東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　「子どもたちが、毎日来たくて仕方ない保育園であるように。」というシンプルな保育園の運営理念で、職員は入職前面接からすぐ覚えていると見られます。ついつい保護者の意向を気にしてしまうことがあるなかで、園長は何よりも大切にするのは子どもであり、子どもたち自身が安心して、心から楽しく通える園であること、その為に保護者とも心を通わせて互いに育て合うことが大切、と繰り返し伝えています。保護者にも、入園面接、更にはその前の見学の際から、園が大切にしていることを説明し、理解が得られるよう努めています。

　運営法人の理事長の掲げる法人理念とともに、園の管理者として園長が掲げる保育理念を職員会議の場などで折に触れ話をしています。園長が今年度から法人理事に就任し、法人理念や方針などに触れる機会が多くなっています。法人の一員として大切にすべきことなどを職員にも伝えています。園の目指す方向性や、その中で職員一人ひとりに求める姿について、園長・主任との日頃のちょっとした話の中でも伝えるようにしています。

　検討事項はすべてまず園長と主任とで協議し、必要な場合は法人の理事長または理事会に諮るという手順が決められています。園長が今年度から法人の理事に就いたこともあり、重要な案件が発生した際は速やかに理事長の意向や方針を確認することができるようになっています。2週ごとに（必要があれば臨時も）リーダー会で検討し、決定事項については職員会議（常勤職員全員出席）で経緯を含めて丁寧に伝えています。とでで入園前面接の場で園長が「重要事項説明書」を一緒に読み合わせ、内容を理解してもらった上で「同意書」を提出してもらいます。

　毎年2回、保護者懇談会を開き、次年度の行事設定などに対する意見や要望を聞く場としています。主要な行事の終了後、保護者アンケートを実施し、満足度とともに意向を把握し、それらをもとに職員間で話合い、できる限り応えられるよう努めています。毎年秋、園長は職員との個人面談を行い、意向や意見、職場に対して感じていることを受け止め、内容によってリーダー会などで取り上げ、話し合い、実現に取り組んでいます。

　3か年の中期計画をもとに、毎年その1年の振り返りを行い、達成状況を確認しながら、更に1年ごとの更新をかけています。地域や社会的なニーズについて見直しの必要を精査し、新たな課題を確認したときは更に盛り込むことにしています。中期計画をもとに、年度事業計画を策定し、その際中期計画の中で現状に即していない部分を見直し、それも含めて年度計画に反映させています。年度計画に沿って、外部の専門家（公認会計士）の助言を得ながら年度予算を編成します。毎年１-２月に計画を立て、主な支出については予算に盛り込んでいます。

　中期計画を定期的に見直す際、項目ごとに達成度を検証しています。中期計画から一年ごとの目標を具体的に落とし込んだ「取組テーマ一覧表」をもとに、達成度合いを確認し、以後の年度計画に反映させています。毎月初、外部の専門家と収支状況及び予算の消化状況を確認し、併せて年度計画の進捗状況の確認も行っています。新たに発生した事案は検討のうえ必要に応じて計画の見直し・補正予算の策定を行うとしています。こうした取り組みの中で、今後、事業計画の内容を職員や保護者にフィードバックし、実効性を高めることが期待されます。

　マニュアルに、人権尊重や職員の行動規範、ハラスメント、虐待防止、個人情報保護等の章を立て、方針や対応手順を明記しています。職員会議などで折に触れてマニュアルを読み返すよう伝え、日頃から意識するとう努めています。保護者には、苦情解決制度の仕組み、この制度を気軽に利用してもらえることを、入園面接時に重要事項説明書を読み合わせするなかで丁寧に伝えています。面接に来られなかった保護者にも理解が進むよう、入園説明会の場で伝えています。子どもの人権尊重が保育の基本であることを伝え、共通認識が深まるよう心がけています。

