東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

入園のしおりやホームページで、保育理念の「個を受容し共感する中で主体性を育む」の考えを伝えています。ホームページの園長あいさつでは、子ども一人ひとりの心を大切に受け止め子どもたちとしっかり向き合う「心の保育」について説明しています。職員には、入職前研修で責任者から説明するほか、採用時には理念体系を配付し理解を促しています。その他、毎年の事業計画で基本方針として示したり年度初めに園長からも考えを伝え子ども第一の保育に取り組んでいます。保護者には、入園説明会のほか運営委員会、保護者会でも園の考えを伝えています。

園長が進めている「心の保育」を実現するためには職員の育成と保育の質の向上が大切と考えています。職員の育成では若い職員が多く日々の保育の中で取り組みや考え方などについて指導をしています。職員会議やクラスミーティングでも子どもの気持ちに寄りそう保育について話し合っています。保育の質については改定された保育指針について、職員会議で勉強会をおこない保育の充実に取り組んでいます。園長は1年目の職員とは入職後3ヵ月間は毎月面談で指導するほか、全職員とも年度末に面談をおこない意見や要望を丁寧に聞き取っています。

法人の運営上の重要な案件は事業部会議やチーフ園長会、ブロック園長会で検討しています。職員には職員会議や日々のミーティングで伝えています。各種会議の議事録は全職員にメール配信し情報共有しています。保護者に伝える必要のある事案は、年2回以上開催している保護者会や運営委員会で説明しています。運営委員会には保護者代表2名が出席し保育の取り組み等について意見や要望を伝えています。また、園だよりや必要に応じ作成される書面の配付、掲示でも伝えています。

保育方針で保護者との連携を密にし協調を図ることを伝えています。保護者の意見や要望は多様な方法で把握しています。法人では毎年利用者アンケートを実施しています。事業部で集計し結果を園長に伝えるほか掲示で保護者に知らせています。園でも運動会や夏祭りなどの行事アンケートで意見や要望を把握し次年度に反映しています。その他保護者会等での話し合いもおこない保護者の声を大切にした園づくりに取り組んでいます。職員の意向把握も大切と考え毎年自己申告書で確認しています。自己申告書は理事長等に直接送付する仕組みになっています。

年度の事業計画は、前年度の振り返りや保護者の意向もふまえ策定しています。本年度の事業計画では、年度の方針で、職員の育成と保育の質の向上に取り組む事を掲げています。職員の育成では、研修や職員会議、クラスミーティングなどの場で育成に取り組む事を、保育の質の向上では、保育指針に沿った保育の実践に取り組むことを伝えています。年度事業計画は、年間の指導計画や食育計画、行事計画、保健計画で具体的な取り組みが計画されています。予算については、予算書と収支表が作成されています。

法人の目指している姿を職員に伝え理解してもらうことが大切と考え毎年ビジョンミーティングを実施しています。ビジョンミーテングでは理事長から法人の考えを伝えるほか1年目、3年目、主任クラスの職員や食育や障がい児等のグループ発表で取り組みの振り返りをおこなっています。園での振り返りは、事業報告書でおこなっています。報告書では、園長総括で保育の質の向上の取り組みや職員を大切にして働く環境の整備を進めたことなどの振り返りをおこなっています。日々の保育の振り返りは職員会議や職員ミーティングで進めています。

職員が守るべき法や規範は、就業規則や職員の心得で伝えています。就業規則では、勤務心得の項目で服務規律の遵守について定めています。職員の心得では、諸規則から職員が特に守ることが必要な項目を抜粋し解説や事例なども加えわかりやすく説明しています。職員には、入職時の内定者研修や1年目研修でビジネスマナーを含め伝えています。また、今年度からおこなっている主任以上が対象のコンプライアンス研修でも周知しています。保育の中で気づいたことは日々の職員との会話や職員会議、職員ミーティングで話し合っています。

