東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指す【保育理念】「お子様には、安全な環境の中で身体的･精神的発達が得られる保育サービスを提供します。ご両親には、「仕事」と「育児」の両立を支援します」を、ホームページや「入園のしおり」に明記しています。職員に対しては、入職時の配置前研修で「保育者の役割」や「マナー」等を説明すると共に、職員会議や内部研修でも折に触れて説明して周知しています。保護者に対しては、入園説明会や保護者会の際などに、「入園のしおり」を基に、園長が理念・ビジョンなどを読み上げて説明して理解を求めています。

「職務分担表」に、「園長」「主任」「リーダー」「保育士」「看護師」などの個々の職種に求められる役割を明記して職員にも周知しています。園長は、必要に応じて保育補助として現場に入り職員の仕事ぶりを見ながら助言を与えると共に、要支援の子どもの支援にも当たっています。職員間の意思統一を図るために、「職員会議」「リーダー会議」などを開催して課題の発掘に努めています。「職員アンケート」でも、「園長が良く話を聞いてくれる」「職場の人間関係が良い」などの意見が多く、園長がリーダーシップを発揮して運営している事が窺われます。

人事、予算、事業計画などの重要な案件に関しては、「職員会議等の議論を園長が取り纏め」→「本部が決済」しています。園内で決めるべきことは、個々の「規定」の内容に従って園長が裁量して決定しています。決定した案件は、職員会議の場で園長が職員に説明すると共に、議事録にも記録して回覧することで、全ての職員に漏れなく周知しています。重要な案件を保護者にも伝える必要がある場合には、園内掲示や「園だより」、スマホ配信などで伝えています。

保護者参加の行事の後や保護者会の前等に保護者アンケートを取り、保護者の意見を収集・把握しています。更に、希望者には個別面談にも応じており、９割以上の保護者に対して年に１回以上面談しています。職員の意見は、年に２回全ての職員に対して個人面談を園長が行うと共に、随時の面談にも応じて職員の気持ちの変化等を把握しています。福祉業界全体の動向などは、地区協議会や法人主催の園長会などに園長が参加して、他園の園長等と情報交換して収集しています。収集・把握したこれらの情報を検討して、園の課題を抽出しています。

年度毎の「事業計画書」では、「保育方針」「職員体制」「安全管理計画」「行事計画」等について述べています。また、年度の終了時に作成する「事業報告書」では、「事業計画書」の項目毎に活動内容を総括すると共に、全体的な総括では、保育所保育指針の改訂に伴う保育方法の変更に対して、具体的な実例を挙げて分かり易い総括を行なっていました。ただ、数年後にあるべき園の姿を想定した「中・長期計画」が策定されていませんでしたが、園独自の「中・長期計画」を策定する予定があるとの事なので、早期策定が期待されます。

「事業計画書」では、項目毎に何をすべきかを具体的に列挙しており、職員にも分かり易い内容となっています。「事業計画書」の進捗状況は、必要に応じて適宜見直しながら、計画の着実な実行に取り組んでいます。ただ、「事業計画書」の内容を、職員には詳しく説明していないとのことです。計画を実のある内容にするためにも、今後策定される予定の「中・長期事業計画」を含め、その意義や具体的に何をしていかねばならないのかを詳しく職員にも説明して、計画の実現に向けて一丸となって取り組むことが望まれます。

職員が守るべき法・規範・倫理に関しては、「就業規則」の「服務規律」に規定されています。社会人としての心得や虐待防止に関する事項などが書かれています。職員に対しては、法人が実施する入職時の配置前研修で倫理や決め事に関して詳しく説明すると共に、職員会議や園内研修の場などでも園長が説明して再確認しています。また、日常的には、園長が必要に応じて現場に入り、子どもに対する職員の接し方が「規範・倫理」に沿って行われているかどうかを確認し、気になる事があれば職員会議等で話し合って周知しています。