　第三者委員の存在が形だけのものにならないよう報告会を開き振り返るなど、円滑に機能するよう気を配っています。毎年延べ10人ほどの実習生を受け入れていて、巡回の担当教員から丁寧な実習指導に対し感謝されています。ボランティアは夏休みを中心に、小学生から大学生まで幅広く来園し、活動しています。「実習生・ボランティア受入マニュアル」を作成し、一人一人の子どもの動きや注意事項のほか、個人情報保護やハラスメントへの配慮などについても個別に伝えています。

　各関係機関から入手した地域のニーズから、ワンオペ育児に疲弊している子育て家庭の母たちは家の中で煮詰まったり、ささいな育児の悩み事を吐き出す相手がいなかったりしていることを把握しています。毎週火曜日「かもさんグループ」（地域貢献活動）で、子どもたちを遊ばせながら、保護者の愚痴や悩みを聞いたり、アドバイスしたり、必要に応じて関係機関につなげるなどしています。清瀬市社会福祉協議会の「社会貢献事業協議会」に参加し、地域の情報収集・ニーズ把握に努めています。園長は、今年度清瀬市子ども子育て会議委員に選ばれました。

　大規模地震と水害が最もハイリスクと考え、対応マニュアルを見直し、より実践的なものになるよう心がけています。散歩中の事故や不審者対策についても盛り込んでいく計画で検討しています。最もハイリスクと考える大規模地震と水害（台風被害含む）を最上位に、対応マニュアルの整備、環境設定、備品購入などに取り組んでいます。比較的発生リスクが「低いとみられるが不審者の侵入等についても、年1回対応方法について園内研修を実施しています。経営環境の変化で、例えば職員の定着に関わるリスクに目を向け対策を立てることが期待されます。

　現行の事業継続計画を現状に即した内容にバージョンアップするため、外部の専門家の指導・助言を受け改定作業を進めています。内容の充実化とともに、重点項目のマニュアルを作成し、職員全員が携帯することを考えています。職員全員に災害・事故対研修を年2回行うとしています。保護者には、重要事項説明書に盛り込み、説明するほか、1-2月開催の懇談会で対応策を説明する予定です。事故やヒヤリハット事案の発生後、記録するとともに、職員会議で報告し共有しています。出席していない非常勤職員も共有できるよう周知に努めています。

　日常的に、重要な個人情報に触れる仕事であることに留意し、その取り扱いには慎重であるよう職員に繰り返し徹底しています。規程を整備し、実習生やボランティアの学生にも配慮するよう求めています。入手した情報のうち、機密情報にあたるものを的確に分別し、機密性に応じて保管場所を定めています。マニュアル等は常に最新のものに差し替え、何をどこに入納してあるかなどは、職員会議で全職員に周知しています。機密性の高い情報（電子データを含む）は、園長・事務担当職員以外はアクセスできないフォルダに収納しています。

　所轄のハローワークの担当者から、保育士や調理員等の採用に関し様々なアドバイスをもらい、実践しています。現状、職員配置は充足し、業務を円滑に運営できています。さらハイレベルな組織づくりを目的として幹部レベルの異動を決めるなど将来を見据えた取り組みを実施しています。リーダー層の職責を見直し、一人一人に合ったスキルアップを図りつつ、強固な職員集団を目指しています。人事考課制度と保育士等処遇改善費Ⅱに連動させ、リーダー層を対象に、子育てや介護などの個別事情に配慮しながら、人材育成計画を立てています。

　グループ内でのOJTや園長・主任との対話を通して把握した職員のエピソードを取り上げ、マニュアルと照らし合わせて検証したり、指導したり、それを受けてマニュアルの見直しを行ったりし、日常的に内部研修を兼ねて取り組んでいます。保有するスキルをもとに設定した目標の達成に向け、研修計画を立て年度事業計画に盛り込んでいます。現在、新入職員育成プログラムを策定中です。職員に対する指導・育成は、リーダー層だけに任せることなく、園長・主任が積極的に関わりながら、同時にリーダー層の指導力を底上げできるよう助言を行っています。

