東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所が目指している理念や方針・目標などは「入園のご案内」や区内私立保育園園長会のホームページ等に記載されており、園の入口の掲示板や事務所、各クラス等に掲示されています。職員には入職時の研修や毎週の定例会で説明して理解を深めています。保護者には入園式や保護者会の全体会で伝えています。その他、園だよりやクラスだより、保健だより、給食だよりなどでも伝えるようにしています。

園長、主任保育士及びリーダー、チーフの役割や職務について「職務分担表」に詳しく明記されています。毎月実施している職員会議やリーダー会議等で園長から説明をおこない、理解を促しています。園長は日々の保育活動の中で職員とのコミュニケーションを深めるように心掛け、職員の指導をおこないながら園長の役割を果たしています。リーダー3人とチーフ3人にはそれぞれの役割を果たせるよう日々の保育の中で指導をしています。また園長は区内の私立保育園園長会や学校連絡会などに出席して行政や保育関係機関との交流を図っています。

重要な案件については職員会議で検討をおこない、園長と主任が起案して理事会で決定しています。決定された内容については職員会議で法人の理事長が説明をおこない全職員の理解が深まるようにしています。会議の開催に十分な時間を取ることが難しくなっており、伝達が全職員に伝わりにくくなっています。職員への伝達方法の見直しが今後の課題といえます。保護者には保護者会で説明するとともに、園だよりやお知らせなどを配付して伝えています。また、掲示板に掲載して周知しています。

3年ごとに福祉サービス第三者評価を受審して利用者アンケートを実施しています。利用者の全世帯にアンケート用紙を配付して、保護者の満足度や様々な意見・要望などを聞いています。今回の福祉サービス第三者評価で実施した利用者アンケートから、感謝の言葉とともに意見や要望も多く寄せられています。これらのアンケート結果について職員会議やリーダー会議などで話し合いをおこないました。保護者から指摘された職員の態度や言葉遣い、園児との対応の仕方などの改善に取り組んでいます。

園長や主任は区内の保育園園長会や学校連絡会、区のコミュニティスクール推進委員会などに参加して区の福祉ニーズについて情報収集をしています。また、業界紙を定期購読するとともに保育や育児に関する新聞を購読して情報収集に努めています。把握した情報については職員会議やリーダー会議で報告し合い、園での取り組みに活用する方法などを検討しています。収集した情報や資料はファイルにとじて職員が自由に閲覧できるようにしています。収集した情報は事業計画に反映するようにしています。

年度単位の事業計画や教育計画、行事計画等は詳細に作成されています。年度計画に基づいて行事運営や避難訓練、研修等がおこなわれています。年度末には事業報告書が作成され、次年度の事業計画へと反映されています。今後は園の中・長期計画を作成し、長期的な視点から園の運営に取り組むことが期待されます。特に園舎は40年以上が経過していますので、園舎の改修や設備の更新などに計画的に取り組んでいくことが必要といえます。

職員として守るべき法や倫理、規範については就業規則や職員の心得、個人情報保護規定などに記載されています。職員会議やリーダー会議で園長から規範や心得について説明をおこない理解を深めています。職員には入職時研修をおこない、就業規則や職員の心得を配付して園長から説明しています。就業規則や職員の心得等は事務所で職員が自由に閲覧できるようにしています。保護者には入園時に個人情報の保護について説明をおこない、個人情報の保護について同意を得ています。

利用者の意見や要望・苦情などの相談窓口については、入園のご案内等に記載して保護者の入園時や保護者会などで説明し周知しています。意見や要望の受付は主任保育士が担当し相談解決責任者は園長が担うことにしています。第三者委員として町内会長や民生委員の名前が記載されています。3年に一度、福祉サービス第三者評価を受審して調査結果はインターネット上で公表するほか、園内に掲示したり、区内の私立保育園園長会ホームページにも掲載して情報を公開しています。

