東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育所保育指針改定を踏まえ、今年度法人全体で新たに定められた保育目標「生き生きとした子どもをめざして」、法人共通の理念「誠の心」とこれを踏まえた園のモットー「まごころ 自立 育ち合い」など、園・法人が保育や子どもの育ちにおいて目指すものを言語化している。これらを職員に対しては採用時の法人・園における研修のほか、毎年度開始時に職員に配付される「事業計画」への記載と園内研修での読み合わせなどによって理解と実践を促している。保護者には入園前の説明や園便り「風の子」4月号への掲載などによって周知を図っている。

園長・主任と1・2階の各エリア長からなる経営層が出席する運営会議、常勤職員及び看護師・栄養士による職員会議をそれぞれ毎月行い、運営会議で各種案件を検討のうえ、決定事項等を職員会議で周知させる流れを基本とし、組織全体の総意を集約する場合は職員会議で話し合うこととしている。欠席者への必要な情報の伝達はそれぞれの議事録の確認やクラス・エリア単位の個別の伝達等によって行い、保護者には園便りや案件別の通知文書、送迎時等の伝達により、主な決定・変更等を伝えている。

経営層は運営管理の統括やその補佐、職員への指導や保護者・行政対応など、職責の遂行に取り組んでおり、これらを含む各職位・職種の役割は、業務分担表に個別に示される担当業務や、「事業計画」ファイル中の「職務の役割」に定められている。職員に対し、不断の自己研鑽と時代の変化に対応できる柔軟な思考、社会人・保育者としての規律の遵守を求めるとともに、家庭を持つ職員が全体の約半数を占める組織の状況から、それぞれの事情に応じた働き方の実現について、各人が「お互い様」の気持ちを持ち合うよう、園長が折に触れて発信している。

運動会や「成長を祝う会（発表会）」では、開催後のアンケートによる保護者の感想・要望の収集を行い、開催日程の見直しなど、改善にも活かしている。また昨年度は都の利用者調査項目を抜粋した内容でのアンケートも実施し、意向を把握している。職員の意見は上記各会議のほか定期・随時の園長の個別面談など、地域の子育て等の事情は見学者や後述の子育てひろば利用者の声、法人の市内6園の毎月の会議や、市内の社会福祉法人が参画する会議などから、それぞれ把握しており、事業方針等の検討の参考としている。

上記のほか、保育・教育や福祉に関する行政・制度の動向は、市の保育所園長会や各種通信、加盟する各種団体の発信・研修などから情報を収集している。また園の収支や定員充足などの経営に関する状況は事務担当がまとめ、園長が確認して法人の保育事業本部に月次の報告を行い、集約・分析される流れとなっている。以上の園をとりまく事業環境の状況も念頭に、今年度から3か年の中・長期計画と、これに連なる年度の事業計画が策定するとともに、年度の予算を前年度実績や事業計画等を踏まえて策定し、事業計画とともに理事会で報告・承認されている。

中・長期計画は当初策定の平成27年度からの10年計画を、制度やニーズの変遷を踏まえて再編し、組織とガバナンスの確立や保育・人事関連及び経営関連の4分野で当面の方針や重点課題を挙げ、毎年度末に振り返りを行うこととなっている。また同計画をもとに、事業計画の園内研修や乳児・幼児の自主勉強会の年間予定を定めるなど、分野別に中・長期と年度の連動が図られている。保育・行事や避難訓練など、実務に関する年間・短期の各計画には目標・ねらいや活動内容等を定め、保育の年間計画の期ごとの反省など、進捗管理や評価を適宜行っている。

「事業計画」に子どもの権利条約（抄）や児童憲章、保育士団体の倫理綱領のほか、モンテッソーリ教育における望ましい子どもへの関わり方・環境設定が記載され、就業規則や運営規程にも虐待防止や守秘義務など各種の服務規律が定められている。これらについて、入職時の教育や毎年度末の合同職員会議、毎年度当初の園内研修などの機会に、啓発や職員間での確認を行っている。また4月の職員会議で、経営層が日常の行動での法人職員としての品格の維持、機密保持や同僚・子ども・保護者への丁寧な対応を求めるなど、折に触れた注意喚起もなされている。

