東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や方針を保護者や職員に浸透させるため、「園のしおり」に記載し共有できるようにしている。全職員会議で資料を配布し、園が目指している理念やビジョン、基本方針などを明確化したうえで、共通理解ができるようにしている。新入園の子どもの保護者には、入園説明会で園のしおりを渡し、園の理念や方針をわかりやすく説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、保護者会で資料を渡したうえで説明している。

園長は、園が目指している理念・ビジョン、基本方針などの実現に向けて、園長の責務、園としての方向性などについて、会議等で適宜、議題や話題に関連して職員に話をしている。年度当初の職員会議などで、所信表明を行い、年度の目標を伝える時間を設け、職員の活動の方向性を示している。園長やそれぞれの職位や係などの責任や権限を説明した職務分掌表・分担表に基づき、担当分野・責任を明確化し、各職員が自主的に判断し、動けるようにしている。

重要な案件の検討や決定はあらかじめ手順が決められ、リーダー会議や各会議、打ち合わせ、委員会で協議し、全体会議で報告している。毎週開く全体会議は正規職員が出席し、時間短縮のため報告会議としている。非常勤職員には出席したクラス担任から報告し、欠席者やパート職員は全員に配布する会議録で内容を確認するようにしている。討議や意見を募集するために、「ファシリテェーション会議」を土曜日に開き、短時間で意見がわかるように、あらかじめ模造紙に付箋を貼り意見を出している。保護者には園のたよりや文書配布で伝えている。

保護者の意向やニーズを把握するために、保護者参加の行事の後に感想・意見アンケートをとっている。懇談会・おたより帳・口頭での意見に対しても、打ち合わせで報告・相談をして、職員が情報共有し、必要な場合は文章や口頭で回答するなど、迅速かつ誠実に対応するよう努めている。職員の意向を把握・検討するため、年2回職員からの「改善提案」を受け、法人全体に関わることは、法人園長会で相談、園内で検討出来ることは、四者会議で検討している。さらに、職員は自己評価などに関して、園長との面談で意見や意向を伝えている。

福祉全体の動向や地域の現状を把握するため、区の保幼小連絡協議会、近隣の中学校地区懇談会、区要保護児童対策地域協議会等に参加して、情報を収集するとともに、関連機関と情報を交換したり、具体的な支援の様子などをききとり、保育園で活かすようにしている。また、園長会の中で国や都や区の動向および福祉全体の報告があり、全体会議の報告で職員に知らせている。園長会や地域の会合、近隣の施設、小・中学校からの情報を収集し、分析するようにしている。東京都民間保育園協会・私立保育園長会の会員となり福祉事業全体に目を配っている。

法人の中・長期計画や、各情報の収集で得られた内容を取り込んで、中・長期計画を作成中である。また、法人の中・長期計画や、園の目標にもとづいて、事業計画を策定して、見通しを持った事業を実施している。また、全体的な計画にもとづいた保育の計画を作成している。計画を推進するため、係活動、行事の委員会活動、業務担当区分を明示している。月や半期ごとの反省・振り返りを行い、次期に活かしている。年間指導計画も期ごとに振り返り、実際の取組を記載し、期ごとの子どもの様子に合わせた年間計画の見直しをしている。

法・規範・倫理などの理解が深まるように、職員会議やパート会議で子どもの権利条約や児童憲章などを繰り返し確認している。また、全体会議などで、「気遣いと気配り」についてや「あいさつ」の意味など、職員がいつも自然に出てくるように話している。また、パートや契約社員に対しても、会議を設けて、正規職員と同様な内容を伝えている。

苦情解決の仕組みを、新入園児の保護者に対しては入園のしおりに、しくみを掲載するとともに重要事項説明書に明記し、口頭でも説明をしている。在園の子どもの保護者に対しては、年度当初の保護者会で説明している。「ご意見・ご相談等受付箱」の設置や主任保育士を相談窓口として、意見や相談等に応じている。また、直接園に話せない場合は、第三者委員により解決することが出来る事を伝えている。また、制度についてのファイルも給食展示棚に置いて開示している。役所経由やメール、ご意見箱等などに適切に対応している。