地域への専門性を活かす取り組みとして「赤ちゃんの駅」を設置し、子育て中の母親から要望があれば相談に応じる体制を取っています。園では要望があればベビーマッサージの指導をおこなうことにしています。老人ホームへの5歳児の訪問や小・中・高校生の職場体験、ボランティアの受け入れをおこなっています。ボランティアの受け入れ時には「ボランティアの受け入れについて」を配付し、規則や服装・態度等について説明し個人情報保護の誓約書への署名を得ています。

リスクの中で、自然災害等による被害防止を最優先にしています。そのため、避難訓練計画を作成して毎月避難訓練を時間帯や曜日等の設定を変えて実施しています。自衛消防編成図も作成して災害時における各職員の役割を明確にしています。また、災害時等の対応マニュアルやガイドラインも作成しています。自然災害時等の対応には退勤計画表に基づいて職員配置や保育体制を速やかに整えて、保育事業が継続できるようにしていて、職員会議や保護者会で伝えています。事故報告書やヒヤリハットを作成し事故等再発防止に努めています。

毎朝職員は出勤に際して入口のカウンターで健康衛生管理記録表に、家族を含めた本人の健康状態等を記入しています。そのことによって、体調や体温、頭痛、気持ちの安定度等、心身の健康状態を職員本人が自覚・把握して勤務に影響が及ばないように意識を高めています。また、園長や看護師が職員の健康状態を把握して管理に役立てています。健康衛生管理記録表は、一枚のＢ４用紙に職員全員の名前と記録項目があり、毎日全員が記入後、園長が確認印を押しています。他の感染症対策としては、出勤時の手指の消毒、おもちゃの消毒等があります。

個人情報保護方針を定めていて、職員には、入職時や職員会議で説明して理解を促しています。年度初めには、個人情報保護誓約書に職員のサインを得ています。実習生等はオリエンテーションで伝えています。保護者には、入園説明会や保護者会で個人情報の利用目的や第三者への提供の制限、個人情報の管理、個人情報の使用等について、個人情報保護方針に基づいて説明しています。パソコンにはパスワードを定めてアクセス権限を設けています。事務所保管の書類を持ち出す際は必ずその旨を園長等に伝えることにしています。

保育士は、保育士養成校や大学、ハローワークで募集しています。訪れた学生には、見学して園を知ってもらう機会にしています。さらに、地方での募集や職員の紹介制度、近く開設予定のホームページでの募集も予定しています。採用後は希望や経験年数等を考慮して配置しています。職務分担表に、園長や主任、乳児・幼児リーダー、クラスチーフ、クラス担任等の職務内容が具体的に記載されています。職員には個人面談で、長期的な展望に立ったキャリアアップ研修計画を説明しています。

毎年職員は能力向上に関する希望等を記載した自己申告書を提出し、園長と面談しています。園長は個人面談シートに面談内容や個別職員の育成計画、必要な研修内容等を記載して個人別育成研修計画を作成しています。区などの関係機関から研修案内がきたときは、個人別育成研修計画書を参照し希望も聞いて受講させています。受講した職員は研修報告書を作成して回覧し、読んだ職員は確認の捺印をして内容を共有しています。指導層の保育士には、希望する研修受講や幹部による日常の保育における指導をおこなっています。

職員の自己申告の後に人事評価がおこなわれ結果は賞与に反映しています。職場環境としては、残業時間がほとんどなく、休憩時間や休憩場所の確保ができています。有給休暇は希望にそって取得の促進がおこなわれています。その他に、日祭日や年末年始の完全休業、夏季休暇の取得がおこなわれています。また、時間休制度や慶弔金、永年勤続表彰制度、退職金制度もあります。公的な社会保険制度の加入の他にインフルエンザ予防接種の全額支給、親睦会等への補助金制度等働きやすい環境が整備されています。