家庭との連携を密にし保護者と共に保育を進めたいと考え保護者の意向把握に努めています。年2回程おこなっている保護者会や運営委員会で直接意見交換するほか、毎年の利用者アンケート、保護者参加の夏祭りや運動会などの行事アンケートのほかメール等での問い合わせにも対応しています。メールで受信した内容は事業部で確認し、園で解決すべきものは園長に伝えて迅速に対応しています。入園時に、利用契約書で相談や苦情対応の基本的考えを、重要事項説明書では受付方法や解決担当者・責任者を伝えています。

虐待防止の取り組みは、重要事項説明書で対応措置や関係機関への通告について伝えています。職員には保育施設運営マニュアル集の児童虐待防止や危機管理マニュアルと研修で周知しています。マニュアルには、発見・初期対応、通告、子どもと保護者への関りなどを定めています。キャリアアップ研修等の外部研修でも理解を深めています。日々の保育では着替えやオムツ替え時での確認のほか持ち物確認、連絡帳での確認、登降園時の対応で進めています。児童虐待や育児困難家庭については区の子ども家庭支援センターと連携しています。

子どもたちの安全への対応は危機管理マニュアルに定めています。マニュアルでは地震・警戒警報・火災発生時などへの対応や予防について定めています。マニュアルは職員間で読み合わせをおこなうほか各クラスに常備し日々の保育でいつでも確認できるようにしています。避難訓練は毎月訓練テーマを決め取り組んでいます。年1回引き渡し訓練もおこない保護者に防災の大切さを伝えています。園内に避難経路や避難場所を掲示するほかカメラ付インターフォーン、学校110番などで安全確保に取り組んでいます。災害時の対応は現在見直しを進めています。

文書の保存や破棄については「文書保存規程」で定めています。長期保存する文書は「保存文書目録」に内容物や保管場所・保存期限を記録しています。機密保持や個人情報の取り扱いについては、入職時の雇用契約締結時に説明し誓約書を提出してもらっています。入職前の研修でも「職員の心得」で日々の保育での注意事項や具体的な事例で伝えています。文書類の管理では、個人情報や運営上の重要な書類は事務室の施錠できるキャビネットで保管しています。職員が日々の保育で使用する書類は職員が活用しやすい事務室の棚で保管しています。

事業部を中心に電子化に取り組んでいます。園のデータはサーバーの各園別のフォルダ―で管理しています。フォルダーはパスワードでアクセスを制限しています。現在、子育て施設支援業務システムや人材情報一元管理システムを導入し保護者との交流や職員情報の電子化を進めています。園では、情報一元管理と職員の業務の効率化の視点から電子化に取り組んでいます。現在は、職員一人ひとりに情報端末（タブレット）を配付し年間計画や月案、週案の電子化が進んでいます。今後も日誌などの電子化に取り組み職員の業務削減を進めたいと考えています。

園では、素直な心と感謝の気持ちを持ち高い意欲と自ら考え行動できることを職員に求めています。職員の採用はホームページのほか、法人内の専門学校からの採用や就職説明会、職員からの知人紹介キャンペーン、職員が出身校で園の説明をしたり大学等にも訪問しています。就職説明会では、園の見学ツアーをおこない職員が園での仕事の内容を説明しています。当園もツアーの見学ルートになっており園長等が対応しています。今までは、採用は事業部だけでおこなっていましたが昨年度から園採用が始まり園長の判断で採用できるようになりました。

園では保育の質の向上に取り組んでいます。保育の質の向上には職員の成長が大切と考え永年職員の育成に力をいれています。昨年度も職員一人ひとりの想いを丁寧にくみ取ることや職場の人間関係の改善に取り組み職員のやる気（モチベーション）の向上に結びついています。園長は一人ひとりの職員と丁寧に向き合い意思の疎通を図ることに取り組んでいます。職員会議やクラスミーティングは職員の学びの場ともなっています。事業部では、職員が違う仕事に異動できるキャリアチャレンジ制度や各種の評価制度で園の職員育成をサポートしています。

