東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では大きく６の会議体があり、ミーティングも含めて情報共有できる場が多くある。中でも職員会議は重要な意思決定や共有する場として有効で、年度ごとに園の理念や基本方針、保育目標や年度の重点項目を共有し周知している。非常勤職員に関しては園長もしくは主任が適宜に全員を集めたミーティングの場で周知している。法人として姉妹園を含めた理念は、現在理事会で話し合いが進められ整理中である。来年の導入が目標となっており、法人新理念が制定された際には全職員に対する周知の方法を工夫され改めて徹底するよう進められたい。

園の目指している事や理念方針、保育目標に対して保護者に理解が深まるような取り組みとして、入園のしおりや重要事項説明書はもとより、園では木をモチーフにして保育目標を中心に理念・方針を説明している。特に保育目標は木の絵の中に色々な保育項目が入っている事で受け入れやすく工夫されている。また新入園時には保育の様子を動画にして映像としてプロジェクターで投映したり、また園の理念や保育方針、保育目標に加えて入園のしおりなどをわかりやすくドキュメント化して動画と同様に投映して説明をしている。伝え方に色々と工夫している。

保育業務にかかわる意思決定に関しては園の役割分担表から園長の承認で決定していく事が明確になっている。従って職員会議で決定した内容は参加出来なかった職員、非常勤職員にはリーダーより確実に決定経緯について周知されている。しかし園として保育全体の方向性や、職務処遇、行政からの要請など重要な案件に関しては園内で決定する事は出来ず全てが法人理事会の承認事項となっている。この案件の重要度によって検討プロセスや意思決定プロセスを決定の手順として明文化して職員に見える化されることを期待したい。

保護者との個人面談や懇談会、父母会、日々の連絡帳などから寄せられた意見や、保育参加や各種行事等では終了後に必ずアンケートを実施し、その結果を受け止めて職員で回覧するなど活用に努めている。意見・要望に関しては、できることを明確にして改善に向け取り組んでいる。今回の第三者評価における利用者調査の内容で、気になる部分に関しては直ぐに職員会議で議題として捉え、早急な対応を心がけている。

園では法人の中長期計画に基づき運営をしている。中長期計画には①施設運営、②施設設備の整備計画、③資金計画、④職員計画、⑤保護者及び地域との連携、⑥安全対策と６項目を挙げて、それぞれを単年度の事業計画に連動させて運営されている。項目は非常に分かりやすく明確になっており職員にも周知されている。しかし中長期計画に関しては何時までにどのようにするのか、その為に年度ごとにどのレベルまで到達目標とするかを明確にされることを進められたい。また来年までに整理される「全体的な計画」に対しても連動する事を期待したい。

日常の保育や行事等も含めて半期に全体の反省を行い、年度末には年間反省を職員で行っている。より細やかな見直しができるように進められている。短期的な活動では各ミーティングの場で進捗状況を確認している。また園の重点活動である５つのチーム活動は毎年園長が職員を任命してチームごとの役割を明確にしている。各チーム内担当者の中では必ず「長」を決める事をルールとして、チームの「長」は毎月行われる職員会議で実施状況の報告する事で、全員で進捗を確認し合っている。

職員が守るべき規範や倫理に関しては、就業規則に服務規律・職員倫理規定を示しているほか、保育マニュアルにおいて「行動指針」「私たちが大切にしたい事」「確認事項」などを明記している。言葉遣い、子どもの人権に配慮した言葉や接し方、プライバシーの尊重などが明記され職員が認識をしている。またマナー研修を継続して開催している。外部研修のマナー研修などにも参加し、報告を通じて全職員と共有をしている。また１１月１２月１月の３カ月間では市の虐待に関わる研修があり、園長・主任と共に職員１０名位の参加を予定している。

園では近隣の中学校４校より職場体験を積極的に受け入れており訪問調査日も３名の中学生の職場体験がされていた。東社協からも中学生の時から保育の仕事を良い仕事だと思ってもらえるような活動の一環として欲しいという事もあり、職場体験に入る前の感想と体験後の感想では大きなギャップがある。主な感想は子どもだけを見ている仕事と思っていたが保護者の対応、色々な遊びがある事、悪い事をすると注意している事も新鮮に思えたという内容が多い。感想文でも「大変だったけど良かった」などが寄せられている。小学生+親での体験も受けている。

