。ささいな事故であっても報告書に残して、安全な保育について職員間で意識できるようにしています。