保育の質の向上には職員の育成が大切と考え多くの取り組みを進めています。職員に求めている能力や知識はスキルアップシートで伝えています。シートではマインド・態度、思考力、実行力、対人能力、のほか保育士としての資質能力を定めています。シートは昨年度から活用を進めています。研修では内定者研修やキャリアアップ研修のほか階層別の1年目研修や主任・中堅研修、園長研修で計画的な育成に取り組んでいます。毎年のストレスチェックのほかコーディネーター等が園を巡回し職員との話し合いをおこなうなどで職場風土づくりを進めています。

園の情報はホームページやリーフレット、区の子育て応援サイト等で発信しています。ホームページには園の基本情報、園の特徴、園長の挨拶、園の様子ブログ、園舎案内図、入園状況、料金表等の保護者が求める情報を提供しています。園の特徴として戸外活動や食育、季節の行事、学生との交流等を紹介しています。また、ブログではコメントとたくさんの写真を入れて掲載し、最新の園の様子を発信しています。ホームページの「お問い合わせ」から見学希望等のメールを送ることができます。

園長は区の私立園長会に毎月出席し、園の情報を伝えると共に様々な情報を収集して職員に周知しています。区に人数報告を提出する他、月に2回感染症情報を提出しています。区からは地区ごとの登園証明書発行件数の報告があり、感染症情報が把握しやすくなっています。また、年に2回、区の認証保育所実施調査があり、散歩や給食等のポイントを見て助言をもらうほか、いろいろな保育の相談に乗ってもらっています。区の「子育て役立ち便利帳」のサイトがあり、園の基本情報や大切にしていることなどを掲載し、園のホームページにリンクしています。

見学はホームページを見ての問い合わせや電話連絡、直接訪れる人がいます。見学希望者の都合に合わせ、園児や保育士の様子を見てほしいため、午前中や午睡明けの活動時間帯を勧めていますが、希望に応じて食育や体操教室の時間帯の見学にも対応しています。0歳児は一人目の子どもが多く、両親が揃っての来園もあります。見学者にはリーフレットを渡して説明し質問に答えています。入園が困難な場合は希望者に登録をしてもらうほか、近隣保育園の紹介や区内の認証保育所一覧表を渡しています。

入園が決まったら、必要書類を事前に自宅に郵送し、保護者に全て記入してもらい、親子で来園してもらっています。個別面談では園の方針や保育内容の他、重要事項説明書や入園のしおり、料金表等を基に丁寧に説明し、保護者から了承の署名捺印を得て契約を交わしています。また、嘱託医の病院で健康診断を受けてもらっています。けがをした場合の病院や公園はどこに行くのかなど、保護者からの質問には丁寧に答えています。保護者から保育に関して希望があれば、児童環境記録に記載し全職員で共有するようにしています。

入園する子どもは0・1歳児が中心で、集団生活が初めての子どもが多く環境の変化が心身のストレスとならないよう、徐々に時間を延ばしていく慣らし保育をしています。子どもの様子を見ながら1週間から10日位を目安にして進める他、保護者の職場復帰日に合わせてゆっくりと無理のないように進める等、個別対応をしています。子どもの好きな玩具等を持参してもらい安定を図る事もあります。冷凍母乳にも対応していますが、入園迄に哺乳瓶に慣れて貰うよう保護者に話しています。保護者には子どもの様子を詳細に伝え安心して貰えるようにしています。

年度途中の転園児や退園時には、クラスでお別れ会をしたり、園内を回ってお別れをし、賞状をプレゼントしています。また、夏祭りや運動会の行事案内を葉書で出し、繋がりを持つようにしています。当園には幼児の枠はありますが、2歳児はほとんどの子どもが3歳児から幼稚園や幼児のいる保育園に転園をしています。そのため、年度末には一年間の作品帳と担任等からのメッセージカード、メダルを渡し、進級する喜びや転園しても頑張れるように励ましています。保護者にはいつでも相談に応じることや遊びに来てほしいことを伝えています。

