東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「すべての子どもの最善の利益のために」を法人共通の保育理念に掲げ、心身の調和的発達や基本的生活習慣の育成など、その実践と実現のための五つの保育目標を定めている。職員にはこれらを入職時の研修や保育の基軸とする「誉める保育」に関する研修など、法人内の各種研鑽機会のほか、日常の実務や会議での話し合いなどを通じた体験的な学びを通じて理解を深めることを旨としている。保護者には各種資料等を用いて見学・入園時に説明を行うほか、保護者会・園便り等での具体的な保育や子どもの育ちに関する話題を通じ、浸透を図っている。

経営層は運営・保育の統括や職員への指導、各種決裁など、その職責に基づく業務に従事するとともに、園長がハラスメントの排除や美しい所作など、法人の職員及び保育者としての規範を折々に伝え、組織としての風土形成に努めている。また主任・リーダーへの権限移譲を意識し、特に保育においては現場の主体性の発揮を重視しており、保護者・行政対応をはじめ、最終責任者としての責務を担うことを園長の務めと考えている。各職員が仕事とともに私生活も充実させられる環境整備も重視し、各人のワーク・ライフバランス維持に努めている。

常勤職員による職員会議を毎月、乳児・幼児の各フロア会議を毎週行うほか、必要に応じ上席者によるリーダー会議を実施している。意思決定はフロア会議で現場の実務的な課題を話し合い、その中で上げられた保育・行事や運営に関する園全体の課題について、職員会議で総意をまとめる流れを基本としている。決定事項等の組織全体への周知手段として、各会議の議事録や全職員が出勤時に確認する情報共有用の記入様式が整備され、個別の口頭での伝達も別途行われる。保護者には書面の配付・掲示や連絡通信アプリ等により、各種決定・変更等を伝えている。

「もりんぴっく（運動会）」などの主要行事の開催後には、上記アプリを活用して感想・意見を募り、次回の企画に反映させるべき保護者の感想や要望等を収集している。また保護者会での意見交換も、意向傾聴の機会としている。職員の意向は前述の各会議や園長との年間複数回の面談のほか、別途行う各人への自身の課題・目標や相談したいことなどを把握するアンケートに、園の保育に対する意見の記入欄も設け、課題抽出の参考としている。また在園世帯や見学等で来園する地域の保護者から、保育・子育て等に関する身近な要望・悩みなどを把握している。

地域の保育・教育や福祉に関する状況は、市の私立園長会や市子育て支援ネットワークの地区ブロック会議、園の第三者委員を委嘱する民生児童委員の方などから情報を収集している。また保育・教育や福祉に関連する国や自治体の政策・制度等に関する情報は、左記の市園長会や市・都の通達・資料、法人内の園長同士の情報交換や各種メディアなどから収集している。園の予算は園長が前年度実績や事業計画などを踏まえ、必要な増減を反映させて策定し、その執行状況や収支・定員充足の状況などを管理するとともに、毎月の園長会で法人各園と共有している。

法人理事長による今年度末までの3か年の計画に、制度・業界の動向と法人としての現状分析、保育や広報、管理職育成や地域との関わりなど5分野に関する主な取組事項と目標水準・期限などが示されている。また園の年度の事業計画に、法人や制度の動向、在園・地域の保護者の状況などを踏まえた保育や人材確保・育成その他の計5分野の方針や取組が記載され、各分野の事業報告が年度末に作成される。また保育や行事などの実務について、各期間の計画に活動内容や担当・役割分担、目標や進捗工程など、実行と達成の目安を適宜定めている。

法人共通の「職員の心得マニュアル」に、社会人としての各種基本、プライバシーや子どもの人権の尊重、虐待防止など、保育所職員として守り実践すべき倫理・規範が示されており、これを事務室に常備して職員に供覧するほか、関連する内容が入職時の研修でも啓発されている。また事務室には前述の法人の保育理念・目標と、「誉める」「笑顔」「美しい仕草」「会話も環境」「報連相」「チームワーク」など、保育実践などにおける規範とその具体的な意味・行動例を示す「森友会で大切にしていること」を掲示している。