園の情報は区内私立保育園園長会公式サイト「区内保育園パーフェクトデータ」の「ほいくナビ」で閲覧できます。保育園名をクリックすると、保育方針、特徴、年間行事、分園について、基本情報などが掲載されています。区のホームページからも公式サイトにリンクされます。また、区が発行する情報誌「ほいくじょうほう」に、保育目標や地図、分園の2歳児は本園3歳児に進級できることなどを伝えています。見学者用のパンフレットを作成し、保育時間や定員、保育園の一日、お散歩マップ、食事について等、園での生活や取り組みを詳細に紹介しています。

区の担当課からは熱中症対策情報や散歩道の確認など、必要に応じて適宜に情報が入り、園からは毎月園児数の報告と延長保育人数、職員数を報告しています。毎月、区の担当者も出席しておこなわれる私立保育園園長会に参加して情報収集と意見交換をしています。区内保育園パーフェクトデータには、公私立認可保育園の情報が掲載され保育園を探す保護者には、有用な情報源となっています。

認可保育園のため入園の申し込みは区の担当課になります。区への申し込みが始まる秋口から見学希望が多くなります。見学者には日時を予約してから来園してもらいます。子ども達が活動している午前中の見学を勧めていますが、保護者の都合や希望にも応じて臨機応変に対応しています。対応は主に園長がおこない、入園のしおりを基に各保育室の案内と保護者の関心が高い行事や専門講師の体育と音楽教室の特別保育などについて説明と質問に答えています。0～2歳児の入園希望者には、近隣小学校内にある分園の説明と見学もしてもらっています。

4月に入園する子どもの名簿が、2月に区の担当課から健康状態やアレルギーの有無などの情報が届いたら、各家庭と連絡を取り、書類を取りに来てもらい面談日を決めています。面談は主に0歳児保育経験者が担当しています。提出書類の確認と保育方針や園生活の内容、様々な約束事を網羅した「入園のごあんない」に沿って説明とページごとにチェック欄を設け相互確認を徹底し、誓約書を提出してもらっています。家庭での育児方針や子どもの性格、離乳食、慣れ保育予定等を聞き取り、全職員に会議で報告をして保育開始に備えています。

入園する子どもは本園は0・1歳児、分園は0歳児が中心で、集団生活が初めての子どもも多いため、環境の変化が心身のストレスとならないよう、保育時間を徐々に伸ばしていく慣れ保育をおこなっています。子どもの様子を見ながら5日間位を基本にしていますが、保護者の仕事復帰日に合わせて余裕を持って進める等、個別対応をしています。子どもの好きな玩具やタオルなどを持ってきてもらい安定を図る事もあります。また、お迎えの時にはクラスリーダーが対応し、保護者に遊びや食事の様子を見てもらう等して安心してもらえるようにしています。

卒園児には小学校に行く事への喜びと期待を持てるように、生活や活動を通して年長児としての自覚を育めるようにしています。園生活の思い出として、年度により絵や手紙、製作品などをタイムカプセルに入れ園庭の一角に埋めています。6年生の9月には当時の職員にも声をかけ盛大な同窓会を開催し、カプセルを開封して再会と成長を喜び合う恒例行事になっています。年度途中の転園や退園児には年齢により、クラスでお別れ会をしたり、担任と各クラスを回ってお別れをしています。保護者にはいつでも相談や遊びに来てほしい事を伝えています。

一人ひとりの子どもの心身の発達や生活状況は連絡帳（乳児は全員、幼児は希望者）や特例伝達シート、保育日誌に記録しています。また、生活や遊びの項目ごとに達成時期のチェックを0歳児は毎月、1・2歳児は2ヵ月毎、3～5歳児は3ヵ月毎に確認するほか、文章でも記録をして発達をとらえています。5月には新入園児と5歳児、他のクラスは希望者の個人面談をおこなっています。新入園児は園や家庭での様子、要望などを聞き取り信頼関係を築き、5歳児は就学に向けて家庭と連携して生活習慣を見直したり、意欲を育てていけるようにしています。