園の苦情解決制度を利用できる事を、入園前説明会で「入園のしおり」を用いて保護者に詳しく説明しています。保護者の意向は、アンケート結果や個別面談、朝夕の送迎時の会話等で把握しています。把握した意向は、職員会議等で協議して解決しています。今年度に保護者の意見に対応した事例は、「運動会は雨天でも実施して欲しい」という声を受けて、小学校の体育館を借りて行ないました。子どもが家で虐待を受けている恐れがあれば、家庭支援センター等へ相談する事としており、今年度は、ネグレクト（放置）の恐れのある子どもについて相談しました。

園の透明性を高めるために、第三者評価を受審して結果を都のＨＰに公表しています。子ども達が地域の人々と触れ合えるようにと、ハロウィンパーティでは、地元の消防署や郵便局、車販売店の方々に、訪問時にお菓子を配って頂く等の体験をしています。区が主催する園長会や地域の子育て連絡会などに参画して他園の園長等と交流しながら、「人材確保」「研修」などの職員採用に関する意見交換などを行なっています。今後は、地域の福祉に貢献するために、地域の子育てに悩む親御さんを対象に育児相談に応じる等のことを考えており、実現が期待されます。

園が最も重要と考えている「子どもの安全」を確保する為に、「事故」を優先課題として様々な取り組みを行っています。園内では、遊具などのチェックについて職員に注意を促しており、園外では、子どもの置き去りを避けるために、散歩ルートの厳密な確認などを行なっています。ただ、「事故」を優先課題としていますが、それ以外のリスクに対する優先順位付けが行われていません。園の経営を阻害する恐れのある様々なリスクを洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについての優先順位を付けて、職員にも周知することが望まれます。

災害対策の一環として、地震や火災を想定した避難訓練を定期的に実施しています。ただ、震災、火災、深刻な事故等に遭遇した場合の、事業継続計画（ＢＣＰ）が策定されていません。保育園が災害等によって休園すると保護者の就労にも影響します。災害発生後にできるだけ早期に園の運営を再開する事が求められます。災害によって想定される園舎の損壊の復旧や代替施設の確保、停電や断水への対応、食料・飲料水の確保、職員の出勤困難への対応など保育活動再開へのプラン（ＢＣＰ）を策定しておくことが望まれます。

園が保有する「利用者情報」「経営情報」等の情報を適切に管理する為に、「個人情報保護規定」を定め、職員には入職時に説明して誓約書に捺印を貰っています。これらの情報は、紙ベースでは事務所の鍵付き書庫で保管しており、鍵は責任者が管理しています。電子データベースでは、パスワードで閲覧者を限定しています。園が保有する子ども、保護者の個人情報の「利用目的の明示」「開示請求への対応」に関しては、法人のホームページの「テノ．グループ個人情報保護方針」に明示していますが、園長は、保護者への更なる説明が必要と感じています。

園が必要とする人材に関しては、園の職員として求められる資質などを伝えて、法人が募集・採用しています。採用の際には、資格保持を条件とし、法人・園の理念や方針に共感を持って入職して貰うと共に、「常に相手の立場に立って考える事」「プロ意識を持つ事」などを重視して採用する様に努めています。園に配属された職員は、園での先輩職員に様々な指導を受けると共に、法人主催の研修で、保育の実務を学んでいます。職員の異動に関しては、年度初めに、園内の異動がありますが、その際には、本人の意向も反映させています。

園が求める人材像に関しては、「職務分担表」に、園長以下が果たすべき職責を明示して、職員にも開示しています。研修には、内外を問わず、全ての職員に積極的に受講を勧めており、外部研修の受講者には受講料を補助し、交通費は支給、出勤扱いとしています。外部研修としては、自治体や加盟団体が開催する研修、２～３カ月に１回開催される法人研修などに参加させています。ただ、個々の職員に関する「個別育成計画」が作成されていない様です。この計画を基に、個別面談を行う等して、個々の職員の意識向上を図る事が期待されます。

賃金体系は、在職年数、保育経験、資格、役職などを基準に決めており、年度末に評価を反映させた年度末賞与を給付しています。職員全員が有給休暇を取得できる様に配慮しています。園長が必要に応じて保育に入ると共に、職員間でも融通し合ってカバーして休暇を取得しています。園長が、職場の良好な人間関係の構築に努めており、職員アンケートではこの項目の評価が高く、自由記述でも、「園長が話をよく聞いてくれる」「急な休みにも対応してくれる」「休憩時間がしっかり取れる」「人間関係が良好」などという声がありました。