上記に加え、今年度から法人全園で所定のチェックリストを用い、各職員に子どもの尊厳や人権を顧みない不適切な言動に関する自己点検を課し、保育者による虐待的行為の排除につなげている。また虐待等に関する通報・連携先を定めるとともに、支援が必要な子ども・家庭の在籍時には、職員間の情報共有と関係機関等との連携のもとで支援にあたっている。苦情解決制度については、玄関での掲示と入園時の説明によって保護者に周知を図るとともに、「ご意見箱｣や日々の会話・連絡帳、個別の面談などから保護者の意向を把握し、最善の対応に努めている。

立川市の各種媒体やホームページを通じて園の情報を発信するほか、市の法人立園長会や市内ブロック別の子ども支援ネットワークに参画し、情報共有や共通課題の検討に加わっている。またボランティア等の受け入れも行い、説明用のチェックリストが作成されているが、守秘義務は口頭での説明となっており、左記チェックリストへの追記など、確実な実施のための工夫も一考されたい。地域への施設機能の提供は見学者への相談対応程度にとどまっており、園舎の面積的な制約なども考慮し、商店街などの地域コミュニティとの協働を模索したいと考えている。

保育中の子どものケガは受診の有無を基準に所定の各様式に記録し、ヒヤリハットについても記録して、それぞれ報告書の供覧や情報共有用様式への記入により、事象の内容と防止対策の周知を図っている。また系列各園のケガや事故・ヒヤリハット等がクラウド上の共有フォルダ内で随時伝えられ、事務室のホワイトボードへの掲示によって園内での発生防止の徹底を促している。アレルギー事故・ＳＩＤＳ発生時の対応訓練も行い、各職員の救命救急講習受講もなされているほか、毎週の「昼会議」でも誤飲・誤食防止の徹底など、安全面の注意喚起を行っている。

毎月の防災訓練では朝夕・プール中・午睡中・散歩中など含め、消防署に近接する立地を活かし、消防署の協力や指導も随時得ながら実施し、保護者との子どもの引き渡し手順の確認など、関係者との連携も図られている。また「ほほえみの森保育園非常災害対処計画」に「被災後の対応方針」として、情報収集や連絡体制確立・被害様相に応じた対処要領などを列挙しており、事業の継続・復旧を視野に入れた計画の具体化が課題と思われる。防犯訓練も年間複数回行い、防災訓練同様に発生時間帯を複数設定しており、不審物発見時の対応の確認も実施している。

入職時の研修で、職員にＳＮＳ上での機密漏洩禁止を含む守秘義務の厳守を求め、全職員から誓約書を取得している。また「職員の心得マニュアル」に書類・データの帯出禁止や保護者との会話時の配慮など、機密保持に係る遵守・禁止事項を定め、法人の「個人情報管理規程」にも各種規定が定められている。各種書類は事務室内で適宜施錠管理し、課題とする収納場所の確保を目的に、書棚の増設を予定している。ＰＣのログインパスワードやデータの階層別管理など、電子情報の漏洩防止にも努め、保護者には入園時に書面で情報の利用目的等を説明している。

職員の採用は法人内の広報・採用委員会が戦略・計画立案を行い、これに基づいて系列各園が養成機関の訪問や各種就職フェアへの出展などの協力を行い、必要な人材の確保につなげている。配属・異動は法人が各園の状況や各職員・採用予定者の意向を踏まえて決定し、今年度の園内の配置は前園長と主任が、各職員の経験・希望や組織内・クラス間のバランス等を踏まえて決定している。勤怠・残業や休暇取得の管理、各人のライフプランにも配慮した法人共通の福利厚生制度や、法人・園でそれぞれ設ける各種懇親機会など、労働環境の整備もなされている。

