東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

運営主体は株式会社（以下本社という）です。運営方針は重要事項説明書に明記し、玄関ホールに掲示しています。また、グループ園のスローガンも掲示しています。重要事項説明書を職員に配付し、職員の理解が深まるように取り組んでいます。入園時、重要事項説明書を保護者に配付の上読み合わせをし、確認しています。保護者は玄関に掲示してあるので、毎日確認できます。

報告会を経営層（理事長、事務長、部長）と施設長で隔週に開催し、職員会議を報告会と重ならない隔週に開いています。グループ園の園長会を月1回開き、リーダー会議やフロアー会議を実施するなど職員の意思統一を図っています。施設長は3月末の次年度会議で保育方針等を職員に伝えています。

保育に関する重要な案件は、報告会で進捗状況を確認のうえ検討し決定しています。施設長は決定事項を職員会議で職員に周知しています。報告会では保育士求人ホームページについてや現在の職員募集状況、園のホームページについてなどが話し合われています。保護者会は年3回開かれています。保護者代表や施設長、本社担当者、有識者をメンバーとする運営委員会を年2回開催しています。運営委員会では駐輪場に屋根をつけて、廊下に扇風機をつけて、園の外に時計をつけて、行事をもっと増やしてほしいなどの要望が出ています。

年1回施設長が保護者と1対1で個別面談するほか、登・降園時の会話や運営委員会、保護者会、行事後のアンケート、第三者評価の利用者調査などから保護者の意向を把握しています。職員の意向は年1回の個別面談や職員会議、第三者評価の職員自己評価などから把握しています。保育ネット烏山に参加し地域のニーズを掴んでいます。区が主催する事務連絡会に参加し、新規園の開設や保育士等処遇改善、待機児童などの情報を得ています。本社が年度末に次年度資金収支予算書を作成しています。他県の交通事故情報を受けて、散歩経路の見直しをしました。

中長期計画書（平成29年～令和3年）を策定し、この計画に基づいて年初に単年度の事業計画を、年末に事業報告書を作成しています。事業計画では施設運営方針や保育方針、全体的な計画、保育目標、デイリープログラム、年間行事予定などが計画されています。年末に事業計画に合わせて、次年度資金収支予算書を作成しています。

園が目指していることの実現に向けて、計画推進の体制は保育園職員配置一覧表に明示し、役割は係・リーダー・委員編成表を事務室に掲示しています。毎期、事業報告書で事業計画の進捗状況を報告しています。資金収支予算書で予算と実績の確認をおこなっています。

守るべき法・規範・倫理は就業規則の第3章服務の服務の基本、服務の心得、服務規律や、重要事項説明書の運営方針、個人情報管理規定・個人情報取り扱いマニュアルなどに明記しています。毎期、重要事項説明書を常勤職員に配付し、職員会議等で読み合わせを実施しています。入職時には事務長が就業規則の読み合わせをおこなっています。

保育内容に関する相談・苦情については重要事項説明書に明記し、玄関に苦情箱を設置しています。入園時、保護者に苦情解決制度について説明をおこなっています。子どもの気持ちを傷つけるような職員の言動については、職員同士で注意するようにしています。虐待防止等の措置について、重要事項説明書に明記し玄関に掲示しています。虐待に関する研修に職員が参加するようにし、知識を共有しています。虐待があれば職員は施設長や主任に報告し、経営層とも相談のうえ子ども家庭支援センターに連絡する体制ができています。

本社ホームページに園の情報を公開するほか、第三者評価を受審しその結果を公表しています。入園見学者に三つ折りのパンフレットを配付しています。中学生の職場体験や区内のボランティア協会から夏季ボランティアを受け入れ、施設長が担当しています。入園見学者の育児相談を受けています。保育ネット烏山や区が主催する認証保育所事務連絡会、区の要保護児童支援烏山地域協議会に参加し、地域の福祉ニーズを収集しています。地域ネットワーク内で給食費の回収方法などについて話し合っています。

危機管理における基本的指揮権を明記した危機管理マニュアルを整備し、職員が事務室で閲覧できるようになっています。保育安全や危機管理、給食施設における非常・災害対策、感染症対応、保健衛生、給食衛生管理、個人情報からなるマニュアル集を整備しています。玄関ホールにAEDを設置するなど防災意識は高いようですが、事業継続計画（BCP）は確認できません。法定の学校感染症が発生した場合は、保護者にメールで知らせる仕組みがあります。