「全体的な計画」に基づき養護と教育の領域に応じた年間指導計画、月案、週案を年齢ごとに作成しています。0～2歳児と要支援児には個別月案を作成しています。クラス月案と個別月案は毎月、年間指導計画は期毎に評価と反省をして必要に応じて見直し、発達に応じた保育や援助ができるようにしています。指導計画は計画のための保育ではなく、子どもの姿を把握した保育となるように、必要に応じて園長と主任がアドバイスをしています。

保護者には年度初めの保護者会で、各クラスの保育の進め方や発達の目安、特徴などをレジメを用意し説明して理解を得るようにしています。出席できなかった保護者には、後日レジメを渡して口頭で報告をしています。また、毎月の保育目標を各クラス入り口に掲示して保護者に明示しています。職員は出勤したら、事務室に置いてある連絡事項ボード（体制表）と特例伝達シートを確認してから仕事に入る事を徹底し、分園にはファックスをして共有しています。会議録なども各自の確認済みのチェック欄を設け、伝達漏れのないように努めています。

子どもの情報は児童票に入園前の書類と、入園後の個別記録(成長の記録)等を個人別にファイルに綴じ把握しています。また、連絡帳や保育日誌、日々の保護者との会話、面談等でも把握しながら保育をおこなっています。朝夕の保育当番や他クラスを手伝う事で、保育士全員が子どもの理解とクラス状況も共有できる環境となっています。子どもが主体的に生活や遊びができるよう乳児クラスは発達や興味に応じて保育士が玩具や環境を設定し、幼児クラスから年齢に応じた道具箱を用意したり、コーナーを作り好きな遊びを選べる環境作りをしています。

保育方針として「子ども一人ひとりをありのまま受け止め、十分な信頼関係のもと、心の安定を図る」ことを明示しています。朝夕の合同保育や土曜日保育等で異年齢が過ごす時間を大切にすると共に、日常の生活や遊び、行事等を通して文化、習慣の違いを自然に認め合えるよう保育をしています。発達段階や家庭状況により特別配慮が必要な時には、区の巡回指導員や子ども家庭支援センター等と連携を取り、行動の理解や関わり方のアドバイスを受けています。巡回指導後の話し合いには各クラス代表が出席したり、職員会議でも報告し全職員で共有しています。

集団生活や発達の過程で生じるトラブルは自己表現や社会性を学ぶ機会として、保護者会等で話し理解を求めています。双方の気持ちに寄り添い、年齢に応じて気持ちを代弁したり、子ども同士で解決できるよう見守っています。乳児の場合は玩具の数を増やす、保育士の位置を見直す、子どものそばに付くなど同じトラブルが続かないように心掛けています。就学に向けて2月頃には分園のある小学校の見学と1年生と交流をする機会があります。また、就学先の小学校には保育所児童保育要録を届け、子どもの配慮事項を1年生の担当者に伝えています。

早番保育士は出勤したら前日の特例伝達シートを確認し、欠席や熱が出た子どもを把握すると共に保護者から家庭での様子を聞いています。保護者から連絡帳を手渡してもらい、保育士と子どもの様子を丁寧に伝え合う中で健康を観察し、連絡事項等を特例伝達シートに記入しています。乳児クラスは日中の様子を連絡帳に記載し、幼児はクラス前のホワイトボードで活動内容を伝える他、降園時は保護者に労いの言葉と共にエピソード等を話すよう努めています。　　

基本的生活習慣の自立に向けては、子どもの発達や意欲、家庭状況に応じて個別に援助しています。離乳食は発達や家庭の状況を見ながら保護者と栄養士、保育士が無理のないよう進めています。おむつを外すことについては保護者に家庭での様子を聞き、双方一緒に始めるようにしています。着脱については子どもが興味を持ち始めたら着脱しやすい衣類を用意してもらい、「できた」という達成感が得られるようにし、できた事は褒めて子どもの意欲を引き出すようにしています。また、子ども同士でもお互いに刺激しあいながら、興味を育てあう姿が見られます。