子どもの心身の状況や生活状況は発達記録、保育日誌および個人別記録、連絡帳など本部統一書式を用いて記録をする他、日々の会話から把握しています。全体的な計画に基づき、養護と教育の領域に応じた年間指導計画、月案、週案を年齢ごとに作成すると共に、0・1・2歳児は発達に合わせて個別月案を作成しています。職員会議などで改善の必要があれば話し合うほか、保育の質の向上をめざして利用者アンケートをおこない、結果は保護者会で伝える他、玄関にも掲示し周知しています。

子どもの様子は発達記録や健康記録、日誌、連絡帳、引継表に記入しています。発達記録は園独自の書式を作成し、「保育士の姿勢と関りの視点」や「記入上の留意事項について」の中に、要点を押さえ具体的な姿を簡潔に記入できるように示しています。0歳児は毎月、1・2歳児は3ヵ月ごとに、項目ごとの子どもの姿を達成度チェックと文章記録をして発達をとらえ日々の保育に反映させています。保護者には、連絡帳やお迎えの際に口頭で発達の状況等を伝えるようにしています。

職員一人ひとりに情報端末(タブレット)が渡されています。本部統一書式で担任は、年間指導計画と個別月案は作成をしていますが、クラス月案と週案は情報端末からパソコンに送信しています。この計画表は全職員がいつでも見られるようになっており、他クラスの計画表は情報端末で共有しています。クラスミーテイングでは子どもの様子や、毎月の保育の振り返りをおこない、次月に反映した計画を作成しています。毎月開催する職員会議で全クラスの月案を報告し、全職員で共有しています。

入園前の子どもの情報は、家庭状況や成育歴、健康情報等を所定の書類で提出してもらい把握し、保育を開始しています。入園後は発達記録を0歳児は毎月、1・2歳児は3ヵ月毎にチェックと記録をして、発達をとらえています。また、毎月個別カリキュラムを作成し、一人ひとりの発達に応じた配慮や援助、体験ができるようにしています。子ども達が興味のあるもので満足するまで遊べるように、年齢や時期、興味に応じて玩具のコーナーを作っています。子どもの表情や仕草から玩具を用意して、遊びを続けたり発展できるよう工夫しています。

愛着形成期にある乳児期の子ども達にとって、保育士との安定した生活や遊びを通して、周りの出来事や友だちへの関心が芽生え広がってきます。自分が大切にされ友達も大切にされていることが実感できるように、保育士の関わり方や言葉使いなどに気を付けてほしい事を園長は職員に常に伝えています。朝夕の合同保育や誕生会、行事の集会などで、異年齢で関わる機会を作り触れ合いの中で関心を広げています。発達段階で特別な配慮や支援が必要な時には、区の専門巡回指導員からのアドバイスを受ける体制があります。

発達段階や集団生活の中で起きるトラブルも、自己表現や社会性を育むための大切な経験の機会でもあると考えています。年度当初の1歳児クラスの保護者会でも成長過程として、物の取り合いや手や口が出てしまう年齢であることを説明し理解を求めています。トラブルが起きた時には保育者が手本を示したり仲立ちをして知らせるようにしています。また、けがや事故につながらないように玩具の設定や遊び方、保育士の関わり方等に配慮しながらトラブルが続かないように努めています。現在、5歳児は在園していませんが小学校との連携体制は整えています。

保育園の開園時間は7:30～20:30になっています。朝夕の時間は、子どもの人数や職員体制により合同保育で過ごしています。登園時は早番保育士が連絡帳の確認と、引継表に体調やケガ、傷の有無、保護者からの伝言等を記録し担任に報告をしています。降園時は時間帯により担任以外も対応するため、合同保育時間前に引き継ぎを徹底しています。どの保護者に対しても連絡事項だけではなく、保護者との一言の会話が信頼関係を築いていく事を、園長や先輩職員が新人職員にアドバイスをするようにしています。