毎月避難訓練を実施し、そのほかに近隣他園との合同防災訓練や、引き取り訓練・訓練メールをおこなっています。事故発生時は事故報告書やヒヤリハット、未遂ヒヤリハットに記録しています。ヒヤリハットを記録簿に記入し、月ごとに曜日・時間帯別・天気別・場所別など「ヒヤリハット集計結果報告書」にまとめ要因を分析しています。職員会議で11月から現在までのヒヤリハットや未遂ヒヤリハットを報告し、事故の予防に努めています。毎月1回職員が事故防止チェックリスト（全クラス）により、園内外の安全確認をおこなっています。

個人情報の保護や利用目的、開示請求への対応については「個人情報管理規定及び、個人情報の取り扱いに関するマニュアル」に明記しています。個人情報保護について職員会議で職員に周知するほか、入園時保護者に説明しています。保育に必要な書類は事務室に保管し、職員は施設長の許可で閲覧できます。児童票などの機密書類は鍵付きのロッカーに保管し、鍵は施設長、主任が管理しています。職員は入職時に誓約書を締結し、保護者は入園時に「写真・ビデオ撮影、写真掲示等の承諾書」を園に提出しています。

採用はホームページの職員募集や保育士専門求人誌への広告掲載、人材紹介会社の利用などをしています。経営層が面接シートを使用して、保育経験や志望動機を聞いています。毎年、施設長が職員面談シートを用いて、進退や希望クラス、職員関係などをヒアリングしています。職員の経験や職歴等も考慮し、経営層とも相談のうえ適切な人員配置に努めています。職位別の職責や求められる能力、職務内容を定めた「キャリアパス要件」を明示しています。施設長が「キャリアパス要件」に基づいて職員にヒアリングし、研修計画を立てています。

施設長がシフトを調整し、研修計画に基づいて職員を受講させています。キャリアアップに必要な乳児保育や幼児教育、障害児保育、食育・アレルギー、保健衛生・安全対策、保護者支援・子育て支援、マネジメント等の研修分野に関して、施設長が職員と話し合って研修計画を個人別に作成しています。研修受講者は研修報告書を提出し、職員会議で発表しています。経験年数や勤務継続による処遇改善をおこない職員のやる気向上を図っています。

施設長が年2回（12月・3月）に職員面談シートにより面談し、その結果を経営層に報告しています。面談結果と勤務状況等により職員の評価をおこなっています。就業状況はタイムカードで把握するほか、有給休暇取得奨励期間を設けたり、土曜出勤の場合は代休が取れるなど働きやすい職場づくりを心掛けています。良好な人間関係構築のため、新人歓迎会や忘年会、送別会を本社の費用負担で実施しています。職員の気づきで、風の影響等で減ってきたお砂場の砂を購入したり、園庭のプランターでトマトや大豆の栽培をおこなっています。

本社が開設している園ホームページでは「私たちは保護者の皆さんのパートナーとして子育てをサポートします」という基本姿勢を掲げ保育方針を示しています。園舎と保育室の写真を配し、所在地、職員数、年齢別定員、開所日・開所時間、デイリープログラム、年間スケジュール、アクセス地図などの基本情報とともに、すべて手作りの給食や毎日の外遊びなど園の特徴を掲載しています。また、認可園であるため申込み先は区の窓口であること、保育料は所得等によって世田谷区が算定することなどを説明し、保育園を探す人々への案内をしています。

区の担当課には定期的な報告のほか様々な情報を提供しています。区のホームページには保育施設一覧があり、認可保育園の私立園のページに当園の施設概要、保育方針、運営主体などの基本情報が掲載されています。区が毎年発行する冊子「世田谷区の保育施設」、最新の情報をまとめた「保育のごあんない」にも園の情報を掲載しています。これらの冊子は区の担当課や支所、出張所等で配布され、電子版を区ホームページからダウンロードできるようになっています。

認可保育園の申込みをする前に希望園の見学をしたい保護者が多く、園では７月初めから見学の予約を受け付けています。先方の都合を聞いて日時を予約してもらい、平日の午後3時と4時あるいは3時半と4時半に分けて受入れ、施設長か主任が対応しています。同時の来園は3組までにとどめ、子どもたちが活動している保育室や園庭を案内し、園の保育について説明しています。見学者は「外の掲示板に献立表が貼ってあって驚きました」「保育室が明るいですね」「塀があって外から見えなかったけれど園庭と砂場があるんですね」などの感想を述べています。