年齢の小さい子どもには発達や体調に応じて午前、昼、夕方と睡眠ができるよう配慮しています。絵本の読み聞かせをして落ち着いて入眠できるようにし、室内は顔が見える明るさの中で保育士に見守られ昼寝をしています。幼児クラスは活動内容や保育時間、体調に応じて休息が取れるよう配慮しています。眠くない子どもは無理に寝かさず、簡易ベッドで横になって心や体を休めたり、絵本を見るなど静かに過ごすようにしています。5歳児は就学に向けて、午睡時間を短縮し1月末にはなくして卒園製作や、担任以外の保育士と触れ合いの時間を持っています。

乳児クラスでは子ども達の発達や興味のある玩具を用意したり、ままごとや人形、ブロック、滑り台等のコーナーを作り、じっくり遊べるようにしています。幼児クラスは自由に玩具や道具箱を使い、友達と関わりながら遊んでいます。また、コーナー遊びや集団遊びをする時には活動に合わせて場所を設定しています。子ども達の遊びが発展して秘密基地作りが始まった時には、色々なアイデアを出したり協力しあいながら、秘密基地を変化させて遊びが広がっていきました。保育者は子どもの興味を大切にして遊びが発展できるよう環境作りを大切にしています。

乳幼児期は言語の発達が目覚ましい時期のため、保育士の語りかけやコミュニケーションを大切にしながら、年齢や発達に応じた手遊びや歌、絵本の読み聞かせ、紙芝居等に親しんで興味を広げています。乳児クラスは子どもが発する声を言葉にして保育士が語りかけ、4・5歳児は当番活動を通して自分の伝えたいことを相手に分かるように話す事を学んだり、責任感を育む機会にしています。様々な表現活動として描画や造形活動、音楽遊び等を計画的に取り入れて楽しむ他、専門講師による体操教室や音楽教室で集団活動の経験や意欲を育んでいます。

園周辺には公園や広場が多く、探索活動や固定遊具で遊ぶ、体を動かすなど目的に応じて選び、積極的に出かけています。花や虫に触れ、樹木の変化を知り、木の実での製作等して感性を育んでいます。園庭には砂場や遊具があり、縄跳びやボール遊びをしたり、夏はプールを設置して楽しんでいます。屋上は0・1歳児がハイハイや歩行の練習をしたり三輪車に乗ったり、気分転換を図る等して有効活用しています。子ども達には交通ルールや公園での約束事、保育園内での約束事など、年齢に応じて繰り返し丁寧に知らせながら理解できるようにしています。

行事は日々の保育の延長線上にあると考え、本園と分園の職員が計画し誕生日会以外の行事は一緒に取り組んでいます。子どもは伝統行事や季節行事、様々な行事を通して、由来を知り季節の歌や製作をする中で興味や感性を育んでいます。毎月の誕生日会には誕生児の保護者も参加してお祝いし、誕生日会メニューを一緒に食べ、父母会からのプレゼントをもらう特別の日を楽しんでいます。また、幼児クラスは、運動会では体操教室で練習してきた運動遊びを、発表会では歌や劇遊びなど日々の活動や音楽教室で取り組んできたことを披露しています。

運動会は分園のある小学校校庭でかけっこや玉入れ、親子競技等を楽しみました。幼児クラスのバルーン競技と5歳児は組体操に挑戦し、心を合わせて声を掛け合い練習に励み達成感を味わいました。伝統である組体操は職員全員で安全を確保して継続できるよう取り組んでいます。発表会で使用する小道具はみんなで作り気持ちを一つにしています。また、5歳児のお泊り保育は日中は科学館に出かけ、夜は保育士の考えたお楽しみ会で盛り上がり、子どもがリクエストした食事を味わうなど職員一丸で想い出を作り、子どもたちは絆を深め合う機会になっています。