　人事考課制度を導入し、毎年考課表を見直しながら、人事評価に取り入れています。職員の資質や意欲を評価し、給与に反映させています。公定価格に含まれる「処遇改善加算」、東京都のキャリアップ補助金に加え、保育園から上乗せし、一人一人の成長に見合った給与改定と賞与（一時金）支給を行っています。職員のちょっとした気づきや提案を気軽にグループ内で話し合い、それらを園長・主任に伝えられる雰囲気の醸成に気を配っています。

　ホームページには、保育園の理念「明日も行きたくて仕方ないところ」を始め、保育方針・定員・産休明け保育・各年齢の部屋の様子など保育園における生活情報をカラー写真とともにアップしています。ホームペーjはスマートフォンでも見ることができます。毎月、園だより「えがお」を発行し、保育園の特徴とともに、伝承の保育[遠野のわらべうた」に対する理解を得るよう編集しています。保護者は月々の行事や保健や昼食のメニューなど入園後の子どもの生活や行事などを知ることができます。

　パンフレットを作成し、利用希望者などに提供しています。パンフレット（Ａ３、両面、三つ折り）には、保育園の様々な情報を載せています。保育園の理念・育てたい力、施設概要、園舎見取図・案内図、クラス定員・職員構成・保育園の１日・１年春夏秋冬のスケジュール・暮らし、給食、動物とのふれあい、懇談会・保育参観、地域活動などを簡潔にまとめ、紹介しています。パンフレットは、市役所のほか、市子ども家庭支援センター、近隣の子育て広場などに用意していて、利用希望者などは自由に入手できます。

　見学希望者は、予約してくる人や直接立ち寄る人､「かもさんグループ」(地域の子育て支援活動、子育て広場）に参加した人など様々です。園長が対応し、園内をゆっくり案内し、家庭状況や要望なども聞きながら、保育園の情報を正確に伝え、理解してもらえるよう心がけています。見学希望者には午前中の時間帯で子どもが遊んでいる様子などを見てもらいます。10月頃から見学希望者が増え、年間50人近くの見学者が来園しています。在園の子どもが不安定になりやすい休日明けとか、疲れのたまっている週末は避けてもらうよう気を配っています。

　入園面接には、園長や担任、看護婦、栄養士が同席し、提出書類をもとに子どもの生活、発達・健康・食事、生活状況などを確認し、保護者の保育に対する考えや要望を聞き取り、記録しています。慣れ保育の進め方や通常の保育時間なども決定します。入園説明会では、「のしお園のしおり」のほか、重要事項説明書（運営主体、施設の概要、事業目的、理念、職員体制、保育内容、食事、利用料金、嘱託医、緊急時の対応、虐待防止措置、個人情報保護方針など21の留意事項、保健・延長保育などの重要事項を記載）を説明のうえ、同意を得ています。

　子どもが新しい保育園の生活に慣れていけるよう、保護者に保育園の保育の内容やルールを理解してもらうとともに、家庭での子どもの育て方などを把握し、入園後の保育に生かしています。入園直後の準備保育は１日目は親子で保育園に来園、１時間くらいの短時間、2日目も親子で来園し、3日目から時間を延ばし、4日目には昼食を食べ、昼寝をするなど子どもが保育園の生活に慣れていけるよう準備していく保育としています。保護者の育休期間や生活状況に応じて準備保育の期間を調整しています。

　卒園児を対象に小学3年生までの学童保育「ごたごた荘」を開設しています。毎週月曜日15時から16時半まで保育園でともに過ごした友だちや部屋で遊ぶことができます。保育園では、卒園、そして小学校の入学は子どもにとって人生最大の転換点の一つと捉え、保護者も喜びと同時にストレスもあることに配慮しながら、親子に寄り添いスムーズな接続をと考えて、「ごたごた荘」の活動を20年以上に継続しています。年度末に家庭の事情で他の保育園に移ることになった際、関係機関に働きかける等支援の継続性に配慮しています。