区担当課から4月入園予定の子どもたちの名簿が届いたとき、園からは各家庭に電話をして入園の意思を確認します。その後日時を決めて施設長と主任による個別面談を実施し、重要事項説明書の読み合わせや入園のしおり「保育園生活を送るにあたって」による説明をしています。園のルールやサービスについて同意を得てから、入園許可を区に報告しています。また面談の際に子どもの状況を聞き取り、面談シートに記入しています。入園時に提出された児童票、家庭状況票などの書類は、個別にファイルして支援に役立てる基礎情報としています。

入園当初は環境変化により子どもの心身にストレスがかかるため、保護者と相談した上で、短時間の登園から始める「慣れ保育」をしています。最初の2日間は園で2時間ほど過ごし、子どもの様子を見ながら3日目は昼食まで、4日目は午睡まで、5日目は夕方までと時間を延ばしていき、所定の保育時間へと移行するのが標準的なコースです。入園した子どもが飲み物を飲めない例もあるため、慣れ期間中は保護者に連絡したらすぐ来られる場所にいることを依頼しています。新入園児の降園時には子どもの様子を詳しく話し安心してもらえるようにしています。

家庭の都合で転園する子には、友だちにお別れを言う場を設け励まして送り出しています。クラス担任が工夫してメッセージを添えたカード等を贈ったり、幼児の場合は自由画帳をまとめたものを手渡したりしています。5歳児クラスの3月まで在籍して卒園する子どもたちには、個別の保育所児童保育要録を作成して入学先の小学校に送り、その子の個性に合った教育が受けられるようにしています。保護者には、転園や卒園の後も相談に応じることを伝えています。運動会には卒園児のための競技とお土産を用意して、友だちや職員と会える場にしています。

園の「全体的な計画」を基に、1年を4つの期に分けた年間指導計画をクラスごとに作成し、月案、週案へと具体化しています。0歳～2歳児クラスの月案では、クラス全体の計画と共に、子ども一人ひとりに個別の指導計画を立てて保育し、月末に反省・評価をして、翌月に課題を引き継いでいます。例えば2歳児クラスの子の個別月案では「散歩などで自然や動植物にふれる」をねらいとし、月末の評価・反省では「虫を見つけるといち早く興味を持ち、保育士や他児に知らせて観察していた」とあります。保護者にはクラス便りでその月のねらいを伝えています。

子どもたちの日々の活動は、クラスごとの保育日誌に記入しています。0歳～2歳児の保育日誌には、子どもの名を書いた個別欄があり、その日の様子を全員分記入できるようになっています。一人の子どもが成長していく姿は、成長の記録として年間4つの期ごとに文章によるまとめを記載しています。1歳児の成長の記録では「生活」「情緒」「食事」「遊び」「人間関係」「言葉」などの項目ごとにその期の発達状況が記されています。この成長の記録は児童票にファイルされ、在園中の成長の記録が1ヵ所にまとめられています。

常勤職員全員に全クラスの月案を配付して周知を図っています。クラスごとに置かれた申し送り表の縦軸には子どもの名を並べ、横軸に早番が書く欄と遅番が書く欄を設けて、勤務時間の異なる職員がその日の子どもと保護者の情報を共有できるようになっています。園全体での引継ぎノートも、全職員が目を通して活用しています。毎日12時45分に施設長、主任、全クラス担任、栄養士、看護師が集まって昼礼をおこない、その日の情報を伝達しています。月2回の職員会議は、子ども一人ひとりの状況をより深く共有する場になっています。

園舎の1階には0・1歳児室、2階には2歳～5歳児室があります。保育室には明るく温かい雰囲気があり、子どもたちがのびのびと過ごせる空間になっています。各クラスには発達段階や興味に即した絵本や玩具、遊具、用具、教材が置かれています。また子どもが自由に玩具を選んで取り出したり片付けたりできるように、収納棚や引き出し、手作りの箱などが用意されています。0・1歳児は保育室から専用の庭に出ることができ、砂遊びをしたり植物に触れたりできるようになっています。2歳～5歳児は園庭で運動遊びや砂場遊びをすることができます。