法人本部のホームページで園の紹介をしています。園長のメッセージでは「子どもの発達に必要な『生活習慣を身につける』ことを基本としながら、自分で出来ることの範囲を拡げ、思いきり遊び、楽しく食べ、安心して眠り、意欲的に生活することを大切にしています」と園の方針を伝えています。子どもの活動の様子を写真で紹介し、定員数、保育時間、利用料金、入園手続き、一日の流れ、問い合わせ先等の情報を載せています。区の情報サイトでは園児の入退所状況や、受け入れ可能人数を毎月公表し、毎年発行する保育園ガイドで園情報を掲載しています。

区には毎月職員数等の現況や、園児の受け入れ可能人数等を報告し、区のホームページ上でタイムリーに反映されるよう連携しています。特別に配慮を要する子どもや、育児困難家庭への支援は、療育センターや子ども家庭支援センターと連携し助言を得ています。関係機関との連携は今後も広げていくことを考えています。月１回、園だより、クラスだより、保健だより、食育だよりに子どもの様子や育児情報を載せ保護者等に配付しています。入園内定者には「入園のしおり」を渡し、園の概要・保育理念・各年齢の活動の流れ、年間行事等の情報を伝えています。

園の見学はできるだけ希望日時に合わせますが、行事に重ならないよう子どもの活動を見ながら調整しています。見学者には園の理念・保育目標・園の概要等を掲載した入園のしおりや、園の特徴を伝える資料「ほっぺるランド中葛西で大切にしていること」、育児体験の案内を渡しています。「指針の見直しに合わせた主体的な保育」「一人一人の子どもの興味を大切にする活動・生活」「英語や音楽リズム活動」といった園の保育特徴を具体的に説明し、実際に子どもたちの活動を見てもらいます。質問や育児相談を受け園の保育への理解を得るようにしています。

入園説明会では入園のしおり（重要事項説明書）を使い、園の理念・方針・概要・延長利用の案内・各クラスの一日の流れ・持ち物・園生活について説明しています。入園面談時には園長や主任、担任、栄養士、特にアレルギーや病歴のある場合は看護師が保護者と面談します。子どもの出生時の状況、健康状態、食事、睡眠、排泄、衣類の着脱、言語の発達状況等を保護者が記入した「入園前確認アンケート」を基に、現在の生活状況を聞き取ります。健康状態を把握するため、主治医の健康診断書を提出してもらい、入園後に安心して生活できるよう努めています。

「入園前確認アンケート」、「保護者面談記録」、「児童票」、日々の活動や成長を記録する「保育経過記録」、身長・体重・予防接種歴等を記載する「健康ノート」等、保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、全ての子どもの基本情報を職員間で把握する様にしています。入園のしおりには個人情報の取り扱いの項目で法令指示、生命等の保護、統計等の目的で個人識別が不可の状態に加工された場合に開示するとし、「重要事項についての同意書」にて同意を得ています。「写真掲載承諾書」にて子どもの写真の取扱いの意向を確認しています。

個々の子どもの様子に応じ、１から２週間を目安に短時間から始める「慣れ保育」を行っています。強いストレスは乳幼児突然症候群に繋がるリスクがあるため、子どもの様子によっては予定より早めの降園があることを事前に保護者に了承を得るようにしています。卒園児の児童要録は進学先の小学校へ送付し、個々の状況を伝え、育成の継続性に配慮しています。転園する際は、クラスで、手作りの写真や寄せ書きカードを渡しています。卒園児の保護者あてに夏祭りや運動会等の行事への招待状を送り、気軽に遊びに来てもらえるよう呼びかけています。