基本的生活習慣については、子どもの「自分でやってみたい」という意欲の芽ばえを大切にし、身体機能の発達や家庭と連携を取りながら進めています。0歳児後半になると靴下や靴の脱ぎ履きに興味を持ち始めます。建物のエントランスで子どものペースに合わせて見守りと援助をして、自分でできた事への喜びを意欲に繋げています。2歳児クラスからお昼寝の時にパジャマを使用し、着脱や始末の仕方を覚えられるようにしています。箸の使用は2歳児クラスで、遊びの中で手先を使う遊びを取り入れながら、スプーンの扱い方が安定してきたら併用しています。

心身の成長期にある子ども達が、十分に寝て、よく食べ、しっかり遊ぶ事ができる環境を整えていく事が大切な事と考えています。年齢の小さい子どもは家庭での睡眠時間や体調に応じて、午前睡や夕寝をするなど一人ひとりのリズムに合わせて過ごしています。月齢の小さいうちはベッドを使用し、一回寝になったら布団に移行しています。1・2歳児も各保育室でお昼寝をしています。健康維持や心身の回復のためには必要な時間ですが、保育時間や体調、家庭からの要望も配慮しながら早めに目覚めさせたり長目に寝かせる等、個々に応じた対応に努めています。

保育方針の中に「自分でやろうとする意欲、自主性、自立心を培います」と掲げています。子ども達が好きな遊びができるように、年齢や時期、興味に応じて環境を整えるようにしています。0歳児クラスはハイハイやつかまり立ちをする場所や、手づくり玩具、知育玩具を手に取って遊べるようにしています。1・2歳児は絵本やままごと、ブロック、机上遊びのコーナーを作り、好きな遊びを集中して遊べるように位置や数に配慮して設定しています。友達との関わりを楽しめるように、保育士が仲立ちをしたりやり取りの手本を見せて知らせることもしています。

言語発達の目覚ましい乳児期の子ども達に、保育士の語りかけやふれあい遊びを大切にしながら、歌や手遊び、絵本の読み聞かせ等も計画的に取り入れ興味を育てています。また、各クラスで朝の会をおこない、名前を呼ばれて返事をしたりみんなで絵本を見る等、話をしたり聞く事を楽しみながら身に付けています。また、1・2歳児クラスは専門講師の体操教室が毎月あり、フラフープやボール、跳び箱などの様々な用具を使って体を動かし基礎運動能力を高めています。他に、全クラスで毎月製作をおこない、色々な素材に触れながら表現活動を楽しんでいます。

保育園に園庭はありませんが周辺には公園も多くあり、天気の良い日はどのクラスも散歩に出かけています。草花を見たり虫探し、固定遊具や砂場で遊んだり、かけっこや探索活動などを通して五感を刺激し、心身共に満たされる活動として大切にしています。天気や季節によっては午後も散歩に出かけたり、校舎内のエントランスやスロープで遊んで気分転換をしています。戸外に出る時には交通ルールや公園での約束事など、危険なことを言葉や仕草で繰り返し伝え、できたことには具体的な言葉でほめながら理解ができるようにしています。

0～2歳児の子ども達が中心のため、伝承行事や季節の行事、毎月の誕生会等を通して、みんなで華やかな雰囲気を楽しみながら興味を育てています。子どもの日や七夕、クリスマス、ひな祭りなどの行事にちなんだ歌や手遊びを覚えたり、製作をして部屋を飾り付けるなどして表現する事を楽しんでいます。誕生児は冠をかぶりインタビューを受けたり、カードや歌、職員の出し物のプレゼント、特別メニューの給食などでお祝いをしてもらっています。誕生会は友達を祝いながら、自分の誕生日を心待ちにする一番の楽しみな行事になっています。