異年齢児が一緒に活動する機会をよく設けています。3歳児は2歳児と手をつないで散歩に出かけるとき、保育者に言われなくても自然に道路の中心側を歩くようになっています。4歳児が2歳児と一緒に公園で鬼ごっこをしている時、2歳児が転んだりすると4歳児がその子の側にかけより、心配そうにしている姿もみられます。最年長である5歳児は、9月後半から2歳児クラスの昼寝の準備と後片付けを手伝い、3時のおやつを一緒に食べています。子どもたちは年齢の違う友だちと関わり年下の子に手助けをする中で、思いやりの気持ちを育んでいます。

小学校入学を控えた年長児は、主体的な生活態度を身に付け、自分を向上させようとする意欲を持つようになっています。友だちと「小学生みたいにかっこよくなるぞ」と目標を書いて保育室に掲示したりしています。また一日の流れを手作りの時計に書き、自分の生活に見通しを立てて時間を使っています。園では保育所児童保育要録を入学先の小学校に届けていますが、5歳児が集団として小学校と交流する機会はまだ作られていません。授業や給食を体験したり小学生と製作やゲームをする機会があれば、学校生活への期待をより高めていけると思われます。

朝の受入れ時には担当職員から声を掛け、保護者から家庭での子どもの健康状態を聞き、顔色や表情、機嫌などを視診しています。また家庭と園を結ぶ連絡帳を受け取っています。連絡帳は食事、排泄、睡眠、検温などの状況を記入できる書式で、前日の降園時からの状況を把握できるようになっています。把握した子どもの状況は、昼礼時に職員間で共有し保育をしています。降園時には担当保育者が各クラスの申し送り表によってその日の子どもの様子や連絡事項を保護者に伝え、連絡もれがないように気をつけています。

基本的生活習慣を身に付けることは、子どもの主体性を育み、意図をもって行動することや自分の生活を律することに繋がります。子ども一人ひとりの食事、排泄、着脱などを、個別の指導計画に沿って一歩一歩進めるようにしています。保護者会や連絡帳、クラスだよりなどで子どもの様子を伝え、家庭と連携を取りながら、一人ひとりの状態に応じ、子どもが自分でしようとする気持ちを尊重して援助しています。例えばトイレでの排泄を、子どもが自分でしようとしたときやできたときは大いにほめて、自信や意欲につなげています。

心身の健康づくりの基礎である生活リズムを整えるために、午睡を大切にしています。園ではデイリープログラムにより、年齢ごとの午睡時間を設定していますが、午前中の活動内容や体調など子どもの状態に配慮して融通をきかせています。特に0歳児については、個々の生活リズムを重視しています。月齢の低い子の中には、午前寝の必要な子どももいます。5歳児については、就学後の生活を見通して生活リズムを形成していくために、1月頃から午睡をしない生活に移行し、日中はずっと起きている生活に慣れるようにしています。

園内にはさまざまな遊びができる環境があり、子どもが自ら体を動かそうとする意欲を大切にしています。園庭では、砂遊びや泥んこ遊びをして、三輪車に乗って走ることもできます。夏場にはプール遊びをしています。平均台、跳び箱、マットなども備えてあり、それらを組み合わせて体を動かすさまざまな遊びを展開しています。また毎日、朝の会、帰りの会を開いています。朝の会では季節の歌を歌い、お当番の子どもがその日の活動を伝えたりしています。帰りの会では次の日の予定などを話して、明日への期待を持てるようにしています。

4・5歳児が共同して描いた大きなひまわりの絵が掲示されていました。ハロウィンのお面作りはかぼちゃ、ねこ、おばけ、こうもりなどから好きなものを選んで製作しています。また、自由な発想で描いた絵や塗り絵を「自由画帳」に一人ひとりが自分でファイルして、描く意欲を高めています。各クラスで毎月季節の歌を２～３曲歌い、手遊びを楽しんでいます。鈴やマラカスなどを使って演奏を楽しむこともあります。子どもの好きな絵本を題材にしてつくる劇遊びでは、セリフや動作を覚え、表情を作って演じ、おたのしみ会での発表につなげています。