苦情解決制度について、園内掲示や毎年度の園便りへの掲載、行事での第三者委員の紹介など、多様な方法で保護者への周知を図るとともに、毎日の会話や連絡帳の交換、定期的な個別面談など、保護者の個別の意向を把握に努め、案件の内容に応じた対応・解決を図っている。事業計画には虐待の種類・定義と兆候の一覧、職員の虐待防止のためチェックリストや発見から通告までの園内連絡フローなどが記載され、年度当初の園内研修の機会に職員間で確認しており、必要の際の関係機関との連携体制も整えられている。

別掲の子育てひろば事業を通じ、園の専門資源を地域に還元するとともに、その周辺各所での広報や市の「保育まつり」などへの出展、園公式サイトや日野市の各種媒体・市子ども家庭支援センター発行の情報紙等での情報発信も行っている。また小学生から社会人までのボランティアや職場体験の中学生、養成機関からの実習生も積極的に受け入れ、手順書や機密保持に関する誓約書様式を整備している。市の保育所園長会や高齢者見守り支援・子ども家庭支援の各ネットワーク、幼稚園・保育所・小学校の連携会議など、関係者会議にも複数参画している。

園内各所や散歩・給食などの各保育場面で起こりうる事故、必要な環境・援助両面の配慮などの各種情報を一覧化し、事務室で供覧するほか、今年度はこれらに関する年齢別のチェックリストを整備し、年3回状況を確認する決まりも設けている。また他県で発生した交通事故を踏まえ、職員が手分けして周辺の散歩エリアの安全確認を実施するとともに、市・警察署への届け出と要望提出によって一部信号の点灯サイクルの見直しにつなげている。ＡＥＤと心肺蘇生に関する園内研修、概ね全員の常勤者と希望する非常勤者の上級救急救命講習受講も行われている。

近年の天候や市の災害ハザードマップ改定を考慮し、「洪水時等避難確保計画」の見直しを行うほか、ＢＣＰとしての機能を兼備した「防災マニュアル」に、災害時の初動対応や緊急性に応じた重要業務の継続などを示し、災害時の非常食提供の手順・献立や保管場所も文書化している。また毎月の防災訓練によって地震・火災発生時の対応や保護者との連携を確認し、警察署による防犯教室も毎年実施している。ケガや事故の発生後の詳細及び原因・対策の共有と看護師による月次の報告、必要に応じたヒヤリハット事例に関する会議での注意喚起もなされている。

法人の個人情報関連の各種規程が整備されているほか、就業規則中の服務規律の項に個人情報取り扱いに関する規定が記載され、入職時に関連の啓発と非常勤含む全員からの誓約書取得を行っている。また機密性の高い書類の施錠管理やＰＣへのパスワードやウィルス対策の設定など、情報漏洩の防止に配慮している。保護者には入園時に開示請求対応のほか、各種配付・広報物等での子どもの氏名・肖像や生年月日の記載について説明と承諾確認を行っており、これらに限定しない運営・保育提供全般を想定した利用目的の明示が課題と思われる。

法人の保育事業本部が常勤者の採用の基幹を担い、法人サイトへの採用情報ページ開設、各種就職フェア・関連業者の活用や養成校との連携など、多様な方法で人材確保に努め、非常勤者は園が状況に応じ採用している。配属・異動は法人、園内の配置は園長・主任が各クラスの状況と各人の希望や経験・適性などを勘案して決定している。「成果期待給の基本的な仕組み」に等級別の役割レベル・仕事レベルを定め、俸給表とともに各職員に開示してスキルアップと昇給の連動を図っており、これが現状におけるキャリアパスとして機能していると考えられる。

各職員への職種別及び共通の「職務基準」に基づく人事考課により、業績評価と処遇への一部反映を行うほか、これと一部連動する「チャレンジシート」と年3回の上司との面談により、個別の目標・取組の設定と達成評価を行っている。また園独自に同シート上の各人の目標を「園の方向性」として集約し、「育成」方法を個別に設定するほか、各職員が同シートの目標設定の際に前提とすべきチーム・クラスの共有目標を設け、個人の育成と組織力向上の連動を図っている。その他、新人と身近な上位者による年間を通じたＯＪＴの仕組みも設けられている。