夏祭りや運動会、クリスマス発表会は、日々の保育の積み重ねを当日に向かって準備や練習をして表現することを楽しみ、保護者には子どもの成長を実感してもらえる機会の1つにしています。運動会は近隣の小学校の体育館でかけっこやお遊戯、親子競技等を楽しみ、体操教室の成果を可愛い動物の衣装を着けて運動競技にして披露しました。クリスマス発表会では、保育室を発表会ホールにして0歳児は歌とお遊戯、1歳児はダンス、2歳児は劇ごっこを見てもらいました。行事の後には、衣装を使って遊んだりダンスを真似して踊るなど、余韻を楽しんでいます。

年度初めに年間予定表を配付し、保護者が参加する行事は土・日に設定して参加しやすいように計画しています。行事前には園だよりやクラスだより、臨時のお便り、連絡帳、送迎時の会話を通して、行事の取り組みの様子を伝えています。また、ホームページのブログに子どもの様子や写真をアップして、保護者に楽しみにして参加してもらいながら、園生活への理解と子どもの成長を感じ取ってもらえる機会にしています。行事後にはアンケートを取り、要望や意見を集約して次年度の計画に参考にしたり反映しています。

保育室はワンフロアで0歳児室は完全個室、1・2歳児室は可動式ロッカーや棚、柵で仕切りをして年齢別の保育室になっています。朝夕の合同保育時間帯は玄関に近い1歳児室で保育をおこなっています。その日の人数や日中の活動、子どもの希望などにより2歳児室で過ごすなど、臨機応変な対応をしています。異年齢で過ごす時間は、小さい子どもが大きい子の遊びを見て真似をしたり、大きい子どもが面倒を見てあげようとするなど、日中とは違う関わりを楽しむ時間になっています。

各クラスが少人数の保育園の利点を活かし、どの保育士と過ごしても安心して過ごせるように、職員が全員の子どもと保護者を理解していくように努めています。特に夕方の時間帯は、友達が少なくなっていく事で寂しさを感じないように、日中では遊ばない玩具を用意して特別感を出したり、金魚の餌をあげて気分を変えたり、スキンシップを取りながら子どもの気持ちを満たして過ごせるように、配慮を細やかにおこなうようにしています。

食べる意欲の基礎を作る離乳食期や、味覚が育つ乳児期の子ども達に、食べる事が大好きで楽しく食べられる環境を作っていく事を基本にしています。午前中の活動を充実させながら空腹感を感じて食卓につくことや、年齢による規定量はありますが食経験や摂取量には個人差があるため、一人ひとりに応じた量を配膳して完食やお代わりの喜びを経験していく中で意欲が育っていくようにしています。2歳児はテーブルに食器のシールを貼った所を見ながら自分で配膳したり、お代わりを自分でよそう等、マナーも覚えながら楽しく食べられるようにしています。

献立は栄養士が園独自に日替わりメニューで作成しています。栄養のバランスを考え、旬の食材を使い彩りや盛り付けも工夫しながら様々な食材と味に親しめるようにしています。離乳食開始も含めて献立に使用する食材で食べた事のない食材がある場合には、家庭で2回以上食べてアレルギー反応が出ないかの確認をお願いしています。アレルギー除去対応が必要な時には、医師の診断書の提出と園の除去食対応マニュアルに沿って誤食のないように徹底しています。また、体調に応じて保護者の要望を受け、消化の良いものにするなどの配慮食にも対応しています。

栄養士が食育年間計画を作成し、2歳児の食育活動を保育士と連携して進めています。キャベツちぎりや空豆のさや取り、ピーマンの種取り、きのこほぐし等をして旬の野菜に触れ手伝いをした物が給食に出てきたり、おにぎりやスイートポテト、うどん作り等をしておやつで食べています。様々な経験が子ども達の食欲をそそり食への関心を育てています。また、プランターでミニトマト、ナス、オクラを植え、水やりや収穫を楽しみ、みそ汁やサラダにして味わいました。2月に栄養士が魚の解体をして、食材への興味を感じる機会にしたいと計画しています。