提携する他法人と合同の「誉める保育｣研修、法人内各園での「オペレッタ学習会」では、系列全園で保育の柱とする「誉める保育」やオペレッタについて、実践の質とそのための知見を高める取組が行われている。また外部の専門機関による職位・専門分野別の講義・オンラインの各種研修や有識者を招いての事例研究、当園を含む立川・国分寺市内の系列5園で現場視察や保育参加と相互の助言・振り返りを行う「合同保育」など、法人内の多様な研鑽機会が設けられている。これら各種研修の成果は、会議での報告や報告書・資料によって共有が図られている。

乳児・幼児でそれぞれ毎週行う「昼会議」では、安全面の注意喚起や子ども・クラスの状況の共有と必要な個別配慮の検討、保育環境整備や行事の企画・反省など、さまざまな話題で現場の課題解決が図られている。また各職員が「挑戦したいこと」「相談したいこと」や園・フロア・個人の課題などを記入するアンケート票をもとに、園長が各人との面談を年間複数回行うほか、法人共通の「自己評価シート」による個別の振り返りがなされている。キャリアパスの策定、各人の課題・目標や必要な研鑽などを明示する個別計画の整備・運用などが課題と思われる。

法人のホームページを刷新し、保育理念や法人で大切にしている「誉める保育」「夢中になって遊べる環境」「異年齢保育」を端的に紹介するとともに、この思いを伝える「コンセプトブック」、財務諸表や要望等の報告など、種々の情報公開も行っている。また各園のページには、園の概要やアクセスマップ、0・1歳児と2歳以上児のそれぞれの一日の流れ、年間行事の予定などを掲載するほか、ブログでは写真とコメントを添え、日々の園での活動や行事の様子、子どもの姿などを発信している。

立川市のホームページでは、保育理念・方針、保育の特徴や年間の主な行事などの園の概要について、地域の方への情報提供が行われている。私立保育園協会のパンフレットに園の外観や保育室の様子などの紹介がなされるほか、市の「ほいくのひろば」で子どもたちの作品を展示する機会があり、園の雰囲気や活動の様子の一端を知ってもらう機会としている。夏祭りや「もりんぴっく」（運動会）の開催前にはホームページの掲載や見学者への声かけなどでお知らせをし、地域の未就園児が参加できるようにしている。

見学は希望者の都合に合わせて随時受け付けており、施設の規模の関係上、１～2組程度の受け入れを基本としている。当日はパンフレットに沿って、保育の理念や方針、一日の流れや利用時間などの概要を伝えるほか、「誉める保育」、異年齢での関わり、食事や表現活動等の保育の場面や特色がイメージできるよう写真等を見せたり、詳しく説明するなどの配慮をし、より園のことを知ってもらい、安心して預けてもらえるよう努めている。その他にも持ち物や準備物、行事や食事の内容、散歩やプールの活動頻度など、よくある質問にも答えている。

入園内定者向けの説明会を実施しており、「入園のしおり」をもとに利用にあたっての説明を行っている。同しおりに基づいたパワーポイントで視覚的にわかりやすいよう工夫し、保育の方針や内容、園利用の注意事項、保健・安全面など、園長・主任・看護師がそれぞれの分野ごとの内容を詳しく説明している。また質疑応答を行い、保護者の不明点や疑問などが解消できるように努めている。なお、これらの説明を行ったうえで、個人情報の利用や重要事項説明に関する同意を書面で得ている。

保護者に事前に記入してもらった書類をもとに面談を行っており、聞き取った情報等は職員が各書類に追記・加筆をしている。これら取得した子どもの家庭での食事の状況や健康面の配慮事項を一覧でまとめて情報共有ファイルにて共有したり、職員会議や乳児・幼児のフロア会議にて新入園児の情報を話し合うことで、入園後の支援に役立てている。また卒園児を中心として夏祭りや「もりんぴっく」（運動会）に招いており、夏祭りでは同窓会のように小学校が異なる子どもたち同士が旧交を温める機会ともなっている。