年度末には次年度の行事予定表を配付して保護者が予定を立てやすいよう配慮し、土曜日に実施しています。また、行事は園だよりやクラスだより、保護者へのお知らせ等の便りで詳細を伝えています。例えば、クラスだよりで運動会の出場種目や見所、撮影ポイント等を記載し、成長を観てもらえるようにしています。保護者には職員手作りの案内状を配付してワクワク感を届けています。今年度の運動会は子どもの健康や安全面から午前中で終了し、発表会は3部入れ替え制にし子どもの演技を保護者が間近で楽しめるよう変更しました。

夕方17時～18時の時間帯は、乳児は各クラス、幼児クラスは合同で過ごし、18時からは合同保育となり補食を一緒に食べています。保育時間の長い子どもがゆったりと過ごせるようにままごとやブロック、机上遊びのコーナーを設けています。また、合同保育時間帯ならではの遊びを楽しめるよう工夫しています。例えば、乳児クラスの子どもが年長クラスのオセロや将棋等を並べたり裏に返すなど、遊びを見て真似をして遊んでいます。幼児クラスの子どもはリーダーシップを取って小さい子どもの面倒を見るなど異年齢での関りを楽しむ時間になっています。

担任は子どもの情報をクラスごとの特例伝達シートを活用して伝え、遅番保育士は正しく理解して引き継ぐことを徹底しています。また、保護者からの問い合わせで不明な点は、担任や主任、園長に報告・相談・確認をして対応するようにしています。普段から他のクラスに手伝いに入る機会があり、全保育士が全クラスの子どもを理解できるよう努めています。子どもや保護者が担任でなくても安心して話せる雰囲気を作っていきたいと考えています。お迎えまでは机上遊びや抱っこ、絵本の読み聞かせなどで、子どもが落ち着いて過ごせるように配慮しています。

給食は外部業者に委託し、季節の国産食材を使い、素材の味を大切にした薄味で和食中心の献立にしています。献立はサイクルメニューとなっており苦手な食材も何度か試すことで、子ども自身が食べようとする気持ちを大切にしています。年齢や身長に合わせた椅子やテーブルを用意し姿勢よく食べられるようにしています。また、栄養士は子どもの喫食状況の観察や保育士が食べた指導食の意見を聞いて次に生かしています。誕生日会等の行事食や郷土料理を取り入れて特別感を出し楽しめるようにしています。分園には園長や主任等が車で食事を届けています。

離乳食を進めるにあたり、献立表を確認して初めての食材は家庭で試すことを基本にして進めています。食物アレルギーを持つ子どもは入園前に把握しており、医師の指示書に基づいて個別に対応しています。誤食が無いよう初めに調理室内でトレイの食事内容を確認、提供時には調理担当者と担任が確認、子どもへの配膳時も確認、他の子どもとテーブルを分けてそばについて見守るようにしています。月末のアレルギー会議でチェックした次月の献立は保護者と園長で確認し、安全な食事の提供に努めています。

栄養士と保育士は協力して食育に取り組み、子どもの興味や関心を育んでいます。栄養士は、給食に使用する野菜の一部を展示食の所に置き、興味が持てるようにしています。また、子ども達が園で育てたさつま芋は大学芋にして味わい、芋ほり遠足で収穫して来たさつま芋は焼き芋会で食べました。4歳児はお米に興味が持てるよう稲を育て一連の流れを経て精米にし、皆で分けて大事に家庭に持ち帰りました。年齢に応じた調理保育を実施するほか、近くの魚屋さんの協力を得て、鰤を捌いていく過程を見ながら魚への興味や命を頂く感謝の気持ちも学んでいます。