園では地域子育て支援として地域の親子との交流の機会を増やしている。また保育園の専門性、特長を生かした取り組みを行っている。園で発行する広報誌「すくすくだより」では地域の方々に対して、地域の子育て支援に繋げる為に行事予定表を添えて配布している。誕生会や、季節の行事や地域向けイベント、保育体験や給食体験、育児相談など幅広く募っている。１０月には新聞ちぎり&給食体験、１１月には運動会ごっこ、１２月には保護者向けXmas制作&給食体験、１月には出張保育園として親子でスキンシップあそびを予定している。

園では安全対策・保健衛生チームが主体となり施設の事故防止対策や職員の防災意識を高める活動や、また災害時に備えた対応や避難訓練の見直しなどをチーム役割としている。またインシデントレポートを集計、分析し原因と対策の協議のもと、ヒヤリハットマップで危険個所を示して職員に注意喚起するなど、再発防止、予防対策を徹底している。また警察署や消防署の協力のもと、不審者防犯研修や災害時の緊急対応訓練を実施し、様々な非常事態に備えている。緊急時の組織体制を明確にし、園長の指示・命令でマニュアルに沿った行動をとるようにしている。

園では市の事業継続計画を共有して緊急時に備えており、また独自に防災マニュアルや危機管理マニュアル、感染症マニュアル等を持ちフローチャートでわかる様になっている。各種マニュアルはそれぞれあるが項目が少し分散している事から、緊急発生時に職員全員の行動が迷わないようにマニュアルの整理を進められたい。また当園は「福祉避難所」の位置づけとされており、避難所として緊急時の行動について現在行政に明確にして欲しい事を依頼中である。災害や深刻な事故はいつ起きるかわからないので行政には早急な対応を再依頼するよう進められたい。

園内に設置しているパソコンの使用に関するマニュアルを作成し職員に対して注意事項等の周知を図っている。また、パスワードを設定してアクセス権限を設定しパソコン内の情報の管理・保護が図られている。子どもの保護者に関する機密性の高い書類に関しては、鍵付きの書庫に管理されており夜間や休日にはセキュリティシステムが作動する。日々の職員間の情報伝達は朝礼ノートや遅番ノートなどを活用している。また情報セキュリティ対策の研修に参加しパソコンのセキュリティ強化を図るとともに、職員による業務関係書類の持ち帰りを禁止している。

園ではキャリアプランとして人事管理(業務量、経験年数)、５つのチーム活動の参加状況、主な研修記録などが網羅された「個人別育成計画」を策定して管理している。将来的にリーダー、主任の役割を担えるように、リーダー層の役職を設け、指導者育成の工夫を行っている。人材育成には色々な工夫をして力を入れているが、園として求める職責と職務内容に応じたキャリアパスが確認できていない事から、職責と職務内容、役割要件、合わせて職務処遇などが連動したキャリアパスを、園としてあるいは法人として整理する事が期待される。

園では園内研修・市主催研修・外部研修やOJT・自己啓発等様々な研修がある。年間の研修計画に沿って、園長が「個人別育成計画」から該当者を選定して指名したり、年間で１～２回実施される職員面接の時に希望を募るなどをして全職員対象に研修派遣をしている。また参加できるようにするため代替職員を確保して実現している。昨年度実績でも園内研修や保育に関わる研修はもとより、キャリアアップ研修やリーダーマネジメント研修、コミュニケーション研修、リスクマネジメント研修等幅広い内容の研修を全職員が分かれて参加している。

園では重点としている５つのチーム活動において全職員は必ずチーム内に入り、各チームの役割を担って活動されている。このチーム活動を進めていく為のスキルアップを目的に園が外部コンサルタントを招き昨年は年間６回で「アンガーマネジメント」について学び、今年も年間６回で「リーダーシップ」について園内研修で学んでいる。更にチーム活動を進めていくと職員は一生懸命になる事が多くオーバーワークにも繋がるので、来年までに３回の外部研修として「タイムマネジメント」をテーマに受講予定である。また別途「マナー研修」も予定している。