各職員が各種の園外の研修に参加して職位・職種に応じた専門性を高め、獲得した学びは報告書・資料の回覧や会議・園内研修での発表による共有を図っている。モンテッソーリ教育に関する園内研修と年間を通じた自主勉強会、及び市内系列園合同の研修会のほか、嘔吐処理・ＡＥＤ等の保健面の啓発や新人向けにアレルギー対応の指導など、内部研鑽の充実が図られるほか、残業・休暇管理や各種福利厚生など、労働環境の諸整備がなされている。職員自己評価では現場の意欲向上や人間関係等の項目で課題も示唆されており、対策の検討も期待したい。

園のホームページでは保育目標「生き生きとした子どもをめざして」や基盤とするモンテッソーリ教育の説明、定員や実施事業、年間の主な行事や一日の流れといった基本概要、園舎・園庭・周辺環境などの特徴的な写真が掲載されている。また日頃の保育の様子や給食・おやつの献立などは「保育ダイアリー」として写真とコメントを添え、より内容が伝わりやすいようにしている。市のホームぺージにおいては市内各園の定員・開所時間、園庭・駐車場・制服の有無、延長保育料などの情報を一覧化し、別途、定員の空き状況を含めて公開されている。

子育て支援誌「至誠スマイル」を毎月発行し、地域の支援センターや園医等で設置し、訪れた方々が持ち帰れるようにしている。また市の公立・私立が合同で行う「保育まつり」では、園の特色や基本概要をまとめたパネルの展示も行うとともに、市内の保育に関連する施設・事業者が協同で冊子を作成しており、当園のページにおいては園の定員や設備、利用時間、保育目標や一日の流れ、特色的な活動や取組、一年間の主な行事、モンテッソーリ活動、子育てひろば事業の活動内容「至誠スマイル」などについて、写真とともに端的に紹介している。

見学は電話予約を基本として子どもの活動の様子が見られる時間帯で受け入れている。また園の対応が可能な日時の中で概ね10組までの複数名での受け入れも行っており、地域の子育て世帯の方々の会話や交流のきっかけづくりともつながっている。当日は園内を回りながら、子どもの姿や園舎内の雰囲気を見て感じてもらいつつ、保育の特色を伝えたり、日頃の大切にしている思いを伝えている。併せて事前に記入してもらった内容及び質問事項を把握し、それに対する回答を行ったり、それ以外の質問等にも答えている。

個別の入園前面談では、「保育園のしおり」をもとに補足も加えて保護者と一緒に読み合わせを行っており、利用にあたっての重要事項を説明している。不明点があれば随時丁寧に説明するなどして理解が深めるようにしており、その後に「入園申込・同意書」や「個人情報の確認」などの書面で重要事項説明及び個人情報の利用目的についての意思確認を行っている。なお、「保育園のしおり」はできる限り内容を端的にまとめつつ、写真やイラスト、表なども活用し、文字だけでなく、視覚的にわかりやすいよう工夫がなされている。

入園決定者には事前に「成長記録」「食事アンケート」等の資料を渡し、個人面談時に持参してもらっている。入園面接の際には項目に従って、土曜・延長保育の利用の有無、送迎時の対応、子どもの特性や保護者の意向、子どもの健康・食事・排せつ・着脱・睡眠などの生活習慣や発達状況等を確認するほか、看護師から健康面やアレルギーを聴き取り、栄養士による離乳食等の個別状況の詳細な把握も行うなど、一人ひとりの情報が取得できるようにしている。把握した情報は会議にて職員間で共有し、入園後の保育中の個々の配慮や支援に活かしている。

「慣れるための保育」として保護者の就労や子どもの状況等を踏まえ、保護者と相談のうえで徐々に保育時間を延ばしてゆき、通常の保育へと移行できるようにしている。可能な家庭には初日に保護者と子どもと一緒に園での空間や職員に慣れることができるようにするほか、送迎時の保護者との密な会話から保護者の不安解消や子どもの配慮へとつなげている。利用終了後の支援として卒園後の1・2年生を対象とした同窓会を開催するほか、夏休みを中心とした小学生のボランティアの受け入れ、地域のサッカー教室の活動など幅広く子どもの成長を見守っている。