毎月、看護師が身体測定を本園と分園でおこない、子どもに自分の身体に関心を持ち、大事にすることを折に触れて話しています。病気を防止する為、手洗い場にポスターを掲示し、年齢に応じた手洗いやうがいの仕方を習慣づけ、マイマスクの箱をロッカーに置いています。幼児は歯科衛生士から歯磨き指導を受けています。けがから身を守るため階段の昇り降りやドアの開閉等に注意する他、交通ルールはそのつど伝え、公園では子どもに遊びの約束事を確認しながら話しています。また、毎月の避難訓練では保育士の指示を聞いて行動できるようにしています。

園医による健康診断を年3回、0・1歳児の乳児検診は本園・分園ともに毎月の他、歯科医による歯科検診を2歳児クラス以上は年1回実施しています。健康診断の結果は看護師が健康カードで保護者に知らせています。保護者には予防接種を勧め、接種時は接種項目と日付を知らせてもらっています。保育中のけがで医師の専門的な治療を要する時は保護者に連絡をした上で、受診をしています。入園のご案内に与薬は園ではおこなわないことを掲載し、入園時に保護者に説明し理解を得ています。慢性疾患などの投薬は必要に応じて薬を預かることもあります。

都や区からの健康や感染症情報、ポスター等は掲示すると共に保健だより等で保護者に提供し注意を促しています。感染症が発生した場合は病名や人数等を本園・分園分を一覧表にし掲示しています。感染症に罹患した際には登園許可証を提出してもらい拡大防止に努めています。乳幼児突然死症候群防止の為、園独自の問診票「原因として考えられる妊娠中の母体の状態と分娩後の子どもの状態」を保護者から入園時に得ています。午睡時に0歳児は5分、1・2歳児は10分、幼児は15分毎に睡眠チェックをし、体温や顔色等の確認とうつぶせ寝は直しています。

基本理念の一つに「地域に親しまれる保育園、保護者が安心して子育て・子育ちができる保育園を目指します」を掲げています。急な残業等にも快く受け入れています。土曜日保育と8月のお盆、正月の週は分園の園児も本園で保育し交流しています。食物アレルギーのある子どもの献立確認は保護者の仕事終わりに合わせておこなっています。子育てについて保護者にはいつでも気軽に相談に応じることを伝えています。

開園以来「父母会」があり保護者同士の連携を取りやすくしています。保護者同士の交流の機会は保護者会や夏祭り、運動会、発表会等があります。夏祭りは父母会との共催が恒例となっており、ゲームや神輿を作って園の周囲を担いで、麦茶やスイカで熱い夏を凌いでいます。また、職員とは行事の他に保護者会や保育参加・参観、個人面談、連絡帳のやり取り、送迎時の会話などを通して信頼関係を築いています。園での子どもの様子を知ってもらうため、誕生会に誕生児の保護者にも参加してもらい一緒に祝うほか、給食の試食体験をしてもらっています。

年2回保護者会を開催し、各クラスでは年齢の特徴やクラスの子ども達の様子などを伝えています。クラスごとにトイレトレーニングや自我の芽生え、就学に向けてなどのテーマで話し合う時間を設け、一人一言は発言し、共通理解をして成長を見守られるようにしています。また、運動会や発表会等は子どもの成長を共感できる行事となっています。保護者には園だよりや保健だより、給食だよりを毎月配付し、園の保育方針や健康に関する知識、栄養の話や給食のレシピ紹介等の役立つ情報を発信しています。

散歩で子どもたちは地域の人々と挨拶を交わし顔なじみとなっています。5歳児は敬老の日に近くの高齢者施設を訪ね、歌やうちわをプレゼントして交流を図り喜ばれています。年に1回、地域の花屋さんに講師になってもらい生け花を体験しています。同法人運営の学童施設とはハロウィンで交流する他、姉妹園の5歳児とは遠足に出かけたり、サッカーでの交流の機会があります。また、区の出張ふれあい動物園に来てもらい小動物と触れ合ったり、警察署員の防犯や交通安全教室の指導など、様々な体験や交流を通して生活の幅を広げています。