入園直後の子どもの負担軽減として、家庭と異なる新たな場所・人の中で、子どもによっては水分が取れなかったり、食事が摂れない場合などもあり、すぐにお迎えに来てもらえるよう保護者に協力を依頼したうえで、家庭の状況等に合わせて入園後の慣らし保育を段階的に行っている。また送迎時には職員と保護者との密な対話を心がけ、子どもの状況等を伝え合いながら保護者が安心できるようにしている。また子どもには園の空間や人に慣れてもらい、楽しい空間となるよう、大人が関わったり、遊びに誘い掛けるなどして園生活への順応に個別に配慮している。

入園時には、発達に合わせて4種類の書式の「個人調査票」を用いて、健康状態・食事・睡眠のほか、着脱や日頃の様子や癖などの状況を把握している。入園後には定期的に発達の状況を確認し記録するほか、年度の途中には年2回個人面談の機会を持ち、子どもの様子を家庭と共有しており、希望や必要によっては、適宜行うこととしている。また緊急連絡先や送迎者などの家庭の基本的な情報については、変更の都度内容の差し替えを行うほか、全員年度末に更新することとしている。

全体的な計画に基づき、年間の指導計画を4期に分けて策定している。年間計画は年齢別の姿や成長の見通しからねらいを定めるほか、養護と教育の各項目、食育、保護者支援等についての目標も定めている。この計画から月・週の実践的な計画に展開させており、各計画は評価・反省を行い、必要事項を計画に組み込む仕組みとなっている。週案には評価に加えて考察の欄を設け、子どもの姿や実践結果とその背景を記載して次の計画につなげることとしているほか、個別に配慮した内容についても記載する仕組みとなっている。

子ども全員について個別の育成計画を策定している。前月の子どもの姿から当月重点的に配慮・援助する項目を担当が明らかにし、会議や日々の会話を通じて、職員間の共通認識を深められるようにしている。保護者会は学年別に行い、春の会は入園や進級後の姿、今後の活動の内容や保育の目標を伝え、年度末付近に行われる会では、一年間の成長の姿を伝えたり、今後の見通しや園での取組を伝えるほか、保護者からの進級に関する学年特有の不安に関する質疑応答にも答えている。

子どもの様子は、児童票の記載、個人別育成計画策定の機会に職員間で確認しており、日々の発達が著しい時期には一人ひとりの成長の見通しを持ち、4・5歳児など言葉の理解が進み自己主張できるようになったり、友達との関わりに楽しみや葛藤を感じる頃などには一人ひとりの思いやその状況を把握し、それぞれに応じた適切な見守りや援助などの大人の関わり方についての意識継続に努めている。また子どもの様子から考えられる教具の適切性、誉めるタイミングなどに関しても、日々話し合いながら職員間で確かめ合うよう心がけている。

教具・教材は子どもが自由に手にとって取り組めるように、子どもが取りやすい高さに配置してある。子どもが主体的に教材等に関心を持てるよう、子どもの様子を見ながら、集中して遊べるような教具や難易度の違うものの入れ替えをこまめに行うようにしているほか、必要によっては手作りの玩具を提供するなどしている。発達の異なる0歳から5歳までの子どもが同じ空間で暮らす環境の中では、子どもたちが次なる興味へ進み、年上の子どもたちの中に入って遊ぶ姿も見られ、真似ながら使い方やルールなど多様なことを学ぶ機会にもなっている。

子ども同士のトラブル時には、相手を思いやること、言葉で伝えること、ルールを守ることなどを経験を重ねる中から学べるよう、見守ることを心がけている。子どもたちの話し合いを見守る時には、理解や納得度への配慮も大切にしており、双方の言い分の整理や代弁をするようにしている。言葉でのやり取りが難しい子どもの場合、気持ちに寄り添うことを大切に、物のやり取りや言葉の使い方を知ることができるように援助している。小学校との連携として、運動会を見学したり、就学支援シートの作成を行うなど、就学への円滑な接続に向けて取り組んでいる。

0～2歳児クラスについては毎日保護者と子どもの様子を連絡帳でやり取りをしており、3歳以上児についても、週に1回はその子の様子を記述するようにしている。朝の受け入れ時には口頭で聴き取った内容を「受け渡し表」に記入して、職員が出勤時に確認することとなっており、全体での共有化を図っている。降園時には、できる限り担当がその日の様子を伝えられるようにするほか、担当外の職員が対応する場合には「受け渡し表」を活用したり、口頭で担当間で情報を共有したりして、保護者にその日の子どもの様子や伝達事項が伝わるようにしている。