子どもの様子や発達状況、健康や情緒面などを日々の日誌に記録するほか、児童票、保育経過記録には１歳児までは毎月、２歳児以上は３か月に１回の頻度で子ども一人ひとりの発達等の推移を記録しています。年度初めに児童票を保護者にいったん返却し、変更箇所などを書き直してもらいます。個別ファイルには保育時間申請書、緊急連絡先、送迎する家族の写真、勤務証明書等を入れ、事務所に保管しています。登降園時の保護者との会話、個別面談、行事アンケートなどで子どもの最新情報や、意向・要望を把握し、園の活動等に生かしています。

本部作成の保育過程を園の状況や保育指針、研修等で得た内容を反映し、全体的な計画を立てています。全体的な計画から年齢別指導計画を立てます。子どもの成長を踏まえ指導計画の目標を定め、創意工夫をしながら保育活動をしています。目標が達成されたら翌月には新たな課題・目標を定め、きめ細かい保育を進めています。発達が著しい０歳から２歳児、要支援児には個別指導計画、３歳児からはクラス単位の指導計画を作成しています。課題やねらいはその時の子どもの状態で決めています。年間指導計画を保護者に配布し、理解を得るようにしています.

指導計画や個人記録はクラスごとにファイルし、事務所に置き必要時に活用しています。職員は出勤時に「申し送り表」「昼礼簿」「回覧」を確認してから保育に入ることをルール化し、周知事項・子どもの特記事項・保護者からの伝達等の情報を職員間で共有しています。園長はクラスを巡回し、状況を把握したうえで伝達や指示を行い、円滑な保育活動ができるようにしています。毎月行うリーダー会議・職員会議では各クラスの様子・子どもの発達状況や変化について情報共有し、すべての職員が子どもの状況をきめ細かく把握することに努めています。

室内遊びでは子どもの発達や興味に合わせコーナーごとに玩具を配置し、子どもが自ら好きなものを手にとって遊びこめるようにしています。一人ひとりの子どもが主体的に、自主的に意欲を持って生活できるよう、先回りせず、子どもからの言葉や行動を尊重し、見守る保育をしています。幼児クラスでは遊びや活動を子ども達が話し合って決めています。時には意見が分かれることもあるため、子どもたちが納得できる方法を援助し、個々の思いを大切にしています。玩具箱・棚に写真を貼って片付けや整理整頓がしやすいように環境を整えています。

合同保育や手をつないで散歩、リズム活動、行事などを通して、異年齢交流を積極的に行っています。年長児が下の年齢児に午睡での寝かしつけや遊びを教え、下の年齢児は年長児と一緒に遊ぶことで自然に互いを思い合い、思いやりや優しい心を育んでいます。特別な配慮が必要な子どもは個別記録を取り、毎月の臨床心理士巡回にて、継続した経過観察をしています。要配慮児に限らず、全ての子どもの現状や行動の理由、関わり方等を全職員が情報共有し、子ども同士が年齢や文化・習慣の違いを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮しています。

低年齢児は言葉の伝え合いが難しくトラブルになることが多いため、遊びや保育を工夫しています。玩具の取り合い等は職員が子どもの間に入る対応をしています。トラブルを未然防止できるよう環境を整え、子どもの気持ちを受け止めるようにしています。幼児にはすぐ保育士が介入せず、子ども同士で問題解決が図れるように意図的に見守る保育をしています。自分の主張を伝え合い、向き合って解決できるように支援しています。保護者には発達の過程で生じるトラブルについて丁寧に説明し、怪我になった時には園の責任として謝罪しています。

登園時は保護者から伝達事項や、連絡ノートの内容を確認し、視診を行います。気になることはその場で手短に聞き取り、受け入れています。保護者からの伝達や特記事項は、「申し送り表」に記載し、シフト勤務の職員間での情報共有を徹底しています。降園時は日中活動等も書き入れた「申し送り表」を活用し、職員から保護者へ伝え漏れがないようにしています。当日の子どもの活動は連絡ノートや口頭で丁寧に伝えています。子こどものいきいきした姿は一目でわかるように写真とエピソードを加え入れ、スマホ配信ツールで伝えています。