地域のニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをするため、年1回の子育て講演会など、近隣の住民、区内の私立園、交流施設などにも案内をしている。これらの働きの結果、地域の関係機関とも連携が取れ、保育園に対しての信頼が厚くなっている。私立保育園連絡会、私立保育園園長会、公私立情報交換会、区要保護児童対策地域協議会、区保幼小連絡協議会などへ参加して、ネットワークを広げ、情報共有している。これらのネットワークに園長だけでなく、主任、各リーダーも参加して、共通する課題への対応をしている。

園で起こりうるリスクを洗い出し、起こりやすさとその影響について、検討している。ヒヤリハット報告、事故報告書を提出、不審者情報、光化学スモッグ情報、感染症発生状況の掲示など、職員会議で全員に周知し再発防止、予防に努めている。園舎周辺を映す防犯カメラを設置し、24時間、映像として記録している。事故や感染症など、実際に携わった職員が状況や要因を振り返り、相談検討を行ったうえ、全職員に周知、共有できるようにしている。定期的に所轄警察署立合いのもと、避難訓練などを実施している。

情報の収集、利用、保管、廃棄は規程を定め、職員が遵守するための取組を行い、個人情報保護規程にもとづき、職員は誓約書を提出している。個人情報が記載してある書類は鍵のかかるキャビネットに入れ、持ち出し厳禁になっている。パソコンはキーワードによるアクセス権限がある。収集した情報は、職員が活用できるように項目や管理責任別にファイルの色やマークで整理している。園で扱っている個人情報については、規程「個人情報の取り扱いについての指針」に従っている。

園が求める人材の確保ができるよう、保育士就職フェアに法人で積極的に参加している。その後、採用説明会を行い、応募書類を受け付けている。公正な職員選考により採用を行っている。また、人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んで、管理職の意見を取り入れながら、中・長期的な観点で人材配置を行っている。担任など園内の配置については、職員と面談し、適性や将来の育成目標、人間関係、家庭環境も考慮している。

職員にさまざまな方法で研修等を実施し、区が主催する研修やその他の研修。説明会等に積極的に参加している。職員一人一人の意向や経験等に基づき、研修の紹介と共に参加するための配置など、他の職員の協力に対する配慮をしている。また、職員の勤続年数や担当クラス、個人の能力、その時に必要な知識などに応じた研修が受けられるように計画している。研修終了後は成果を確認し、全体会議や乳・幼児部会議などの中で報告している。本人の振り返りを通して研修が活かされているか、個別の課題を見直し、今後へ繋げている。

職員の育成・評価と処遇などを連動させ、勤務に対する姿勢や出勤状況も踏まえて支給している。また、安心して働き続けられる職場づくりに取り組み、処遇改善提案を職員が提出している。職員アンケートをもとに、現状を把握し、処遇改善を図っている。職員の意識を把握するために、主任・乳児、幼児リーダーが職員の声を聴き、改善を図っている。また、職員個人面談を実施し、職員の意識の把握に努めている。職員が求める知識・体験ができる研修への参加や自主研修活動の援助（研鑽費支給）をしている。

利用希望者などが容易に園の事を知ることが出来るように、ホームページで、園の概要や要望、意見、苦情の公開を行っている。また、週2日、園の見学日を設定し、パンフレットを配布している。日本語が母国語ではない利用者などに対しては、園内の表示を英語でも表記している。文章自体も誤解や理解できないことがないように、平易な文章表現を心がけ、難しい語句を使わないようにしている。園の情報を公開することで保育園の透明性を保つとともに、入園希望者が参加できる行事も行っている。

区民活動センターの広報誌に園の紹介を掲載するとともに、園の祭りや運動会の参加を地域の掲示板や学校に掲示している。区のホームページで事業所、入所状況を公開している。また、区の入園相談窓口にパンフレットを常時配置し、園だより等も区へ情報提供として送付している。園舎や保育の見学を随時受け付け、希望者には保育室に入り、保育体験をしてもらっている。相談があった際は日程の調整を臨機応変に行っている。問い合わせには、事務所職員が対応し、説明内容に違いが生じないようにしている。

入園説明会の際、保育園のしおりを用いながら園の理念・方針などを園長がわかりやすく説明している。また、看護師が保健に関して詳細な説明をすることで保護者の十分な理解を求めることに配慮している。さらに栄養士は給食及び本園の食育の取組について特色を明確にした説明を心掛けている。防災対策や安全対策について説明し、保護者が安心して子どもを預けられる園であることを説明している。保護者が連れてきた子どもを、園の保育士が預り、保護者が説明に集中できるように配慮している。