入園時に把握した子どもと家庭の情報は、定期的に更新している。体格的な成長は毎月、身体測定を行って記録している。心身の発達の経過は、年齢別に主な発達の現れをリスト化した発達指標を用い、発達が著しい0～2歳児は毎月、3歳以上児については3か月に一度の頻度で確認するほか、子どもの全体的な姿についても、記述形式で記録している。家庭での子どもの様子は、日々の対話や連絡帳を通じて把握し、年1度は個別面談も行っている。家庭状況については、毎年、年度末には情報の更新を図り、変化があるときにも随時更新することとなっている。

全体的な計画では保育目標や保育の方法、「ニド（0歳児）」「インファント・コミュニティ（1・2歳児）」「プライマリー（3歳以上児）」の各グループにおける保育環境、各年齢の発達の特性や養護の視点及び保育のねらい、年間行事・モンテッソーリ教育・食育・長時間保育・小学校との連携・安全衛生・職員研修などの各項目について目標を定めている。同計画をもとに年齢別の年間計画を策定し、月・週の実践的な計画へと展開させ、実践後の振り返りを行って次につなげる仕組みとし、変更があった場合は赤字で記載して経緯を明らかにしている。

子ども一人ひとりの発達に応じた個別の計画は、満3歳まで作成し、個人別の日々の記録については、2歳児まで行っている。計画の策定にあたっては、日々子どもたちの様子を職員間で共有・検討したうえで作成することとなっており、それぞれが把握している情報を伝え合うことで、子どもの多面的な成長の姿に応じたものになるように努めている。保育内容の保護者への説明として、クラスの計画と実践については懇談会で行い、個人的な援助の方針については、面談で話し合うこととしている。

子どもの主な成長の現れの状況や全体的な子どもの姿の確認を定期的に行っている。また年1回は個別面談で家庭と子どもの育ちについて伝え合うとともに、家庭環境に関する情報を把握に努め、子育てに関する相談にも応じている。日常の健康や情緒の状態は、保護者との対話や連絡帳の内容、職員間の情報交換などによって把握している。子どもが主体的に、働きかけることができるよう、物はわかりやすく配置したり、子どもの動線を考慮するなど、自分で自分のことをできるような環境構成の工夫に取り組んでいる。

3歳以上児は異年齢保育を採り入れており、モンテッソーリ活動をともに行い、3歳児と5歳児が一緒にロッカーを使ったりするなど、日々の各場面での関わりが持たれている。園庭は、異年齢の子どもたちの触れ合いの場となっており、訪問調査当日も、年上児と一緒にボール遊びを楽しむ年下児の姿や、1歳児を集まりの場所に連れてゆく5歳児の姿が確認されており、異年齢の子どもたちが育ち合いながら過ごしている様子がうかがわれた。また伝承文化や英語、モンテッソーリ活動における文化の取組など、文化の多様性に触れる機会も持たれている。

特に配慮が必要となる子どもへの対応では、臨床心理士などの専門家の助言を参考にするほか、職員を加配し、個別の支援計画も策定するなど、子どもにとって必要なことを考慮しながら、援助に努めている。子ども同士のトラブルへの対応では、お互いの気持ちを確かめ、寄り添いながら、自分たちでの解決を見守り、助言したり、代弁して気持ちの伝え合いを助けるなど、解決できる力を見極め、関わりを変えながら援助している。就学後の生活を見据えて、近隣小学校で一年生と交流し、模擬授業や校内見学を楽しむほか、学童保育への訪問も行っている。

朝の受け入れ時には保護者から登園前までの子どもの健康と情緒の状態、日中の活動内容や服装などに関する保護者の意向などを口頭で聴き取り、「健康チェック・申し送り表」に職員間で共有すべき内容を記録するほか、連絡帳の内容も確認して、職員間で共有することとなっている。視診では健康状態や機嫌、見える部分の傷の有無などの確認を行っている。降園時には、体調や食欲のほか、日中の活動について、できる限り詳しく、一人ひとりのエピソードを伝えることを心がけており、担任以外の職員が対応する時には、情報伝達用の記録簿を活用している。　