基本的生活習慣の習得に向け、子どもの発達や家庭での取組の状況を把握しながら援助しており、年上の子どもが誉められる姿を見て、正しい方法を見て学ぶ子どもがいるなど、異年齢の育ち合いの中で育まれている。食具の使い方では、子どもたちの興味を尊重しつつも、正しい持ち方を覚えられるよう、スプーンを持ち始めた子どもたちの前では職員もスプーンで食べるようにしたり、栄養士が楽しくジェスチャーを交えて伝えたりしている。また食具だけでなく、着脱などについても、教具の中に同様の動作のものを用意したりしている。

自分で遊ぶものは自分で出し、自分で片付けるなど、生活の中で身につけたい所作を伝えるために、職員間では子どもが片付けたくなる環境はどんなものかを話し合ったり、自発的に片付ける姿が見られた時には、誉めることで気持ちを高められるようにしている。また片付けられない時にも、できないことを指摘して正しいことを教え諭すのではなく、実際に保育士がその姿を見せることで伝えるようにしている。休息は子どもの状況や求めに応じて、必要ならば横になる場所を設けて対応するようにしている。

全年齢の子どもたちが、ワンフロアで過ごし、自由にそれぞれの興味を深められる環境を整えている。また子どもの発達に応じた体験ができるように、年齢別に活動する時間も設けている。道具を使う表現活動、オペレッタやルールのある遊びを通じて、決まりを守ることの大切さを知り、ルールを守り、みんなで活動することで得られる楽しみを感じられるように取り組んでいる。集団活動に参加したくない子どもがいる場合にも、本人の気持ちを尊重して待ちつつ、そばに寄り添いながら、楽しみを感じて体験できるよう、無理のない促しに努めている。

食事の配膳時には、子どもと保育士が1対1で、食べられる量を伝えたり、好き嫌いを聴いたりするなどのやり取りがあるほか、保育士と一緒に絵本を見ながら、言葉を繰り返したり、歌を歌ったりする中で、言葉を覚えられるようにするなど、言葉に対する感覚を養えるようにしている。また保育環境の中に観葉植物を置いたり、花瓶に花を活けたりするほか、制作で作った作品を飾ったりすることで、子どもが興味を持って「何？」と聴いたり、知っているものならば確かめたりする保育士とのやり取りが生じ、物の姿と言葉の音や意味のつながりに触れている。

散歩には、少人数で出かけており、道々に見つけた子どもの気づきや興味を踏まえながら、ゆっくり会話を楽しんだり、時には立ち止まって観察したりしている。公園に出かけて、遊具遊びやボール遊び、虫探しを楽しんだり、電車を見に行ったりと、行先や目的も子どもたちの意見を採り入れながら行っている。散歩に出かける際には花屋に買い物に行ったり、昨年はモノレールに乗ってケーキ屋の見学に出かけたりしたこともあるなど、子どもの思いや気づきに寄り添いながら行われており、子どもの興味や関心を広げ、感受性の豊かな育みにつなげられている。

「もりんぴっく（運動会）」は、競技やダンスなどの内容を決める段階から、子どもたちの興味や発達を見極めながら進めるようにしている。子どもたちが文字への興味を高めている姿を受けて、競技の中にひらがなのヒントを頼りに謎を解いてゆく要素を組み込んだり、親子競技でも、日頃楽しんでいる遊びをアレンジしたものを採り入れるなど、日々の遊びや生活の姿を踏まえた内容を競技に盛り込んでいる。また万国旗には、子どもたちの作品や保護者と子どもがともに家庭で作ったものを飾るなど、気持ちを高めて参加できるような工夫にも取り組んでいる。　