天気の良い日は積極的に散歩に出かけ、近隣の公園の自然に触れながら体を動かして遊んでいます。公園には四季折々の草や木が豊かにあり、春には桜の花を眺めたり、秋には落ち葉の中にある銀杏を踏まないように歩いたりしています。秋も深まり肌寒い日にも、公園の広場でかけっこ、鬼ごっこをしたり、虫探しや、どんぐり拾い、まつぼっくり拾いをして、遊びや製作に活かしています。0歳児も外遊びが大好きで、保育者が準備を始める様子を見て「おそと～！」と声を出し、公園ではネコジャラシなどの草での遊びを楽しんでいます。

運動会が近づいた時期には園だよりやクラスだよりで、日々の取り組みの様子を伝え、保護者が楽しんで参加できるようにしています。例えば2歳児の親子競技では、カードをめくり、コアラが出たら抱っこかおんぶ、カンガルーは親子でジャンプ、ペンギンは足の甲に子どもを乗せて歩き、ゴールを目指すことが説明されていました。天候のせいで二度の延期となりましたが、公園の広場を会場にして、親子競技、子どもだけのお遊戯や競技、保護者競技等を実施しました。子どもたちは達成感を味わい、保護者には子どもの成長を感じる機会になっています。

子どもの日の集い、七夕会、お月見会、新年お楽しみ会、豆まき、ひな祭りなど、日本の伝統行事を大切にしています。伝統行事はその由来を絵本や紙芝居で知ったり、行事にちなんだ歌や製作に取り組んで、関心を持って行事日を迎えるようにしています。年末には生活発表会である「おたのしみ会」があり、日頃から練習してきた歌やお遊戯、ダンスなどを保護者の前で披露しています。おたのしみ会で3・4・5歳児はそれぞれ違う劇を上演していますが、4歳児の時に演じ方がわからず動けなかった子が、5歳児になると堂々と演技するようになっています。

園の玄関には、その日誕生日を迎えた子どもの写真を掲示しています。他の子や保護者、職員は、誕生日の子に出会ったとき、廊下でも保育室でもお祝いの言葉をかけています。またその月に生まれた子どもたちをお祝いする誕生会を開いています。誕生会では全園児の前で誕生児一人ひとりを紹介し「いくつになりましたか」「今頑張っていることは？」「大きくなったら何になりたい？」などのインタビューをしてメダルを贈っています。ハッピーバースデーの歌を歌い、マジックなど職員の出し物を楽しみ、子どもたちみんなにとって楽しい日になっています。

お迎え時間の遅い子どもたちが安心して過ごせるよう、職員間の引継ぎの際には正確な申し送りをするよう心がけています。夕方からの保育を担当する職員は、日中の保育の流れを把握し、子どもの生活の連続性を考慮して、一人ひとりの発達状況、生活リズム、心身の状態に十分配慮しています。ゆったりと過ごせるように空間づくりをして、家庭的な遊びを提供するなど工夫しています。友だちが次々に帰宅する中で、寂しい気持ちにならないように職員と1対1の関わりを増やしスキンシップを取りながら過ごしています。

18時15分から延長保育時間になります。お迎えが18時30分以降の子どもたちには間食を提供し、19時30分以降の子どもたちには補食を提供する体制を取って、空腹を感じずに過ごせるようにしています。延長保育の時間には複数の職員が配置され、何かがあっても子どもたち全員に対応できるようにしています。遅い時間には4・5歳児は友だちと一緒に遊んでいることが多く、2・3歳児は自分の好きな玩具でじっくり遊んでいる姿がよく見られます。ブロック、自動車、絵本などを用意し、降園する時間まで楽しく遊べるようにしています。

食事の時間にはテーブルに保育者が付いて、食材やメニューの話をして食べることを促し、落ち着いた雰囲気の中で楽しく食事できるようにしています。2歳児クラスでは食事の前に、保育者が検食をする様子を見て、自分も進んで食べようとする姿が見られました。また七夕、ハロウィン、七五三など季節の行事食にも工夫をこらし、大分のとり天、広島の尾道ラーメンなど郷土食にも親しんでいます。幼児クラスでは、ご飯や主菜、スープの大きな容器が並ぶ台に行って、食べられる量を判断して自分でよそい、こぼさないように注意深くテーブルに運んでいます。

栄養士が作成した献立表により、給食、離乳食、おやつ、補食を手作りしています。三層に分かれた展示食ケースに、離乳食、0～2歳児食、幼児食のサンプルを展示し、子どもがその日に食べたものを保護者が確認できるようにしています。アレルギーを持つ子どもには事前に保護者から話を聞き、医師の診断を受けアレルギー指示書を提出してもらい、除去食や代替食で対応しています。食事を提供する時は子どもの名前とアレルギー食材の名を書いた専用のトレーを使用しています。アレルギー対応食を食べる子の側に保育者がついて見守り誤食を防いでいます。