保育園については市と園ホームページ及び園独自のパンフレット等で情報の提供をしている。利用希望者が必要な保育サービスを選択する際に活用しやすいよう考慮している。パンフレットには園の所在地、マップ、園の保育理念、方針、目標、定員、園周囲環境の特色、季節を感じながらのびのびと四季折々に合わせた特色のある年間行事、多彩な地域との関わりや外部指導者による取り組み（運動遊び等）など、集団で楽しむ子どもの様子が見てわかる写真を掲載している。また、園舎前の掲示板を活用し、情報を提供している。

市のホームページは入園を希望する保護者が必要に応じ、情報が得られ、入園に関わる手続きなど、より詳細にわかりやすく、運営主体、園の概要等、写真やコメントを掲載している。また、ホームページへの情報提供は必要に応じ、内容を随時更新している。園の空き状況や入所状況を毎月、市の担当課へ報告しているので市のホームページでは園の空き状況を見ることができる。近隣の保育園には園だより、地域活動のチラシを配付している。家庭支援センターとの情報交換等、保護者の育児と就労を応援できるよう子育てに関わる機関との連携に努めている。

園の利用希望者の問い合わせには丁寧に対応し、見学は園長または主任が担当し、午前１０時から１～２名を１グループとして対応しているが、希望の日時等、できるだけ要望に添えるように心がけている。園のパンフレットを配付し、緑に囲まれた保育環境で年齢に応じた多彩な体験をしている子ども達の写真ファイルを見せ、園の特徴や２か所ある園庭の特徴等を説明している。個別の状況に合わせ利用者が必要としている支援や質問等にも一つひとつ丁寧に対応し、看護師、栄養士も必要に応じ対応できる体制が整えられている。見学者名簿に記載をしている。

担当課から保護者へ面談日時、必要書類が送付され、それに従い入園前面接は個別に保護者と入園児の面接を実施している。「園のしおり・重要事項説明書」をもとに新しく始まる園生活に必要な基本的なルール、重要事項の説明をし、クラス別に園長、主任、クラス担任、看護師、栄養士は面接を行い、保護者の意向を確認している。入園に関する重要事項の説明を受け、面談内容の理解を得る入園確認票チェックシートで確認している。また、保育活動や行事をホームページ画像への掲載やおたよりへの写真掲載等確認し、必要に応じその都度確認している。

入園面談で得られた子どもの保育に必要な情報は保護者が提出する必要書類及び面接時の新入園児面接記録（乳児、幼児の食状況等）で把握し、児童調査票等に記録している。職員会議で全職員が情報を共有し、子どもの食事や睡眠、心身の様子など情報を保育活動にいかしている。保育開始時は新しい集団生活環境で過ごす子どもの不安な気持ちを受け止め、保護者の意向も取り入れ、徐々に慣れるための期間を設けている。保育時間や食事等を調整し、職員のシフトを調整する等、子どもと保護者の気持ちを和らげ、安心する配慮をしている。

途中退園や転園についての情報は職員会議で周知し共通理解のもとに対応している。新たな園へ転園する保護者へは丁寧に面談を行い、不安なく退園でき、気軽に遊びに来られるなど行事（夏祭り、運動会等）のお誘いハガキを送付し、継続に配慮している。転園や途中退園児には園での思い出となるお別れ会や在園中の制作品を添えてプレゼントし、温かく見送っている。退園後の一時利用受け入れや関係機関との連携や継続して相談が受けられることも伝え、保護者が安心できるよう努めている。

入園時に子どもの発育・発達状況や生活及び子どもを取り巻く環境等について、保護者が記入し提出する園所定の書式や園所定の連絡帳（０～２歳児）、幼児（３～５歳児）はＡ５ノートへの記録で把握している。また、送迎時の対話、クラス懇談会等で心身の状況や生活状況を把握し、児童票、保育日誌等に記録している。家庭の方針及び園への要望等は保育参観や参加後に個人面談を設け、定期的にアセスメントを行い、課題の明確化を図り、子ども一人ひとりにふさわしい生活の場となるよう定期的に振り返り、保育の継続につなげている。