オペレッタの取組は年間を通じ、4・5歳児、2・3歳児が合同で取り組んでおり、例年12月の「フェスティバル（発表会）」で発表する予定となっている。題材に関する絵本を楽しみ、話の流れを理解したり、運動会の競技にも話の要素を採り入れるなど、日々の保育や他の行事とつなげながら取り組んでいる。配役は特に決めず、その時々で希望を募って楽しみ、歌から始め、短いセリフや場面を経験しながら徐々に長くしてゆき、全部の役を全員ができるくらいに取り組むことで、皆で一つのものを作り上げる体験をし、実感を持てるようにしている。

海の生物への興味の高まりから、水族館に電車で遠足に出かけている。帰園後、図鑑で調べ、描画に取り組んだりするほか、魚から寿司へと興味がつながり、食べられる・食べられないという魚の分類をして楽しんだりするなど、日々の興味が行事をきっかけに、さらなる興味・活動に展開している。子どもの誕生日当日には、保育士2人と子どもで花屋に出かけて購入し、昼食時にはランチョンマットを敷いて昼ご飯を食べるなど、生まれてきたこと、成長したことを祝う特別な日となっている。誕生日会では歌を歌ったりしてみんなで互いの誕生日を祝っている。　

保育時間が長い子どもたちへの配慮として、子どもの体調や前日からの心の状態の把握に努めている。登園時に保護者から伝え受けた子どもの朝の状況や、視診の様子を職員間で共有している。ワンフロアの保育室の中でも、身体を横にしてゆっくりできるカーペット敷きのスペースが用意されているほか、寂しくなってしまう子どもや体力的に疲れてしまう子どもたちとの関わりでは、気持ちを落ち着かせて保護者の帰りを待てるよう、時には1対1で関わり、スキンシップを図りながら過ごすようにしている。

自分の好きなところで好きなことに取り組むことが保障されている環境の中では、自分の気持ちや身体の状態に応じた過ごし方ができるようになっている。長い保育時間の中で、遊びに飽き、遊び込めていない様子がうかがわれる場合には、日頃提供していない教具や教材を出して楽しんだりするほか、暗くなる前までは、午睡明けにおいても、気分転換ができるよう自由に園庭で遊ぶことができるようにするなど、子どもの状態に応じて保育士間で連携を図りながら、子どもたちが充実した時間を過ごせるように工夫している。

メニューは和食を中心としている。胚芽米を主食とし、主菜・副菜はだしを効かせた薄味で調理している。できるだけ多くの食材や調理法に触れる経験ができるように、また食べることが楽しくなるように、食べられないものについては無理を強いることなく、勧めるようにしており、職員もともに食べる中で、子どもたちにおいしく食べる姿を見せるよう心がけている。食べる準備が整ったら机につき、呼ばれるのを待ち、配膳時には自分の食べられる量を保育士とやり取りして決めるなど、食事の風景でも子どもの主体性が尊重されている。

食べ具合や好みなどは保育士が把握して、栄養士や調理担当者と共有しており、次回の献立の参考としている。アレルギー児の対応では、医師の診断のもとに、定期的な面談を通じて除去食材や適切な対応に関する確認を行うなど、理解の齟齬がないよう努めている。提供にあたっては、保育士がそばにつき、専用のトレーを用い、調理担当と保育士、保育士同士など、調理から配膳、提供に至るまで、複数人での確認を行うこととなっている。また離乳食については、移行時に保護者にメニューを配付し、既食と未食の確認を行い進め方の相談をしながら進めている。

園庭では夏野菜を栽培し、収穫したものは料理して食べたり、収穫したもので野菜スタンプを楽しんだりしている。野菜の歌を歌ったり、イチゴの制作を吊るして収穫する遊びを楽しんだのちに、イチゴを買い物に出かけ、ヘタ取りをして食べたりするなど、食べ物への関心が高まるようさまざまに取り組んでいる。また茹でたジャガイモを潰して丸め、マッシュポテトを作って食べるほか、ままごとの活動でサンドウィッチへの興味が広がり、パンに卵抜きのマヨネーズを塗って、ハムサンドを作って食べるなど、食育活動が遊びの展開の中で行われている。