　0，1，2歳児クラスと特別に配慮を必要とする子どもには毎月個別配慮をまとめ、食事・睡眠・排せつ・発達状況・家庭環境などを詳細に記録しています。3～5歳児は、活動、変更点、配慮・環境構成、評価・反省、体調・怪我などを日案・日誌に記録しています。入園時、保護者に提出してもらった「家庭状況調査票」のほか、面接記録、毎年記録していく児童票や保育記録、個人面談記録など個人フアイルに保管しています。0～2歳児の個別配慮には、子どもの様子や家庭状況を、児童票には、月齢・年齢別の主な活動をチェック式で記録しています。

　保育園の理念、保育指針、子供の姿に基づいて全体的な計画を作成しています。毎年度末、次年度の年間指導計画作成のため、クラスの状況、加配対象の子どもの特性などの特徴、配慮事項、家庭環境など検討します。0～2歳児クラスと配慮が必要が必要な子どもは、生活面と発達・遊び・環境・言葉・表現・人間関係の項目に分けて記録します。前月の記録を受け、当月の援助内容を振り返りをし、次月の指導計画を作成します。指導計画は、保護者懇談会で年間指導計画を配付し、子どもに対する配慮事項や変更点、活動内容などを説明しています。

　職員は、0歳から5歳までを受け持つ担当制で、入園時から成長していく子どもの姿を把握しています。職員全員が固定勤務で、「毎日同じ時間・同じ場所(部屋）には同じ大人がいる。」ことを保障し、職員間と保護者との情報共有に努めています。保育理念「こどもたち一人一人を『自分のことも人のことも大好き』な、豊かな人に育てる。規則的なリズムの中での穏やかな生活を軸として、室内や戸外で思いっきり遊び、我慢・努力・勇気を育み、自分の人生に積極的に挑んでいくこどもを育てる。」の実現を目指しています。

　毎年子どもの姿を把握するため「家庭状況調査票」に記入・提出してもらっています。5月に実施する個人面談時に保護者に子どもの姿を知らせ、保護者の意向を聞き取り、指導計画を作成しています。保育日誌・児童票・個人面談記録・連絡帳などから子どもの全体的な姿を把握しています。子ども一人一人に担任を決め、持ち上がりになっていて、子どもの成長と発達の状態を含む全体的な姿を把握しています。職員は、こうした子どもに関わる情報を共有し、保育を実践しています。

　保育を行う上で特別な配慮が必要な子どもに対して、清瀬市担当者による巡回相談を利用するとともに、独自に臨床心理士に委託し、子どもへの関わり方を観察してもらったうえで指導や助言を受けています。訪問調査の日、そうした子どもの一人が同じクラスの子どもたちの側で、車いすに体を託しながら食事を摂っている様子を観察しました。食事を済ませた後、言葉を発することはないようでしたが、表情は良く、ともに成長していることがうかがえました。

　近隣の小学校の校庭を借用して行事を行ったり、学校行事に招かれたり、日ごろから良好な関係の維持に努めています。卒園児が週1回保育園の「ごたごた荘」の活動に参加し、在園児と交流するなかで小学校での生活の様子を伝えています。また、小学校体験で教室に出かけ、椅子に座ったり、ランドセルを背にしてみたり、名前を呼ばれて返事をしたりしています。子どもが小学校のイメージや期待観を持てるよう配慮しています。小学校の教諭を招き、子どもの保育の様子を観察してもらっています。卒園児、小学校へ保育園保育要録を届けています。

　登園時に受け入れる職員は固定勤務とし、いつも同じで、必要なチエック項目も家庭状況に応じて変えてチエックしています。食事内容や前夜の入浴の有無、その日の保護者の機嫌なども確認し、クラス連絡ノートに記録しています。0，1，2歳児は連絡帳に家庭での様子を記入してもらっています。0歳児の部屋では看護師が子どもの健康状態を確認しています。3，4，5歳児は登園時に保護者と子どもの状況を確認しています。職員は、登園時間や受け入れ時に気づいたことなどをクラス連絡ノートに記録しています。