保護者の不安軽減に向け、慣らし保育の必要性を説明し、保護者の理解を得たうえで実施している。慣らし保育では、子どもが新しい環境に適応するための様々な工夫がみられる。たとえば、子どもが家で使用している好きな物を持ってくることを認めたり、おんぶや抱っこで寝る子どもの習慣を保育者が受け入れたりして、子どもの情緒の安定を図っている。また、赤ちゃんが早く保育園になれるように、保護者と職員が早く良いコミュニケーションをとることを重視している。初めての子育てや保育園で不安のある保護者が早く安心してもらえるようにしている。

園長、主任、担任は、進学に関して卒園児の保護者と希望制で個人面談を行っている。私立小学校への進学で気がかりな点や発達上での心配事を保護者から聞いて相談に応じるなど、卒園後の小学校生活での不安を解消する取組に園は保護者からの相談に応じている。地域の小学校主催の見学会にも園は積極的に参加している。退園・卒園後、園に遊びに来た子どもたちからその後の様子を聞き、退園・卒園後の子どもの姿を園は確認している。園の運動会や発表会の案内を退園児・卒園児に出すなど園行事への参加を促している。

子どもの心身状況や生活状況は児童票に詳しく記録されている。これは遊びや生活の全般にわたり、保護者から提出された書類や聞き取った内容、さらに保育の中で捉えた情報が整理されている。子どもの健康に関する情報は健康管理カードで把握している。さらに子どもの育ちは、保育所保育指針の保育内容がどの程度身についたかを定期的に評価している。このアセスメントによって、子ども一人一人のねらいを教育の視点ごとに明確にしながら、乳児は個別の、幼児はクラス別の援助計画づくりに活かしている。

全体的な計画は保育理念や保育目標をはじめ、発達過程を踏まえた保育内容、食育活動、子育て支援など園全体の視点が表現されており、何を大切にしているのか保育の要点が明確になっている。この全体的な計画に基づいて年間、月間、週間の保育計画が作成されており、そこにはアセスメントされた子ども一人一人の発達状況や配慮内容が反映されている。これら保育の計画は、保護者会や掲示等で事前に保護者に知らせている。また子どもが保育によってどのように発達しているか、その推移を記録する仕組みを持っており、個人面談で具体的な姿を伝えている。

保育の中で把握される子どもの姿は、保育日誌に記録されている。乳児は保護者との連絡帳を兼ねた連絡手帳で、幼児は保育日誌で毎日の状況が記録されている。この保育日誌は、そのクラスで何をしたのかという保育内容と主な出来事、その際に配慮したことや反省の欄がある。それと併せてその日の日誌に一人のエピソードが記録されており、子どもがどのように成長していったのか、複数の職員が気づいた子どもの姿の記録にもなっている。個人別の10の姿のエピソードとして活用している。

子ども同士の関わりから見て・真似てたり、教え・教えられたりして、学ぶ生活環境の中に様々な工夫が見られる。0･1歳児の食事スペースでは月齢に応じて座る場所が決められ、必ず子どもたちの視線の先には発達が少し早い子どもが取り組んでいる姿や食べている姿を見ることができ、相互に刺激する環境がある。2歳児以上になると3～5歳児との関わりもふえ、生活の幅が広がるなど、子ども同士の関係で個性を育む仕掛けが、クラスや遊びのコーナー、グループ活動、作品展示や保護者向け掲示にも表れている。

子ども同士のトラブルの場面でも、保育者は子どものとった行動や態度にすぐ反応するのではなく、どうしてその行動になったのか、どんな気持ちや意図からそうなったのかに注目する声かけを意識しようとしている。子どもの心情を理解しようとする接し方を大切にしている。これは保育者が子どもの行動の結果よりも、そこに至る子どもの心の動き、プロセスを理解することに力点を置いている。保育者が子どもと心を通わせる保育になっている。

0～2歳児は、子どもの成長や発達に保育者や環境を合わせる方針のもと、一人一人の欲求が充たされ、安心して自分らしく自発的かつ試行的に生活できるための環境や保育士との関係性を研究、実践している。2歳児は生活や遊びのコーナーを明確化し、基本的生活習慣の自立を促す工夫をしている。3歳以上では、子どもの興味や意欲に沿ったコーナーを整え、発達や成長、学びを促す保育の意図や、子ども同士の協力や協調等が促される環境づくりを工夫し、子どもが自ら遊びの計画を立てるなど、遊びや生活の発展や広がりを意図した環境を整えている。