「食」への興味を育むために、計画を立てて食育活動をしています。幼児はキュウリ、オクラ、大豆などを栽培し、収穫した大豆を使用してきな粉や豆腐を作りました。キュウリには塩や味噌をつけておやつにして食べました。またお米に触れてから、炊飯器でご飯を炊いて炊き上がる時の匂いを感じ、お昼の給食で味わっています。スプーンでカボチャの種取りをしたり、フルーツヨーグルト作り、ポテトサラダ作りなどの調理活動をしています。子どもたちの中で食生活への関心が高まり、ガラス越しに見える調理室内で何を料理しているか話したりしています。

日常生活の中でもケガや病気につながることがあるため、子どもが安全面や衛生面に気をつけて行動するよう伝えています。戸外に出る時に階段の途中で友だちにぶつからないように気を付けることや、廊下は走らないことなどを注意しています。散歩の際には交通ルールを守るよう促し、5歳児には小学校通学時の注意点を話しています。子どもたちは毎月の避難訓練に参加し、3歳～5歳児は警察による不審者対応訓練を経験しています。また感染を防ぐための手洗いの大切さを伝え、食事前や排泄後、戸外から帰った際の手洗いの習慣づけをしています。

嘱託医による定期健診を0歳児は毎月、1～5歳児には年3回実施してます。歯科検診は全園児に年1回、歯磨き指導は3歳～5歳児に年１回おこなっています。また毎月全園児の身体測定をして発育状況を把握しています。健診や測定の結果は児童票に記入し、保護者には連絡帳で知らせています。保育時間内の投薬が必要な場合は保護者と打合せの上、投薬依頼書と共に処方薬を預かっています。毎月保健だよりを発行して、冬は子どもの皮膚が乾燥しやすいのでスキンケアを勧めるなど、その季節に家庭で子どもの健康を守るための留意事項を伝えています。

入園時に子どもの感染症や乳幼児突然死症候群について保護者に説明をしています。地域の感染症流行情報が届くたびに玄関に掲示して、保護者の目にふれるようにしています。秋から冬にかけてインフルエンザ予防接種を受けることを勧めています。園内で感染症が発症した場合は病名、クラス、人数などを掲示し、情報発信メール「安心伝言版」で保護者に伝えて、家庭での注意を促しています。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）を予防するため、0・1歳児は5分ごとに、2歳児以上は10分ごとに午睡チェックをして、うつぶせ寝の姿勢を直しています。

保護者の職場や家庭の事情に配慮した支援を心がけています。保護者の転職・異動により勤務時間や通勤時間が変わった時には相談に応じ、区の担当課に届けを出して適切な保育時間に変更できるようにしています。職員は毎日の登降園時に保護者とコミュニケーションを取り、子どもの状況を伝え合うことを通じて信頼関係を築いています。個人面談の期間を設けて、担任と1対1で話せる機会を作っています。玄関にはその日のクラス別活動内容や行事の写真を掲示し、毎月園便りやクラス便りを発行して、園生活での子どもたちの様子を保護者に伝えています。

登園・降園時間が違う保護者同士は知り合うことが難しいのですが、全クラスに親子一緒の写真を掲示し、あの子の親があの人だとわかるようにしてあります。運動会などの保護者参加行事は、一緒に親子競技や保護者競技に取り組んで親同士が交流出来る場になっています。5月には保育参観を実施し、11月には保育参観か保育参加かを選べるようにしています。保育参加をする保護者は、エプロンをつけて現場に入り保育を手伝っています。園での子どもたちは、家庭とは違う姿を見せていることが多く、保護者には新たな発見をする機会になっています。

年に3回実施している保護者会では、全体会のあとでクラスごとの懇談会をしています。担任からその年齢の子どもの発達について話をしたあと、質疑や意見交換の時間を設けています。子どものイヤイヤ期が続いてどうしたらいいのかわからないなどの悩みをかかえていた親も、他の子もそうだと聞いて気が楽になったりします。初めての子を育てている親と、上の子がいる親が混じっているため、子育ての先輩の助言が役立つこともあります。自由な話し合いを通じて認識を深め、前向きな気持ちで子育てに取り組む契機になっています。