個々の子どもの発達状況や意欲、保護者の意向等を尊重しながら一人ひとりの子どものペースで基本的生活習慣を身につけられるよう援助しています。トイレトレーニングなどは子どもの仕草や意欲等から適した時期を把握し、保護者に提案します。失敗しても教えたことを褒め、出来た時には一緒に喜ぶようにしています。日々のコミュニケーションを通じ、保護者と子どもの発達の様子を共有し、発達段階に合わせた離乳食・トイレトレーニング・スプーンやお箸の導入などを提案しながら家庭と連携し、生活習慣を身につけるよう取り組んでいます。

午睡時は顔が見える程度の明るさで静かにゆっくりと眠ることができる環境を作っています。０歳児は月齢によって発達の差が大きい時期のため成長に合わせます。２歳位になると午睡リズムが整い、３歳児以上は午睡する時間に個人差が出てくるため、目を開けて横になったり、静かな遊びをする等、午睡時間を過ごすようにしています。５歳児は小学校入学を見据え、徐々に寝る時間を調整し、就学に向けた生活リズムを整えるよう配慮しています。保護者からの伝達や連絡ノートの内容等で睡眠状況・体調を把握し、随時必要な休息がとれるよう努めています。

子どもの発達や興味に合わせたコーナー保育を行い、自ら関心のあるものを手にとり、集中して遊びこめる環境を工夫しています。コーナーでは描画、楽器、廃材遊びなどに集中して取り組める場所を設け、したいこと、好きなことをのびのびとできるようにしています。遊びかけのものは続きが出来るよう置く場所を決めることで気持ちの切り替えをしやすくし、見通しを持って次への行動できるようにしています。他にも音楽に乗って楽しく体作りをするリズム遊びやダンス、体操等、子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間を配慮しています。

活動前には楽しく遊ぶためのルールや約束を話しています。食事では椅子の座り方、食器の配置や箸の持ち方はイラスト・職員の手作りキッドを使い、分かり易く伝えています。ルールやマナーを守ることが生活を心地良くすることを日々の保育の中でくり返し伝えています。職員は普段から語調や言葉遣いを意識し、絵本の読み聞かせなどでは多様な表現や古き良き日本語を伝えるようにしています。子どもの言葉を先回りせず伝える気持ちを見守り、子どもが自分の思いを生き生きと伝えることができる豊かな言葉の感覚を身につけられるよう取り組んでいます。

公園の多い地域性を活かし、天気の良い日は積極的に戸外活動をしています。年齢・月齢に応じて遊べる公園を選び、集団遊びや探索活動をしながらのびのびと活動しています。幼児にはどこの公園に行きたいか、どんな遊びをしたいかを問いかけ、戸外活動先を自分たちで決めるようにしています。道中では交通ルール、公園では遊具の使い方や譲り合いの大切さを伝えます。春は花見や若草摘み、夏は水遊び、秋は木の実や落ち葉に触れ、冬は氷が張っているような場所を探し、四季の移り変わりや自然を感じられるよう働きかけています

子どもの日の会、たなばた会、夏祭り、ハロウィンパーティ、クリスマス会、お正月伝統遊び、豆まき、ひな祭り会等の行事をしています。幼児は行事前に、何をしたいのか、何を作りたいのか等、子ども同士が話し合いをしながら、興味や関心を深めています。職員は子どもの発想や思いを受けとめ、出来る限り実現できるよう支援しています。季節行事では絵本や紙芝居、遊びを通して由来を伝え、伝統に触れる機会としています。子どもたちは鬼の面、雛飾り、笹飾り等の制作・装飾をしたり、独楽回し・カルタ等、昔ながらの遊びをしています。

運動会や生活発表会などの行事は日々の保育の延長線上にあるものとし、目標に向かって子どもたちが活動できるよう働きかけています。子どもの意見や興味を反映させ、普段から楽しんでいることをのびのびと発揮でき、子どもの成長した姿を伝えられる行事になることを目的としています。運動会では低年齢児は保護者や友だち、担任と共に過ごす楽しさを感じてもらいます。４歳５歳児は自分たちの意見を取り入れた体操・琉球踊り・竹馬・ソーラン節等を披露しました。保護者は成長を喜び、子どもは協力してやり遂げた達成感を感じ自信に繋げています。