食事の前には手を洗っており、子どもが気づくよう、大人がつぶやきながら取り組むことで子どもが見て真似をしたり、自然と子どもが取り組めるようにしている。歯磨き（3歳以上児）についても同様に、職員自らが歯磨きをして見せ、子どもが関心を持てるようにしている。避難訓練の際には自分たちの身を守り、安全に避難することの約束ごとを伝えている。また戸外活動において自分たちで考えられる年齢の子どもたちには交通ルールやマナーなどを問いかけるほか、乳児ではしっかりと歩いて帰れるよう配慮しながら行っている。

看護師が虫歯週間の際に、模型やペープサートを用いて虫歯に関連する話をしたり、保育士や栄養士が子どもと一緒に食べながら栄養に関することを伝えるなど、身体や健康などへの意識が持てるような声かけもしている。嘱託医による定期的な健診・検診が行われるとともに、随時、子どもの健康面や保健に関する相談を行うなど、日々の子どもの健康管理にあたっている。熱性けいれんや食物アレルギーなどの医療的なケアが必要な子どもに対しては、保護者との連携を図り、専門機関等の助言や配慮事項などを把握し、園生活で必要な支援に努めている。

入園時の面談や説明会の際に、体調不良時の対応や送迎時のルールなどを看護師から説明するほか、「入園のしおり」には環境変化に伴うＳＩＤＳの留意事項等の情報を掲載し、保護者への注意喚起も行っている。感染症が発症した際には、病名や発生人数をエントランスに掲示して知らせている。立川市が発行する感染症のサーベランスの情報は、随時掲示するほか、行政が発行する保健・安全面のお知らせも園内に掲示して保護者に伝えている。

保護者参加行事は土曜日を中心として設定し、年間の予定を年度当初に配付し、保護者が見通しを持てるよう配慮するほか、アプリを活用して、延長保育（月極め・スポット）・土曜保育・夕食の利用等の受付、園からの便りやお知らせの配信、アンケートの実施など、利便性の向上を図っている。送迎時のコミュニケーションや個別の面談、連絡ノートのやり取りなど、保護者との連携を密に図り、子どもや保護者の個々の事情等を把握できるようにしており、就労・育児などへの可能な配慮に努めている。

保護者会の際には、資料や写真を活用して、子どもの成長や園での活動などを説明できるようにしている。また事前に保護者から話したい内容を聴き取ったり、園から子どもに関連した内容や日頃から関心のある話題を提供するなどして、それをもとに皆で話ができるようにするほか、お茶・コーヒー・紅茶などを提供し、ゆったりとしながら保護者同士の話ができるようにしている。個人面談では保育士に加え、主任・園長のいずれかが同席し、園と家庭での情報を共有したり、子どもや育児等に関する相談に応じたりして相互の理解を深めている。

育児講座では法人内の方が大切にする保育や目指す姿などを日々の子どものエピソードなどを紹介しながらわかりやすく説明するほか、保護者と一緒に体験できる「親子de表現遊び」として、講師による表現活動を親子で一緒に楽しむ機会を提供している。毎月20日に公開保育を行っており、10時～11時の間で保護者が参加して日頃の保育の様子を見ることができるようにしている。また園便りで子どもの姿や保育の内容、大切にする保育方針等を説明し、クラス便りで各クラスの子どもの姿や活動内容などを写真とコメントで知らせている。

散歩の道中や近隣の花屋・八百屋での買い物などで挨拶をしたり会話をしたりするほか、隣の未来センターで地区のボランティア団体による絵本の読み聞かせを聴くなど地域の方々とのふれ合いが持たれている。幼児は立川公園に出かけ、ピクニック気分でおやつを食べるほか、年長児は夏に市民プールに出かけてお金を払うといった社会体験と、広いプールで泳ぐ経験が得られている。デイキャンプでは子どもの興味に応じて水族館に出かけ、水辺の生き物の観察をして楽しむなど、身近な環境を活かし、子どもの多様な体験ができるようにしている。