「保育園全体的な計画」は保育理念、保育目標、保育方針等を定め、細やかな対応により気持ちが満たされ、心の安定を図る養護と子どもの成長・発達を促す教育の領域（健康、人間関係、環境、言葉、表現）を含め、作成している。全体的な計画に沿い、年・月・週案の指導計画は０～２歳児と配慮を要する児は個別に、３～５歳児は年齢別に立案している。「保育園全体的な計画」は取り組むメンバーのもと、または全職員で子どもの発達を見通し、成長育む保育を計画的に立案し、実践している事を保護者が理解し、保育を共有する更なる検討を期待したい。

子どもの発達過程は定期的に児童票に記載し、日々の生活の様子や具体的な活動については子どもの育ちを捉え、個別月案、保育日誌等に記録し職員会議で共有し、指導計画立案時等、必要に応じ活用している。職員はシフト制勤務のため、その日の子どもの状況（体調や家庭からの伝言等）は各クラスの送迎表、朝のミーティングノート（クラス伝言ノート）で全職員の情報共有が図られている。定期的に行う職員会議で連絡事項、各クラス現状報告、行事取り組み確認事項等を共有・周知して、子どもと保護者への配慮などにつなげている。

一人ひとりの子どもを取り巻く生活環境は入園時の発達過程を知る書類一式、日々の連絡帳、個人面談等で発育・発達、家庭状況を把握し、子どもの全体的な姿を捉えている。保育目標に応じた年齢別指導計画のもと、子どもが主体的に意志を持ち、様々な遊びや経験を通し、友だちとの関わりや会話を楽しめるよう一人ひとりの発達に応じた保育に取り組んでいる。室内の玩具や絵本等は子ども目線に整え、絵本コーナーも配置され、遊びを自ら選択できる工夫もみられるが遊びができる物や物の配置、働きかけて更に遊びを広げる環境構成の検討を進められたい。

温かい雰囲気の集団生活は発達の特性を踏まえ、年齢別のクラス編成（０歳児～５歳児）で穏やかに過ごしている。０歳児室は食事、遊び、睡眠が充実し、月齢に応じ落ち着いて過ごせる配慮をしている。朝夕の合同保育、園庭や近隣にある芝生の園庭での遊び、恵まれた自然環境の中での戸外遊びなど活動内容を通し、自分と異なる存在を知り、楽しく遊びながら学び交流する環境を整えている。年齢に応じて子どもたちが主体的に取り組めた制作物の掲示や展示をすることで明日につなげる配慮や遊びが楽しく展開していく気持ちを見守り支えている。

自分の気持ち（感情）を言葉で表現する力の発達段階にあり、特別な配慮が必要な子どもについては信頼できる身近な人の言葉や会話で周囲と関わり、子どもの主体性を援助しながら同年齢クラスでの保育を行っている。市の巡回相談等のアドバイスを参考に指導計画を作成している。人・物との出会い等、多様な経験や自我の発達に伴う、子ども同士のトラブル、かみつきは共に育ちあえるよう必要に応じた会話で対応をしている。５歳児の就学に向けて小学校と交流する機会や子ども、保護者が就学に向けての心構えを知る機会の設定を期待したい。

乳幼児期の子どもの生活や発達過程にふさわしい生活リズムが継続するよう保護者と協力し、子どもの心をしっかり受け止め、落ち着いて楽しく過ごす配慮をしている。登園時は看護師の健康観察や一人ひとりの連絡帳（０～５歳児）で確認や聞き取りを行い、各クラスの送迎表に記録し、担任に伝えている。日中の保育活動等の様子は、連絡帳に気に入って遊んだ様子、活動などの姿、エピソードを交えて記入し、各クラスの送迎表下欄に楽しく遊んだ様子を記載し、活動の様子は保護者と子どもの育ちを共有している。