年度初めに年間行事予定表を保護者に配布し、行事日程を知らせています。保護者参加型行事は就労事情を配慮し、参加しやすい土曜日の開催にしています。行事前にはお知らせや掲示物、スマホ配信ツールで詳細内容を通知しています。行事後、内容によっては準備段階で保護者アンケートを実施し、意見や要望を確認しています。「運動会が雨天順延の場合に仕事を休めないので避けてほしい」との意見には天候に左右されない会場を借りることを検討しています。クリスマス会では保護者席を見やすい配置にする等、次の行事に反映するよう努めています。

０歳児・１歳から２歳児・３歳から５歳児の年齢別に延長保育をしています。１８時からは１つの保育室で合同保育を行います。１８時１５分以降には補食を提供しています。子どもたちそれぞれの体力に合わせて過ごせるように、一人ひとりのペースや体力に合わせて無理なく過ごせることを大切にしています。子どもの人数が少なくなるにつれて不安や寂しさを感じないよう配慮し、職員がスキンシップをとったり、一緒に遊ぶ等、出来る限りマンツーマンで、手厚く関わることを心がけています。

日中の子どもの様子は引き継ぎノート等で遅番職員に申し送りを行い、延長保育による長時間保育環境で子どもが不調になったり不安にならないように配慮しています。子どもたちは職員の手伝いをしたり、何をするかを決めたりしながら、家族のようにゆったり過ごしています。好きな玩具や、数が少ないため普段遊べない玩具等を出し、じっくり遊べるようにしています。異年齢がともに過ごす中で年上の子どもが年下の子どもの世話をするなどの交流もあります。子どもの気持ちに寄り添い、楽しい過ごし方で安心して保護者の迎えを待てるようにしています。

子どもにとって食事は成長発達に重要であると捉え、まず、食事は楽しいと子どもの心に根付かせることを心がけています。子どもの成長に合ったテーブルや椅子、食器具を用い、少人数に分かれ個々のペースで楽しく落ち着いて食事できる環境を整えています。１歳児までは手づかみ食べを大切にしています。２歳３歳児からは無理のない範囲で配膳ができるよう見守っています。４歳５歳児は自分の食べる食事は自分で盛り付け、配膳しています。苦手な食材は自己申告し、食べられる量を盛り付け、無理なく完食することで自信に繋げています。

本部の管理栄養士作成のメニューに基づき、園内調理の給食を提供しています。２週間ごとにメニューを繰り返すため、子どもの日々の食べ具合を考慮しながら、給食離乳食会議で栄養士と調理方法を協議しています。誕生日メニュー、行事食、世界や日本の郷土料理等、目で見て美味しい盛り付けを工夫し、色々な味との出会いを経験できるようにしています。２歳児までは「食材摂取確認表」、アレルギー児には医師による「アレルギー疾患生活管理指導表」に基づき、除去食・代替食を提供し、子どもにとって安全で美味しい食事を提供する環境を整えています。

毎月、栄養士と保育士がそれぞれの専門性を活かして協力し、食育指導とクッキングを計画に沿って進めています。低年齢児にはキャベツや玉ねぎの皮をむいたり、そら豆の豆を出す等、食材に触れ、３歳児からは絵本の世界と連動しながらホットケーキ作りを楽しみます。子ども同士で話し合い、アイスやおにぎり、カレー等を作っています。秋には芋ほりで収穫したさつまいもを使ってスイートポテトを作りました。栄養士による魚や鶏肉の解体ショーや野菜のスタンプ作りを通し、植物や動物の実際の姿や命の大切さを知り、食への関心を深めています。

看護師を中心に手洗い、うがいの指導をしています。絵本や紙芝居などでわかりやすく伝え、実際に子どもと一緒に手洗いやうがいを行います。１歳２歳児は手洗いに興味を持たせ３歳以上は習慣化します。戸外活動では道路の渡り方や歩道の歩き方等の交通ルール、公園の遊具の使い方を伝え、約束の中で自分の身を守ることを教えています。毎月の避難訓練や年１回の不審者訓練では子どもが身の安全に関心を持ち、危険を回避できるように努めています。職員は消防署の緊急対応研修・警察署の不審者講習・嘔吐処理勉強会等で危機管理への意識を高めています。