　生活に必要な基本的生活習慣は、0歳児クラスから日々変わらない日課で過ごすことで、自分の行動に見通しを持ち、自らの生活と遊びに意欲を持っていけるよう保育を行っています。生活のすべての場面をほめるチャンスと捉え、一つ一つを褒め、励まし、次への意欲につながるよう援助を行っています。食事は楽しく食べることを基本にし、年齢に合わせて担任も一緒にスプーンで食べ、子どもと同じものを食べています。0歳児は布おむつを使用し、おむつを取り換える時におまるに座らせ、排尿ができた時は褒めるなど支援を行ってしています。

　クラス内で担任同士が時差を設けて勤務するなど、基本的に7時30分から18時30分までは担任が受け入れ・引き渡しを行う体制をとっています。0，1，2歳児は連絡帳に１日の流れを記録するとともに、言葉も交わし保護者との情報共有を図っています。噛みつきがあった場合は両方の保護者にその状況を丁寧に説明するとともに、以後の保育園における留意事項を伝えています。早い時間に登園したり、迎えの時間が遅くなったりする保護者と担任が話す機会が少なくなることを踏まえ、園長や主任が話す機会を設けるよう気を配っています。

　園児が生活する部屋は、気持ちよく、整理整頓に努めています。0歳児クラスでは、這い這いやヨチヨチ歩きの子が安全に動けるよう不要な家具類は整理し何も置かない安全な空間を確保しています。子どもは自分の能力に応じて思い切り体を動かすことができます。玩具類は各年齢の少し先の発達段階を意識したものを選定し、子どもの力を伸ばせるよう考えています。玩具類はでき限り単純な物、四角い積み木、手作りの物などを使用しています。訪問調査の日、四角い積み木が家になったり、電車になったり、創意工夫した作品を見ることができました。

　子どもの発達に応じて話しかけをして子どもが人として豊かに育っていくよう取り組んでいます。自分の思いを上手く表現できない子どもには、保育士が子どもの思いを汲み取り代弁するよう心がけています。自分の思い伝える喜びや、相手との会話を楽しむ心を育むようにしています。生活のいろいろな場面でわらべうたを繰り返し歌っています。子どもは担任の歌を聞いたり、友だち同士で遊びながら歌ったりして、豊かな言葉のやり取りを楽しんでいます。担任は子どもが発達に応じて自ら力を引き出したり、伸ばしたりできるよう保育を行っています。

　子どもが遊ぶ園庭は、0，1歳児室から直接出られる乳児園庭と、幼児園庭に分かれています。乳児園庭は人工芝で整備されていて、歩行が不安定な子どもも安全に遊ぶことができます。園庭では季節毎の花を育てており、自然を感じながら遊んだり学んだりすることができます。幼児園庭にはめだかが泳いでいるビオトープがあり、子どもたちはめだかの赤ちゃんが生まれると担任に知らせています。天気の良い日は、クラス毎に近隣へ散歩に出かけています。散歩中に、落ちている葉っぱや木の実を拾って、大切に持ち帰っています。

　一つの行事の前に子どもたちがイメージできるよう、これまでの行事の模様を写真で紹介したり、説明したりしています。遠足などの際は、行く先の案内パンフレットを示して、子どもの興味を引き出すよう工夫しています。訪問調査の日、近く動物園へ遠足に出かける前で、図鑑を片手に出会える動物について調べている子どもの姿が見られました。夏まつりでは、練習を重ねた数種類の踊りを披露しています。子どもたちは踊りの練習の成果を保護者や卒園児に披露できるよう毎日練習し、夏まつりへの期待感を高めています。

　卒園児や近隣の人など約400人が参加する恒例の夏まつりで、年長児は練習した踊りを披露します。大勢の人の前での踊りに子どもたちは緊張しています。踊り終わった感想は、「緊張したけど楽しかった。みんなが見ていたからドキドキしたけど楽しかった。」など大きなことをやり終えた達成感に満ちた言葉だったということです。下のクラスから、「次は私たちが踊るんでしょ。カッコいい。」と次年度に向けた期待や意欲、年長クラスへの憧れを感じている言葉が聞かれています。「見て、聞いて、真似て、覚えて、身につけていく力」を育んでいます。