年2回、消防署員が子どもたちに話をしたり、職員向けの消火器の訓練を行う姿を見てもらうほか、3歳以上児はバスを乗り継いで防災館に出かけ、地震体験をする機会も設けられている。また卒園児を中心として夏祭りや「もりんぴっく」（運動会）に招待して一緒に交流を図っている。さらに系列園に出かけ、歌のお兄さん・お姉さんが行うイベントを一緒に見たり、歌や踊りを体験できるほか、いつもと違った子ども集団との交流が図れるなど、同年代や世代を超えた職員以外の人との関わりが子どもの生活の幅を広げている。

個人情報の利用については、利用目的を明らかにしたうえで署名にて同意を確認しているほか、写真等のプライバシー情報の取り扱いについても同様に確認している。また情報を第三者に提供する場合は原則として本人の同意を得て行うことを法人の規程に定め、それに則った対応をすることとしている。羞恥心の配慮に関して、着替えはロッカーの裏側等の視線を遮ることができる場所で行うほか、ブラインドを下げるなどの工夫に努めている。すべての年齢の子どもが同じフロアで過ごしているが、排せつの失敗なども目の届かないところで行うよう心がけている。

子ども一人ひとりの愛されている実感や自己肯定感が育めるよう、拍手で「誉める」だけでなく、子どもの想いや気持ちを受け止め、安心して過ごせる環境を提供できるようにしている。また常に「大人の基準になっていないか、子どもの基準となっているか」ということを自らに問いかけ、意識することを大切にしている。職員間での普段の話し合いや週案会議などにおいても、こんなことが楽しそうという大人の思いのみでなく、その子たちの好きなことややりたいことが何なのかを話し合いながら、子ども主体の保育の実現に向けて取り組んでいる。

年度当初に虐待防止チェックシートをもとに職員が各自で確認し、それぞれの行動や言葉かけなどを振り返る機会を設けるほか、チェック内容によっては主任との面談によって理解を深めた。日々の朝の受け入れ時の視診の際や日頃の着替え時などで、身体等の変化がないかを確認し、早期発見に努めている。また虐待の関連通知や市・法人の虐待防止マニュアルをまとめており、事務所で閲覧に供するほか、児童相談所や子ども家庭支援センターへの連絡先を事務所に掲示し、速やかな連絡が取れる体制を整えている。

職員の心得やマナー、保育関連の手順や考え方、安全・衛生管理など、系列園共通の各種マニュアルが整備されており、事務所で閲覧に供すほか、会議等の折々の機会を通じ、安全・衛生面、大人の子どもへの配慮や声掛けなどの指導・意識付けを行っている。また法人の主任会で作成した保育の基本や考え方、心得などをまとめた資料をもとに目指す保育について新人職員への指導と周知がなされている。職員が3年に1度、消防署による救命救急講習を受講するほか、看護師の指導のもと、ＳＩＤＳの発症やアナフィラキシー時の対応などの訓練も実施している。

「誉める保育研修」では各園の現場での意見交換や助言を得られる機会となるほか、系列園5園で行う合同保育では他園を見て自園や自身の保育の振り返りをしたり、環境や活動内容、職員間の連携など現場の悩みや課題などを共有・検討しながら、それぞれの園の励みや情報交換、各種の解決などへとつなげている。また時期によっては同じフロア内においても、意識的に他のグループを見たり、全体的・客観的に観察することで、子どもの姿の考察や保育の振り返りを行い、より子どもの興味や発達に応じてコーナー設定や教具・教材の内容を見直している。

子どもの次の活動につながるよう、職員間で相談しながら発達や時期を見定めて教具・教材を提供しており、清潔さ、大きさ・種類の適性、破損の有無、子どもの使用状況等にも留意している。清掃や早番・遅番等についてはチェックリストを活用し、日常的な業務遂行の漏れがないようにしている。安全・保健・保育などの委員会ではチームでの改善活動や意見交換とともに、各職員が役割を担い、責任感を持つ機会ともなっている。行事は実施後の職員の振り返りや反省、保護者からのアンケートによる意見収集の内容を踏まえて見直しや改善に取り組んでいる。