生活に必要な習慣がわかり、一日の生活の流れが見通せるよう年齢に応じた配慮をしている。食事、排せつ、睡眠、衣類の着脱、手洗い・うがい・歯磨き等、身の回りを清潔にする習慣を家庭と常に連携し、積み重ねが習慣となるよう一人ひとりの子どもの発達に合わせ取り組んでいる。生活の中で自分の体を大切にしようとする気持ち、おむつ替えや着替えで、さっぱり感が育つよう、子どもの意欲が芽生え始める適切な時期に場面を捉え、自分でできることの喜びや自信を持つことができるように援助しながら、自分でしようとする意識や姿勢を見守っている。

毎日の活動が楽しく、健やかに過ごせるよう保護者と協力し、子どもの一日の生活を見通し、年齢や個人差に配慮している。また、５歳児は就学に向け適度な休息の大切さを伝え、眠れない子どもや早く目覚めた子どもへの対応は一定時間静かに過ごす配慮をしている。保護者には午睡の様子と子どもにふさわしい生活リズムが崩れないよう帰宅後の就寝時間への留意も伝えている。職員全員が子ども一人ひとりを把握し、連絡帳の記載だけでなく、更に子どもを迎える保護者の思いも汲み取り、簡潔に口頭でも伝え、親子の会話につながる検討を進められたい。

保育目標「げんき～心身ともにすこやかで明るくたくましい子」「ゆうき～自分で考え進んで何事にも挑戦する子」「いきいき～優しく情緒豊かで自由に自己を発揮できる子」に沿い様々な可能性を秘めた子どもの感性や好奇心、集中して取り組む力を育み、子ども達が自発的に活動できる配慮をしている。隣接する大学の農場を活用し、身体をたくさん動かし、室内では歌や手遊びで触れ合い遊びを楽しみ、友だちとの関わりを広め、制作活動では描きたいもの、作りたいものを想像し、園行事など様々な事に挑戦する力を見守り、伸ばす発達の援助をしている。

地域の恵まれた自然環境を活用して隣接する大学の農場や近隣の公園では四季折々に季節が移り変わる自然の面白さや不思議さを体験している。サッカー遊びで思いっきり全身を動かして遊び、虫探しでは探求心から飛び出す言葉、会話を受け止め、会話のやり取りをしながら戸外で遊ぶ心地よさを十分に味わい、楽しむ豊かな活動の展開につなげている。心身の発達に伴う些細な意見の食い違いや「～して」と声かけると取り組まず反抗する子どもの気持ちを受け止め、集団として相手の気持ちを認め合いながら遊び、仲間意識が育まれる関わりをしている。

冬の行事としてのカレーパーティーは３～４歳児の料理保育としてカレーを作り、「年長さんありがとう」の気持ちを込めてカレーパーティーを行い、招待パーティーでは５歳児が料理保育としてクッキーを作り、職員も招待し、共に楽しんだ園生活に感謝の気持ちを表現している。人との関わりが深められ、様々な感性が育まれ、集団活動が豊かに展開するよう、ごっこ遊びに姉妹園を招待し、交流を楽しんでいる。自我の発達に伴う思いを受け止め、情緒の安定を図り、楽しさの幅を広げ、幼児期の終わりまでに育ってほしい姿を目指し保育の工夫をしている。

行事が特別な日ではなく保育の一環として参加し、楽しむことができる日になるよう子どもたちの意欲を大切に、目的を持ち企画している。毎年恒例の行事は好きな踊りや競技、日常の好きな遊びの中から積極的に取り入れ、無理なく表現を楽しむ日となるよう取り組んでいる。子ども同士が楽しむ季節的な行事（こどもの日等）、３～５歳児が楽しむカレーパーティー、招待パーティーがあり、子どもの成長した姿がみられる保護者参加の運動会、夏祭りなどを実施している。子どもたちの一生懸命頑張る姿を通して、成長などに気付く機会となっている。

目的を定めた３～５歳児クラスが主体の子ども劇場は日々の保育活動で取り組んできた中から子ども達と話し合い、取り組み内容の検討や環境設定をしている。一人ひとりのやる気が引き出され、一生懸命表現し、「できた・見せた」という気持ち、喜びが持てるよう取り組んでいる。子ども達は友達の頑張る姿を見て、相手を思う気持ちを育み、楽しい経験を重ねている。また、頑張る姿をほめたり、応援したり、協力して、やり遂げた喜びが体験できる等、様々な力が育まれている。参観する保護者も感動と共に思い出に残る行事となっている。