保育園と保護者が一緒に子育てを支えるために、毎日のコミュニケーションを大切にしている。保育者は登園の時に家庭生活での様子を聞き、お迎えの時は園生活の様子を伝える。保育園では複数の保育者がかかわり、シフト勤務もあるので伝え漏れがないように配慮している。園からの情報は生活の習慣が自立するまでは、遊びのほかに食事、睡眠、排せつ、衣服の着脱、清潔などが中心になるが、その際、発達の見通しなど、できるだけ心にゆとりがもてるような伝え方を心掛けている。これらの取組は、保護者への保育ソフトの普及からも理解度が進んでいる。

子どもが基本的な生活習慣の自立をしていくために、体験が積み重ねられることを大切にしている。布オムツの使用や入眠時の自立支援など子どもが自己の感覚や欲求を実感できる体験を保障し、遊び、食事、就寝のゾーンや場所を区分することで、子どもが主体的に生活習慣や場面を理解しやすい環境づくりに取り組んでいる。また、保護者会や保育参観、個人面談等を通じて保育園生活の子どもの様子や育ちの状況等を伝え、保育ソフトの連絡帳で子どもの発達や活動を伝えるなど、家庭との共通理解により子どもの生活習慣の自立を支援している。

休息（昼寝を含む）の長さや時間帯は、口頭での申し送りや連絡帳等を通して、睡眠時間を把握し、眠れない子どもにはゆっくり休めるようにしている。5歳児は就学に向けて生活リズムを整える取組として1月から午睡をなくしていくが、体を休める休息の時間ととらえ、絵本の読み聞かせなど静かに過ごせる活動をしている。子どもの生活状況に合った休息を設けられるように、コットを用意している。

自由遊びの時間を大切にし、子どもが自分の興味のある遊びを選べる環境設定を心がけている。また、子どもからの要望や提案などの際に、可能の範囲で保育の中に取り入れられるよう努めている。主に乳児クラスでは大人が個々の思いを代弁しながら小集団での活動をしている。小集団から徐々にクラス集団として活動できるようにしている。集団活動に主体的に参加できるよう、保育内容を考え、実践している。その中で友だちと関わる心地よさを感じ子ども同士で遊びが展開できるように援助している。

園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような取組として、主に乳児クラスはわらべうた遊びや絵本を通して語彙の増加、言葉のやり取りの楽しさを感じられるようにしている。それに加えて、幼児クラスでは子ども同士での話し合いを大切にしている。子どもが様々な表現を楽しめるような取組として、年間指導計画（豊かな感性と表現する力）に位置づけ、造形活動やごっこ遊び、わらべうたを取り入れ、その中で、個性を大切にしながら一人一人の表現力を育んでいる。

戸外や園外活動には、季節の移り変わりなどを感じることができるような視点を、月間指導計画に五感を刺激する取組を行っている。散歩などの園外活動の中で地域の環境の変化や季節の変化を取り入れた声掛け、または制作に取り組んでいる。生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるような視点を、年間指導計画（環境を取り入れる力・人とかかわる力）に位置づけ、遊びや簡単なルールのある遊びを通して、自己主張しながらも大人が仲立ちとなり、相手の気持ちに気づけるようにしている。

子どもが興味をもち、自らすすんで取り組めるような行事として、年齢に応じて、日本古来の伝承行事や発表会が行われている。発表会の役決めは自分がやりたい役を選ぶなど、自らすすんで取り組めるような行事にしている。みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事計画書を作成している。毎月の誕生会、各季節の行事を子どもに無理がないように行っている。また、準備段階から子どもが関わることにより、子どもにとって思い入れのある行事になるように心がけている。

子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るために、保護者会や個人面談、日々の送迎時に、子どもたちの行事への取組の様子を口頭で知らせるほか、保育ソフトで速報として、写真入りで活動内容を知らせている。新年度説明会や懇談会の中で、年間行事の説明を行う。また、保護者参加を呼び掛ける行事は事前に案内を手紙でお知らせし、ご意見がある場合には随時受け付けている。