　行事は保護者が参加しやすいよう土・日開催としています。入園時に、保護者に対し年間の行事予定を説明しています。毎月発行の園だより「えがお」に、翌月の行事予定を掲載しています。秋の「ぐるんぱ」は親と子が一緒に身体と頭を動かして楽しむ行事です。行事の前後に、「ぐるんぱニュース」を発行し、行事内容を紹介するとともに、参加を呼びかけ、また、行事後のアンケートの結果を伝えています。夏まつりでの踊りの披露や、おもちつき会で餅つきなど、保護者が子どもと一緒の時間を楽しむ機会を年間を通して設定しています。

　同じ大人が、同じ時間帯に、同じ場所にいることが、子どもにとって落ち着いてのんびり生活できる環境と考え、職員全員が固定勤務制をとっています。勤務時間を7時～16時、8時半～17時半、11時～20時とし、職員は年間を通していずれかの勤務時間を決め、子どもが同じ時間に接しられるよう工夫しています。朝、夕の保育時間には、保育補助の職員を配置しています。担当するクラスもできる限り持ち上がるよう配置し、子どもがいつもと同じ環境で安心して生活できるよう配慮しています。

　合同保育の時間には、異年齢の子どもたちが一緒に遊べるようなゲームや玩具のほか、一人で遊べるパズルや塗り絵を用意しています。年齢の上の子どもが、小さい子どもに遊び方を伝えたり、小さい子どもが年長の遊ぶ様子を見たりして互いを認めあう場となっています。担任は、異年齢の子どもたちが互いの違いを気遣う気持ちや配慮が自然に生まれるよう、声かけや見守りを行っています。帰宅が19時30分を過ぎる場合は、補食として軽食を提供しています。

　保護者が安心して働けるよう2006年度から20時までの延長保育を開始し、保護者が安心して就労できる環境を支えてきました。近年の働き方改革や保護者の意識の変化によって、20時までの保育を希望する保護者は年々減少傾向をたどっています。現在、20時までの保育を希望する子どもは1人のみで、年度末までに利用希望者が出てくることは無いと見ています。延長保育に関わるニーズの見通しなどを踏まえ、自治体の担当者と意見交換を行い、来年度から延長時間を19時30分までに短縮する方向で検討しています。

　乳幼児期の食事は生涯の食生活の土台となると考えています。食事の際は担任と一緒に摂っています。担任は、正しい箸や茶碗の持ち方を身をもって子どもに示しています。子どもは、その姿を見ることで自然に食事のマナーやきちんと食べるということを学べるよう保育を行っています。椅子やテーブルは子どもが落ち着いて、しっかり座れるサイズや形のものを使用しています。箸を上手に使うには手指と手首の動きが大切と考え、0，1歳児では手づかみ食べも行っています。スプーンは鉛筆のように下から持つよう指導しています。

　食事の献立は、和食を中心に、栄養のバランスを考慮して作成しています。国産の調味料を使用し、味付けています。食材には、基本的に旬の野菜や魚を使用しています。毎月の献立の目標と使いたい旬の食材をリストアップしています。年間を通して手に入る食材でも、季節はずれの食材は使わないようにしています。子どもたちが園庭で育てた野菜も食事に登場しています。食事は、四季折々の素材を使用し、季節を感じる献立となっています。また、子どもの五感を育てるため、歯ざわりや香り、温かさについても注意を払っています。

　キッチンは保育園の中央に位置し、子どもたちは、野菜を刻んだり、調理したりする音や匂いを身近に感じながら日中の活動に取り組んでいます。調理職員に「今日は何？」と聞いたりして食事への関心と期待感を高めています。保育園の入り口に、幼児食と乳児食のサンプルを展示しています。子どもや保護者はサンプルを見ながら感想などを話し合っています。サンプルには食材の原産地も提示しています。2月ごとに手書きでカラフルなイラスト入り「キッチン通信」を発行し、旬の食材やメニューを紹介するなど食への関心が深まるよう工夫しています。