行事には多くの保護者を含む家族が参加しやすいよう、また、子どもと一緒に楽しいひと時を過ごす大切な時間となるよう配慮をしている。保護者が参加する行事については年度初めに年間行事予定表を配付し、保護者参加行事（運動会等）は子どもと一緒に楽しめるよう配慮をしている。行事前には掲示や園だより、クラスだよりで知らせ、保護者も子どもと一緒に意欲的に行事を楽しめるよう保護者の理解や協力をお願いしている。行事日程についての利用者調査では「平日は参加しにくい」などの声もあるので共育ち保育（保育方針）に向け検討を進められたい。

長く保育園で過ごす子どもの保育は日中の保育活動内容と疲労度とのバランスを考慮し、安心して落ち着いて過ごしながら異年齢の子ども同士の交流が穏やかに育まれる取り組みをしている。気持ちを切り換え、温かな雰囲気で、子どもの希望に合わせて、少人数で楽しめるブロックや折り紙を使って制作遊びをしたり、日中の保育ではなかなかできない職員と１対１で落ち着いて絵本を見る等、くつろげる場で安心する関わりをしている。園として延長保育時間帯の保育に対応する内容を検討する意向があるので、全職員で検討することを期待したい。

保育時間の長い子どもの保育は、子どもの生活リズムや心身の状態を把握し、安心して充実した毎日を過ごせるよう配慮している。保育形態が時間帯で変わり、職員の入れ替わりがあるため、引き継ぎ時に日中の子どもの様子は連絡帳、送迎表等で確認し、職員間で情報の伝達を確実にしている。降園時、保護者へ口頭で子どもの姿を伝え、子育てを応援する声かけをしている。日中の保育が延長保育へと引き継がれ、子どもが安心して過ごしている様子の記録を明確にし、翌日の早番勤務へと保育が継続する記載方法の検討を進められたい。

給食は乳幼児期の栄養摂取量に合わせ、栄養バランスに心がけた献立を作成し、年齢に応じた給食は健康な毎日を応援するメニューで提供している。安全な食材、季節を感じる旬の食材を使用し、園内調理で、天然だしの味付けで味覚を育み、盛り付けの工夫をし、行事食は行事がイメージできる献立に特別感を持たせ、友だちと楽しく食べる環境を整えている。テーブル・椅子は子どもの年齢、体格に合わせ正しい姿勢で食べる配慮をしている。栄養士は子どもの喫食状況を把握し、献立の工夫や給食サンプルを展示し、献立表は毎月保護者へ配付している。

離乳食は子どもの月齢や体調、保護者の要望等に合わせ、味覚形成や咀嚼が育まれるよう配慮をしている。体調により食欲が低下している時には消化のよいメニューや喫食量を調整するなど、子どもが喜び、美味しく食べる工夫と配慮をしている。食物アレルギー対応は医師の診断書を受け、生活管理指導表に基づき、代替食、除去食、家庭からの持参など個別に対応し、誤配膳、誤食に留意し、座る位置などを工夫することで個食にならない配慮をしている。必要に応じ保護者を交え、担任、栄養士、看護師と除去の状況など、細かな話し合いを行っている。

食育年間計画表は年間目標「楽しく食べよう・食材に興味を持つ・食材に直接触れて楽しく食べる」に沿い、食を通して心身の健康を目指している。２歳児から各クラス担任と連携、協同して年齢に応じて旬の食材に触れることから素材の名前を知り、調理する楽しさを学び、幼児は年齢毎の活動計画に沿った料理保育で食材の取り扱いや調理器具、食器の扱い方を知る等の料理する体験を通して食を育んでいる。園庭の一角で行う米作りは田植えの為の土作りから始まり、収穫後はおにぎりパーティー（収穫祭）を行い、季節の野菜などの栽培活動も体験している。