基本的生活習慣が身につくように、子どもの発達の状況や興味に応じた援助に努めている。排せつの援助では、歩行が確立する頃から、子どもの排尿・排せつの間隔を踏まえて、おまるに誘うようにしている。自分のことを自分で行おうとする意欲を促すことも大切にしており、1歳児の戸外活動用の上着には、子どもたちが自分で上着をかけやすいように、家庭に協力してもらい、5cm径程度のかけ紐を縫い付けてもらっている。またモンテッソーリ教育の教具には、チャックやボタンといった暮らしの中にある所作を身につけるためのものが用意されている。

上記のほか、手洗いや鼻かみなどは保健指導の一環としても行われている。3歳児と5歳児はロッカーを共用しており、お世話し、される異年齢の関わりが、暮らしの所作を身につける機会となっている。モンテッソーリ教育では、教具は自分で手にとり、終わったら自分でしまうことが基本となっており、片付けの習慣を体験から学べるようになっている。休憩は、活動の最中や食事の時間に眠たくなる子どもへの配慮に努め、体調や気分が優れない時にも休めるようにするほか、長時間の保育においても、マットなどを敷いて身体を横にして休めるようにしている。

モンテッソーリ教具を用いた活動では、自分が関心を寄せたものを自由に選択することができるようになっている。子どもが自発的に集中し没頭することで充実感を味わい、継続して行うことによってできたという自信をつけるプロセスを大切にしている。集団活動に主体的に関われるように、集団への意識の芽生えが見られる時期には、ルールのある遊びや行事への取組を通じて、みんなで楽しむことを経験できるようにしているほか、集団に参加したくない子どもの気持ちにも寄り添い、気持ちの変化を見守りつつ、参加への誘いを行うようにしている。

子どもが言葉に対する感覚を養えるような取組がさまざまに行われている。モンテッソーリ活動の中に用意されている、文字や文化の教具のほか、絵本や紙芝居を読み聞かせる時間を設け、絵本コーナーを配置したり、園舎1階には貸し出し用の絵本も多様に用意するほか、移動図書館では毎月一人1冊借りてみんなで楽しんでいる。また言葉になる前の子どもとのコミュニケーションも大切にしており、視線や仕草、喃語で発せられたメッセージにできる限り丁寧に応答的に関わることを心がけ、子どものコミュニケーション意欲の基礎を育めるようにしている。

手指の発達に応じた道具の使い方や描き方などを、季節の制作を通じて体験できるようにしている。音楽に合わせ身体を動かして身体表現を楽しむリズム、マット運動・鉄棒・ドッジボールなど、身体を使って楽しむ体育、簡単な挨拶や歌など、異国語を発する楽しさを味わう英語、季節の歌や手遊びなどを楽しむコーラスなど、さまざまな活動が行われている。園庭遊びや散歩などの戸外活動では身体を動かしたり、季節を感じたりするほか、職員も一緒に遊びを楽しみ、ルールのある遊びの面白さや決まりを守ることの大切さを子どもが学べるようにしている。

子どもたちが主体的かつ自発的に行事に取り組めるよう、内容には子どもたちが興味のあるものや、日頃の保育の中で取り組んできたものなどを織り交ぜたり、自分たちで話し合って決められる要素を組み入れたりしている。また園の伝統として行ってきた聖劇や恒例となっているソーラン節などは、子どもたちが憧れを持って取り組むものとなっているほか、12月に行われる「成長を祝う会」で発表する合奏では、子どもたちが全種類の楽器に触れたうえで、練習したいものを決めるなど、子どもたちが主体的に選ぶことができるようにしている。

「成長祝う会」は子どもたちの成長を発表する会となっており、0～2歳児は、日頃のリズム遊びや名前呼びなどを披露している。3歳児はオペレッタに挑戦しており、紙芝居を見たりしながら、イメージをふくらませ、せりふは保育士と子どもたちが対話しながら考えて、披露する感動を味わえるよう取り組んでいる。4歳児の合奏では楽器ごとに練習し、成果をみんなの前で見せ合って意欲を高めながら取り組んでいる。5歳は伝統の聖劇に取り組んでおり、子どもたちはそれぞれにイメージを持ち、演じることに真剣になって練習している。