けがや病気の予防には乳児中心のため、保育室の衛生管理と安全管理の徹底を図りながら、手洗いやうがいなどは年齢に応じておこなっています。保育士が手本を示したり絵本や紙芝居なども利用しながら、関心を育て習慣づけをしていくようにしています。毎月の避難訓練では保育士の声掛けに慣れ、指示に従って行動できるようにしています。また、恐怖心を与えないように配慮しながらおこなっています。訓練の後には子どもに地震や火事について話しをしたり、職員同士の連携について確認しあっています。

園での投薬は医療行為にあたるため、原則としておこなわない事を園のハンドブックに掲載し、保護者に入園時に説明して理解を得ています。投薬が必要な時には、かかりつけ医に相談して投薬回数を調整して貰うようお願いしています。アトピー性皮膚炎、おむつかぶれなどの塗り薬のみ「塗薬依頼書」を提出してもらい対応しています。緊急時に備え子どものかかりつけ医の把握をしています。また、園医とは健康診断のほかに園児の健康相談、保育中の病気やけがの救急措置、伝染病と食中毒の予防措置について委託して連携体制を整えています。

園内で感染症が発生した時には、子育て施設業務支援システムを使ってメールで伝えるほか、玄関掲示板に病名や症状などの情報の掲示、連絡帳への記載、口頭でも確実に伝えて迅速な対応に努めています。乳幼児突然死症候群の予防のため、0歳児は5分、1・2歳児は10分毎に睡眠チェックをおこなっています。顔色や呼吸、体位の確認をしてうつ伏せ寝は直しています。年度途中の入退園は毎年多くありませんが、環境の変化に不安にならないよう新入園児の慣らし保育中は保育を分けたり、職員を多めに配置して双方が安定して過ごせるようにしています。

保護者と共に子どもの成長を見守り育てていき、保護者の声を大切にする園作りの実践に努めていきたいと考えています。保育時間の契約変更は毎月可能ですが、個別での相談にも応じ利便性を図っています。園長は日常の中でも相談や要望等の話をしやすいように、保護者対応に努めています。また、保護者参加行事後のアンケートやクラス代表をメンバーとする運営委員会議（年2回）からも要望を把握し、迅速な対応と意向に沿えない事への丁寧な説明を心がけています。今後、運営委員会議後の報告方法につい検討していく予定です。

保護者同士の交流を目的として、保護者会や夏祭り、運動会、クリスマス発表会を実施しています。年度初めの保護者会では、給食の試食や懇談の時間を設けるなどして、和やかな雰囲気を作るようにしています。保護者にとっては連絡帳を読んで子どもの成長を感じる事も多く、園からの書き方も一方的にならず保護者に共感することや子どもの様子を具体的に表現して書くようにしています。保護者と信頼関係を築いていくために、全員の子どもと保護者を理解して、親しみを込めた対応をしていくことを園長は職員に伝え、状況に応じて指導しています。

保護者と子どもの発達について話し合う場として、全体的な姿や発達については年2回の保護者会、クラスの様子については保育参加、一人ひとりの発達や様子については個人面談をおこなっています。他に毎月の園だよりやクラスだより、食育だよりを発行して、子どもの発達やクラスの様子、育児や健康情報等を発信しています。また、保育園のブログで食育活動や体操教室、誕生会などの行事、日常の保育の様子などを定期的にコメントと写真で詳細に伝え、保護者に保育園生活への理解と子どもの成長を実感してもらえるようにしています。

日々の保育の中で気分転換や戸外活動の経験として、年齢や目的に応じて近隣の公園を利用しています。2歳児クラスでは体力がついてきたら遠出の散歩も取り入れ、日本庭園や植物が沢山あり、様々なイベントを開催している都立公園にいっています。また、ふれあい動物広場のある公園に行き、モルモットやヤギに触れたり、ミニブタやリスザル等の小動物を見る等、楽しい経験を通して興味を広げる機会にしています。