年２回嘱託医による健康診断、年１回歯科検診を実施しています。嘱託医には体の発達だけでなく心の状態も相談し、随時必要なアドバイスを得て連携しています。毎月身体測定を行い、子どもの成長を確認しています。登園後の子どもの高熱・下痢・嘔吐等の体調不良には保護者に連絡・相談のもと引き取りを依頼していますが、緊急時には応急処置後、嘱託医もしくは近隣の病院で速やかに受診するようにしています。投薬は原則園では行いませんが、塗り薬・溶連菌薬・アレルギー薬は園指定の書式に医師と保護者に記入していただいたうえで対応しています。

午睡時には０歳児が５分おき、１歳から５歳児は１０分おきに呼吸や姿勢をチェックし、乳幼児突然死症候群の予防をしています。看護師が毎日クラスを巡回しています。ＳＩＤＳチェック表の遂行状況、子どもの変化に目を配り、職員の手洗いや掃除の確認を行い、衛生管理及び危機管理を徹底しています。子どもに関する疾病、感染症、保健衛生等の情報は毎月の保健だよりやサロンの掲示で保護者に発信しています。感染症が発生した時は保健所とも連携し、注意喚起をしています。似た症状が見られた時には早めの受診を促し、感染予防に努めています。

登降園時には保護者と子どもの様子等を伝え合い、連絡帳のやり取りを通して意思疎通を図っています。入園後に保護者の勤務状況の変化があれば職員間で共有し、個々の事情に合わせて必要な支援ができるようにしています。急な残業には柔軟に対応し、食材の準備が可能な範囲で補食や夕食の提供をしています。個人面談は希望に応じて随時行い、気になる様子の保護者には園長から声をかけ、気持ちに寄り添うよう心がけています。相談内容によっては看護師や栄養士と話す機会を設け、専門的な助言をする等、保護者に安心してもらえるよう対応しています。

日々の保育の様子を写真にて保護者にスマホ配信し、園生活の理解が深まるよう努めています。運営委員会や行事アンケート等で寄せられた保護者の意見・要望は、職員間で検討し、出来る限り応えられるようにしています。夏祭りや運動会ではゲーム、親子競技等、子どもとの関わりを通して自然に親同士の輪が生まれるようにします。保護者会ではフリート―クの時間を設け、「イヤイヤ期」「トイレトレーニング」「就学」等、共通の悩みを話し合い、子育てのストレスを軽減し子どもの成長を喜び合い、保護者同士の親睦が深まるよう配慮しています。

毎月園だよりやクラスだよりを配布し、園の方針・保育の進め方・家庭で取り入れてほしい生活習慣等について伝えています。年２回の保護者会では発達過程において子どもが主体的に考える姿を見守ることの大切さを伝え、園の方針への共通認識が持てるようにしています。誕生日会参加後の保育参加を実施し、自分の子どものクラスで実際に保育活動をしてもらい、成長を共有し園への理解や信頼を深めています。子育ての学びの機会になるよう、外部講師による「子育て講座」や自治体が行っている「保護者勉強会」への参加を積極的に呼びかけています。

園周辺には年齢や発達、興味に合った遊具のある公園や、ボール遊びやかけっこができる広い公園等、様々な公園に恵まれ、子どもたちは散歩マップを見ながら行きたい公園を選んでいます。遠足では少し遠出し、動物のいる公園、水族館、博物館、文具工場等に出かけ、体験したり学んだりする機会を作っています。４歳、５歳児はバスや電車等公共交通機関を利用し、マナーについて学ぶ機会にもしています。ハロウィン行事では近所の郵便局・消防署・車会社の協力で子どもたちに菓子を配ってもらい、お礼に勤労感謝の日に手紙や絵等をプレゼントしています。