現在地に保育園を開設して3年目で、散歩や戸外遊びなどで地域の人達との交流や自然に触れる機会が増えてきている。「休日保育事業」や「地域子育て支援事業」で地域の子育て世代を支援し、うちこしまつり(夏まつり)は地域の協力を得ながら模擬店等を実施している。また、地域のボランティアの協力を得てエイサー踊りを教えてもらっている。秋の運動会では全園児に親子競技を設定し年齢に応じてかかっこやリレーのほか、年長児はエイサーの民謡踊りに取り組んでいる。

保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるように、延長保育時間は子育て支援室で安心してくつろいで遊べるようにしている。玩具も普段と違う延長保育用のものを用意し、飽きのこないように遊べるようにしている。正規職員が保育に入るようにし、安心して落ち着いて過ごせるようにしている。保育時間の長い子どもが落ち着いた環境で過ごすために、落ち着ける時間帯や空間を棚で区切って保障している。マットの上でくつろげる様な場所も用意して、静かに過ごしている。

夕保育の保育時間は、保育室を2箇所にして保育を行っている。また、延長保育の時間は、保護者の迎えを待つほんの少しの時間であるが、次々と友達が帰るなか、迎えを待つ子どもの気持ちを考え、少しでも安心して過ごせるよう楽しい時間となる工夫をしている。早朝、夕方の際に行っている保育は異年齢であるため、年齢が低い子も楽しめるように玩具の入れ替えをしている。子ども一人一人の配慮事項や好きな遊びなど職員間で情報交換を行い、保育にあたっている。

和食を中心とした献立作りや、さまざまな食材との出会いやいろいろな食文化の体験にも配慮して、家庭料理や伝統料理、季節（行事）料理を味わえる様々なメニューを提供している。食事は子ども一人一人のペースを大切にしながら、食べたい量や種類を自分自身で選べるようにし、配膳者とのコミュニケーション能力を育てることで食の自立につなげている。座る場所の選択や着席のタイミング等も子どもの選択に委ねて、着席して子ども同士で話し合って、食事まで遊びを待ったり、間際まで遊びを続けたりするなどを選んでいる。

入園面接の際にアレルギーの有無を確認し医師からの指示書を確認したうえ、子どもに合わせたメニューの作成をしている。アレルギーは定期的に受診し、医師の指示書を再提出してもらう。食物アレルギーの対応は代替食を提供している。食物アレルギーのある子どもの対応面では、誤食・誤配が無いようにしている。配膳のとき間違えないように、色の付いたトレーで区別している。さらに食べるときは必ず保育者が側にいて、誤食が起きないように注意している。この調理、配膳、喫食の複数段階でのチェック方式を徹底し、全職員が心がけて取り組んでいる。

食についての関心を深めるために、年間指導計画の中に、食育の項目を作り、年間を通して取り組んでいる。幼児クラスを中心に野菜の栽培、収穫を子どもたちと一緒に行っている。月に一回程度、料理保育を実施し、2歳児から野菜の下処理など直接食材に触れたり、調理を体験している。また、自分たちで育てて、収穫した野菜類を料理保育で調理している。成分表を使った取組を遊びに取り入れている。

子どもがけがをした際の事故対応マニュアルを備えている。また、目や頭などを負傷した場合、受診すべき医療機関情報が職員誰でも確認できるようにしている。負傷などの事故が発生して受診が必要になった場合は、まず電話で保護者にかかりつけ医を確認し、その後病院へ連れて行っている。園医は、乳児の健康を確認するために月1回の来園と、幼児の健康診断のため年2回の来園で、医療的なケアが必要な子どもかどうかを判断している。地域で流行している感染性の疾患についての情報を入手し、園児の健康管理に当該情報を活かしている。

感染症や乳幼児突然死症候群（SIDS）について入園説明会で入園のしおりの安心・安全面を説明し予防に努める園の取組を保護者へ伝えている。またSIDSに関するポスターを掲示し保護者への周知を図っている。実際、感染症が発生した場合ホワイトボードやポスター、保健だより等で情報を提供し、玄関に感染症に関する情報を掲示している。また区からの情報を掲示している。SIDS防止のため、0歳児は5分ごと、1・2歳では10分ごと、3～5歳では15分ごとに呼吸チェックをしている。保護者の同意を得て、SIDS予防機器の使用している。