保育園は経営母体の教育・福祉専門学校の複合施設内の1階に併設されています。乳児中心のため子どもの安全や健康面に配慮して、地域との交流の機会は積極的に設けていませんが、施設内の学生や職員と様々な形で交流を図っています。学生や保育科の教師が体験保育に来たり、夏祭りとハロウィンは共同開催して一緒に楽しんでいます。また、学生の保育発表会の本番前のリハーサルに招待してもらうなど、子ども達にとって大好きなお姉ちゃんやお兄ちゃんになっており、ふれあいを楽しんでいます。

法人の個人情報保護方針に基づき、保護者には入園の際に説明しています。内容として、個人情報の利用目的、第三者への提供の制限、情報の管理、パンフレットやホームぺージでの写真使用などで、個人情報同意書にサインを得ています。ホームページのブログのコメントには名前は記載せず、個人が特定されないように修正するなどの他、子どもの写真は均等に掲載する配慮をしています。また、建物の外側や玄関先から子どもの写真や名前が見えないようにしています。

日々の保育の中で、おむつ交換は衛生面に配慮してトイレでおこなっています。一人で着替えができるようになったら上は上、下は下と着替え裸にならないように子どもに話しています。プール遊びの際には水着や、上はTシャツを着用しています。保護者には水遊び用のおむつを紹介し、トレーニングパンツのように子どもが快適に遊べることを話しています。また、玄関前のスロープにはすだれをかけ、窓ガラスに沿ってブルーシートで囲い、プール遊びが外を歩く人や校舎内から見えないように配慮しています。

子どもの想いを大切に受けとめ、一人ひとりに寄り添った保育をしています。集団の中の一人ではなく、一人ひとりが集まって集団になっているという認識のもと丁寧な保育を心がけています。子どもが自分で決められるよう「どうしたいの？」と必ず気持ちを聞いています。保護者の価値観等に配慮し家庭に応じて「パパ・ママ」「お父さん・お母さん」等と対応しています。園では子どもを尊重し名前を愛称ではなく「○○ちゃん」「○○君」と呼んでいます。虐待に関しては研修に参加し、子どもの不自然なあざ・傷を見逃さず早期発見に繋げています。

本部作成のマニュアルとして、衛生管理・感染症マニュアル、救急法マニュアル、食物アレルギー対応マニュアル、児童虐待防止マニュアル等が整備されています。マニュアルは入職時に配付してわからないことが起きた時には各々が確認するほか、園長や先輩にいつでも聞くことが可能ですが、新人職員の目線に立った園独自の手順書を作成をすることが望まれます。保育中、職員はお互いに尊重しあい言葉遣いにも注意しています。1年に2回、区の担当課による認証保育所実地調査があり、保育内容等を確認してもらい助言を得ています。

保健関係や衛生管理・感染症マニュアル、危機管理等の見直しを年度末の園長会でおこない、修正されたものは園に差し替え分が送付され随時更新しています。今年度、区の認証保育所実地調査時の助言を受けて、アレルギー児への食事提供の仕方の改善をしています。保護者の意見・要望を把握するため、運動会などの行事アンケートや日ごろの会話等の他、年1回利用者アンケートを実施しています。収集結果を保護者に報告し保育に反映するように努めています。

開園当初から園長職に就き、職員の育成に取り組み、特に新人職員の面談はきめ細かくおこなっています。園長はクラスに入り、新人職員に保育のやり方や子どもへの声のかけ方などの手本を示し指導や助言をしています。また、早・遅番のシフトは園長が作成し均等となるように配慮しています。事務室は入室しやすい雰囲気を作り職員の相談に応じています。貯水槽の不具合から蚊が発生した時には、園長は業者に依頼して対処すると共に、校舎全体の問題ととらえ早急に話し合いを進め根本的な解決を図るなど、リーダーシップを発揮しています。