　病気を跳ね除ける力を持ったからだを育てることを大切にしたいと考えています。そのために、年間を通して規則正しい生活リズム＜目覚め、朝食、排便、登園、昼食、昼寝、おやつ、あそび、降園、夕食、入浴、就寝＞を繰り返すことが必要としています。3歳児から歯みがきを始めます。その際は、歯科医から歯みがきの必要性や方法を指導してもらっています。日頃から手洗いの大切さを伝えるなど、職員は常に発達に応じた方法で子どもが自分のからだを意識して生活していくよう声かけをしています。

　担任や看護師は常に子どもの体調を観察し、いつもと違う様子があった時は、早期に隔離し、経過をみることにしています。感染症の疑いがある場合は、保護者に連絡し医療機関の受診を勧めています。園内の清掃や消毒を徹底するとともに、便や尿、嘔吐物で汚れた衣類等は自宅で選択してもらうことし、感染症のまん延防止に取り組んでいます。近年、全体に広がるような感染症の流行は見られていません。園内や屋外で子どもがのびのび遊ぶことができるなかで、物にぶつかるけがを防ぐためシンプルな環境の整備を心がけています。

　入園時に、子どもの健康を守るための保育園の考え方を重要事項説明書により説明し、保護者の理解を得るよう努めています。「保健」の頁で、看護師が説明しています。この頁には、保育中に具合が悪くなった場合や感染症にかかった際の対応方法、薬や予防接種についてなど詳細にわかリやすいことばで記載しています。毎月発行の園だより「えがお」には、「ほけんだより」の頁を設け、看護師が季節に応じた健康に関するトピックを取り上げ、保護者に健康に関する知識や情報を発信しています。

　毎月発行の園だより「えがお」やホームページなどによって、保育園の様子や保育の考え方を保護者に発信しています。毎日の登園・降園時には、固定勤務の担任がいつも同じように保護者に接し、会話を交わしています。同じ時間にいつも同じ担任が出迎えるということで、保護者と担任との信頼関係が深まることを期待しています。担任は子どもの生育暦や保護者の事情を把握したうえで、保護者や子どもと接しています。保護者の相談、意見や苦情は、まず担任、次いで園長が対応し、訴えに耳を傾け。納得してもらえるまで時間をかけて説明しています。

　おもちつき、夏まつり、ぐるんぱなどの行事には保護者が多数参加しています。保護者が餅をつき、子どもたちと一緒に食べています。夏まつりは、毎年夕方から開催し、保護者が職員と一緒にエイサーを踊り、祭りを盛り上げています。「ぐるんぱ」は保護者と子どもが一緒にからだを動かす場になっています。アンケートを実施し、改善につなげています。行事の開催日は、保護者が参加しやすいよう土曜日や日曜日に設定するよう配慮しています。

　保護者懇談会は、年2回開催しています。懇談会には園長と担任が出席し、日頃の子どもたちの様子や保育園の予定を伝えています。保護者から、心配ごとや家庭での様子について話が出ています。懇談会の出席率は高く、保護者同士が交流する機会ともなっています。保護者面談は年１回開催し、保護者に子どもの成長の様子を伝えています。子どもの日常の生活ぶりを見てもらう機会として、保育参観日を設定しています。子どもの活動の様子、担任や他の子どもとのかかわりを見てもらうなど、子育ての一助となるよう工夫しています。

　20年以上にわたり、在宅の子育て家庭を支援する「かもさんグループ」の活動を継続しています。毎週火曜日の午前中、事前の申込なしで保育園の園庭やホールで遊ぶことができます。毎回数組の0～3歳児と保護者が参加しています。「かもさんグループ」の担当職員を配置し、参加者の動きを見守っています。利用者は園庭やホールで楽しく遊ぶことができ、育児の心配ごとのある保護者は、担任などに相談することもあります。保育園の昼食を試食したり、身体計測をしてもらうことも可能としています。地域の親子の拠り所として、貢献しています。

　保育園は、地域の高齢者サークルと長年の交流を重ねています。サークルの人たちには、毎月紙芝居を読み聞かせをしてもらったり、おたのしみランチの日に招待して子どもたちと一緒に食事を摂ってもらったりして交流を深めています。もちつき会や夏まつり、正月遊びなどの行事には、地域の大人や子どもたちが来園し、一緒にイベントを楽しんでいます。毎年秋には、地元の人の畑でサツマイモ堀を体験しています。こどもは、収穫の喜びとその美味しいサツマイモを食べる喜びを体感しています。