運動会では4歳児がパラバルーンに挑戦し、5歳児は組体操やソーラン節、リレーに取り組んでおり、協力しながら一つのものを作り上げる経験の機会となっている。雛祭りの際には、年長児が歌と踊りやオペレッタに取り組んで披露している。運動会や成長を祝う会などの、練習をしたり、みんなで作り上げたりする行事のほか、遠足・季節の伝承行事・誕生日会などにも取り組んでおり、保育に変化と潤いを持たせている。また行事への取組の内容は、保護者に日々の活動報告の中で伝えており、5歳児の運動会の竹馬は家庭にも協力を依頼している。

朝8時までや夕方の延長保育の時間帯は、全ての年齢の子どもたちが一緒に同じ保育室で過ごしており、異年齢の子どもたちがともに遊べるよう、安全に配慮したおもちゃを用意するほか、マットなどを用いて遊びのコーナーを視覚的にわかりやすくすることで、落ち着いて、集中して遊べるようにしている。またこの部屋は0歳児室とつながっており、必要に応じて0歳児がいつもと同じ部屋を使うことで安全の確保に配慮している。延長保育で提供するおもちゃには、日中のものとは違うものを用意するなど、子どもたちが飽きることないようにしている。

保育時間が長くなる子どもたちへの健康面や情緒面の配慮に努めている。子どもの様子は登園時の視診で確かめ、連絡帳や保護者から伝え受けた内容も参考にするほか、日中の子どもの様子は口頭で担当間で情報共有し、それぞれの特性やその日の状況に応じた援助となるよう努めている。また保護者に伝達が必要な内容は、記録簿を活用して伝え漏れのないようにしている。長い保育時間の身体的・精神的負担などを考慮して、保育内容も身体を動かすような動の活動と、机上遊びや絵本などの静の活動をバランスよく組み入れることとしている。

食事の前には、絵本を読むなどして落ち着いてから、ランチルームに移動している。食前には献立の紹介をし、食材や食事に対する関心を持てるようにしており、年齢によっては食育活動で触れた野菜を見せながら伝えている。体格に合った机・椅子を用意し、踏み台なども使って、しっかりとした姿勢で食べられるようにしている。また苦手なものは減らしたり、一口の大きさを小さくしたり、順番に食べたりすることなどを勧めるほか、職員がおいしく食べるところを見せたりしながら、意欲を促すようにしている。

献立は、旬の野菜を使い、天然のだしを用いた和食中心で構成している。さまざまな調理法を用いており、同じ調理法が続かないように、そして主菜に関しても、魚・肉などタンパク質の内容も続かないようにしている。離乳食の提供では、初日は保護者に食べさせるところを見せてもらうほか、既食食材の情報や家庭での進み具合を確認しながら進めている。食物アレルギーへの対策として、保護者との連携を図り、マニュアルを用意し、調理・配膳・提供の各段階において複数名で確認し、着座の位置も考慮するなど、誤配・誤食の防止に努めている。

栽培活動を行っており、夏野菜やサツマイモを育て、生長を観察しているほか、1・2歳児では料理に使う野菜に触れられるようにしたり、目の前で切って中を見せたりしながら、食材への興味が湧くようにしている。3歳以上児では、調理体験として、筍やトウモロコシの皮むきなどを行ったり、お誕生日会の手作りケーキでは、自分で好きなようにトッピングしたりしている。また朝食の大切さや食事中のマナーについても適宜子どもに伝え、モンテッソーリ活動には、食具を使えるようなるために必要な発達を促す教具が用意されている。

手洗い・うがい・歯磨きのイラストを掲示し、園生活の中で日頃から子どもが取り組めるようにするほか、年齢によっては室内に鏡等を準備して、子ども自らが身だしなみや身体を清潔にすることの大切さに気付き、習慣づくようにしている。また戸外活動の前には子どもと一緒に準備運動をしたうえで転んだ時には手をつくことを伝えたり、散歩中には交通ルールを伝えたりもしている。警察の方による防犯教室では「いかのおすし」という標語と意味を知り、交通安全教室では実際に模擬信号を使った体験を通じて交通マナーやルールを学ぶ機会となっている。