自分自身で健康で安全な生活を作り出す力を養えるよう年齢に応じた保健指導や危険を回避する方法を知らせる健康教育を行っている。戸外活動では、出かける前に道路の歩き方、公園内で遊ぶ時のルール、遊具の使い方など安全に戸外活動が楽しめることや健康な心と体を育む基本的な衛生の習慣（歯磨きや手洗いなど）はどうして身につけることが大切なのか、保健計画に沿い保育と連携し、実施している。看護師の配置により子ども達の健康の維持増進、病気の予防と早期発見、環境衛生の整備に努めている。

子ども一人ひとりの健康状態は入園時に提出された各種書類や嘱託医による定期健康診断（０歳児は毎月１回、１～５歳児は年／２回）、歯科検診、耳鼻科検診、眼科検診は年／２回、毎月の身体計測、看護師の健康観察や保護者から体調についての連絡などで把握・記録し、心地よく、健やかに園生活が送れるよう努めている。健診（検診）や計測結果は一人ひとりの健康ノートに記録し、保護者と子どもの健康を共有している。医療的ケアが必要な場合は医療機関及び嘱託医と連携することや発熱時の対応、園での与薬が必要な場合の対応は仕組みがある。

入園面接時に入園のしおり説明と合わせて乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）の予防のための説明をしている。日常の園生活では室温や換気に留意し、０歳児は５分毎に呼吸を確認し、体位、顔色を同時に確認し、睡眠時チェック表に記載している。１～２歳児は１０分毎に睡眠状態を観察している。看護師は全体保護者会、０歳児懇談会に参加し、感染症予防対策や生活リズムを整える大切さ等の情報の提供をしている。また、毎月保健だよりを発行し、玄関入口に感染症罹患状況をホワイトボードに記載し、保健指導、感染予防の掲示をしている。

保護者との信頼関係の構築、維持に向けて、保護者が安心して子育てと仕事の両立ができるよう延長保育、障害児保育、アレルギー児対応、一時保育、育児困難家庭への支援、外国人児童受け入れ等、個々の事情に配慮し、支援している。日常の送迎時や連絡帳、個人面談、クラス懇談会のほか、園内に保護者の意向や要望などを把握する「ご意見箱」を園内に設置する等、保護者の意向や要望の把握に努め、適切な対応につなげている。子育ての相談や保育時間の変更など、保護者の就労や家庭の事情等に配慮し、可能な範囲で快く対応している。

保護者同士の交流の場として、夏祭り、運動会、こども劇場、納涼まつり、クラス懇談会などを実施し、できるだけ多くの方が参加しやすいよう日程等の配慮をしている。父母会（保護者だけの会）活動の支援や日頃、ゆっくり話す機会が少ない保護者同士が気軽に話し合える雰囲気づくりをしている。職員も子どもが様々な活動を通して育つ姿や心身の発達の姿、小さなエピソードを保護者に知らせ、喜びや充実感が感じられるよう取り組み、保育参加や参観について説明をし、保育参加後は給食の試食を実施し、子育ての自信や意欲が高まるよう支援している。

日々の送迎時の対話や連絡帳などを通して子どもの発達や育児についての相談は保護者の状況を踏まえ、保護者に寄り添い一緒に考え、共に育ちを共有する対応をしている。子ども一人ひとりの家庭と園との共通認識を深める、年／１回の個人面談（適宜に相談が受けられる配慮をしている）や保育参観、参加後は給食試食を行っている。園の保育の見える化として、保育懇談会（全体・クラス別）時に保育活動や行事、専門講師の指導による様々な遊びの様子の動画をプロジェクターに映し、保護者と保育活動内容の相互理解と共通認識できる機会を設けている。

恵まれた自然環境の中、地域に開かれた保育園（社会資源）として地域の行事参加、地域の様々な人や機関などと連携して共に育ち合い協力する環境が整えられており、多様な体験や交流を楽しみ、子どもの感性を豊かにしている。５歳児は近隣の福祉施設で地域の高齢者サークルが行うお茶会に招待され「結構なお点前でした」と言葉を返したり、「苦い」等の体験をしている。また、近隣の農家が栽培している畑でジャガイモやさつま芋ほりをワクワクしながら、楽しみ、収穫物は料理保育の材料にする等、地域資源を活用した様々な体験をしている。