設立し３年が経過する中で地域とのつながりを大切に考え、近所の郵便局や警察署、消防署、商店に声をかけ、子どもたちは積極的に挨拶して来ました。郵便局から毎年クリスマスにサンタや着ぐるみが来てイベントをしてもらっています。消防署では子どもが制服を着て消防車に乗せてもらい、警察署には園で交通安全教室を実施してもらいました。近所のバスの車庫では運転席に乗せてもらう等、地域社会で子どもたちが見守られる関係を深めています。今後は卒園児や転園児を行事に招待する等、園を離れた後でも見守り続ける取り組みを検討しています。

入園時に子どもの写真利用について説明し、ホームページ・パンフレット・園だより・掲示物等、項目別に「写真掲載承諾書」の同意を得ています。写真販売業者が園内の撮影をする際は、その都度撮影の許可を得るようにしています。発達に伴い芽生える子どもの羞恥心に配慮し、幼児トイレに扉を設置し、安心して排泄できるようにしています。失敗した時は他の子ども達に気付かれないよう対応しています。着替えは全裸にならないよう上から下へ順番に着替えるマナーを教え、外部から見えないよう窓のブラインドを閉め、タオルで体を隠すようにしています。

日々の保育の中で子どもに指示や否定するような言葉がけをしないこと、職員主導の一斉保育をしないように、園長が気付いたことを職員に指導しています。新保育所保育指針の「子どもの主体性を伸ばす保育」を園全体で進められるよう取り組んでいます。子どものやりたい事、甘えたい気持ち等を受け止め、寄り添うことで愛着・信頼関係を結び、「自分はいつでも受け入れてもらえる存在」「存在価値のある人間」という自己肯定感を育てています。自己肯定感を基に「がんばってやってみよう」という前向きな情動・向上心を育てることに努めています。

家庭での価値観・生活習慣を聞きとり、保護者の思いを受け止め、家庭と園と連携した保育に努めています。家庭の価値観や要配慮児の課題、対応方法などは職員会議で情報共有しています。本部研修をはじめ行政や保育団体主催の外部研修、自治体で連携して行われる子ども保護協議会や地区連絡会等に職員は積極的に参加し、情報を得て、虐待のサインや特徴、保護者への対応等について学び、理解を深めています。虐待を疑われる場合は、虐待マニュアルに沿って、児童相談所や子ども家庭支援センター等の関連機関と連携して対応しています。

本部では危機管理、虐待防止、大量調理、事務、安全管理、アレルギー対応のガイドライン等のマニュアル類を揃え、各系列園に配布しています。マニュアル類は本部の教育部や園長会議の役員メンバーを中心に、各園からの意見や最新の知見・制度改正情報等を加えながら随時見直しを行っています。新入職員は配置前研修にて保育全般の内容を学び、園に配属されます。園では運営や保育業務に必要な各マニュアルや業務書式を整備し事務所に置き、職員が随時確認や自学自習したり、分からないことは園長や主任に質問できるよう配慮しています。

保護者とは登降園時の会話や、連絡ノート、運営委員会、保護者会、行事アンケート等、様々な機会を通じ、意見・要望の把握に努めています。意見・要望は職員会議や昼礼で議論し、改善していく体制を整えています。今年度は「生活発表会の会場を見やすくしてほしい」との声には保護者席に段差をつけた会場にし、「運動会の雨天延期には仕事の変更をしなくてはならないので困る」という声に、室内外の会場を確保し、天気に影響されず決行できるようにしました。保護者からの意見・要望を丁寧に聞き取り、より良い園の運営に取り組んでいます。

毎月の職員会議では会議前に議題を集め、園長から本部方針を伝えます。園としてどのような取り組みをしていくかを考えるきっかけと、職員が個々の意見を出しやすくする場を作り、見直し・改革の意見を出し合いながら園の保育・運営の質向上をめざしています。研修で学んだことは、研修報告書を回覧するとともに、職員会議・研修報告会で共有しています。現在不定期で行っているパート会やクラス打ち合わせ等で更に意見を吸収する仕組みを作り、現在検討中のヤング会等を充実させ、全職員一丸となり園を作り上げることを目指しています。