地域に根付いている保育園のため、地域の人々とは多様な交流を図っています。例えば、夏祭りは卒園児を招待して一緒に楽しむ機会を持っています。分園のある小学校の校庭で開催する運動会には地域の敬老クラブの方を招き、地域競技の種目を設けて一緒に楽しく過ごしています。また、秋の「郷土芸能獅子舞を見る会」にも地域の敬老クラブの方と家庭福祉委員を招いて、獅子舞を子どもと一緒に楽しんでもらいました。

法人の個人情報保護方針に基づき、保護者には入園時に個人情報の利用目的、第三者への提供制限、情報管理、写真使用などについて説明し、同意を得ています。また、職員には入職時に個人情報の取り扱いについてと日常の具体的運営や対応などについて、書面で明記し誓約書に署名・捺印して提出してもらっています。昨今の社会情勢や家族間の問題などに配慮して、園だよりへの個人名の掲載をやめたり、幼児クラスから使用する園服には姓を書かず名前だけにする、水遊び時の写真を撮らない等、プライバシーへの対応を徹底するようにしました。

日常の保育の中で羞恥心に配慮して、おむつを取り替える時は場所を決め仕切りをするなど、周りから見えないようにしています。また、幼児トイレにはカフェカーテンを付け、子ども達にもマナーとしてカーテンを閉める事を話しています。着替えの時には上は上、下は下と着替え、裸にならないようにすることや、4・5歳児の水遊びやシャワーのために着替える時は、男女別々に着替えるように配慮しています。園の基本理念でもある子どもの権利や主体性を尊重する事を確認しあう機会として、年1回、児童権利条約と児童憲章の勉強会をおこなっています。

職員は子ども達の身体や情緒面の観察の中で、虐待の早期発見や予防につながるように努めています。日々の受け入れは勤務状況により担任以外の時もあり、保護者に体調の確認や表情、傷やケガなどの有無を視診して「特例伝達シート」に記載し、全職員に周知しています。今年度は主任が虐待や子どもの貧困問題などの研修に参加し、職員会議での報告と資料の回覧をして情報を共有しています。区の虐待防止マニュアルもあり、事例が発生した時には区の担当課への連絡と関係機関と連携して対応する体制を整えています。

保育園業務に必要なマニュアル（早・遅番の仕事、アレルギー除去食対応、散歩、与薬、プール遊び、災害・不審者対応など）を作成しています。他に、個人情報の取り扱いについてや職員の心得（出退勤、接遇、保護者との関わりなど）や新任保育士の心得など、一冊のファイルにまとめて事務所と各保育室に置き、職員は必要に応じて確認できるようにしています。膨大な量のマニュアルを活用しやすいように、ファイルの仕方などを検討してみると良いと思われます。

マニュアルは年度途中でも状況に応じて見直しや追加をおこなっています。今年度は猛暑日による熱中症対策のため、戸外遊びやプール遊びについて実施方法を変更し、新たにルールや取り組み方を決めました。区から高温注意報のメールが届き、判断材料にするほか、熱中症指数モニターを購入し本園は屋上と園庭、分園はベランダに設置し、指数により短時間の水遊びにするなど万全な配慮をしていきました。残暑が厳しかった10月にも計測して戸外遊びの可否の判断をしました。保護者には園だよりに安全対策への取り組みを掲載して知らせています。

マニュアルや「入園のごあんない」などは、年度末に見直しをして実情に合った内容に変更と更新をしています。直近では、園では布おむつを使用していましたが、保護者からの要望でも多かった紙おむつに変更しました。また、毎月の職員会議では保護者からの要望や職員からの提案事項について話し合う時間を設けています。例として、熱中症対策として運動会の時間を短縮したり、毎年おこなっている発表会について、年齢の小さい子ども達の負担を軽減し保護者にも満足して観てもらえるように、2部制から3部入れ替え制に変更して開催しています。