園は地域との関係が意義ある活動となるよう様々な地域活動や子育て事業を実施している。在宅子育て支援として園庭開放時の育児相談、子育て講座時の給食体験、保育所体験の運動会ごっこ、出前保育の親子でスキンシップ遊び、を「すくすくだより」として近隣の在宅子育て中の親子が集まるような場所に掲示、配布をしている。今年度１回目の卒園児同窓会を小学生１～３年生対象に行ったところ１００名程の親子が集まり交流を深め、集合写真は記念として手作りカードに張り持ち帰っている。地域と関わり、地域の一員として多彩な感性を育んでいる。

保育業務の基本として個人情報保護法及び関連法令に基づき、保護に努め、個人情報の取り扱いは入園に関する事項の説明時に「個人情報の取り扱いについて」を保護者に説明している。市の「個人情報保護条例」に基づき、外部の公的機関等とのやりとりでも、虐待等に関する関係機関等への照会・通告をする場合を除き、必ず保護者の同意を得るよう全職員が周知している。ホームページへ行事等の子どもの写真掲載や園内写真掲示等は、入園時に保護者の意向を確認して同意を得ている。また、必要に応じその都度掲載について確認同意を得ている。

身につけてほしい羞恥心は子どもの発達のプロセスや個性、自尊心を大切に「はずかしい気持ち」が育まれるよう職員全員が共通認識を持ち対応している。日常の保育の中で衣服の着脱は外からの視線に配慮し、裸にならない着脱方法を教え、プール活動時の着脱は外部の視線に留意し、トイレは仕切りで隣同士が見えない配慮をしている。おむつ替えは周囲の視線に配慮し場所を決め行っている。虐待防止については研修会で得た知識や必要な情報を職員会議等で共有し、対応マニュアルに基づいた行動ができるよう確認している。

保育方針に沿い、子どもとの信頼関係を築く思いやり保育に努め、豊かな心を持った子どもを育み、日常保育の中でその子らしさを大切にし、一人ひとりが主体的に遊べるよう見守りや援助をしている。日々の様々な場面を捉え、子どもの権利や子どもに最善の利益となるよう子どもの心に寄り添い、また保護者の子育ての自信や意欲が高まる対応をしている。子どもと保護者の培われた価値観や生活習慣は、生活全体を把握するとともに、家庭での生活と園での生活の連続性に配慮し、共に育てる支援をし、必要に応じ、関係機関と連携する仕組みがある。

保育業務に関する基本的な事項を定めた保育マニュアル、法人職員倫理規定等は園の職員としてまた、専門職としての基本業務を明文化し、一定のサービス内容で提供できるよう作成している。市保育園の安全管理マニュアル、給食に関わる給食業務マニュアル、保健に関わる感染症マニュアル等はサービスの基本事項や手順が確認できるよう事務室に整備している。更に、必要に応じ活用しやすく、わかりやすいサービスの基本となる事項や保育実践の実績をマニュアル化する等保育サービスの向上に向け、手引書の整備、明確化の検討を期待したい。

日常の保育実践内容や保護者対応などのサービス基本事項を含め、改訂が必要とされるマニュアルや提案される事項については関係する会議で検討をし、社会情勢や環境変化に対応するよう必要に応じて改訂・改善をする仕組みがある。子どもの姿を踏まえて日常の保育の質の向上に反映するよう改善に努めている。市としての共通の保育マニュアルはなく各保育園の創意工夫にゆだねられ、検討が進められている。保育サービスの質の向上につながる「保育の質」ガイドラインが共通の手引書となるよう期待したい。

法人や市からの通達、地域や園の情報などは職員会議などを通じて職員間で周知・共有している。全職員が関わり、独自性のある保育の質の向上に向け、組織的に園の専門性を図る５個のチーム（リーダー層、運動会・保育実践、安全対策・保健衛生、地域子育て支援、食育）を編成している。それぞれのチームリーダーは役割を理解し、助言指導、職員同士の実践指導に取り組んでいる。独自に地域に向け、専門性のある情報発信をすることで保育内容のスキルアップや職員間のコミュニケーションの良さ（向上）につながり日常の保育にも反映されている。