園の周辺にある公園は、かけっこなど体を動かす遊び、ルールのある集団遊び、固定遊具での遊びなど、子どもたちがさまざまな活動をする場として活用しています。季節の動植物を観察できる場所、どんぐりや落ち葉など製作の素材を拾ってくる場所でもあります。4・5歳児は、プラネタリウムの見学に出かけています。近所の保育園と合同防災訓練をしたり、警察の方に不審者対応の指導を受ける機会も持っています。

近所の広場を会場にして開く運動会には、卒園児である小学生や、近隣の園の子どもたち飛び込み参加できる競技を設けています。父母、兄弟姉妹、祖父母などが大勢参加し、子どもたちにはさまざまな世代の人々と一緒に楽しむ場になっています。地元のお祭りなどは土曜・日曜がメインであるため、園から参加することは難しいのですが、散歩に出かける子どもたちは出会う人々と挨拶を交わし、商店街の飾り付けの変化など地元の独特な雰囲気を感じ取っています。

子どもと保護者のプライバシー情報を大切に扱うことについては、入園時に説明しています。「写真・ビデオ撮影、写真掲示等の承諾書」により、職員が撮影した写真や映像は、園のお便りへの掲載、クラス懇談会でのビデオ上映、行事写真の掲示、職員研修での使用に限定することを示し、保護者から同意の署名捺印を得ています。この承諾書には、保護者が「行事等で撮影した写真や映像はインターネット等に使用しません」と約束する文言も含まれ、園と保護者の双方からプライバシーを保護することを図っています。

子どもの羞恥心に配慮し、2歳児以上のクラスでは、トイレは個室を使用するようになっています。男児が立って用を足す便器も、落ち着いて練習できるように配置されています。0歳児にはオムツ替え台があり、1歳児以上もトイレ近くの決まった場所でオムツ替えをしています。0・1歳児が水遊びをする場所は、周囲がコの字型に囲まれた場所を使い、2歳児以上のプール遊びの場所は天井部分をテントで覆い側面に目隠しをして、人目にふれないように配慮しています。子どもたちは水着の上にＴシャツやラッシュガードを着て外に出ています。

子どもたちを個として尊重する保育をすることを、保育方針と全体的な計画に明記しています。子どもを呼び捨てにせず「ちゃん」と「くん」をつけて呼んでいます。リーダー層から見て職員の子どもへの対応が気になった時は、昼礼で確認しあったり、職員会議で普遍的な議題として取り上げて話し合っています。児童虐待や育児困難家庭の事例は経験していませんが、職員が外部研修を受講した内容を職員会議で報告して知識を職場全体で共有しています。

マニュアル集と題したファイルには、保育安全、防災・緊急、危機管理、給食施設における災害対策、感染症対応、保健衛生、給食衛生管理、個人情報等、グループ園共通のマニュアルが収録されています。保育安全マニュアルでは保育中の注意事項として、0歳児クラスではスタイ（よだれかけ）をつけたまま入眠させないこと、1歳児クラスでは噛みつき、ひっかきが増えてくる時期の対処法など具体的な留意点が列挙されています。このマニュアル集は職員が閲覧できる場所に保管されています。

共通マニュアルの中で、子どもの安全に関わる手順をフローチャート式の1枚にまとめたものをファイルし、各クラスに置いて現場で活用できるようにしています。また日常的に確認できるように、同じファイルを正規職員全員に配付しています。保育室の壁には緊急時マニュアルと事故・病気マニュアルが貼ってあり、その場で手順が確認できるようになっています。また園独自の手順の文書化を進めています。事務室には「早番の仕事」「遅番の仕事」が貼ってあり、経験年数にかかわらずどの職員が早番・遅番になっても順序よく仕事をこなすことができます。

年度末には1年の振り返りをおこない、保育の基本書類を見直しています。特に「全体的な計画」を含む重要事項説明書は毎年見直して、改訂の年度を記載しています。職員会議で重要事項説明書の読み合わせをして、職員から出た感想や提案を反映させるようにしています。入園のしおりにあたる「保育園生活を送るにあたって」は、保護者が常時持ち歩くことができるように薄い小冊子になっています。重要な点を簡潔に表現する必要があるため、内容に過不足はないか検討して新年度版を作成しています。