看護師による保健指導では紙芝居や紙人形劇等の視覚的な配慮も行いつつ、歯磨き・手洗い・生活習慣の大切さを知らせ、排便や身体の仕組みなどについても伝えている。また歯科検診に合わせて歯磨き指導を行うほか、歯科検診をストレスがないよう、口を開けたり、座るなどの練習を事前にすることで子どもが自発的に取り組めるようにしている。また定期健診を通じて子どもの発達や健康状態等を把握するとともに、看護師を中心として嘱託医との連携を図り、必要時の助言を得られる体制を整えながら、日々の子どもの健康管理やケアにあたっている。

毎年、保護者に「健康管理票」を提出してもらい、各種の疾病やアレルギー、喘息や皮膚等の状態、かかりつけ医などの確認を行い、組織内での共有化を図り、園での個別の配慮・援助に努めている。また「健康ノート」のやり取りを通じて、身長体重の測定結果、健診・検診の結果、予防接種の状況などを園と家庭で伝え合うほか、年度末にはこれらの経過を成長曲線に示し、その後の面談や送迎時の会話などで保護者との連携に役立てている。感染症が発生した際には保健掲示板にて症状や潜伏期間、予防策などを知らせ、保護者への速やかな周知を図っている。

日々の送迎時に声かけをしたり、連絡帳のやり取りや個人面談などの機会で個別の状況を把握し、その後の支援に努めている。また保育参観・参加の機会を設け、保護者が子どもの姿や園での生活・活動を見てもらうことで、その理解を深められるようにしている。保護者の保育時間の変更は随時相談に応じるほか、延長・土曜保育の利用についても可能な範囲で柔軟に対応できるようにしている。なお、送迎する保護者が確認しやすいよう、入口に掲示物を集約する配慮をしたうえで、その後の降園がスムーズになるような導線上の工夫も行っている。

夏祭りは父母の会主催で行われており、ゲームをしたり、神輿を担ぐなど夏ならではの雰囲気を皆で楽しむほか、保護者同士が関わりを持てる機会となるとともに、事前に園の担当者と一緒に話し合ったり、職員が店番の手伝いや盆踊りへの参加をするなど、職員も協力して保護者と一緒に作り上げる行事となっている。クラス懇談会では保護者同士の自己紹介から交流のきっかけづくりを行い、その後に保護者同士及び職員と保護者との交流の場として自由な歓談や意見交換を図っている。

育児講座では栄養士の専門性を活かしつつ、親子クッキングに取り組むほか、嘱託歯科医による講演では虫歯の原因、歯ブラシの仕方や選び方、仕上げ磨きの大切さを話てもらうほか、実際に子どもと一緒に体験する時間も設けられている。懇談会ではクラスの方針や具体的な活動などの説明をするほか、懇談会後のモンテッソーリ活動のやり方を見せたり、実際に触れてもらう機会を提供し、子どもの発達や興味への理解を互いに深め合っている。なお、0～2歳児は進級の説明を行っており、特に2歳児は異年齢グループへの進級に向けた不安解消に努めている。

地域交流会では地域の方と在園の年長児が一緒に関わりを持つ機会となっている。日野市最大の催事「ひの新選組まつり」に参加し、系列園の5歳児が集い、はっぴを着て練り歩くほか、「保育まつり」の際にも系列園の子どもたちが一緒に大きな舞台で発表を行ったり、同じ小学校区域同士の子どもたちが一緒に弁当を食べるといった経験を重ねている。また近隣の学童クラブに出かけ、支援員の方から生活・遊びの仕方を聴いたり、実際に見たりする機会となっており、進学後の子どもの安心感とつながるようにしている。

5歳児が七夕に合わせてプラネタリウム見学に貸し切りバスに乗って出かけ、星の名前や七夕の由来等を知り、そこから興味を広げている。市の環境保全課の方が扮したゴミゼロマンが来園し、紙芝居を見たりして物の大切さやゴミの分別などを学び、環境に対する意識を持てるようにするほか、市の環境学習の一環として担当者が来園し、4・5歳児を対象としてダンスをしたり、話を聴くなどして水や電気などの資源を大切にすることを学ぶ機会を設けている。また父母の会が主催する観劇会では、古楽器や身の回りのものを使った音遊びの体験をしている。