　小学校生活への円滑な移行・定着を支える取り組みとして、小学1～3年生の卒園児を対象とする「ごたごた荘」を毎週1回開催しています。放課後の1時間半、卒園児が保育園でおやつを食べたり、懐かしい担任と遊んだりして時間を過ごしています。その子どもたちが「ごたごた荘まつり」を企画し、年長児を招いて先輩として交流しています。馴染んだ場所で安心して過ごせる時間となっています。卒園児の保護者には、継続的に子育ての支援を受け、必要に応じ相談できる場所として利用できることを伝えています。

　運営法人が傘下の保育園で取り扱う個人情報保護と管理の仕組みとルールを定めています。児童票を始め、各種の記録類、園だより、連絡帳、写真やビデオなどに個人情報を記載することに、一人一人の同意を得ています。記録類の保管についても施錠できるところに管理しています。新たに個人情報を取得する必要に生じた時は、その都度保護者の同意を得ています。医療的な対応が必要な時の医療機関との連携にあたり保護者の同意を得ています。個人情報保護規程や個人情報保護マニュアルを整備しています。

　園内すべての乳児のおむつ交換台やトイレには仕切りを取り付け、おむつを交換している時や排泄している時に、他の人や子どもから見えないよう羞恥心やプライバシーの保護に配慮しています。衣服を着替える時も同じように他の人のいる場所でなく、羞恥心やプライバシーの保護に配慮しながら着替えるよう声かけを行っています。夏のシャワー時にはよしずを使用し、終わった時はバスタオルを体に巻いて入室するよう1歳時から意識して声かけを行っています。

　虐待防止や育児困難家庭に対する支援のため、清瀬市や東村山市の子ども家庭支援センターと連絡を取り、支援の必要が生じた時に連携できるよう準備しています。職員には実際に起きた虐待事例を参考にして子どもの虐待に関する研修を実施しています。気になる子どもが見られたりする時は､園長に報告し、園長から関係機関に相談もしくは通報する手順を職員に伝えています。職員の虐待や不適切な子どもの早期発見・子どもの姿などへの理解や対応に関する研修をさらに深めていきたいと考えています。

　業務マニュアルは事務室と保育室に常備しています。保育園の理念・マニュアルの運用ルール・保育・健康等に関わるマニュアルを整備しています。人権に配慮した保育に関するマニュアルには、子どもの人格、自分が「いたくなくてもいたいね」と共感し同じ思いになる、「わかるよ」「おなじだね」と対等の立場で心を通わせる、子どもは安心・自信・自由が保障される権利を持っているなどの記載が見られました。登園時や引き渡し時、食事・排泄・睡眠・着脱・遊び時などでの言葉使いやかけ方、接し方のマニュアルがあり、パソコンでも確認できます。

　保育に関する計画は、毎月１回会議を開いて見直しを行っています。9月はリーダーが中心となって上期の反省をし、見直していました。年度末には全体の計画の見直し改定を行い、新年度に改定版を発行しています。保育業務マニュアルには、散歩・保健・ＢＣＰ・「新入職の方へ」・「仕事の基本」などの心得をまとめています。また、災害時対応マニュアルは全職員に配付し、緊急対応マニュアルは、壁面に貼り出しています。今後、虐待対応マニュアルは全職員に配付し、周知する予定です。

　マニュアルや手順の見直しの際は、常に職員の意見に基づいて検討しています。現状、保護者の意見を反映する仕組みは定めていませんが、保護者の意向を基に職員が意見を言ってくることもあります。外部の専門家の指導・助言を受けながら月１回リーダーの勉強会を行っており、、業務内容を客観的に見直す場にもなっています。また、リーd-会では、マニュアルの整備や中期計画の見直しとともに、年度事業計画について定期的に進捗状況や度合いを確認しています。