園は日ごろから子ども自身で病気やけが防止に取り組めるよう配慮している。保育士は看護師や保健師から手洗いやうがいの適切な仕方についての指導講習を受け、子どもたちに伝えている。また看護師が直接子どもたちに病気予防のための清潔衛生に関する事項を工夫して伝えている。病気予防に向けた熱心な取組を評価できる。また子ども自ら身の回りの危険に気づき、回避することを目的とした指導に園職員が取り組んでいる。廊下を走らない、外遊びの際の危険な行為を劇の形で子どもたちに示し、子どもたちの注意喚起に繋げる取組などはすばらしい。

個々の家庭環境や就労状況を把握し、配慮したうえで言葉がけや対応をしている。諸事情により特別な配慮が必要とする場合には、話し合いの機会を設けて、対策・対応を共に考えていくようにしている。保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている。保護者同士が交流できる機会として、うちこしまつりや運動会等の行事や年2回の懇談会で意見交換を行っている。保護者と職員の信頼関係が深まるような取組として、保護者懇談会や個人面談を年に1･2回実施している。

子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取組として年2回懇談会で意見交換ができる機会を作っている。年1回子育て講演会を行っている。個人の相談に関しては随時受付している。保護者の養育力向上のため、クラス懇談会や保育参観・参加、親子運動会への参加を促している。子育てを園だけでなく保護者と共に行うために、協力・支援・情報交換を行っている。保護者同士や職員と保護者の関係をより近いものになるよう、必要に応じて会長を通して園の取組を教えたり、父母会の声を拾ったり、個人面談を設けたり柔軟に対応している。

子どもが地域の資源を利用し、多様な体験や交流ができるような機会として、沖縄や鹿児島の伝統芸能（エイサー）を地域の方に指導していただき、運動会で年長児が披露している。また、職場体験や保育体験、保育補助を受け入れ、学生との関わり、遊ぶ機会を設けている。さらに、地域の5歳児と交流し、同世代の友だちを作ったり、新たな遊びを知ったりする機会を設けている。地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業を実施している。休日保育のほか、延長保育を実施している。

園が運用するプライバシー情報については、保護者への個人情報保護の説明と同時に運用方法や管理等について同意を得て、職員間の共通理解やルールの徹底にも取り組んでいる。子どもの羞恥心への配慮については、個々の子どもの羞恥心の芽生えや性別の意識の発達などに着目し、着替え、身体測定、排泄など保育園生活のさまざまな場面における個々の子どもの羞恥心について、職員が具体的かつ適切に配慮を行い、一人一人が尊重されていることを実感できる保育の実践に取り組んでいる。

本園は虐待防止等に向けた取組を積極的に実施している。法人開催の虐待防止に関する研修会に参加した職員は、園内で人権擁護委員会や職員会議でフィードバック報告をしている。参加できなかった職員に研修内容を確実に伝えており、虐待防止等に向けた職員の意識向上につながっている。育児困難家庭に関しては、研修等に参加して学ぶ機会もある。育児困難家庭の子どもや保護者を実際受け入れる場合には、本園では声かけの仕方等の職員が配慮すべき事項を明確化し、マニュアルに沿った対応を心掛けるように徹底している。

個人面談による個人相談や日常の会話等で保護者の要望を把握・共有し、支援に努めるほか、職員会議で各クラスや子ども・家庭の状況が報告されている。人権擁護委員会や保育内容検討委員会で一人一人を尊重した保育について考え、管理ソフトなどでも確認ができる仕組みが整えられている。「自己チェック」として子どもの呼び方、叱り方、日常の言動・着脱時等の配慮などの各分野について年2回自己点検を行い、全職員が人権擁護に関して意識を高め振り返りに取り組んでいる。

園の保育や運営の基本事項や手順について、行事ごとのファイルや各年齢の仕事の手順を作成し、誰が担当になっても一定水準のサービスが提供できるようにしている。定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをして、保育計画・行事などの後、反省を行って記録している。また、変更事項があればその都度記録し、次年度に活かせるようにしている。わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用し、過去の記録や今年度の計画等を確認し、職員同士で相談している。

保育内容、各年齢仕事の手順、年間行事などは反省や改善点、振り返りを基に、見直し・改善を行っている。必要な場合に随時行っているが、園全体に関わる内容に関しては、改善提案の際に、年に一度見直し・確認をしている。保育計画や行事などで反省する際に、利用者の意向を取り入れて職員の意向を参考にしている。また、年度途中の変更は園だより、クラスだよりなどで随時保護者に伝えている。年度当初の新年度説明会の際に、「次年度に向けて」の中に改善点・その他の説明を含めて伝えている。