移動図書館が来園しており、3歳以上児が好きな絵本を選んで借りることができる機会となっている。遠足ではモノレールを活用して出かけ、公共の場のマナーを知るとともに、動物園や公園などで季節ごとの自然や動物などを見て楽しむ機会が設けられている。その他にも中学生・高校生の職場体験、卒園児を含む小学生から一般の方のボランティアを受け入れており、子どもの世話や手伝いをしてもらうなどもして少し年上の人との交流を図っている。

「保育園のしおり」には個人情報の利用目的を明示し、入園時に保護者へ説明のうえで同意を得るほか、他に使用する場合にはそのつど保護者に確認することとしている。羞恥心への配慮として、排せつの援助はトイレの中で行い、プールや水遊びの際には、シェードを用いて外からの視線を遮るほか、自分で着替えられるようになった子どもたちには、着替えるときには全裸にならないよう伝えている。また排せつの失敗などの援助では、子どもの気持ちに寄り添いつつ、他児に気づかれないよう配慮に努めている。

年度当初の職員会議では、保育目標「生き生きとした子どもをめざして」として、子どもが一人でできる環境設定をし、困っていたら「お手伝いしましょうか」と声をかけ、自分で行う意思がある時は見守り、それでも困っているなら再度声をかけるなど、適切な声掛けや援助を行うという大人の望ましい対応について周知を図り、保育実践につなげるよう促している。各部屋においては子どもの興味や発達段階などに応じ、子どもが自ら取り組める環境を整え、自発的かつ主体的な日々の生活や活動ができるような大人の配慮・援助に努めている。

「事業計画」には児童憲章や「モンテッソーリ教師の心得12条」、保育士団体の倫理綱領、虐待防止の手引きなども綴られており、各種の掲示による共有及び、会議での注意喚起も行っている。虐待の予防に向け、日々の送迎時の視診や着替えの場面等で早期の発見に努めるとともに、疑いが生じた際には組織内での共有や必要に応じた関係機関との連携を図ることとしている。また視診のポイントや虐待手順のチェックリストを事務室内に掲示し、日頃から職員の目に触れるようにして意識継続を図りながら、万が一の対応に備えている。

「事業計画」は各種の計画、保育の流れや保育者の配慮、モンテソーリ教育の意図や環境・発達の考え方、職員の実務的なルールや心得のほか、アレルギー対応や虐待防止、安全管理や早番・遅番の対応など、運営管理・地域子育て支援・事務の3つの章立ての中で項目に分けるとともに、目次をつけて職員が牽引しやすくしている。また見やすく、わかりやすいよう、写真や図、表などを用いて、端的に伝わりやすいような表記の工夫もなされるなど、新人・経験者を含むすべての職員が日常的に活用しやすい配慮がさまざまになされている。

上記のほか、保健・「デリ」（給食）のマニュアルを別の冊子に分け、必要なものを即時に確認できるようにしており、追加や差し替えがあれば項目と日時を記載し、更新内容がわかりやすいようにしている。いずれのマニュアルも各クラスにて閲覧に供すほか、事務室や保健室にはケガや体調変化時の対応などをフローチャート形式で掲示するなど、内容によっては即時の活用ができるようにしている。「事業計画」や各マニュアルについては、担当ごとで見直し・検討を行っており、職員の意見や利用する側の視点を踏まえた改善と利便性の向上が図られている。

事故防止のための取組として、過去の事故やヒヤリハットの事例を踏まえ、保育の各種場面や施設内外の環境、玩具や遊具などに潜む危険や事故防止の留意点を年3回チェックし、クラス内での共有化を図り、日頃の安全配慮の意識向上に努めている。今年度は散歩の事故事例を踏まえ、散歩ルートの点検や近隣に潜むリスクの洗い出しを行い、それを可視化して職員の意識啓発につなげるほか、市の公立園のマニュアルを参考として、散歩（園外保育）時のマニュアルを園バージョンとして作り替え、運用が開始されている。